基于移動互聯網的警情實時處理系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本實用新型涉及聯網報警技術領域，特別涉及一種基于移動互聯網的警情實時處理系統。
【背景技術】
[0002]聯網報警系統是運營商在自己的安保指揮中心搭建一套管理平臺，給需要安裝防盜報警系統的商戶裝上報警器，將這些分散的報警器產生的警情通過各種傳輸方式傳到管理平臺，統一由安保指揮中心來處理警情，并由運營商運作體系對警情進行即時的處理，以使各大商鋪免受損失。安保指揮中心作為聯網報警系統的指揮監控中心，負責對聯網報警系統產生的警情進行監控與處理。
[0003]通常，處理聯網報警系統的警情包括接警、派警、出警、處警以及撤警這五個過程。接警是指接收警情事件，確定警情內容的過程；派警是指將警情內容通知到合適的保安的過程；出警是指保安接收警情并開始趕赴報警現場的過程；處警是指保安到達報警現場處理警情事件的過程；撤警則是指保安處理完畢警情后，告知安保指揮中心處理結果并結束警情。
[0004]當前針對接警、派警、出警、處警以及撤警的管理主要是人工處理方式，即接警員結合客戶歷史報警記錄及設備維護數據推斷現場報警設備產生的警情的真實性，安保指揮中心通過電話系統或對講系統呼叫的方式進行派警，保安按要求出警和處警，并在處警完畢后通過電話系統或對講系統將最終結果返回到安保指揮中心，由接警員完成警情信息的存檔工作。然而，在實際執行過程中，由于出警和處警情況不可控，采用呼叫的通訊方式處理警情速度慢、只能獲取保安的應答信息，安保指揮中心不能及時獲得保安是否出警和處警的具體情況。并且，當同一時刻警情數量較多時，安保指揮中心由于人員不足也無法跟蹤每條警情的處理過程，還可能造成警情處理出錯。因此，現有的聯網報警系統存在警情處理速度慢、易出錯、不能實時跟蹤每條警情處理情況的問題。
【實用新型內容】
[0005]本實用新型所要解決的是現有的聯網報警系統警情處理速度慢、易出錯、不能實時跟蹤每條警情處理情況的問題。
[0006]為解決上述問題，本實用新型提供一種基于移動互聯網的警情實時處理系統，包括用戶標簽、移動終端、服務器以及警情監控裝置；
[0007]所述用戶標簽用于對被監控對象進行識別；
[0008]所述移動終端適于接收所述服務器轉發的警情復查指令以提示安保人員處理警情，并將安保人員反饋的警情跟蹤信息和從所述用戶標簽讀取的標簽信息發送至所述服務器;
[0009]所述服務器適于將所述警情復查指令轉發至所述移動終端，并將所述警情跟蹤信息和所述標簽信息轉發至所述警情監控裝置；
[0010]所述警情監控裝置適于識別警情以產生并發送所述警情復查指令至所述服務器，并接收所述警情跟蹤信息和所述標簽信息。
[0011]可選的，所述用戶標簽為RFID標簽、RFIC標簽、條形碼標簽或者二維碼標簽。
[0012]可選的，所述移動終端包括提示模塊、輸入模塊、識別模塊、控制模塊、通信模塊以及電源模塊；
[0013]所述提示模塊適于從所述控制模塊接收所述警情復查指令，并將所述警情復查指令轉換為安保人員能夠識別的提示信息；
[0014]所述輸入模塊適于接收安保人員反饋的所述警情跟蹤信息，并將所述警情跟蹤信息發送至所述控制模塊；
[0015]所述識別模塊適于對所述用戶標簽進行讀取以獲得所述標簽信息，并將所述標簽信息發送至所述控制模塊；
[0016]所述控制模塊適于對所述警情復查指令、所述警情跟蹤信息以及所述標簽信息進行數據處理；
[0017]所述通信模塊適于控制所述控制模塊和所述服務器之間進行通信；
[0018]所述電源模塊適于為所述移動終端供電。
[0019]可選的，所述提示模塊為顯示屏或者聲音播放裝置。
[0020]可選的，所述輸入模塊為觸摸屏或者鍵盤。
[0021]可選的，所述警情監控裝置包括警情收發模塊和警情處理模塊；
[0022]所述警情收發模塊適于接收所述被監控對象的警情，并將所述警情復查指令發送至所述服務器；
[0023]所述警情處理模塊適于對所述被監控對象的警情進行分析以產生所述警情復查指令。
[0024]可選的，所述警情監控裝置還包括警情存儲模塊和警情查詢模塊；
[0025]所述警情存儲模塊適于存儲所述被監控對象的歷史警情；
[0026]所述警情查詢模塊適于查找所述警情存儲模塊存儲的所述被監控對象的歷史警
1同O
[0027]可選的，所述警情復查指令包括警情編號、警情發生時間、發生警情的被監控對象的用戶標簽的標簽信息、發生警情的被監控對象的名稱以及發生警情的被監控對象的位置。
[0028]可選的，所述警情跟蹤信息包括安保人員接收所述警情復查指令的時間、安保人員接收所述警情復查指令的位置、安保人員到達發生警情現場的時間、警情處理結果以及安保人員完成警情處理的時間。
[0029]可選的，所述移動終端至少為兩個，所述警情監控裝置還適于在轉發至其中一個移動終端的警情復查指令在預定時間內未得到安保人員反饋警情跟蹤信息時，自動將所述警情復查指令轉發至另一移動終端。
[0030]與現有技術相比，本實用新型具有以下優點:
[0031]本實用新型提供的基于移動互聯網的警情實時處理系統，警情監控裝置識別警情后，通過服務器將警情復查指令發送至移動終端；移動終端將警情復查指令傳遞給安保人員以提示保安人員處理警情；安保人員到達警情現場后，通過讀取用戶標簽識別被監控對象，從而處理被監控對象的警情。并且，安保人員從接受警情復查指令到警情處理結束，每個過程都通過移動終端和服務器將警情跟蹤信息反饋給警情監控裝置。因此，本實用新型提供的基于移動互聯網的警情實時處理系統能實時跟蹤每條警情處理情況，警情處理速度快、不易出錯。
[0032]在本實用新型的可選方案中，在轉發至其中一個移動終端的警情復查指令在預定時間內未得到安保人員反饋警情跟蹤信息時，警情監控裝置還將所述警情復查指令轉發至另一移動終端，從而避免了出現警情遺漏處理的情況。
【附圖說明】
[0033]圖1是本實用新型實施例的基于移動互聯網的警情實時處理系統的結構示意圖；
[0034]圖2是本實用新型實施例的移動終端的結構示意圖；
[0035]圖3是本實用新型實施例的警情監控裝置的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0036]下面結合實施例及附圖，對本實用新型作進一步地的詳細說明，但本實用新型的實施方式不限于此。
[0037]圖1是本實用新型實施例的基于移動互聯網的警情實時處理系統的結構示意圖，所述基于移動互聯網的警情實時處理系統包括用戶標簽11、移動終端12、服務器13以及警情監控裝置14。
[0038]在實際應用中，聯網報警系統的被監控對象通常為多個。為了區分不同的被監控對象，設置所述用戶標簽11。所述用戶標簽11包含標簽信息，每個被監控對象對應設置一個用戶標簽，所述標簽信息可以為其所屬用戶標簽對應的被監控對象的編號。所述用戶標簽11設置在被監控對象上，可以為RFID標簽、RFIC標簽、條形碼標簽或者二維碼標簽。
[0039]所述移動終端12適于接收所述服務器13轉發的警情復查指令以提示安保人員處理警情，并將安保人員反饋的警情跟蹤信息和從所述用戶標簽11讀取的標簽信息發送至所述服務器13。在本實施例中，所述警情復查指令包括警情編號、警情發生時間、發生警情的被監控對象的用戶標簽的標簽信息、發生警情的被監控對象的名稱以及發生警情的被監控對象的位置，所述警情跟蹤信息包括安保人員接收所述警情復查指令的時間、安保人員接收所述警情復查指令的位置、安保人員到達發生警情現場的時間、警情處理結果以及安保人員完成警情處理的時間。通過設置所述移動終端12，安保人員可以獲得警情信息以快速地趕到警情現場處理警情，并將處理警情的進程通過所述移動終端12反饋至所述警情監控裝置14。
[0040]本實用新型實施例提供一種所述移動終端12的結構示意圖，如圖2所示。所述移動終端12包括提示模塊21、輸入模塊22、識別模塊23、控制模塊24、通信模塊25以及為所述移動終端12供電的電源模塊(圖未示)。
[0041]具體地，所述提示模塊21適于從所述控制模塊24接收所述警情復查指令，并將所述警情復查指令轉換為安保人員能夠識別的提示信息。所述警情復查指令由所述警情監控裝置14傳輸至所述移動終端12是以電信號的形式傳輸，安保人員無法識別，因而需要所述提示模塊21將所述警情復查指令轉換為提示信息。所述提示信息可以為文字信息、圖形信息或者聲音信息等，相應地，所述提示模塊21可以為顯示屏或者聲音播放裝置等，本實用新型對此不作限定。
[0042]所述輸入模塊22適于接收安保人員反饋的所述警情跟蹤信息，并將所述警情跟蹤信息發送至所述控制模塊24。所述輸入模塊22將所述警情跟蹤信息轉換為適于傳輸的電信號，可以為觸摸屏或者鍵盤。若所述輸入模塊22為觸摸屏，則所述輸入模塊22和所述提示模塊21可以為同一裝置。
[0043]所述識別模塊23適于對所述用戶標簽11進行讀取以獲得所述標簽信息，并將所述標簽信息發送至所述控制模塊24。與所述用戶標簽11可以為RFID標簽、RFIC標簽、條形碼標簽或者二維碼標簽對應，所述識別模塊23可以為RFID閱讀器、RFIC閱讀器、條形碼掃描器或者二維碼掃描器。
[0044]所述控制模塊24與所述提示模塊21、所述輸入模塊22以及所述識別模塊23連接，適于對所述警情復查指令、所述警情跟蹤信息以及所述標簽信息進行數據處理。所述數據處理包括模數轉換處理、數模轉換處理以及放大處理等數據傳輸過程中常見的處理方式，本領域技術人員知曉上述各種數據處理的原理及功能，在此不再贅述。
[0045]所述通信模塊25適于控制所述控制模塊24和所述服務器13之間進行通信。進一步，所述通信模塊25可以通過串行接口或者并行接口與所述控制模塊24連接，通過無線通信方式與所述服務器13連接。
[0046]繼續參考圖1，所述服務器13適于將所述警情復查指令轉發至所述移動終端12，并