自助設備及自助設備余額的計數方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及自助設備及自助設備余額的計數方法，尤其針對在貨幣的存取款交易時將交易中使用的貨幣收納于其內部的循環鈔箱中的自助設備，涉及對根據來自遠程的指示確認銀行賬務內貨幣余額并報告的處理加以改進的自助設備及自助設備余額的計數方法。
【背景技術】
[0002]在銀行等金融機構中，為了減輕管機員的負擔，并使客戶的存款處理等業務自動化來提高對客戶的服務，使用大量自助設備。除此之外，客戶放入貨幣后，可自動進行各類相應交易的其他類型裝置也被廣泛利用。為了使這類裝置自動運行，需要在該類裝置的循環鈔箱中收納某程度的數量的貨幣以供使用。在收納的貨幣不足的情況下，從外部補充貨幣。進而，在裝置運行適當的期間之后，必須確認裝置中收納的貨幣的余額并進行軋賬(清機軋賬、清機加鈔軋賬)，以避免在處理中發生錯誤。這樣的軋賬例如以每周一次或每月一次的任意頻度進行。
[0003]但是，在上述以往的自助設備及其軋賬方法中，存在如下需要解決的技術問題。例如，在銀行的自助設備中，安裝貨幣的補充/回收鈔箱，從循環鈔箱向該補充/回收鈔箱中一邊計數一邊收納貨幣，基于該計數結果確認貨幣余額。然而，在交易過程中，貨幣一邊被鑒別一邊被收納在自助設備中的保險柜中，當貨幣無法被正常鑒別時，則將該貨幣從可在交易中使用的貨幣中排除并收納在回收鈔箱中。因而，損傷嚴重的紙幣(殘破幣)及非紙幣的紙張等也混入回收鈔箱中。
[0004]在軋賬時，將上述的計數結果和回收鈔箱中收納的被排除物相加，由此進行余額的確認。例如，從循環鈔箱向補充/回收鈔箱中回收貨幣并計數的處理例如需要10分鐘左右，之后管機員參照各種交易記錄來確認回收鈔箱中收納的對象，并與計數結果相加來進行余額確認操作。例如這需要30分鐘左右。之后為了從補充/回收鈔箱向循環鈔箱返還貨幣，例如又需要10分鐘左右的時間。因此，不得不使自助設備停止總計50分鐘左右的時間。顯然，這造成了妨礙自助設備的有效使用的技術問題。
[0005]針對以上技術問題，在專利文獻I及專利文獻2中公開了如下方法:在自助設備中準備代用回收鈔箱或其他回收鈔箱，在計數處理結束后，將交易重新開始之后產生的回收物收納在代用回收鈔箱或其他回收鈔箱中，由管機員在任意的時間回收此前進行計數處理時使用的回收鈔箱并進行確認。
[0006]但是，在專利文獻I及專利文獻2中存在以下技術問題:回收鈔箱中被回收的不僅是真幣，每次存取款交易時產生的面額或張數不明確的回收貨幣、由于卡鈔時的自動恢復處理而回收的紙幣、客戶忘取回收貨幣等全部都被回收至回收鈔箱中，管機員必須通過手動操作來確認回收鈔箱的余額。因此，在軋賬時為了確認自助設備中的余額，管機員必須前往設置自助設備的現場進行確認，無法實現無人軋賬。
[0007]專利文獻1:日本特開平8-305931號公報
[0008]專利文獻2:日本特開平9-22476號公報
【發明內容】
[0009]本發明針對現有技術中的上述技術問題，為了減少管機員必須前往設置自助設備的現場才能把握自助設備內的余額的情形，由自助設備報告自己內部的銀行帳務內余額。具體而言采用了以下技術手段。
[0010]本發明提供一種自助設備，其特征在于，具備:循環鈔箱，收納用于存取款交易的貨幣；鑒別部，對自助設備內傳輸的貨幣進行鑒別；回收鈔箱，收納下述貨幣:在針對所述循環鈔箱進行貨幣的存取款交易時由所述鑒別部判別為回收貨幣的貨幣、以及在進行自動計數處理時由所述鑒別部判別為回收貨幣的貨幣，該自動計數處理是對所述循環鈔箱中收納的貨幣的數量進行計數的處理；控制部，計算并記錄所述循環鈔箱和所述回收鈔箱的銀行賬務內余額以及回收貨幣的內容，并且記錄所述回收鈔箱的銀行賬務內余額狀態的確認狀況；接收部，從上層系統接收執行所述自動計數處理的指令；以及發送部，向所述上層系統報告銀行賬務內余額和銀行賬務內余額的確認狀況。
[0011]在上述自助設備中，也可以是:所述自助設備還具備固定機構，該固定機構能夠對各鈔箱進行固定或解除固定，在由管機員進行鈔箱的回收操作時，所述固定機構能夠對不應回收的鈔箱進行固定。
[0012]在上述自助設備中，也可以是:所述自助設備還具備顯示裝置，該顯示裝置具有顯示用于供管機員操作所述自助設備的信息的操作畫面，在所述操作畫面上顯示以下信息中的全部或至少任一個:由所述控制部記錄的銀行賬務內余額狀態的確認狀況、銀行賬務內余額、針對銀行賬務內余額基于面額和張數明確的鑒別結果信息而得到的金額信息和基于面額和張數不明確的鑒別結果信息而得到的金額信息。
[0013]本發明還提供一種自助設備余額的計數方法，其特征在于，在貨幣的存取款交易時，將交易中使用的貨幣收納在所述自助設備的循環鈔箱中，將無法鑒別是否為貨幣而從在交易中使用的貨幣中排除的排除物收納在所述自助設備的回收鈔箱中。在存款收納時，以存款計數結果減去收納至循環鈔箱的貨幣量而得到的值作為本次存款交易中回收鈔箱的收納量；在取款交易時，將面額和張數明確的回收貨幣收納在回收鈔箱中，并且將所述面額和張數明確的回收貨幣以外的回收貨幣收納在循環鈔箱中，以到達自助設備的存取款口的貨幣量加上收納至回收鈔箱的貨幣量而得到的值作為本次取款交易中該循環鈔箱的余額減少量。在以上述方式進行交易的情況下，所述自助設備執行自動計數處理，在自動計數處理完成后，向上層系統報告銀行賬務內余額和銀行賬務內余額的確認狀況。
[0014]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:由所述自助設備的操作檢測部檢測是否有人操作了回收鈔箱，并由所述自助設備的控制部記錄該操作檢測部的操作檢測結果，從而監視是否有人操作了回收鈔箱，在上一次軋賬之后的期間內有人操作了回收鈔箱的情況下，記錄為銀行賬務內余額狀態的確認狀況為確認失敗。
[0015]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:由于客戶忘取而被回收的貨幣、以及在存款交易的存款計數時發生卡鈔的情況下由于卡鈔引起的自助設備自動恢復時被回收的貨幣作為銀行帳務外貨幣，收納在除了回收鈔箱以外的鈔箱中、或者作為銀行賬務外貨幣收納在回收鈔箱中，與銀行賬務內貨幣區分地進行計算和記錄，在自動計數處理后，向所述上層系統報告銀行賬務內余額、銀行賬務內余額的確認狀況以及有無銀行賬務外余額。
[0016]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:在自動計數處理中，擴大計數時鑒別所采用的合格允許范圍。
[0017]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:由所述自助設備的控制部記錄循環鈔箱的銀行賬務內余額狀態的確認狀況，由所述自助設備的操作檢測部檢測是否有人操作了循環鈔箱，并由所述自助設備的控制部記錄該操作檢測部的操作檢測結果，從而監視是否有人操作了該循環鈔箱，在上一次軋賬或自動計數處理之后的期間內有人操作了該循環鈔箱的情況下，記錄為該循環鈔箱的銀行賬務內余額狀態的確認狀況為確認失敗。在自動計數處理時，根據上述記錄得知各循環鈔箱的銀行帳務內余額狀態的確定狀況，如果在上一次軋賬或自動計數處理之后的期間內某循環鈔箱的銀行賬務內余額的確認狀況為確認成功，并且該期間內未產生面額或張數不明確的回收貨幣的情況下，不輸送該循環鈔箱中的貨幣，而報告自動計數結果。
[0018]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:在自動計數處理時記錄為銀行賬務內余額狀態的確認狀況為確認失敗的情況下，或者在銀行賬務內余額確認成功，但對基于上層系統的加鈔記錄、回收記錄及交易記錄得到的合計值與被報告的銀行賬務內余額的合計值進行比較來進行軋賬的結果為上述兩個合計值不一致的情況下，在所述自動計數處理之后直到由管機員回收鈔箱為止，停止使用在所述自動計數處理時使用的回收鈔箱，而將所述自助設備中的其他鈔箱作為代理回收鈔箱來使用并且繼續執行交易。
[0019]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:在自動計數處理時記錄為銀行賬務內余額狀態的確認狀況為確認失敗的情況下，在所述自動計數處理之后直到由管機員回收鈔箱為止，停止使用在所述自動計數處理時使用的回收鈔箱，將所述自助設備中的補充/回收鈔箱作為代理回收鈔箱來使用并且繼續執行交易，在管機員回收了回收鈔箱之后，由所述自助設備的余量空檢測部檢測回收鈔箱是否為空，在確認回收鈔箱為空的情況下，將作為代理回收鈔箱使用的補充/回收鈔箱內的全部貨幣輸送至回收鈔箱，并且將輸送前的補充/回收鈔箱的貨幣余額值作為回收鈔箱的貨幣余額值，將補充/回收鈔箱的貨幣余額值變更為零。
[0020]在上述自助設備余額的計數方法中，也可以是:由所述自助設備的控制部記錄循環鈔箱和回收鈔箱的銀行賬務內余額狀態的確認狀況和銀行賬務內余額的鑒別結果信息，向上層系統報告以下信息中的全部或至少任一個:銀行賬務內余額、銀行賬務內余額的確認狀況、有無銀行賬務外余額、針對銀行