網絡電話呼叫信息管理方法和裝置的制造方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及到網絡電話領域，特別是涉及到一種網絡電話呼叫信息管理方法和裝置。
【背景技術】
[0002]傳統上的錄音電話通過固定話機與PC通信進行錄音，也有固定話機直接與網絡相連進行網絡錄音等，無一例外，都需要PC電腦的支持，或是直接存儲，或是通過PC管理。隨著互聯網的發展，越來越多的銷售人員已經不再使用PC機，將工具重心轉移到手機、平板電腦等移動智能終端上。如何完全依靠移動智能終端和網絡，完成電話營銷的過程管理是需要解決的問題。
【發明內容】
[0003]本發明的主要目的為提供一種通過移動智能終端完成網絡電話管理的網絡電話呼叫信息管理方法和裝置。
[0004]為了實現上述發明目的，本發明提出一種網絡電話呼叫信息管理方法，其特征在于，包括:
[0005]服務器通過網絡同步接收所述固定話機和/或APP用戶上傳的呼叫信息；
[0006]根據預設的推送策略或接收APP用戶的請求命令，將指定的呼叫信息發送給所述APP用戶。
[0007]進一步地，所述通過網絡同步接收所述固定號碼和/或APP用戶上傳的呼叫信息的步驟之前，包括:
[0008]獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并將指定的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定。
[0009]進一步地，所述獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并將指定的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定的步驟，包括:
[0010]獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并接收APP用戶的綁定固定話機號碼請求，如果APP用戶的請求符合預設的權限，則將兩者關聯綁定;或者，
[0011]獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并接收固定話機的綁定APP用戶請求，如果定話機的請求符合預設的權限，則將兩者關聯綁定;或者，
[0012]獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，APP用戶與固定話機通過近場通信進行信息交互連接，連接建立后，驗證身份，進行對應的關聯綁定操作。
[0013]進一步地，所述獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并將指定的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定的步驟之后，包括:
[0014]接收APP用戶的撥號請求，然后發送對應的撥號命令給與APP用戶關聯綁定的固定話機，通過固定話機執行撥號命令;或者，
[0015]APP用戶通過近場通信的方式，發送撥號命令給與APP用戶關聯綁定的固定話機，通過固定話機執行撥號命令。
[0016]進一步地，所述通過網絡同步接收所述固定號碼和/或APP用戶上傳的呼叫信息的步驟，包括:
[0017]服務器接收APP用戶上傳的呼叫信息，其中，APP用戶上傳的呼叫信息來自與之關聯綁定的固定話機;或者，
[0018]服務器接收固定話機上傳的呼叫信息時，固定話機將呼叫信息中的通話錄音信息剝離出，并將剝離的錄音信息通過近場通信的方式發送給與之關聯綁定的APP用戶。
[0019]本發明還提出一種網絡電話呼叫信息管理裝置，包括:
[0020]接收單元，用于服務器通過網絡同步接收所述固定話機和/或APP用戶上傳的呼叫信息；
[0021]發送單元，用于根據預設的推送策略或接收APP用戶的請求命令，將指定的呼叫信息發送給所述APP用戶。
[0022]進一步地，所述網絡電話呼叫信息管理裝置，還包括:
[0023]關聯綁定單元，用于獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并將指定的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定。
[0024]進一步地，所述關聯綁定單元，包括:
[0025]第一關聯綁定模塊，用于獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并接收APP用戶的綁定固定話機號碼請求，如果APP用戶的請求符合預設的權限，則將兩者關聯綁定;或者，
[0026]第二關聯綁定模塊，用于獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息，并接收固定話機的綁定APP用戶請求，如果定話機的請求符合預設的權限，則將兩者關聯綁定。
[0027]進一步地，所述網絡電話呼叫信息管理裝置，還包括:
[0028]撥號單元，用于接收APP用戶的撥號請求，然后發送對應的撥號命令給與APP用戶關聯綁定的固定話機，通過固定話機執行撥號命令;或者，用于APP用戶通過近場通信的方式，發送撥號命令給與APP用戶關聯綁定的固定話機，通過固定話機執行撥號命令。
[0029]進一步地，所述接收單元包括:
[0030]第一接收模塊，用于接收APP用戶上傳的呼叫信息，其中，APP用戶上傳的呼叫信息來自與之關聯綁定的固定話機;或者，
[0031]第二接收模塊，用于接收固定話機上傳的呼叫信息時，通過固定話機將呼叫信息中的通話錄音信息剝離出，并通過固定話機將剝離的錄音信息通過近場通信的方式發送給與之關聯綁定的APP用戶。
[0032]本發明的網絡電話呼叫信息管理方法和裝置，在移動智能終端的APP上實現固定話機的號碼呼出，所有的呼叫信息可以同步到APP用戶上，脫離PC電腦，呼叫信息管理更加方便。
【附圖說明】
[0033]圖1為本發明一實施例的網絡電話呼叫信息管理方法的流程示意圖；
[0034]圖2為本發明一實施例的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定時的關系示意圖；
[0035]圖3為本發明一具體實施例的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定時的關系示意圖；
[0036]圖4為本發明另一具體實施例的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定時的關系示意圖；
[0037]圖5為本發明又一具體實施例的APP用戶與固定話機號碼關聯綁定時的關系示意圖；
[0038]圖6為本發明一實施例的APP用戶控制固定話機號撥號時的關系示意圖；
[0039]圖7為本發明一具體實施例的APP用戶控制固定話機號撥號時的關系示意圖；
[0040]圖8為本發明一實施例的呼叫信息上傳服務器時的服務器、APP用戶和固定話機的關系不意圖；
[0041]圖9為本發明一具體實施例的呼叫信息上傳服務器時的服務器、APP用戶和固定話機的關系不意圖；
[0042]圖10為本發明一實施例的網絡電話呼叫信息管理裝置的結構示意圖。
[0043]本發明目的的實現、功能特點及優點將結合實施例，參照附圖做進一步說明。
【具體實施方式】
[0044]應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發明，并不用于限定本發明。
[0045]參照圖1，本發明實施例提出一種網絡電話呼叫信息管理方法，包括步驟:
[0046]S1、服務器通過網絡同步接收所述固定話機和/或APP用戶上傳的呼叫信息；
[0047]S2、根據預設的推送策略或接收APP用戶的請求命令，將指定的呼叫信息發送給所述APP用戶。
[0048]如上述步驟SI所述，上述服務器是提供計算服務的設備，一般由處理器、硬盤、內存、系統總線等組成。上述呼叫信息包括來/去電號碼、呼叫發生時間、呼叫時長、呼叫成功/失敗的結果和通話錄音等信息。上述固定話機是指可以連接網絡的電話機。上述APP(應用程序的英文縮寫，英文全稱:Applicat1n)用戶是指移動智能終端上安裝有網絡電話呼叫信息管理的應用程序，所述APP—般可以控制指定的固定話機撥號、查看指定固定話機的呼叫信息等功能。
[0049]如上述步驟S2所述，上述推送策略是指預設推送條件，當滿足推送條件時，服務器會主動將指定的呼叫信息推送給APP用戶，推動策略可以為每天在指定時間將對應固定話機的呼叫信息推送給對應的APP用戶。上述APP用戶的請求命令是指APP用戶主動發送命令到服務器，服務器根據該請求命令發送對應的呼叫信息到APP用戶。在一具體實施例中，固定話機上傳的呼叫信息可以帶有其電話號碼的標識，APP發送的請求命令中含有閾與之配對的標識，當兩者配對成功，APP用戶即可獲取到該固定話機的呼叫信息等。
[0050]參照圖2，本實施例中，上述通過網絡同步接收所述固定號碼和/或APP用戶上傳的呼叫信息的步驟SI之前，包括:
[0051]S10、獲取APP用戶和固定話機號碼的注冊信息