使用移動設備的優惠管理系統及其方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及使用移動設備的優惠(mileage)管理系統及其方法，更具體地，本發明涉及使用移動設備的優惠管理系統及其方法，其中，個體經營者可以在個體經營者為客戶累積優惠時使用具有更好的便利性和可用性的移動優惠替代傳統的紙質優惠券(coupon)等等，并且業務服務器集成地執行移動優惠相關的處理，比如移動優惠賬戶的創建、優惠累積、客戶管理等等，并且另外，個體經營者用先前設置的供應條件將折扣優惠券展示給各種媒體，比如IPTV、網絡、移動網絡等等，使得客戶可以看到、接收并使用來自每個個體經營者的折扣優惠券，并且判斷客戶是否持有折扣優惠券以便自動應用該折扣優惠券并在使用該折扣優惠券之后自動刪除該折扣優惠券，使得可以反復地向客戶提供優惠以及折扣優惠券的福利，從而，各個個體經營者通過便利的處理以及低開銷而無需自己手動發出優惠或折扣優惠券的努力就可以引導客戶回訪或再購買，并且通過自動通知累積移動優惠的步驟和發送個體經營者的網頁的URL或移動主頁的URL以確認移動優惠的當前狀態實現以客戶為目標的公共關系的效果的最大化，并且通過折扣優惠券的反復福利可以進一步提升說服客戶的效果。
【背景技術】
[0002]概括地說，從事咖啡銷售行業、貨物配送行業、食品服務行業、分銷行業等的個體經營者為了以客戶為目標的公共關系和說服再次購買，以依照客戶的購買頻率的固定比率或固定量的方法提供優惠，比如大公司提供CJ點、OK CASHBACK點等等。
[0003]但是，在這一點上，雖然大公司可以采用不同手段(比如磁卡、應用、信用卡等等)作為累積優惠的媒介以便管理客戶(因為他們可以充分地利用以前構造好的基礎設施結構)，但是由于開銷等問題，對于個體經營者還是很難完全配備這一優惠累積系統。
[0004]因此，個體經營者仍然制造并分發用于手動蓋戳的紙質卡片，提供磁材料或紙質材料的優惠券，或者提供簡單的磁卡來累積優惠。
[0005]在這一點上，由于個體經營者的優惠累積介質不是計算機自動化的，例如，咖啡店的個體經營者要承受無論何時客戶訪問該店并訂購咖啡時在紙質卡片上蓋戳的不便，而該客戶要承受使用優惠的困難，因為很難有效地管理從各個商店接收到的紙質卡片，并且因此從個體經營者的角度很難充分享受說服客戶再次購買的效果，尤其是由于個體經營者傾向于依賴直接面對客戶的行業而不是基于系統化數據的商業活動，加重了上面描述的情況。
[0006]舉個關于優惠的傳統技術的例子，韓國公開專利N0.10-2001-0000035的“集成化優惠管理系統和集成化優惠管理方法”具有用于存儲由優惠發放公司發放的用戶的優惠數量以及關于該用戶的信息的數據庫，并且提供用于向用戶發送關于相應用戶的優惠數量的信息的多個優惠發放公司服務器，以及用于通過有線或無限通信單元從多個優惠發放公司服務器接收關于優惠的信息、對接收到的優惠進行整合、并允許用戶基于該整合的優惠從優惠發放公司接收優惠服務的集成化優惠管理服務器。
[0007]但是，該韓國公開專利N0.10-2001-0000035只公開了整合并添加從多個優惠發放公司接收到的優惠的技術，而沒有公開通過利用移動設備簡單地發放或使用優惠，或者通過將通過各種媒介發放的折扣優惠券等等與移動優惠組合以便使說服客戶的效果最大化的技術。
【發明內容】
[0008]技術問題
[0009]因此，本發明正是考慮到上述問題而做出的，本發明的一個目標是提供使用移動設備的優惠管理系統及其方法，其中，由于個體經營者在個體經營者為客戶累積優惠時使用移動優惠替代傳統的紙質優惠券等，并且業務服務器集成地執行與分配移動優惠賬戶和累積并使用移動優惠有關的處理，在使用該移動優惠的過程中增加了便利性和可用性，并且通過便利的處理和低開銷提升了各個個體經營者針對引導客戶回訪或再次購買的客戶管理效果。
[0010]本發明的另一個目標是提供使用移動設備的優惠管理系統及其方法，其中，將由個體經營者根據預確定的發放條件制造和請求的移動折扣優惠券展示給各種媒體，比如IPTV、網絡、移動網絡等等，并且如果客戶在看到并接收到該折扣優惠券之后，使用電話訂購產品或者訪問該個體經營者的商店并且無需單獨地出示該折扣優惠券的行為而直接訂購產品，則該移動折扣優惠券的發放是通過對匹配的電話號碼進行搜索而自動檢測到的，并且從每個個體經營者自動應用以使用該移動折扣優惠券，從而通過反復地向客戶提供優惠和折扣優惠券的福利使說服客戶的效果最大化。
[0011]技術方案
[0012]為了實現上述目標，依照本發明的一個方面，提供了一種使用移動設備的優惠管理系統，該系統包括:個體經營者的終端100，其用于向業務服務器200發送個體經營者的賬戶注冊請求信息，經由業務服務器200從客戶終端500接收通過IPTV終端400輸入的第一和第二產品訂購信息，從客戶終端500接收第一和第二產品訂購電話呼叫并將第一和第二產品訂購電話呼叫信息發送給業務服務器200，以及向客戶終端500發送由業務服務器200提供的優惠管理服務主頁的URL或移動主頁中的優惠管理網頁的URL，其中，個體經營者的終端是固定電話并且包括用于存儲客戶信息的個體經營者數據庫，并且存儲的客戶信息包括按客戶的電話號碼的購買頻率、類型、數量和時間中的至少一個；業務服務器200，其用于從個體經營者的終端100接收個體經營者的賬戶注冊請求信息并注冊個體經營者的賬戶，向IPTV服務器300發送個體經營者的賬戶注冊信息使得關于該個體經營者的信息可以通過IPTV終端400而展示，從IPTV服務器300接收客戶的折扣優惠券選擇信息和客戶終端500的電話號碼信息并且向客戶終端500發送折扣優惠券，從客戶終端500接收第一產品訂購信息或第一產品訂購電話呼叫信息，確認該客戶終端500的電話號碼是否是該折扣優惠券先前被發送到的電話號碼并且如果該客戶終端500的電話號碼是該折扣優惠券先前被發送到的電話號碼則向個體經營者的終端100發送折扣批準信息，從個體經營者的終端100接收第二產品訂購信息并且為客戶終端500的每個電話號碼創建客戶優惠賬戶，向該客戶終端500發送客戶優惠賬戶創建信息、客戶優惠賬戶更新信息和客戶優惠賬戶URL信息，創建每個個體經營者的優惠管理服務主頁和移動主頁，以及在每個個體經營者的優惠管理服務主頁和移動主頁中創建用于每個客戶終端500的優惠管理網頁；IPTV服務器300，其用于從業務服務器200接收個體經營者的賬戶注冊信息并將該信息發送給IPTV終端400，從IPTV終端400接收折扣優惠券選擇信息和客戶終端500的電話號碼信息并將該信息發送給業務服務器200，以及從客戶終端500接收通過IPTV終端400輸入的第一和第二產品訂購信息并將該訂購信息發送給業務服務器200 ；IPTV終端400，其用于從IPTV服務器300接收個體經營者的賬戶注冊信息并展示該信息，從客戶終端500接收折扣優惠券選擇信息和該客戶終端500的電話號碼信息并將該信息發送給IPTV服務器300，以及從客戶終端500接收第一和第二產品訂購信息并將該信息發送給IPTV服務器300 ;以及客戶終端500，其用于將該折扣優惠券選擇信息和電話號碼信息發送給IPTV終端400并將針對特定個體經營者的第一和第二產品訂購信息發送給該IPTV終端400。
[0013]在這一點上，個體經營者的終端100包括向客戶終端500發送每個個體經營者的由業務服務器200周期性地或隨機地提供的優惠管理服務主頁的URL或者移動主頁中每個客戶終端500的優惠管理網頁的URL的功能單元。
[0014]另外，在這一點上，業務服務器200包括基于特定分類標準分類、存儲和更新每個個體經營者的客戶信息，并且將基于該分類標準分類后的每個個體經營者的客戶信息發送到該個體經營者的終端100的功能單元。
[0015]在這一點上，業務服務器200包括:主頁信息接收單元261，其用于從個體經營者的終端100接收與每個個體經營者的移動主頁的創建有關的信息；主頁創建單元262，其用于創建每個個體經營者的優惠管理服務主頁和移動主頁，在每個個體經營者的優