一種基于路由器的用戶交互系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及一種信息技術領域，特別是涉及一種基于路由器的用戶交互系統。
【背景技術】
[0002]隨著通信網絡技術的高速發展，路由器作為通信網絡中必不可少的設備已經越來越為廣大用戶所認知。路由器(Router)是連接因特網中各局域網、廣域網的設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前后順序發送信號。路由器是互聯網絡的連接樞紐。目前路由器已經廣泛應用于各行各業，各種不同檔次的產品已成為實現各種骨干網內部連接、骨干網間互聯和骨干網與互聯網互聯互通業務的主力軍。
[0003]目前隨著家用網絡的普及，路由器已廣泛應用于家庭。在用戶需要使用路由器時，用戶需要按照路由器的書名數進行配置和使用。但是并非所有的路由器用戶都是專業人士，用戶并不懂路由器的最佳使用，所以經常會出現各種問題，導致用戶使用路由器的時候可能會產生不好的印象。并且，出現的問題也是五花八門，用戶沒有一個很好的解決交互途徑來細細了解路由器產品，比較容易為用戶留下路由器產品使用不便的印象。
[0004]目前，對于路由器與用戶的互動僅僅限于客服電話這一個交流途徑。用戶在使用過程中出現的問題，只有通過客服電話，與路由器的公司進行交流，從而解決用戶的需求。但是，通過客服電話只能夠解決用戶需求的一部分，其無法為用戶提供實時服務，并且，也不能很好的起到品牌以及路由器廠家推廣的作用。
【發明內容】
[0005]鑒于以上所述現有技術的缺點，本發明的目的在于提供一種基于路由器的用戶交互系統，用于解決現有技術中路由器與用戶的交互方式比較單一且無法對路由器產品進行推介的問題。
[0006]為實現上述目的及其他相關目的，本發明提供一種基于路由器的用戶交互系統，所述路由器與服務器通過網絡連接；所述基于路由器的用戶交互系統包括:鏈接模塊，包括設置于所述路由器主頁上的多個超鏈接，通過所述超鏈接直接跳轉至目標網頁；信息輸入模塊，用于輸入關于所述路由器的相關信息和實時信息；上傳模塊，用于將所述信息輸入模塊輸入的所述相關信息通過網絡上傳至所述服務器；交互模塊，用于實時向所述服務器上傳所述實時信息，并從所述服務器實時接收反饋信息；顯示模塊，用于顯示所述交互模塊接收的所述服務器針對所述實時信息反饋的反饋信息；存儲模塊，用于保存所述相關信息和所述實時信息；反饋模塊，用于對所述實時信息進行實時反饋，并將實時反饋的所述反饋信息發送至所述交互模塊；其中，所述鏈接模塊、所述信息輸入模塊、所述交互模塊、所述上傳模塊、所述顯示模塊和所述反饋模塊位于所述路由器側；所述存儲模塊和所述反饋模塊位于所述服務器側。
[0007]可選地，所述相關信息包括關于所述路由器的建議信息和投訴信息。
[0008]可選地，所述信息輸入模塊是通過所述路由器的主頁上的文本框輸入關于所述路由器的所述相關信息和所述實時信息。
[0009]可選地，所述超鏈接包括絕對URL超鏈接和相對URL超鏈接。
[0010]可選地，所述目標網頁包括所述路由器的的官網、以及所述路由器的網絡購買官方網頁。
[0011]可選地，所述基于路由器的用戶交互系統還包括用于對所述存儲模塊中保存的所述相關信息予以整理和統計的統計模塊，且所述統計模塊位于所述服務器側。
[0012]可選地，所述反饋模塊包括接收子模塊、實時信息顯示子模塊、反饋信息輸入子模塊和發送子模塊；接收子模塊，用于接收所述交互模塊發送的所述實時信息；實時信息顯示子模塊，用于實時顯示所述接收子模塊接收到的所述實時信息；反饋信息輸入子模塊，用于根據所述實時信息顯示子模塊顯示的所述實時信息，輸入相對應的所述反饋信息；發送子模塊，用于向所述交互模塊發送所述反饋信息輸入子模塊中輸入的所述反饋信息。
[0013]可選地，所述接收子模塊和所述發送子模塊都是依據于網絡而進行數據的發送和接收。
[0014]如上所述，本發明的一種基于路由器的用戶交互系統，在路由器上增加了與用戶互動的功能，通過路由器，用戶首先可以直接訪問路由器公司的官方網頁；其次，用戶還可以通過對路由器的實際使用情況，對路由器提出相關的建議和投訴；最后，在路由器的使用過程當中，用戶可以根據使用中遇到的問題，向路由器公司實時進行提問，并可獲取實時的反饋意見。本發明的基于路由器的用戶交互系統，具有以下有益技術效果:
[0015]方便用戶的使用，樹立品牌形象；
[0016]很好的進行產品品牌以及公司的推廣；
[0017]為用戶提供了一種實時的服務，讓用戶感受到真實的服務；
[0018]可以獲取用戶體驗報告，為路由器公司提供了一種免費的真實的用戶體驗。
【附圖說明】
[0019]圖1顯示為本發明實施例公開的一種基于路由器的用戶交互系統的結構示意圖。
[0020]元件標號說明
[0021]100基于路由器的用戶交互系統
[0022]110鏈接模塊
[0023]120信息輸入模塊
[0024]130上傳模塊
[0025]140顯示模塊
[0026]150交互模塊
[0027]160存儲模塊
[0028]170反饋模塊
[0029]171接收子模塊
[0030]172實時信息顯示子模塊
[0031]173反饋信息輸入子模塊
[0032]174發送子模塊
[0033]180統計模塊
【具體實施方式】
[0034]以下通過特定的具體實例說明本發明的實施方式，本領域技術人員可由本說明書所揭露的內容輕易地了解本發明的其他優點與功效。本發明還可以通過另外不同的【具體實施方式】加以實施或應用，本說明書中的各項細節也可以基于不同觀點與應用，在沒有背離本發明的精神下進行各種修飾或改變。需說明的是，在不沖突的情況下，以下實施例及實施例中的特征可以相互組合。
[0035]需要說明的是，以下實施例中所提供的圖示僅以示意方式說明本發明的基本構想，遂圖式中僅顯示與本發明中有關的組件而非按照實際實施時的組件數目、形狀及尺寸繪制，其實際實施時各組件的型態、數量及比例可為一種隨意的改變，且其組件布局型態也可能更為復雜。
[0036]本發明的一種基于路由器的用戶交互系統主要是實現路由器與用戶的互動，真正的為用戶提供一種看得見的服務。讓用戶在使用路由器公司的產品的時候，可以時刻感受到有我們的陪伴，不再是只有一個設備給用戶自己使用，讓用戶真實的感受到我們的服務是一直在身邊的。
[0037]請參閱圖1，顯示了本發明的一種基于路由器的用戶交互系統在一個實施方式中的結構框圖。在本實施方式中，所涉及的路由器既可以是有線路由器也可以是無線路由器甚至是結合有有線功能和無線功能的一體式路由器；并且，路由器與服務器之間通過網絡連接。其中服務器是由路由器公司進行管理，服務器的構成包括處理器、硬盤、內存、系統總線等，和通用的計算機架構類似。
[0038]如圖1所示，基于路由器的用戶交互系統100包括鏈接模塊110、信息輸入模塊120、上傳模塊130、顯示模塊140、交互模塊150、存儲模塊160、反饋模塊170和統計模塊180。
[0039]鏈接模塊110包括多個超鏈接，用于通過超鏈接直接跳轉至目標網頁。在本實施例中，超鏈接既可以是絕對URL(Uniform Resource Locator，統一資源定位符)超鏈接，也可以是相對URL超鏈接。鏈接模塊110的多個超鏈接設置于路由器的主頁上，用戶通過路由器主頁上設置的超鏈接，可以直接跳轉至超鏈接所指向的目標網頁。并且，為了增加用戶體驗，目標網頁都是與路由器相關網頁，例如路由器公司的官方網站、路由器公司所對應的在線購買網站等等。
[0040]信息輸入模塊120用于輸入關于路由器的相關信息和實時信息，且其具體是通過文本框在路由器的主頁上輸入路由器的相關信息和實時信息的。用戶可以通過信息輸入模塊120與路由器公司之間進行信息的交互。在本實施例中，用戶輸入的相關信息包括關于路由器的建議信息和投訴信息，例如，針對路由器的各個方面，用戶可以根據自身的體驗來提出路由器的配置、外形、使用等等方面的改進建議；用戶可以根據使用路由器當中遇到的問題向路由器公司予以投訴。進一步地，用戶還可以通過信息輸入模塊120輸入實時信息；所謂實時信息是用戶在使用路由器過程中，如果遇到較為緊急的問題，可以直接通過輸入實時信息，與路由器公司進行實時信息交互，從而可以盡快的解決問題。
[0041]上傳模塊130用于將信