業務計費方法與系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及移動通信領域,特別是涉及一種業務計費方法與系統。
【背景技術】
[0002]近年來,服務提供商SP通過運營商通道為手機等移動用戶提供增值業務,并通過運營商收取相關費用。但是,目前用戶訂購增值業務的傳統流程為:用戶上傳增值業務訂購請求的短信至短信中心,綜合業務接入網關ISAG接收該增值業務訂購請求,并允許該訂購請求。此時,短信中心攔截并匹配到短信,并轉給各省的綜合業務管理平臺ISMP,該綜合業務管理平臺ISMP計費成功后把計費信息同步發給集團移動業務匪SC中,并把結果調用綜合業務接入網關ISAG通過短信方式發送給用戶。從該傳統流程來看,綜合業務管理平臺ISMP在還沒有計費成功的情況下,用戶已被允許該增值業務請求。所以,由于各省運營商計費系統體系的綜合業務管理平臺ISMP存在信息滯后、不準確不及時的缺陷,增值業務計費還存在惡意欠費等情況,導致內容提供商CP的手機增值業務計費存在結算數據偏差較大的情況。
[0003]為了提高運營商SP計費的準確性,計費成功率,及有效減少計費壞賬等,目前行業還不具備太多有效的技術手段,更多的是通過卡結算,人工自查等較為原始手段進行,自查效率低而且形式更多。所以,如何提供一種簡單方便的方式,提高服務提供商SP的計費成功率是目前亟待解決的問題。
【發明內容】
[0004]基于此,有必要針對如何提高服務提供商SP計費成功率的問題,提供一種計費準確且計費效率高的業務計費方法與系統。
[0005]—種業務計費方法,包括步驟:
[0006]接收用戶業務訂購請求;
[0007]根據用戶業務訂購請求,計算用戶業務訂購請求對應的業務費用;
[0008]獲取用戶賬單信息,其中,用戶賬單信息包括用戶可用額度,用戶可用額度包括用戶余額和用戶透支額度;
[0009]根據業務費用與用戶賬單信息確定用戶信用積分;
[0010]根據用戶信用積分確定是否接受用戶業務訂購請求。
[0011]—種業務計費系統,包括:
[0012]接收模塊,用于接收用戶業務訂購請求;
[0013]業務費用計算模塊,用于根據用戶業務訂購請求,計算用戶業務訂購請求對應的業務費用;
[0014]用戶賬單信息獲取模塊,用于獲取用戶賬單信息,其中,用戶賬單信息包括用戶可用額度,用戶可用額度包括用戶余額和用戶透支額度;
[0015]信用積分確定模塊,用于根據業務費用與用戶賬單信息確定用戶信用積分;
[0016]判斷模塊,用于根據用戶信用積分確定是否接受用戶業務訂購請求。
[0017]本發明業務計費方法與系統,接收用戶業務訂購請求,根據用戶業務訂購請求,計算用戶業務訂購請求對應的業務費用,獲取用戶賬單信息,根據業務費用和用戶賬單信息確定用戶信用積分,根據用戶信用積分確定是否接受用戶業務訂購請求。整個過程中,無需人工自查,提高計費效率,又由于根據業務費用和用戶信用積分確定是否相應業務訂購請求,避免計費壞賬的產生,確保計費準確與高效。
【附圖說明】
[0018]圖1為本發明中本發明業務計費方法第一個實施例的流程示意圖;
[0019]圖2為本發明中本發明業務計費系統第一個實施例的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0020]如圖1所示,一種業務計費方法,包括步驟:
[0021]S100:接收用戶業務訂購請求。
[0022]當用戶需要訂購業務時,發送業務訂購請求至服務端,服務端接收用戶業務訂購請求。在用戶業務訂購請求中攜帶有用戶身份識別信息、用戶請求訂購業務信息,用戶發送業務訂購請求時間以及用戶地理位置信息等數據。例如用戶需要向手機通信運營商訂購300兆流量包,此時用戶會發送300兆流量包訂購請求至手機通信運營商,手機通信運營商接收這個用戶業務訂購請求。
[0023]S200:根據用戶業務訂購請求,計算用戶業務訂購請求對應的業務費用。
[0024]服務端根據用戶業務訂購請求,計算用戶本次業務訂購請求對應的業務費用,這個業務費用可以基于已有的資費標準進行計算的。例如某手機運營商公開的資費標準300兆流量為30元。
[0025]S300:獲取用戶賬單信息,其中,用戶賬單信息包括用戶可用額度,用戶可用額度包括用戶余額和用戶透支額度。
[0026]用戶賬單信息包括用戶可用額度,而用戶可用額度包括用戶余額和用戶透支額度,例如手機話費,用戶是預先存繳的,另外針對優質客戶手機通信運營商還允許用戶透支一部分額度,例如甲預存了 100的話費,其為優質客戶,能夠透支100話費,則此時甲的可用額度為200。非必要的,用戶賬單信息還可以包括用戶在網時長以及用戶歷史交易賬單等信息,這些信息可以基于用戶歷史操作記錄獲知。例如我們可以在中國移動查詢自己的用戶賬單信息,此賬單信息上會記錄有用戶可用額度,用戶已經連續使用該賬號在網(移動通信網絡)多久,若打印消費詳單還可以獲知歷史交易記錄。
[0027]S400:根據業務費用與用戶賬單信息確定用戶信用積分。
[0028]具體來說,是根據業務費用與用戶可用額度來確定用戶信用積分,例如當用戶可用額度與業務費用的差值為正數時,表明用戶有足夠的額度支付本次業務費用,此時用戶的信用積分為正值,當用戶可用額度與業務費用的差值為負數時,表明用戶沒有足夠的額度支付本次業務費用,此時用戶的信用積分為負值,當用戶可用額度與業務費用的差值為零時,表明用戶剛好有支付業務費用的可用額度,此時信用積分為零。
[0029]S500:根據用戶信用積分確定是否接受用戶業務訂購請求。
[0030]當確定接受時,扣除用戶相關費用,將用戶訂購業務推送至用戶(有可能為虛擬產品,例如購買流量包),可以發送消息告訴用戶本次業務訂購已經成功,用戶可以使用選購的業務。當確定不接受時,告知用戶本次業務訂購不成功,并還可以告知用戶本次業務不成功原因,例如用戶可用額度不足。具體來說,可以將用戶信用積分與預設積分門限值進行比較,當用戶信用積分大于或等于預設積分門限值時,接受用戶業務訂購請求,當用戶信用積分小于預設積分門限值時,不接受用戶業務訂購請求。預設積分門限值是由服務端根據自身要求以及實際情況設定的,例如中國移動、中國電信內部系統中對用戶有信用積分設定。
[0031]本發明業務計費方法,接收用戶業務訂購請求,根據用戶業務訂購請求,計算用戶業務訂購請求對應的業務費用,獲取用戶賬單信息,根據業務費用和用戶賬單信息確定用戶信用積分,根據用戶信用積分確定是否接受用戶業務訂購請求。整個過程中,無需人工自查,提高計費效率,又由于根據業務費用和用戶信用積分確定是否相應業務訂購請求,避免計費壞賬的產生,確保計費準確與高效。
[0032]在其中一個實施例中,用戶賬單信息還包括用戶在網時長
[0033]用戶在網時長指用戶使用當前這個賬號處于激活狀態時間,例如甲不停機使用當前手機號碼有1年,則甲的在網時長為1年。用戶在網時間越久,用戶信用積分就會越高。
[0034]在其中一個實施例中,用戶賬單信息還包括用戶過往賬單。
[0035]用戶過往賬單指的是在歷史記錄中用戶消費、充入的資金詳單,若史記錄中用戶消費、充入的資金越多,說明用戶有比較大的消費需求,并且其能夠支付足額的費用。
[0036]在其中一個實施例中,根據業務費用與用戶賬單信息確定用戶信用積分的步驟具體包括:
[0037]根據業務費用與所述用戶可用額度,確定用戶第一信用積分;
[0038]根據用戶在網時長,確定用戶第二信用積分;
[0039]根據用戶過往賬單,確定用戶第三信用積分;
[0040]對用戶第一信用積分、用戶第二信用積分和用戶第三信用積分進行加權計算,確定用戶信用積分。
[0041]采用加權計算充分考慮不同因素(用戶可用額度、用戶在網時長以及過往賬單)對最終結果(用戶信用積分)的影響力,以使最終計算結果更加符合真實情況。具體加權計算的權值系數是預設的,在不同的應用環境中其設定值不相同,一般可以由服務器根據需要預先設定。
[0042]具體來說,通過業務運營支撐系統BOSS,對接用戶信息查詢接口,查詢該用戶號碼的在網時長。若用戶的用戶可用額度大于業務費用或用戶的在網時長大于1年的這些條件中,只要客戶滿足其中至少一個條件,則確定用戶的信用積分為1,允許該業務訂購請求;若用戶不滿足其中任何一個條件,則確定用戶的信用積分0,不允許該業務訂購請求。還可以對用戶的用戶可用額度和用戶的在網時長對用戶信用等級設定不同的權值,由此精確計算用戶的信用等級。更為具體的,當用戶的用戶可用額度不大于業務費用時,將該用戶可用額度與業務費用的差值確定第一信用積分,如記第一信用積分的滿分為10分,用戶可用額度與業務費用的差值為多少元,則在這10分中扣除相應分數和,得到第一信用積分;根據用戶在網時長確定第二信用積分,如記第二信用積分的滿分為10分,在網時長在1年以上記滿分10分,在網時長在1年以下,則每少1個月扣2分;根據用戶過往賬單確定第三信用積分,如在歷史賬單中用戶交易量突破1萬,且無欠費記錄記滿分10分,有一次欠費記錄減2分,成交量每少1000減2分,最后,加權求和第一信用積分、第二信用積分以及第三信用積分,若加權求和結果大于10,則允許該業務請求,若求和結果不大于10,則不允許該業務請求。
[0043]在其中一個實施例中,步驟S100之后還有