一種通信過程的評論信息處理方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種通信過程的評論信息處理方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子技術(shù)也得到了飛速的發(fā)展,電子產(chǎn)品的種類也越 來越多,人們也享受到了科技發(fā)展帶來的各種便利。現(xiàn)在人們可以通過各種類型的移動終 端,享受隨著科技發(fā)展帶來的舒適生活。例如,智能手機、平板電腦等移動終端已經(jīng)成為人 們生活中一個重要的組成部分,用戶可以使用智能手機、平板電腦等移動終端來聽音樂、玩 游戲等等,以減輕現(xiàn)代快節(jié)奏生活所帶來的壓力。
[0003] 通常情況下,移動終端都具備通信功能,移動終端之間可以通過通信標(biāo)識進行通 信,很多通信標(biāo)識的用戶都為騷擾用戶,在這種情況下,其他用戶在接收到對應(yīng)通信標(biāo)識的 通信內(nèi)容之后,可以對對應(yīng)通信標(biāo)識進行標(biāo)記,例如:騷擾電話、廣告電話等等,進而在服務(wù) 器可以對通信標(biāo)識進行分類,然后這些標(biāo)記信息往往為一個粗略的標(biāo)記,故而存在著獲取 的通信標(biāo)識的相關(guān)信息不夠精確的技術(shù)問題。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0004] 鑒于上述問題,提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上 述問題的通信過程的評論信息處理方法及系統(tǒng)。
[0005] 第一方面,本發(fā)明實施例提供一種通信過程的評論信息處理方法,包括:
[0006] 收集針對第一通信標(biāo)識產(chǎn)生的評論信息,所述評論信息由所述第一通信標(biāo)識向其 他通信標(biāo)識發(fā)起通信之后由其他通信標(biāo)識的用戶針對所述第一通信標(biāo)識進行評論產(chǎn)生;
[0007] 從所述評論信息中提取出至少一個關(guān)鍵詞;
[0008] 基于預(yù)先獲得的主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫,獲取所述至少一個關(guān)鍵詞所對 應(yīng)的主題作為所述第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0009] 可選的,所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫通過以下方式獲得:
[0010] 獲取用戶所產(chǎn)生的多條評論信息作為采樣樣本;
[0011] 提取出所述采樣樣本所包含的所有關(guān)鍵詞;
[0012] 將預(yù)先設(shè)定的多個主題、所述采樣樣本和所述關(guān)鍵詞輸入文檔主題生成模型,進 而訓(xùn)練獲得所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫。
[0013] 可選的,所述基于預(yù)先獲得的主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫,獲取所述至少一 個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的主題作為所述第一通信標(biāo)識所屬的主題,包括:
[0014] 針對所述至少一個關(guān)鍵詞中的每個關(guān)鍵詞,在所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系中查 找獲得對應(yīng)關(guān)鍵詞所屬的主題;
[0015] 將所述至少一個關(guān)鍵詞中的每個關(guān)鍵詞所屬的主題皆作為所述第一通信標(biāo)識所 屬的主題。
[0016] 可選的,所述從所述評論信息中提取至少一個關(guān)鍵詞,包括:
[0017] 對所述評論信息進行分詞處理,獲得所述評論信息的關(guān)鍵詞;
[0018] 從所述評論信息的關(guān)鍵詞中確定出排序位于前Μ位的關(guān)鍵詞作為所述至少一個關(guān) 鍵詞,Μ為正整數(shù)。
[0019] 可選的,所述從所述評論信息中提取至少一個關(guān)鍵詞,包括:
[0020] 對所述評論信息進行分詞處理,確定分詞處理后的所述評論信息中各中文詞/字 的詞性、確定相鄰中文詞/字的組合性;
[0021] 根據(jù)所述分詞處理后的中文詞/字的詞性、所述相鄰中文詞/字的組合性,獲得所 述評論信息的關(guān)鍵詞。
[0022] 可選的,所述基于預(yù)先獲得的主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫,獲取所述至少一 個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的主題作為所述第一通信標(biāo)識所屬的主題,包括:
[0023] 針對所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫中的每個主題,確定對應(yīng)主題的關(guān)鍵詞 在所述至少一個關(guān)鍵詞中的出現(xiàn)次數(shù);
[0024] 判斷所述出現(xiàn)次數(shù)是否大于預(yù)設(shè)次數(shù);
[0025] 在所述出現(xiàn)次數(shù)大于所述預(yù)設(shè)次數(shù)時,確定對應(yīng)主題為所述第一通信標(biāo)識所屬的 主題。
[0026] 可選的,在所述從所述評論信息中提取出至少一個關(guān)鍵詞之前,所述方法還包括:
[0027] 從所述評論信息中去除滿足預(yù)設(shè)條件的評論信息;
[0028] 其中,所述滿足預(yù)設(shè)條件的評論信息包括:產(chǎn)生評論信息的數(shù)量大于預(yù)設(shè)數(shù)量的 用戶所對應(yīng)的評論信息;和/或包含預(yù)定詞匯的評論信息;和/或預(yù)定用戶所產(chǎn)生的評論信 息。
[0029] 可選的,在所述獲取所述第一關(guān)鍵詞所對應(yīng)的第一主題作為所述第一通信標(biāo)識所 屬的主題之后,所述方法還包括:
[0030] 在所述第一通信標(biāo)識向第二通信標(biāo)識發(fā)起通信之后,向所述第二通信標(biāo)識提供所 述第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0031 ]可選的,在所述獲取所述至少一個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的主題作為所述第一通信標(biāo)識所 屬的主題之后,所述方法還包括:
[0032] 在所述第一通信標(biāo)識向第二通信標(biāo)識產(chǎn)生通信內(nèi)容時,判斷所述第一通信標(biāo)識所 屬的主題中的任一主題是否屬于預(yù)設(shè)主題列表;
[0033] 在所述第一通信標(biāo)識所屬的主題中的第一主題屬于所述預(yù)設(shè)主題列表時,向所述 第二通信標(biāo)識發(fā)送風(fēng)險提示信息。
[0034] 可選的,所述向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送風(fēng)險提示信息,包括:
[0035] 向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送控制指令,以供所述第二通信標(biāo)識所對應(yīng)的電子設(shè)備接 收所述控制指令后控制所述第一主題突出顯示;和/或,
[0036] 向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送防騷擾指令,以供所述第二通信標(biāo)識所對應(yīng)的電子設(shè)備 接收所述防騷擾指令后對所述通信內(nèi)容進行防騷擾處理。
[0037]第二方面,本發(fā)明實施例提供一種通信過程的評論信息處理系統(tǒng),包括:
[0038]接收模塊,用于收集針對第一通信標(biāo)識產(chǎn)生的評論信息,所述評論信息由所述第 一通信標(biāo)識向其他通信標(biāo)識發(fā)起通信之后由其他通信標(biāo)識的用戶針對所述第一通信標(biāo)識 進行評論產(chǎn)生;
[0039] 第一提取模塊,用于從所述評論信息中提取出至少一個關(guān)鍵詞;
[0040] 第一獲取模塊,用于基于預(yù)先獲得的主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫,獲取所述 至少一個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的主題作為所述第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0041 ]可選的,所述系統(tǒng)還包括:
[0042] 第二獲取模塊,用于獲取用戶所產(chǎn)生的多條評論信息作為采樣樣本;
[0043] 第二提取模塊,用于提取出所述采樣樣本所包含的所有關(guān)鍵詞;
[0044]訓(xùn)練模塊,用于將預(yù)先設(shè)定的多個主題、所述采樣樣本和所述關(guān)鍵詞輸入文檔主 題生成模型,進而訓(xùn)練獲得所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫。
[0045] 可選的,所述第一獲取模塊,包括:
[0046] 查找單元,用于針對所述至少一個關(guān)鍵詞中的每個關(guān)鍵詞,在所述主題與關(guān)鍵詞 的對應(yīng)關(guān)系中查找獲得對應(yīng)關(guān)鍵詞所屬的主題;
[0047] 第一確定單元,用于將所述至少一個關(guān)鍵詞中的每個關(guān)鍵詞所屬的主題皆作為所 述第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0048]可選的,所述第一提取模塊,包括:
[0049] 第一分詞單元,用于對所述評論信息進行分詞處理,獲得所述評論信息的關(guān)鍵詞;
[0050] 第二確定單元,用于從所述評論信息的關(guān)鍵詞中確定出排序位于前Μ位的關(guān)鍵詞 作為所述至少一個關(guān)鍵詞,Μ為正整數(shù)。
[0051 ]可選的,所述第一提取模塊,包括:
[0052] 第二分詞單元,用于對所述評論信息進行分詞處理,確定分詞處理后的所述評論 信息中各中文詞/字的詞性、確定相鄰中文詞/字的組合性;
[0053]獲得單元,用于根據(jù)所述分詞處理后的中文詞/字的詞性、所述相鄰中文詞/字的 組合性,獲得所述評論信息的關(guān)鍵詞。
[0054]可選的,所述第一獲取模塊,包括:
[0055]第三確定單元,用于針對所述主題與關(guān)鍵詞的對應(yīng)關(guān)系信息庫中的每個主題,確 定對應(yīng)主題的關(guān)鍵詞在所述至少一個關(guān)鍵詞中的出現(xiàn)次數(shù);
[0056] 判斷單元,用于判斷所述出現(xiàn)次數(shù)是否大于預(yù)設(shè)次數(shù);
[0057] 第四確定單元,用于在所述出現(xiàn)次數(shù)大于所述預(yù)設(shè)次數(shù)時,確定對應(yīng)主題為所述 第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0058] 可選的,所述系統(tǒng)還包括:
[0059] 去除模塊,用于在從所述評論信息中提取出至少一個關(guān)鍵詞之前,從所述評論信 息中去除滿足預(yù)設(shè)條件的評論信息;
[0060] 其中,所述滿足預(yù)設(shè)條件的評論信息包括:產(chǎn)生評論信息的數(shù)量大于預(yù)設(shè)數(shù)量的 用戶所對應(yīng)的評論信息;和/或包含預(yù)定詞匯的評論信息;和/或預(yù)定用戶所產(chǎn)生的評論信 息。
[0061 ] 可選的,所述系統(tǒng)還包括:
[0062]提供模塊,用于在所述第一通信標(biāo)識向第二通信標(biāo)識發(fā)起通信之后,向所述第二 通信標(biāo)識提供所述第一通信標(biāo)識所屬的主題。
[0063] 可選的,所述系統(tǒng)還包括:
[0064]判斷模塊,用于在所述第一通信標(biāo)識向第二通信標(biāo)識產(chǎn)生通信內(nèi)容時,判斷所述 第一通信標(biāo)識所屬的主題中的任一主題是否屬于預(yù)設(shè)主題列表;
[0065]發(fā)送模塊,用于在所述第一通信標(biāo)識所屬的主題中的第一主題屬于所述預(yù)設(shè)主題 列表時,向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送風(fēng)險提示信息。
[0066]可選的,所述發(fā)送模塊,用于:
[0067] 向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送控制指令,以供所述第二通信標(biāo)識所對應(yīng)的電子設(shè)備接 收所述控制指令后控制所述第一主題突出顯示;和/或,
[0068] 向所述第二通信標(biāo)識發(fā)送防騷擾指令,以供所述第二通信標(biāo)識所對應(yīng)的電子設(shè)備 接收所述防騷擾指令后對所述通信內(nèi)容進行防騷擾處理。
[0069] 本申請實施例中提供的技術(shù)方案,至少具有如下技術(shù)效果或優(yōu)點:
[0070] 由于在本發(fā)明實施例中,首先收集針對第一通信標(biāo)識產(chǎn)生的評論信息,評論信息 由第一通信標(biāo)識向其他通信標(biāo)識產(chǎn)生通信內(nèi)容之后由其他通信標(biāo)識的用戶針對第一通信 標(biāo)識進行評論產(chǎn)生;然后從評論信息中提取出至少一個關(guān)鍵詞;最后基于主題與關(guān)鍵詞的 對應(yīng)關(guān)系,獲取至少一個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的主題作為第一通信標(biāo)識所屬的主題。也即是說,基 于用戶針對第一通信標(biāo)識的評論信息能夠確定第一通信標(biāo)識所屬的主題,由于評論信息所 包含的信息量較高,故而存在著能夠精確確定出第一通信標(biāo)識所屬的主題的技術(shù)效果。
[0071] 上述說明僅是本發(fā)明技