一種騷擾號碼的識別方法、裝置和系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及通信安全技術領域,尤其是涉及一種騷擾號碼的識別方法、裝置和系統。
【背景技術】
[0002]隨著通信服務的不斷擴展,利用移動通信服務進行電話騷擾等違法和詐騙的現象也隨之出現。騷擾電話可分為以下兩種類型:一種是不法用戶對用戶大范圍撥打,短時間振鈴后掛機,等客戶回撥時呼轉到音信臺或者錄音電話,形成騷擾和欺詐;另一種是撥打用戶電話,講述用戶不愿接受的內容,干擾用戶的正常工作和生活。為了更好地體現社會責任,凈化網絡通信環境,切實保障消費者權益和服務用戶,必須在全網范圍內統籌考慮各類騷擾電話監控技術和攔截手段,使用戶盡可能免受騷擾電話的騷擾,從而有效提升用戶的滿意度,從源頭上保護移動運營商利益,維護消費者合法權益。
[0003]目前運營商治理騷擾電話的技術手段主要是在各省分別建立監控平臺,采取基于主叫頻次的監控手段對騷擾電話進行監控。原理是若在較短時間域內,某主叫號碼密集的發起對其他號碼的呼叫,當呼叫頻次超過預定閾值時,則認定該主叫號碼為疑似騷擾電話,進行攔截處理。
[0004]但是,現有的這種方式無法對頻次較低的騷擾電話進行識別。如果某號碼通過分散騷擾各省號碼的形式來降低單省的呼叫頻次,就能避開各省的監控平臺。如圖1所示,為現有技術中各省識別騷擾電話的實現示意圖。某一主叫號碼在短時間內,分別向A、B、C、D四個省的用戶進行了 m次呼叫,而四省的監控平臺所定騷擾電話判定閾值均為η次/分種,當在n>m的場景下,四省的監控平臺都不會將此主叫號碼判定為疑似騷擾電話,從而出現漏判。
【發明內容】
[0005]本發明實施例提供一種騷擾號碼的識別方法、裝置和系統,用以解決現有技術中在識別攪擾電話時存在的漏判率較高的問題。
[0006]本發明實施例采用以下技術方案:
[0007]一種騷擾號碼的識別方法,包括:
[0008]第一監控平臺接收各第二監控平臺上報的疑似騷擾電話信息;所述疑似騷擾電話信息包括:確定為疑似騷擾電話的主叫號碼、所述主叫號碼在預設時間長度內的撥打次數以及所述預設時間長度的起始時刻;
[0009]根據各第二監控平臺上報的疑似騷擾電話信息,確定所述主叫號碼在所述起始時刻起的預設時間長度內的總撥打次數;
[0010]當所述總撥打次數大于預先設置的判定閾值時,將所述主叫號碼確定為騷擾電話。
[0011]其中,當所述總撥打次數大于所述判定閾值時,將所述主叫號碼確定為騷擾電話,具體包括:
[0012]當所述總撥打次數大于所述判定閾值時,對所述主叫號碼進行撥測錄音,獲得所述主叫號碼的撥測錄音信息;
[0013]當對所述撥測錄音信息進行審核后得到的審核結果為確認指令時,將所述主叫號碼確定為騷擾電話。
[0014]其中,將所述主叫號碼確定為騷擾電話之后,所述方法還包括:
[0015]向各第二監控平臺下發表征所述主叫號碼為騷擾電話的通知消息,以便各第二監控平臺能夠對所述主叫號碼進行攔截處理。
[0016]一種騷擾號碼的識別方法,包括:
[0017]第二監控平臺對話單數據進行監控,將所述話單數據中在預設時間長度內的撥打次數大于預先設置的撥打次數閾值的主叫號碼確定為疑似騷擾電話;并
[0018]向第一監控平臺上報疑似騷擾電話信息,以便所述第一監控平臺能夠根據所述疑似騷擾電話信息判斷所述主叫號碼是否為騷擾電話;
[0019]其中,所述疑似騷擾電話信息包括:確定為疑似騷擾電話的主叫號碼、所述主叫號碼在預設時間長度內的撥打次數以及所述預設時間長度的起始時刻。
[0020]其中,所述方法還包括:
[0021]接收所述第一監控平臺下發的表征所述主叫號碼為騷擾電話的通知消息;
[0022]對所述主叫號碼進行攔截處理。
[0023]其中,將所述話單數據中在預設時間長度內的撥打次數大于預先設置的撥打次數閾值的主叫號碼確定為疑似騷擾電話,具體包括:
[0024]將所述話單數據中在預設時間長度內的撥打次數大于預先設置的撥打次數閾值,且小于判定閾值的主叫號碼確定為疑似騷擾電話。
[0025]一種監控平臺,所述監控平臺作為第一監控平臺,包括:
[0026]接收單元,用于接收各第二監控平臺上報的疑似騷擾電話信息;所述疑似騷擾電話信息包括:確定為疑似騷擾電話的主叫號碼、所述主叫號碼在預設時間長度內的撥打次數以及所述時間長度的起始時刻;
[0027]總撥打次數確定單元,用于根據接收單元接收到的各第二監控平臺上報的疑似騷擾電話信息,確定所述主叫號碼在所述起始時刻起的預設時間長度內的總撥打次數;
[0028]騷擾電話確定單元,用于當總撥打次數確定單元確定出的所述總撥打次數大于預先設置的判定閾值時,將所述主叫號碼確定為騷擾電話。
[0029]其中,所述騷擾電話確定單元,具體包括:
[0030]撥測錄音信息獲得模塊,用于當所述總撥打次數大于所述判定閾值時,對所述主叫號碼進行撥測錄音,獲得所述主叫號碼的撥測錄音信息;
[0031]騷擾電話確定模塊,用于當對撥測錄音信息獲得模塊獲得的所述撥測錄音信息進行審核后得到的審核結果為確認指令時,將所述主叫號碼確定為騷擾電話。
[0032]其中,所述監控平臺還包括:
[0033]下發單元,用于向各第二監控平臺下發表征所述主叫號碼為騷擾電話的通知消息,以便各第二監控平臺能夠對所述主叫號碼進行攔截處理。
[0034]一種監控平臺,所述監控平臺作為第二監控平臺,包括:
[0035]監控單元,用于對話單數據進行監控,將所述話單數據中在預設時間長度內的撥打次數大于預先設置的撥打次數閾值的主叫號碼確定為疑似騷擾電話;
[0036]上報單元,用于向第一監控平臺上報疑似騷擾電話信息,以便所述第一監控平臺能夠根據所述疑似騷擾電話信息判斷所述主叫號碼是否為騷擾電話;其中,所述疑似騷擾電話信息包括:監控單元中確定為疑似騷擾電話的主叫號碼、所述主叫號碼在預設時間長度內的撥打次數以及所述預設時間長度的起始時刻。
[0037]其中,所述監控平臺還包括:
[0038]接收單元,用于接收所述第一監控平臺下發的表征所述主叫號碼為騷擾電話的通知消息;
[0039]攔截單元,用于對所述主叫號碼進行攔截處理。
[0040]其中,所述監控單元,具體用于:
[0041]將所述話單數據中在預設時間長度內的撥打次數大于預先設置的撥打次數閾值,且小于判定閾值的主叫號碼確定為疑似騷擾電話。
[0042]一種監控系統,包括一個第一監控平臺和至少兩個第二監控平臺,其中:
[0043]所述第一監控平臺,用于接收各第二監控平臺上