網絡通信功能異常的處理方法、調制解調器和移動終端的制作方法
【技術領域】
[0001] 本發明設及通信領域，尤其設及一種網絡通信功能異常的處理方法、調制解調器 和移動終端。
【背景技術】
[0002] 隨著通信技術的發展，手機支持的通信制式的類型越來越多，例如:一部手機同時 支持不同運營商的2G、3G和4G的通信制式，省去更換手機的不便。移動互聯網的高速發展使 數據業務占據絕對的比重，從而手機中的調制解調器的作用和地位日益重要，調制解調器 用于將待發送數據轉換為射頻信號W及將射頻信號轉換為待處理數據、處理接入層(AS)和 非接入層(NAS)的信令、W及與AP處理器進行接口等。在手機所處的移動網絡環境十分復 雜，手機經常會在不同的通信制式之間進行切換，在通信制式切換的過程中經常會發生異 常，手機無法正常連網通信，例如位置更新失敗。為了解決無法連網通信的異常，目前常采 用的解決方案是:手機移動到新的位置區域時，向網絡側發起位置更新請求，網絡側重新對 手機進行配置，恢復調制解調器的配置參數;或用戶發現長時間不能連網通信后，手動對移 動終端進行強制重啟恢復調制解調器的配置參數。但是，兩種方案耗費的時間均過長，用戶 難W忍受。
【發明內容】
[0003] 本發明實施例所要解決的技術問題在于，提供一種網絡通信功能異常的處理方 法、調制解調器和移動終端，W解決現有技術中發生異常無法連網通信的情況下，無法自動 嘗試恢復或者恢復通信業務耗時過長的問題。
[0004] 為了解決上述技術問題，本發明實施例第一方面提供了一種網絡通信功能異常的 處理方法，包括：
[0005] 調制解調器檢測到位置更新失敗；
[0006] 所述調制解調器獲取所述調制解調器當前使用的第一協議找；
[0007] 所述調制解調器關閉所述第一協議找，W及從所述調制解調器支持的多個協議找 中選擇除所述第一協議找的第二協議找；
[000引所述調制解調器開啟所述第二協議找，并使用所述第二協議找進行網絡注冊；
[0009] 若網絡注冊成功，所述調制解調器記錄當前的位置信息。
[0010] 結合第一方面，在第一種可能的實現方式中，還包括：
[0011] 若網絡注冊失敗，所述調制解調器恢復所述支持的多個協議找中的默認協議找的 開關狀態或所述調制解調器恢復所述支持的多個協議找中的默認協議找的開關狀態并同 時復位所述調制解調器。
[0012] 結合第一方面或第一種可能的實現方式，在第二種可能的實現方式中，所述若網 絡注冊成功，所述調制解調器記錄當前的位置信息之后，還包括：
[0013] 當位置發生變化時，所述調制解調器恢復所述支持的多個協議找中的默認協議找 的開關狀態或所述調制解調器恢復所述支持的多個協議找中的默認協議找的開關狀態并 同時復位所述調制解調器。
[0014] 結合第一方面或第一種可能的實現方式或第一方面的第二種可能的實現方式，在 第Ξ種可能的實現方式中，所述方法還包括：
[0015] 若所述位置更新失敗的異常原因未上報，所述調制解調器獲取所述位置更新失敗 的異常原因和日志；
[0016] 所述調制解調器將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側和/ 或用戶。
[0017] 結合第一方面的第Ξ種可能的實現方式，在第四種可能的實現方式中，所述調制 解調器將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側包括：
[0018] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，所述調制解調器通過建立 通信連接的wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側。
[0019] 本發明實施例第二方面提供了一種調制解調器，包括：
[0020] 檢測模塊，用于檢測到位置更新失敗；
[0021] 確定模塊，用于獲取所述調制解調器當前使用的第一協議找；
[0022] 選擇模塊，用于關閉所述第一協議找，W及從所述調制解調器支持的多個協議找 中選擇除所述第一協議找的第二協議找；
[0023] 注冊模塊，用于開啟所述第二協議找，并使用所述第二協議找進行網絡注冊；
[0024] 記錄模塊，用于若網絡注冊成功，記錄當前的位置信息。
[0025] 結合第二方面，在第一種可能的實現方式中，所述調制解調器還包括：
[0026] 恢復模塊，用于當網絡注冊失敗時，或當網絡注冊成功后且位置發生變化時，恢復 所述支持的多個協議找中的默認協議找的開關狀態或恢復所述支持的多個協議找中的默 認協議找的開關狀態并同時復位所述調制解調器。
[0027] 結合第二方面或第二方面的第一種可能的實現方式，在第二種可能的實現方式 中，所述調制解調器還包括：
[0028] 上報模塊，用于若所述位置更新失敗的異常原因未上報，獲取所述位置更新失敗 的異常原因和日志；將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側和/或用 戶。
[0029] 結合第二方面的第二種可能的實現方式，在第Ξ種可能的實現方式中，所述上報 模塊具體用于：
[0030] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的wifi 熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和日志上報給網絡側。
[0031] 本發明實施例第Ξ方面提供一種移動終端，包括上述任意一項所述的調制解調 器。
[0032] 實施本發明實施例，具有如下有益效果：
[0033] 調制解調器檢測到位置更新失敗時關閉調制解調器當前使用的協議找，從調制解 調器支持的多個協議找中選擇除當前使用的協議找的其他協議找，開啟其他協議找并使用 其他協議找注冊網絡，在成功注冊上網絡時，記錄當前的位置信息。運樣在調制解調器無法 正常通信時快速的被檢測到，并通過其他協議找進行網絡注冊的方式使調制解調器自動嘗 試恢復正常，避免強制重啟手機或位置更新造成的耗時過長的問題，減少了網絡故障恢復 的時間。
【附圖說明】
[0034] 為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現 有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可W 根據運些附圖獲得其他的附圖。
[0035] 圖1是本發明實施例提供的一種網絡通信功能異常的處理方法的流程示意圖；
[0036] 圖2是本發明實施例提供的一種網絡通信功能異常的處理方法的另一流程示意 圖；
[0037] 圖3是本發明實施例提供的一種網絡通信功能異常的處理方法的又一流程示意 圖；
[0038] 圖4是本發明實施例提供的一種調制解調器的結構示意圖；
[0039] 圖5是本發明實施例提供的一種調制解調器的另一結構示意圖。
【具體實施方式】
[0040] 下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于 本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他 實施例，都屬于本發明保護的范圍。
[0041] 參見圖1，為本發明實施例提供的一種網絡通信功能異常的處理方法的流程示意 圖，在本發明實施例中，所述方法包括：
[0042] S101、調制解調器檢測到位置更新失敗。
[0043] S102、所述調制解調器獲取所述調制解調器當前使用的第一協議找。
[0044] 具體的，調制解調器用于將基帶信號轉換為射頻信號、將射頻信號轉換為基帶信 號、處理接入層(AS)和非接入層(NAS)的信令、W及與AP處理器進行接口等；調制解調器支 持多種協議找。UE通過發送位置更新請求消息（如LOCATION UPDATE REQUEST BRACKING AREA UPDATE REQ肥ST等）發起位置注冊過程，在用戶終端化ser Equipment,簡稱UE)完成 位置更新之前，協議找異常或網絡側拒絕位置更新都可W導致UE位置更新失敗。導致位置 更新失敗的異常原因包括:信號覆蓋差或信號干擾大導致RRC無線鏈路建立失敗、NAS層收 至化RC層的錯誤指示或者收到RRC層的NAS信令連接釋放指示、肥進入了一個新的跟蹤區域 (TA)、RRC層指示位置更新請求消息發送失敗、UE發送位置更新完成消息（TRACKING AREA UPDATE COMPLETE)時RRC層指示消息發送失敗、定時器T3430超時之前未收到網絡側發送的 位置更新允許消息（TRACKING AREA UPDATE ACCEPT)位置更新拒絕（TRACKING AREA UPDATE RE巧CT)消息、位置更新拒絕（TRACKING AREA UPDATE REJECT)消息中的原因字段 檢測失敗、位置更新過程和其他過程沖突、UE鑒權失敗或安全激活失敗等原因。網絡側拒絕 位置更新的原因有：非法UE(Illegal ME)、EPS服務不被允許化PS services not allowed)、化MN不被允許（PLMN not allowed)、跟蹤區域不被允許（