鍵盤式呼叫應答器的制作方法

本發明涉及一種視覺型呼叫應答器。

背景技術：

呼叫應答活動是人們相互之間進行信息交流的最常見的形式之一。最常見的具有呼叫應答功能的設備就是對講機和固定電話，另外，尋呼機（BP機）、移動電話（手機）和個人計算機也是具有呼叫應答功能的設備。但是，人們采用上述設備進行呼叫應答活動時，主要是通過聲音作為媒介來達到呼叫應答的目的，當然其中也有采用視覺信號作為呼叫應答的輔助手段。采用上述設備進行呼叫應答活動存在如下技術問題，一是通過發聲來進行信息交流往往會對他人產生干擾，二是人們對經常從事的活動有一定的應對模式，若采用尋呼機（BP機）、移動電話（手機）或個人計算機來處理這些信息，則必須占用這些設備，影響了這些設備對其它事務、尤其是對復雜事務的處理，三是對處于某一地點內的人群來說，需要進行某些帶有共性的活動以及進行相互之間的互動時，則需要對個人使用的有關設備進行組網而形成系統，除上述的個人計算機可以作為局域網的客戶端計算機、上述的對講機本身就是在一定的對講系統中使用外，其余的設備則要臨時組成專門的系統才能進行相應的呼叫應答活動，不僅操作較為復雜，在活動完成后還需解除系統的設置，而且同樣因占用了這些設備而影響了對其它事務的處理。

現有技術中還沒有發現主要利用視覺作為媒介的既具有呼叫功能又具有應答功能的專用的呼叫應答器，這種呼叫應答器可統稱為視覺型呼叫應答器，它所采用的交流媒介可以是以視覺信號作為單一的交流媒介，或者是以視覺信號作為主要交流媒介、以其它信號例如聲音信號作為輔助交流媒介。但是目前在不同的場合使用專門的視覺型呼叫器則較為普遍。專門的視覺型呼叫器分為視覺型有線呼叫器和視覺型無線呼叫器兩種，視覺型無線呼叫器使用最為廣泛。按產品技術分，視覺型無線呼叫器可以分為采用調頻技術的無線呼叫器和采用調幅技術的無線呼叫器。其中，使用調頻技術的視覺型無線呼叫器更為穩定，使用調幅技術的視覺型無線呼叫器價格通常較低。視覺型呼叫器的使用場所越來越廣泛，可以應用在網吧、KTV、餐飲服務、洗浴住宿、銀行、行政辦公、商超連鎖、工廠工地、醫療養老等很多行業。目前，一些視覺型呼叫器采用鍋仔片按鍵（Metal dome array)或薄膜開關，作為按壓按鍵。為清晰指示，還可為鍋仔片按鍵或薄膜開關增設背光。

但是目前的視覺型呼叫器按鍵通常較少，例如北京恒遠盛世電子有限公司出品的可供消費者操作使用的E3BT型無線呼叫器，具有結賬、服務及取消3個按鍵，只能發送呼叫服務員或者要求結賬的特定信息給相應的接收器。接收器接收呼叫信號后，根據是呼叫服務員還是要求結賬而由被叫者派出相應的人員來到發出呼叫信號的呼叫器所在的現場。有上述描述可知：對于呼叫服務的信號，需要服務人員到達現場經過當面溝通后，才能明確呼叫者的具體需求，再做處理。這雖然方便了消費者，但是卻因為呼叫的方便性大大提高，有些消費者會不時地呼叫服務員，不僅增加了服務人員的往返次數，進而增加了服務人員的工作量，從而對于真正需要服務的呼叫者來說，因為服務人員的繁忙而增加了等待的時間。另外，由于該呼叫器在發出呼叫信號后不能從呼叫器上得到被叫者的反饋信息（也即應答信息），若服務人員因工作繁忙等而不能及時來到現場，會使得使用呼叫器的消費者常常處于焦慮的等待狀態。中國專利文獻CN 201018617 Y（申請號200620166071）公開了一種“多功能無線呼叫系統”，該系統包括至少一個無線呼叫器、至少一臺主機以及至少一個接收器。所述無線呼叫系統采用調頻技術。所述無線呼叫器具有唯一的自動生成的身份碼，使用中可設定功能碼代表位置編號。所述無線呼叫器具有至少一個按鍵，其中一個按鍵被觸發后，產生一個編碼信息，將呼叫器所對應的身份碼和按鍵代碼發射出去。所述的接收器包括尋呼機、語音信息機或服務監督系統接收機中的任意或至少一種。在主機中，每個呼叫器可設置為對應接收器中的至少一個的地址碼，或者多個呼叫器可設置為對應同一個接收器的地址碼，優選地，呼叫器的對應地址碼最多可設置為對應3個接收器的地址碼。主機對解碼后的呼叫器的身份碼信息進行判斷，找到應接收到的該呼叫器身份碼的接收器的地址碼，并將該身份碼所對應的數字信息轉換為POCSAG碼后發送出去，傳送至對應的地址碼的接收器。滿足這一條件的接收器可能是一個也可能是多個。該接收器接受到該信息后，可將其以文字或語音方式輸出，并以聲、光的形式提醒服務人員。

由上述的描述可知：在使用該呼叫器發出呼叫信號后，仍然不能從呼叫器上得到被叫者的應答信息。

中國專利文獻CN 202422252 U（申請號201220070958.4）公開了一種“具有無線傳輸功能的系統”。該系統用于排隊叫號，包括主機和至少一臺接收機。所述主機可以通過通訊接口連接外部計算機，通過所述外部計算機對主機的主控芯片進行參數和功能的設置。主機與接收機相耦接，當主機的讀卡模塊接收到所述接收機的IC感應卡的感應信息時，能夠記錄該接收機的編號和錄入時間，產生排隊號碼信息，由顯示器進行顯示，并通過無線發射模塊發送給所述接收機。主機還可以通過鍵盤輸入接收機的編號或排隊號碼信息。主機根據指示，發射返回信息給所述接收機。主機還會定時對已發出的接收機發射排隊信息。接收機接收到所述的排隊號碼時，通過其顯示屏進行顯示；當接收機接收到返回信息時，發光二極管進行發光提示，和/或指示震動傳感器震動。接收機還包括輸入設備，通過輸入設備輸入查詢剩余排隊人數信息后，通過接收機的顯示屏顯示剩余排隊人數。主機還支持組呼和群呼，在組呼界面下，可以按組號呼叫部分接收器或者呼叫全部接收器。

由上述描述可知：在主機發出返回信息給接收機，也就是發出呼叫信號后，仍然不能通過主機得到被叫的客戶的應答信息。

北京恒遠盛世電子有限公司在其網站的一個網頁（網址為：http://www.bjmmcall.cn/proview.php?newsid=80）的宣傳中公開了一種設有5個硅膠按鍵的雙向呼叫器，該“雙向銀行呼叫器，配套多嘴貓雙向移動主機和雙向手表信息機使用，可實現柜員的呼叫與被叫人的確認。業內第一款雙向呼叫器，呼叫確認，呼了就有應答：馬上到、不能來還是稍等一下…”。在該網站中的介紹其增強型銀行網點雙向無線呼叫系統及應用案例的網頁（網址為：http://www.bjmmcall.cn/yingyongview.php?newsid=77）中提到“多嘴貓增強型銀行網點雙向無線呼叫系統是一套真正實現了銀行網點內部雙向互聯，呼叫與應答雙向結合的銀行柜員呼叫系統。在銀行傳統應用的基礎上增加了應答功能，可以讓柜員了解被呼叫人的應答狀態，從而更好的處理客戶業務，為客戶提供了更加舒適的業務辦理體驗”。在該網頁的解決方案的示意圖中所采用的呼叫器為柜員呼叫器，該系統的使用操作如下：一是“柜員在按下呼叫器的相應按鍵后，由提示音、且五角星指示燈閃亮表示呼叫成功”；二是“當被叫人員收到信息后，通過手表機上的選項進行確認，如：馬上去、去不了和過一會兒去等，確認信息經由主機反饋給柜員呼叫器”；三是“柜員呼叫器操作的按鍵亮起相應的顏色，綠色表示馬上去，藍色表示等會兒去，紅色表示去不了”；四是“如別叫人”（這里應該是被叫人）“確認無法前來處理，柜員則需呼叫他人”；五是“被叫人如果無法處理業務，則需將手表機設置為離線狀態”；六是“被叫人可通過手表機上的待處理信息查詢呼叫留言”。該網頁還提到：系統的特點包括：一是“真正實現柜員與被叫人互聯互通，方便協調，避免讓客戶等待”。二是“柜員隨時知道呼叫結果，是否有人應答，能否及時前來處理等”。三是“被叫人（理財經理、主管和大堂經理等）收到呼叫信息可通過手表機回復確認”。四是“無線呼叫器為USB口電源供電，無需更換電池，簡單方便，節省耗材費用”。五是“手表式信息機為內置鋰電池，通過USB口充電，一次充電，可待機可達5天”。六是“本系統主機可獨立工作，無需電腦，系統采用全新無線通訊協議，更安全、更快”。另外，在該網站中的介紹柜員呼叫器的網頁（網址為http://www.bjmmcall.cn/proview.php?newsid=142）中提到該呼叫器是“多嘴貓銀行經典呼叫器，裝機量最大的銀行呼叫器。單向呼叫，性能穩定”。 該網頁還提到“此款呼叫器面貼可以自定義，可以根據使用銀行需要的呼叫內容來制作面貼，更方便！將此款呼叫器安裝在銀行柜員臺上，方便營業員找其他相關部門，節省客戶等待時間，是銀行提高效率、提高客戶滿意度的最佳選擇”。

由上述網址所公開的信息可知：該系統在運行中，在使得所述的雙向呼叫器發出呼叫信號后，能夠從呼叫器上得到被叫者的應答信息。所述的呼叫與應答雙向結合在實質上是：在使用中通過按壓呼叫器的按鍵向雙向手表信息機發出呼叫信號，被叫人員收到信息后，通過手表機上的選項進行確認而應答。因而所謂的呼叫與應答雙向結合只是呼叫器的使用者（呼叫人）向手表機的使用者（被叫人）進行呼叫，以及被叫人向呼叫人進行應答；并且該雙向呼叫器所發送的呼叫信息只是：請求被叫人來呼叫處，按照上述網頁的介紹，被叫人一般會認為是柜員在為某客戶辦理某項事務中，因權限等原因辦理不了時，而需要自己（被叫人）來處理。至于具體是什么事務，被叫人不能得知。

中國專利文獻CN 203909950 U（申請號201420009837）公開了“一種教室聯絡裝置”。該裝置包括電源插頭、無線發射器、接收器、顯示板、呼叫按鍵、呼叫指示燈、控制板、應答按鍵和應答指示燈等。在使用中，由教室中的任意一名學生操作與無線發射器配合使用的呼叫按鍵，向對應的教師辦公室中的接收器發送呼叫信號，被呼叫的老師收到信息后，通過操作應答按鍵來控制相對應的呼叫指示燈的亮、滅，向該學生傳遞老師是否在辦公室的信號。由上述描述可知：該裝置的功能只是任意一名學生在教室操作呼叫按鍵向對應的教師的辦公室發送呼叫信號，教師操作應答按鍵對該呼叫信號進行應答，以表示自己在辦公室。

由科普中國百科科學詞條編寫與應用工作項目所定義的局域網（英文名稱Local Area Network，簡稱LAN）的含義是：在一個局部的地理范圍內（如一個學校、工廠和機關內），一般是方圓幾千米以內，將各種計算機，外部設備和數據庫等互相聯接起來組成的計算機通信網。它可以通過數據通信網或專用數據電路，與遠方的局域網、數據庫或處理中心相連接，構成一個較大范圍的信息處理系統。局域網可以實現文件管理、應用軟件共享、打印機共享、掃描儀共享、工作組內的日程安排、電子郵件和傳真通信服務等功能。局域網嚴格意義上是封閉型的。它可以由辦公室內幾臺甚至上千上萬臺計算機組成。局域網由網絡硬件和網絡傳輸介質，以及網絡軟件所組成。其中的網絡硬件通常包括網絡服務器（簡稱為服務器）、網絡工作站（也稱為客戶端計算機，簡稱客戶機，在本發明中稱為客戶端計算機）、網絡打印機、網絡互聯設備（常見的有集線器、交換機、路由器、或其它有線或無線的網絡互連設備）、網卡等。最簡單的局域網是由兩臺安裝有網卡以及相應的網絡軟件的計算機通過網線相互連接而組成的計算機組。

網吧作為一種文化娛樂場所，消費者停留時間較長，其在網吧使用用戶計算機（也即客戶端計算機）的過程中往往還有餐飲類的消費需求。當消費者要進行餐飲類的消費時，通常有兩種點餐方式。第一種方式是：與服務人員當面溝通，告知消費需求，再由服務人員處理該需求。第二種方式是：消費者通過安裝在其所使用的用戶計算機中的相關軟件向前臺計算機提出服務申請，再由前臺的服務人員處理該需求。

而消費者在網吧上網的主要目的往往是通過用戶計算機上網登陸游戲服務器玩網絡游戲，而網絡游戲的特點是：該消費者與同時登錄游戲服務器的其他玩家是實時互動的，上述第二種點餐方式需用戶暫時中斷游戲操作，運行有關點餐程序來向前臺計算機提出申請，給消費者的游戲操作帶來不便。上述第一種點餐方式的一種具體情況是：消費者離開座位找到服務人員當面提出餐飲類需求，同樣需要暫時中斷游戲操作。另一種具體情況是：使用呼叫器或直接呼叫服務人員來到消費者所在用戶計算機處，當面提出餐飲類的需求，再由服務人員去前臺為消費者取來所需的餐品，需要服務人員增加一次往返，提高了網吧服務人員的勞動強度。

例如，中國專利文獻CN 201600751 U（申請號200920261633）所公開的“網吧呼叫器”是一種基于網吧局域網的呼叫器，但是該呼叫器只能傳遞簡單的呼叫信息，很多情況下還是需要網吧服務人員來到發送呼叫信號的消費者處，經過當面溝通后，才能明確消費者的具體需求，再做處理。再如，中國專利文獻CN 201364546 Y（申請號200820213587）所公開的“可直接呼叫網管的鍵盤”以及CN 101895567 A（申請號201010198293）所公開的“網吧呼叫系統、網吧呼叫方法、網吧專用鍵盤”都是通過在傳統鍵盤上增設呼叫網管專用按鍵的方式，增加消費者呼叫網管的便利性。但是，依舊不能傳遞較為準確的需求，需要網吧服務人員來到消費者所在用戶計算機處，當面提出餐飲類的需求，再由服務人員去前臺為消費者取來所需的餐品，不僅網吧服務人員勞動強度較高，而且消費者也需要暫時中斷游戲操作和網吧服務人員做必要的溝通，給消費者帶來了不便。

中國專利文獻CN 203849764 U（申請號201420223143）公開了“一種按鍵式餐桌無線終端 ”。消費者在該終端設備的鍵盤上輸入進行點餐后所形成的訂單的編號后，則所輸入的訂單編號通過該終端設備中的ZIGBEE無線通信模塊發送給無線基站。基站再將有關訂單的信號發送給服務方所在計算機，在顯示設備上顯示該點餐訂單編號的消費者所在的桌號，以便服務人員送餐。但是該設備僅能向服務方發送簡單的送餐位置信息，不能傳遞具體的點餐內容，僅適用于點餐完成后的送餐工作。

目前，KTV作為一種文化娛樂場所，消費者停留時間較長，在KTV唱歌的過程中往往還有餐飲類的消費需求。目前在KTV，當消費者要進行餐飲類的消費時，通常是呼叫服務人員到KTV包間當面溝通，告知消費需求，再由服務人員處理該需求，這也需要服務人員再次往返，提高了KTV服務人員的勞動強度，也增加了消費者的等待時間。同時，因為KTV包間內通常歌聲很大，和服務人員溝通不便，而消費者出包間與服務人員溝通或者自己去售貨點購買，則又增加了消費者的不便。

中國專利文獻CN 102739618 A（申請號201110093277）所公開的“交互式活動型信息交流顯示系統 ”是一種使用KTV中的現有顯示設備，尤其是將觸摸式液晶顯示設備作為交互式點餐終端的方式來增加消費者點餐的便利性。但是這種方式會占用現有的顯示設備，消費者需要中斷唱歌活動來進行點餐，給消費者帶來了不便。中國專利文獻CN 101795285 A（申請號200910238832）公開了“一種網絡電視電子點餐系統、點餐服務端以及網絡電視終端”。該技術是使用消費者所在場所（例如餐飲類場所）的具備網絡接入功能的電視終端進行點餐，但是這種方式也會占用現有的顯示設備，消費者需要中斷觀看電視節目來進行點餐，給消費者帶來了不便。類似的，所有采用某場所已有設備集成呼叫功能尤其是交互式呼叫功能的技術，均存在占用現有顯示設備的情況，從而影響核心功能的使用。尤其重要的是，這類方式無法持續地向消費者長時間展示促銷信息，因為長時間地占用現有顯示設備來向消費者展示促銷類信息是消費者不能接受的。

中國專利文獻CN 101060614 B（申請號200710074196）所公開的“多媒體服務裝置及實現多媒體服務的系統、方法”是一種在消費者附近增設多媒體播放設備，用于餐品展示及自助點餐的技術。但是，增設多媒體播放設備不僅成本較高，同時這種大強度的圖像或聲音展示方式雖然適用于餐館等以餐飲為核心消費目的的場所，卻不適用于以餐飲為次要消費目的的場所。例如在網吧，多媒體播放的圖像或聲音會干擾消費者上網或玩電腦游戲；在KTV則會干擾消費者演唱；在咖啡廳、茶樓等以交談為主要消費目的的場所則會干擾消費者交談。

技術實現要素：

本發明的目的是提供一種結構簡單、成本較低、使用時能方便地進行信息交流的鍵盤式呼叫應答器。

實現本發明的目的總的技術構思是：采用現有計算機的鍵盤技術，將所述鍵盤的按鍵集合的按鍵數量減少至5至60個，每個按鍵的鍵帽上設有表示與呼叫應答活動有關的符號，其中包括用于表示目標的符號（所述的符號還可以包括表示該目標的狀態的信息）；設有表示目標的符號的所有按鍵組成按鍵集合的目標顯示選擇鍵組。所述的鍵盤式呼叫應答器還設置發光二極管矩陣電路，目標顯示選擇鍵組的每個按鍵的鍵帽的下方設有一個獨屬于該按鍵的上述發光二極管矩陣電路的發光二極管，從而使得所述的鍵盤式呼叫應答器在使用中成為一種能與遠程計算機相互之間收發信息的具有遠程顯示功能和遠程輸入功能的硬件設備。

實現本發明目的的基本技術方案是：所述的鍵盤式呼叫應答器主要包括上蓋、下蓋、按鍵集合、按壓信號生成裝置和電路裝置；電路裝置主要包括電路板、對外信號收發部件、發光二極管矩陣電路和鍵盤用控制集成電路；上蓋與下蓋固定連接在一起而構成外殼，并且下蓋、電路板、上蓋和按鍵集合按照從下至上的次序依次設置；按鍵集合具有5至60個按鍵，各個按鍵均設置在上蓋上；按壓信號生成裝置、電路板、發光二極管矩陣電路和集成電路均位于外殼中；每個按鍵的下端部位與按壓信號生成裝置的位于下方的相應一個按壓信號生成單元相接觸或者相對應；發光二極管矩陣電路主要包括發光二極管；發光二極管矩陣電路和鍵盤用控制集成電路設置在電路板上；按壓信號生成裝置的按壓信號輸出端與鍵盤用控制集成電路的按壓信號輸入端電連接；鍵盤用控制集成電路的通信端口與對外信號收發部件的通信端口電連接；根據鍵盤用控制集成電路是否有驅動功能，鍵盤用控制集成電路的輸出端的相應端口與發光二極管矩陣電路的輸入端或控制端電連接；每個按鍵的鍵帽上設有表示與呼叫應答活動有關的符號，其中包括用于表示目標的符號（所述的符號還可以包括表示該目標的狀態的信息）；設有表示目標的符號的所有按鍵組成按鍵集合的目標顯示選擇鍵組；目標顯示選擇鍵組的每個按鍵的鍵帽的下方設有一個獨屬于該按鍵的發光二極管。

上述基本技術方案中，鍵盤用控制集成電路的第一種情況是，鍵盤用控制集成電路為主控微處理器，且該主控微處理器還具有驅動發光二極管的功能；主控微處理器的輸出端的相應端口與發光二極管矩陣電路的輸入端電連接。鍵盤用控制集成電路的第二種情況是，鍵盤用主控集成電路為主控微處理器，且該主控微處理器不具有驅動發光二極管的功能；主控微處理器的輸出端的相應端口與發光二極管矩陣電路的控制端電連接。鍵盤用控制集成電路的第三種情況是，鍵盤用控制集成電路由主控微處理器和發光控制集成電路組成；主控微處理器設有第一通信端口和第二通信端口；發光控制集成電路具有驅動功能；主控微處理器的第一通信端口作為鍵盤用主控集成電路的通信端口而與對外信號收發部件的通信端口電連接；主控微處理器的第二通信端口與發光控制集成電路的通信端口電連接；發光控制集成電路的輸出端的相應端口與發光二極管矩陣電路的輸入端電連接。鍵盤用控制集成電路的第四種情況是，鍵盤用控制集成電路由主控微處理器和發光控制集成電路組成；主控微處理器設有第一通信端口和第二通信端口；發光控制集成電路不具有驅動功能；主控微處理器的第一通信端口作為鍵盤用主控集成電路的通信端口而與對外信號收發部件的通信端口電連接；主控微處理器的第二通信端口與發光控制集成電路的通信端口電連接；發光控制集成電路的輸出端的相應端口與發光二極管矩陣電路的控制端電連接。

上述基本技術方案中，電路板是整體的一塊電路板，或者是由相互電連接的多塊電路板所組成的電路板集合。上述基本技術方案中，上蓋上設有按鍵安裝孔。上述基本技術方案中，電路裝置的對外信號收發部件設置在外殼的內部、或者設置在外殼的外部、或者對外信號收發部件的一部分設置在外殼的內部。

上述基本技術方案中所述的鍵盤式呼叫應答器，在使用中具有遠程輸入功能及遠程顯示功能。所述的鍵盤式呼叫應答器的遠程輸入，是指其遠程輸入的對象為遠程計算機；所述的遠程顯示，是指其所進行的遠程顯示的起始控制信號的發出設備為遠程計算機；所述的鍵盤式呼叫應答器的遠程顯示包括遠程主動顯示，或者包括遠程主動顯示和遠程應答顯示，所述的遠程主動顯示包括目標狀態顯示（還可以包括遠程呼叫顯示或遠程安排顯示）。所述的遠程輸入包括遠程選擇輸入（還可以包括遠程應答輸入），所述遠程選擇輸入包括遠程呼叫輸入，或者包括遠程提交輸入，或者包括遠程呼叫輸入和遠程提交輸入（遠程呼叫輸入和遠程提交輸入均為遠程主動選擇輸入）。鍵盤式呼叫應答器的工作過程具有如下的步驟①和步驟②，或者是具有如下的步驟①、步驟②和步驟③。

所述的步驟①是目標狀態顯示：目標顯示選擇鍵組的每個按鍵所屬的發光二極管在遠程計算機的控制下，以相應的發光狀態來表示與該按鍵相對應的一個目標的狀態，所述的狀態包括可以進行遠程呼叫、或者可以進行遠程提交的狀態。

所述的步驟②是遠程選擇輸入：有選擇地按壓步驟①中的表示處于可以進行遠程呼叫、或者處于可以進行遠程提交的狀態的目標的按鍵，或以組合方式按壓2至5個按鍵且其中包括有選擇地至少按壓1個表示處于可以進行遠程呼叫或者處于可以進行遠程提交的狀態的目標的按鍵，而向遠程計算機提出對相應目標的有關要求或請求（也即遠程呼叫輸入），或者向遠程計算機提交對相應目標的有關選項（也即遠程提交輸入）。

所述的步驟③是遠程應答顯示：在遠程計算機的控制下，使得所述的發光二極管以相應的發光狀態來表示對步驟②提出的有關要求或請求所進行的相應的應答。

進一步的，上述步驟②中所述的提出對相應目標的有關要求或請求（也即遠程呼叫輸入），是可以與步驟①中該目標的狀態顯示相對應的。具體地說，當該目標的狀態具有多種可以進行遠程呼叫的狀態時，例如該目標具有正常供應、打折供應或團購供應等多種可以進行購買的狀態，步驟②中所述的提出對相應目標的有關要求或請求（也即遠程呼叫輸入）是可以與所述的多種可以進行遠程呼叫的狀態一一對應的。例如，當該按鍵標示的目標的狀態顯示為正常供應時，通過按壓該按鍵提出的是對該目標的正常購買要求（也即針對該目標發出正常購買呼叫信號）；當該按鍵標示的目標的狀態顯示為打折供應時，通過按壓該按鍵提出的是對該目標的打折購買要求（也即針對該目標發出打折購買呼叫信號）；當該按鍵標示的目標的狀態顯示為團購供應時，通過按壓該按鍵提出的是對該目標的團購購買要求（也即針對該目標發出團購購買呼叫信號）。由上述說明可知：不同與傳統的呼叫器，其某個呼叫按鍵只能發出單一含義的呼叫信號，本發明的呼叫應答器的某個目標顯示選擇鍵組的按鍵發出的遠程呼叫可以具有多種含義，所述各種遠程呼叫的含義與該按鍵所顯示的目標的狀態可以一一對應，而該按鍵所顯示的目標的狀態可以通過遠程計算機進行控制，也即本發明的呼叫應答器的目標顯示選擇鍵組的按鍵是在使用中可以進行可控呼叫的按鍵，進一步的，本技術方案的呼叫應答器是在使用中可以進行可控呼叫的呼叫應答器。

以上述基本技術方案為基礎的第二技術方案是：所述的鍵盤式呼叫應答器的按鍵集合的目標顯示選擇鍵組的按鍵的鍵帽是透明材質的噴漆激光雕刻鍵帽、且其中的激光雕刻部位為表示符號的透明部位，或者是雙色注塑鍵帽、且其中的雙色中的一色是透明色的符號。

以上述基本技術方案為基礎的第三技術方案是：所述的鍵盤式呼叫應答器的發光二極管為三色發光二極管。

以上述基本技術方案為基礎的第四技術方案是：所述的按壓信號生成裝置由硅膠彈力體和導電薄膜組件組成；按照從下至上的次序，下蓋、導電薄膜組件、硅膠彈力體、電路板和上蓋依次設置；硅膠彈力體的各個凸出部從電路板的相應的通過孔中向上露出，且各個凸出部的上端部位與相應一個按鍵的下端部位相接觸，各個凸出部的按壓柱位于導電薄膜組件的相應的一對上下觸點的正上方，也即所述的呼叫應答器為導電薄膜型呼叫應答器。

以上述基本技術方案為基礎的第五技術方案是：所述的鍵盤式呼叫應答器的發光二極管為三色發光二極管；所述的按壓信號生成裝置為機械式開關；每個機械式開關的上端部位是鍵帽連接部，且鍵帽連接部位于開關觸點的正上方，并能相對于機械式開關的外殼上下運動；按照從下至上的次序，下蓋、電路板和上蓋依次設置；各個機械式開關安裝在電路板上且位于電路板的上方，并且每個機械式開關的鍵帽連接部與按鍵的下端部位壓緊式連接在一起，也即所述的呼叫應答器為機械開關型呼叫應答器。

以上述第一至第五技術方案中任一技術方案為基礎的第六技術方案是：所述的鍵盤式呼叫應答器的對外信號收發部件為USB連接線、從而使得呼叫應答器成為有線式呼叫應答器，或者所述的對外信號收發部件為內置的2.4G無線通信模塊、藍牙通信模塊、WIFI通信模塊、或ZIGBEE通信模塊、從而使得呼叫應答器成為無線式呼叫應答器，其中，當對外信號收發部件為內置的2.4G無線通信模塊時、呼叫應答器為2.4G無線式呼叫應答器，當對外信號收發部件為藍牙通信模塊時、呼叫應答器為藍牙無線式呼叫應答器，當對外信號收發部件為WIFI通信模塊時、呼叫應答器為WIFI無線式呼叫應答器，當對外信號收發部件為ZIGBEE通信模塊時、呼叫應答器為ZIGBEE無線式呼叫應答器。

本發明具有積極的效果：

（1）本發明的鍵盤式呼叫應答器主要用于不對等的呼叫應答場合，本發明在應用中能將涉及眾人的經常性活動中的通常的要求、反響、態度和狀況及時交流和反饋，能夠極大提高有關的日常活動的效率。尤其是能夠方便地用于服務者與消費者之間、管理者與被管理者之間、教育者與被教育者之間、以及調查者與被調查者之間的簡單且重要信息的交流。本發明的鍵盤式呼叫應答器（以下簡稱為呼叫應答器）是一種結構簡單、成本較低、操作方便、且使用時可以與計算機或計算機系統相互配合的全新的視覺型的硬件設備。其結構可以借鑒個人臺式計算機的鍵盤的原理和技術以及其它有關技術。使用本發明的鍵盤式呼叫應答器的系統可稱為交互式呼叫應答系統,其構成形式有多種，一是由單臺的計算機與多個呼叫應答器為主構成系統（以下簡稱為單臺系統），二是由局域網與多個呼叫應答器為主構成系統（以下簡稱為局域網系統）。使用本發明的鍵盤式呼叫應答器的交互式呼叫應答系統在啟動前還應在相應設備中設置相應的軟件，而在系統啟動時可以在每個呼叫應答器和相應計算機中啟動相應的程序，從而實現上述不對等人員之間的簡單的信息交流。在本發明的應用中，將消費者、被管理者和學生等需求者統稱為一線人員，而將服務者、管理者和教師等統稱為二線人員，再將服務者、管理者和教師等的上級領導統稱為三線人員。所述的教師的上級領導可以稱為教學管理者，或者稱為學校管理層人員，或簡稱為學校管理層。在本發明的應用中，不同的上述線別的人員所直接使用的計算機則統稱為相應線別的計算機，不同的上述線別的人員所直接使用的呼叫應答器則統稱為相應線別的呼叫應答器，并且上述的各個線別的計算機安裝有與本發明的應用相關的軟件，以及各個線別的呼叫應答器也安裝有與本發明的應用相關的軟件。在所述的局域網系統中，對于不設一線計算機的局域網系統也可稱為多臺系統，也即所述的多臺系統是一種較為簡單的局域網系統。

（2）對于構建使用本發明的鍵盤式呼叫應答器的局域網系統來說，第一種方式是新建，第二種方式是在已有局域網的基礎上構建，第三種方式是在具有多臺計算機的場所內進行構建。例如在企事業單位、教學場所、網吧、KTV、洗浴住宿、休閑娛樂、餐飲服務、銀行、行政辦公、商超連鎖、列車、客輪、工廠工地、醫療養老等場所，均可構成所述的局域網系統來實現低成本、高效率的信息溝通。

（3）使用本發明的局域網系統中，可以只設一線計算機和二線計算機，也可以設置一線計算機、二線計算機和三線計算機。其中，三線計算機即是為三線人員配備的客戶端計算機，二線計算機即是為二線人員配備的客戶端計算機，一線計算機即是為一線人員配備的客戶端計算機。本發明的呼叫應答器根據使用人員線別的不同分為一線呼叫應答器和二線呼叫應答器，呼叫應答器可以直接接入這些場所的不同線別的計算機，也可以通過其它接入設備直接接入局域網系統。根據使用該呼叫應答器的人員線別的不同，其所直接接入局域網的接入設備則稱為相應線別的接入設備，若該接入設備為計算機，則該計算機還兼起相應線別接入設備的作用。使用本發明的鍵盤式呼叫應答器的單臺系統中，其所用的計算機即為二線計算機，該二線計算機是為二線人員所配備，而各個呼叫應答器則是為一線人員所配備。呼叫應答器一般通過相應的連接設備與二線計算機相連，從而該相應的連接設備即為一線接入設備。

（4）與傳統的呼叫器相比，本發明的呼叫應答器可以根據不同的需求設置多個按鍵，每個按鍵通過在按鍵上設置與呼叫應答活動有關的符號，所述的符號包括表示目標、自身狀態的符號或表示功能的符號（所述符號包括透光字符、透光圖案或透光字符加透光圖案），標示出該按鍵所代表的某一目標、某一自身狀態或某一功能（或者在按鍵上設置符號，并在上蓋的相應的按鍵安裝孔的旁邊的部位上設置透光的部分或透光孔；或者采用透光材質的按鍵，在按鍵上設置不透光的字符、不透光的圖案或不透光的字符加不透光的圖案；或者采用透光材質的按鍵并在按鍵上或上蓋的每個按鍵安裝孔的旁邊的部位上設置符號；或者采用不透光材質的按鍵并在上蓋的每個按鍵安裝孔的旁邊的部位上設置透光的符號）。所述目標包括需求項目或包括某種選項或既包括需求項目也包括某種選項，所述需求項目包括商品、服務、工作、教學等各自不同的具體項目，所述的需求項目可以是呼叫應答器的使用者所需的具體的餐品、商品、物品、材料、服務、人員、指導、配合等；所述某種選項可以是具體的某一任務的完成情況、某一反饋意見或某一評價。上述每個按鍵下設有獨屬于其鍵帽的可控的多色發光二極管，每個可控的多色發光二極管的發光狀態可以由二線計算機進行控制。這樣在一線人員直接操作呼叫應答器（此時的呼叫應答器為一線呼叫應答器）時，可以預先通過每個按鍵處的發光狀態了解到該按鍵所標示出的目標的當前狀態，避免盲目呼叫。同時，二線人員在通過二線計算機得知一線人員呼叫后，可以通過二線計算機及時地處理該呼叫。該呼叫的處理結果最終可以通過一線人員使用的呼叫應答器的相應按鍵處的發光狀態顯示出來，讓一線人員可以及時得到回饋信息，也即得知自己呼叫的處理情況，便于一線人員做好準備。每個可控的多色發光二極管的發光顏色或/和發光方式具有較多的形式，可以根據實際情況較為多樣地顯示出每個具體目標的各種狀態信息。同時，由于本發明的呼叫應答器在使用時可以與計算機或計算機系統相配合，可以為按鍵的單次按壓、快速雙次按壓或長時間按壓等不同的操作方式定義不同的意義，可以較為多樣地輸入信息。

進一步的，二線人員可以根據實際情況，主動地通過二線計算機控制一線人員直接操作的呼叫應答器（此時的呼叫應答器為一線呼叫應答器）的某些標示有目標符號的按鍵所屬的多色發光二極管的發光狀態，從而向一線人員傳遞上述按鍵所標示的目標的相關狀態信息；此時一線人員通過按壓上述按鍵時所發出的給二線計算機的遠程輸入信號是可以與上述按鍵所顯示的目標的相關狀態相對應的，這樣可以進一步地較為多樣地輸入信息。更進一步的，二線人員還可以根據實際情況，主動地通過二線計算機控制一線人員直接操作的呼叫應答器（此時的呼叫應答器為一線呼叫應答器）的某些標示有目標符號的按鍵所屬的多色發光二極管的發光狀態，以向一線人員發送與上述目標有關的呼叫信息；一線人員可以通過按壓上述按鍵對二線人員的上述呼叫做出應答。

由上述說明可知：簡單便捷地按壓本發明的呼叫應答器的某一標示有某一目標的按鍵，或以組合方式按壓2至5個按鍵且其中包括該標示有某一目標的按鍵，即可向二線計算機發送與該目標有關的、簡單且重要、完整且明確的信息，該信息可以通過二線計算機的處理展示給相應的二線人員。同時，使用者還可以通過該按鍵按壓后的發光狀態的變化方式，得到相關反饋信息，由于發光狀態的變化方式可以是多樣的，所以相關反饋信息也可以是多樣的，便于使用者做出最合適的應對。

（5）本發明的呼叫應答器通過每個按鍵處的發光狀態以及該按鍵處所設置的符號共同顯示該按鍵所標示出的具體需求項目或具體某種選項的當前狀態。這種信息展示方式，相較于采用液晶或其它技術的顯示設備的信息展示方式，具有自身的獨特性，既可以供一線人員清晰地觀察，又可以盡量不干擾一線人員的其它事務。同時這種信息展示方式相較于采用液晶或其它技術的顯示設備耗電量為低，在使用無線方式連接時，可以減少設備的充電頻率，便于使用。本發明的呼叫應答器還可以采用設置少數特殊設計的按鍵的方式突出某些需要促銷的商品或服務。例如：特殊透光顏色和透光狀態的按鍵、較大尺寸的按鍵、按鍵上或按鍵附近設置有產品或服務項目圖片的按鍵、特殊材質顏色的按鍵、特殊形狀的按鍵等。

（6）本發明的呼叫應答器與傳統的呼叫器相比，可以更明確地傳遞一線人員的工作、教學、或所需的商品、服務等的需求信息。因此，在很多情況下，二線人員不需要來到一線人員處面對面地進行信息交流或者詢問一線人員后再進一步提供商品、服務或指導，從而減少了一線人員與二線人員之間的往返，進而降低了交互人員的勞動強度，并可以減少交互人員的等待時間。當本發明的呼叫應答器的目標顯示選擇鍵組的全部按鍵或部分按鍵設置為調查按鍵時，一線人員可以通過按壓調查按鍵中的某些按鍵，隨時反饋自己的實時感受。不同于常見的只能輸入滿意、基本滿意、不滿意這樣的籠統信息，本發明的呼叫應答器可以更明確地反饋被調查者的實際感受，有利于調查方工作的改進或所了解的信息更加接近實際。

（7）在采用無線連接方式與一線計算機或直接與二線計算機相連時，本發明的鍵盤式呼叫應答器發光的功耗遠較液晶觸摸式呼叫器、點餐器顯示所用的功耗為低，可以更長時間不用充電，便于使用。

（8）本發明的呼叫應答器按照使用人員的不同而分為不同線別的呼叫應答器，并且本發明的呼叫應答器可用于許多不同的場合。用于不同場合的呼叫應答器的結構基本相同，主要不同之處在于：呼叫應答器的按鍵上的符號與所使用的場合相對應，并且相配套的軟件也有相應的不同。采用本發明的呼叫應答器的系統用于某一場合時，其中的呼叫應答器可以只有一線呼叫應答器，也可以同時設置一線和二線呼叫應答器，甚至設置一線、二線和三線呼叫應答器。對于有不同線別的呼叫應答器的系統，其中的不同線別的呼叫應答器的結構均基本相同或者完全相同。若有不同，其不同之處在于：呼叫應答器的按鍵上的字符或圖案與所使用的人員相對應，并且相配套的軟件也有相應的不同。

（9）使用本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統，在呼叫應答器的目標顯示選擇鍵組設置具有相應標識的按鍵后，可以使得一些以前難以實現的服務、管理或信息交流得以實現。

① 在客運系統。假如在列車上布設現有技術的呼叫系統的話，硬件方面在乘務員室設置呼叫服務端主機，在每個座位或者臥鋪鋪位設置呼叫終端等，軟件方面進行相應的配置后，由于這種系統運行時不能精確地傳遞所需商品或餐品的信息，所以每次乘務員都需要推著推車來到發出呼叫信號的旅客處，供該旅客選擇；因為小車行進速度很慢，這種服務模式是難以做到方便快捷的，因而難以真正實施。與此相比較，如果采用設置有本發明呼叫應答器的系統，硬件方面在乘務員室設置二線計算機，在旅客每個座位或者臥鋪鋪位設置呼叫應答器，二線計算機通過交換機或USB集線器與呼叫應答器組成相應的單臺系統，或者通過無線傳輸方式組成本相應的單臺系統，并在軟件方面進行相應的配置后，可以使得每位旅客（也即一線人員）能夠精確地傳達所需商品或餐品的信息；而乘務人員（也即二線人員）只需在貨品存放處拿出旅客所需的商品或餐品到發出呼叫信號的旅客處即可。不僅行走方便，而且速度遠快于推售貨小車。這樣一方面方便了旅客的購買，另一方面也增加了鐵路方面的銷售量，提高鐵路經營的效益。

另外，很多需要及時食用的現制食品或飲品在列車上是很難供應的，例如現磨咖啡、現制奶茶、炸薯條等。這些食品或飲品，是旅客旅途中比較喜歡的，但是這些食品一旦制作出來就需要很快銷售出去，否則就會造成浪費。而旅客去餐車較為不便，同時當某旅客想要點這些食物時，乘務人員往往也不在該旅客附近，因此這類很適合旅途中食用的食品或飲品就很難出現在列車上。采用設置有本發明的系統后，旅客就可以隨時通過本發明的呼叫應答器向乘務人員發送這類餐品或飲品的需求信息，乘務人員可以通過現有車載無線對講系統安排餐車制作，然后去餐車為旅客取來制作完畢的食品或飲品，送到購買旅客的座位處。這樣不僅可以提高旅客的旅行質量，鐵路系統也可以進一步提高經營效益。

② 在網吧。在已有的網吧局域網體系的基礎上，在一線計算機上連接本發明的呼叫應答器，并在系統中配置相應的軟件，即可構成相應的交互式呼叫應答系統。該系統的使用不僅可以低成本地實現網吧點餐的智能化管理，而且也可大大減少網吧服務人員（也即二線人員）的勞動強度。同時，因為本發明的呼叫應答器顯示直觀清晰，操作簡便，網吧上機用戶（也即一線人員）可以在操控游戲的同時使用呼叫應答器，僅通過簡單地一次或幾次的按壓呼叫應答器上的按鍵的操作即可完成點餐，并可通過按鍵背光的顏色或/和發光方式的變化了解自己點餐的處理進程，不對上機用戶使用計算機操控游戲產生過多干擾。同時該呼叫應答器相比于液晶觸摸式點餐器抗沖擊、耐污損，上機用戶若違反規定私自吸煙燙傷按鍵時，只需更換相應的按鍵即可維修，其維護性相對較好。

③ 在歌廳。在采用局域網點歌系統的KTV，在KTV現有局域網體系的基礎上，將本發明的呼叫應答器與每個包間的客戶端計算機（也即一線計算機）連接，并配置相應的軟件，從而構成KTV的用于遠程點餐的交互式呼叫應答系統。該系統不僅能低成本地實現KTV點餐的智能化管理，減少KTV服務人員（也即二線人員）的勞動強度，而且還因為本發明的呼叫應答器顯示直觀清晰、操作簡便，不需要消費者（也即一線人員）和KTV服務人員在大音量的嘈雜環境下溝通，也不需要消費者離開自己的包間和KTV服務人員溝通或自行到售貨點購買，從而大大方便了服務人員和消費者。

④ 在養老院等護理場所。被護理者（也即一線人員）通常需要住宿場所，所以整個場所面積往往較大，護理員（也即二線人員）和一線人員距離通常較遠，甚至不在同一樓層。某些被護理者，尤其是一些聽力不佳的老人不方便用電話系統和護理員交流，而現有的呼叫器又只能傳遞較為簡單的呼叫信息。同時，某些護理工作需要的物品較多，例如更換被尿濕的被褥等。因此，往往需要二線人員來到一線人員處確認需求后，再去取來相應的物品為發出呼叫信號的一線人員提供服務，不僅增加了二線人員的勞動強度，還增加了一線人員的等待時間。本發明的呼叫應答器可以向二線人員發送較為明確的呼叫信息，二線人員很多情況下不再需要到發出呼叫信號的一線人員處確認需求，再去取來相應的所需物品，而是直接準備好相應的物品，再去一線人員處提供護理服務。不僅可以降低二線人員的勞動強度，而且可以減少一線人員的等待時間。

⑤ 在辦公場合。設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統可以全面地記錄員工（也即一線人員）在工作時間內的工作狀態，避免了考勤機只能記錄員工到離崗時間，而無法全面記錄和統計員工在工作時間內的工作狀態的問題。同時員工可以通過呼叫應答器上代表領導工作狀態的顯示及呼叫按鍵的透光顏色或/和透光方式，隨時了解領導（也即二線人員）的工作狀態，以便選擇最恰當的時間去匯報工作，提高了工作效率。在通過互聯網登陸局域網的方式下，領導可以通過各種有線信息終端，例如有線接入互聯網的計算機或無線的信息終端，例如無線接入互聯網的智能手機、平板電腦等隨時了解各下屬員工的實時工作狀態，可以進一步地方便領導安排當前的工作。相比于傳統的電話聯系，上述工作呼叫應答方式既節約話費，而且也更便捷。而且，在配備了本發明的呼叫應答器后，相比現有的辦公自動化軟件，上述工作狀態實時登記與記錄功能，以及工作呼叫應答功能很多情況下不需占用計算機顯示界面，不用費時地來回切換軟件界面。如果一次辦公自動化軟件界面切換及操作即使只是一分鐘，但是員工每天的工作狀態變換是很多次的，十次就是10分鐘，積少成多，會造成很大的時間浪費。而使用本發明的鍵盤式工作呼叫應答器，每次操作最少只需按壓1-2個按鍵，幾乎不占用時間。另外，因員工工作需要，辦公自動化管理軟件的界面不能一直顯示在計算機的顯示器上。一旦切換掉該界面，當日工作安排和領導實時工作狀態的信息就是不可見的。而本發明的鍵盤式工作呼叫應答器顯示出的當日工作安排和領導實時工作狀態是持續可見的，員工可以隨時便捷地查看，可以更好地規劃一天的工作，提高工作效率。

⑥ 在教學場合。本發明的呼叫應答器可用于教學，接入校園局域網以及在相應硬件中配置相應軟件后構成教學用局域網系統。當教師（也即二線人員）在安排學生們（也即一線人員）做某道例題、練習題時，或者某堂課結束時，教師可以通過連接在局域網系統的設置在本教室中的客戶端計算機（也即教室二線計算機）向全班學生每人所用的呼叫應答器發送做題情況或聽課情況調查指令。此時，每一位學生可以便捷地使用自己的呼叫應答器，向上述的教室二線計算機發送該道例題、練習題的解題情況或該堂課的整體掌握情況。教室二線計算機在接到這些反饋數據后，可以將該數據通過交換機或無線方式轉發到相應的服務器中存儲，供任課教師隨時調用。這樣，教學用局域網系統就可以全面準確地記錄每個同學每一道例題、練習題的做題情況，也可以全面準確地記錄每個同學每一堂課的實際掌握情況。這些數據對任課教師開展后續的教學工作有著重要的指導意義。在設有本發明的教學用局域網系統中還可設置專門供任課教師在教室使用的呼叫應答器（簡稱為教室二線呼叫應答器，或簡稱為教室用呼叫應答器，或簡稱為教室呼叫應答器），該呼叫應答器使用時通過教室二線計算機接入教學用局域網系統。任課教師在使用這種呼叫應答器時，能夠更便捷地對教室二線計算機進行操作。

同時，每一位學生在學校規定的答疑時間段可以通過自己的呼叫應答器觀察自己班級的各科任課教師的實時答疑狀態。如果任課教師處于可以答疑的狀態，且某位學生想去該任課教師處答疑時，該學生可以通過按壓代表該任課教師的按鍵，通過教學用局域網系統向設置在辦公室的該任課教師使用的二線計算機（簡稱為教師二線計算機）發送答疑申請。該任課教師可以根據所有申請學生的整體情況，同意或拒絕該學生的答疑申請，并將該同意或拒絕的信息由教師二線計算機發送到該學生所在的班級的教室二線計算機，進而由該教室二線計算機向發出答疑申請信號的一線呼叫應答器傳遞信號，使得該一線呼叫應答器上的代表該任課教師的按鍵的發光顏色或/和發光方式發生變化。這樣，學生可以避免盲目地去找教師答疑，以免白跑一趟找不到教師，或者該教師處答疑的學生過多導致答疑效果較差。任課教師也可以根據整體的學生答疑申請情況，合理地安排答疑學生的次序，避免同時有過多的學生找自己答疑。在答疑學生較少時，任課教師也可以操作自己的教師二線計算機向某個班級的教室二線計算機發送呼叫指令，進而通過該教室二線計算機控制某位學生的一線呼叫應答器上代表自己的按鍵的發光顏色或/和發光方式，而向該學生傳遞呼叫信號，呼叫該學生來自己處進行輔導，而不需要自己到教室找該學生，可以節約寶貴的教學時間。

⑦在影院。本發明的呼叫應答器可用于影片的觀影調查。當影片放映接近尾聲時，影院前臺的二線計算機可以控制設置在每個影院座椅上的呼叫應答器啟動，使得呼叫應答器的背光點亮，以便觀眾可以在影院黑暗的環境下使用，二線計算機則處于等待評分數據的狀態。此時，到電影院看電影的消費者，可以根據自己的實際觀影感受，通過按壓與自己對應的呼叫應答器上的標有不同評分的評分選擇按鍵，對剛剛觀看的影片進行評分，呼叫應答器通過中間連接設備將這些評分的信息傳輸給二線計算機。二線計算機將這些評分數據進行記錄和存儲，形成相應的數據庫，供影院管理人員使用。如果全國連鎖型電影院線，在各處自己所屬的影院中均布設本發明的呼叫應答器，就能夠實時匯總出全國觀眾對新上映影片的評價數據，可以及時地提供給消費者參考。并且影院管理人員還可以依據該數據合理地調整各影片的排期，以獲取更好的經濟效益。由于該數據是由眾多觀看過該電影的消費者根據自己的實際觀影感受給出的，因而能夠更好地反映實際情況。

⑧在各種消費場所。在各種消費類場所，通常是少數服務人員服務人數較多的消費者，而且消費者在某個消費類場所通常是進行某種娛樂活動或者處理某種事務，服務人員既沒有足夠的時間也不方便去向各個消費者一次或多次地推銷自己場所售賣的商品或者服務項目。而使用了本發明的系統的場合，服務人員可以通過適時地控制設置在消費者附近的呼叫應答器各按鍵的發光顏色或/和發光方式，來吸引消費者的注意，或者推送某種優惠促銷活動，以促進銷售。這種促銷方式，展示強度適度，對消費者沒有過大的視覺刺激，不會對消費者正在進行的娛樂活動或者正在處理的事務產生過大的干擾。而且，服務人員通過簡單的計算機操作即可向多個消費者發送促銷信息，減少了服務人員進行促銷工作的勞動量。同時，這種促銷信息可以持續適度的時間，便于消費者在空閑時觀察。因此，使用本發明的呼叫應答器，開展的消費場所內的促銷活動，相比于當面推銷和語音廣播推銷等傳統方式，靈活性更大、覆蓋性更高、持續性更好、干擾性更小。

（10）本發明的鍵盤式呼叫應答器既可以用于人群中不對等關系人員之間的呼叫應答，也可以用于人群中對等關系人員之間的呼叫應答。雖然本發明的具體實施方式中所舉實施例大多是不對等的關系，但在對等關系的人群中使用本發明的呼叫應答器時，只要相應的計算機中設置相應的軟件并進行相應的設置即可。另外，設有本發明的不同的局域網系統還可以通過因特網構成相應的廣域網系統。也即對相關的各個局域網系統負有管理責任的上級部門或領導（三線人員），或負有服務職能的相關部門或合作方可以通過所述的的廣域網系統實現管理和服務等職能以及對有關的信息進行了解和交流。

（11）本發明的鍵盤式呼叫應答器在使用中具有遠程輸入功能及遠程顯示功能。所述的鍵盤式呼叫應答器的遠程輸入，是指其遠程輸入的對象為遠程計算機；所述的遠程顯示，是指其所進行的遠程顯示的起始控制信號的發出設備為遠程計算機；所述的鍵盤式呼叫應答器的遠程顯示為遠程主動顯示或遠程應答顯示，所述的遠程主動顯示為目標狀態顯示、遠程呼叫顯示或遠程安排顯示；所述的遠程輸入為遠程選擇輸入或遠程應答輸入，所述遠程選擇輸入為遠程呼叫輸入或遠程提交輸入。遠程呼叫輸入或遠程提交輸入均為遠程主動選擇輸入。所述的遠程提交輸入的信號也可視為一種不需要應答的呼叫信號。

附圖說明

圖1為本發明的鍵盤式呼叫應答器的一種示意圖，在實施例1中，該呼叫應答器用于網吧，作為點餐用鍵盤式呼叫應答器，圖中給出了其按鍵的一種布局。圖中的呼叫應答器的正面朝上，其所示方向為圖2的A向。圖1a為本發明的鍵盤式呼叫應答器的另一種示意圖，該鍵盤式呼叫應答器為無線的鍵盤式呼叫應答器。

圖2為圖1、圖1a、或圖14至圖18中的按鍵的一種結構示意圖。

圖3為從圖2的B-B方向觀察時按鍵結構的示意圖。

圖4為圖1、圖1a、或圖14至圖18中的按鍵的另一種結構示意圖，其所示方向與圖1相同。

圖5為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的一種示意圖，該系統用于網吧。

圖6a和圖6b為與圖5所示的系統相對應的與點餐相關的部分的工作過程的一種示意圖，其中圖6a為工作過程的前半部分，圖6b為工作過程的后半部分。

圖7a至圖7h為本發明的呼叫應答器的電路裝置的一種電原理圖，位于各電原理分圖中的元器件之間的電連接關系由相應的字母標識，也即標識相同的字母（或字母組合）處的接線端相互連接在一起。其中圖7a是USB接口電路的電原理圖；圖7b是主控微處理器的電原理圖；圖7c是與主控微處理器相連的導電薄膜組件的電原理圖；圖7d是用于主控微處理器的第一外圍電路的電原理圖；圖7e是用于主控微處理器的第二外圍電路的電原理圖；圖7f是發光控制集成電路的電原理圖；圖7g是用于發光控制集成電路的外圍電路的電原理圖；圖7h是發光二極管矩陣電路的電原理圖。

圖8為本發明的與主控微處理器相連的機械式開關矩陣電路的電原理圖。

圖9為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的另一種示意圖，其中的多個鍵盤式呼叫應答器采用無線2.4G的方式通過2.4G無線收發端（也即一線接入設備）經由USB 集線器與前臺客戶端計算機（也即二線計算機）進行連接。

圖10為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的第三種示意圖，其中的多個鍵盤式呼叫應答器采用無線藍牙的方式通過設置在前臺客戶端計算機（也即二線計算機）上的USB藍牙適配器（也即一線接入設備）與前臺客戶端計算機進行連接。

圖11為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的第四種示意圖，其中的多個鍵盤式呼叫應答器采用無線802.11WIFI的方式通過無線路由器（也即一線接入設備）與前臺客戶端計算機（也即二線計算機）進行連接。

圖12為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的第五種示意圖，其中的多個鍵盤式呼叫應答器采用無線802.11WIFI的方式通過多個無線路由器（也即一線接入設備）經由交換機與前臺客戶端計算機（也即二線計算機）進行連接。

圖13為設有本發明的呼叫應答器的交互式呼叫應答系統的第六種示意圖，其中的多個鍵盤式呼叫應答器采用ZIGBEE無線通信的方式通過多個ZIGBEE無線基站（也即一線接入設備），經由交換機與前臺客戶端計算機（也即二線計算機）進行連接。

圖14為本發明的鍵盤式呼叫應答器的第三種示意圖。

圖15為本發明的鍵盤式呼叫應答器的第四種示意圖。

圖16為本發明的鍵盤式呼叫應答器的第五種示意圖。

圖17為本發明的鍵盤式呼叫應答器的第六種示意圖。

圖18為本發明的鍵盤式呼叫應答器的第七種示意圖。

上述附圖中的標記如下：

呼叫應答器1、上蓋11-1、下蓋11-2、按鍵安裝孔11-3、按鍵12、目標顯示選擇鍵組12-1、功能鍵組12-2、按鍵集合120、硅膠彈力體13、硅膠彈力體凸出部13-1、硅膠彈力體按壓柱13-2、導電薄膜組件14、電路板15、USB連接線16、發光二極管17、鍵盤用控制集成電路18、主控微處理器18-1、發光控制集成電路18-2、機械式開關19、開關鍵帽連接部分19-1、一線計算機20、2.4G無線收發端21、WIFI無線路由器22、帶有外接電源的USB集線器23、ZIGBEE無線基站26、USB藍牙適配器27、網線3、交換機4、匯聚交換機41、核心交換機42、服務器6、二線計算機7、路由器8。

具體實施方式

（實施例1、網吧點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1至圖3（指圖1、圖2及圖3），本實施例的鍵盤式呼叫應答器實質上是一種使用時與個人計算機相互之間進行信息交流的具有輸入功能和顯示功能的硬件設備，該鍵盤式呼叫應答器的主要結構與個人計算機的鍵盤的主要結構基本相同，可以說本實施例的鍵盤式呼叫應答器是一種具有特殊功能的鍵盤。由于鍵盤式呼叫應答器通常由一線人員（本實施例中即是作為上網用戶的消費者）使用，故稱為一線呼叫應答器，簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1是一種USB設備，其對外信號收發部件為帶有USB接口的USB連接線16，從而本實施例的呼叫應答器1為有線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器用于網吧點餐，故也可稱為網吧點餐用呼叫應答器，或者簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的有線式導電薄膜型呼叫應答器。

仍見圖1至圖3，本實施例的呼叫應答器1包括上蓋11-1、下蓋11-2、按鍵12、按壓信號生成裝置和電路裝置。

所述的呼叫應答器1的上蓋11-1設有24個按鍵安裝孔11-3，且上蓋11-1與下蓋11-2之間相互配合，形狀和大小尺寸相對應。

上述的呼叫應答器1的按鍵12有24個，每個按鍵12的鍵帽上設有表示于呼叫應答活動有關的符號，所述的符號包括表示需求項目的符號和表示功能的符號（本實施例中的符號是字符，在其它實施例中，所述的符號可以是圖案，或者字符加圖案）。設有表示需求項目的符號的按鍵12有20個，該20個按鍵組成目標顯示選擇鍵組12-1，設有表示功能的符號的按鍵12有4個，該4個按鍵12組成功能鍵組12-2。目標顯示選擇鍵組12-1的20個按鍵的鍵帽上所設置的表示需求項目的字符均為餐品名稱，它們依次是：可樂、紅牛、八寶粥、蘋果汁、西瓜汁、松餅、蛋糕、蛋撻、肉松卷、三明治、紅燒牛肉、老壇酸菜、香辣牛肉、紅燒排骨、鮮蝦魚板、魚香肉絲、宮保雞丁、咖喱雞塊、番茄雞蛋和紅燒茄子。功能鍵組12-2的4個按鍵的鍵帽上所設置的表示功能的字符依次是團購、預訂、取消和確認。

上述按壓信號生成裝置是按壓按鍵12時能生成按壓信號的裝置，按壓信號生成裝置具有硅膠彈力體13和導電薄膜組件14。

上述的呼叫應答器1的電路裝置具有電路板15、對外信號收發部件、發光二極管矩陣電路、集成電路及與其相配合的外圍電路。發光二極管矩陣電路由24個發光二極管17和相應的驅動電路組成，發光二極管17的數量與按鍵12的數量相對應，且發光二極管為三色發光二極管（也稱為四管腳可控多色發光二極管）。所述的對外信號收發部件為帶有USB接口的USB連接線16（以下簡稱USB連接線16），從而本實施例的呼叫應答器1為USB設備。

見圖7a至圖7h（指圖7a、圖7b、圖7c、圖7d、圖7e、圖7f、圖7g及圖7h），本實施例的呼叫應答器1的電路裝置的集成電路具有主控微處理器18-1和發光控制集成電路18-2。主控微處理器18-1可以選用能用于計算機鍵盤控制的由臺灣盛群半導體股份有限公司出品的HOLTEK品牌的型號為HT68FB560的集成電路芯片。發光控制集成電路18-2可以選用能用于對計算機背光鍵盤的發光二極管進行控制的由臺灣盛群半導體股份有限公司出品的HOLTEK品牌的型號為HT68F40的集成電路芯片。主控微處理器18-1的內置存儲器在應用中存儲有控制軟件，其中包括鍵盤掃描程序、發光指令輸出程序和信息報文生成程序。其中的鍵盤掃描程序和發光指令輸出程序為與本發明相配合的通用程序，而信息報文生成程序既可采用與本發明相配合的通用程序，也可采用專門為本實施例配套的信息報文生成程序。發光控制集成電路18-2的內置存儲器在應用中存儲有發光二極管發光控制軟件。該發光二極管發光控制軟件為與本發明相配合的通用程序。上述的各個通用程序可以在組裝呼叫應答器1前先行設置完成，上述為本實施例配套的信息報文生成程序也可以在組裝呼叫應答器1前先行設置完成。

上述的發光控制集成電路18-2還可以采取其它實施方式。當采用功能更加強大的主控微處理器18-1時，例如由飛思卡爾半導體（FREESCALE SEMICONDUCTOR)出品的型號為KL26的單片機，發光二極管發光控制軟件也可以設置在18-1中。發光控制集成電路18-2可以選用適當數量的、內置固化型的LED發光控制程序的LED發光控制電路。例如由ISSI（INTEGRATED SILICON SOLUTION, INC.）出品的型號為3731的集成電路，而不需要設置發光二極管發光控制軟件，也不需要設置發光二極管17的驅動電路，而由發光控制集成電路18-2的管腳直接驅動，也即此時的發光控制集成電路18-2兼起發光二極管驅動電路的作用。

當主控微處理器18-1的性能和通用I/O端口的數量可以滿足使用需要時，也可以不設置發光控制集成電路18-2，此時發光二極管發光控制軟件也設置在18-1中。例如，當呼叫應答器1的按鍵數量為6個時。此時，主控微處理器18-1可以設置5個通用I/O端口用于掃描包括6個按鍵位的導電薄膜組件14、設置9個通用I/O端口用于發光二極管矩陣電路的6個三色發光二極管17的共18個LED發光體的控制，例如，48管腳的HT68FB560的性能和通用I/O端口數量即可滿足使用需要。

上述的發光二極管矩陣電路、主控微處理器18-1、發光控制集成電路18-2、以及集成電路的外圍電路均設置在電路板15上。USB連接線16和導電薄膜組件14均與電路板15電連接，進而通過外圍電路與主控微處理器18-1電連接。

見圖7h和圖7f，本實施例中，呼叫應答器1的發光二極管矩陣電路的驅動電路（以下簡稱驅動電路）由9個P溝道場效應管MOS-P、8個N溝道場效應管MOS-N以及相應的電阻構成；其中各個場效應管的柵極共同組成驅動電路也即發光二極管矩陣電路的控制端。發光控制集成電路18-2實際使用LR1至LR8及LC1至LC9端口的不同的電平輸出，控制本實施例中的24個發光二極管17，每個發光二極管17中包含紅色、綠色、藍色的LED發光體各1個，也即每個發光二極管17有3個LED發光體，從而24個發光二極管17共有72個LED發光體。

上述的三色發光二極管17的連接方式是：每個三色發光二極管17的4個管腳中，其中作為輸入端的3個管腳的每個管腳與驅動電路的相應一個P溝道場效應管MOS-P的漏極以及相應的電阻電連接，各P溝道場效應管MOS-P的柵極則與發光控制集成電路18-2的LC1至LC9端口中的相應一個端口電連接，發光二極管17的4個管腳中的作為公用輸出端的管腳通過相應一個N溝道場效應管MOS-N的漏極電連接，各N溝道場效應管MOS-N則由其柵極通過相應的電阻與發光控制集成電路18-2的LR1至LR8端口中的相應一個端口相連，以組成三色發光二極管矩陣電路。

本實施例的呼叫應答器1在與目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵相對應的位置處都設置了一個多色的發光二極管17（或者是一組不同顏色單個LED發光體的發光二極管），這是現有技術所沒有的。功能鍵組12-2的各個按鍵處根據需要可以設置發光二極管，也可以不設置發光二極管。本發明的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12只在各自的發光二極管17點亮時，才明顯地顯示相應的需求項目的信息。

見圖2，本實施例的呼叫應答器1的電路板15是一個整塊的電路板體，其大小略小于上蓋11-1或下蓋11-2，并且導電薄膜組件14的大小與電路板15基本相同。這種設置，不僅結構簡單、性能可靠，而且在以導電薄膜組件14作為產生按鍵按壓電信號的鍵盤中，采用整塊電路板以便為多個按鍵一一固定和設置獨屬于該按鍵的發光二極管17也是現有技術所沒有的。

上述的導電薄膜組件14置于下蓋11-2上，硅膠彈力體13設置在導電薄膜組件14上，硅膠彈力體13的按壓觸點與導電薄膜組件14中的上下層薄膜印刷電路觸點一一對應。電路板15設置于硅膠彈力體13上，硅膠彈力體13的各個硅膠彈力體凸出部（簡稱凸出部）13-1從電路板15的相應的通過孔中向上露出。上蓋11-1固定連接在下蓋11-2上，且設置于電路板15的上方。目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵和功能鍵組12-2的按鍵的結構和形狀均相同，且各按鍵12的頸部位于上蓋11-1的相應的按鍵安裝孔11-3中，且其下端與硅膠彈力體13相接觸。當上蓋11-1和下蓋11-2通過螺絲鎖緊而形成外殼時，呼叫應答器1的各組件固定安裝在一起，電連接在電路板（15）上的USB連接線16也從上蓋11-1和下蓋11-2所形成的外殼中伸出，且其USB 接口位于外殼的外部。從而，本實施例的呼叫應答器1為用于點餐的有線式導電薄膜型呼叫應答器。按壓某個按鍵12時，該按鍵12下方的硅膠彈力體13的凸出部13-1產生變形，并且該凸出部13-1的硅膠彈力體按壓柱13-2對下方的導電薄膜組件14的印刷電路觸點形成擠壓，而使該上下觸點相接觸，若此時在呼叫應答器1處于啟動的狀態下，則該對觸點導通，從而生成按鍵按壓信號。

（應用例1、設有鍵盤式呼叫應答器的網吧用交互式呼叫應答系統）

見圖5，本應用例的網吧用交互式呼叫應答系統用于點餐，該系統可以新建設立，或者建立在已有的網吧局域網的基礎上。本應用例優選建立在已有的網吧局域網的基礎上，并且采用上述的用于點餐的有線式導電薄膜型呼叫應答器1，從而形成本應用例的局域網系統，也即本應用例的網吧用交互式呼叫應答系統是一種用于點餐的具有有線式導電薄膜型呼叫應答器的有線交互式呼叫應答局域網系統，可簡稱為網吧點餐用局域網系統，或簡稱為點餐用局域網系統，或簡稱為局域網系統，或簡稱為系統。所述的有線交互式是指系統的硬件之間的連接方式為有線連接方式。

仍見圖5，本應用例中匯聚交換機41的數量為4至25臺，一線計算機20的數量為20至1000臺，呼叫應答器1的數量與一線計算機20的數量相同，也為20至1000個，每臺匯聚交換機41與5至40臺一線計算機20電連接。

本應用例的局域網系統包括上述的多個（20個至1000個）呼叫應答器1、數量與呼叫應答器1的數據相同的一線計算機20（本應用例中的一線計算機20兼起一線接入設備的作用，一線計算機20即為用戶客戶端計算機）、網線3、數量與一線計算機20的數量的相對應的匯聚交換機41、一臺核心交換機42、一臺或多臺服務器6（采用無盤局域網時，包含無盤服務器）、一臺二線計算機7（也即前臺客戶端計算機）、一個路由器8、以及外網連接設備和各種連接配件等。本應用例中，各個呼叫應答器1與相應的一臺一線計算機20電連接，各臺一線計算機20與相應的呼叫應答器1通過各自的USB端口相配合且能夠相互通信，各臺一線計算機20通過網線3與相應的匯聚交換機41電連接，各臺匯聚交換機41與核心交換機42電連接，核心交換機42分別與二線計算機7、路由器8以及各臺服務器6電連接，從而構成本應用例的局域網系統，也即本應用例的系統為一種用于點餐的具有有線式導電薄膜型呼叫應答器的有線交互式呼叫應答局域網系統。

本應用例的局域網系統的服務器6選用七度公司的網吧服務器，其余網絡設備選用TG-NET公司的相應的網吧網絡設備，這些用于網吧局域網的硬件產品及配套軟件均為已有技術。

本應用例的局域網系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件，從而使得本應用例的局域網系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以USB有線通信方式相互收發信號。所述的相配套的相應的軟件是指：在無盤服務器6中設有與本發明配套使用的一線計算機20的驅動控制軟件，其中包括其在本局域網系統中發揮作用的一線呼叫應答控制驅動軟件（簡稱一線軟件或一線程序）；在二線計算機7中設有與本發明相配套的二線呼叫應答控制軟件（簡稱為二線軟件或二線程序）；在前述的呼叫應答器1中安裝與其相配套的相應軟件（也即在前述的主控微處理器18-1中設置控制軟件和在前述的發光控制集成電路18-2中設置發光二極管發光控制軟件）。

當上述的一線計算機20開機后，無盤服務器6能為一線計算機20生成系統鏡像，與此同時，一線軟件也會被復制到一線計算機20的系統鏡像中并運行。二線軟件在二線計算機7開機時就正常運行。上述的一線軟件、二線軟件以及前述的設置在主控微處理器18-1中的控制軟件和設置在發光控制集成電路18-2中的發光二極管發光控制軟件，是保證本發明的局域網系統正常工作必需的軟件，這些軟件不僅與對應的硬件相配套，且均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

上述的呼叫應答器1的主控微處理器18-1可以通過C1至C17端口及R1至R8端口中的某些端口掃描由導電薄膜組件14組成的矩陣電路，根據該掃描結果判斷導電薄膜組件14的各觸點的導通情況。見圖7c，本應用例中實際使用C1至C3端口及R1至R8端口掃描共含有SW1 至SW24的24個按鍵位的導電薄膜組件14的矩陣電路。當按壓呼叫應答器1的某個按鍵12時，導電薄膜組件14的相應的上下層印刷電路的觸點會導通。這時主控微處理器18-1根據該導通產生的C1至C3端口及R1至R8端口掃描信號的變化，判斷出是哪一個按鍵12發生的按壓變化。主控微處理器18-1根據該信號生成報文，通過主控微處理器18-1的USB D+ 及 USB D-端口經USB連接線16，將該信號發送給一線計算機20。

本應用例中，呼叫應答器1的主控微處理器18-1在與一線計算機20雙向聯系時，其發出的信號含有表明本USB設備為鍵盤式呼叫應答器的產品識別碼（Product ID，以下簡稱PID），以便一線計算機20識別呼叫應答器1。主控微處理器18-1將按壓按鍵12所產生的報文傳遞給一線計算機20時，報文中的按鍵編號代碼（也稱為按鍵鍵值）也與一線計算機20連接的通用計算機鍵盤及其它設備發送的報文中的按鍵鍵值不同，以免產生干擾。在該報文中是通過按鍵編號的方式，標示出呼叫應答器1的某一個目標顯示選擇鍵組12-1中的按鍵被按壓，該按鍵編號具體代表的是哪一種商品或服務，最終由二線計算機7按照預先設定的、與每個按鍵編號所對應的需求項目的設定信息轉換并顯示出來。這樣，當因經營需要更換餐品、商品或服務的品種時，更換了目標顯示選擇鍵組12-1中的哪些按鍵，也需要同步調整二線軟件中對應這些按鍵位置的按鍵編號的需求項目設定信息，使這些按鍵編號的需求項目設定信息代表新的餐品、商品或服務，以便正常使用。

上述的發光控制集成電路18-2通過其LR1至LR8及LC1至LC9端口輸出發光二極管發光控制信號，在該控制信號的控制下，經驅動電路驅動，使得相應的發光二極管17發光。發光控制集成電路18-2與主控微處理器18-1之間通過各自的SPI_MOSI、SPI_ MISO、SPI_SCLK、SPI_CSN四個SPI通信總線端口對應相連，并相互間由此傳輸信號。發光控制集成電路18-2依據接收到的主控微處理器18-1傳來的發光二極管發光控制指令來控制LR1至LR8及LC1至LC9端口的不同的電平輸出，從而達到想要的發光效果。

見圖6a及圖6b，并見圖5、圖1至圖3以及圖7a至圖7h，本應用例的網吧點餐用局域網系統的工作過程的主要步驟如下：

步驟10：開始。其中包括一線計算機20開機前，二線計算機7已經處于運行二線程序并已生成當前餐品狀態數據的狀態中。

步驟20：當消費者操作某一臺一線計算機20（以下的一線計算機20均為該某一臺一線計算機20）使其開機后，即運行啟動程序，由局域網系統中的無盤服務器6為該一線計算機20生成系統鏡像并運行，其中包括一線程序。同時呼叫應答器1（指連接在上述某一臺一線計算機20上的呼叫應答器1）由其USB連接線16通過一線計算機20得電，從而其主控微處理器18-1啟動控制軟件，以及其發光控制集成電路18-2啟動發光二極管發光控制軟件。

步驟30：一線計算機20運行所接收的系統鏡像中的程序，且其中包括一線程序。

步驟40：一線程序啟動后，一線計算機20先生成開機初始化申請數據包，再依據TCP/IP協議，依次通過相應的匯聚交換機41和核心交換機42將該開機初始化申請數據包發送給二線計算機7。

步驟50：二線計算機7接收到該數據包并解析處理后，依據TCP/IP協議，依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41向該一線計算機20發送當前餐品狀態數據包。

步驟60：一線計算機20接收到二線計算機7發送來的當前餐品狀態數據包并解析處理后，通過計算機USB接口（具體地說，是與呼叫應答器1電連接的USB接口，下同）的USB D+ 及USB D – 端口向呼叫應答器1的主控微處理器18-1的USB D+ 及USB D – 端口發送當前餐品狀態指令。

步驟61：主控微處理器18-1依據步驟60接收的當前餐品狀態指令生成對發光二極管17進行控制的發光控制指令。

步驟62：步驟61生成的指令由主控微處理器18-1通過SPI通信總線端口發送給發光控制集成電路18-2。

步驟63：當發光控制集成電路18-2通過SPI端口接收到主控微處理器18-1發來的對發光二極管17進行控制的發光控制指令后，生成發光二極管發光控制信號，控制其LR1至LR8及LC1至LC9端口的輸出電平。

步驟70：呼叫應答器1在步驟63的輸出電平控制下，通過驅動電路的驅動，控制相應的LED發光體發光以及其發光狀態，從而控制相應按鍵鍵帽背光的透光顏色和透光狀態。這些按鍵鍵帽背光通過按鍵12的鍵帽上的表示需求項目的透光字符發散出來，從而使得呼叫應答器1處于顯示當前餐品的供應情況的狀態。此時的呼叫應答器1也處于等待點餐的狀態。這時，消費者可以依據這些按鍵上的字符及其顏色和發光狀態，一目了然地了解到網吧當前各餐品的供應情況。

例如，目標顯示選擇鍵組12-1的處于不發光狀態的按鍵表示該按鍵所標示的餐品暫時無法供應，處于綠色透光狀態的按鍵表示該按鍵所標示的餐品當前可以正常供應，處于紅色透光狀態的按鍵表示網吧中正在進行該按鍵所標示的餐品的團購活動，處于紅色透光閃爍狀態的按鍵表示網吧中正在進行該按鍵所標示的餐品的團購活動即將滿員結束，處于黃色透光狀態的按鍵表示該按鍵所標示的餐品現在打折促銷等。此處的顯示為本應用例的呼叫應答器1的遠程主動顯示中的目標狀態顯示。具體地說，在本實施例中，目標顯示選擇鍵組12-1中處于綠色透光狀態、紅色透光狀態、紅色透光閃爍狀態或黃色透光狀態的按鍵所顯示的目標狀態，是可以進行遠程呼叫的狀態；進一步的，此時按壓上述綠色透光狀態的按鍵所生成的是與該按鍵所標示的餐品相對應的正常購買呼叫信息、此時按壓上述紅色透光狀態或紅色透光閃爍狀態的按鍵所生成的是與該按鍵所標示的餐品相對應的團購購買呼叫信息、此時按壓上述黃色透光狀態的按鍵所生成的是與該按鍵所標示的餐品相對應的折扣購買呼叫信息。

步驟80：主控微處理器18-1在完成步驟62后，一直處于不斷掃描C1至C3端口及R1至R8端口是否有導通信號的狀態，也即呼叫應答器1的主控微處理器18-1處于檢測是否有呼叫應答器按鍵的按壓信號的狀態，從而表示呼叫應答器1也處于等待點餐的狀態。

當消費者覺得需要某種餐品時，只需簡單觀察呼叫應答器1的按鍵和直接按壓相應按鍵12即可。例如，當該餐品可以供應時，消費者只需直接按壓標有該餐品名稱的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵12即可。此時，所述按鍵12下的硅膠彈力體13的對應的凸起產生變形，其觸點按壓在導電薄膜組件14上，使得導電薄膜組件14上下兩層的印刷薄膜電路的相應觸點接觸導通，從而主控微處理器18-1在對其C1至C3端口及R1至R8端口掃描時掃描到該導通變化。

步驟81：呼叫應答器1的主控微處理器18-1掃描到呼叫應答器按鍵的按壓信號后，則生成相應的點餐信息報文。此處的輸入為本應用例的呼叫應答器1的遠程選擇輸入中的遠程呼叫輸入。

步驟90：對于所生成的點餐信息報文，呼叫應答器1的主控微處理器18-1由其USB D+ 及 USB D-端口經USB連接線16發送給與其相連的一線計算機20。該一線計算機20接收并解析處理該報文后，生成點餐數據包，依據TCP/IP協議，依次通過相應的匯聚交換機41和核心交換機42，進而發送給二線計算機7。

步驟100：二線計算機7的CPU接收并解析處理點餐數據包后，再向二線計算機7的顯示器發送所解析出的有關顯示信息。

步驟110：在二線計算機7的顯示器上顯示的信息是點餐窗口，該點餐窗口是顯示了數據包中所包含的該一線計算機20的位置信息（也即該一線計算機20在已有網吧局域網系統中的編號）以及所點餐品的信息（也即點餐要求）的窗口。同時，二線計算機7對于該一線計算機20處于等待按壓自身鍵盤或點擊鼠標而生成相應的操作指令的狀態中，也即對于該一線計算機20來說，二線計算機7的CPU處于等待確認點餐或拒絕點餐的操作指令的狀態中。如果此時有其它的一線計算機20發來點餐數據包，二線計算機7則啟動另外的子程序，對這另外的點餐要求另行處理，并且二線計算機7默認最近收到的點餐數據包為當前點餐數據包，顯示器顯示出多個點餐窗口，其中的當前窗口（當前點餐窗口的簡稱）是顯示最近收到的點餐數據包的相應內容的點餐窗口。網吧服務人員可以通過鍵盤或者鼠標另行選擇當前窗口，以及對當前窗口的點餐要求進行回復。實際使用時，網吧服務人員不僅可以通過鍵盤輸入，也可以通過鼠標點擊圖形界面中的相應按鈕，完成相應的確認點餐（也稱點餐確認）或拒絕點餐（也稱點餐拒絕）的指令輸入，本應用例中同時使用鍵盤和鼠標作為指令輸入設備。

在設置有多個呼叫應答器的單臺系統、多臺系統或局域網系統中，均可以采用類似上述多窗口顯示的方式應對多個呼叫請求，這在后續應用例中是常見的一種顯示方式。

步驟120：網吧服務人員按下二線計算機7的鍵盤的相應按鍵或者進行鼠標的點擊，針對某一點餐窗口（也即步驟110生成的點餐窗口）的點餐要求，進行生成確認點餐的操作指令（這里的指令是指電平由高變低、或電平由低變高、或電脈沖、或者是其它適用的電的信號或/和磁的信號，下同）或者生成拒絕點餐的操作指令的選擇操作。

步驟130：對于步驟120中網吧服務人員進行生成確認點餐的操作指令的選擇操作，二線計算機7的CPU則收到對某一點餐窗口（也即步驟110生成的點餐窗口）的點餐要求所進行的確認點餐的操作指令，并生成針對相對應的一線計算機20的點餐確認數據包，二線計算機7依據TCP/IP協議，依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41而將該點餐確認數據包發送回該一線計算機20；同時，對于該一線計算機20的點餐要求，二線計算機7的CPU處于等待點餐完成操作指令的狀態。在此狀態下，如果二線計算機7的CPU收到對另外的點餐窗口的點餐要求所進行的確認點餐的操作指令時，則啟用另外的子程序，生成對應于該另外的一線計算機20的點餐確認數據包，并且依據TCP/IP協議，依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41而將點餐確認數據包發送回該另外的一線計算機20。

步驟140：一線計算機20接收并解析處理點餐確認數據包后，通過計算機USB接口的USB D+ 及 USB D-端口向呼叫應答器1的主控微處理器18-1發送點餐確認指令。

步驟141：主控微處理器18-1接收并解析處理步驟140生成的點餐確認指令后，生成與該點餐確認指令相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟142：主控微處理器18-1通過其SPI通信總線端口向發光控制集成電路18-2的SPI通信總線端口發送步驟141所生成的與點餐確認指令相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟143：發光控制集成電路18-2根據步驟142生成的發光二極管發光控制指令，生成與點餐確認指令相對應的發光二極管發光控制信號，并由其LR1至LR8及LC1至LC9端口發出。

步驟150：發光控制集成電路18-2的LR1至LR8及LC1至LC9端口發出的控制信號，經驅動電路的驅動，控制位于目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵處的發光二極管17的相關LED發光體的管腳電平，而使其按照一定方式發光，從而使得該按鍵12處于與點餐確認相對應的透光顏色和透光狀態，以顯示所點餐品能夠供應。

例如，閃爍3次后變為藍色，表示前臺已經受理該點餐，并且表示很快就會將該餐品送來消費者處。此時的顯示為本應用例的呼叫應答器1的遠程應答顯示。

步驟160：二線計算機7接收到對某一點餐已經完成（指已經送餐到位）的操作指令后，生成點餐完成數據包。具體情況可以是：當網吧服務人員將所點餐品送到消費者處，消費者接收后，網吧服務人員回前臺，通過操作二線計算機7的鍵盤或鼠標，選擇表示所送餐處的點餐窗口（也即步驟110生成的點餐窗口）為當前窗口，以及將光標移動至屏幕的相應位置處，再按下鍵盤的確認按鍵或點擊鼠標，而確認當前窗口的點餐已完成送餐。二線計算機7所生成的點餐完成數據包通常可以采用表示當前餐品狀態的當前餐品狀態數據包。

步驟170：二線計算機7依據TCP/IP協議將步驟160中生成的點餐完成數據包依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41發送回相對應的一線計算機20，該一線計算機20接收并解析處理該數據包后，通過USB連接線16向呼叫應答器1發送點餐完成指令。

步驟171、步驟172、步驟173、步驟180：呼叫應答器1的主控微處理器18-1接收并解析處理點餐完成指令后，向發光控制集成電路18-2發送發光二極管發光控制指令，再由發光控制集成電路18-2控制目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵處的發光二極管17的發光顏色和發光狀態。例如閃爍3次后，變為網吧該餐品當前供應狀態。

上述點餐完成過程與點餐確認過程相類似，點餐完成過程中的步驟171、步驟172、步驟173、步驟180分別與點餐確認過程中的步驟141、步驟142、步驟143、步驟150相互間一一對應。其中：

步驟171：主控微處理器18-1接收并解析處理步驟170生成的點餐完成指令后，生成與該點餐完成指令相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟172：主控微處理器18-1通過其SPI通信總線端口向發光控制集成電路18-2的SPI通信總線端口發送步驟171生成的與點餐完成相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟173：發光控制集成電路18-2根據步驟172生成的發光二極管發光控制指令，生成與點餐完成相對應的發光二極管發光控制信號，并由其LR1至LR8及LC1至LC9端口發出。

步驟180：發光控制集成電路18-2的LR1至LR8及LC1至LC9端口發出的控制信號，經驅動電路的驅動，控制位于目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵處的發光二極管17的相關LED發光體的管腳電平，而使其按照一定方式發光，從而使得該按鍵12處于與點餐已完成相對應的透光顏色和透光狀態。此時的顯示為本應用例的呼叫應答器1的遠程應答顯示。

在應用例1中，若步驟160中的二線計算機7所輸出的數據包是當前餐品狀態數據包時，此時的呼叫應答器1處于顯示當前餐品的供應情況的狀態，同時返回步驟80，處于等待點餐的狀態。這樣消費者的此次點餐的正常流程處理完畢，呼叫應答器1又回到顯示網吧當前餐品的供應情況且等待點餐的狀態。整個過程中消費者只需按壓一次呼叫應答器1，網吧服務人員也只需要送餐走動一次，既方便了消費者，不影響消費者正常使用計算機，也降低了網吧服務人員的勞動強度。

步驟190：對于步驟120中網吧服務人員進行生成拒絕點餐的操作指令的選擇操作，二線計算機7的CPU則收到對某一點餐窗口（也即步驟110生成的點餐窗口）的點餐要求所進行的拒絕點餐的操作指令，并生成針對相對應的一線計算機20的拒絕點餐數據包，二線計算機7依據TCP/IP協議，依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41而將拒絕點餐數據包發送回該一線計算機20。

步驟200：一線計算機20接收并解析處理拒絕點餐數據包后，通過USB連接線16向呼叫應答器1的主控微處理器18-1發送點餐拒絕指令。

步驟201、步驟202、步驟203、步驟210：主控微處理器18-1接收并解析處理點餐拒絕指令后，向發光控制集成電路18-2發送發光二極管發光控制指令，再由發光控制集成電路18-2控制相應的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵處的發光二極管17的發光顏色和發光狀態。例如閃爍3次后變為不發光，表示前臺已經拒絕該點餐。

上述點餐拒絕過程與點餐確認過程相類似，點餐拒絕過程中的步驟201、步驟202、步驟203、步驟210分別與點餐確認過程中的步驟141、步驟142、步驟143、步驟150相互間一一對應。其中：

步驟201：主控微處理器18-1接收并解析處理步驟200生成的點餐拒絕指令后，生成與該點餐拒絕指令相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟202：主控微處理器18-1通過其SPI通信總線端口向發光控制集成電路18-2的SPI通信總線端口發送步驟201生成的與點餐拒絕指令相對應的發光二極管發光控制指令。

步驟203：發光控制集成電路18-2根據步驟202生成的發光二極管發光控制指令，生成與點餐拒絕指令相對應的發光二極管發光控制信號，并由其LR1至LR8及LC1至LC9端口發出。

步驟210：發光控制集成電路18-2的LR1至LR8及LC1至LC9端口發出的控制信號，經驅動電路的驅動，控制位于目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵處的發光二極管17的相關LED發光體的管腳電平，而使其按照一定方式發光，從而使得該按鍵12處于與點餐拒絕相對應的透光顏色和透光狀態，顯示所點餐品不能供應。例如閃爍3次后變為不發光，表示前臺已經拒絕該點餐。此時的顯示為本應用例的呼叫應答器1的遠程應答顯示。

步驟220：當一線計算機20在步驟170中接收并解析處理點餐完成數據包一段時間（例如10秒鐘），或者在步驟200中接收并解析處理點餐拒絕數據包一段時間（例如也是10秒鐘）后，一線計算機20的CPU檢測本機是否在關機進程中。如果不在關機進程中則返回步驟40，向二線計算機7發送初始化申請數據包，以使與該一線計算機20相連接的呼叫應答器1的各發光二極管17的發光顏色和發光狀態與網吧當前的實時餐品供應狀態相符。此時的顯示為本應用例的呼叫應答器1的遠程主動顯示中的目標狀態顯示。

步驟230：如果步驟220中一線計算機20的CPU檢測到本機在關機進程中，或一線計算機20的CPU接收到關機信號時，先執行呼叫應答器1的關機子程序，向呼叫應答器1發送關機指令。

步驟231、步驟232、步驟233、步驟240：主控微處理器18-1接收并解析處理關機指令后，向發光控制集成電路18-2發送熄滅發光二極管的發光控制指令，再由發光控制集成電路18-2控制，使得目標顯示選擇鍵組12-1的各按鍵以及功能鍵組12-2的各按鍵處的發光二極管17均不發光。

上述關機過程與點餐確認過程相類似，關機過程中的步驟231、步驟232、步驟233、步驟240分別與點餐確認過程中的步驟141、步驟142、步驟143、步驟150相互間一一對應。其中：

步驟231：主控微處理器18-1接收并解析處理步驟230生成的關機指令后，生成與該關機指令相對應的熄滅發光二極管的發光控制指令。

步驟232：主控微處理器18-1通過其SPI通信總線端口向發光控制集成電路18-2的SPI通信總線端口發送步驟231所生成的熄滅發光二極管的發光控制指令。

步驟233：發光控制集成電路18-2根據步驟232生成的熄滅發光二極管的發光控制指令，生成相應的熄滅發光二極管的發光控制信號，并由其LR1至LR8及LC1至LC9端口發出。

步驟240：發光控制集成電路18-2的LR1至LR8及LC1至LC9端口發出的控制信號，經驅動電路的驅動，控制位于目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵和功能鍵組12-2的各按鍵處的發光二極管17的相關LED發光體的管腳電平，而使其均不發光，從而使得各按鍵12處于與關機相對應的無光透出狀態。

步驟250：結束。

由本應用例的上述描述可見，本發明的呼叫應答器1的發光二極管17是由系統的二線計算機7處的服務人員的操作，或二線計算機7依據二線程序所設定的程序規則而最終控制的，而本發明的呼叫應答器1設有接收控制發光二級管的指令的端口，也即呼叫應答器1的USB連接線16的接口是接收包括控制發光二級管的指令在內的有關信號的接口，并且本發明的呼叫應答器1的按鍵12是設有標示物品或服務或其它可供選擇的需求項目的名稱的透光字符、透光圖案、或透光字符加透光圖案的按鍵。

仍見圖1，進一步的，當網吧上機消費者，想用較好的折扣購買某種餐品時，可以先按一下功能鍵組12-2中的標有“團購”透光字符的按鍵12，再按下所想購買的餐品的按鍵12（例如三明治）。主控微處理器18-1掃描到該兩次操作后，會生成相應報文，通過USB連接線16發送給與該呼叫應答器1相連的一線計算機20。該一線計算機20接收并解析處理該報文后，生成包含發起該餐品團購點餐信息的數據包，并依據TCP/IP協議，依次通過相應的匯聚交換機41和核心交換機42，進而發送給二線計算機7。當二線計算機7接收并解析處理該數據包后，在二線計算機7的顯示器上顯示數據包中包含的該一線計算機20的計算機位置信息及發起該餐品團購點餐的信息。同時，二線計算機7處于等待確認團購或拒絕團購的操作指令的狀態中。

網吧服務人員按下二線計算機7的相應按鍵，進行生成確認團購指令或生成拒絕團購指令的選擇操作。二線計算機7收到確認團購的操作指令后，生成團購確認的回饋信息的數據包，并依據TCP/IP協議依次通過核心交換機42和相應的匯聚交換機41發送給所有開機的一線計算機20。各一線計算機20接收到該數據包并解析處理后，生成相應的控制指令通過USB連接線16發給所連接的呼叫應答器1。呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵12（例如三明治）處的發光二極管17處于相對應的透光顏色和透光狀態。例如閃爍3次后變為紅色，表示網吧中有消費者發起了該餐品的團購。想參與的消費者可以按壓表示該餐品的按鍵12（例如三明治）而參與本次團購。當參加團購的人員即將達到設定人數時，在二線計算機7控制下，表示該餐品的按鍵12（例如三明治）處的發光二極管17的發光顏色和發光狀態可以轉變為持續閃爍的紅色，提醒想參加的消費者盡快參加。當參加團購的人員達到設定人數時，由二線計算機7分別發送團購完成數據包給所有開機的一線計算機20。再經過類似點餐回饋信息的操作流程后，成功參加團購的消費者的呼叫應答器1上的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵（例如三明治）的透光顏色變成表示點餐成功的顏色（例如藍色），而未參加本次團購的消費者的呼叫應答器1上的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵（例如三明治）的透光顏色則變成正常供應的顏色（例如綠色）。至此，此次團購的流程全部完成。這樣網吧可以提升銷量，消費者可以用折扣的價格購買到想要的餐品（例如三明治），實現供需雙方的雙贏。由上述說明可知：雖然某一消費者發出的團購點餐呼叫信息需要通過二線人員的確認才能轉發給其它的消費者，但從實際使用效果上看，其實質是某一消費者向其他消費者發出的邀請參與團購的呼叫信息，也即是消費者與其他消費者之間的對等呼叫。

仍見圖1，更進一步的，當網吧的消費者，想要預訂買某種目前暫時不能供應但是可以預訂的餐品時，可以先按一下功能鍵組12-2中的標有“預訂”透光字符的按鍵12，再按下標示有所想購買的目前顯示為暫時不能供應但是可以預訂的餐品的按鍵12（例如蛋撻）。主控微處理器18-1掃描到該兩次操作后，會生成相應報文，通過USB連接線16發送給與該呼叫應答器1相連的一線計算機20。該一線計算機20接收并解析處理該報文后，生成包含預訂該餐品（例如蛋撻）點餐信息的數據包，并依據TCP/IP協議，依次通過相應的匯聚交換機41和核心交換機42，進而發送給二線計算機7。這樣，消費者可以預訂某種目前暫時不能供應但是可以預訂的餐品，以便在該餐品恢復供應后，可以優先獲得。

仍見圖1，更進一步的，為減少誤觸造成的虛假點餐，可以在一線計算機20中的一線軟件中設定，只有在按壓了功能鍵組12-2中的確認鍵，而一線計算機20相應接收到主控微處理器18-1發送來的確認鍵按壓報文后，才向二線計算機7發送依據接收到確認鍵按壓報文前，最后一次按壓目標顯示選擇鍵組12-1時主控微處理器18-1所發送來的報文生成的點餐數據包；也可以在主控微處理器18-1的內置控制軟件中設置，只有在掃描到確認鍵被按壓時，才依據掃描到確認鍵被按壓前，掃描到的目標顯示選擇鍵組12-1的按壓信號生成報文。為進一步減少誤觸造成的虛假點餐，還可以在一線軟件或主控微處理器18-1的內置控制軟件中設定，只有在按壓確認鍵前的一段時間，例如10秒鐘內，消費者按壓目標顯示選擇鍵組12-1的信號才是有效信號；還可以進一步設定，只有在一段時間內，例如2秒鐘內，消費者沒有按壓功能鍵組12-2中的取消鍵，上述確認鍵被按壓所產生的確認信號才真正起效。為了更進一步地減少錯誤點餐，還可以設定點餐確認信號為需要做出應答的點餐確認呼叫信號，當呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的某一按鍵的發光方式為表示點餐確認時，消費者需在一定時間內，例如2分鐘，通過按壓該按鍵對該點餐確認呼叫信號做出應答，否則該點餐將被取消。

仍見圖1，更進一步的，為了方便消費者同時點購多種餐品，可以在相應軟件中進行設置，當消費者同時或先后快速按壓多個目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵時，表示消費者需要同時購買上述多個目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵所標示出的餐品，在相應的報文、數據包以及點餐窗口中均相應包含該多種餐品。

當季節變化，或者網吧餐品發生變化時，網吧管理者需要更換呼叫應答器1上所顯示的餐品。這時，只需要更換標示有所需餐品名稱的目標顯示選擇鍵組12-1的相應按鍵12即可完成餐品的變換。其中，對于不同的透光符號，只需要更改激光雕刻機的雕刻圖案即可便捷地生產具有相應透光字符、圖案或字符加圖案的按鍵12。一方面，因為呼叫應答器1的按鍵12的生產成本較低，網吧常見的餐品品種也有限，呼叫應答器1可以配備多于上蓋按鍵安裝孔11-3數量的按鍵12，用于更替餐品，覆蓋更多的需求。與此同時，當所需餐品名稱不在所有的標配及備用按鍵中時，網吧可以通過定做的方式購買新的目標顯示選擇鍵組12-1中的某些按鍵，以滿足網吧經營的需要。此時，對于所換上的目標顯示選擇鍵組12-1中的有關按鍵，也需要同步調整二線軟件中對應這些按鍵位置的按鍵編號的需求項目的設定信息，使這些按鍵編號的需求項目的設定信息代表新的商品或服務或其他需求項目，以便正常使用。

（實施例2、網吧點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖4、圖1、圖7a、圖7b、圖7d至圖7g、圖8，并參見圖2，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例1的呼叫應答器基本相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例1相同。本實施例的呼叫應答器1仍然是一種USB設備，其對外信號收發部件仍然為USB連接線16，從而本實施例的呼叫應答器1仍然為有線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧點餐，故也可仍稱為網吧點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的有線式機械開關型呼叫應答器。

見圖4，本實施例的呼叫應答器1的與實施例1的呼叫應答器的區別在于：本實施例的呼叫應答器1不設置硅膠彈力體13，且按鍵按壓信號生成裝置由導電薄膜組件14變更為鍵盤用的機械式開關19組成的鍵盤開關矩陣。每個機械式開關19的上端部位是鍵帽連接部19-1。電路板15則采用與機械式開關19相對應的線路和結構而成為安裝機械式開關的電路板，集成電路以及相配合的外圍電路、發光二極管17及其驅動電路則設置在所述的安裝機械式開關的電路板15上。從而使得本實施例的呼叫應答器1成為一種用于點餐的有線式機械開關型呼叫應答器。

見圖5，本實施例的網吧用交互式呼叫應答系統仍用于點餐，且與實施例1的局域網系統基本相同，其區別在于：本實施例的系統所采用的呼叫應答器1為上述用于點餐的有線式機械開關型呼叫應答器，故本實施例的系統是一種用于點餐的具有有線式機械開關型呼叫應答器的有線交互式呼叫應答局域網系統，仍可簡稱為網吧點餐用局域網系統，或仍簡稱為點餐用局域網系統，或者仍簡稱為局域網系統，或者仍簡稱為系統。

本實施例的局域網系統在應用中，仍還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件（也即在無盤服務器6、二線計算機7以及呼叫應答器1中分別安裝并運行與它們相配套的相應軟件），從而使得本實施例的局域網系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備（也即一線計算機20）之間仍以USB有線通信方式相互收發信號。

見圖4及圖8，并參見圖2，本實施例的每一個鍵帽下均設置有一個用于鍵盤的機械式開關19和一個發光二極管17。鍵盤用機械式開關19和發光二極管17均焊接在電路板15上。主控微處理器18-1仍采用型號為HT68FB560的集成電路，發光控制集成電路18-2也仍采用型號為HT68F40的集成電路，有關的外圍電路也焊接在電路板15上。呼叫應答器1的USB連接線16也與電路板15電連接。

在構成設有本發明的鍵盤式呼叫應答器1的交互式呼叫應答系統時，USB連接線16的接口則連接在一線計算機20的USB接口上。電路板15仍然是一個整塊的電路板體，仍設置在下蓋11-2的上方和上蓋11-1的下方；當上下蓋通過螺絲固定后，形成穩定的呼叫應答器1的主體結構。鍵盤用機械式開關19的鍵帽連接部分19-1和發光二極管17通過上蓋11-1的按鍵安裝孔11-3露出，呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1及功能鍵組12-2的每一個鍵帽和相應的鍵帽連接部分19-1壓緊式連接在一起，從而構成本實施例的呼叫應答器1的主體結構。

本實施例的電路板15的硬件結構雖然基本上與現有技術中的個人計算機中的機械式背光鍵盤相同。

但是，現有的機械式背光鍵盤為每個鍵帽設置發光二極管的目的只是為了清晰顯示和美觀。其各按鍵的背光顏色和發光方式的初始化狀態為出廠默認設置，或者由使用者上一次通過操作與該背光鍵盤連接的相應計算機中的背光鍵盤驅動控制程序設定的。在沒有再次設定前，每次開機時各按鍵初始的背光顏色和發光方式都是一樣的。現有的機械式背光鍵盤的各按鍵背光顏色和發光方式的變化原理是由操作者按壓某些特定的鍵盤按鍵鍵帽產生相應的指令，或操作與該背光鍵盤相連接的計算機中的背光鍵盤驅動控制程序產生相應的指令，該指令依次通過相應的集成電路而控制背光鍵盤的各發光二級管。

本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12均設有一個發光二極管17，而功能鍵組12-2的各個按鍵處根據需要可以設置發光二極管，也可以不設置發光二極管。

本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12的初始化發光顏色和發光方式由二線計算機7發送來的當前餐品狀態數據包決定，每次開機時各按鍵初始的背光顏色和發光方式都可能是不一樣的。在操作者按壓某按鍵12后，先由呼叫應答器1發送報文給一線計算機20，再由一線計算機20生成數據包后通過交換機4傳輸給二線計算機7，并由二線計算機7解析處理數據包后進行顯示，再由二線計算機7處的服務人員對二線計算機7進行操作而生成反饋信號數據包（或者二線計算機依據程序規則自動生成反饋信號數據包）給一線計算機20，再由一線計算機20解析處理數據包后向呼叫應答器1的主控微處理器18-1發送相應指令，由主控微處理器18-1通過發光控制集成電路18-2而控制相應按鍵處的發光二級管17的發光狀態。

由此可見，本實施例以及實施例1的呼叫應答器1的發光二極管17是由系統的二線計算機7處的服務人員的操作，或二線計算機7依據二線程序所設定的程序規則而最終控制的，而本實施例以及實施例1的呼叫應答器1設有接收控制發光二級管的指令的端口，也即呼叫應答器1的USB連接線16的接口是接收包括控制發光二級管的指令在內的有關信號的接口，并且本實施例以及實施例1的呼叫應答器1的按鍵所設置的標示物品或服務或其它可供選擇的需求項目的名稱的透光字符，可以根據需要在制造按鍵12時更換為圖案、或者字符加圖案的組合。

（實施例3、網吧或其它場所點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1a至圖3（也即圖1a、圖2及圖3）、圖7a至圖7h，并見圖9，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例1基本相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例1相同。本實施例的呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置的一個2.4G無線通信模塊，從而本實施例的呼叫應答器1是一種無線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧或其它場所的點餐，故也可仍稱為網吧或其它場所點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的2.4G無線式導電薄膜型呼叫應答器。

見圖9和圖1a，本實施例的呼叫應答器1與實施例1的的呼叫應答器的區別在于：本實施例的呼叫應答器1為一種無線式的呼叫應答器，具體說是一種2.4G無線式的呼叫應答器（或者稱為2.4G無線式呼叫應答器，或者仍然簡稱為呼叫應答器1）。該呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置在呼叫應答器1中的一個2.4G無線通信模塊（以下簡稱2.4G模塊）；在呼叫應答器1內部該2.4G模塊可以通過其SPI通信總線端口與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，或者通過外置的信號轉換外圍電路與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，以相互傳輸信號，從而使得本實施例的呼叫應答器1成為一種用于點餐的2.4G無線式導電薄膜型呼叫應答器。

本實施例中，所述的2.4G模塊可選用由深圳市藍科迅通科技有限公司出品的型號為nRF24L01+的2.4G無線模塊。

見圖9，設有本實施例的呼叫應答器1的交互式呼叫應答系統仍用于點餐，該系統是單臺系統。所述的單臺系統所采用的呼叫應答器為上述的呼叫應答器，且所述的系統是一種用于點餐的具有無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統，可仍簡稱為網吧或其它場所點餐用單臺系統，或仍簡稱為點餐用單臺系統，或者仍簡稱為單臺系統，或者仍簡稱為系統。所述的綜合交互式是指系統中的硬件之間的連接方式，有的是有線連接方式，有的是無線連接方式。設有本實施例的呼叫應答器1的系統中，呼叫應答器1與一線接入設備之間的連接方式為無線連接方式，硬件之間的其余連接方式為有線連接方式。

仍見圖9設有本實施例的呼叫應答器1的單臺系統的一線接入設備為2.4G無線收發裝置（簡稱為2.4G無線收發端21），以及呼叫應答器1是上述呼叫應答器，且2.4G無線收發端21的數量與呼叫應答器1的數量相對應，各個2.4G無線收發端21與相應一個呼叫應答器1的內置2.4G 模塊相配合且能夠相互通信。

仍見圖9，本實施例的單臺系統中USB HUB 23的數量為3至5臺，2.4G無線收發端21的數量為10至50個，呼叫應答器1的數量與2.4G無線收發端21的數量相同，也為10至50個，每個USB集線器23與3至10個2.4G無線收發端21電連接。如二線計算機7的主板USB接口數量不足，可采用深圳市元創時代科技有限公司出品的型號為ORICO PVU3-502I的PCI-E USB擴展卡，增加計算機的USB接口數量。每個型號為PVU3-502I的PCI-E USB擴展卡，可以擴展5個USB接口。

上述的單臺系統中，USB HUB 23選用廣州帝特電子科技有限公司出品的型號為DTECH DT-3000的USB集線器。

所述的單臺系統主要包括多個（10至50個）上述的呼叫應答器1、與呼叫應答器1一一對應的2.4G無線收發端21、數量與2.4G無線收發端21的數量相對應的USB集線器23和一臺二線計算機7。每個呼叫應答器1通過2.4G無線通信方式與相應的的2.4G無線收發端21相連，各個2.4G無線收發端21通過各自的USB接口電連接在相應的帶有外接電源的USB集線器23上，各臺USB集線器23再與二線計算機7電連接，從而構成相應的單臺系統，也即設有本實施例的呼叫應答器1的單臺系統是一種用于點餐的具有2.4G無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統。

設有本實施例的呼叫應答器1的單臺系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件（也即在二線計算機7中安裝并運行有二線軟件，在呼叫應答器1中安裝并運行有相配套的相應軟件），在進行相應的設置后本實施例的單臺系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以2.4G無線通信方式相互收發信號。

在上述系統中，為確保對各呼叫應答器1的準確識別，每個呼叫應答器1設置有在本系統內每個呼叫應答器1均不相同的、唯一的設備編號，該設備編號儲存在主控微處理器18-1內置的電可擦寫存儲器中，并且主控微處理器18-1的控制軟件在運行時，當遇到根據按鍵12按壓產生報文的情況，一律在報文中均含有該設備編號。該設備編號在生產過程中即可寫入各主控微處理器18-1內置的電可擦寫存儲器中，并在該產品附屬的電子或紙質文件中標注出來，以供使用。

某一個呼叫應答器1的設備編號所對應的呼叫者或呼叫者位置信息，由服務人員操作二線軟件一一輸入并保存，以便二線計算機將報文中的設備編號轉換成對應的呼叫者或呼叫者位置信息，進而可以正常地使用本實施例的系統。

在設有本發明的呼叫應答器的系統的應用中，對于采用設備編號作為區分多個呼叫應答器的單臺系統或局域網系統，均可以采用類似上述的方式設定設備編號與呼叫者或呼叫者位置的對應關系，在后續實施例中可以進行類似的處理。

本實施例的單臺系統啟動后（指二線計算機7、USB集線器23和每個呼叫應答器1均得電啟動并運行后），在二線軟件正常運行的狀態下，服務人員可以通過操作二線計算機7調用設置呼叫應答器位置信息和消費者信息的子程序，依據設備編號對每一個呼叫應答器1設置其所在地點的位置信息，或者設置使用該呼叫應答器的消費者（點餐者）的信息，供服務人員使用。二線計算機7在運行二線軟件的過程中，向呼叫應答器1所發送的控制指令中也包含有所述的設備編號，主控微處理器18-1將控制指令中的標識設備編號的字節與存儲在自身電可擦寫存儲器中的設備編號對比，只有當兩個編號一致或指令中包含的設備編號為設定的萬能編號時，才執行該指令。

設有本實施例呼叫應答器1的的單臺系統可以獨立應用，也可以作為一個單元由所述的二線計算機7接入局域網中作為局域網系統的一個部分去應用。

本實施例中的呼叫應答器1為一種2.4G無線設備。在其它實施例中，多個2.4G無線設備還可以共用一個2.4G無線收發端21，該技術為公開技術。例如雙飛燕品牌的天遙一家親2.4G無線鍵鼠就是這樣的產品。本實施例采用一個2.4G無線設備配有一個獨屬于自身的2.4G無線收發端的技術方案。

每個2.4G無線式呼叫應答器1配備有電池盒或者外接穩壓電源輸入端口。

本實施例中的電子線路，可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求依據公開的技術資料設計。設有本實施例的呼叫應答器1的單臺系統在應用中，與二線計算機7相配合使用的二線軟件、主控微處理器18-1的控制軟件以及發光控制集成電路18-2的發光二極管發光控制軟件，均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

2.4G無線通信技術屬于公開技術。

設有本實施例呼叫應答器1的的單臺系統作為一個單元還可以由所述的二線計算機7接入局域網中，從而作為局域網系統的一個部分使用。此時的局域網系統則已經成為具有多臺二線計算機7的系統，也即設有本發明的呼叫應答器1的多臺系統。各臺二線計算機7之間可以相互通訊，并且可以設置具有信息匯總功能的三線計算機供領導或老板使用，或者將其中的1臺或數臺二線計算機7設置為還具有信息匯總功能的設備。

（實施例4、網吧或其它場所點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1a至圖3、圖7a至圖7h，并見圖10，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例3基本相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例1或實施例3相同。本實施例的呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置的一個藍牙通信模塊，從而本實施例的呼叫應答器1是一種無線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧或其它場所的點餐，故也可仍稱為網吧或其它場所點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的藍牙無線式導電薄膜型呼叫應答器。

見圖10和圖1a，本實施例的呼叫應答器1與實施例3的呼叫應答器的區別在于：本實施的呼叫應答器1為另一種無線式的呼叫應答器，具體說是一種作為藍牙從端設備的藍牙無線式的呼叫應答器（或者稱為藍牙無線式呼叫應答器，或者依然簡稱為呼叫應答器1），該呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置在呼叫應答器1中的一個藍牙通信模塊（以下簡稱藍牙模塊），所述的藍牙模塊具有UART端口、USB端口及可由控制程序設定的通用I/O端口等通信接口；在呼叫應答器1內部可以選用這些端口中的有關通信端口與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，或者通過外置的信號轉換外圍電路與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，以相互傳輸信號，從而使得本實施例的呼叫應答器1成為一種用于點餐的藍牙無線式導電薄膜型呼叫應答器。

本實施例中，上述的藍牙模塊可選用南京國春電器設備有限公司出品的型號為GC-06的藍牙通信模塊。

見圖10，設有本實施例的呼叫應答器1的網吧或其它場所用交互式呼叫應答系統仍用于點餐，該系統仍然是單臺系統，它與實施例3的單臺系統基本相同。本實施例的單臺系統所采用的呼叫應答器為上述的呼叫應答器，且本實施例的單臺系統是一種用于點餐的具有無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統，可仍簡稱為網吧或其它場所點餐用單臺系統，或仍簡稱為點餐用單臺系統，或者仍簡稱為單臺系統，或者仍簡稱為系統。本實施例的系統中，呼叫應答器1與一線接入設備之間的連接方式為無線連接方式，硬件之間的其余連接方式為有線連接方式。

仍見圖10，設有本實施例的呼叫應答器1的單臺系統設置USB藍牙適配器27，以及所采用的呼叫應答器1是上述呼叫應答器，USB藍牙適配器27作為一線接入設備，且USB藍牙適配器27的數量與呼叫應答器1的數量相對應，各個USB藍牙適配器27與相應的一個或若干個呼叫應答器1的藍牙模塊相配合且能夠相互通信。

仍見圖10，本實施例的單臺系統中藍牙適配器27的數量為3至5個，藍牙無線式呼叫應答器1的數量為10至30個，每個USB藍牙適配器27與3至7個呼叫應答器1無線相連。

所述的單臺系統主要包括多個（10至30個）上述的呼叫應答器1、數量與呼叫應答器1的數量相對應的USB藍牙適配器27和一臺二線計算機7。每個藍牙無線式呼叫應答器1通過藍牙無線通信的方式與USB藍牙適配器27相連，各個USB藍牙適配器27通過USB端口與二線計算機7電連接，從而構成所述的單臺系統，并且所述的單臺系統是一種用于點餐的具有藍牙無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統。

本實施例的單臺系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件（也即在二線計算機7中安裝并運行有二線軟件，在呼叫應答器1中安裝并運行有相配套的相應軟件），在進行相應的設置后本實施例的單臺系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以藍牙無線通信方式相互收發信號。

本實施例的單臺系統可以獨立應用，也可以作為一個單元由所述的二線計算機7接入局域網中作為局域網系統的一個部分去應用。依據藍牙協議，一個藍牙主端設備，可與7個藍牙從端設備進行通信，可以通過每個藍牙設備唯一的設備地址（也即藍牙設備MAC地址）來區分不同的設備。本實施例的單臺系統在應用中，除可以用設備編號來區分不同的藍牙無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置外，還可以通過每個藍牙無線式呼叫應答器1不同的MAC地址來區分不同的藍牙無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置以及確認數據傳輸對象。本實施例的單臺系統在應用中可以與實施例3相類似，通過設備編號區分不同的藍牙無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫者所在的位置信息。

每個藍牙無線式呼叫應答器1配備有電池盒或者外接穩壓電源輸入端口。

本實施例中的電子線路，可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求依據公開的技術資料設計。在本實施例的單臺系統的應用中，與本實施例的二線計算機7相配合使用的二線軟件、主控微處理器18-1的控制軟件以及發光控制集成電路18-2的發光二極管發光控制軟件，均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

藍牙無線連接技術屬于公開技術。

與實施例3相對應，本實施例的單臺系統作為一個單元還可以由所述的二線計算機7接入局域網中，從而作為局域網系統的一個部分使用。此時的局域網系統則已經成為具有多臺二線計算機7的系統，也即本發明的多臺系統。各臺二線計算機7之間可以相互通訊，并且可以設置具有信息匯總功能的三線計算機供領導或老板使用，或者將其中的1臺或數臺二線計算機7設置為還具有信息匯總功能的設備。

（實施例5、網吧或其它場所點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1a至圖3、圖7a至圖7h，并見圖11，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例3基本相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例1或實施例3相同。本實施例的呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置的一個WIFI通信模塊，從而本實施例的呼叫應答器1是一種無線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧或其它場所的點餐，故也可仍稱為網吧或其它場所點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的WIFI無線式導電薄膜型呼叫應答器。

見圖11和圖1a，本實施例的呼叫應答器1與實施例3的呼叫應答器的區別在于：本實施的呼叫應答器1為另一種無線式的呼叫應答器，具體說是一種802.11WIFI無線式的呼叫應答器（或者稱為WIFI無線式呼叫應答器，或者仍然簡稱為呼叫應答器1），該呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置在呼叫應答器1中的一個WIFI通信模塊（以下簡稱WIFI模塊），所述WIFI通信模塊具有UART端口、USB OTG端口、SPI端口、I2C端口及多個可由控制程序設定的通用I/O端口等多種通信接口；在呼叫應答器1內部，可以選用這些端口中的有關通信端口與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，或者通過外置的信號轉換外圍電路與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，以相互傳輸信號，從而使得本實施例的呼叫應答器1成為一種用于點餐的WIFI無線式導電薄膜型呼叫應答器。

本實施例中，所述的WIFI模塊可選用上海慶科信息技術有限公司出品的型號為EMW3162的WIFI通信模塊。

見圖11，設有本實施例的呼叫應答器1的網吧或其它場所用交互式呼叫應答系統仍用于點餐，該系統仍然是單臺系統，它與實施例3的單臺系統基本相同。本實施例的單臺系統所采用的呼叫應答器為上述的呼叫應答器，且本實施例的單臺系統是一種用于點餐的具有無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統，可仍簡稱為網吧或其它場所點餐用單臺系統，或仍簡稱為點餐用單臺系統，或者仍簡稱為單臺系統，或者仍簡稱為系統。本實施例的系統中，呼叫應答器1與一線接入設備之間的連接方式為無線連接方式，硬件之間的其余連接方式為有線連接方式。

仍見圖11，本實施例的單臺系統與實施例3的單臺系統的區別在于：本實施例的單臺系統不設USB集線器23和2.4G無線收發裝置，而設置WIFI形式的無線路由器22（也稱為WIFI無線路由器22或簡稱為無線路由器22），以及所采用的呼叫應答器1是上述呼叫應答器，無線路由器22作為一線接入設備，無線路由器22與相應的一個或若干個呼叫應答器1的WIFI模塊相配合且能夠相互通信。

仍見圖13，本實施例的單臺系統中802.11WIFI無線式呼叫應答器1的數量為3至50個。

本實施例的單臺系統主要包括多個（3至50個）上述的呼叫應答器1、一臺無線路由器22和一臺二線計算機7。每個呼叫應答器1通過WIFI無線通信的方式與WIFI無線路由器22相連，無線路由器22通過有線方式與二線計算機7電連接，從而構成本實施例的單臺系統，也即本實施例的單臺系統是一種用于點餐的具有WIFI無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統。

本實施例的單臺系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件（也即在二線計算機7中安裝并運行有二線軟件，在呼叫應答器1中安裝并運行有相配套的相應軟件），在進行相應的設置后本實施例的單臺系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以WIFI無線通信方式相互收發信號。

本實施例的單臺系統可以獨立應用，也可以作為一個單元由所述的二線計算機7接入局域網中作為局域網系統的一個部分去應用。

采用現有的WIFI通信技術，一個WIFI無線路由器22，可以與多個WIFI無線式呼叫應答器1進行通信。

本實施例的單臺系統在應用中，除可以用設備編號來區分不同的WIFI無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置外，還可以通過每個WIFI無線式呼叫應答器1唯一的設備地址（也即WIFI設備MAC地址）來區分不同的WIFI無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置以及確認數據傳輸對象。也可以通過每個WIFI無線式呼叫應答器1連入無線局域網時的不同的IP地址來區分不同的WIFI無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置以及確認數據傳輸對象。本實施例的單臺系統在應用中可以與實施例3相類似，通過設備編號區分不同的WIFI呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫者所在的位置信息。

每個WIFI無線式呼叫應答器1配備有電池盒或者外接穩壓電源輸入端口。

本實施例中的電子線路，可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求依據公開的技術資料設計。在本實施例的單臺系統的應用中，與本實施例的二線計算機7相配合使用的二線軟件、主控微處理器18-1的控制軟件以及發光控制集成電路18-2的發光二極管發光控制軟件，均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

802.11WIFI無線連接技術屬于公開技術。

與實施例3相對應，本實施例的單臺系統作為一個單元還可以由所述的二線計算機7接入局域網中，從而作為局域網系統的一個部分使用。此時的局域網系統則已經成為具有多臺二線計算機7的系統，也即本發明的多臺系統。各臺二線計算機7之間可以相互通訊，并且可以設置具有信息匯總功能的三線計算機供領導或老板使用，或者將其中的1臺或數臺二線計算機7設置為還具有信息匯總功能的設備。

（實施例6、網吧或其它場所點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1a至圖3、圖7a至圖7h，并見圖12，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例5相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例5相同。本實施例的呼叫應答器1的對外信號收發部件仍然為內置的一個WIFI通信模塊，從而本實施例的呼叫應答器1仍然是一種無線式的呼叫應答器，具體說是一種802.11WIFI無線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧或其它場所的點餐，故也可仍稱為網吧或其它場所點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1仍然是一種用于點餐的WIFI無線式導電薄膜型呼叫應答器。

見圖12，設有本實施例的呼叫應答器1的網吧或其它場所用交互式呼叫應答系統仍用于點餐，該系統仍然是單臺系統，它與實施例5的單臺系統基本相同。本實施例的單臺系統所采用的呼叫應答器為上述的呼叫應答器，且本實施例的單臺系統仍然是一種用于點餐的具有無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統，可仍簡稱為網吧或其它場所點餐用單臺系統，或仍簡稱為點餐用單臺系統，或者仍簡稱為單臺系統，或者仍簡稱為系統。本實施例的系統中，呼叫應答器1與一線接入設備之間的連接方式為無線連接方式，硬件之間的其余連接方式為有線連接方式。

仍見圖12，本實施例的單臺系統與實施例5的單臺系統的相同和不同之處在于：本實施例的單臺系統還設有交換機4；所采用的一線接入設備仍然為無線路由器22，每個呼叫應答器1仍通過WIFI無線通信的方式與WIFI無線路由器22相連，且各個無線路由器22仍與相應的一個或若干個呼叫應答器1的WIFI模塊相配合且能夠相互通信；各個無線路由器22以有線方式電連接在交換機4上，交換機4通過有線方式與二線計算機7電連接，從而構成本實施例的單臺系統，也即本實施例的單臺系統是另一種用于點餐的具有WIFI無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統。

仍見圖12，本實施例的單臺系統中無線路由器22的數量為3至25臺，802.11WIFI無線式呼叫應答器1的數量為20至1000個，每臺無線路由器22與6至40個呼叫應答器1無線連接。

與實施例5的單臺系統相對應，本實施例的單臺系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件(也即在二線計算機7中安裝并運行有二線軟件，在呼叫應答器1中安裝并運行有相配套的相應軟件)，在進行相應的設置后本實施例的單臺系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以WIFI無線通信方式相互收發信號。

本實施例的單臺系統可以獨立應用，也可以作為一個單元由所述的二線計算機7接入局域網中作為局域網系統的一個部分去應用。

本實施例中的電子線路，可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求依據公開的技術資料設計。在本實施例的單臺系統的應用中，與本實施例的二線計算機7相配合使用的二線軟件、主控微處理器18-1的控制軟件以及發光控制集成電路18-2的發光二極管發光控制軟件，均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

802.11WIFI無線連接技術屬于公開技術。

與實施例5相對應，本實施例的單臺系統作為一個單元還可以由所述的二線計算機7接入局域網中，從而作為局域網系統的一個部分使用。此時的局域網系統則已經成為具有多臺二線計算機7的系統，也即本發明的多臺系統。各臺二線計算機7之間可以相互通訊，并且可以設置具有信息匯總功能的三線計算機供領導或老板使用，或者將其中的1臺或數臺二線計算機7設置為還具有信息匯總功能的設備。

（實施例7、網吧或其它場所點餐用鍵盤式呼叫應答器）

見圖1a至圖3、圖7a至圖7h，并見圖13，本實施例的鍵盤式呼叫應答器1的結構與實施例3基本相同，并且仍然通常由一線人員使用，故仍稱為一線呼叫應答器，且仍簡稱為呼叫應答器1。本實施例的呼叫應答器1的按鍵12上的字符的內容與實施例1或實施例3相同。本實施例的呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置的一個ZIGBEE通信模塊，從而本實施例的呼叫應答器1是一種無線式的呼叫應答器。本實施例的呼叫應答器仍用于網吧或其它場所的點餐，故也可仍稱為網吧或其它場所點餐用呼叫應答器，或者也可仍簡稱為點餐用呼叫應答器，并且本實施例的呼叫應答器1是一種用于點餐的ZIGBEE無線式導電薄膜型呼叫應答器。

見圖13和圖1a，本實施例的呼叫應答器1與實施例3或實施例1的呼叫應答器的其區別在于：本實施的呼叫應答器1為一種無線式的呼叫應答器，具體說是一種ZIGBEE無線式的呼叫應答器（或者稱為ZIGBEE無線式呼叫應答器，或者仍然簡稱為呼叫應答器1）。該呼叫應答器1的對外信號收發部件為內置在呼叫應答器1中的一個ZIGBEE通信模塊（以下簡稱ZIGBEE模塊）；所述ZIGBEE通信模塊設有SPI總線接口、UART接口及多個可由控制程序設定的通用I/O端口等多種通信接口；在呼叫應答器1內部可以選用這些端口中的有關通信端口與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，或者通過外置的信號轉換外圍電路與主控微處理器18-1的相應I/O端口電連接，以相互傳輸信號，從而使得本實施例的呼叫應答器1成為用于點餐的ZIGBEE無線式導電薄膜型呼叫應答器。

本實施例中，上述的ZIGBEE模塊可選用上海慶科信息技術有限公司出品的型號為EMZ3048C的ZIGBEE通信模塊。

見圖13，設有本實施例的呼叫應答器1的網吧或其它場所用交互式呼叫應答系統仍用于點餐，該系統仍然是單臺系統，它與實施例3的單臺系統基本相同。本實施例的單臺系統所采用的呼叫應答器為上述的呼叫應答器，且本實施例的單臺系統是一種用于點餐的具有無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統，可仍簡稱為網吧或其它場所點餐用單臺系統，或仍簡稱為點餐用單臺系統，或者仍簡稱為單臺系統，或者仍簡稱為系統。本實施例的系統中，呼叫應答器1與一線接入設備之間的連接方式為無線連接方式，硬件之間的其余連接方式為有線連接方式。

仍見圖13，本實施例的單臺系統與實施例3的單臺系統的區別在于：本實施例的系統不設置USB集線器23和2.4G無線收發裝置，而設置交換機4和ZIGBEE無線基站（簡稱為無線基站26），無線基站26作為一線接入設備，且無線基站26的數量與呼叫應答器1的數量相對應，各個無線基站26與相應一個或若干個呼叫應答器1的ZIGBEE模塊相配合且能夠相互通信。

本實施例的單臺系統中，無線基站26可以選用金時聚科技有限公司出品的型號為IK800ZW的ZIGBEE 無線基站。

仍見圖13，本實施例的單臺系統中無線基站26的數量為3至25臺，呼叫應答器1的數量為20至5000個，每個無線基站26與6至200個呼叫應答器1無線連接。

本實施例的單臺系統主要包括多個（20至5000個）上述的呼叫應答器1、數量與呼叫應答器1的數量相對應的無線基站26、一臺交換機4和一臺二線計算機7。每個呼叫應答器1通過ZIGBEE無線通信的方式與相應的無線基站26連接，各個無線基站26通過有線方式電連接在交換機4上，交換機4通過有線方式與二線計算機7電連接，從而構成本實施例的單臺系統，也即本實施例的單臺系統是一種用于點餐的具有ZIGBEE無線式導電薄膜型呼叫應答器的綜合交互式呼叫應答單臺系統。

本實施例的單臺系統在應用中，還安裝并運行有與其相配套的相應的軟件（也即在二線計算機7中安裝并運行有二線軟件，呼叫應答器1中安裝并運行有相配套的相應軟件），在進行相應的設置后本實施例的單臺系統在應用中可以正常工作。其中，呼叫應答器1與一線接入設備之間以ZIGBEE無線通信方式相互收發信號。

本實施例的單臺系統可以獨立應用，也可以作為一個單元由所述的二線計算機7接入局域網中作為局域網系統的一個部分去應用。

采用現有的ZIGBEE通信技術，一個ZIGBEE無線基站26，可以與多個ZIGBEE無線式呼叫應答器1進行通信。本實施例的單臺系統在應用中，除可以用設備編號來區分不同的ZIGBEE無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置外，還可以通過每個ZIGBEE無線式呼叫應答器1唯一的設備地址（也即ZIGBEE設備MAC地址）來區分不同的ZIGBEE無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置以及確認數據傳輸對象。也可以通過每個ZIGBEE無線式呼叫應答器1的網內專用地址，來區分不同的ZIGBEE無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫位置以及確認數據傳輸對象。本實施例的單臺系統在應用中可以與實施例3相類似，通過設備編號區分不同的ZIGBEE無線式呼叫應答器1，進而確認呼叫者或呼叫者所在的位置信息。

每個ZIGBEE無線式呼叫應答器1配備有電池盒或者外接穩壓電源輸入端口。

本實施例中的電子線路，可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求依據公開的技術資料設計。在本實施例的單臺系統的應用中，與本實施例的二線計算機7相配合使用的二線軟件、主控微處理器18-1的控制軟件以及發光控制集成電路18-2的發光二極管發光控制軟件，均可由本行業的普通技術人員根據實際使用要求使用現有計算機和單片機編程語言依照通行的計算機協議編制。

ZIGBEE無線連接技術屬于公開技術。

與實施例3相對應，本實施例的單臺系統作為一個單元還可以由所述的二線計算機7接入局域網中，從而作為局域網系統的一個部分使用。此時的局域網系統則已經成為具有多臺二線計算機7的系統，也即本發明的多臺系統。各臺二線計算機7之間可以相互通訊，并且可以設置具有信息匯總功能的三線計算機供領導或老板使用，或者將其中的1臺或數臺二線計算機7設置為還具有信息匯總功能的設備。

ZIGBEE通信技術功耗較低，網絡構建方便，且成本較低，目前廣泛應用于樓宇自動化和監控、照明控制、庫存管理、工業監控、機械設備狀態和性能監測、生產調度等領域。使用本實施例的呼叫應答器1，再根據實際使用情況調整按鍵12的標示文字、圖案、或文字加圖案后，并對相應的軟件進行調整后，本實施例的呼叫應答器1可以應用于各種適合構建ZIGBEE通信網絡的場合，如生產車間、施工工地等，用于一線人員和二線人員之間在距離較遠、噪音較大、工作不便中斷等不適合使用傳統信息交流方式的場合通過本實施例的系統進行重要且簡單的信息交流。例如，原料申請、工具申請、設備維護申請、工作進度要求、工作進度反饋等。

（實施例8、KTV用鍵盤式呼叫應答器）

見圖14，其余與實施例1相同，不同之處在于：本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12上所標示的需求項目的字符，是適合在KTV使用的餐品飲料（統稱為餐品）的名稱和服務項目的名稱。

仍見圖14，呼叫應答器1的按鍵12仍為24個，其中，目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵增加至23個，功能鍵組12-2的按鍵減少至1個。所有24個按鍵12中，一部分按鍵12上的字符有一定的變化。目標顯示選擇鍵組12-1的23個按鍵12中，20個按鍵12上的字符所表示的需求項目為餐品飲料（此處的餐品飲料統稱為餐品）的名稱，其中的部分按鍵12上還同時設有標示餐品價格的字符；3個按鍵12上的字符所表示的是服務項目的名稱。

上述表示餐品名稱的20個按鍵12上的字符依次是：嘉士伯半打、喜力半打、百威半打、青島純生半打、哈爾濱半打、嘉士伯一打、喜力一打、百威一打、青島純生一打、哈爾濱一打、軒尼詩XO ￥1480、藍帶馬爹利 ￥1480、人頭馬VSOP ￥680、百齡壇威士忌 ￥480、百利甜 ￥380、爆米花、薯條、A套餐、B套餐和C套餐。

上述表示服務項目的名稱的3個按鍵12上的字符依次是：清理、換麥和服務員。

功能鍵組12-2的1個按鍵12上的字符是：確認。

在KTV或網吧等場合，消費者通常長期在一個KTV或網吧消費，對其商品價格較為熟悉，所以可以不在按鍵上標示價格。但是在一些消費者流動性較大的場所，或者該場所售賣的某些商品或服務的價格較高時，可以在目標顯示選擇鍵組12-1的全部或者是部分按鍵12上同時標示出該商品或服務的價格，以利于消費者的使用。

使用本實施例的呼叫應答器1的場所也可以為呼叫應答器1設置配套使用的價格單，供用戶參考。當價格調整時，只需更換新的價格單即可，以避免每次價格調整都需要更換按鍵12的麻煩。在配有價格單時，目標顯示選擇鍵組12-1中的少數按鍵，還可以標示餐品代號，例如A套餐、B套餐、C套餐。而A套餐、B套餐、C套餐所含具體內容，可以在價格單上標注，以適合于較頻繁更換少數餐品的場合。當餐品代號所對應的具體內容調整時，只需要更換新的價格單即可。價格單可以粘貼或卡接在本發明的呼叫應答器1的背面或側面，也可以設置在呼叫應答器1的附近，供消費者查閱。如其它使用呼叫應答器1的場所也有類似上述的需求，也可以參照上述的方案實行。

（實施例9、洗浴、足浴、保健按摩類場所用鍵盤式呼叫應答器）

見圖15，其余與實施例1相同，不同之處在于：本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12上所標示的需求項目的字符，是適合在洗浴、足浴、保健按摩類場所使用的商品和服務的名稱。

仍見圖15，呼叫應答器1的按鍵12仍為24個，其中，目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵個數仍為20個，功能鍵組12-2的按鍵個數仍為4個。所有24個按鍵12中，一部分按鍵12上的字符有一定的變化。目標顯示選擇鍵組12-1的20個按鍵上的字符所表示的需求項目，也即商品和服務項目的名稱依次是：可樂、紅牛、八寶粥、蘋果汁、西瓜汁、軟中華、三五、芙蓉王、小熊貓、玉溪、拔火罐、刮痧、修腳、掏耳朵、火療、頸椎推拿、腰椎推拿、肩周推拿、頭部推拿和足部推拿；上述需求項目中，前10個需求項目為商品項目，后10個需求項目為服務項目。10個商品項目中，前5個為餐品項目，后5個為香煙項目。功能鍵組12-2的4個按鍵上的字符所表示的功能項目的名稱依次仍然是團購、預訂、取消和確認。

（實施例10、旅客列車用鍵盤式呼叫應答器）

見圖16，其余與實施例1相同，不同之處在于：本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個按鍵12上所標示的需求項目的字符，是適合在旅客列車上使用的餐品飲料（統稱為餐品）和服務的名稱。

仍見圖16，呼叫應答器1的按鍵12仍為24個，其中，目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵的個數增加至22個，功能鍵組12-2的按鍵的個數減少至2個。目標顯示選擇鍵組12-1的22個按鍵上的字符所表示的需求項目，也即餐品和服務項目的名稱依次是：可樂、雪碧、八寶粥、礦泉水、冰紅茶、火腿腸、原味薯片、豆腐干、牛肉干、士力架、紅燒牛肉、老壇酸菜、香辣牛肉、紅燒排骨、鮮蝦魚板、普通盒飯、套餐盒飯、現磨咖啡、現制奶茶、炸薯條、臥鋪申請和補票。上述需求項目中，前20個需求項目為餐品項目，后2個需求項目為服務項目。功能鍵組12-2的2個按鍵上的字符所表示的功能項目的名稱依次是取消和確認。

（實施例11、賓館、酒店等住宿場所用鍵盤式呼叫應答器）

見圖17，其余與實施例1相同，不同之處在于：本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個的按鍵12上所標示的需求項目的字符，是適合在賓館、酒店等住宿場所使用的商品（含餐品，且將餐品飲料統稱為餐品）和服務的名稱。

仍見圖17，呼叫應答器1的按鍵12仍為24個，其中，目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵的個數增加至22個，功能鍵組12-2的按鍵的個數減少至2個。目標顯示選擇鍵組12-1的22個按鍵上的字符所表示的需求項目，也即商品和服務項目的名稱依次是：軟中華、三五、芙蓉王、小熊貓、玉溪、黑森林、布朗尼、鮮奶油、紅豆面包、菠蘿包、熱咖啡、熱奶茶、熱麥片、熱牛奶、熱可可、毛巾、浴巾、拖鞋、牙刷、打掃、續住和退房。上述需求項目中，前15個需求項目為商品項目，后7個需求項目為服務項目。15個商品項目中，前5個是香煙項目，后10個為餐品項目。功能鍵組12-2的2個按鍵上的字符所表示的功能項目的名稱依次是取消和確認。

（實施例12、醫療護理、養老護理場所用鍵盤式呼叫應答器）

見圖18，其余與實施例1相同，不同之處在于：本實施例的呼叫應答器1的目標顯示選擇鍵組12-1的各個的按鍵12上所標示的需求項目的字符，是適合在醫療護理、養老護理場所使用的餐品飲料（統稱為餐品）和服務的名稱。

仍見圖18，呼叫應答器1的按鍵12仍為24個，其中，目標顯示選擇鍵組12-1的按鍵的個數增加至22個，功能鍵組12-2的按鍵的個數減少至2個。目標顯示選擇鍵組12-1的22個按鍵上的字符所表示的需求項目，也即餐品和服務項目的名稱依次是：開水、早餐、夜宵、收餐具、打掃、起床、個人衛生、上廁所、洗澡、換被褥、開關窗、室溫調節、電器使用、康復鍛煉、戶外活動、午睡、就寢、換藥、吃藥、點滴完畢、普通呼叫、緊急呼叫。上述需求項目中，開水、早餐和夜宵屬于餐品項目，其余屬于服務項目。功能鍵組12-2的2個按鍵上的字符所表示的功能項目的名稱依次是取消和確認。

顯然，上述實施例僅僅是為清楚地說明本發明所作的舉例，而并非是對本發明的實施方式的限定。對于所屬領域的普通技術人員來說，在上述說明的基礎上還可以做出其它不同形式的變化或變動。這里無需也無法對所有的實施方式予以窮舉。而這些屬于本發明的精神所引伸出的顯而易的變化或變動仍處于本發明的保護范圍之中。