一種企業競爭能力診斷的方法及系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及企業管理工具應用領域，具體是一種企業競爭能力診斷的方法及系統。
【背景技術】
[0002]競爭能力診斷作為一項企業管理診斷方法技術是在企業管理理論發展成熟后在近代才開始發展，經歷了如下幾個階段:第一階段是以哈佛管理專家邁克爾.波特于80年代初在《競爭戰略》中針對企業競爭能力提出的五力模型方法及舊金山大學管理學教授同期提出來的企業戰略分析方法SWOT分析法，這兩種方法獲得了廣泛認可并成為當代較為流行的競爭能力分析的管理工具;第二階段直至近代是波特于86年《國家競爭戰略》中首次系統地提出了產業競爭能力的診斷方法并提出了著名的“鉆石理論模型”及競爭力概念、產業競爭能力評價原則、診斷方法，而其團隊所做的國家競爭能力分析診斷結論比以往的競爭能力診斷結論更準確，并在西方十幾個發達國家地區獲得實證驗證，而且，就鉆石理論技術的應用研究在世界各國持續深入進行，廣泛地為各領域的提供支持，就產業競爭能力診斷而言，鉆石理論的產業競爭能力分析評價方法已在國際上被廣泛認可并予以引用，而在企業競爭能力診斷領域，國內外并沒有系統的理論及方法出現。
[0003]在企業診斷領域中，因為管理理論發展的局限性和需求的迫切，在不同的領域衍生出不同的評價診斷模型和方法。如以美國國家質量獎評價模型為代表的優秀企業評價診斷模型以及以財務診斷、真實反映企業情況的盡職調查模型，等等，其核心技術就是體系管理方法、過程方法、抽樣技術、成熟度技術及實證技術等等企業管理方法和技術;美國質量獎模型在各國獲得了不同的發展，衍生了日本、中國等國家質量獎，用于獎勵和引導企業優秀的模式;盡職調查發展為企業兼并重組、投資行為的投資方對企業情況調查的工具，為投資、重組等行為進行謹慎調查，應用實證調查、抽樣技術、系統方法等技術，用于評估目標公司的價值和風險。這兩種方法都在實際應用；就用途和目的而言，這兩個方法與企業競爭能力診斷方法差異很大，但都是專家組按相應評價診斷規則和抽樣方法、實證技術，制定診斷方案，現場獲取證據，人工計算獲取結果，并對調查結果分析，進而得出不同用途的結論。
[0004]在國內，針對企業競爭能力診斷最具代表性的是上海交通大學教授余明陽2003年提出的企業核心競爭力九力模型；以及福州大學教授王秉安的兩類競爭力構成論，認為由硬核心競爭力和軟核心競爭力組成。等等。其特點是依據設定的模型和結構，制定指標，由專家組現場抽樣取樣、摘取企業的運行數據，計算獲得企業核心競爭能力的評價指數。然而，國內的企業核心競爭能力模型設定、企業核心競爭能力定義在實際應用中存在主觀規則以及設定的計算模型繁瑣、數據取用受限的缺陷，致使評價結論的可靠性及指導性意義不強，缺乏廣泛驗證，競爭診斷結論存在異議等問題。
[0005]目前技術如波特的五力模型方法、SWOT分析方法、波特的產業評價方法和理論、美國國家質量獎評價模型、盡職調查模型以及國內的九力模型、兩力模型都無法便捷、系統、準確的做出企業競爭能力診斷結果；因此，解決企業競爭能力診斷的便捷性、系統性、準確性問題是本專利關注的重點，一種便捷、全面、準確診斷企業競爭能力的系統方法對于普通企業而言就凸顯了其迫切的需求。
【發明內容】
[0006]本發明的目的在于提供一種便捷、全面、準確的企業競爭能力診斷的方法及系統，以解決上述【背景技術】中提出的問題。
[0007]為實現上述目的，本發明提供如下技術方案:
[0008]一種企業競爭能力診斷的方法，包括以下步驟:
[0009]I)診斷體系的建立步驟:建立企業競爭能力診斷的三級診斷體系，分別為一級六維度診斷指標設立步驟、二級診斷指標規劃設計步驟及占用競爭能力權重確定步驟、三級診斷指標規劃設計步驟及占用競爭能力權重確定步驟；
[0010]2)由三級診斷指標因素涉及的診斷問題描述選項及相對應的診斷狀態選項組成的子數據庫、校準數據庫建立步驟；
[0011]3)各級診斷指標定義步驟；
[0012]4)子數據庫定義步驟。
[0013]所述診斷體系建立步驟:以產業競爭診斷方法、過程方法和系統管理方法技術用于建立企業競爭能力診斷模型:
[0014]I)所述一級六維度診斷指標以波特鉆石理論的六要素為依據，即生產要素、需求條件、相關及支持產業、企業戰略結構與競爭、政府、機遇，利用過程方法、系統管理方法規劃設計覆蓋企業競爭能力因素一級診斷指標，一級診斷指標包括:
[0015]Al生產要素應用與創新；
[0016]A2市場需求與影響；
[0017]A3相關產業與支持性產業；
[0018]A4戰略、管理與競爭狀態；
[0019]A5機遇機會與利用；
[0020]A6行政管理與經營環境；
[0021]因素獨立存在又按均等權重相互影響，一級六維度診斷指標分別設定權重100分；
[0022]2)所述二級診斷指標規劃設計步驟及占用競爭能力權重確定步驟、三級診斷指標規劃設計步驟及占用競爭能力權重確定步驟:基于企業競爭能力六維度診斷指標需求，利用過程方法、產業競爭診斷技術、權重影響技術建立影響企業競爭能力因素的進一步細分結構;建立17個二級診斷指標及相應三級診斷指標，實現企業競爭能力診斷指標的全面性和系統性;一級診斷指標、二級診斷指標和三級診斷指標分別記為A1、Aij和Ai jk，其中i>0，j>0，k>0;
[0023]所述二級診斷指標及權重包括:
[0024]All:人力資源需求與應用，20%;
[0025]Al 2:天然資源供給及應用，20%;
[0026]A13:專業技術能力與發展，20%;
[0027]A14:資本與資本應用，20%;
[0028]A15:基礎設施與需求匹配，20%;
[0029]A21:核心需求與要求，50%;
[0030]A22:預期需求與影響，50%;
[0031]A31:上游技術與供應，50%;
[0032]A32:產業配套與促進，50%;
[0033]A41:經營戰略與管理，50%;
[0034]A42:同業競爭與優勢創新，50%;
[0035]A51:產業需求環境機會利用，25%;
[0036]A52:產業發展機會與利用，25%;
[0037]A53:產業政策機會與利用，25%;
[0038]A54:本地產業鏈企業機會與利用，25% ；
[0039]A61:產業鏈行政管理與能力，50%;
[0040]A62:產業鏈發展，50%;
[0041 ]3)所述三級診斷指標及權重包括:
[0042]Alll:人力資源需求與滿足能力，50%;
[0043]A112:人力資源環境與創新環境，50% ;
[0044]A121:原始資源品相需求與創新，25% ；
[0045]A122:生產營銷土地供給與創新，25% ；
[0046]A123:水電供應與創新，25%;
[0047]A124:環境地理與創新，25%;
[0048]A131:專業技術研究與產品開發，50%;
[0049]A132:專業技術基礎研究與創新，50% ；
[0050]A141:資本需求與供給評價，50%;
[0051 ]A142:資本循環與應用，50%;
[0052]A151:基礎設施需求與現狀，50%;
[0053]A152:基礎設施時代適應，50%;
[0054]A211:產品需求與法律法規要求，50% ；
[0055]A212:產業鏈發展與產品定位，50%;
[0056]A221:產業鏈產品地區需求預期，50% ；
[0057]A222:需求響應與影響，50%;
[0058]A311:設備及附件與促進，50%;
[0059]A312:原材料供應與促進，50%;
[0060]A321:服務支持需求與促進，50%;
[0061 ]A322:輔助應用產品與促進，50%;
[0062]A411:企業發展戰略與環境，20%;
[0063]A412:企業發展印象，20%;
[0064]A413:企業管理效率，20%;
[0065]A414:企業管理關鍵控制，20%;
[0066]A415:目標完成，20% ;
[0067]A421:產業集群能力與產業內評估，40% ;
[0068]A422:產業集群競爭環境評價，30 % ;
[0069]A423:產業擴散能力與促進，30%;
[0070]A521:產業發展提供機會能力，50%;
[0071]A522:產業發展機會利用能力，50%;
[0072]A531:產業政策預期機遇能力，50%;
[0073]A532:產業政策利用能力，50%;
[0074]A541:本地產業鏈機會能力，50%;
[0075]A542:企業機會利用能力，50%;
[0076]A611:產業鏈政府行政管理預期，50%;
[0077]A612:產業鏈法律法規與促進，50% ;
[0078]4)所述子數據庫建立步驟:利用產業競爭能力判斷準則和方法、管理準則和過程方法、狀態映像技術、檢驗抽樣技術對各級診斷因素涉及的內容從客觀要求、管理過程、競爭診斷、結果與創新的過程，規劃設計530個診斷選項及相應的狀態選項，用于構造三級指標下設診斷子數據庫，三級指標Aijk下設由診斷問題描述選項及與之對應的診斷狀態選項組成子數據庫，診斷選項與診斷系數對應相關，確定診斷選項后獲得診斷系數及診斷結果；所述校準數據庫建立步驟:診斷子數據庫與診斷體系結構結合組成診斷校準數據庫；
[0079]5)所述各級診斷指標定義步驟:企業競爭能力以一級指標合并分值為企業競爭能力總值，賦值以百分制，記為M，各級競爭能力分項分值為Mi jk，其中i > O，j 2 O，k 2 O;
[0080]6)所述子數據庫定義步驟:子數據庫定義為Ti jk，其中1>0，_]_20^20;診斷選項狀態子數據庫為Qijk，其中i>0，j 2 O，k2 O;每個三級診斷指標選項問題條款號為Ai jk-n，其中i>0，j > 0,k> 0,n> 0;每個診斷問題選項條款予以等分10分賦值，對每個三級指標總分予以百分制賦值，診斷選項狀態子數據庫Qijk與對應選項問題條款Ai jk-n組成子數據庫1^1，其中1>0，」20^>0。
[0081]作為本發明進一步的方案:利用成熟度技術，對系統的各級診斷元素及診斷問題選項的企業運行狀態實證性選擇，診斷系統按各級診斷元素對企業競爭能力實際影響權重、每個診斷選項問題及選項問題成熟度情況進行診斷，并以成熟度技術表述展示企業競爭能力狀況，包括:診斷問題狀態成熟度建立步驟;各級診斷元素競爭能力成熟度建立步驟;各級成熟度計算步驟及表示意義的建立步驟;各級成熟度計算結果物理意義的建立步驟；
[0082]I)診斷問題選項狀態成熟度建立步驟:依據成熟度理論及成熟度模型，對事物或事情的處置都采用成熟度劃分，在診斷選項指標狀態中設置顯示運行良好狀態、一般狀態及運行狀態不好選項，或在事件處置的過程類診斷指標中顯示沒有正式方法、有應對式的方法、有正式穩定的系統方法、重視持續改進、