一種城市智能門戶終端與電力營銷終端的交互服務系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及一種交互服務系統，尤其是一種用于城市智能門戶終端與電力營銷終端之間的交互服務系統。
【背景技術】
[0002]目前，各單位都在大力建設各自的信息系統，并且各單位也為了提升客戶優質服務，都為客戶建立了與客戶實時溝通的網絡渠道，如政府機關、銀行、水、電、燃氣、社保、交通、公安、醫療機構等單位，都有自己的網站、手機應用。然而面對如此多的交互渠道，廣大的用戶可能會不知所措，無從下手。由政府機關建立一個統一的平臺，聯結各企業單位信息系統，進行信息的大整合，通過這個平臺用戶可以方便地了解所有這些信息。成為廣大老百姓的迫切愿望。
[0003]從現狀來看，目前存在的主要問題是電力營銷、市政公用信息平臺信息集成度低，不能滿足用戶實時性要求，更不能滿足互動性需求，供電公司缺乏有效的信息化支撐工具。
【發明內容】
[0004]本發明要解決的技術問題是現有的交互系統實時性較差，且不能滿足用戶互動的需求。
[0005]為了解決上述技術問題，本發明提供了一種城市智能門戶終端與電力營銷終端的交互服務系統，城市智能門戶終端包括實時數據請求模塊、非實時數據請求模塊、實時召測請求模塊、非實時召測請求模塊、逾期信息接收模塊、用戶信息模塊以及繳費模塊；電力營銷終端包括推送實時數據模塊、推送非實時數據模塊、實時數據召測模塊、非實時數據召測模塊、個人用戶逾期繳費預警模塊、信用黑名單比對模塊以及用戶繳費數據服務模塊；
推送實時數據模塊，用于根據設定的推送周期，將實時數據組裝成數據包，當城市智能門戶終端的實時數據請求模塊發送推送請求時，檢索數據庫中相對應的實時數據包，并推送給城市智能門戶終端的實時數據請求模塊；
推送非實時數據模塊，用于制定推送任務執行計劃，將非實時數據組裝成數據包，當城市智能門戶終端的非實時數據請求模塊發送推送請求時，檢索數據庫中相關的非實時數據包，并推送給城市智能門戶終端的非實時數據請求模塊；
實時數據召測模塊，用于在城市智能門戶終端的實時召測請求模塊進行首次召測請求時，根據請求條件檢索數據庫中相關數據，并將數據響應給城市智能門戶終端的實時召測請求模塊，當數據響應完成后，將數據放入到內存緩存中，在城市智能門戶終端的實時召測請求模塊再次進行召測請求時，首先檢查內存緩存中是否存在此次請求的數據，若存在，則直接將請求數據響應給城市智能門戶終端的實時召測請求模塊，若不存在，則根據請求條件檢索數據庫中相關數據，并將數據響應給城市智能門戶終端的實時召測請求模塊；
非實時數據召測模塊，用于根據設定的召測周期，將非實時的數據組裝成數據包，當城市智能門戶終端的非實時召測請求模塊發送推送召測請求時，檢索數據庫中相關數據包，并將其推送給城市智能門戶終端的非實時召測請求模塊；
個人用戶逾期繳費預警模塊，用于在發行電費后，循環查詢未進行及時繳費的用戶，并產生逾期繳費預警數據包，通過服務信息的形式推送至城市智能門戶終端的逾期信息接收豐吳塊；
信用黑名單比對模塊，用于在設定的對比周期內向城市智能門戶終端的用戶信息模塊發送比對請求，通過響應的用戶信息跟電力營銷終端的用戶信息進行比對，通過比對結果，對黑名單內的用電用戶做相關限制處理；
用戶繳費數據服務模塊，用于響應城市智能門戶終端的繳費模塊發送的繳費請求，并調用用戶繳費服務程序，將繳費數據包解析入庫，同時響應繳費結果給城市智能門戶終端。
[0006]采用推送實時數據模塊和實時數據請求模塊的信息交互，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端請求實時數據進行查看，提高了用戶的城市智能門戶終端和電力營銷之間的交互性能；采用推送非實時數據模塊和非實時數據請求模塊的信息交互，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端請求非實時數據進行查看，進一步提高了用戶的城市智能門戶終端和電力營銷終端之間的交互性能；采用實時數據召測模塊和實時召測請求模塊的信息交互，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端進行實時召測數據查看，進一步提高了用戶的城市智能門戶終端和電力營銷終端之間的交互性能；采用非實時數據召測模塊和非實時召測請求模塊，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端進行非實時召測數據查看，進一步提高了用戶的城市智能門戶終端和電力營銷終端之間的交互性能；采用個人用戶逾期繳費預警模塊和逾期信息接收模塊進行信息交互，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端查看自己的繳費逾期狀況，并及時提供逾期提醒服務，有效防止出現嚴重逾期問題；采用信用黑名單比對模塊和用戶信息模塊進行信息交互，能夠方便電力營銷終端查看用戶是否是黑名單用戶，從而采取相應的限制措施。
[0007]作為本發明的進一步改進方案，城市智能門戶終端還包括推送服務建議模塊；電力營銷終端還包括服務建議反饋模塊；
服務建議反饋模塊，用于接收城市智能門戶終端的推送服務建議模塊發送的用電建議信息，并對用電建議信息進行分析提取關鍵詞，再向推送服務建議模塊反饋處理進度信息。
[0008]采用推送服務建議模塊和服務建議反饋模塊的信息交互，能夠方便用戶通過城市智能門戶終端反饋使用建議，有助于系統的優化和性能提升。
[0009]作為本發明的進一步改進方案，城市智能門戶終端還包括停電公告模塊；電力營銷終端還包括停電公告發布模塊；
停電公告發布模塊，用于根據配電側情況，向需要暫斷電區域用戶的城市智能門戶終端的停電公告模塊發布停電公告；
停電公告模塊，用于將停電公告響應給用戶。
[0010]采用停電公告模塊和停電公告發布模塊之間的信息交互，能夠方便用戶及時獲取停電通知，便于提前安排用電計劃。
[0011]作為本發明的進一步改進方案，城市智能門戶終端還包括負荷預警模塊；電力營銷終端還包括負荷過高預警模塊；
負荷過高預警模塊，用于對負荷過高的用戶進行負荷分析，獲得哪些用戶的負荷過高，并向符合過高用戶的城市智能門戶終端的負荷預警模塊發送預警信號。
[0012]采用負荷過高預警模塊和負荷預警模塊之間的信息交互，能夠使用戶通過城市智能門戶終端及時獲得預警信息，從而合理安全地安排電力，防止超負荷運轉。
[0013]作為本發明的進一步限定方案，負荷分析包括時間層面分析和/或用戶層面分析，時間層面分析通過對不同時間范疇的負荷序列進行聚類獲得；用戶層面分析通過對不同用戶的用電負荷數據進行聚類，實現用戶群體的劃分。
[0014]作為本發明的進一步改進方案，城市智能門戶終端還包括繳費方式請求模塊；電力營銷終端還包括繳費方式規劃模塊；
繳費方式規劃模塊，用于定期更新并發布各地市所有繳費網點，并以服務的形式生成數據包，同時根據繳費方式請求模塊的請求信號將數據包發送至繳費方式請求模塊；
繳費方式請求模塊，用于以請求服務的方式對用戶所在區域進行定位，并向繳費方式規劃模塊發送請求信號，在接收到數據包后進行解析，再將解析的數據響應給用戶。
[0015]采用繳費方式規劃模塊和繳費方式請求模塊之間的信息交互，能夠為用戶提供實時的繳費網點信息，方便用戶進行繳費。
[0016]作為本發明的進一步限定方案，推送非實時數據模塊在制定推送任務執行計劃時，將推送任務時間選擇在用電低谷期或凌晨。采用在用電低谷期或凌晨進行推送非實時數據，不占用高峰期的數