一種基于o2o模式的維權處理的方法、系統及云平臺的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及互聯網領域，尤其涉及一種基于020模式的維權處理的方法、系統及維權處理云平臺。
【背景技術】
[0002]在知識產權的應用方面，現階段存在很多侵權的現象，例如侵犯了權利人的商標、著作權、專利等現象；由于地域的廣闊，以及人力所限，權利人要充分掌握自己的知識產權被侵權的事宜，無疑是一件很困難的事情；同時，消費者在發現或接觸到侵犯了權利人的知識產權的時候，也沒有很好的途徑去向權利人進行舉報。
[0003]同時，在權利人在獲得自己的權利被侵害時，需要找尋維權任務的服務商時，出非常麻煩，需要花費很多的人力來甄選專業的法律維權事務的服務商(如法律事務所、專利代理人等)，而且在選擇了維權事務的服務商后，也很難及時便利地了解這些服務商對該維權事務的項目進展。
[0004]故急需要一種更加方便權利人以及服務商之間進行溝通的系統。
【發明內容】
[0005]本發明所要解決的技術問題在于，提供一種基于020模式的維權處理的方法、系統及維權處理云平臺，可以讓任務委托終端很方便地將法律維權項目委托至專業的法律服務人員，并及時地知悉該維權項目的最新進展。
[0006]為了解決上述技術問題，本發明的實施例提供了一種基于020模式的維權處理的方法，包括如下步驟:
接收任務委托終端發送的項目任務請求信息，所述項目任務請求信息至少包括下述的至少一種:項目類型、侵權地點、要求的期限、項目要求；
分析所述項目任務請求信息，拆分成至少一個任務項目；
在維權處理云平臺發布所述任務項目，或者推送所述任務項目至至少一個潛在任務執行終端；
接收潛在任務執行終端對任務項目的回饋；
根據所述回饋在至少一個潛在任務執行終端中確定任務執行終端；
使任務委托終端與任務執行終端建立聯系。
[0007]其中，所述接收舉報方發送的舉報信息具體為下述之至少一種:
接收任務委托終端通過訪問維權處理云平臺對應的網站填寫并發送的項目任務請求信息；
接收任務委托終端通過手機客戶端向維權處理云平臺上傳的項目任務請求信息；以及接收任務委托終端向維權處理云平臺的微信公眾號發送的項目任務請求信息。
[0008]其中，在維權處理云平臺發布所述任務項目，或者推送所述任務項目至至少一個潛在任務執行終端的步驟包括: 根據任務項目類型以及侵權地點，從任務執行終端數據庫中搜索獲得至少一個潛在任務執行終端；
獲得所述至少一個潛在任務執行終端的聯系方式，所述聯系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個；
通過所述聯系方式將所述任務項目推送至所述至少一個潛在任務執行終端。
[0009]其中，所述使任務委托終端與任務執行終端建立聯系，并實時監控所述任務項目的進展的步驟進一步包括:
調用合同范本，供所述任務委托終端以及任務執行終端之間簽署，每一項目類型對應至少一種合同范本；
紀錄任務執行終端上傳任務項目的執行進展以及相應文檔；
接收任務委托終端對所述任務項目的執行進展以及相應文檔的查詢請求。
[0010]相應地，本發明實施例的另一方面，還提供了一種基于020模式的維權處理云平臺，包括:
項目任務請求接收單元，用于接收任務委托終端發送的項目任務請求信息，所述項目任務請求信息至少包括下述的至少一種:項目類型、侵權地點、要求的期限、項目要求；任務項目生成單元，用于分析所述項目任務請求信息，拆分成至少一個任務項目；任務項目發布單元，用于在維權處理云平臺發布所述任務項目，或者推送所述任務項目至至少一個潛在任務執行終端；
任務執行終端確認單元，用于接收潛在任務執行終端對任務項目的回饋，并根據所述回饋在至少一個潛在任務執行終端中確定任務執行終端；
任務項目聯系單元，用于使任務委托終端與任務執行終端建立聯系，并實時監控所述任務項目的進展。
[0011]其中，所述項目任務請求接收單元通過下述之任一種方式接收任務委托終端的項目任務請求:
接收任務委托終端通過訪問維權處理云平臺對應的網站填寫并發送的項目任務請求信息；
接收任務委托終端通過手機客戶端向維權處理云平臺上傳的項目任務請求信息；以及接收任務委托終端向維權處理云平臺的微信公眾號發送的項目任務請求信息。
[0012]其中，任務項目發布單元包括:
檢索單元，根據任務項目類型以及侵權地點，從任務執行終端數據庫中搜索獲得至少一個潛在任務執行終端，并獲得所述至少一個潛在任務執行終端的聯系方式，所述聯系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個；
推送單元，通過所述聯系方式將所述任務項目推送至所述至少一個潛在任務執行終端。
[0013]其中，所述任務項目聯系單元進一步包括:
合同范本調用單元，用于調用合同范本，供所述任務委托終端以及任務執行終端之間簽署，每一項目類型對應至少一種合同范本；
任務進展紀錄單元，用于紀錄任務執行終端所上傳任務項目的執行進展以及相應文檔； 任務進展查閱單元，用于接收任務委托終端對所述任務項目的執行進展以及相應文檔的查詢請求。
[0014]相應地，本發明實施例的再一方面還提供一種基于020模式的維權處理的處理系統，包括通過網絡連接的任務委托終端、維權處理云平臺以及任務執行終端，其中:
任務委托終端，用于通過訪問維權處理云平臺對應的網站、通過手機客戶端、或通過微信公眾號向維權處理云平臺發送項目任務請求，并與維權處理云平臺確認的任務執行終端簽訂合同，向維權處理云平臺查詢任務項目的執行進展以及相應文檔；
前述的維權處理云平臺；
任務執行終端，用于接收來自維權處理云平臺推送的任務項目，對所述任務項目進行回饋，與任務委托終端舉終端建立聯系，簽訂合同，并向維權處理云平臺上傳任務項目的執行進展以及相應文檔。
[0015]實施本發明的實施例，具有如下有益效果:
首先，在本發明的實施例中，基于020模式，任務委托終端只需要通過終端向一特定維權處理云平臺發送項目任務請求，該維權處理云平臺即可以根據該項目任務請求生成任務項目，并推送符合要求的多個的潛在的任務執行終端，根據多個潛在的任務執行終端的回饋信息，確定最合適的任務執行終端，并輔助任務委托終端和任務執行終端之間簽訂合同，可以使任務委托終端很方便地找到合適的維權事務的服務方，以利于進行后續的維權工作；
另外，該任務執行終端可以向維權處理云平臺上傳任務項目的執行進展以及相應文檔。而任務委托終端可以及時查詢這些進展以及相應文檔，使任務委托終端能及時且方便地了解任務項目的最新進展。
【附圖說明】
[0016]為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞