本發明屬于倉儲處理應用領域,具體涉及一種利用倉儲設備進行退貨的方法。
背景技術:
在快速發展的當今社會,基于消費能力的提高,生產廠家多采用直接物流發貨的形式向買家發送商品,而生產廠家基于成本考慮,多采用大型倉儲作為產品中繼場所,大型倉儲作為商品集中區域,含有大量不同品牌、不同規格的商品,可以用多如牛毛描述,這極大的增加了發貨、退貨時的處理難度。
中國專利cn105488653a,公開了一種貨到人退貨作業方法,但該方法還基本出于人工操作,無法有效實現貨物入庫及入庫后的再銷售作業。
技術實現要素:
本發明的目的在于提供一種高效的退貨處理方法,該方法可有效增加入庫效率,并有效進行商品識別、買家識別,并且為后續的再銷售提供極大便利。
為實現上述目的,本發明采用以下技術方案:一種退貨處理方法,包括:
數據庫,所述數據庫至少包括兩個信息單元,所述信息單元以獨立買家構成一個信息單元,所述信息單元包括至少兩個信息架構,其中一個信息架構為買家信息架構,所述買家信息架構以買家id、快遞單號、手機號、姓名、地址或交易單號中的其中至少一個信息組成買家信息架構;所述買家信息架構下設置二級信息架構,所述二級信息架構以商品條形碼或指定商品條碼中的至少一個組成二級信息架構;
條碼識別終端,所述條碼識別終端與數據庫通訊連接;
打印設備,所述打印設備與數據庫通訊連接;
周轉運送設備,所述周轉運送設備包括條碼識別終端;
在商品買家采用物流退回所購買商品時,上述組成部分,采用以下方法進行退貨處理:
s1、掃描所退回商品的快遞單獲取京東商城、淘寶、聚美優品等銷售平臺中的信息,然后與含有顧客信息系統中的購買信息進行核對。
s2、通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼,來匹配倉儲管理系統中商品倉位信息,通過匹配后打印出倉位的商品條碼。
s3、將商品按區域或者通道進行分類,然后按照區域或通道進行上架;
具體采用以下步驟:a在所退回商品上包括快遞單時,操作人員采用條碼識別終端掃描快遞單上的條碼,在無法識別所退回商品上的條碼時,手動輸入買家信息架構中的至少其中一個信息,調取數據庫中的買家信息架構及買家信息架構下的二級信息架構,從而識別買家及買家所購買的商品;
b操作人員采用條碼識別終端逐件掃描買家所退回的商品,從而與a步驟中二級信息架構中的商品進行匹配,匹配產生的結果分為匹配及不匹配;
c在步驟b結果為匹配的情況下,進行商品退回系統的簽收入庫;
d簽收以后,系統會對簽收的貨品進行匯總,形成退貨匯總單,需要對簽收的貨品進行質檢,檢查各類指標看是否符合二次銷售;
e經質檢完畢的貨品,需重新打印條碼,通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼,來匹配wms或者其他倉儲管理系統,以及各種形式的數據庫中商品倉位信息,通過匹配然后打印出倉位的商品條碼;
掃面完畢后,需將掃描數量與系統單據數量核對是否一致,打印程序中sku與實貨sku不一致時,則視為多貨,打印程序中自動提示為此sku不在范內;
f入庫完成的貨,根據其條形碼所示的信息(所在庫區、倉位等)來進行分區或者分通道進行上架,也可以將貨品按照條形碼信息提示,將貨品分到上架車,后期逐個上架;
所述退回入庫條形碼或退回入殘次品庫條碼中的其中一個或兩個條形碼的信息包括商品信息及庫區信息。
優選的,所述周轉運送設備為商品周轉車,所述條碼識別終端為無線條碼識別終端。
優選的,所述周轉運送設備為自動傳送帶,所述條碼識別終端安裝在自動傳送帶帶面上方,所述自動傳送帶延伸至商品庫區。
與現有技術相比,本案專利的有益效果在于:設置以買家信息架構,并在買家信息架構下設置二級信息架構,其中二級信息架構以買家購買商品信息為條件,買家信息以id、快遞單號等為識別條件,建立買家與所購買商品的唯一對應關系;并且在退回簽收環節,通過掃描快遞單或買家其它信息識別買家,并讀取買家所購買商品信息,并通過掃描商品信息與數據庫中的買家所購買商品進行反向匹配,可快速識別可會退回商品信息,為其它退款、換貨、退貨處理提供極大便利,同時在自動匹配之后,在需要補發商品的情況下,數據庫自動識別需要補發的商品,極大的增加了補發效率,并增加了客戶體驗;本發明在匹配之后重新打印條形碼,該條形碼包括商品信息如款式、規格、顏色等,同時包括庫區信息,該條形碼極大的方便了后期退回商品的入庫操作;并且所打印的條形碼在重新銷售時極大的增加了自動化條碼識別設備識別商品信息,提高后續再銷售及再發貨效率,僅需掃描即可;本發明同時提供了采用自動化傳送帶的周轉設備,并且在自動化傳送帶上方設置條碼識別設備,這極大的增加了商品再上架效率;并且本發明至少包括兩個信息單元,每個信息單元對應一個獨立的買家,這極大的增加了在多位買家集中退貨、換貨情況下的識別效率。
附圖說明
為對本發明做進一步說明,下面列舉附圖和實施方式。
圖1為本發明退貨流程圖。
具體實施方式
如圖1所示,一種退貨處理方法,包括:
一種退貨處理方法,包括:
數據庫,所述數據庫至少包括兩個信息單元,所述信息單元以獨立買家構成一個信息單元,所述信息單元包括至少兩個信息架構,其中一個信息架構為買家信息架構,所述買家信息架構以買家id、快遞單號、手機號、姓名、地址或交易單號中的其中至少一個信息組成買家信息架構;所述買家信息架構下設置二級信息架構,所述二級信息架構以商品條形碼或指定商品條碼中的至少一個組成二級信息架構;
條碼識別終端,所述條碼識別終端與數據庫通訊連接;
打印設備,所述打印設備與數據庫通訊連接;
周轉運送設備,所述周轉運送設備包括條碼識別終端;
在商品買家采用物流退回所購買商品時,上述組成部分,采用以下方法進行退貨處理:
s1、掃描所退回商品的快遞單獲取京東商城、淘寶、聚美優品等銷售平臺中的信息,然后與含有顧客信息系統中的購買信息進行核對。
s2、通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼,來匹配倉儲管理系統中商品倉位信息,通過匹配后打印出倉位的商品條碼。
s3、將商品按區域或者通道進行分類,然后按照區域或通道進行上架;
具體采用以下步驟:a在所退回商品上包括快遞單時,操作人員采用條碼識別終端掃描快遞單上的條碼,在無法識別所退回商品上的條碼時,手動輸入買家信息架構中的至少其中一個信息,調取數據庫中的買家信息架構及買家信息架構下的二級信息架構,從而識別買家及買家所購買的商品;
b操作人員采用條碼識別終端逐件掃描買家所退回的商品,從而與a步驟中二級信息架構中的商品進行匹配,匹配產生的結果分為匹配及不匹配;
c在步驟b結果為匹配的情況下,進行商品退回系統的簽收入庫;
d簽收以后,系統會對簽收的貨品進行匯總,形成退貨匯總單,需要對簽收的貨品進行質檢,檢查各類指標看是否符合二次銷售;
e經質檢完畢的貨品,需重新打印條碼,通過掃描衣服上含有商品信息的吊牌或者條碼,來匹配wms或者其他倉儲管理系統,以及各種形式的數據庫中商品倉位信息,通過匹配然后打印出倉位的商品條碼;
掃面完畢后,需將掃描數量與系統單據數量核對是否一致,打印程序中sku與實貨sku不一致時,則視為多貨,打印程序中自動提示為此sku不在范內;
f入庫完成的貨,根據其條形碼所示的信息(所在庫區、倉位等)來進行分區或者分通道進行上架,也可以將貨品按照條形碼信息提示,將貨品分到上架車,后期逐個上架;
所述退回入庫條形碼或退回入殘次品庫條碼中的其中一個或兩個條形碼的信息包括商品信息及庫區信息。
優選的,所述周轉運送設備為商品周轉車,所述條碼識別終端為無線條碼識別終端。
優選的,所述周轉運送設備為自動傳送帶,所述條碼識別終端安裝在自動傳送帶帶面上方,所述自動傳送帶延伸至商品庫區。
顯而易見,上述實施方式僅僅為本發明的其中一個示范例,任何在本發明所提供結構或原理上的簡單改進均屬于本發明的保護范圍。