對應(yīng)的標(biāo)識信息為憤怒，上述Al、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8的數(shù)值大小可以根據(jù)實際需要進行設(shè)置，在此不作限定。對于其他各個特征參數(shù)來說，其與標(biāo)識信息之間的映射關(guān)系可以類似于強度參數(shù)的方式進行設(shè)置，在此不再贅述。
[0080]在提取到特征參數(shù)后，根據(jù)提取的特征參數(shù)所落入的映射關(guān)系中的區(qū)間，獲取該特征參數(shù)對應(yīng)的標(biāo)識信息。例如，在提取到強度參數(shù)后，設(shè)強度參數(shù)值為A0，則判斷AO所落入的預(yù)設(shè)區(qū)間，若AO所落入的區(qū)間為A5至A6，則表示提取的強度參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為生氣。同理，對于其他各個特征參數(shù)，分別獲取各個特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息。
[0081]計算單元32，用于計算每一標(biāo)識信息所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量；
[0082]設(shè)上述強度參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為生氣，頻率參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為生氣，語速參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為憤怒，基音參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為生氣，共振峰參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息為平常，則標(biāo)識信息生氣對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量為三個，標(biāo)識信息憤怒對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量為一個，標(biāo)識信息平常對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量為一個。
[0083]標(biāo)記單元33，用于按照所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量最多的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
[0084]在本實施例中，標(biāo)識信息生氣所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量最多，因此，對被叫電話號碼標(biāo)記為生氣。
[0085]應(yīng)當(dāng)說明的是，在所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量最多的標(biāo)識信息為多個時，則可以任意選擇其中一個標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
[0086]本發(fā)明提供的通話數(shù)據(jù)處理裝置，通過在通話過程中，采集被叫方的音頻數(shù)據(jù)，并提取采集到的音頻數(shù)據(jù)的特征參數(shù)，然后根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記，從而實現(xiàn)了根據(jù)被叫方的接聽狀況自動對被叫電話號碼進行標(biāo)記，降低了電話營銷的工作量，并使得在對已被標(biāo)記的電話號碼進行撥號時，能夠根據(jù)該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)記獲知接聽方對相應(yīng)通話內(nèi)容的情感狀態(tài)，從而做到有的放矢，在撥打電話時可按照電話號碼標(biāo)記的類別采取相應(yīng)的方式進行溝通，有效地提高了溝通效率。
[0087]進一步地，參照圖7，圖7為本發(fā)明通話數(shù)據(jù)處理裝置第二實施例的功能模塊示意圖，在本發(fā)明某一或所有實施例中，所述通話數(shù)據(jù)處理裝置還包括:
[0088]提示模塊40，用于在撥打被標(biāo)記過的電話號碼時，輸出所述被標(biāo)記過的電話號碼的標(biāo)識信息所對應(yīng)的提示信息。
[0089]在本實施例中，例如，被標(biāo)記過的電話號碼所標(biāo)記的標(biāo)識信息為生氣，則在撥打該電話號碼時，可以在通話界面上以文字的形式顯示所述提示信息，或者還可以以語音的形式播放所述提示信息，從而在撥打被標(biāo)記過的電話號碼時，能夠主動提示撥叫方所撥叫的電話號碼對應(yīng)的情感狀態(tài)。
[0090]進一步地，參照圖8，圖8為本發(fā)明通話數(shù)據(jù)處理裝置第三實施例的功能模塊示意圖，在本發(fā)明某一或所有實施例中，所述通話數(shù)據(jù)處理裝置還包括:
[0091]建立模塊50，用于建立被標(biāo)記過的電話號碼、與該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)識信息以及與該標(biāo)識信息對應(yīng)的通話所處的時段之間的映射關(guān)系。
[0092]由于被叫方在不同時間段進行通話時所產(chǎn)生的情感狀態(tài)一般會有差異，因此，可以建立電話號碼、與該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)識信息以及與該標(biāo)識信息對應(yīng)的通話所處的時段之間的映射關(guān)系，來反應(yīng)被叫方不同時段所產(chǎn)生答得情感狀態(tài)。優(yōu)選地，對于每一被標(biāo)記過的電話號碼來說，可以建立一標(biāo)識信息與通話所處時段之間的映射關(guān)系，優(yōu)選地，可以建立一標(biāo)識信息與通話所處時段之間的函數(shù)曲線，從而能夠更加直觀地反應(yīng)被叫方在不同時間段對通話內(nèi)容的情感狀態(tài)。
[0093]以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種通話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述通話數(shù)據(jù)處理方法包括以下步驟: 在通話過程中，采集被叫方的音頻數(shù)據(jù)； 提取采集到的音頻數(shù)據(jù)的特征參數(shù)； 根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
2.如權(quán)利要求1所述的通話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述特征參數(shù)包括強度參數(shù)、頻率參數(shù)、語速參數(shù)、基音參數(shù)以及共振峰參數(shù)中的至少一種。
3.如權(quán)利要求2所述的通話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，每一被叫電話號碼對應(yīng)提取的特征參數(shù)為多個時，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記的步驟包括: 根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，獲取提取到的各個特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息； 計算每一標(biāo)識信息所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量； 按照所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量最多的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
4.如權(quán)利要求1所述的通話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記的步驟之后還包括: 在撥打被標(biāo)記過的電話號碼時，輸出所述被標(biāo)記過的電話號碼的標(biāo)識信息所對應(yīng)的提示信息。
5.如權(quán)利要求1所述的通話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記的步驟之后還包括: 建立被標(biāo)記過的電話號碼、與該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)識信息以及與該標(biāo)識信息對應(yīng)的通話所處的時段之間的映射關(guān)系。
6.一種通話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，所述通話數(shù)據(jù)處理裝置包括: 采集模塊，用于在通話過程中，采集被叫方的音頻數(shù)據(jù)； 提取模塊，用于提取采集到的音頻數(shù)據(jù)的特征參數(shù)； 標(biāo)記模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
7.如權(quán)利要求6所述的通話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，所述特征參數(shù)包括強度參數(shù)、頻率參數(shù)、語速參數(shù)、基音參數(shù)以及共振峰參數(shù)中的至少一種。
8.如權(quán)利要求7所述的通話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，每一被叫電話號碼對應(yīng)提取的特征參數(shù)為多個時，所述標(biāo)記模塊包括: 獲取單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，獲取提取到的各個特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息； 計算單元，用于計算每一標(biāo)識信息所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量； 標(biāo)記單元，用于按照所對應(yīng)的特征參數(shù)的數(shù)量最多的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。
9.如權(quán)利要求6所述的通話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，所述通話數(shù)據(jù)處理裝置還包括: 提示模塊，用于在撥打被標(biāo)記過的電話號碼時，輸出所述被標(biāo)記過的電話號碼的標(biāo)識信息所對應(yīng)的提示信息。
10.如權(quán)利要求6所述的通話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，所述通話數(shù)據(jù)處理裝置還包括: 建立模塊，用于建立被標(biāo)記過的電話號碼、與該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)識信息以及與該標(biāo)識信息對應(yīng)的通話所處的時段之間的映射關(guān)系。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種通話數(shù)據(jù)處理方法，所述通話數(shù)據(jù)處理方法包括以下步驟：在通話過程中，采集被叫方的音頻數(shù)據(jù)；提取采集到的音頻數(shù)據(jù)的特征參數(shù)；根據(jù)預(yù)設(shè)的特征參數(shù)與標(biāo)識信息的映射關(guān)系，采用提取到的特征參數(shù)所對應(yīng)的標(biāo)識信息對被叫電話號碼進行標(biāo)記。本發(fā)明還公開了一種通話數(shù)據(jù)處理裝置。本發(fā)明實現(xiàn)了根據(jù)被叫方的接聽狀況自動對被叫電話號碼進行標(biāo)記，降低了電話營銷的工作量，并使得在對已被標(biāo)記的電話號碼進行撥號時，能夠根據(jù)該電話號碼對應(yīng)的標(biāo)記獲知接聽方對相應(yīng)通話內(nèi)容的情感狀態(tài)，從而做到有的放矢，在撥打電話時可按照電話號碼標(biāo)記的類別采取相應(yīng)的方式進行溝通，有效地提高了溝通效率。
【IPC分類】H04M3-22, H04M3-42
【公開號】CN104683606
【申請?zhí)枴緾N201510067665
【發(fā)明人】蘇磊, 謝強
【申請人】深圳市中興移動通信有限公司
【公開日】2015年6月3日
【申請日】2015年2月6日