用于監測交付的方法和系統的制作方法
【專利說明】用于監測交付的方法和系統
[0001]相關申請的交叉引用
本申請是2013年8月9日提交的美國申請N0.13/963527的部分連續案并且要求其優先權，通過引用將其全文結合到本文中。
技術領域
[0002]本發明涉及用于監測產品交付的方法和系統。產品可包裝在分立容器中或者通過在交付地點將產品轉移到貯藏容器中散裝交付。產品也可以是分立設備件。
【背景技術】
[0003]產品的交付可能是物流難題，因為無法預料的問題可能出現，這要求對交付路線或者實際交付的產品量的調整。例如，產品因損壞或變質而可能是不可交付的。在其它情況下，向接收方發送錯誤產品或者錯誤產品數量。在又一些情況下，例如因為產品發送到錯誤地址或不存在而不能接收產品的接收方，所以產品無法交付。在另一個示例中，可能需要適應客戶推動調度調整的最后時刻產品交付請求、緊急需要。
[0004]存在調度系統，其生成用于交付代理、例如卡車司機的計劃表。但是，這些常規系統在適應無法預料的問題、例如以上所述的那些問題的能力方面受到限制。交付代理通常將在工作日或輪班開始時接收其計劃表，并且然后嘗試盡可能密切地遵循計劃表。代理被給予極少(即使有的話)關于在問題出現時如何繼續進行交付的附加指引。代理在他們具有的例如關于額外產品發送的位置的自主量方面也受到限制，因為常規系統不允許明顯的計劃表偏離，和/或不提供關于哪些位置適合于添加到交付行程的指引。
[0005]常規交付系統還容許對交付代理方(依靠其跟蹤運輸產品的數量和類型)的不可接受的人為誤差水平。庫存監測技術在有限程度上可用于跟蹤中心設施例如倉庫(從其中始發交付)中儲存的產品。但是，一旦產品從中心設施移去，跟蹤變得比較困難，特別是在交付代理對交付行程的過程作出許多交付停留點時。對于某些類型的產品，還難以準確監測在任何給定時間在交付車輛上存在的產品量。例如，工業氣體產品通常以液體形式來儲存，并且一定量的產品在運輸期間并且每當液體散裝轉移到交付車輛或從交付車輛散裝轉移時經過蒸發而損失。所交付的所規定產品量與所交付的實際產品量之間的不一致可使接收方接收不正確的交付帳單。在一些情況下，供應商可通過將不一致作為其資產負債表上的損失沖銷掉來承擔該成本。不管如何解決不一致，至少一方受到不利影響。
【發明內容】
[0006]本發明的示例實施方案提供用于監測產品交付的系統和方法。
[0007]按照示例實施方案，提供一種用于監測交付行程的計算機實現方法。該方法包括:在第一計算機的處理器接收交付信息，其中對交付信息進行以下至少一個操作:從一個或多個第二計算機傳送給第一計算機，和經由第一計算機的用戶界面輸入，并且其中交付信息包括交付行程中的計劃停留點的位置和計劃停留點處要交付的產品量;在處理器檢查交付停留點的位置對應于在交付停留點處的產品交付之前的計劃停留點的位置；以及在處理器記錄交付停留點處所交付的產品量并且檢查所交付的產品量對應于要交付的產品量。
[0008]按照示例實施方案，提供一種用于監測交付行程的計算機裝置，包括:處理器，執行下列步驟:接收交付信息，其中對交付信息進行以下至少一個操作:從一個或多個第二計算機傳送給第一計算機，和經由第一計算機的用戶界面輸入，并且其中交付信息包括交付行程中的計劃停留點的位置和計劃停留點處要交付的產品量;檢查交付停留點的位置對應于在交付停留點處的產品交付之前的計劃停留點的位置；以及記錄交付停留點處所交付的產品量并且檢查所交付的產品量對應于要交付的產品量。
[0009]按照示例實施方案，用于監測產品交付的系統和方法涉及接收在交付期間實時傳送的交付信息。信息指示所交付的產品量。接收信息的處理器按照所接收信息來更新數據庫，以反映所交付的產品量。這允許系統基于來自現場(其中正發生庫存變化)的實時信息來跟蹤庫存。
[0010]按照示例實施方案，用于監測產品交付的系統和方法涉及在計算機的處理器接收識別貯藏容器的信息。處理器將信息與存儲信息進行比較，所述存儲信息與指配用于交付的貯藏容器關聯。基于比較，處理器允許代理繼續進行交付。這允許系統檢查交付在正確位置發生，并且當相同交付位置具有多個貯藏容器(可潛在地交付產品到其中)時是特別有用的。
[0011 ]按照示例實施方案，用于創建交付計劃表的系統和方法涉及接收創建或修改用于用戶定義交付行程的計劃表的用戶請求。計劃表通過行程起始位置和行程結束位置的用戶輸入連同來自潛在交付位置的列表的交付位置的用戶選擇來創建。響應潛在交付位置之一的用戶選擇，將交付停留點添加到起始位置與結束位置之間的計劃表。這提供針對調度的自由度，因為用戶能夠定義新計劃表，而并不局限于可在沒有用戶輸入的情況下已經創建的預定義計劃表。
[0012]按照示例實施方案，計算機的處理器接收貯藏容器中的第一傳感器的輸出以及交付車輛中的第二傳感器的輸出。取決于第一傳感器和第二傳感器的相應輸出所指不的交付量之間的比較結果，處理器授予結束交付過程的許可。這對于確保在各交付現場準確記錄交付量是有用的。如果傳感器之一出故障，則該比較將檢測這個情況，并且可采取適當校正動作。
【附圖說明】
[0013]圖1是按照本發明的示例實施方案、用于監測交付的系統的框圖。
[0014]圖2是示出按照本發明的示例實施方案、用于監測交付的方法的流程圖。
[0015]圖3和圖4示出按照本發明的示例實施方案、用以使用戶登陸進入用于監測交付的系統中的用戶界面。
[0016]圖5和圖6示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以選擇行程的用戶界面。
[0017]圖7示出按照本發明的示例實施方案、顯示所選行程的細節的用戶界面。
[0018]圖8至圖14示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以參與行程前過程的用戶界面。
[0019]圖15示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以對行程前階段的結束加時間戳的用戶界面。
[0020]圖16和圖17示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以創建新行程的用戶界面。
[0021]圖18至圖21示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以對行程添加停留點的用戶界面。
[0022]圖22示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以記錄延遲的用戶界面。
[0023]圖23示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以記錄加油停留點的用戶界面。
[0024]圖24示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以記錄車輛負荷參數的用戶界面。
[0025]圖25至圖29示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以參與交付過程的用戶界面。
[0026]圖30示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以記錄包裝交付的細節的用戶界面。
[0027]圖31至34示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以記錄失敗交付的示例用戶界面。
[0028]圖35示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以捕獲和訪問所存儲照片的用戶界面。
[0029]圖36至圖39是按照本發明的示例實施方案、用于驗證交付信息的方法的流程圖。
[0030]圖40示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以參與行程后過程的用戶界面。
[0031]圖41和圖42示出按照本發明的示例實施方案、用于分析產品質量的用戶界面。
[0032]圖43示出按照本發明的示例實施方案、用于指定質量要求的用戶界面。
[0033I圖44和圖45示出按照本發明的示例實施方案的質量要求。
[0034]圖46和圖47示出按照本發明的示例實施方案、用戶用以發起質量分析的用戶界面。
[0035]圖48示出按照本發明的示例實施方案、顯示所測量質量指標的用戶界面。
[0036]圖49示出顯示與無法滿足質量要求有關的錯誤信息的用戶界面。
[0037]圖50和圖51示出按照本發明的示例實施方案、總結質量分析的報告。
[0038]圖52示出按照本發明的示例實施方案、用于分析產品質量的方法的流程圖。
[0039]圖53示出按照本發明的示例實施方案、用以處理基于現金的銷售交易的用戶界面。
[0040]圖54示出按照本發明的示例實施方案、用于電子掃描作為基于現金的銷售交易的主題的產品的用戶界面。
[0041]圖55示出按照本發明的示例實施方案的現金收據。
[0042]圖56是按照本發明的示例實施方案、用于處理基于現金的銷售交易的方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0043]圖1示出按照本發明的示例實施方案、用于監測交付的示例系統100。系統100可包括中央計算機、例如服務器20，其經過由代理12分別操作的便攜計算機14與多個交付代理12進行通信。通信網絡110將服務器20無線連接到計算機14。在一個實施方案中，網絡110是移動電話網絡(例如3G或4G網絡)，以及計算機14是智能電話。無線訪問的可用性根據位置而改變，因此用來實現網絡110的技術可取決于系統100所在的位置。它還可取決于預期系統與用戶12進行通信的距離(例如，移動電話網絡具有比W1-Fi明顯更大的范圍)以及系統100需要的通信速度。因此，網絡可基于通信要求來選擇。
[0044]服務器20運行監測和調度算法，其提供交付計劃表的創建和調整連同交付的實時監測。在示例實施方案中，服務器20還運行用于執行交付后過程的算法，其可包括記帳、庫存管理、客戶支持或工資單(payroll)過程。由服務器20所運行的算法可作為程序代碼存儲在非暫時計算機可讀介質(包括任何常規存儲器裝置)上，以單獨或組合地執行本文所述方法的任一種，例如以便輸出所述圖形用戶界面的任一個或多個。存儲器裝置能夠包括任何常規的永久和/或暫時存儲器電路或者其組合，其非詳盡列表包括隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、壓縮光盤(CD)、數字多功能光盤(DVD)和磁帶。
[0045]與本文中的任何服