識與用戶行為中各要素的對應關系,例 如:
[0042] (1)用戶標識與地理位置的對應關系:
[0044] (2)用戶標識與時間的對應關系。在本實施例中,所述時間可W由手機通訊錄通過 定期收集用戶接聽商業信息的高頻時間生成:
[0047] (3)用戶標識與反饋方式的對應關系。在本實施例中,所述反饋方式可W由手機通 訊錄通過定期收集用戶對商業信息的常用操作生成:
[0049]在其它變更實施方式中,所述第一反饋信息可進一步包括用戶偏好信息,所述用 戶偏好信息由用戶自定義設置。
[(K)加]在此,所述方法可W進一步包括:
[0051] 步驟S102A:存儲用戶標識與用戶偏好信息的對應關系。
[0052] 用戶自定義設置的偏好信息包含但不局限于W下偏好信息:
[0053] 1.不接收某類商業信息的推送;
[0054] 2.不接收某一家商業機構的商業信息推送;
[0化日]3.關注某一類商業信息;
[0化6] 4.關注某一家商業機構的商業信息推送;
[0057] 5.只接收高于特定懸賞額的商業信息推送。
[005引在此情形下,W "用戶關注某一類商業信息"為例,用戶標識與偏好信息的對應關 系,可W表示如下:
[0060]
[0061] 即用戶小王、小林、小李關注日用品的商業信息,小明關注汽車的商業信息、小紅 關注嬰幼兒的商業信息,小張關注健身的商業信息。
[0062] 本實施例中,存儲用戶標識與用戶偏好信息的對應關系,或者存儲用戶標識與用 戶行為的對應關系,具體可W存儲在后臺數據庫中。
[0063] 步驟S103、解析信息推送方的信息推送請求,將其與存儲的上述W應關系進行匹 配,W篩選出與信息推送請求相匹配的用戶。
[0064] 解析信息推送請求指的是從商業信息所包含的文本內容中自動分析出其分類。在 其它變更實施方式中,也可W由商業機構自行填寫分類關鍵詞,由此即可W根據關鍵詞篩 選出與信息推送請求相匹配的用戶。
[0065] 在本實施例中,所述信息推送請求是將"快速解決脫發問題"的商業信息推送給關 注日用品的用戶。
[0066] 如圖2所示,在本實施例中,信息推送方事先設置了自己的名稱為"小芳版洗發 ,自定義填寫或勾選分類關鍵詞,也即商業類別為"日用品",還有本次推送的商業信息 查看懸賞金額為2元。
[0067] 可W理解的是,商業機構可W通過銀行或其它金融手段對其帳戶進行充值,W滿 足推送商業信息的費用需要。
[0068] 如圖3所示,用戶小王設置(勾選)自己所能接收的商業信息類別為:日用品廠商。 運就意味著,其它類型的商業機構帳號推送的商業信息將被系統自動進行屏蔽。
[0069] 用戶進一步設置了自己查看商業信息的最低收費為1元。運就意味著,信息推送方 需要付出大于1元才能滿足讓用戶查看商業信息的目的。
[0070] 在本實施例中,如果商業機構沒有自定義填寫或勾選分類關鍵詞"日用品",則當 服務器接收到信息推送請求后,將對商業信息"快速解決脫發問題"進行解析(例如解析其 類別為"日用品"),并將其與數據庫存儲的預設條件進行匹配。
[0071 ]在其它變更實施例中,所述方法也可進一步包括:
[0072] 步驟S103A:存儲用戶標識與用戶偏好信息的對應關系。接收信息推送方對所匹配 的用戶的選擇,并將信息推送方的商業信息發送給所選擇的用戶
[0073] 即系統將匹配的用戶列表發送給信息推送方,由信息推送方(商業機構)勾選所要 發送的用戶進行商業信息推送。對于未勾選的用戶,將不執行商業信息推送。
[0075] 在本實施例中,信息推送方同時勾選了發送的用戶標識0001-0003。
[0076] 通過本步驟,信息推送方可W在推送商業信息之前,對接收方的條件進行不斷調 整和設置,最后實施一個最優的推送方案。
[0077] 步驟S104、將信息推送方的商業信息發送給所匹配的用戶,并對信息推送方的帳 戶進行預扣款。
[007引在本實施例中,由于信息推送方設置的商業類別與用戶"小王"、"小林"、"小李"設 置的可接收的商業類別相匹配,相當于滿足預設條件,此時根據W上的預計條件,假如信息 推送方設置的查看懸賞金額(即愿意付給用戶的費用)為2元,則信息推送方的帳戶中將有6 元被服務器預扣。例如,原來信息推送方的帳戶中余額為100元,則目前暫時性的帳戶余額 為94元。而用戶(W "小王"為例)的帳戶余額仍然為10元,如圖4所示。
[0079] 步驟S105、當用戶查看商業信息時,將所述預扣款轉移至用戶的帳戶。
[0080] 如圖4所示,假定信息推送方、用戶(W "小王"為例)的原帳戶金額分別為100、10 元,在執行劃款后,信息推送方帳戶將2元的金額轉移到用戶帳戶,此時,信息推送方帳戶變 為94元,而用戶的帳戶變為12元。
[0081] 因此,在本實施例中,通過采集用戶行為信息來輔助信息推送方(商業機構)在提 出信息發送請求時可W匹配到精準的用戶,使得信息推送方能夠通過系統篩選出的精準用 戶來推送商業信息,W減少對非目標用戶的騷擾;另一方面,通過預扣款激勵潛在用戶查看 商業信息,當用戶答應查看商業信息時,其可獲得一定的收入。商業機構由此可W獲得用戶 較為高效和積極的反饋,從而提升雙方的溝通效率。
[0082] 第二實施例
[0083] 請參閱圖5,本實施例提供一種商業信息推送方法,其與第一實施例所述的商業信 息推送方法相類似,不同之處在于,所述方法進一步包括步驟S205-S208。
[0084] 步驟S205、接收用戶響應信息推送方的本次商業信息的第二反饋信息,所述第二 反饋信息包括用戶行為信息和用戶標識,所述用戶行為信息包括用戶對本次商業信息的反 饋模式、反饋時間及反饋地點。
[0085] 如圖6所示,其為用戶查看商業信息所看到的界面,除了看到商業信息"快速解決 脫發問題"外,其還可W通過點擊界面上的相應按鈕發送第二反饋信息。
[0086] 在本實施例中,與第一反饋信息類似,第二反饋信息由裝設在用戶終端的手機通 訊錄軟件在用戶響應商業信息進行操作時進行收集,用戶的操作包括了用戶瀏覽、呼叫、索 取更多信息、刪除商業信息的行為并發送給后臺系統(服務器)。在本實施例中,手機通訊錄 提供給用戶的反饋模式包括但不局限于:
[0087] 1.查看商業信息,包括展開商業信息的詳情頁面;
[0088] 2.刪除商業信息;
[0089] 3.重點標注商業信息,即對商業信息進行標注,W區分類別,重點標注等,例如可 W標識商業信息為有用、無用、有趣、無趣等等;
[0090] 4.轉發及收藏商業信息,即將商業信息轉發給手機通訊錄的其它好友,或將商業 信息通過跨平臺,如即時通信、郵件、微博等轉發給其它好友查看,或對所述商業信息進行 收藏;
[0091] 5.回復商業信息要求索取更詳細資料,即在商業信息中設置提示,用戶根據提示 進行反饋獲得進一步的資料,例如,提示用戶點擊或回復"使用方法"、"價格"等獲得進一步 使用方法說明書,W及具體價格清單等;
[0092] 6.通過商業信息呼叫銷售人員,即在商業信息中設置按鍵或鏈接,用戶點擊按鍵 或鏈接后直接呼叫與商業信息相關的銷售人員進行人工咨詢等。
[0093] 手機通訊錄軟件收集及上報上述反饋模式,一并收集用戶的反饋時間及反饋地點 (地理位置信息),使得后臺系統可W持續獲得所述用戶的最新行為信息。
[0094] 可W理解的是,所述上報時間可W是響應用戶操作實時上報,也可W是統計后定 期(如每天、每周或每個月)上報,并不局限于具體實施例。
[00M]步驟S206、對所述第二反饋信息進行統計。
[0096] 統計信息的方式可W根據實際使用需要進行設定,例如圖7所示統計用戶所在位 置的地理位置統計,表明查看商業信息最多的用戶所在地區為深功I,占50%,其次為北京和 廣州,各占25 %。
[0097] 如圖8所示查看時間統計,表明查看商業信息集中的時間段在上午10-11點,占 60%,其次為下午3-4點及