一種酒店客戶旅游拼團出行方法與流程

本發明涉及酒店服務技術領域，具體而言，涉及一種酒店客戶旅游拼團出行方法。

背景技術：

目前，客戶因為旅游入住酒店后，因為不知道還有誰與他一樣是來旅游的，所以無法拼團出行。

技術實現要素：

鑒于以上內容，有必要提出一種酒店客戶旅游拼團出行方法，以提高酒店客戶拼團的效率。

為實現上述目的，本發明提供了一種酒店客戶旅游拼團出行方法，其包括：

判斷入住酒店的第一客戶是否具有旅游意愿；

若所述第一客戶具有旅游意愿，獲取第一客戶的社交軟件賬戶；獲取與第一客戶的旅游意愿相匹配的、與第一客戶同住一家酒店的第二客戶的社交軟件賬戶；

將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群，并自動在社交軟件聊天群內顯示第一客戶的旅游意愿和第二客戶的旅游意愿，以方便第一客戶和第二客戶聊天溝通；

獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿，所述最終旅游意愿包括旅游時間、旅游路線、旅游景點信息，根據所述最終旅游意愿獲取相匹配的起床時間、用餐內容、出發時間、交通方式；

根據所述起床時間，對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務；

進一步地，所述方法還包括：根據所述用餐內容，將與所述用餐內容相匹配的食物在所述起床時間送至第一客戶和第二客戶的客房。

進一步地，所述方法還包括：根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數，為第一客戶和第二客戶提供叫車服務。

進一步地，判斷入住酒店的第一客戶是否具有旅游意愿，具體包括，若檢測到第一客戶通過酒店內的電視機觀看旅游類電視節目的時間達到預設值、第一客戶通過酒店網絡連接互聯網搜索旅游類信息、第一客戶通過酒店座機呼叫旅行社、第一客戶通過酒店客房內的智能音箱咨詢旅游類信息中的一種或多種情景，則判斷所述第一客戶具有旅游意愿。

進一步地，所述旅游意愿包括初步旅游目的地、初步旅游路線、初步旅游時間、初步旅游交通方式。

進一步地，所述獲取與第一客戶的旅游意愿相匹配的、與第一客戶同住一家酒店的第二客戶的社交軟件賬戶，具體包括：將其他酒店入住人員的旅游意愿與所述第一客戶的旅游意愿相比較，查找與第一客戶的初步旅游目的地、初步旅游路線、初步旅游時間、初步旅游交通方式相類似或相同的第二客戶，并獲取第二客戶的社交軟件賬戶。

進一步地，所述根據所述起床時間對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務，具體包括：獲取第一用戶和第二用戶對應的身份信息和最終旅游意愿，在所述起床時間時，統一呼叫第一用戶和第二用戶客房內的座機，并用與所述第一客戶身份信息、第二客戶身份信息、最終旅游意愿相匹配的語音內容進行叫早服務，并自動開啟客房內的燈光和窗簾，并顯示第一用戶和第二用戶的實時位置信息。

進一步地，所述根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數為第一客戶和第二客戶提供叫車服務，具體還包括：根據第一客戶與第二客戶的人數確定需要的車輛的類型和數量。

進一步地，在所述將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群后，根據所述旅游意愿將相匹配的第一旅行社社交軟件賬號在所述社交軟件聊天群內推薦顯示。

進一步地，在所述獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿后，在所述社交軟件聊天群內推薦顯示與所述最終旅游意愿相匹配的第二旅行社信息。

本發明通過判斷入住酒店的第一客戶是否具有旅游意愿，具體包括，若檢測到第一客戶通過酒店內的電視機觀看旅游類電視節目的時間達到預設值、第一客戶通過酒店網絡連接互聯網搜索旅游類信息、第一客戶通過酒店座機呼叫旅行社、第一客戶通過酒店客房內的智能音箱咨詢旅游類信息中的一種或多種情景，則判斷所述第一客戶具有旅游意愿；若所述第一客戶具有旅游意愿，獲取第一客戶的社交軟件賬戶；獲取與第一客戶的旅游意愿相匹配的、與第一客戶同住一家酒店的第二客戶的社交軟件賬戶；將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群，并自動在社交軟件聊天群內顯示第一客戶的旅游意愿和第二客戶的旅游意愿，以方便第一客戶和第二客戶聊天溝通；獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿，所述最終旅游意愿包括旅游時間、旅游路線、旅游景點信息，根據所述最終旅游意愿獲取相匹配的起床時間、用餐內容、出發時間、交通方式；根據所述起床時間，對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務；根據所述用餐內容，將與所述用餐內容相匹配的食物在所述起床時間送至第一客戶和第二客戶的客房；根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數，為第一客戶和第二客戶提供叫車服務，大大提高了酒店客戶旅游拼團出行的效率。

附圖說明

圖1示出了本發明實施例一的酒店客戶旅游拼團出行方法的流程示意圖；

圖2示出了本發明實施例二的酒店客戶旅游拼團出行系統的結構示意圖。

具體實施方式

為了能夠更清楚地理解本發明的上述目的、特征和優點，下面結合附圖和具體實施方式對本發明進行進一步的詳細描述。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請的實施例及實施例中的特征可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細節以便于充分理解本發明，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例，本發明還可以采用其他不同于在此描述的其他方式來實施，因此，本發明的保護范圍并不限于下面公開的具體實施例的限制。為了能夠更清楚地理解本發明的上述目的、特征和優點，下面結合附圖和具體實施例對本發明進行詳細描述。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。除非另有定義，本文所使用的所有的技術和科學術語與屬于本發明的技術領域的技術人員通常理解的含義相同。本文中在本發明的說明書中所使用的術語只是為了描述具體的實施例的目的，不是旨在于限制本發明。

圖1為本發明實施例一提供的酒店客戶旅游拼團出行方法的流程示意圖。如圖1所示，該方法具體包括以下步驟：

101：判斷第一客戶是否具有旅游意愿；判斷入住酒店的第一客戶是否具有旅游意愿，具體包括，若檢測到第一客戶通過酒店內的電視機觀看旅游類電視節目的時間達到預設值、第一客戶通過酒店網絡連接互聯網搜索旅游類信息、第一客戶通過酒店座機呼叫旅行社、第一客戶通過酒店客房內的智能音箱咨詢旅游類信息中的一種或多種情景，則判斷所述第一客戶具有旅游意愿；可選的，所述旅游意愿包括初步旅游目的地、初步旅游路線、初步旅游時間、初步旅游交通方式；

例如，檢測到趙某入住了所述酒店的101號客房，則檢測趙某通過101客房內的電視機觀看旅游節目的時間是不是超過了預設值5分鐘，若是，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，檢測到趙某通過酒店的無線網絡連接互聯網并搜索了關于旅游的相關資訊，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，獲取趙某通過客房內酒店座機撥出的呼叫號碼，將所述呼叫號碼與預存的旅行社號碼數據庫進行比對判斷是否是旅行社的號碼，若是，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，趙某對著設置在房間內的智能音箱說“酒店附件有哪些景點好玩啊”，智能音箱獲取趙某所說的話，并進行語義分析，若判斷趙某說的話與旅游相關，則可以判斷趙某具有旅游意愿；可選的，通過獲取趙某觀看旅游節目時旅游節目介紹的景點信息從而獲取趙某的初步旅游目的地信息；可選的，通過趙某通過酒店無線網絡連接互聯網搜索的相關旅游資訊，例如趙某在搜索關于a景區的開放時間、路線交通情況，獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息；可選的，當趙某通過酒店座機呼叫旅行社時，通過對通話內容的語義分析獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息；可選的，當趙某通過酒店客房內的智能音箱咨詢b景區在哪里、什么時間段開放、做什么交通工具方便時，通過語義分析獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息

102：獲取第一客戶的社交軟件賬戶；若所述第一客戶具有旅游意愿，獲取第一客戶的社交軟件賬戶；例如，若判斷趙某具有旅游意愿，則通過趙某入住酒店時預留的信息獲取其社交軟件賬戶，例如趙某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名；再例如，若判斷趙某具有旅游意愿，則通過趙某的手機號在預設的社交軟件上搜索其賬戶名稱，例如在預設的a牌即時通訊軟件上搜索與趙某手機號對應的用戶名，從而獲取趙某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名。

103：獲取第二客戶的社交軟件賬戶；獲取與第一客戶的旅游意愿相匹配的、與第一客戶同住一家酒店的第二客戶的社交軟件賬戶；可選的，將其他酒店入住人員的旅游意愿與所述第一客戶的旅游意愿相比較，查找與第一客戶的初步旅游目的地、初步旅游路線、初步旅游時間、初步旅游交通方式相類似或相同的第二客戶，并獲取第二客戶的社交軟件賬戶。

例如，趙某的旅游意愿顯示，趙某的初步旅游目的地是甲景區、初步旅游時間是上午出發晚上回、初步旅游交通工具是搭乘出租車前往，則在所述酒店入住人員的旅游意愿中查找是否存在與趙某初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游交通工具初步旅游路線相類似或相同的第二旅游意愿，若有，則獲取對應第二旅游意愿對應的第二客戶的社交軟件賬號，所述第二客戶可以是多個人，例如所述第二客戶是王某、李某，則獲取王某、李某的社交軟件賬戶，通過王某、李某入住酒店時預留的信息獲取其社交軟件賬戶，例如王某、李某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名；再例如，通過王某、李某的手機號在預設的社交軟件上搜索其賬戶名稱，例如在預設的a牌即時通訊軟件上搜索與王某、李某手機號對應的用戶名，從而獲取王某、李某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名。

104：組件社交軟件聊天群；將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群，并自動在社交軟件聊天群內顯示第一客戶的旅游意愿和第二客戶的旅游意愿，以方便第一客戶和第二客戶聊天溝通；

例如，在所述a牌即時通訊軟件上，根據趙某、王某、李某的用戶名將三個人的賬號組建一個即時通訊聊天群，并自動在即時通訊聊天群里顯示趙某、王某、李某的旅游意愿，以方便三人互相了解并溝通商議。

105：獲取最終旅游意愿；獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿，所述最終旅游意愿包括旅游時間、旅游路線、旅游景點信息，根據所述最終旅游意愿獲取相匹配的起床時間、用餐內容、出發時間、交通方式、旅游建議；例如，可以通過對所述即時通訊聊天群中的聊天記錄進行文字內容分析，獲取趙某、王某、李某三人商議后最終決定出的旅游時間、旅游路線、旅游景點，；可選的，在所述即時通訊聊天群內有投票功能，接收三人針對三人的旅游意愿輸入的選票，得票最多的旅游意愿獲得最終旅游意愿。將所述最終旅游意愿中的旅游時間之前的一個小時作為起床時間；根據最終旅游意愿中的旅游路線、旅游景點推薦相匹配的用餐內容、交通方式、旅游建議，例如最終旅游意愿顯示旅游景點為沙漠，旅游路線為環繞沙漠的長途徒步路線，則會聯網搜索相匹配的食品和旅游建議，例如推薦用餐選用清熱消暑的食品，并會顯示旅游建議例如備足飲用水、做好防曬措施等，并會聯網搜索推薦對應的交通工具，例如附件的越野車租賃點地址及聯系方式、附近駱駝租賃點地址及聯系方式。

106：進行起床叫早；根據所述起床時間，對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務；可選的，所述根據所述起床時間對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務，具體包括：獲取第一用戶和第二用戶對應的身份信息和最終旅游意愿，在所述起床時間時，統一呼叫第一用戶和第二用戶客房內的座機，并用與所述第一客戶身份信息、第二客戶身份信息、最終旅游意愿相匹配的語音內容進行叫早服務，并自動開啟客房內的燈光和窗簾，并顯示第一用戶和第二用戶的實時位置信息。例如，到了所述起床時間后，酒店呼叫系統會統一同時撥打趙某、王某、李某房間內的座機，并且在三人接通座機后，自動根據三人的身份信息和最終旅游意愿信息播放相匹配的語音，例如趙某是男性美國人，王某是女性韓國人，李某是男性四川人，則酒店呼叫系統撥打趙某客房座機，趙某接聽后，座機內自動用英語播放“趙先生起床啦一小時后要去沙漠游玩啦”的語音，王某接聽后，座機內自動用韓語播放“王女士起床啦一小時后去沙漠游玩啦注意做好防曬措施哦”，李某接聽后，座機內自動用四川方案播放“李先生起床啦一小時后去沙漠玩啦記得多帶點飲用水”。并自動開啟客房內的燈光和窗簾，并通過客房內的電視機或者客戶的手機顯示趙某、王某、李某三人的實時位置信息。

107：進行供餐；根據所述用餐內容，將與所述用餐內容相匹配的食物在所述起床時間送至第一客戶和第二客戶的客房；例如，獲取趙某、王某、李某的客房號和位置，通過機器人或者無人機將對應的食物提前傳送至三個人的客房門前

108：進行叫車；根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數，為第一客戶和第二客戶提供叫車服務。可選的，所述根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數為第一客戶和第二客戶提供叫車服務，具體包括：根據第一客戶與第二客戶的人數確定需要的車輛的類型和數量。例如，總共有三個人即趙某、王某、李某，則只需要叫一輛出租車，若是有多個人，則需要根據實際人數增加叫車的數量，根據所述出發時間、交通方式在所述出發時間之前呼叫所述交通方式對應的交通工具前來酒店。

可選的，在所述將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群后，根據所述旅游意愿將相匹配的第一旅行社社交軟件賬號在所述社交軟件聊天群內推薦顯示；或者，在所述獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿后，在所述社交軟件聊天群內推薦顯示與所述最終旅游意愿相匹配的第二旅行社信息。例如，趙某、王某、李某組建了a牌即時通訊聊天群后，根據三人的旅游意愿，酒店會將業務范圍覆蓋所述旅游意愿的旅行社的即時通訊軟件賬號推薦給三人，以供三人選擇是否要聯系或拉進群一起溝通。例如，趙某、王某、李某做出了最終旅游意愿后，根據最終旅游意愿后，酒店會將業務范圍覆蓋所述最終旅游意愿后的旅行社的即時通訊軟件賬號和聯系方式推薦給三人，以供三人選擇是否要聯系。

本發明在第二方面還提出了一種酒店客戶旅游拼團出行系統20，包括：

旅游意愿判斷模塊201，用于判斷入住酒店的第一客戶是否具有旅游意愿，具體用于：若檢測到第一客戶通過酒店內的電視機觀看旅游類電視節目的時間達到預設值、第一客戶通過酒店網絡連接互聯網搜索旅游類信息、第一客戶通過酒店座機呼叫旅行社、第一客戶通過酒店客房內的智能音箱咨詢旅游類信息中的一種或多種情景，則判斷所述第一客戶具有旅游意愿；例如，檢測到趙某入住了所述酒店的101號客房，則檢測趙某通過101客房內的電視機觀看旅游節目的時間是不是超過了預設值5分鐘，若是，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，檢測到趙某通過酒店的無線網絡連接互聯網并搜索了關于旅游的相關資訊，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，獲取趙某通過客房內酒店座機撥出的呼叫號碼，將所述呼叫號碼與預存的旅行社號碼數據庫進行比對判斷是否是旅行社的號碼，若是，則可以判斷趙某具有旅游意愿；例如，趙某對著設置在房間內的智能音箱說“酒店附件有哪些景點好玩啊”，智能音箱獲取趙某所說的話，并進行語義分析，若判斷趙某說的話與旅游相關，則可以判斷趙某具有旅游意愿；可選的，通過獲取趙某觀看旅游節目時旅游節目介紹的景點信息從而獲取趙某的初步旅游目的地信息；可選的，通過趙某通過酒店無線網絡連接互聯網搜索的相關旅游資訊，例如趙某在搜索關于a景區的開放時間、路線交通情況，獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息；可選的，當趙某通過酒店座機呼叫旅行社時，通過對通話內容的語義分析獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息；可選的，當趙某通過酒店客房內的智能音箱咨詢b景區在哪里、什么時間段開放、做什么交通工具方便時，通過語義分析獲取趙某的初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游路線、初步旅游交通方式信息

社交軟件賬戶獲取模塊202，用于當所述旅游意愿判斷模塊201判斷所述第一客戶具有旅游意愿后，獲取第一客戶的社交軟件賬戶；獲取與第一客戶的旅游意愿相匹配的、與第一客戶同住一家酒店的第二客戶的社交軟件賬戶；可選的，所述社交軟件賬戶獲取模塊202，具體用于：將其他酒店入住人員的旅游意愿與所述第一客戶的旅游意愿相比較，查找與第一客戶的初步旅游目的地、初步旅游路線、初步旅游時間、初步旅游交通方式相類似或相同的第二客戶，并獲取第二客戶的社交軟件賬戶。例如，若判斷趙某具有旅游意愿，則通過趙某入住酒店時預留的信息獲取其社交軟件賬戶，例如趙某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名；再例如，若判斷趙某具有旅游意愿，則通過趙某的手機號在預設的社交軟件上搜索其賬戶名稱，例如在預設的a牌即時通訊軟件上搜索與趙某手機號對應的用戶名，從而獲取趙某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名。例如，趙某的旅游意愿顯示，趙某的初步旅游目的地是甲景區、初步旅游時間是上午出發晚上回、初步旅游交通工具是搭乘出租車前往，則在所述酒店入住人員的旅游意愿中查找是否存在與趙某初步旅游目的地、初步旅游時間、初步旅游交通工具初步旅游路線相類似或相同的第二旅游意愿，若有，則獲取對應第二旅游意愿對應的第二客戶的社交軟件賬號，所述第二客戶可以是多個人，例如所述第二客戶是王某、李某，則獲取王某、李某的社交軟件賬戶，通過王某、李某入住酒店時預留的信息獲取其社交軟件賬戶，例如王某、李某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名；再例如，通過王某、李某的手機號在預設的社交軟件上搜索其賬戶名稱，例如在預設的a牌即時通訊軟件上搜索與王某、李某手機號對應的用戶名，從而獲取王某、李某在a牌即時通訊軟件上注冊的用戶名。

建群模塊203，用于將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群，并自動在社交軟件聊天群內顯示第一客戶的旅游意愿和第二客戶的旅游意愿，以方便第一客戶和第二客戶聊天溝通；例如，在所述a牌即時通訊軟件上，根據趙某、王某、李某的用戶名將三個人的賬號組建一個即時通訊聊天群，并自動在即時通訊聊天群里顯示趙某、王某、李某的旅游意愿，以方便三人互相了解并溝通商議。

最終旅游意愿獲取模塊204，用于獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿，所述最終旅游意愿包括旅游時間、旅游路線、旅游景點信息，根據所述最終旅游意愿獲取相匹配的起床時間、用餐內容、出發時間、交通方式；例如，可以通過對所述即時通訊聊天群中的聊天記錄進行文字內容分析，獲取趙某、王某、李某三人商議后最終決定出的旅游時間、旅游路線、旅游景點，；可選的，在所述即時通訊聊天群內有投票功能，接收三人針對三人的旅游意愿輸入的選票，得票最多的旅游意愿獲得最終旅游意愿。將所述最終旅游意愿中的旅游時間之前的一個小時作為起床時間；根據最終旅游意愿中的旅游路線、旅游景點推薦相匹配的用餐內容、交通方式、旅游建議，例如最終旅游意愿顯示旅游景點為沙漠，旅游路線為環繞沙漠的長途徒步路線，則會聯網搜索相匹配的食品和旅游建議，例如推薦用餐選用清熱消暑的食品，并會顯示旅游建議例如備足飲用水、做好防曬措施等，并會聯網搜索推薦對應的交通工具，例如附件的越野車租賃點地址及聯系方式、附近駱駝租賃點地址及聯系方式。

叫早模塊205，用于根據所述起床時間，對所述第一用戶和第二用戶進行起床叫早服務；可選的，所述叫早模塊205，具體用于：獲取第一用戶和第二用戶對應的身份信息和最終旅游意愿，在所述起床時間時，統一呼叫第一用戶和第二用戶客房內的座機，并用與所述第一客戶身份信息、第二客戶身份信息、最終旅游意愿相匹配的語音內容進行叫早服務，并自動開啟客房內的燈光和窗簾，并顯示第一用戶和第二用戶的實時位置信息。例如，到了所述起床時間后，酒店呼叫系統會統一同時撥打趙某、王某、李某房間內的座機，并且在三人接通座機后，自動根據三人的身份信息和最終旅游意愿信息播放相匹配的語音，例如趙某是男性美國人，王某是女性韓國人，李某是男性四川人，則酒店呼叫系統撥打趙某客房座機，趙某接聽后，座機內自動用英語播放“趙先生起床啦一小時后要去沙漠游玩啦”的語音，王某接聽后，座機內自動用韓語播放“王女士起床啦一小時后去沙漠游玩啦注意做好防曬措施哦”，李某接聽后，座機內自動用四川方案播放“李先生起床啦一小時后去沙漠玩啦記得多帶點飲用水”。并自動開啟客房內的燈光和窗簾，并通過客房內的電視機或者客戶的手機顯示趙某、王某、李某三人的實時位置信息。

送餐模塊206，用于根據所述用餐內容，將與所述用餐內容相匹配的食物在所述起床時間送至第一客戶和第二客戶的客房；例如，獲取趙某、王某、李某的客房號和位置，通過機器人或者無人機將對應的食物提前傳送至三個人的客房門前

叫車模塊207，用于根據所述出發時間、交通方式、第一客戶與第二客戶的人數，為第一客戶和第二客戶提供叫車服務。可選的，所述叫車模塊207模塊，具體用于：根據第一客戶與第二客戶的人數確定需要的車輛的類型和數量。例如，總共有三個人即趙某、王某、李某，則只需要叫一輛出租車，若是有多個人，則需要根據實際人數增加叫車的數量，根據所述出發時間、交通方式在所述出發時間之前呼叫所述交通方式對應的交通工具前來酒店。

可選的，還包括推薦模塊208，用于：在所述建群模塊203將所述第一客戶的社交軟件賬戶和第二客戶的社交軟件賬戶組建社交軟件聊天群后，根據所述旅游意愿將相匹配的第一旅行社社交軟件賬號在所述社交軟件聊天群內推薦顯示；或者，在所述最終旅游意愿獲取模塊204獲取第一客戶與第二客戶輸入的最終旅游意愿后，在所述社交軟件聊天群內推薦顯示與所述最終旅游意愿相匹配的第二旅行社信息。例如，趙某、王某、李某組建了a牌即時通訊聊天群后，根據三人的旅游意愿，酒店會將業務范圍覆蓋所述旅游意愿的旅行社的即時通訊軟件賬號推薦給三人，以供三人選擇是否要聯系或拉進群一起溝通。例如，趙某、王某、李某做出了最終旅游意愿后，根據最終旅游意愿后，酒店會將業務范圍覆蓋所述最終旅游意愿后的旅行社的即時通訊軟件賬號和聯系方式推薦給三人，以供三人選擇是否要聯系。

以上所述僅為本發明的優選實施例而已，并不用于限制本發明，對于本領域的技術人員來說，本發明可以有各種更改和變化。凡在本發明的精神和原則之內，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的保護范圍之內。對于本領域技術人員而言，顯然本發明不限于上述示范性實施例的細節，而且在不背離本發明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實現本發明。因此，無論從哪一點來看，均應將實施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發明的范圍由所附權利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權利要求的等同要件的含義和范圍內的所有變化涵括在本發明內。不應將權利要求中的任何附圖標記視為限制所涉及的權利要求。此外，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數不排除復數。裝置權利要求中陳述的多個單元或裝置也可以由同一個單元或裝置通過軟件或者硬件來實現。第一，第二等詞語用來表示名稱，而并不表示任何特定的順序。

最后應說明的是，以上實施例僅用以說明本發明的技術方案而非限制，盡管參照較佳實施例對本發明進行了詳細說明，本領域的普通技術人員應當理解，可以對本發明的技術方案進行修改或等同替換，而不脫離本發明技術方案的精神和范圍。