一種話費支付的路由選擇方法和裝置與流程

本發明涉及支付技術領域，特別是涉及一種話費支付的路由選擇方法和裝置。

背景技術：

話費支付又稱通信賬戶支付，一般是由基礎電信運營商支持的的一項移動支付功能。具體來說，話費支付就是利用通信賬戶余額購買所需的商品或服務，在使用話費支付時，用戶無需開通即可通過短信、網站和語音等方式、隨時隨地使用話費賬戶購買合作商家提供的商品或服務，例如電影票、旅游門票、游戲點卡、殺毒軟件等。

然而，在具體實施時，本申請的發明人發現：一般來說，具體的電信運營商會支持多個話費支付通道、例如相應的sp服務商，如虹軟，聯動優勢，空中網，鳳凰網，搜狐等等，在具體支付時，一個只會向用戶顯示一個固定的支付通道，如果該支付通道不適合只能通過手動方式切換，造成使用起來極不方便，用戶體驗較差。

技術實現要素：

有鑒于此，本發明提供一種話費支付的路由選擇方法和裝置，以解決目前的話費支付中話費支付通道因為相對固定而導致用戶體驗較差的問題。

為了實現上述目的，本發明公開了一種話費支付的路由選擇方法，包括如下步驟：

響應用戶的支付請求，獲取發出所述支付請求所對應的電話號碼；

解析出所述電話號碼所述的歸屬地；

根據所述歸屬地查詢出多個話費支付通道；

根據預設評分規則計算每個所述話費支付通道的通道分值；

從所述多個話費支付通道中進行選擇，選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。

可選的，所述根據預設評分規則計算每個所述話費支付通道的通道分值，包括步驟：

計算預設時段內的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率；

根據預設計算規則對所述支付成功率、所述訪問成功率、投訴率和壞賬率進行計算，得到所述通道分值。

可選的，所述計算預設時段內的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率，包括步驟：

根據所述預設時段內的成功訂單量和總訂單量計算所述支付成功率；

根據所述預設時段內的訪問成功量和總訪問量計算所述訪問成功率；

根據所述預設時段內的投訴訂單量和所述總訂單量計算所述投訴率；

根據所述預設時段內的壞賬訂單量和所述總訂單量計算所述壞賬率。

可選的，所述選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道，包括步驟：

將所述通道分值最高的會支付通道確定為所述當前支付通道；

在支付界面中顯示所述當前支付通道。

可選的，所述選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道，還包括步驟：

在所述支付界面上顯示所有所述話費支付通道；

同時，在預設位置顯示每個所述話費支付通道的通道分值。

相應的，為了保證上述方法的實施，本發明還提供了一種話費支付的路由選擇裝置，包括：

電話號碼獲取模塊，用于響應用戶的支付請求，獲取發出所述支付請求所對應的電話號碼；

歸屬地解析模塊，用于解析出所述電話號碼所述的歸屬地；

支付通道查詢模塊，用于根據所述歸屬地查詢出多個話費支付通道；

通道分值計算模塊，用于根據預設評分規則計算每個所述話費支付通道的通道分值；

當前通道確定模塊，用于從所述多個話費支付通道中進行選擇，選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。

可選的，所述通道分值計算模塊包括：

第一計算單元，用于計算預設時段內的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率；

第二計算單元，用于根據預設計算規則對所述支付成功率、所述訪問成功率、投訴率和壞賬率進行計算，得到所述通道分值。

可選的，所述第一計算單元包括：

第一計算子單元，用于根據所述預設時段內的成功訂單量和總訂單量計算所述支付成功率；

第二計算子單元，用于根據所述預設時段內的訪問成功量和總訪問量計算所述訪問成功率；

第三計算子單元，用于根據所述預設時段內的投訴訂單量和所述總訂單量計算所述投訴率；

第四計算子單元，用于根據所述預設時段內的壞賬訂單量和所述總訂單量計算所述壞賬率。

可選的，所述當前通道確定模塊包括：

通道選定單元，用于將所述通道分值最高的會支付通道確定為所述當前支付通道；

第一顯示單元，用于在支付界面中顯示所述當前支付通道。

可選的，所述當前通道確定模塊還包括：

第二顯示單元，用于在所述支付界面上顯示所有所述話費支付通道；

第三顯示單元，用于同時在預設位置顯示每個所述話費支付通道的通道分值。

從上述技術方案可以看出，本發明提供了一種話費支付的路由選擇方法和裝置，具體為：響應用戶的支付請求，獲取發出支付請求所對應的電話號碼；解析出電話號碼的歸屬地；根據歸屬地查詢出多個話費支付通道；根據預設評分規則計算每個話費支付通道的通道分值；從多個話費支付通道中進行選擇，選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。這樣一來，用戶的顯示界面上顯示的就不再是不變的話費支付通道，而是根據多個話費支付桶的具體情況動態顯示于用戶的顯示界面，為用戶通過更好的支付體驗，從而解決話費支付通道相對固定而導致用戶體驗較差的問題。

另外，考慮各個話費支付通道的服務的差異性，通過上述方法和裝置能夠提高話費支付的成功率，且通過動態選取最佳話費支付路由，增強了支付的靈活性。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明提供的一種話費支付的路由選擇方法實施例的步驟流程圖；

圖2為本發明提供的一種話費支付的路由選擇裝置實施例的結構框圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。

實施例一

圖1為本發明提供的一種話費支付的路由選擇方法實施例的步驟流程圖。

參照圖1所示，本實施例提供的路由選擇方法應用于電信運營商的支付服務器上，用于在用戶發起支付請求時為用戶選擇最優的話費支付通道，該路由選擇方法具體包括如下步驟：

s101：獲取發出支付請求的用戶的電話號碼。

當用戶利用移動終端發起支付請求時，響應該請求，并根據該支付請求確定用戶的賬戶信息，賬戶信息中包括有用戶的電話號碼，這個電話號碼即發出該支付請求的移動終端的電話號碼。

隨著移動通信技術的發展，將來可能會利用用戶id確定用戶的通信身份，因此在此情況下，上述的電話號碼不限于具體的號碼，用戶id、ip地址或其他信息同樣能夠作為上述電話號碼予以獲取。

s102：解析電話號碼的歸屬地。

由于運營商會為不同地域的電話號碼規定，相應其所能夠支持的話費支付通道也會有所不同，因此首先解析出其歸屬地。

s103：根據歸屬地查詢出多個話費支付通道。

在確定出發出上述支付請求的電話號碼的歸屬地后，對該歸屬地的電話號碼所能支持的話費支付通道進行查詢，并查詢出所有能夠支付的話費支付通道，如虹軟，聯動優勢，空中網，鳳凰網，搜狐等sp服務商。

s104：計算每個話費支付通道的通道分值。

通道分值是預先規定的反映話費支付通道的支付效果的好壞的量化指標，該指標雖然是人為規定，但是且是通過對相應話費支付通道的相應指數進行計算得到的，因此能夠客觀反映該話費支付通道的支付效果。

由于每個歸屬地的網絡帶寬、通道運營商的經營情況都有所區別，因此上述的話費支付通道的支付效果僅反映歸屬地之間的話費支付通道之間的區別，沒有絕對的好換，但這種區別對用戶的使用體驗是有所影響的，這也是本發明的意義所在。

在計算通道分值時，具體是首先計算相應話費支付通道的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率；然后根據預設的計算規則對上述參數進行計算，從而得到相應話費支付通道的通道分值。具體來說，時將上述的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率進行相加，從而得到該通道分值。

其中，支付成功率是預設時段內支付的成功概率，通過將預設時段、如一個月的成功訂單量除以總訂單量得到；訪問成功率是將上述預設時段內的訪問成功量除以總訪問量得到；投訴率是指投訴訂單量除以上述總訂單量，其中投訴訂單是指被投訴的訂單；壞賬率是指將壞賬訂單量除以總訂單量，壞賬訂單是指產生壞賬的訂單。

s105：將通道分值最高的話費支付通道確定為當前支付通道。

在得到上述每個話費支付通道的通道分值后，選擇其中通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。

具體來說，首先在每個話費通道分值中進行選擇，將通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道，所謂當前支付通道是指默認為與用戶的支付請求相對應的話費支付通道；然后將該當前支付通道顯示在用戶的支付界面上。

另外，還可以在上述支付界面上顯示所有的話費支付通道，以供用戶直接查看能夠進行支付的話費支付通道；并且，在顯示所有話費支付通道的，同時顯示每個話費支付通道的通道得分，以便用戶能夠根據上述得分選擇滿意的話費支付通道。

從上述技術方案可以看出，本實施例提供了一種話費支付的路由選擇方法，具體為：響應用戶的支付請求，獲取發出支付請求所對應的電話號碼；解析出電話號碼的歸屬地；根據歸屬地查詢出多個話費支付通道；根據預設評分規則計算每個話費支付通道的通道分值；從多個話費支付通道中進行選擇，選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。這樣一來，用戶的顯示界面上顯示的就不再是不變的話費支付通道，而是根據多個話費支付桶的具體情況動態顯示于用戶的顯示界面，為用戶通過更好的支付體驗，從而解決話費支付通道相對固定而導致用戶體驗較差的問題。

需要說明的是，對于方法實施例，為了簡單描述，故將其都表述為一系列的動作組合，但是本領域技術人員應該知悉，本發明實施例并不受所描述的動作順序的限制，因為依據本發明實施例，某些步驟可以采用其他順序或者同時進行。其次，本領域技術人員也應該知悉，說明書中所描述的實施例均屬于優選實施例，所涉及的動作并不一定是本發明實施例所必須的。

實施例二

圖2為本發明提供的一種話費支付的路由選擇裝置實施例的結構框圖。

參照圖2所示，本實施例提供的路由選擇裝置應用于電信運營商的支付服務器上，用于在用戶發起支付請求時為用戶選擇最優的話費支付通道，該路由選擇裝置具體包括電話號碼獲取模塊10、歸屬地解析模塊20、支付通道查詢模塊30、通道分值計算模塊40和當前通道確定模塊50。

電話號碼獲取模塊用于獲取發出支付請求的用戶的電話號碼。

當用戶利用移動終端發起支付請求時，響應該請求，并根據該支付請求確定用戶的賬戶信息，賬戶信息中包括有用戶的電話號碼，這個電話號碼即發出該支付請求的移動終端的電話號碼。

隨著移動通信技術的發展，將來可能會利用用戶id確定用戶的通信身份，因此在此情況下，上述的電話號碼不限于具體的號碼，用戶id、ip地址或其他信息同樣能夠作為上述電話號碼予以獲取。

歸屬地解析模塊用于解析電話號碼的歸屬地。

由于運營商會為不同地域的電話號碼規定，相應其所能夠支持的話費支付通道也會有所不同，因此首先解析出其歸屬地。

支付通道查詢模塊用于根據歸屬地查詢出多個話費支付通道。

在確定出發出上述支付請求的電話號碼的歸屬地后，對該歸屬地的電話號碼所能支持的話費支付通道進行查詢，并查詢出所有能夠支付的話費支付通道，如虹軟，聯動優勢，空中網，鳳凰網，搜狐等sp服務商。

通道分值計算模塊用于計算每個話費支付通道的通道分值。

通道分值是預先規定的反映話費支付通道的支付效果的好壞的量化指標，該指標雖然是人為規定，但是且是通過對相應話費支付通道的相應指數進行計算得到的，因此能夠客觀反映該話費支付通道的支付效果。

由于每個歸屬地的網絡帶寬、通道運營商的經營情況都有所區別，因此上述的話費支付通道的支付效果僅反映歸屬地之間的話費支付通道之間的區別，沒有絕對的好換，但這種區別對用戶的使用體驗是有所影響的，這也是本發明的意義所在。

該模塊包括第一計算單元41和第二計算單元42，在計算通道分值時，第一計算模塊用于計算相應話費支付通道的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率；第二計算單元用于根據預設的計算規則對上述參數進行計算，從而得到相應話費支付通道的通道分值。具體來說，時將上述的支付成功率、訪問成功率、投訴率和壞賬率進行相加，從而得到該通道分值。

其中，第一計算單元包括用于計算支付成功率的第一計算子單元、用于計算訪問成功率的第二計算子單元、用于計算投訴率的第三計算子單元和用于計算壞賬率的第四計算子單元。支付成功率是預設時段內支付的成功概率，通過將預設時段、如一個月的成功訂單量除以總訂單量得到；訪問成功率是將上述預設時段內的訪問成功量除以總訪問量得到；投訴率是指投訴訂單量除以上述總訂單量，其中投訴訂單是指被投訴的訂單；壞賬率是指將壞賬訂單量除以總訂單量，壞賬訂單是指產生壞賬的訂單。

當前通道計算模塊用于將通道分值最高的話費支付通道確定為當前支付通道。

在得到上述每個話費支付通道的通道分值后，選擇其中通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。

該模塊包括通道選定單元51和第一顯示單元52，具體來說，通道選定單元用于在每個話費通道分值中進行選擇，將通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道，所謂當前支付通道是指默認為與用戶的支付請求相對應的話費支付通道第一顯示單元用于將該當前支付通道顯示在用戶的支付界面上。

另外，該模塊還可以包括第二顯示單元53和第三顯示單元54，第二顯示燈按壓用于在上述支付界面上顯示所有的話費支付通道，以供用戶直接查看能夠進行支付的話費支付通道；第三顯示單元用于在第二顯示單元顯示所有話費支付通道的同時，顯示每個話費支付通道的通道得分，以便用戶能夠根據上述得分選擇滿意的話費支付通道。

從上述技術方案可以看出，本實施例提供了一種話費支付的路由選擇裝置，具體為：響應用戶的支付請求，獲取發出支付請求所對應的電話號碼；解析出電話號碼的歸屬地；根據歸屬地查詢出多個話費支付通道；根據預設評分規則計算每個話費支付通道的通道分值；從多個話費支付通道中進行選擇，選擇通道分值最高的話費支付通道作為當前支付通道。這樣一來，用戶的顯示界面上顯示的就不再是不變的話費支付通道，而是根據多個話費支付桶的具體情況動態顯示于用戶的顯示界面，為用戶通過更好的支付體驗，從而解決話費支付通道相對固定而導致用戶體驗較差的問題。

對于裝置實施例而言，由于其與方法實施例基本相似，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。

本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。

本領域普通技術人員可以意識到，結合本文中所公開的實施例描述的各示例的單元及算法步驟，能夠以電子硬件、或者計算機軟件和電子硬件的結合來實現。這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執行，取決于技術方案的特定應用和設計約束條件。專業技術人員可以對每個特定的應用來使用不同方法來實現所描述的功能，但是這種實現不應認為超出本發明的范圍。

所屬領域的技術人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的系統、裝置和單元的具體工作過程，可以參考前述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。

在本申請所提供的實施例中，應該理解到，所揭露的裝置和方法，可以通過其它的方式實現。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現時可以有另外的劃分方式，例如多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統，或一些特征可以忽略，或不執行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。

所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網絡單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現本實施例方案的目的。

另外，在本發明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。

所述功能如果以軟件功能單元的形式實現并作為獨立的產品銷售或使用時，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中。基于這樣的理解，本發明的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分或者該技術方案的部分可以以軟件產品的形式體現出來，該計算機軟件產品存儲在一個存儲介質中，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，服務器，或者網絡設備等)執行本發明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括：u盤、移動硬盤、rom、ram、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質。

以上所述，僅為本發明的具體實施方式，但本發明的保護范圍并不局限于此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發明揭露的技術范圍內，可輕易想到變化或替換，都應涵蓋在本發明的保護范圍之內。因此，本發明的保護范圍應以權利要求的保護范圍為準。