本發(fā)明涉及即時(shí)通訊技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及一種消息推送方法及裝置。
背景技術(shù):
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越多。業(yè)務(wù)提供方通常需要向用戶推送消息,以向用戶提供業(yè)務(wù)或者提示用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)處理情況。由于消息推送方法影響著用戶使用業(yè)務(wù)的體驗(yàn),因此,需要選擇合適的消息推送方法。
相關(guān)技術(shù)在實(shí)現(xiàn)消息推送功能時(shí),通常是通過短信的方式,所采用的方法為:根據(jù)業(yè)務(wù)的多個(gè)流程,向用戶分條發(fā)送短信,從而實(shí)現(xiàn)消息的推送。其中,每個(gè)業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)一條至多條短信。例如,以網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)為例,當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),用戶每買一件商品相當(dāng)于一個(gè)業(yè)務(wù)流程。若用戶在同一時(shí)間購(gòu)買了多件商品,則用戶可接收到多條短信。其中,短信用于通知用戶已成功購(gòu)買商品,每個(gè)商品對(duì)應(yīng)一條短信。用戶通過閱讀每條短信,能夠獲知網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)已經(jīng)完成。
在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)至少存在以下問題:
由于推送消息時(shí),是通過短信的方式分條向用戶發(fā)送,當(dāng)用戶使用一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),用戶會(huì)接收到多條該業(yè)務(wù)相關(guān)的分條短信,從而使得用戶在閱讀分條短信時(shí),每次只能顯示該業(yè)務(wù)相關(guān)的一部分內(nèi)容,導(dǎo)致用戶每次閱讀到的內(nèi)容有限,用戶需要多次操作才能閱讀完該業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容。因此,消息顯示的效果不佳,用戶閱讀消息的效率較低。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
為了解決現(xiàn)有技術(shù)的問題,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種消息推送方法及裝置。所述技術(shù)方案如下:
一方面,一種消息發(fā)送方法,所述方法包括:
獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
獲取所述消息推送方的聚合消息模板;
基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
在顯示界面上顯示所述聚合消息。
另一方面,一種消息發(fā)送裝置,所述裝置包括:
第一獲取模塊,用于獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
第二獲取模塊,用于獲取所述消息推送方的聚合消息模板;
聚合模塊,用于基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
顯示模塊,用于在顯示界面上顯示所述聚合消息。
本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案帶來的有益效果是:
通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果較佳,用戶閱讀消息的效率較高。
附圖說明
為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1是本發(fā)明一實(shí)施例提供的一種消息推送方法流程圖;
圖2是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種消息推送方法流程圖;
圖3是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種聚合消息的界面示意圖;
圖4是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種信息服務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖;
圖5是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種消息推送裝置結(jié)構(gòu)示意圖;
圖6是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種消息推送裝置結(jié)構(gòu)示意圖;
圖7是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種終端的置結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施方式作進(jìn)一步地詳細(xì)描述。
即時(shí)通訊:(Instant messaging,簡(jiǎn)稱IM)是一個(gè)終端服務(wù),允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時(shí)的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻。即時(shí)通訊按照使用用途可以分為企業(yè)即時(shí)通訊和網(wǎng)站即時(shí)通訊,按照承載的對(duì)象又可分為手機(jī)即時(shí)通訊和PC(Personal Computer,個(gè)人電腦)即時(shí)通訊,其中,手機(jī)即時(shí)通訊可以代表短信,PC即時(shí)通訊可以代表網(wǎng)站、視頻即時(shí)通訊。
C2C消息(Customer-to-Customer Message),本發(fā)明中主要是指即時(shí)通訊客戶端之間的信息,通常就是客戶端之間相互在聊天和溝通過程當(dāng)中相互發(fā)送的信息,通常這些消息需要經(jīng)過服務(wù)器端的中轉(zhuǎn)。
B2C消息(Business-to-Customer Message),本發(fā)明中主要是指從服務(wù)器商家服務(wù)者這一方主動(dòng)發(fā)送給即時(shí)通訊終端的各種信息,包括文本,圖片,音視頻等多媒體信息。
C2B消息(Customer-to-Business Message),本發(fā)明中主要是指終端用戶從終端主動(dòng)向服務(wù)器端的商家發(fā)送的各類消息,這些消息屬于上行通道的信息,包括文本,圖片,音視頻等多媒體信息。
生活服務(wù)號(hào),與公眾號(hào)基本運(yùn)作模式同理,用戶在關(guān)注某一生活服務(wù)號(hào)后,可以通過對(duì)話的形式獲取服務(wù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種消息推送方法,該方法應(yīng)用于終端。參見圖1,本實(shí)施例提供的方法流程包括:
101、獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
102、獲取消息推送方的聚合消息模板。
103、基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息。
104、在顯示界面上顯示聚合消息。
本發(fā)明實(shí)施例提供的方法,通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果較佳,用戶閱讀消息的效率較高。
作為一種可選實(shí)施例,獲取消息推送方發(fā)送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,包括:
接收攜帶聚合標(biāo)記的消息,聚合標(biāo)記攜帶消息場(chǎng)景信息;
根據(jù)消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息;
如果本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息;
將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息獲取為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
作為一種可選實(shí)施例,獲取消息推送方的聚合消息模板,包括:
根據(jù)聚合標(biāo)記,從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板;或,
根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí),從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
作為一種可選實(shí)施例,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,包括:
按照屬于同一場(chǎng)景的多條消息中每條消息的排序,在聚合消息模板中順序添加多條消息,生成聚合消息。
作為一種可選實(shí)施例,在顯示界面上顯示聚合消息之后,還包括:
獲取對(duì)聚合消息的行為數(shù)據(jù),向消息推送方返回行為數(shù)據(jù)。
上述所有可選技術(shù)方案,可以采用任意結(jié)合形成本發(fā)明的可選實(shí)施例,在此不再一一贅述。
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種消息推送方法,該方法應(yīng)用于終端。參見圖2,本實(shí)施例提供的方法流程包括:
201、獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
其中,消息推送方可預(yù)先設(shè)定不同的使用場(chǎng)景,并在不同使用場(chǎng)景下設(shè)置不同的業(yè)務(wù)流程,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。例如,預(yù)先設(shè)定的使用場(chǎng)景可以為網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景、促銷活動(dòng)場(chǎng)景及在線訂票場(chǎng)景等等。以網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景為例,網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景下可設(shè)置有購(gòu)物業(yè)務(wù)流程、支付業(yè)務(wù)流程以及物流業(yè)務(wù)流程等不同的業(yè)務(wù)流程。由于在本步驟中,終端需要獲取推送消息方推送的屬于同一使用場(chǎng)景的多條消息,為了讓終端能夠確定消息所屬使用場(chǎng)景,消息推送方還可預(yù)先為每個(gè)使用場(chǎng)景設(shè)置一個(gè)消息場(chǎng)景信息,以用于標(biāo)識(shí)消息所屬的使用場(chǎng)景,并在向終端推送消息之前,先確定該待推送消息所屬的使用場(chǎng)景,并將使用場(chǎng)景所對(duì)應(yīng)的消息場(chǎng)景信息攜帶在消息中發(fā)送至終端,從而終端能夠根據(jù)消息推送方發(fā)送的消息場(chǎng)景信息確定當(dāng)前的使用場(chǎng)景。
以上述內(nèi)容為基礎(chǔ),消息推送方通??赡軙?huì)針對(duì)不同的使用場(chǎng)景下不同的業(yè)務(wù)流程,來對(duì)消息進(jìn)行推送。例如,針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景,消息場(chǎng)景信息可以為交易流水號(hào)。當(dāng)處于購(gòu)物業(yè)務(wù)流程時(shí),若用戶確認(rèn)了訂單,則可向用戶推送攜帶交易流水號(hào)的訂單確認(rèn)消息。當(dāng)處于支付業(yè)務(wù)流程時(shí),若用戶已完成支付, 則可向用戶推送攜帶交易流水號(hào)的支付成功消息。當(dāng)處于物流業(yè)務(wù)流程時(shí),若貨物已被用戶成功簽收,則可向終端推送攜帶有交易流水號(hào)的交易完成消息。
針對(duì)促銷活動(dòng)場(chǎng)景,消息場(chǎng)景信息可以為活動(dòng)標(biāo)識(shí),促銷活動(dòng)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程可以包括活動(dòng)報(bào)名流程,活動(dòng)參與流程,活動(dòng)結(jié)束流程。當(dāng)處于活動(dòng)報(bào)名流程時(shí),可向用戶推送攜帶有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的活動(dòng)報(bào)名提醒消息。當(dāng)處于活動(dòng)參與流程時(shí),可向用戶推送攜帶有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的活動(dòng)經(jīng)過實(shí)況消息。當(dāng)處于活動(dòng)結(jié)束流程時(shí),可向用戶推送攜帶有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的感謝參與消息。
為了后續(xù)對(duì)同一場(chǎng)景的多條消息進(jìn)行顯示,可獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息。本實(shí)施例不對(duì)獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息的方式作具體限定,包括但不限于:接收攜帶聚合標(biāo)記的消息,聚合標(biāo)記攜帶消息場(chǎng)景信息;根據(jù)消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息;如果本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息;將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息獲取為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
需要說明的是,在上述過程中,消息場(chǎng)景信息可被攜帶在消息的聚合標(biāo)記中。當(dāng)然,消息場(chǎng)景信息也可以按照本步驟之前的內(nèi)容,直接攜帶在消息中,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
另外,根據(jù)上述過程所陳述的內(nèi)容可知,消息推送方預(yù)先設(shè)定的使用場(chǎng)景下還可以包含不同的業(yè)務(wù)流程。為了讓終端在確定消息所屬的使用場(chǎng)景的同時(shí),還能夠確定消息所屬的業(yè)務(wù)流程,聚合標(biāo)記中還可以攜帶業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。通過在聚合標(biāo)記中攜帶業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí),能夠讓終端確定消息所屬的業(yè)務(wù)流程,從而在后續(xù)顯示消息時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)還能夠顯示具體的業(yè)務(wù)流程,以讓用戶獲取到更多的信息。
當(dāng)然,當(dāng)終端本地對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)有消息場(chǎng)景信息及業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)時(shí),聚合標(biāo)記中還可以僅攜帶業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。終端在接收到聚 合標(biāo)記中的業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)后,根據(jù)本地存儲(chǔ)的內(nèi)容,能夠確定業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的消息場(chǎng)景信息,從而根據(jù)消息場(chǎng)景信息確定消息所屬場(chǎng)景。
由于本實(shí)施例提供的方法主要針對(duì)于能夠進(jìn)行聚合的多條消息,因此,在接收到消息推送方推送的消息時(shí),可先判斷接收到的消息中是否攜帶聚合標(biāo)記。其中,聚合標(biāo)記用于標(biāo)明該消息能夠被聚合。在接收到消息推送方推送的消息后,可將消息暫存至本地,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
另外,由于后續(xù)在對(duì)消息進(jìn)行聚合時(shí),針對(duì)的是同一場(chǎng)景下的消息,因此,在接收到攜帶聚合標(biāo)記的消息時(shí),可查詢本地是否已經(jīng)接收到屬于同一場(chǎng)景的其它消息。其中,消息所屬場(chǎng)景可通過聚合標(biāo)記中攜帶的消息場(chǎng)景信息進(jìn)行標(biāo)明,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。基于上述內(nèi)容,當(dāng)接收到攜帶聚合標(biāo)記的消息時(shí),可根據(jù)該聚合標(biāo)記中攜帶的消息場(chǎng)景信息,對(duì)本地存儲(chǔ)的消息進(jìn)行查詢,從而確定本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息。
聚合標(biāo)記的格式可以為字符串,本實(shí)施例不對(duì)聚合標(biāo)記的格式作具體限定。相應(yīng)地,可在聚合標(biāo)記的指定位中攜帶消息場(chǎng)景信息,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。例如,以聚合標(biāo)記為字符串為例,可將聚合標(biāo)記的前四位用于攜帶消息場(chǎng)景信息。以上述內(nèi)容為基礎(chǔ),本實(shí)施例不對(duì)根據(jù)消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息的方式作具體限定,包括但不限于:查詢本地是否存儲(chǔ)有聚合標(biāo)記中包含消息場(chǎng)景信息的數(shù)據(jù);如果有,則將查詢到的數(shù)據(jù)作為具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息。
當(dāng)本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息。其中,預(yù)設(shè)閾值可以為同一場(chǎng)景下消息的總條數(shù),也可以為終端本地每次默認(rèn)加載的消息條數(shù),本實(shí)施例不對(duì)預(yù)設(shè)閾值的內(nèi)容作具體限定。當(dāng)預(yù)設(shè)閾值為同一場(chǎng)景下消息的總條數(shù)時(shí),預(yù)設(shè)閾值可以攜帶在消息的聚合標(biāo)記中。當(dāng)預(yù)設(shè)閾值為終端本次默認(rèn)加載的消息條數(shù),預(yù)設(shè)閾值可由終端從服務(wù)器側(cè)獲取,并存儲(chǔ)在終端本地,本實(shí)施例不對(duì)預(yù)設(shè)閾值的來源作具體限定。
當(dāng)接收到的消息條數(shù)未達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí),可繼續(xù)接收消息推送方推送的消息,直到接收到的具有相同消息場(chǎng)景信息的消息條數(shù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值為止,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。此時(shí),可將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息作為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
需要說明的是,結(jié)合具體的實(shí)施環(huán)境,本實(shí)施例提供的方法在向終端推送消息時(shí),可能并非由消息推送方直接向終端推送消息,而可能是由消息推送方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備攜帶聚合標(biāo)記的消息,并將攜帶聚合標(biāo)記的消息發(fā)送至服務(wù)器,服務(wù)器負(fù)責(zé)接收消息推送方發(fā)送的消息,并將接收到的消息推送至終端。
例如,以服務(wù)器為社交應(yīng)用服務(wù)器為例。相應(yīng)地,消息推送方可以為提供業(yè)務(wù)服務(wù)的商家,推送的消息可以為攜帶聚合標(biāo)記B2C消息。其中,消息推送方預(yù)先在社交應(yīng)用服務(wù)器上注冊(cè)消息推送方標(biāo)識(shí),用戶可以在社交應(yīng)用服務(wù)器上注冊(cè)社交應(yīng)用標(biāo)識(shí)。社交應(yīng)用服務(wù)器可將已注冊(cè)的消息推送方標(biāo)識(shí)及對(duì)消息推送方相關(guān)的業(yè)務(wù)說明展示在用戶端的社交應(yīng)用界面上,用戶可以根據(jù)顯示的內(nèi)容,選擇自身想要關(guān)注的消息推送方。當(dāng)用戶關(guān)注其中一個(gè)消息推送方后,即可使用該消息推送方相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí),該消息推送方可以向用戶推送攜帶聚合標(biāo)記的B2C消息。
消息推送方根據(jù)自身業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的使用場(chǎng)景,向社交應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送攜帶聚合標(biāo)記的B2C消息。其中,聚合標(biāo)記中攜帶有使用場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的消息場(chǎng)景信息。服務(wù)器接收攜帶聚合標(biāo)記的B2C消息,根據(jù)該消息推送方標(biāo)識(shí),確定關(guān)注該消息推送方的用戶所使用的社交應(yīng)用標(biāo)識(shí)。社交應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)確定的社交應(yīng)用標(biāo)識(shí),向?qū)?yīng)的終端推送攜帶聚合標(biāo)記的B2C消息。終端接收到B2C消息后,根據(jù)接收到的B2C消息中的消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否存儲(chǔ)具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息。如果本地已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息,并作為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
202、獲取消息推送方的聚合消息模板。
聚合標(biāo)記中可以攜帶聚合消息模板標(biāo)識(shí),相應(yīng)地,關(guān)于獲取消息推送方的聚合消息模板的方式,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定,包括但不限于:根據(jù)聚合標(biāo)記,從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。其中,根據(jù)聚合標(biāo)記,可以確定消息中的聚合消息模板標(biāo)識(shí),從而根據(jù)聚合消息模板標(biāo)識(shí),能夠確定從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
需要說明的是,由于終端獲取到的是同一場(chǎng)景的多條消息,而同一場(chǎng)景的多條消息使用的聚合消息模板是相同的,因此,同一場(chǎng)景的多條消息中的聚合消息模板標(biāo)識(shí)可以是一致的。具體獲取聚合消息模板時(shí),可以同一場(chǎng)景任一消息中的聚合消息模板標(biāo)識(shí)作為依據(jù),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
另外,由于聚合模塊數(shù)據(jù)庫(kù)中的聚合消息模板通常是由消息推送方按照自身具體場(chǎng)景定義的場(chǎng)景聚合消息模板,因此,除了上述方法之外,在獲取聚合消息模板時(shí),還可以根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí)來獲取,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。具體過程可以為根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí),從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
需要說明的是,上述獲取聚合消息模板時(shí),都是從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取。當(dāng)終端第一次從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取聚合消息模板后,可將聚合消息模板存儲(chǔ)在本地,當(dāng)下次獲取聚合消息模板時(shí),可先根據(jù)聚合標(biāo)記或消息推送方標(biāo)識(shí),檢測(cè)本地是否存儲(chǔ)有需要的聚合消息模板,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。當(dāng)本地存儲(chǔ)有需要的聚合消息模板時(shí),則從本地直接獲取。當(dāng)本地未存儲(chǔ)需要的聚合消息模板時(shí),則再?gòu)木酆舷⒛0鍞?shù)據(jù)庫(kù)中獲取。
其中,聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板標(biāo)識(shí)或聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板標(biāo)識(shí)、聚合消息模板標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板的樣式、聚合消息模板中可包含的超鏈接等,本實(shí)施例不對(duì)聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的內(nèi)容作具體限定。其中,聚合消息模板的樣式可以包括模板背景、字體、字體大小、字體顏色、換行標(biāo)識(shí)符等,本實(shí)施例不對(duì)聚合消息模板的樣式作具體限定。
203、按照屬于同一場(chǎng)景的多條消息中每條消息的排序,在聚合消息模板中順序添加多條消息,生成聚合消息。
由于同一場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)流程通常有固定的順序,相應(yīng)地,同一場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的消息通常也有相應(yīng)的顯示順序。因此,每條消息中的聚合標(biāo)記除了攜帶同一場(chǎng)景下消息的總條數(shù),還可以攜帶每條消息在多條消息中的排序信息,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。其中,可參考上述攜帶消息場(chǎng)景信息的方式,在聚合標(biāo)記中另兩個(gè)指定位上存儲(chǔ)消息的總條數(shù)及消息在多條消息中的排序信息,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
例如,以聚合標(biāo)記的形式為XX_XX_XX_XX為例。其中,聚合標(biāo)記中的間隔符用于區(qū)分不同的指定位,聚合標(biāo)記中第一指定位可用于存儲(chǔ)消息場(chǎng)景信息,第二個(gè)指定位可用于存儲(chǔ)消息的總條數(shù),第三個(gè)指定位可用于存儲(chǔ)消息在多條消息中的排序信息,第四個(gè)指定位可用于存儲(chǔ)聚合消息模板標(biāo)識(shí)。若消息1的聚合標(biāo)記為Scene1_10_2_templet1,消息2的聚合標(biāo)記為Scene1_10_1_templet1,消息3的聚合標(biāo)記為Scene1_10_3_templet1。根據(jù)上述三條消息的聚合標(biāo)記,可確定Scene1場(chǎng)景下消息的總條數(shù)為10條,采用的聚合消息模板為templet1。按照上述三條消息的排序,可在聚合消息模板中按照順序添加上述三條消息,從而生成聚合消息,具體生成結(jié)果可如圖3所示。
204、在顯示界面上顯示聚合消息。
在顯示聚合消息之前,終端可以顯示用于提示查看聚合消息的通知。當(dāng)檢測(cè)到用戶根據(jù)該通知,輸入顯示聚合消息指令時(shí),再在顯示界面上顯示聚合消息,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。其中,由于聚合消息中通常包含多條消息,用戶可以對(duì)聚合消息中的多條消息進(jìn)行點(diǎn)擊,以查看明細(xì),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。需要說明的是,在顯示聚合消息時(shí),聚合消息的內(nèi)容可以包括圖片、文字信息及視頻內(nèi)容等,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。當(dāng)然,除了上述內(nèi)容之外,根據(jù)業(yè)務(wù)提供商的需求,聚合消息中還可以設(shè)置多個(gè)超鏈接,從而用戶可通過點(diǎn)擊超鏈接訪問其它的內(nèi)容,如業(yè)務(wù)提供商推廣的廣告信息等,本實(shí)施例 對(duì)此不作具體限定。
另外,在顯示界面上顯示聚合消息之后,還可以獲取對(duì)聚合消息的行為數(shù)據(jù),向消息推送方返回行為數(shù)據(jù),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。其中,行為數(shù)據(jù)主要為用戶對(duì)聚合消息進(jìn)行操作的操作記錄,終端可以對(duì)這些操作記錄進(jìn)行收集,本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。例如,終端可以對(duì)用戶對(duì)聚合消息中每條消息的點(diǎn)擊次數(shù)、點(diǎn)擊頻率及在每條消息上的停留時(shí)間等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,作為用戶的行為數(shù)據(jù)。消息推送方可接收終端返回的行為數(shù)據(jù),并對(duì)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而可確定用戶的喜好。根據(jù)用戶的喜好,消息推送方能夠針對(duì)性地向用戶推送消息,從而更能契合用戶的需求。
需要說明的是,本實(shí)施例推送消息的方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)的方式,而非通過電信渠道以短信的方式,從而能夠降低推送消息的成本。另外,由于終端可以向消息推送方返回行為數(shù)據(jù),從而消息推送方能夠獲知向用戶推送的消息中,哪些消息沒有接收到終端返回的行為數(shù)據(jù),進(jìn)而可確定這些消息用戶沒有接收到。當(dāng)確定用戶沒有接收到某消息時(shí),可在通過電信渠道以短信的方式進(jìn)行發(fā)送,進(jìn)而保證消息能夠被送達(dá),本實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
本發(fā)明實(shí)施例提供的方法,通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,從而使得用戶能夠在一條消息中查看業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。因此,用戶能夠較方便地閱讀消息。另外,由于顯示的是基于聚合消息模板的聚合消息,而聚合消息模板可對(duì)應(yīng)許多的樣式,從而使得顯示的消息內(nèi)容比較豐富,提升了用戶的閱讀體驗(yàn)。
再者,通過向消息推送方返回行為數(shù)據(jù),能夠讓消息推送方確定消息是否被送達(dá)。當(dāng)消息沒有被送達(dá)時(shí),通過短信的方式進(jìn)行發(fā)送,從而保證消息傳輸?shù)目煽啃浴A硗?,根?jù)行為數(shù)據(jù),還可以針對(duì)性地向用戶推送消息,在契合用戶需求的同時(shí),還可以減少對(duì)用戶的騷擾。
為了進(jìn)一步描述本發(fā)明實(shí)施例提供的方法,下面基于信息服務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)以及各個(gè)服務(wù)模塊的具體功能,詳細(xì)對(duì)本發(fā)明實(shí)施例涉及的消息發(fā)送過程進(jìn)行介紹,該圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的信息服務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖,參見圖4,該信息服務(wù)系統(tǒng)包括:
信息服務(wù)客戶端,可以是即時(shí)通訊客戶端或社交應(yīng)用客戶端,可以用于發(fā)送和接收文字、圖片、視頻以及音頻等消息及進(jìn)行消息的展示。具體地,該信息服務(wù)客戶端可以通過消息系統(tǒng)接口服務(wù)器進(jìn)行消息拉取。當(dāng)信息服務(wù)客戶端接收到消息系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的消息通知時(shí),主動(dòng)從消息服務(wù)器上拉取消息。該信息服務(wù)客戶端還可以通過消息上行通道,將客戶端的各種行為數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)參數(shù)上報(bào)信息服務(wù)側(cè)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)接口服務(wù)器,使得統(tǒng)計(jì)上報(bào)接口服務(wù)器根據(jù)客戶端所上報(bào)的信息生成流水日志,并將流水日志上報(bào)至統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)服務(wù)器,使得統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)服務(wù)器為B側(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器提供消息反饋。
在本發(fā)明實(shí)施例提供的方法中,該信息服務(wù)客戶端可以從信息服務(wù)系統(tǒng)側(cè)同一場(chǎng)景的多條消息,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。
消息系統(tǒng)接口服務(wù),可以是信息服務(wù)客戶端與后端消息系統(tǒng)上行和下行消息發(fā)送的接口服務(wù)器。該消息系統(tǒng)接口服務(wù)器可以將消息直接發(fā)送到在線終端,對(duì)于不在線的終端,可以將消息臨時(shí)保存在消息緩存服務(wù)器,當(dāng)消息系統(tǒng)接口服務(wù)器接收到終端的上線事件,再主動(dòng)將消息從消息緩存服務(wù)器中讀取,然后下發(fā)到終端。
消息緩存服務(wù),可以用于臨時(shí)保存不能及時(shí)下發(fā)到終端的消息以及歷史消息。該消息緩存服務(wù)器保存消息實(shí)體的內(nèi)容,包括消息ID、消息內(nèi)容,該消息ID可以是用于唯一標(biāo)識(shí)該消息的消息標(biāo)識(shí),該消息內(nèi)容可以包括文本,圖片及消息的構(gòu)成信息。當(dāng)終端想要獲取某個(gè)時(shí)間段的歷史消息時(shí),可以通過消息接口服務(wù)器獲取之前的歷史消息。
消息服務(wù),用于接受消息調(diào)度服務(wù)器的調(diào)度,對(duì)不同的消息發(fā)送任務(wù)建立不同的發(fā)送隊(duì)列。該過程可以是按照消息的發(fā)送優(yōu)先級(jí)、先后順序以及不同的時(shí)間段來建立不同的消息發(fā)送任務(wù)隊(duì)列,對(duì)于發(fā)送優(yōu)先級(jí)高的消息,可以調(diào)整其消息發(fā)送任務(wù)在隊(duì)列中的發(fā)送順序。其中,每個(gè)不同消息發(fā)送任務(wù)隊(duì)列包括消息的發(fā)送方、消息的接收方(通??赡苁窍⒔邮辗降囊粋€(gè)號(hào)碼包,如號(hào)碼標(biāo)示集合)、消息體內(nèi)容、消息預(yù)期的發(fā)送速度、消息提醒方式和消息體展示樣式的描述和說明。該消息體展示樣式包括純文本的消息、單圖文消息、多圖文消息和模板自定義配置消息等幾種典型的樣式,本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。
調(diào)度服務(wù),是整個(gè)系統(tǒng)的核心,來對(duì)消息服務(wù)進(jìn)行調(diào)度,在消息服務(wù)過程中,確定不同發(fā)送消息隊(duì)列之間的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間順序,并與排隊(duì)服務(wù)密切配合來確定發(fā)送的順序和時(shí)間點(diǎn)。該調(diào)度服務(wù)在建立消息發(fā)送任務(wù)的時(shí)候可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行標(biāo)示,預(yù)測(cè)開始發(fā)送時(shí)間、任務(wù)優(yōu)先級(jí)、需要發(fā)送的目標(biāo)用戶數(shù)目以及期望發(fā)送的時(shí)段等。下面針對(duì)于不同服務(wù)模塊之間的交互進(jìn)一步對(duì)調(diào)度服務(wù)進(jìn)行描述:(1)與號(hào)碼包服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行通訊。該調(diào)度服務(wù)可以從號(hào)碼包服務(wù)系統(tǒng)獲取消息發(fā)送目標(biāo)用戶的號(hào)碼集合,目標(biāo)用戶量直接影響到對(duì)該預(yù)送達(dá)消息的發(fā)送需要多少發(fā)送資源。在實(shí)際調(diào)度過程中,如果目標(biāo)用戶量大于預(yù)設(shè)閾值,則可以對(duì)號(hào)碼集合進(jìn)行切分,通常按照總數(shù)大小和期望發(fā)送的速度和發(fā)送能力進(jìn)行平均分配或者按照權(quán)重分配,以避免消息服務(wù)器的負(fù)載過大。比如,對(duì)于5億用戶,可以分給為5個(gè)1億的目標(biāo)包進(jìn)行發(fā)送。而如果發(fā)送能力是10萬條/秒,有10個(gè)發(fā)送任務(wù),1個(gè)發(fā)送任務(wù)只能占用1萬條/秒。(2)和關(guān)系鏈系統(tǒng)進(jìn)行通訊。為了不對(duì)發(fā)送的接收對(duì)象造成騷擾,每次發(fā)送消息,需要是主動(dòng)和發(fā)送者標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)(如同在一個(gè)群組等)或者形成關(guān)注關(guān)系的用戶。比如一個(gè)發(fā)送者的賬號(hào)是A,關(guān)注者賬號(hào)集合是B,A和B之間是一對(duì)多的關(guān)系,如果不在集合B中的用戶不能收到目標(biāo)消息,典型的例子可以為商家公眾號(hào)和關(guān)注用戶,該商家公眾號(hào)和關(guān)注用戶為一對(duì)多的關(guān)系,則該商家在上新時(shí),可以根據(jù)該關(guān) 注關(guān)系,向關(guān)注用戶集合中的每個(gè)關(guān)注用戶發(fā)送消息。(3)和消息控制策略系統(tǒng)進(jìn)行通訊。用來確定用戶的消息接收量以及消息發(fā)送量。如,某一個(gè)用戶當(dāng)天時(shí)間內(nèi)能夠收到消息的總數(shù)、一個(gè)賬號(hào)一天能夠群發(fā)(即一次向多個(gè)用戶發(fā)送)和單發(fā)(即一次向一個(gè)用戶發(fā)送)的消息數(shù)量,當(dāng)然,還可以獲取發(fā)送過程中消息在終端側(cè)的具體提醒方式和展示樣式。(4)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)進(jìn)行通訊。調(diào)度服務(wù)可以終端側(cè)對(duì)消息到達(dá)的統(tǒng)計(jì)和用戶操作信息,通常包括消息是否到達(dá)、到達(dá)的比例、用戶是否打開消息、打開消息的瀏覽停留時(shí)間和具體停留的位置等等,然后對(duì)這些信息按照不同的賬號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,通常依照消息點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率高低進(jìn)行排序,對(duì)點(diǎn)擊率高的消息可以增加賬號(hào)發(fā)送消息的配額,對(duì)于點(diǎn)擊率低的消息,可以減少此類消息的發(fā)送。(5)對(duì)于從消息服務(wù)上行的消息和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)側(cè)有關(guān)的,直接發(fā)送到第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),然后根據(jù)第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理結(jié)果進(jìn)行調(diào)度消息服務(wù)。
號(hào)碼包服務(wù),用于發(fā)送調(diào)度系統(tǒng)提供發(fā)送目標(biāo)集合用戶的輸入,通常是一組目標(biāo)用戶標(biāo)識(shí)組成的集合。該目標(biāo)用戶可以按照用戶屬性比如地域,性別,年齡,學(xué)歷,收入等信息對(duì)篩選生成不同的號(hào)碼包集合。在進(jìn)行消息發(fā)送時(shí),可以從數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中讀取所配置的發(fā)送目標(biāo)集合用戶屬性信息和篩選條件,基于這些屬性信息和篩選條件,確定本次消息發(fā)送任務(wù)對(duì)應(yīng)的號(hào)碼包。需要說明的是,通過基于篩選屬性信息和篩選條件,所生成的結(jié)果是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的號(hào)碼包文件。為了分散系統(tǒng)壓力,還可以對(duì)不同的號(hào)碼包文件進(jìn)行隨機(jī)打亂,不同的號(hào)碼包采用不同的發(fā)送服務(wù)進(jìn)行發(fā)送,來分散系統(tǒng)壓力和負(fù)載。
聚合消息模板接口,用于根據(jù)終端信息服務(wù)客戶端發(fā)送的獲取聚合消息模板請(qǐng)求,從聚合模板數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取相應(yīng)的聚合消息模板。
聚合模塊數(shù)據(jù)庫(kù),用于接受B側(cè)商家的按照自己的具體場(chǎng)景定義的場(chǎng)景聚合消息模板,比如快遞場(chǎng)景包括下訂單,訂單審核通過,訂單獲取開始發(fā)送,訂單到達(dá)某一個(gè)城市或者某一個(gè)配送點(diǎn),訂單開始某一個(gè)具體人員開始配送,每一個(gè)獨(dú)立場(chǎng)景對(duì)應(yīng)一條消息,這些消息可以聚合在一起展示。
聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)包括的內(nèi)容包括場(chǎng)景的商家編號(hào),模板本身編號(hào),聚合消息類型,消息條數(shù),樣式(包括字體,字體大小,顏色,換行標(biāo)識(shí)符)消息交互按鈕的文字描述,對(duì)應(yīng)超級(jí)鏈接的點(diǎn)擊行為等。
獲取聚合消息模板接口上報(bào)的獲取聚合消息模板請(qǐng)求,根據(jù)獲取聚合消息模板請(qǐng)求,向聚合消息模板接口返回聚合消息模板,從而信息服務(wù)客戶端可通過聚合消息模板接口獲取聚合消息模板。
關(guān)系鏈系統(tǒng),用于保存和記錄賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。該關(guān)聯(lián)關(guān)系可以是指強(qiáng)關(guān)聯(lián)如好友關(guān)系,也可以是弱關(guān)聯(lián),如關(guān)注關(guān)系、收聽關(guān)系。在強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系下,賬號(hào)與賬號(hào)之間可以是一對(duì)一的關(guān)系,在弱關(guān)聯(lián)管轄下,通常形式是一個(gè)賬號(hào)A標(biāo)識(shí)一個(gè)發(fā)送方,一個(gè)集合B標(biāo)識(shí)可以接受賬號(hào)A可以發(fā)送信息的所有賬號(hào)。當(dāng)賬號(hào)A有消息需要發(fā)送時(shí),消息服務(wù)可以通過調(diào)度服務(wù)從關(guān)系鏈系統(tǒng)中,獲取該賬號(hào)A相關(guān)的關(guān)系鏈上的發(fā)送消息的賬號(hào)和接收消息賬號(hào)。當(dāng)然,該關(guān)系鏈系統(tǒng)是可以變化的系統(tǒng),當(dāng)客戶端用戶主動(dòng)取消或者關(guān)注某一個(gè)賬號(hào)的時(shí)候,可以通過消息系統(tǒng)接口服務(wù)器發(fā)送上行消息,使得關(guān)系鏈系統(tǒng)修改相應(yīng)的關(guān)注關(guān)系。
消息控制策略系統(tǒng),用于保存消息發(fā)送的各種規(guī)則和策略。比如某一個(gè)用戶當(dāng)天時(shí)間內(nèi)能夠收到發(fā)送消息的總數(shù)和一個(gè)賬號(hào)一天能夠群發(fā)(一次向多個(gè)用戶發(fā)送)和單發(fā)(一次向一個(gè)用戶發(fā)送)的消息數(shù)量。該消息控制策略系統(tǒng)還用于保存消息發(fā)送過程當(dāng)中消息在客戶端側(cè)的提醒方式和展示樣式。例如,在終端上的強(qiáng)提醒,比如使用ios系統(tǒng)和android系統(tǒng)的PUSH系統(tǒng),或者直接在終端即時(shí)通訊消息列表上顯示。該消息控制策略系統(tǒng)還用于對(duì)一些特殊賬號(hào)的發(fā)送限制規(guī)則比如發(fā)送的消息數(shù)量和訪問進(jìn)行特殊的設(shè)置。而對(duì)于聚合消息來說,消息控制策略服務(wù)可以對(duì)聚合消息的刪除、展示時(shí)間、提醒方式和展示樣式進(jìn)行管理。調(diào)度服務(wù)在發(fā)送消息之前,可以從消息控制策略服務(wù)讀取該消息發(fā)送策略,從而按照消息發(fā)送策略推送消息。
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),用于為號(hào)碼包系統(tǒng)、發(fā)送策略控制服務(wù)以及關(guān)系鏈系統(tǒng)提供 數(shù)據(jù)讀取服務(wù),并保存信息提示系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),其所保存的信息具體包括以下幾種:(1)管理員入口服務(wù)設(shè)置的各種消息發(fā)送賬號(hào)的管理信息,包括新增的發(fā)送賬號(hào)標(biāo)識(shí)、賬號(hào)屬性和發(fā)送消息的權(quán)限,比如單發(fā)和群發(fā)消息的范圍。(2)消息發(fā)送各個(gè)賬號(hào)的優(yōu)先級(jí),發(fā)送消息的優(yōu)先級(jí)設(shè)置。(3)按照基本用戶屬性篩選的基本號(hào)碼包賬號(hào)信息,作為后續(xù)號(hào)碼包服務(wù)的入口。(4)基本的關(guān)系鏈系統(tǒng)的賬號(hào)信息和相互關(guān)注形成的關(guān)系鏈系統(tǒng)信息。(5)各類發(fā)送策略,優(yōu)先級(jí),賬號(hào)配額,單個(gè)用戶能夠收到的信息及各類過濾黑白名單的配置信息。(6)為號(hào)碼包系統(tǒng),發(fā)送策略服務(wù)器和關(guān)系鏈系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)讀取服務(wù)。
管理入口服務(wù),通常是一個(gè)以Web方式(瀏覽器和服務(wù)器)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)的管理網(wǎng)站,供產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員來管理賬號(hào),設(shè)置各種配置規(guī)則和消息發(fā)送策略。
資料系統(tǒng),用于保存發(fā)送信息賬號(hào)的描述信息主要是功能介紹,方便終端用戶查找服務(wù)器發(fā)送的賬號(hào);通過消息系統(tǒng)接口為終端提供查詢服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)上報(bào)接口服務(wù),用于與信息服務(wù)客戶端進(jìn)行通訊,接收消息在發(fā)送至客戶端后的用戶的訪問行為、瀏覽信息及用戶操作行為等流水日志信息的上報(bào);將上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息包括預(yù)送達(dá)消息的訪問信息上報(bào)給統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。
統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),用于根據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)接口服務(wù)器發(fā)送的日志信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)算出消息的點(diǎn)擊率、達(dá)到率以及轉(zhuǎn)化率等基礎(chǔ)結(jié)果數(shù)據(jù);與消息調(diào)度服務(wù)器進(jìn)行通訊,提供基于終端用戶消息行為統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行發(fā)送調(diào)度服務(wù)。
B側(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),通常是指利用即時(shí)通訊的生活服務(wù)平臺(tái)連接C側(cè)的消息通道來構(gòu)建完成具體業(yè)務(wù)功能的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的邏輯服務(wù)。
B側(cè)管理入口服務(wù),(1)通常是一個(gè)以Web方式(瀏覽器和服務(wù)器)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)的管理網(wǎng)站,為B側(cè)提供管理和控制業(yè)務(wù)系統(tǒng),查詢對(duì)應(yīng)B側(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)推送消息效果數(shù)據(jù)入口。(2)同時(shí)為B側(cè)系統(tǒng)提供管理對(duì)應(yīng)B側(cè)賬號(hào)下的用戶,對(duì)用戶進(jìn)行分組,配置對(duì)應(yīng)消息場(chǎng)景模板,自動(dòng)定義C2b回復(fù)消息的入口。
在本發(fā)明實(shí)施例提供的消息發(fā)送方法中,將B側(cè)推送的同一場(chǎng)景的多條消息在信息服務(wù)客戶端側(cè)進(jìn)行聚合,從而能夠顯示聚合消息,使得用戶能夠在一 條消息中查看業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。因此,用戶能夠較方便地閱讀消息。
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種消息推送裝置,該裝置用于執(zhí)行上述實(shí)施例提供的消息推送方法。參見圖5,該裝置包括:
第一獲取模塊501,用于獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
第二獲取模塊502,用于獲取消息推送方的聚合消息模板;
聚合模塊503,用于基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
顯示模塊504,用于在顯示界面上顯示聚合消息。
作為一種可選實(shí)施例,第一獲取模塊,用于接收攜帶聚合標(biāo)記的消息,聚合標(biāo)記攜帶消息場(chǎng)景信息;根據(jù)消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息;如果本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息;將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息獲取為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
作為一種可選實(shí)施例,第二獲取模塊,用于根據(jù)聚合標(biāo)記,從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板;或,根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí),從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
作為一種可選實(shí)施例,聚合模塊,用于按照屬于同一場(chǎng)景的多條消息中每條消息的排序,在聚合消息模板中順序添加多條消息,生成聚合消息。
作為一種可選實(shí)施例,參見圖6,裝置還包括:
返回模塊505,用于獲取對(duì)聚合消息的行為數(shù)據(jù),向消息推送方返回行為數(shù)據(jù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供的裝置,通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn) 行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果較佳,用戶閱讀消息的效率較高。
需要說明的是:上述實(shí)施例提供的消息推送裝置在推送消息時(shí),僅以上述各功能模塊的劃分進(jìn)行舉例說明,實(shí)際應(yīng)用中,可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成,即將裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊,以完成以上描述的全部或者部分功能。另外,上述實(shí)施例提供的消息推送裝置及消息推送方法實(shí)施例屬于同一構(gòu)思,其具體實(shí)現(xiàn)過程詳見方法實(shí)施例,這里不再贅述。
請(qǐng)參考圖7,其示出了本發(fā)明實(shí)施例所涉及的終端的結(jié)構(gòu)示意圖,該終端可以用于實(shí)施上述實(shí)施例中提供的消息推送方法。具體來講:
終端700可以包括RF(Radio Frequency,射頻)電路110、包括有一個(gè)或一個(gè)以上計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的存儲(chǔ)器120、輸入單元130、顯示單元140、傳感器150、音頻電路160、WiFi(Wireless Fidelity,無線保真)模塊170、包括有一個(gè)或者一個(gè)以上處理核心的處理器180、以及電源190等部件。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解,圖7中示出的終端結(jié)構(gòu)并不構(gòu)成對(duì)終端的限定,可以包括比圖示更多或更少的部件,或者組合某些部件,或者不同的部件布置。其中:
RF電路110可用于收發(fā)信息或通話過程中,信號(hào)的接收和發(fā)送,特別地,將基站的下行信息接收后,交由一個(gè)或者一個(gè)以上處理器180處理;另外,將涉及上行的數(shù)據(jù)發(fā)送給基站。通常,RF電路110包括但不限于天線、至少一個(gè)放大器、調(diào)諧器、一個(gè)或多個(gè)振蕩器、用戶身份模塊(SIM)卡、收發(fā)信機(jī)、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier,低噪聲放大器)、雙工器等。此外,RF電路110還可以通過無線通信與網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備通信。所述無線通信可以使用任一通信標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議,包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication,全球移動(dòng)通訊系統(tǒng))、GPRS(General Packet Radio Service,通用分組無線服務(wù))、 CDMA(Code Division Multiple Access,碼分多址)、WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access,寬帶碼分多址)、LTE(Long Term Evolution,長(zhǎng)期演進(jìn))、電子郵件、SMS(Short Messaging Service,短消息服務(wù))等。
存儲(chǔ)器120可用于存儲(chǔ)軟件程序以及模塊,處理器180通過運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120的軟件程序以及模塊,從而執(zhí)行各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理。存儲(chǔ)器120可主要包括存儲(chǔ)程序區(qū)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū),其中,存儲(chǔ)程序區(qū)可存儲(chǔ)操作系統(tǒng)、至少一個(gè)功能所需的應(yīng)用程序(比如聲音播放功能、圖像播放功能等)等;存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)可存儲(chǔ)根據(jù)終端700的使用所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)(比如音頻數(shù)據(jù)、電話本等)等。此外,存儲(chǔ)器120可以包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器,還可以包括非易失性存儲(chǔ)器,例如至少一個(gè)磁盤存儲(chǔ)器件、閃存器件、或其他易失性固態(tài)存儲(chǔ)器件。相應(yīng)地,存儲(chǔ)器120還可以包括存儲(chǔ)器控制器,以提供處理器180和輸入單元130對(duì)存儲(chǔ)器120的訪問。
輸入單元130可用于接收輸入的數(shù)字或字符信息,以及產(chǎn)生與用戶設(shè)置以及功能控制有關(guān)的鍵盤、鼠標(biāo)、操作桿、光學(xué)或者軌跡球信號(hào)輸入。具體地,輸入單元130可包括觸敏表面131以及其他輸入設(shè)備132。觸敏表面131,也稱為觸摸顯示屏或者觸控板,可收集用戶在其上或附近的觸摸操作(比如用戶使用手指、觸筆等任何適合的物體或附件在觸敏表面131上或在觸敏表面131附近的操作),并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程式驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的連接裝置??蛇x的,觸敏表面131可包括觸摸檢測(cè)裝置和觸摸控制器兩個(gè)部分。其中,觸摸檢測(cè)裝置檢測(cè)用戶的觸摸方位,并檢測(cè)觸摸操作帶來的信號(hào),將信號(hào)傳送給觸摸控制器;觸摸控制器從觸摸檢測(cè)裝置上接收觸摸信息,并將它轉(zhuǎn)換成觸點(diǎn)坐標(biāo),再送給處理器180,并能接收處理器180發(fā)來的命令并加以執(zhí)行。此外,可以采用電阻式、電容式、紅外線以及表面聲波等多種類型實(shí)現(xiàn)觸敏表面131。除了觸敏表面131,輸入單元130還可以包括其他輸入設(shè)備132。具體地,其他輸入設(shè)備132可以包括但不限于物理鍵盤、功能鍵(比如音量控制按鍵、開關(guān)按鍵等)、軌跡球、鼠標(biāo)、操作桿等中的一種或多種。
顯示單元140可用于顯示由用戶輸入的信息或提供給用戶的信息以及終端700的各種圖形用戶接口,這些圖形用戶接口可以由圖形、文本、圖標(biāo)、視頻和其任意組合來構(gòu)成。顯示單元140可包括顯示面板141,可選的,可以采用LCD(Liquid Crystal Display,液晶顯示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有機(jī)發(fā)光二極管)等形式來配置顯示面板141。進(jìn)一步的,觸敏表面131可覆蓋顯示面板141,當(dāng)觸敏表面131檢測(cè)到在其上或附近的觸摸操作后,傳送給處理器180以確定觸摸事件的類型,隨后處理器180根據(jù)觸摸事件的類型在顯示面板141上提供相應(yīng)的視覺輸出。雖然在圖7中,觸敏表面131與顯示面板141是作為兩個(gè)獨(dú)立的部件來實(shí)現(xiàn)輸入和輸入功能,但是在某些實(shí)施例中,可以將觸敏表面131與顯示面板141集成而實(shí)現(xiàn)輸入和輸出功能。
終端700還可包括至少一種傳感器150,比如光傳感器、運(yùn)動(dòng)傳感器以及其他傳感器。具體地,光傳感器可包括環(huán)境光傳感器及接近傳感器,其中,環(huán)境光傳感器可根據(jù)環(huán)境光線的明暗來調(diào)節(jié)顯示面板141的亮度,接近傳感器可在終端700移動(dòng)到耳邊時(shí),關(guān)閉顯示面板141和/或背光。作為運(yùn)動(dòng)傳感器的一種,重力加速度傳感器可檢測(cè)各個(gè)方向上(一般為三軸)加速度的大小,靜止時(shí)可檢測(cè)出重力的大小及方向,可用于識(shí)別手機(jī)姿態(tài)的應(yīng)用(比如橫豎屏切換、相關(guān)游戲、磁力計(jì)姿態(tài)校準(zhǔn))、振動(dòng)識(shí)別相關(guān)功能(比如計(jì)步器、敲擊)等;至于終端700還可配置的陀螺儀、氣壓計(jì)、濕度計(jì)、溫度計(jì)、紅外線傳感器等其他傳感器,在此不再贅述。
音頻電路160、揚(yáng)聲器161,傳聲器162可提供用戶與終端700之間的音頻接口。音頻電路160可將接收到的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后的電信號(hào),傳輸?shù)綋P(yáng)聲器161,由揚(yáng)聲器161轉(zhuǎn)換為聲音信號(hào)輸出;另一方面,傳聲器162將收集的聲音信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào),由音頻電路160接收后轉(zhuǎn)換為音頻數(shù)據(jù),再將音頻數(shù)據(jù)輸出處理器180處理后,經(jīng)RF電路110以發(fā)送給比如另一終端,或者將音頻數(shù)據(jù)輸出至存儲(chǔ)器120以便進(jìn)一步處理。音頻電路160還可能包括耳塞插孔,以提供外設(shè)耳機(jī)與終端700的通信。
WiFi屬于短距離無線傳輸技術(shù),終端700通過WiFi模塊170可以幫助用戶收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁和訪問流式媒體等,它為用戶提供了無線的寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪問。雖然圖7示出了WiFi模塊170,但是可以理解的是,其并不屬于終端700的必須構(gòu)成,完全可以根據(jù)需要在不改變發(fā)明的本質(zhì)的范圍內(nèi)而省略。
處理器180是終端700的控制中心,利用各種接口和線路連接整個(gè)手機(jī)的各個(gè)部分,通過運(yùn)行或執(zhí)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120內(nèi)的軟件程序和/或模塊,以及調(diào)用存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120內(nèi)的數(shù)據(jù),執(zhí)行終端700的各種功能和處理數(shù)據(jù),從而對(duì)手機(jī)進(jìn)行整體監(jiān)控??蛇x的,處理器180可包括一個(gè)或多個(gè)處理核心;優(yōu)選的,處理器180可集成應(yīng)用處理器和調(diào)制解調(diào)處理器,其中,應(yīng)用處理器主要處理操作系統(tǒng)、用戶界面和應(yīng)用程序等,調(diào)制解調(diào)處理器主要處理無線通信??梢岳斫獾氖?,上述調(diào)制解調(diào)處理器也可以不集成到處理器180中。
終端700還包括給各個(gè)部件供電的電源190(比如電池),優(yōu)選的,電源可以通過電源管理系統(tǒng)與處理器180邏輯相連,從而通過電源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理充電、放電、以及功耗管理等功能。電源190還可以包括一個(gè)或一個(gè)以上的直流或交流電源、再充電系統(tǒng)、電源故障檢測(cè)電路、電源轉(zhuǎn)換器或者逆變器、電源狀態(tài)指示器等任意組件。
盡管未示出,終端700還可以包括攝像頭、藍(lán)牙模塊等,在此不再贅述。具體在本實(shí)施例中,終端的顯示單元是觸摸屏顯示器,終端還包括有存儲(chǔ)器,以及一個(gè)或者一個(gè)以上的程序,其中一個(gè)或者一個(gè)以上程序存儲(chǔ)于存儲(chǔ)器中,且經(jīng)配置以由一個(gè)或者一個(gè)以上處理器執(zhí)行。所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于執(zhí)行以下操作的指令:
獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
獲取所述消息推送方的聚合消息模板;
基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
在顯示界面上顯示所述聚合消息。
假設(shè)上述為第一種可能的實(shí)施方式,則在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ) 而提供的第二種可能的實(shí)施方式中,終端的存儲(chǔ)器中,還包含用于執(zhí)行以下操作的指令:
接收攜帶聚合標(biāo)記的消息,所述聚合標(biāo)記攜帶消息場(chǎng)景信息;
根據(jù)所述消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息;
如果本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息;
將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息獲取為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
在第二種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第三種可能的實(shí)施方式中,終端的存儲(chǔ)器中,還包含用于執(zhí)行以下操作的指令:
根據(jù)所述聚合標(biāo)記,從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與所述聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板;或,
根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí),從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與所述消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第四種可能的實(shí)施方式中,終端的存儲(chǔ)器中,還包含用于執(zhí)行以下操作的指令:
按照所述屬于同一場(chǎng)景的多條消息中每條消息的排序,在所述聚合消息模板中順序添加所述多條消息,生成聚合消息。
在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第五種可能的實(shí)施方式中,終端的存儲(chǔ)器中,還包含用于執(zhí)行以下操作的指令:
獲取對(duì)所述聚合消息的行為數(shù)據(jù),向所述消息推送方返回所述行為數(shù)據(jù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供的終端,通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果較佳,用 戶閱讀消息的效率較高。
本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì),該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是上述實(shí)施例中的存儲(chǔ)器中所包含的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì);也可以是單獨(dú)存在,未裝配入終端中的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有一個(gè)或者一個(gè)以上程序,該一個(gè)或者一個(gè)以上程序被一個(gè)或者一個(gè)以上的處理器用來執(zhí)行消息推送方法,該方法包括:
獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
獲取所述消息推送方的聚合消息模板;
基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
在顯示界面上顯示所述聚合消息。
假設(shè)上述為第一種可能的實(shí)施方式,則在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第二種可能的實(shí)施方式中,所述獲取消息推送方發(fā)送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,包括:
接收攜帶聚合標(biāo)記的消息,所述聚合標(biāo)記攜帶消息場(chǎng)景信息;
根據(jù)所述消息場(chǎng)景信息,查詢本地是否已經(jīng)接收到具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息;
如果本地已經(jīng)接收到至少一條具有相同消息場(chǎng)景信息的其它消息,且已接收到的消息條數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),獲取具有相同消息場(chǎng)景信息的消息;
將具有相同消息場(chǎng)景信息的消息獲取為屬于同一場(chǎng)景的多條消息。
在第二種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第三種可能的實(shí)施方式中,所述獲取所述消息推送方的聚合消息模板,包括:
根據(jù)所述聚合標(biāo)記,從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與所述聚合標(biāo)記對(duì)應(yīng)的聚合消息模板;或,
根據(jù)消息推送方標(biāo)識(shí),從聚合消息模板數(shù)據(jù)庫(kù)中,獲取與所述消息推送方標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的聚合消息模板。
在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第四種可能的實(shí)施方式中,所述基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,包括:
按照所述屬于同一場(chǎng)景的多條消息中每條消息的排序,在所述聚合消息模板中順序添加所述多條消息,生成聚合消息。
在第一種可能的實(shí)施方式作為基礎(chǔ)而提供的第五種可能的實(shí)施方式中,所述在顯示界面上顯示所述聚合消息之后,還包括:
獲取對(duì)所述聚合消息的行為數(shù)據(jù),向所述消息推送方返回所述行為數(shù)據(jù)。
本發(fā)明實(shí)施例提供的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì),通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果較佳,用戶閱讀消息的效率較高。
本發(fā)明實(shí)施例提供了一種圖形用戶接口,所述圖形用戶接口用在終端上,所述終端包括觸摸屏顯示器、存儲(chǔ)器和用于執(zhí)行一個(gè)或者一個(gè)以上的程序的一個(gè)或者一個(gè)以上的處理器;所述圖形用戶接口包括:
獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息;
獲取所述消息推送方的聚合消息模板;
基于所述聚合消息模板,對(duì)所述多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息;
在顯示界面上顯示所述聚合消息。
本發(fā)明實(shí)施例提供的圖形用戶接口,通過獲取消息推送方推送的屬于同一場(chǎng)景的多條消息,獲取消息推送方的聚合消息模板,基于聚合消息模板,對(duì)多條消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,在顯示界面上顯示聚合消息。由于能夠?qū)⒍鄺l消息進(jìn)行聚合,生成聚合消息,從而使得用戶在閱讀消息時(shí),能夠同時(shí)顯示業(yè)務(wù)相關(guān)的全部?jī)?nèi)容,使得用戶能夠方便地進(jìn)行閱讀。因此,顯示消息的效果 較佳,用戶閱讀消息的效率較高。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過硬件來完成,也可以通過程序來指令相關(guān)的硬件完成,所述的程序可以存儲(chǔ)于一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中,上述提到的存儲(chǔ)介質(zhì)可以是只讀存儲(chǔ)器,磁盤或光盤等。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例,并不用以限制本發(fā)明,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。