手機銀行接入方法、終端及系統與流程

本發明涉及手機銀行技術領域，尤其涉及手機銀行接入方法、終端及系統。

背景技術：

一般的手機銀行業務處理系統都是通過移動網絡連接手機與銀行服務器，以網頁或者類似網頁的方式組織和驅動。客戶辦理手機銀行業務的時候，通過手機網頁或者應用程序的方式完成填寫內容，然后再通過移動網絡進行提交。

而對于無法使用2G/3G/4G移動網絡的手機來說，則無法享受手機銀行服務；即便手機可以連接網絡，但是在移動網絡沒有覆蓋的地區或者網絡信號不佳的情況下，手機銀行業務仍無法辦理。

技術實現要素：

本發明實施例提供一種手機銀行接入方法，用以在手機無法使用移動網絡時為用戶辦理手機銀行業務，該手機銀行接入方法包括：

在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型；

接收用戶選擇的業務類型；

根據用戶選擇的業務類型確定用戶需輸入的業務辦理信息；

在手機銀行界面提示用戶輸入相應的業務辦理信息；

接收用戶輸入的業務辦理信息；

在手機無法使用移動網絡時，根據用戶選擇的業務類型確定業務辦理短信格式；

按確定的業務辦理短信格式，生成攜帶有用戶輸入的業務辦理信息的短信；

將生成的短信發出。

一個實施例中，所述手機無法使用移動網絡，包括：

手機沒有移動網絡連接功能；

或，手機有移動網絡連接功能，但手機所在地區移動網絡沒有覆蓋或移動網絡信號無法達到數據傳輸要求。

一個實施例中，所述的手機銀行接入方法還包括：

更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

一個實施例中，在手機能夠使用移動網絡時，通過連接移動網絡更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

一個實施例中，所述的手機銀行接入方法還包括：

接收根據發出的短信反饋的業務辦理結果，在手機銀行界面向用戶展示業務辦理結果。

本發明實施例還提供一種手機銀行接入終端，用以在手機無法使用移動網絡時為用戶辦理手機銀行業務，該手機銀行接入終端包括業務分類處理模塊和短信收發模塊；

所述業務分類處理模塊包括：

業務分類處理庫，用于在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型；接收用戶選擇的業務類型；根據用戶選擇的業務類型確定用戶需輸入的業務辦理信息；

業務分類輸入模塊，用于在手機銀行界面提示用戶輸入相應的業務辦理信息；接收用戶輸入的業務辦理信息；

業務分類短信格式庫，用于在手機無法使用移動網絡時，根據用戶選擇的業務類型確定業務辦理短信格式；按確定的業務辦理短信格式，生成攜帶有用戶輸入的業務辦理信息的短信；

所述短信收發模塊，用于將生成的短信發出。

一個實施例中，所述手機無法使用移動網絡，包括：

手機沒有移動網絡連接功能；

或，手機有移動網絡連接功能，但手機所在地區移動網絡沒有覆蓋或移動網絡信號無法達到數據傳輸要求。

一個實施例中，所述的手機銀行接入終端還包括：

業務分類處理同步模塊，用于更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

一個實施例中，所述業務分類處理同步模塊進一步用于在手機能夠使用移動網絡時，通過連接移動網絡更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

一個實施例中，所述短信收發模塊進一步用于接收根據發出的短信反饋的業務辦理結果，在手機銀行界面向用戶展示業務辦理結果。

本發明實施例還提供一種手機銀行接入系統，用以在手機無法使用移動網絡時為用戶辦理手機銀行業務，該手機銀行接入系統包括上述的手機銀行接入終端，以及短信銀行服務器；

所述短信銀行服務器用于接收所述手機銀行接入終端發出的短信，根據短信進行手機銀行業務辦理。

本發明實施例中，在手機無法使用移動網絡時，通過發送短信的方式可以實現為用戶辦理手機銀行業務，改善了用戶對手機銀行的使用體驗；并且，在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型，根據用戶選擇的業務類型還在手機銀行界面提示用戶輸入業務辦理信息，進而自動生成短信并發出，以此通過向導式的服務模式使用戶無需記憶業務辦理短信格式，也無需自行編寫短信，即可自動完成短信的生成，能夠方便用戶使用，在手機無法使用移動網絡時也能保證較高的業務辦理效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。在附圖中：

圖1為本發明實施例中手機銀行接入方法的示意圖；

圖2為本發明實施例中手機銀行接入終端的示意圖；

圖3為本發明實施例中手機銀行接入終端的具體實例圖；

圖4為本發明實施例中手機銀行接入系統的示意圖；

圖5為本發明實施例中非聯網情況下通過短信辦理手機銀行業務的具體實例圖。

具體實施方式

為使本發明實施例的目的、技術方案和優點更加清楚明白，下面結合附圖對本發明實施例做進一步詳細說明。在此，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，但并不作為對本發明的限定。

為了在手機無法使用移動網絡時仍能為用戶提供手機銀行服務，本發明實施例中提供一種手機銀行接入方法，如圖1所示，該方法可以包括：

步驟101、在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型；

步驟102、接收用戶選擇的業務類型；

步驟103、根據用戶選擇的業務類型確定用戶需輸入的業務辦理信息；

步驟104、在手機銀行界面提示用戶輸入相應的業務辦理信息；

步驟105、接收用戶輸入的業務辦理信息；

步驟106、在手機無法使用移動網絡時，根據用戶選擇的業務類型確定業務辦理短信格式；

步驟107、按確定的業務辦理短信格式，生成攜帶有用戶輸入的業務辦理信息的短信；

步驟108、將生成的短信發出。

由圖1所示流程可以得知，本發明實施例中，在手機無法使用移動網絡時，通過發送短信的方式可以實現為用戶辦理手機銀行業務，改善了用戶對手機銀行的使用體驗。短信使用信令信道進行收發，而無需使用移動網絡，因此可以在手機沒有連接移動網絡時通過短信來提供手機銀行服務。

具體實施時，圖1所示流程可由手機執行，在手機上可以安裝一手機銀行客戶端應用程序，啟動該手機銀行客戶端應用程序執行相應功能，可以完成圖1所示流程，從而在手機無法使用移動網絡時為用戶辦理手機銀行業務。

本發明實施例中，在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型，根據用戶選擇的業務類型還在手機銀行界面提示用戶輸入業務辦理信息，進而自動生成短信并發出，以此通過向導式的服務模式使用戶無需記憶業務辦理短信格式，也無需自行編寫短信，即可自動完成短信的生成，能夠方便用戶使用，在手機無法使用移動網絡時也能保證較高的業務辦理效率。

具體實施時，手機銀行所支持的業務類型、相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式可以事先存儲于手機中，以便查詢調用。在啟動手機銀行客戶端應用程序后，可以在手機銀行界面通過文字、圖形等形式向用戶展示手機銀行所支持的業務類型，在接收到用戶選擇的業務類型后，可以根據用戶選擇的業務類型查詢相應的用戶需輸入的業務辦理信息，進一步在手機銀行界面以輸入框、選項欄等形式提示用戶輸入相應的業務辦理信息。在接收到用戶輸入的業務辦理信息后，如果手機無法使用移動網絡，則以短信方式為用戶辦理手機銀行業務。

實施例中，手機無法使用移動網絡可以包括：手機沒有移動網絡連接功能；或，手機有移動網絡連接功能，但手機所在地區移動網絡沒有覆蓋或移動網絡信號無法達到數據傳輸要求等情況。這樣，對于無法使用2G/3G/4G移動網絡的手機來說，也可以享受手機銀行服務；或者手機可以連接網絡，但是在移動網絡沒有覆蓋的地區或者網絡信號不佳的情況下，仍然能夠辦理手機銀行業務。

實施例中，還可以更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。例如，可以在手機能夠使用移動網絡時，通過連接移動網絡更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。或者雖然手機無法使用移動網絡，也可以通過其它設備提供的離線數據包來更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。前述更新過程可以定期或不定期的進行。

實施時，可以只更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式，而不必更新手機銀行客戶端應用程序，即能向用戶提供最新最全面的手機銀行業務辦理服務，相對于更新整個手機銀行客戶端應用程序而言，減少了數據處理量，尤其是在更新需要連接移動網絡、而移動網絡信號不佳的情況下，減少了更新所需的數據流量，提高了更新的成功率。

實施例中，還可以接收根據發出的短信反饋的業務辦理結果，在手機銀行界面向用戶展示業務辦理結果。

基于同一發明構思，本發明實施例中還提供了一種手機銀行接入終端及手機銀行接入系統，如下面的實施例所述。由于該手機銀行接入終端及手機銀行接入系統解決問題的原理與手機銀行接入方法相似，因此該手機銀行接入終端及手機銀行接入系統實施可以參見手機銀行接入方法的實施，重復之處不再贅述。

圖2為本發明實施例中手機銀行接入終端的示意圖，如圖2所示，該手機銀行接入終端可以包括業務分類處理模塊21和短信收發模塊22；

其中業務分類處理模塊21可以包括：

業務分類處理庫211，用于在手機銀行界面向用戶展示手機銀行所支持的業務類型；接收用戶選擇的業務類型；根據用戶選擇的業務類型確定用戶需輸入的業務辦理信息；

業務分類輸入模塊212，用于在手機銀行界面提示用戶輸入相應的業務辦理信息；接收用戶輸入的業務辦理信息；

業務分類短信格式庫213，用于在手機無法使用移動網絡時，根據用戶選擇的業務類型確定業務辦理短信格式；按確定的業務辦理短信格式，生成攜帶有用戶輸入的業務辦理信息的短信；

短信收發模塊22，用于將生成的短信發出。

具體實施時，手機無法使用移動網絡，可以包括：手機沒有移動網絡連接功能；或，手機有移動網絡連接功能，但手機所在地區移動網絡沒有覆蓋或移動網絡信號無法達到數據傳輸要求。

如圖3所示，在具體的實施例中，圖2所示的手機銀行接入終端還可以包括：

業務分類處理同步模塊31，用于更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

具體實施時，業務分類處理同步模塊31可以進一步用于在手機能夠使用移動網絡時，通過連接移動網絡更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式。

具體實施時，短信收發模塊22可以進一步用于接收根據發出的短信反饋的業務辦理結果，在手機銀行界面向用戶展示業務辦理結果。

圖4為本發明實施例中手機銀行接入系統的示意圖，如圖4所示，該手機銀行接入系統包括手機銀行接入終端41，以及短信銀行服務器42；短信銀行服務器42用于接收手機銀行接入終端41發出的短信，根據短信進行手機銀行業務辦理。手機銀行接入終端41為前述的手機銀行接入終端，例如可以是圖2或圖3所示的手機銀行接入終端。

下面舉例詳細說明上述手機銀行接入系統、手機銀行接入終端及手機銀行接入方法的具體實施。

參考圖4，本例中手機銀行接入系統包括手機銀行接入終端41和短信銀行服務器42，其中，手機銀行接入終端41的相應功能可以由手機上安裝的手機銀行客戶端應用程序實現；手機銀行接入終端41與短信銀行服務器42連接。

手機銀行接入終端41主要負責手機銀行界面的展現、接收用戶輸入數據(包括用戶選擇的業務類型和輸入的業務辦理信息)、發送符合約定的短信。由于手機銀行接入終端41負責根據用戶輸入數據確定業務辦理短信格式，如交易代碼等，所以用戶不需要提前了解并記憶業務辦理短信格式。

短信銀行服務器42獲取手機銀行接入終端1發送的短信，根據短信內容如交易代碼及業務辦理信息等進行對應查詢或賬務處理，并發送處理結果告知用戶。

下面再參考圖3對本例中手機銀行接入終端1的功能進行詳細的描述。

參考圖3，手機銀行接入終端41進一步包括業務分類處理模塊21、業務分類處理同步模塊31、短信收發模塊22，其中：

業務分類處理模塊21負責在用戶啟用手機銀行客戶端應用程序后，通過手機銀行界面展現業務，對用戶進行向導。用戶可以直觀選擇自己所要辦理的業務，業務分類處理模塊21將該業務及用戶輸入信息轉化為交易短信。

業務分類處理模塊21進一步包括業務分類處理庫211、業務分類輸入模塊212、業務分類短信格式庫213，其中：

業務分類處理庫211存儲所支持的交易種類，每項交易所需的用戶信息等，負責具體業務的處理邏輯，包括向用戶展示交易選擇頁面，根據用戶的選擇確定需要用戶輸入的信息。當用戶在業務分類輸入模塊212輸入后，業務分類處理庫21進行處理，將用戶輸入信息發至業務分類短信格式庫213。

業務分類輸入模塊212負責展現用戶信息輸入框，并接收用戶輸入。

業務分類短信格式庫213內置各項交易所對應的短信格式。接收用戶選擇的交易和信息后，將信息拼裝成對應格式的短信，并負責最終短信的提交。

本例中業務分類處理同步模塊31負責在一定的時間連接手機移動網絡同步業務分類處理模塊21，從銀行服務器同步最新的業務邏輯，更新包括業務分類處理庫211、業務分類短信格式庫213。

短信收發模塊22將業務分類處理模塊21拼好的短信通過手機的通訊模塊發送出去。

下面結合圖5對本例在非聯網情況下進行手機銀行業務辦理的方法進行詳細說明。

步驟500、用戶啟動手機銀行接入終端41的手機銀行客戶端應用程序，準備開始辦理手機銀行業務。

步驟501、手機銀行客戶端應用程序調用業務分類處理庫211，展現所有的業務清單。

步驟502、用戶選擇所需要的業務。

步驟503、手機銀行客戶端應用程序根據用戶的選擇調用業務分類輸入模塊212，向用戶展現該交易所需信息的輸入框。

步驟504、用戶對于所需要進行的業務填寫相應的輸入項。

步驟505、輸入完成后，手機銀行客戶端應用程序調用業務分類短信格式庫213，按照格式拼接短信。

步驟506、用戶確認，進行提交。

步驟507、手機銀行客戶端應用程序調用短信收發模塊22發送短信。

步驟508、短信銀行服務器42接收短信。

步驟509、短信銀行服務器42對短信進行解析。

步驟510、短信銀行服務器42根據具體交易進行處理，完成銀行業務。

步驟511、短信銀行服務器42反饋處理結果給手機銀行接入終端41。

步驟512、手機銀行客戶端應用程序接收處理結果反饋給用戶。

步驟513、用戶接受反饋的處理結果選擇是否退出手機銀行客戶端應用程序，如果不退出，跳至步驟501。

步驟514、用戶退出手機銀行客戶端應用程序，流程結束。

以下以“轉賬匯款”交易為實例進行說明：

步驟510：用戶啟動手機銀行接入終端41的手機銀行客戶端應用程序，準備開始辦理手機銀行業務。

步驟501、手機銀行客戶端應用程序調用業務分類處理庫211，展現現在所有的業務清單，包括我的賬戶、轉賬匯款、理財產品等。

步驟502、用戶選擇所需要的業務“轉賬匯款”。

步驟503、手機銀行客戶端應用程序根據用戶的選擇調用業務分類輸入模塊212，展現需要用戶輸入信息的輸入框，包括我的賬戶、對方賬戶、金額等。

步驟504、用戶填寫相應的輸入項：我的賬戶9558xxxxxxxx1234，對方賬戶9558xxxxxxxx5678，金額500元。

步驟505、手機銀行客戶端應用程序調用業務分類短信格式庫213拼接短信，根據業務類型和輸入項，按照格式拼接成組成對應的短信格式。例如“ZZHK#9558xxxxxxxx 1234#9558xxxxxxxx 5678#500”。

步驟506、用戶點擊交易，進行提交。

步驟507、手機銀行客戶端應用程序調用短信收發模塊22發送短信，通過底層調用，將“ZZHK#9558xxxxxxxx 1234#9558xxxxxxxx 5678#500”發送給95588。

步驟508、短信銀行服務器42接收到短信“ZZHK#9558xxxxxxxx 1234#9558xxxxxxxx 5678#500”。

步驟509、短信銀行服務器42對短信進行解析，分析是轉賬交易，且收付款賬戶等交易信息明確。

步驟510、短信銀行服務器42根據具體交易進行處理，完成銀行業務。

步驟511、短信銀行服務器42反饋處理結果給手機銀行接入終端：“您已成功向尾號為XXXX的銀行卡轉入XX元，手續費XX元(有手續費則顯示)，轉出卡號或賬號尾號為XXXX，如需幫助，請編輯您的問題發送至95588進行咨詢”。

步驟512、手機銀行客戶端應用程序接收處理結果反饋給用戶。

步驟513、用戶接受反饋的處理結果選擇是否退出手機銀行客戶端應用程序，如果不退出，跳至步驟501。

步驟514、用戶退出手機銀行客戶端應用程序，流程結束。

綜上所述，本發明實施例中的手機銀行接入方法、終端及系統有以下幾個方面的優點：

可以在用戶未使用手機聯網時，通過短信渠道與銀行系統進行連接，可以供一些沒有開通手機互聯的用戶、不會手機上網、或沒有網絡信號等的用戶在手機上使用手機銀行辦理業務。通過向導式的服務模式解決了用戶無法記憶短信的交易處理格式的問題。通過更新手機銀行所支持的業務類型，相應的用戶需輸入的業務辦理信息及業務辦理短信格式，不用更新整個手機銀行客戶端應用程序。

本領域內的技術人員應明白，本發明的實施例可提供為方法、系統、或計算機程序產品。因此，本發明可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結合軟件和硬件方面的實施例的形式。而且，本發明可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(包括但不限于磁盤存儲器、CD-ROM、光學存儲器等)上實施的計算機程序產品的形式。

本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備(系統)、和計算機程序產品的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結合。可提供這些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數據處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過計算機或其他可編程數據處理設備的處理器執行的指令產生用于實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數據處理設備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中，使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數據處理設備上，使得在計算機或其他可編程設備上執行一系列操作步驟以產生計算機實現的處理，從而在計算機或其他可編程設備上執行的指令提供用于實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

以上所述的具體實施例，對本發明的目的、技術方案和有益效果進行了進一步詳細說明，所應理解的是，以上所述僅為本發明的具體實施例而已，并不用于限定本發明的保護范圍，凡在本發明的精神和原則之內，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的保護范圍之內。