基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法與流程

本發明涉及網絡會員營銷技術領域，具體涉及基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法。

背景技術：

會員分級已經是各類互聯網企業運營不可或缺的一環。根據不同的會員分級標準(主要根據預訂行為、用戶活躍度等維度)給予用戶不同的級別權益，從而提高用戶對自身網站的用戶粘性，達到業務目標。

現有行業通用方式如下：

用戶主動訪問網站，登錄后判斷會員級別屬性，專有頁面或者特定頁面顯示各級別用戶能享受到的等級服務特權或優惠特權。

網站通過短信等傳統方式，針對生日等定時類場景通知關懷用戶，從而讓用戶感知并訪問網站獲取享受某些等級服務特權或優惠特權。

現有方案的主要弊端在于：

受限于用戶之前預留的消息渠道設備和消息發送環節漏斗過多(頻次過濾、愿意接收消息、網絡情況等)，真正觸達讓用戶感知到的比例較低，覆蓋目標人群少。用戶僅能通過接收到的消息或者主動訪問網站的特定入口，才能了解到自己可以領取的各類權益。用戶當前可享權益的判斷基于用戶實時訪問登錄。用戶不來訪的情況下，無法預知其所有權益變化。用戶感知弱的情況下，影響權益任務的達成和后續用戶復購消費，不利用戶對網站的粘性。

技術實現要素：

本發明的目的在于為了解決現有技術中用戶權益覆蓋目標人群少、用戶感知弱的情況下，影響權益任務的達成和后續用戶再次消費等問題的出現；提供基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法。

為了達到上述目的，本發明通過以下技術方案實現：

一種基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法，所述方法包含：

對多種底層數據通過組合篩選進行整合生成備選用戶清單；所述多種底層數據包含：所述互聯網企業中所有用戶的用戶賬戶信息、每個所述用戶的所有訂單信息、每個所述用戶的用戶行為瀏覽數據；

根據多個權益規則組條件對所述備選用戶清單篩選，形成對應的多個權益目標人群組；

對每個所述權益目標人群組根據相應的權益過濾條件進行過濾，形成相應的權益展示用戶群；

向屬于每個所述權益展示用戶群中的每個所述用戶發放可用特權信息。

較佳地，在對多種底層數據通過組合篩選進行整合生成備選用戶清單的步驟中：

所述備選用戶清單包含符合所述組合篩選的每個所述用戶的用戶賬戶信息、所有訂單信息、用戶行為瀏覽數據。

較佳地，每個所述訂單信息包含：用戶賬戶信息、訂單類型、訂單時間、目的地以及訂單生效狀態。

較佳地，在根據多個權益規則組條件對所述備選用戶清單篩選，形成對應的多個權益目標人群組的步驟中：

每個所述權益規則組條件包含多種篩選規則，當所述備選用戶清單中的任一所述用戶同時滿足對應所述權益規則組條件中的所有所述篩選規則時，所述用戶為對應的所述權益目標人群組的組員；每個所述權益目標人群組的組員擁有對應的特權，所述特權與所述組員的用戶賬戶信息相互關聯；

當所述權益規則組條件中至少一個所述篩選規則發生變動時，分別對所述備選用戶清單、已形成的所述權益目標人群組進行重新篩選，更新該所述權益目標人群組。

較佳地，在對每個所述權益目標人群組根據相應的權益過濾條件進行過濾，形成相應的權益展示用戶群的步驟中：

每個所述權益目標人群組對應的所述權益過濾條件包含：特權有效時間、特權庫存、特權領取上限、分流顯示條件；

根據相應的所述權益過濾條件對每個所述權益目標人群組組員進行過濾后，符合所述權益過濾條件的所有所述用戶形成對應的所述權益展示用戶群。

較佳地，在向屬于每個所述權益展示用戶群中的每個所述用戶發放可用特權信息的步驟中：

當所述用戶登錄訪問互聯網企業時，通過所述用戶的用戶賬戶信息獲取所述用戶的特權信息；

當所述用戶訪問網絡時，根據所述用戶的訪問標識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應的所述特權信息的廣告發送給所述用戶。

較佳地，在當所述用戶訪問網絡時，根據所述用戶的訪問標識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，通將相應的所述特權信息的廣告發送給所述用戶的步驟中：

當所述用戶采用帶有所述互聯網企業功能的移動終端訪問網絡時，根據所述移動終端唯一標識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應所述特權信息的廣告發送至所述移動終端；

當所述用戶采用個人計算機訪問網絡時，根據網絡自動分配的該用戶標識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應所述特權信息的廣告發送至所述個人計算機。

在符合本領域常識的基礎上，上述各優選條件，可任意組合，即得本發明各較佳實例。

本發明的積極進步效果在于：

本發明公開的基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法，首先，對多種底層數據通過組合篩選進行整合生成備選用戶清單；其次，根據多個權益規則組條件對備選用戶清單篩選，形成對應的多個權益目標人群組；再次，對每個權益目標人群組根據相應的權益過濾條件進行過濾，形成相應的權益展示用戶群；最后，向屬于每個權益展示用戶群中的每個用戶發放可用特權信息。本發明能夠解決訪問實時數據計算的復雜性和性能問題；針對形成的每個權益展示用戶群，綜合輸出、統一管理，提供多個渠道通知、展示用戶可用的權益信息。

附圖說明

圖1為本發明基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法的整體流程示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。

如圖1所示，一種基于網絡的互聯網企業用戶權益變動及通知方法，所述方法包含：

S1，對多種底層數據通過組合篩選進行整合生成備選用戶清單。

多種底層數據包含：互聯網企業中所有用戶的用戶賬戶信息、每個用戶的所有訂單信息、每個用戶的用戶行為瀏覽數據。其中，每個訂單信息包含：用戶賬戶信息、訂單類型、訂單時間、目的地以及訂單生效狀態。

在具體實際使用中，多種底層數據還包含：用戶的人口屬性、社會屬性、位置屬性、用戶賬戶信息屬性、用戶移動終端設備信息、用戶偏好信息、用戶等級信息等。

本實施例中，每個用戶的所有訂單信息包括歷史訂單、實時訂單。

本發明中，備選用戶清單包含符合組合篩選的每個用戶的用戶賬戶信息、所有訂單信息、用戶行為瀏覽數據。

S2，根據多個權益規則組條件對備選用戶清單篩選，形成對應的多個權益目標人群組。

每個權益規則組條件包含多種篩選規則，當備選用戶清單中的任一用戶同時滿足對應權益規則組條件中的所有篩選規則時，用戶為對應的權益目標人群組的組員；每個的組員擁有對應的特權，特權與組員的用戶賬戶信息相互關聯。

例1：在一個權益規則組條件中包含：

規則1.1：用戶等級為黃金用戶、白金用戶、鉆石用戶；

規則1.2：訂單類型為門票類型，且門票訂單狀態為非取消；

在備選用戶清單中查找符合上述兩個規則的所有用戶，形成該權益目標人群組。

例2：在另一權益規則組條件中包含：

規則2.1：訂單類型為國內機票；

規則2.2：目的地為指定城市：成都、三亞；

規則2.3：訂單狀態為“已成交”；

在備選用戶清單中查找符合上述兩個規則的所有用戶，形成該權益目標人群組。

當權益規則組條件中至少一個篩選規則發生變動時，分別對備選用戶清單、已形成的權益目標人群組進行重新篩選，更新該權益目標人群組。

S3，對每個權益目標人群組根據相應的權益過濾條件進行過濾，形成相應的權益展示用戶群。

本發明中，每個權益目標人群組對應的權益過濾條件包含：特權有效時間、特權庫存、特權領取上限、分流顯示條件。

本實施例中，特權有效時間是指特權可供展示和領取的時間。非有效時間，即使符合特權目標用戶，不做通知和展示。

特權庫存是指在任一個權益目標人群組中給予用戶發放的實體或虛擬物品的數量。無庫存或庫存剩余不足，則不做通知和展示。

特權領取上限：如果一個權益展示用戶群組中，任一個用戶超過領取限制則不做通知和展示。

分流顯示：在一個權益展示用戶群組中，一部分用戶僅做A類特權產品的通知和展示，另一部分用戶僅做B類特權產品的通知和展示，或另一部分用戶不做特權產品的通知和展示。

根據相應的權益過濾條件對每個權益目標人群組組員進行過濾后，符合權益過濾條件的所有用戶形成對應的權益展示用戶群。

S4，向屬于每個權益展示用戶群中的每個用戶發放可用特權信息。

S4.1，當用戶登錄訪問互聯網企業時，通過用戶的用戶賬戶信息獲取用戶的特權信息；

S4.2，當用戶訪問網絡時，根據用戶的訪問標識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應的特權信息的廣告發送給用戶。

步驟S4.2具體包含：

當用戶采用帶有互聯網企業功能的移動終端訪問網絡時，根據移動終端唯一標識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應特權信息的廣告發送至移動終端。例如，帶有該互聯網企業的應用軟件的移動終端。

例如，用戶采用帶有互聯網企業功能的安卓系統設備訪問網絡時，自動生成動終端唯一標識IMEI，根據用戶賬戶信息與IMEI之間的映射關系，用戶的特權信息的廣告發送至移動終端。

例如，用戶采用帶有互聯網企業功能的IOS系統設備訪問網絡時，自動生成動終端唯一標識IDFA，根據用戶賬戶信息與IDFA之間的映射關系，用戶的特權信息的廣告發送至移動終端。

本實施例中，采用消息通知(包含短信、互聯網企業站內信、該互聯網企業的應用軟件推送消息等)發送至移動終端供用戶參考。

當用戶采用個人計算機訪問網絡時，根據網絡自動分配的該用戶標識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關系，將相應特權信息的廣告發送至個人計算機。

本發明能夠通過上述技術方案，能夠細分各類用戶按照不同場景給予特定的權益，滿足互聯網企業業務運營的需要。對多種底層數據進行整合，當任一權益規則組條件中的一個或多個規則發生變動時，能夠及時更新對應的權益目標人群組。能夠多渠道多方位觸及用戶感知互聯網企業的權益或特權。當用戶獲得特權時，增加回訪該互聯網企業的回訪量，提升互聯網企業會員對該互聯網企業的貢獻。

雖然以上描述了本發明的具體實施方式，但是本領域的技術人員應當理解，這些僅是舉例說明，本發明的保護范圍是由所附權利要求書限定的。本領域的技術人員在不背離本發明的原理和實質的前提下，可以對這些實施方式做出多種變更或修改，但這些變更和修改均落入本發明的保護范圍。