一種基于數據分析的電表箱檢修智能分配管理方法與流程

本發明涉及電力維護領域，具體而言，是一種基于數據分析的電表箱檢修智能分配管理方法。

背景技術：

1、隨著社會的發展和科技的進步，電力在人們生活和生產中的重要性日益凸顯，電表箱作為電力傳輸和計量的重要設備，其正常運行對于保障電力供應的穩定和可靠至關重要。

2、然而，傳統的電表箱檢修模式存在諸多問題，如任務分配不合理、信息傳遞不及時、對檢修人員的管理不精準等，導致檢修效率低下、故障處理不及時，甚至可能引發更大的電力問題，為了應對這些挑戰，利用智能技術實現電表箱檢修的高效分配成為必然趨勢。

3、如現有的公開號為cn202210728650.2的中國專利公開了維修工單分配方法、裝置、設備及存儲介質，該方案通過獲取維修工單，然后根據工單確定待維修機器人的故障原因，接著根據故障原因從候選維修人員中確定目標維修人員，能夠快速準確地確定故障原因和合適的維修人員，確保了維修人員具備處理相應故障的專業能力，提高維修的成功率和質量。

4、但是上述專利中存在以下問題：該方案僅根據故障原因從候選維修人員中確定目標維修人員可能存在一定的局限性，比如可能沒有考慮到維修人員當時的工作負荷情況，可能導致分配給某個維修人員的任務過于集中，影響整體維修進度，也可能忽略了維修人員的地理位置等因素，若距離過遠可能會增加響應時間和成本等。

技術實現思路

1、為了克服背景技術中的缺點，本發明實施例提供了一種基于數據分析的電表箱檢修智能分配管理方法，能夠有效解決上述背景技術中涉及的問題。

2、本發明的目的可以通過以下技術方案來實現：一種基于數據分析的電表箱檢修智能分配管理方法，該方法包括以下步驟：s1.故障程度分析：獲取各故障電表箱重點關聯區域的數量、各故障電表箱涉及用戶量，分析得到各故障電表箱的故障緊急程度，并篩選出優選故障電表箱。

3、s2.人員技能匹配：獲取優選故障電表箱的故障類型，將其同各技術人員登記的技術類型進行匹配，篩選出各檢修人員。

4、s3.距離分析：對優選故障電表箱進行定位，并獲取各檢修人員的所在位置，計算得到各優選檢修人員同優選故障電表箱之間的直線距離。

5、s4.任務均衡分析：根據各優選檢修人員的已接單數量、各優選檢修人員歷史檢修平均所用時長分析得到各優選檢修人員的預計工作等待時長，進而得到各優選檢修人員的工作負荷。

6、s5.時間窗口分析：獲取各優選檢修人員各空閑時間窗口，結合優選故障電表箱的故障緊急程度分析得到優選故障電表箱對應處理時限，篩選并統計得到各優選檢修人員符合時間窗口的數量，進而分析得到各優選檢修人員的時間匹配度。

7、s6.歷史績效分析：對各優選檢修人員的歷史工作數據進行分析，得到各優選檢修人員的檢修質量評價系數，其中歷史工作數據包括檢修頻繁程度、檢修速度穩定程度。

8、s7.檢修人員推薦：根據各優選檢修人員同優選故障電表箱之間的直線距離、各優選檢修人員的工作負荷、時間匹配度、檢修質量評價系數分析得到各優選檢修人員的推薦度，進而篩選出首選檢修人員，并對其進行派單，同時按照分析優選故障電表箱的首選檢修人員的方法分析得到各故障電表箱的首選檢修人員，并對其進行派單。

9、優選的，所述故障程度分析的具體分析方法為：第一步，獲取各故障電表箱的關聯區域，將其數量記為各故障電表箱各關聯區域。

10、第二步，獲取各故障電表箱各關聯區域的用戶量，通過對其進行累加得到各故障電表箱涉及用戶量。

11、第三步，從各故障電表箱各關聯區域中篩選出高負荷區域，記為重點關聯區域，統計各故障電表箱重點關聯區域的數量。

12、第四步，根據各故障電表箱重點關聯區域的數量、各故障電表箱涉及用戶量分析得到各故障電表箱的故障緊急程度。

13、優選的，所述各故障電表箱的故障緊急程度的具體分析方法為：分別讀取各故障電表箱重點關聯區域的數量、各故障電表箱涉及用戶量，將其代入到公式得到各故障電表箱的故障緊急程度，分別表示設定的重點關聯區域數量、涉及用戶量的權值因子，表示第個故障電表箱重點關聯區域的數量，表示第個故障電表箱涉及用戶量，表示第個故障電表箱的編號，，將各故障電表箱的故障緊急程度按照從大到小的順序進行排序，將第一個故障緊急程度對應的故障電表箱記為優選故障電表箱。

14、優選的，所述人員技能匹配的具體分析方法為：獲取優選故障電表箱的故障類型，同時從管理數據庫調取各技術人員登記的技術類型，將優選故障電表箱的故障類型同各技術人員登記的技術類型進行匹配，篩選得到登記的技術類型同優選故障電表箱的故障類型相同的技術人員，記為各檢修人員。

15、優選的，所述距離分析的具體分析方法為：對優選故障電表箱進行定位，同時以優選故障電表箱為圓心，設定距離為半徑作圓，構建最優距離空間，獲取各檢修人員的所在位置，篩選出位于最優距離空間內的檢修人員，記為各優選檢修人員，計算得到各優選檢修人員同優選故障電表箱之間的直線距離，記為，表示第個優選檢修人員的編號，。

16、優選的，所述任務均衡分析的具體分析方法為：統計各優選檢修人員的已接單數量，并從管理數據庫中讀取各優選檢修人員歷史各次檢修所用時長，通過對其求取平均值得到各優選檢修人員歷史檢修平均所用時長，通過用各優選檢修人員的已接單數量和各優選檢修人員歷史檢修平均所用時長相乘得到各優選檢修人員的預計工作等待時長，記為，通過公式得到各優選檢修人員的工作負荷，表示自然常數。

17、優選的，所述時間窗口分析的具體分析方法為：第一步，獲取各優選檢修人員的空余時間段，同時讀取各優選檢修人員歷史檢修平均所用時長，將各優選檢修人員歷史檢修平均所用時長設定為固定時長，按照固定時長將各優選檢修人員的空余時間段劃分為若干個等長時間窗口，記為各優選檢修人員各空閑時間窗口。

18、第二步，讀取各故障電表箱的故障緊急程度，從中篩選出優選故障電表箱的故障緊急程度，同時從管理數據庫中讀取各故障緊急程度對應處理時限，將優選故障電表箱的故障緊急程度同其進行比對得到優選故障電表箱對應處理時限。

19、第三步，從各優選檢修人員各空閑時間窗口中篩選出位于優選故障電表箱對應處理時限前的空閑時間窗口，記為符合時間窗口，統計各優選檢修人員符合時間窗口的數量。

20、第四步，根據各優選檢修人員符合時間窗口的數量分析得到各優選檢修人員的時間匹配度。

21、優選的，所述歷史績效分析的具體分析方法為：第一步，讀取各優選檢修人員各歷史檢修案件，從中篩選得到針對同一電表箱的歷史檢修案件，分類統計得到各優選檢修人員各電表箱各歷史案件，讀取各優選檢修人員各電表箱各歷史案件的檢修時間，將其按照時間順序進行排序，通過對各優選檢修人員各電表箱相鄰兩個歷史案件的檢修時間進行作差得到各優選檢修人員各電表箱各歷史案件同上一時間歷史案件的檢修間隔時長，記為，表示第個歷史案件的編號，，將其代入到公式得到各優選檢修人員的檢修頻繁程度，表示歷史案件的數量。

22、第二步，同時讀取各優選檢修人員各電表箱各歷史案件的檢修時長，記為，通過對各優選檢修人員各電表箱各歷史案件的檢修時長求取平均值得到各優選檢修人員各電表箱的檢修平均時長，記為，將其代入到公式得到各優選檢修人員的檢修速度穩定程度。

23、優選的，所述各優選檢修人員的檢修質量評價系的具體分析方法為：分別讀取各優選檢修人員的檢修頻繁程度、檢修速度穩定程度，將其代入到公式得到各優選檢修人員的檢修質量評價系數，分別表示設定的檢修頻繁程度、檢修速度穩定程度的權值因子，表示自然常數。

24、優選的，所述檢修人員推薦的具體分析方法為：第一步，分別讀取各優選檢修人員同優選故障電表箱之間的直線距離、各優選檢修人員的工作負荷、時間匹配度、檢修質量評價系數，將其代入到公式得到各優選檢修人員的推薦度，分別表示設定的時間匹配度、檢修質量評價系數、工作負荷、直線距離的權值因子，表示自然常數。

25、第二步，將各優選檢修人員的推薦度按照從大到小的順序進行排序，將第一個推薦度對應的優選檢修人員記為首選檢修人員，向首選檢修人員進行派單，若該首選人員接受派單，則將優選故障電表箱的檢修任務錄入該首選檢修人員的工作系統，若該首選人員不接受派單，則將第二個推薦度對應的優選檢修人員記為首選檢修人員，向該首選檢修人員再次進行派單，以此類推直至優選故障電表箱派單完畢。

26、第三步，按照分析優選故障電表箱的首選檢修人員的方法依次對各故障電表箱進行分析，得到各故障電表箱的首選檢修人員，并對其進行派單。

27、相對于現有技術，本發明的實施例至少具有如下優點或有益效果：一、本發明根據各故障電表箱的故障緊急程度篩選出優選故障電表箱，將其故障類型進行匹配篩選得到各檢修人員，通過故障類型與檢修人員的匹配，提高處理的專業性，保障電力系統的正常運行和用戶用電安全。

28、二、根據各優選檢修人員同優選故障電表箱之間的直線距離、各優選檢修人員的工作負荷、時間匹配度、檢修質量評價系數分析得到各優選檢修人員的推薦度，進而篩選出首選檢修人員，保證了資源合理利用，提高整體檢修水平和質量。