的處理。
[0101]當確定了所有的服務級別(步驟BlO中的否)時，服務級別影響指定單元13完成該處理。
[0102]換言之，服務級別影響指定單元13對經受影響的所有服務重復圖7中所圖示的處理。
[0103]再參照圖2，將繼續該描述。
[0104]在服務級別影響指定單元13的操作之后，邏輯信息排序單元14以服務級別影響指定單元13所計算的分數的值的降序對服務進行排序，以及在邏輯配置顯示單元42上顯示結果(步驟A5)。根據邏輯配置顯示單元42的顯示的變化，邏輯信息排序單元14在物理配置顯示單元41上顯示邏輯配置范圍指定單元12所指定的物理設備。換言之，邏輯信息排序單元14基于分數改變信息顯示單元4的顯示。
[0105]圖10是圖示處理之后邏輯信息排序單元14顯示的顯示內容的示例的示圖。圖10是當物理配置選擇單元11選擇“主機-1”作為其中發生許多服務級別違反的物理設備時顯示的示例。在圖10的顯示部分401上，“主機-1”由虛線指示。
[0106]在“主機-1”的較低階，存在“VM-1”和“VM-2”。假定“VM-2”中違反數大于“VM-1”中的違反數。“VM-2”與邏輯配置“服務2”相關。結果，與其中出現最大違反數的“VM-2”有關的服務2的分數最大。
[0107]“VM-1”與邏輯配置“服務I”相關。假定在“VM-1”中的違反數是在“VM-2”之后第二大的。結果，與“VM-1”有關的服務I的分數是在“服務2”之后第二高的。換言之，其中發生許多服務級別違反的服務的分數(服務2和I)比其它服務的分數高。因此，在圖10的顯示部分402上，“服務2”和“服務I” (以及相關的“用戶I”)顯示在上側，在上側它們比其它服務更可見。
[0108]如上所述，本示例性實施例的信息處理設備5可以在上側顯示發生許多違反的服務。違反是IT系統中的故障的示例。換言之，信息處理設備5在信息顯示單元4的邏輯配置顯示單元42的上側顯示IT系統中受故障影響的服務。檢查信息顯示單元4的工人檢查顯示部分402的上側的顯示，并且能夠容易地確定受影響的服務。
[0109]然而，信息處理設備5不必須基于分數來限制要顯示在顯示部分402的上側的顯示。信息處理設備5可以基于分數的大小采用另一顯示方法。例如，信息處理設備5可以基于分數改變字符的大小或字符的粗細。
[0110]在圖10中，為了清楚描述，未圖示“用戶I”下面的服務的顯示。
[0111]接下來，將描述本示例性實施例的效果。
[0112]本示例性實施例的信息處理設備5可以確定對物理設備的服務的影響程度。此夕卜，信息處理設備5可以基于作為指示服務級別的影響程度的信息的分數，按次序顯示經受影響的服務。
[0113]如上所述，本示例性實施例的信息處理設備5可以根據IT系統中的故障對服務的影響程度，顯示服務。換言之，本示例性實施例的信息處理設備5可以實現顯示服務使得可以容易地確定對服務的影響程度的效果。
[0114]原因如下。
[0115]本示例性實施例的信息處理設備5的物理配置選擇單元11選擇要被確定影響的物理設備。邏輯配置范圍指定單元12指定與物理設備有關的邏輯配置范圍。服務級別影響指定單元13基于與邏輯配置范圍有關的服務級別的達成狀態計算分數。
[0116]如上所述，本示例性實施例的信息處理設備5可以將對物理設備的影響程度指定為分數。
[0117]此外，本示例性實施例的邏輯信息排序單元14基于分數對所顯示的邏輯配置的信息進行排序。結果，本示例性實施例的信息處理設備5可以基于服務級別的達成狀態，按次序顯示邏輯配置(例如，服務)。
[0118]〈修改示例〉
[0119]信息處理設備5的配置并不局限于上面描述。信息處理設備5可以將每個配置劃分成多個配置。
[0120]例如，在信息處理設備5中，可以將邏輯信息排序單元14劃分成對邏輯配置進行排序的功能和改變對應的物理配置的顯示的功能。在信息處理設備5中，可以通過使用其它的存儲設備來實現配置管理單元2中的物理配置管理單元21和邏輯配置管理單元2。
[0121 ] 在信息處理設備5中，影響確定單元1、配置管理單元2、服務級別管理單元3、以及信息顯示單元4中的至少一部分可以是經由網絡或總線連接的不同設備。
[0122]圖11是圖示根據本示例性實施例的信息處理系統50的配置的示例的框圖。在圖11中，對于與圖1中的那些配置相同的配置給出了相同的附圖標記，并且將省略詳細描述。
[0123]信息處理系統50包括對應于影響確定單元I的信息處理設備10、對應于配置管理單元2的配置管理設備20、對應于服務級別管理單元3的服務級別管理設備30、以及對應于信息顯示單元4的信息顯示設備40。這些設備均經由網絡進行連接并且實現信息處理設備5的每個單元的功能。
[0124]圖12是圖示信息處理設備10的配置的示例的框圖。
[0125]圖12中所圖示的信息處理設備10包括物理配置選擇單元11、邏輯配置范圍指定單元12、服務級別影響指定單元13和邏輯信息排序單元14。
[0126]信息處理設備10中的物理配置選擇單元11可以選擇要被確定影響的物理設備，如信息處理設備5中的物理配置選擇單元11 一樣。
[0127]邏輯配置范圍指定單元12可以通過使用配置管理設備20，指定與物理配置選擇單元11選擇的物理設備有關的邏輯配置范圍。
[0128]服務級別影響指定單元13可以通過使用服務級別管理設備30，基于與邏輯配置范圍有關的服務級別的達成狀態指定分數。
[0129]如上所述，采用與信息處理設備5類似的方式，信息處理設備10可以實現能夠將對物理設備的影響程度指定為分數的效果。
[0130]此外，信息處理設備10中的邏輯信息排序單元14基于服務級別影響指定單元13指定的分數，對在信息顯示設備40中顯示的邏輯配置的信息進行排序。換言之，信息處理設備10可以基于服務級別的達成狀態，按次序對邏輯配置(例如，服務)進行排序，如信息處理設備5 —樣。
[0131]如上所述，信息處理設備10可以實現與信息處理設備5中的那些功能類似的功會K。
[0132]信息處理設備10是本示例性實施例的最低配置。
[0133]在信息處理設備5和10中，可以將多個配置設定為一個配置。
[0134]例如，信息處理設備5和10中的每一個可以被實現為包括CPU(中央處理單元)、ROM(只讀存儲器)和RAM(隨機存取存儲器)的計算機設備。此外，信息處理設備5還可以被實現為除了上面描述的配置之外包括輸入/輸出電路(1C)和網絡接口電路(NIC)的計算機設備。
[0135]圖13是圖示作為本示例性實施例的信息處理設備5的修改示例的信息處理設備70的配置的示例的框圖。
[0136]信息處理設備70包括CPU 710、ROM 720、RAM 730、內部存儲設備740、1C 750、和NIC 780，并且信息處理設備70構成了一個計算機。
[0137]CPU 710從ROM 720讀取程序。基于讀取的程序，CPU 710控制RAM 730、內部存儲設備740、1C 750和NIC 780。CPU 710控制那些配置并且將功能實現為影響確定單元1、配置管理單元2、服務級別管理單元3和信息顯示單元4，如圖1中所圖示的。在實現每個功能的時候，CPU 710可以使用RAM 730作為程序的臨時存儲。
[0138]CPU 710可以讀取存儲介質800中所包括的程序，所述存儲介質800通過使用未圖示的存儲介質讀取設備計算機可讀地存儲程序。可替代地，CPU 710可以經由NIC 780從未圖示的外部設備接收程序。
[0139]ROM 720存儲要由CPU 710執行的程序和固定數據。ROM 720例如是P-ROM (可編程ROM)或快閃ROM。
[0140]RAM 730臨時存儲要由CPU 710執行的程序和數據。RAM 730例如是D-RAM (動態RAM) ο
[0141]內部存儲設備740存儲要由信息處理設備70長時間存儲的程序和數據。內部存儲設備740可以操作為CPU 710的臨時存儲設備。此外，內部存儲設備740可以操作為配置管理單元2或服務級別管理單元3。內部存儲設備740例如是硬盤設備、磁光盤設備、SSD (固態驅動)、或盤陣列設備。
[0142]1C 750在CPU 710、和輸入設備760以及顯示設備770之間調解數據。1C 750例如是1接口卡。
[0143]輸入設備760是用于從信息處理設備70的操作者接收輸入指令的設備。輸入設備760例如是鍵盤、鼠標或觸摸板。
[0144]顯示設備770是向信息處理設備70的操作者顯示信息的設備。顯示設備770例如是液晶顯示器。顯示設備770可以操作為信息顯示單元4。
[0145]NIC 780經由網絡對與外部設備的數據交換進行中繼。NIC 780例如是LAN(局域網)卡。信息處理設備70可以將經由NIC 780連接的未圖示的外部設備用作信息顯示單元4o
[0146]如上面所描述地配置的信息處理設備70可以實現與信息處理設