遠程管理系統及其運作方法
【專利說明】遠程管理系統及其運作方法
[0001 ]本申請是申請號為201110453536.5、發明名稱為“遠程管理系統及其運作方法”的專利申請的分案申請。
技術領域
[0002]本發明與遠程管理有關，特別是關于一種具有操作指示精靈(wizard)的遠程管理系統及其運作方法，以協助使用者對于遠程電腦完成特定功能的操作指示，并提供使用者同義/同音字詞搜尋功能。
【背景技術】
[0003]多電腦切換器(Keyboard-Video-MouseSwitch；KVM Switch)連接于用戶端中控裝置與多臺被控電腦之間，使得使用者可以通過一組鍵盤、屏幕和鼠標來控制多臺的被控電腦。所謂的網絡型多電腦切換器(Over-1P KVM或稱為IP-based KVM Switch)是一種具有網絡接口的多電腦切換器，其使得桌上型或筆記型電腦的使用者可以通過網絡管理多臺位于遠程的被控電腦。另外，所謂的網絡型串行接口管理裝置及網絡型電源管理裝置使得桌上型或筆記型電腦的使用者可通過網絡管理多臺位于遠程的串行設備或是被控電腦的電源。
[0004]由于上述的網絡型多電腦切換器、網絡型串行接口管理裝置或網絡型電源管理裝置(以下統稱為「網絡設備」)的屬性不同，所以均有各自的管理接口程序，使用者在使用時必須以切換方式來選擇不同類型的網絡設備。例如使用者目前正在操作某一網絡型多電腦切換器，當此使用者欲對此電腦切換器所管理的電腦的電源進行管理時，就必須切換至另一網絡型電源管理裝置的管理接口程序，如此有其使用上的不便。
[0005]為解決上述問題，近來已經發展出一種名為「控制中心」(Control Center)或「指揮中心」(Command Center)的遠程管理裝置，以將上述三種不同類型的遠程管理裝置的管理接口程序整合成單一個管理接口程序，例如宏正自動科技公司所提供的CC2000。因此CC2000所提供的管理接口可以同時管理上述三種不同類型的遠程管理裝置。
[0006]請參照圖1，圖1是繪示客戶端的第一電腦I通過網絡2連接至上述控制中心3A以管理多部網絡設備3并間接訪問及控制其管轄下的電腦4a?4c。如圖1所示，客戶端的第一電腦I通過網絡2耦接至控制中心3A(例如CC2000)，然后再通過此控制中心3A進一步地管理多臺網絡設備3。如此第一電腦I的使用者便可通過遠程管理裝置3訪問及控制多部遠程的第二電腦4a?4c，客戶端的第一電腦I的屏幕將會顯示遠程的第二電腦4a?4c的操作接口的圖像，以供使用者操作之用。
[0007]然而，因為此遠程管理裝置可管理的網絡設備的數量可能高達上千臺，所以其會構成一個龐大且復雜的遠程管理系統，對于一般的使用者而言，假設使用者并未仔細研讀遠程管理系統的操作指南，使用者的確很難了解如何管理復雜的遠程管理系統。例如遠程管理裝置3的配置備份(backup)功能、遠程管理裝置3的配置復原(restore)功能、遠程管理裝置3的配置等功能。尤其是新一代的遠程管理裝置具有更多元更復雜的功能，使用者(尤其是初學者)需要花費相當大的時間與心力去記住每一種功能的操作流程步驟，才可能真正達到上手的程度，對于使用者而言，的確非常不便。
【發明內容】
[0008]因此，本發明的一范疇在于提出一種遠程管理系統及其運作方法，以解決先前技術所遭遇到的上述種種問題。
[0009]于一具體實施例中，遠程管理系統可使第一電腦經由網絡耦接至少一第二電腦，進而使第一電腦可操作第二電腦。遠程管理系統至少包含遠程管理裝置及使用者接口。遠程管理裝置更具有網絡接口、電腦接口及操作接口，其中網絡接口經由網絡耦接至第一電腦，電腦接口用以作為遠程管理裝置與第二電腦之間的信號傳輸接口，操作接口對應于一組游標控制裝置及屏幕。使用者接口提供多個功能選項，該等功能選項分別對應于管理遠程管理裝置的多個功能，使用者接口并因應于使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在遠程管理裝置上執行對應于功能選項的功能所需的多個步驟，以引導使用者完成功能。
[0010]于實際應用中，上述功能可以是電腦配置備份(backup)功能、電腦配置復原(restore )功能、電腦配置增加功能、電腦直接存取功能、電腦固件升級(f irmwareupgrade)功能、使用者范本增加功能、電腦連接端口初始化功能及電腦連接端口修正功能。
[0011]此外，遠程管理系統更至少包含屏幕顯示選單(On-Screen-Display)模塊，用以在屏幕上提供一使用者接口。遠程管理裝置與第一電腦產生互動，以在第一電腦上提供使用者接口。遠程管理裝置依據HTML的方式與第一電腦產生互動。
[0012]于另一具體實施例中，遠程管理系統運作方法應用于遠程管理系統。遠程管理系統可使第一電腦經由網絡耦接至少一第二電腦，進而使第一電腦可操作第二電腦。遠程管理系統至少包含遠程管理裝置及使用者接口。遠程管理裝置具有網絡接口、電腦接口及操作接口。網絡接口用以經由網絡耦接至第一電腦，電腦接口用以作為遠程管理裝置與第二電腦之間的信號傳輸接口，操作接口對應于一組游標控制裝置及屏幕。遠程管理系統運作方法包含下列步驟:(a)使用者接口提供多個功能選項，其中該等功能選項分別對應于管理遠程管理裝置的多個功能；(b)因應于使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在遠程管理裝置上執行對應于功能選項的功能所需的多個步驟；(C)引導使用者執行該等步驟以完成功能。
[0013]于實際應用中，遠程管理系統進一步包含屏幕顯示選單模塊，此時，遠程管理系統運作方法可進一步包含下列步驟:通過屏幕顯示選單模塊在屏幕上提供使用者接口。此外，遠程管理系統運作方法亦可進一步包含下列步驟:遠程管理裝置與第一電腦產生互動，以在第一電腦上提供使用者接口。實際上，遠程管理裝置可依據HTML的方式與第一電腦產生互動。
[0014]相較于先前技術，根據本發明的遠程管理系統及其運作方法能夠提供使用者通過遠程管理系統對于遠程電腦完成某一特定功能的操作指示，使用者僅需于功能清單中選取欲執行的功能選項，或于輸入視窗內輸入欲執行功能的關鍵字即可根據操作指示進行操作。此外，本發明的遠程管理系統亦可提供同義/同音字詞搜尋功能，當使用者不確定欲執行的特定功能的名稱或代號時，僅需輸入同義/同音字詞即可，對于使用者而言，相當方便。
[0015]關于本發明的優點與精神可以通過以下的發明詳述及所附圖式得到進一步的了解。
【附圖說明】
[0016]圖1是繪示客戶端的第一電腦通過網絡連接至控制中心以管理多部網絡設備并間接訪問及控制其管轄下的電腦的示意圖。
[0017]圖2A是繪示根據本發明的一具體實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。
[0018]圖2B是繪示根據本發明的另一實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。
[0019]圖2C是繪示根據本發明的另一具體實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。
[0020]圖3是繪示遠程管理系統的使用者接口所顯示的操作指示畫面包含多個候選功能選項的示意圖。
[0021]圖4是繪示遠程管理系統的使用者接口所顯示的操作指示畫面包含多個操作步驟的示意圖。
[0022]圖5A是繪示第一電腦的屏幕顯示輸入視窗的示意圖。
[0023]圖5B及圖5C是分別繪示于輸入視窗中輸入中文及英文的同義關鍵字的示意圖。
[0024]圖6是繪示根據本發明的另一具體實施例中的遠程管理系統運作方法的流程圖。
[0025]圖7系繪示根據本發明的另一具體實施例中的遠程管理系統運作方法的流程圖。