一種智能柜員機的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及金融自助設備技術領域，確切地說涉及一種具有現金暫存功能的智能柜員機。
【背景技術】
[0002]目前在銀行網點里，現金的存取通常采用ATM柜員機的方式自助辦理，ATM柜員機的引入，可以解決小額現金存取的問題，但出于多方面的考慮，現有ATM柜員機同一天的存、取現金金額會受到定額的限制。當需要存取大額現金或小于柜員機設定最小面值金額的零鈔時，常規的ATM柜員機就無法滿足要求了。
[0003]因此，針對大額現金的存取或零鈔的存取通常是采用人工方式辦理。但這樣的處理方式會造成儲戶的長時間排隊，雖然各大銀行幾乎都引進了排隊取號系統來解決這一問題，但取了號之后大部分人仍然會選擇在大廳里等候，以防錯過叫號時間，因此，這樣的處理方式仍然會浪費客戶大量等待時間。并且，在管理松懈的情況下，很容易出現不法分子甚至銀行內部人員通過各種方式盜取儲戶存款等事故，給銀行及客戶造成重大損失。
[0004]通過檢索，申請人了解到公開號為204155345U，公開日為2015年2月11日的中國專利文獻公開了一種柜員存取款一體機。其包括入鈔口、出鈔口、退鈔口、BV識別模塊、暫存部、循環鈔箱、廢鈔箱、主控板、電源，還包括用于輔助柜員操作的觸摸顯示屏、用于傳送紙幣的走鈔通道、給柜員存取款一體機加鈔的補幣鈔箱、可以提供資金過夜存儲的保險柜，所述主控板連接入網絡。該專利自帶觸摸顯示屏、補幣鈔箱和保險柜，能夠使得柜員存取業務更加方便快捷，免去運鈔車押運現金、提高資金過夜安全性。
[0005]又如公開號為204143538U，公開日為2015年2月4日的中國專利文獻，其公開了一種便于清分處理的現金存取款機，包括:接客部、暫存部、驗鈔部、多個收納鈔箱、清點鈔箱、第一分支部、第二分支部、第三分支部、下部搬送通道及清點搬送通道，清點搬送通道連接第二分支部及清點鈔箱，用于第二分支部及清點鈔箱之間的鈔票傳送，三個分支部各自分別具有三個分支及一切換器，切換器用于控制紙幣在三個分支的流向，第一分支部的三個分支分別連接至接客部、驗鈔部及下部通道，第二分支部的三個分支分別連接第三分支部、驗鈔部及清點搬送通道，第三分支部的三個分支分別連接至暫存部、接客部及第二分支部。該實用新型提供的現金存取款機在進行清點鈔票時仍然可以正常服務，不需要占用暫存部。
[0006]以上述專利文獻為代表的現有技術，雖然均引入了暫存部，具有現金的暫存功能，但其實質是客戶在對常規的ATM柜員機存取操作時，柜員機本身具有的一個對現金進行清點、鑒別真偽后的臨時存放部，特別是，操作人員離開柜員機后，該臨時存放部中并沒有鈔幣。究其原因在于，現有柜員機沒有提供一個真正供操作人員離開后，仍能暫時存放鈔幣且能保證鈔幣安全性的暫存部，同時，也沒有給柜員機配備能實現現金暫存功能，實現客戶和銀行工作人員不用面對面進行業務辦理的相應功能裝置。所以，現有技術仍然未解決大額現金或零鈔存取時需排隊等候的技術問題。
[0007]同時，204155345U專利文獻還引入了補幣鈔箱和保險柜，在一定程度上能提高資金安全過夜的功能，但該保險柜是針對A TM柜員機內所有現金的保險，并不是特定的針對存款人或取款人的現金進行保險，也就是說，對于現金暫存部沒有相應的保險功能，暫存資金存在安全隱患。
【發明內容】
[0008]本發明旨在針對上述現有技術所存在的缺陷和不足，提供一種智能柜員機，利用該智能柜員機，儲戶不用與銀行工作人員進行面對面的辦理大額現金或零鈔存取手續，從而實現了儲戶錯峰辦理存取款業務，真正不用排隊等候，節約了時間，并且安全性和方便性得到了進一步改善。
[0009]本發明是通過采用下述技術方案實現的:
一種智能柜員機，其特征在于包括:
交互終端裝置:包括業務選擇部件、身份認證部件和密碼確認部件；
暫存保險箱:包括設置在暫存保險箱內的至少一個箱體，箱體上設置有開口，所述開口在客戶存款時形成入鈔口且箱體形成該筆存款的現金暫存箱，所述開口在客戶取款時形成出鈔口且箱體形成銀行工作人員放置該筆取款的現金暫存箱，在暫存保險箱上設置有由傳動組件控制各個開口分別開關的多個安全閘門；
主控制裝置:包括計算機和網關設備，所述業務選擇部件、身份認證部件、密碼確認部件和傳動組件均通過網關設備與計算機進行通訊連接；具體是:計算機控制所述交互終端裝置與客戶進行包括并不限于業務選擇、身份認證和密碼確認的交互操作，計算機收到業務選擇指令、確定的身份認證信息和密碼確認信息后，控制所述傳動組件的開關動作指令，傳動組件的開關動作指令完成后，通過計算機中的或外設的信息推送模塊將交互終端裝置采集的業務數據發送至銀行和客戶。
[0010]在智能柜員機前端面板部分上方和后端部分上方分別各設有至少一個用于監視所述交互終端裝置和暫存保險箱操作過程的監控攝像頭。
[0011]還包括有鎖具，鎖具通過網關設備與計算機進行通訊連接，并由計算機控制鎖具的開關動作指令。
[0012]所述鎖具為電磁鎖，電磁鎖通過控制電路板與計算機連接，安全閘門上安裝有滑套，與滑套配合有安裝在暫存保險箱上的導軌，傳動組件與所述滑套連接并帶動與滑套連接的安全閘門在導軌上運動，安全閘門打開或關閉時通過所述電磁鎖鎖止。
[0013]智能柜員機穿墻式固定，具體是:智能柜員機的前端面板部分露出墻體，智能柜員機的后端穿過墻體。
[0014]所述的傳動組件包括電機和皮帶，計算機控制所述電機轉動，電機通過皮帶帶動安全閘門在導軌上運動。
[0015]所述業務選擇部件為觸摸顯示器。
[0016]所述身份認證部件是銀行卡讀卡器、身份證讀卡器和指紋識別儀中的一個或兩個以上的組合。
[0017]所述密碼確認部件是指密碼鍵盤。
[0018]交互終端裝置還包括:憑條打印機、票據打印機和二維碼掃描儀。
[0019]所述觸摸顯示器、銀行卡讀卡器、身份證讀卡器、指紋識別儀、二維碼掃描儀和密碼鍵盤均與計算機連接并數據通信。
[0020]還包括供電設備，供電設備分別與所述計算機、暫存保險箱和交互終端裝置電連接。
[0021]—種智能柜員機的存款方法，其特征在于包括:
在交互終端裝置上進行存款業務選擇操作、身份認證操作和密碼輸入操作，交互終端裝置將采集的存款業務選擇操作、身份認證操作和密碼輸入操作的指令輸入至計算機，經計算機確認身份認證操作指令和密碼輸入指令的合法性后控制暫存保險箱上的現金暫存箱打開，客戶存入鈔幣至現金暫存箱，計算機控制暫存保險箱上的現金暫存箱關閉，此時，計算機中的或外設的信息推送模塊將交互終端裝置采集的存款請求業務數據發送至銀行和客戶，客戶確認收到存款請求受理信息后離開；銀行收到存款請求業務數據信息后，辦理該筆存款業務的銀行工作人員獲得該筆存款業務辦理權限，并控制該筆存款鈔幣的現金暫存箱打開，取出鈔幣并辦理存款業務，計算機中的或外設的信息推送模塊將存款核實信息發送給客戶。
[0022]計算機中的或外設的信息推送模塊將存款核實信息發送給客戶具體是指:如存款業務沒有疑問，則通過計算機中的或外設的信息推送模塊發送業務已完成的信息至客戶，如存款業務有疑問，則辦理該筆存款業務的銀行工作人員將鈔幣放入現金暫存箱，并通過計算機中的或外設的信息推送模塊發送請取回鈔幣的信息至客戶。
[0023]所述的辦理該筆存款業務的銀行工作人員是由計算機獲得該筆存款業務辦理權限，并由計算機控制該筆存款鈔幣的現金暫存箱打開。
[0024]客戶和銀行工作人員對交互終端裝置的操作過程、現金暫存箱的存入和取出鈔幣過程，均采用監控攝像頭進行監控。
[0025]計算機控制現金暫存箱打開或關閉具體是:現金暫存箱上安裝有安全閘門，安全閘門上安裝有滑套，與滑套配合有安裝在暫存保險箱上的導軌，傳動組件與所述滑套連接，在計算機的控制下，傳動組件帶動與滑套連接的安全閘門在導軌上運動，控制現金暫存箱打開或關閉，此時，通過鎖具鎖止安全閘門。
[0026]經計算機確認身份認證操作指令和密碼輸入指令的合法性后控制暫存保險箱上未裝有鈔幣的現金暫存箱打開。
[0027]在客戶存入鈔幣至現金暫存箱和計算機控制暫存保險箱上的現金暫存箱關閉之間，還有計算機經處理獲得經確認的鈔幣金額數據步驟。
[0028]所述的計算機經處理獲得經確認的鈔幣金額數據具體是指:在交互終端裝置上客戶輸入的現金存入金額數據存入至計算機中，作為擬存數據；當鈔幣存入現金暫存箱中后，暫存保險箱中設置的驗鈔模塊對存入的鈔幣進行真偽識別和數目確定，并將實際存入的鈔幣金額數據和真偽信息發送到計算機，作為實存數據；計算機將擬存數據和實存數據進行比對，當實存數據與擬存數據一致時，計算機獲得經確認的鈔幣金額數據。
[0029]—種智能柜員機的取款方法，其特征在于包括:
客戶向銀行預約取款，銀行收到取款請求后，辦理該筆取款業務的銀行工作人員獲得該筆取款業務辦理權限，并控制暫存保險箱上的現金暫存箱打開，銀行工作人員存入鈔幣至現金暫存箱，控制暫存保險箱上的現金暫存箱關閉，此時，計算機中的或外設的信息推送模塊發送取款信息至客戶，通知客戶取款；客戶收到取款信息后，在交互終端裝置上進行取款業務選擇操作、身份認證操作和密碼輸入操作，交互終端裝置將采集的取款業務選擇操作、身份認證操作和密碼輸入操作的指令輸入至計算機，經計算機確認身份認證操作指