一種社交網絡購物系統的制作方法

本發明涉及一種社交網絡購物系統。

背景技術：

現有商品銷售一般采用多級流通、多級代理的模式，這種模式增加了銷售環節，同時提升了分銷成本。在沒有自營店的情況下，各代理商就會把各種名目繁多的費用如門店租賃費、裝修費、宣傳費以及員工工資福利等以成本的形式加價到商品上，導致商品價格居高不下；另外，網絡銷售雖然能有效降低成本，但消費者對商品的了解也僅限于商家提供的文字或圖片介紹，只能參考陌生人的評價來判斷商品質量的好壞，購物體驗不好。異軍突起的微信銷售在一定程度上解決了商家的信譽問題，因為微信圈朋友基本上是現實中的朋友，他們推銷商品的品質相較于陌生人售賣的更有保障，但也因為許多微商的刷屏問題，導致大家對該種銷售模式存在反感心理，通常直接屏蔽或拉黑，也達不到很好的銷售效果。

另一方面，創新是一個國家進步的靈魂，而創客產品、創新產品等對創新具有重大意義的產品，卻不能象名牌新品那樣擁有雄厚的資源而得到宣傳，使原本符合市場需求的創新商品不能得到大賣，而創新也就無從持續。如何快速傳遞創新產品信息而又不耗費過多的社會資源，是創新活動中的一個大的技術問題。

技術實現要素：

本發明目的在于提出一種社交網絡購物系統，以解決上述現有技術存在的銷售成本高、銷售效率低的技術問題。

為此，本發明提出一種社交網絡購物系統，包括首發頁面發布模塊、商品評價模塊、團購資格申請模塊、團購頁面發布模塊和團購召集人存儲模塊；其中，首發頁面發布模塊，用于商家發布購買商品的首發頁面，所述首發頁面提供預設數量的商品購買，所述商品的價格為第一價格，所述第一價格為所述商品首次銷售的最低價；商品評價模塊，用于存儲消費者對已確認收貨商品的評價；團購資格申請模塊，詢問給予商品好評的所述消費者是否同意成為團購召集人，若回答同意，所述團購資格申請模塊自動創建與所述團購召集人有唯一對應關系的團購 頁面；團購頁面發布模塊，用于所述團購召集人發布購買商品的所述團購頁面，所述商品的價格為第一價格；團購召集人存儲模塊，用于存儲以每個第1級團購召集人為根節點的子團購召集人集，所述第1級團購召集人從所述首發頁面購買商品，所述子團購召集人集包括第i級團購召集人和第i+1級團購召集人，所述第i+1級團購召集人從所述第i級團購召集人發布的所述團購頁面購買商品，i為正整數。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括成交量統計模塊，用于統計任意一個第i級團購召集人的成交量；所述成交量為從第i級團購召集人的團購頁面購買商品并確認給予好評的用戶數量或從第i+1級團購召集人的團購頁面購買商品并確認給予好評的用戶數量，所述第i級團購召集人和第i+1級團購召集人屬于同一個所述子團購召集人集。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括團購資格查詢模塊，用于查詢在所述消費者的k級朋友集內是否有所述團購召集人，若有，則返回所述團購召集人；其中，所述k級朋友集為第1級朋友圈至第k級朋友圈構成的并集，所述第k級朋友圈為第k-1級朋友圈每個朋友的朋友圈構成的并集，k為正整數，所述朋友圈通過社交工具提供的接口獲取。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括團購召集人推薦模塊，用于向消費者推薦在一定距離D內的團購召集人，并按所述團購召集人與消費者的位置距離遠近進行排名。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括團購資格預約申請模塊，若申請團購資格的消費者召集第一預設數量的消費者一起購買所述商品，所述團購資格預約申請模塊將所述申請團購資格的消費者標記為團購召集人，并自動創建與所述團購召集人有唯一對應關系的團購頁面；或申請團購資格的消費者轉發團購頁面給大于第二預設數量的朋友并上傳朋友圈，所述團購資格預約申請模塊將所述申請團購資格的消費者標記為團購召集人，并自動創建與所述團購召集人有唯一對應關系的團購頁面。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括零售代理人申請模塊和零售頁面發布模塊，所述零售代理人申請模塊用于詢問給予商品好評的所述消費者是否同意成為零售代理人，若回答同意，所述零售代理人申請模塊自動創建與所述零售代理 人有唯一對應關系的零售頁面；所述零售頁面發布模塊用于所述零售代理人發布購買商品的零售頁面，所述商品的價格為第二價格，所述第二價格至少大于所述第一價格與2倍物流費的總和。

優選地，所述商品上附有防偽標識；若所述團購召集人為第1級團購召集人，通過所述防偽標識獲取的信息包括所述商家和所述第1級團購召集人，若所述團購召集人為第2級團購召集人，通過所述防偽標識獲取的信息包括所述商家、第1級團購召集人和所述第2級團購召集人，所述第1級團購召集人和第2級團購召集人屬于同一個所述子團購召集人集，若所述團購召集人為第j級團購召集人，通過所述防偽標識獲取的信息包括第j-2級團購召集人、第j-1級團購召集人和所述第j級團購召集人，所述第j-2級團購召集人、第j-1級團購召集人和第j級團購召集人屬于同一個所述子團購召集人集，j為大于2的正整數。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括差評分析模塊，用于對商品的差評進行統計分析。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括二手商品交易模塊和/或交流群模塊，所述二手商品交易模塊用于消費者對購買的商品再次銷售，所述交流群模塊用于消費者之間的溝通交流。

優選地，所述社交網絡購物系統還包括銷量統計模塊，用于對商品銷量進行統計。

本發明提出的社交網絡購物系統減少了商品流通環節，降低了消費成本，提高了銷售效率，實現了資源節約，讓商家在市場營銷中可以更省心省力，用最小的投入獲得最多的客戶資源以及產品銷售利潤，讓消費者在產品消費中更省時省錢，實現消費價值的最大化。本發明尤其適合創新產品、創客產品的信息傳達以及顧客意見反饋管道的建立。

附圖說明

圖1是本發明具體實施方式的社交網絡購物系統框圖；

圖2是本發明具體實施方式的社交網絡購物系統工作流程圖；

圖3是本發明具體實施方式的團購召集人關系示意圖。

具體實施方式

下面結合具體實施方式并對照附圖對本發明作進一步詳細說明。應該強調的是，下述說明僅僅是示例性的，而不是為了限制本發明的范圍及其應用。

參照以下附圖，將描述非限制性和非排他性的實施例，其中相同的附圖標記表示相同的部件，除非另外特別說明。

本發明提出一種社交網絡購物系統1，參見圖1是本發明具體實施方式的社交網絡購物系統框圖，圖2是本發明具體實施方式的社交網絡購物系統工作流程圖。本購物系統包括首發頁面發布模塊、商品評價模塊、團購資格申請模塊、團購頁面發布模塊和團購召集人存儲模塊。當新商品銷售時，商家通過本購物系統的首發頁面發布模塊發布購買商品的首發頁面，首發頁面可以包括商品簡介、購買價格以及本輪銷售的商品數量等信息，用以吸引消費者。在本輪銷售中，商品價格為商品的團購價，這里的團購價指的是該商品作為新品首次銷售時的全網最低價，該團購價中并不包括物流費用。為確保商家信守承諾，購物系統會事先要求每個商家簽訂一份協議，保證給出的團購價確為全網最低價，一旦發現違反承諾的行為，商家將以雙倍商品團購價返還給受損害的消費者。購物系統還允許商家在商品預售階段就發布首發頁面，讓對此類商品感興趣的消費者在預售時間段內提前了解商品詳情。特別地，由于商家在首輪銷售中只提供預設數量的商品銷售，消費者可以提早作好搶購的準備。對于一些知名品牌來說，都有著比較固定的客戶群，這類人群對于商家所經營的產品風格認可度相對要高，新品的預售信息可以通過短信、微信、旺旺、QQ、微博和搖一搖等社交工具第一時間通知老客戶。首發頁面上還提供有意見欄，用于商家收集消費者對預售商品提出的各種意見建議，使得商家對潛在客戶的需求有更充分的了解，從而生產出更符合市場需求的產品。

消費者在對商品確認收貨后，購物系統的商品評價模塊收集消費者對商品的評價，包括使用滿意的好評和使用不滿意的差評。團購資格申請模塊在消費者給予好評后詢問其是否愿意將商品以團購價推薦給朋友購買，若回復同意，購物系統將其標記為團購召集人，并自動創建與其具有唯一對應關系的團購店鋪，并通過團購頁面發布模塊發布該團購店鋪的頁面。當消費者覺得購買的商品值得推薦給對此類商品也有同樣需求的朋友，或者剛好他的某個朋友一直想購買該商品卻沒能搶到商品首輪銷售時的購買資格時，購買到商品的消費者就可以很方便地將 團購頁面通過微信、QQ、微博、搖一搖等社交方式發送給朋友，讓好朋友們都能以最低價格買到心儀的商品，團購召集人的朋友在確認收貨并好評后，同樣地，若其愿意繼續將商品以團購價推薦給他的朋友購買，團購資格申請模塊也為其自動創建與其具有唯一對應關系的團購店鋪，所謂一人得利，大家獲益，在好朋友間相互推薦好產品的同時也增進了聯絡和感情。

商品首發時，商家提供的團購召集人資格名額跟首發商品數量是相同的，如果一個消費者收到成為團購召集人的邀請后沒有回復同意，則購物系統會重新生成一個團購召集人資格，留到商品第二批銷售時，第一個給予商品好評并愿意成為團購召集人的消費者，如果有多個消費者不同意成為團購召集人，重新邀請的團購召集人以此類推。這是因為，如果前面的消費者都只是買貨而不分享，則社交購物網絡系統的傳播作用無法發揮。在團購召集人自動創建過程中，購物系統的團購召集人存儲模塊也在記錄以每個第1級團購召集人為根節點的子團購召集人集，第1級團購召集人從首發頁面購買商品，子團購召集人集包括第i級團購召集人和第i+1級團購召集人，第i+1級團購召集人從第i級團購召集人發布的團購頁面購買商品，i為正整數。參見圖3是本發明具體實施方式的團購召集人關系示意圖，此圖僅用于說明各級團購召集人間的相互關系，團購召集人存儲模塊具體以何種方式存儲這種關系，本發明實施例不作限制。

當今的市場經濟下，市場競爭非常激烈與殘酷，為了能在市場上占有一席之地，商家不得不將商品的利潤壓得越來越低。但隨著新產品的上市，商家還是要花費不小的開銷用于培養合格的銷售人員和售后人員，使他們充分了解商品的特性，否則無法向顧客推薦，也無法答復顧客的咨詢，使得商家的經營形象大打折扣。在現實生活中，對消費者購買最有力的影響因素之一就是朋友的推薦，大部分的網上購物者更加相信購買過商品的朋友評價而非商家的天花亂墜的產品描述。商家使用本購物系統來銷售商品，首發時來購買的往往是對該類商品有著特殊偏好或特別需求的用戶，他們購入后如果覺得性價比不錯，就會主動推薦給有類似需求的朋友，讓朋友也能以最低的價格買到需要的商品。如果朋友對該商品也認可，他又繼續推薦給他的朋友，照此效應，朋友的一級、二級、三級朋友還會邀請他們的朋友加入，這樣，購買商品的消費者數量類似滾雪球一樣越滾越多。對消費者來說，由于是現實中朋友的互相推薦，就很好地解決了商品質量的信任 問題，對于想先了解商品使用情況再決定是否購買的用戶可在購買前試用朋友已經購入的商品，這樣，用戶對商品的了解就不僅限于商家提供的文字或圖片介紹，提高了購物體驗，而且不管消費者是從第幾級的團購召集人處購買商品，商品價格都是最低價，消費者不必再為代理的中間環節買單。對商家來說，以消費者的朋友圈為基礎，以基于用戶口碑的方式不斷擴展自己的客戶群以及擴張商品的銷售網絡，相比實體店，可實現更高效快速的開店過程，且節省了O2O線下展示店成本，同時也在一定程度上降低了商品的退貨率，商品銷售前不需要再轉運到各地經銷商所在地存放，而是直接由商家倉庫所在地進行配送發貨，又節省了運輸成本。另外，當商品使用出現疑問時，用戶最先想到的也是推薦其購買的朋友，會先咨詢朋友是否能解決自己的疑惑，朋友間的相互咨詢替代商家營銷人員對消費者的教育功能，在為商家帶來銷售額的同時還省下了大筆人工成本。

本購物系統還包括銷量統計模塊，用于對銷量進行統計設定合理的庫存，防止脫銷。當庫存量售磬后，如果商家不再進行第二批商品銷售，商品顯示為“下架”狀態，如果商家還會繼續進行第二批或者更多批次的商品銷售，商品顯示為“可接受預訂”狀態，愿意接受預定的消費者仍可以下單，然后只需排隊等候商家的發貨。

本購物系統還允許店主根據喜好自行設計團購店鋪或零售店鋪的裝修風格，在本購物系統允許的結構范圍內，店主可通過圖片、程序模板等裝飾讓自己的店鋪更加豐富美觀。還可以在店鋪頁面上展示自己以及購買過該商品的其他消費者的使用心得。另外，為滿足客戶貨比三家心理，購買頁面在顯示完產品信息之后，底部還會顯示“同類產品”、“類似產品”，在其中把購物系統內的一些其他競爭產品展示出來，以提供消費者更多元化的選擇。

在本發明的一個實施例中，購物系統還包括成交量統計模塊，用于統計任意一個第i級團購召集人的成交量。對于任意一個第i級團購召集人，成交量統計模塊有兩種統計方式，一是統計從第i級團購召集人的團購頁面購買商品并確認給予好評的用戶數量，二是統計從第i+1級團購召集人的團購頁面購買商品并確認給予好評的用戶數量；其中，第i級團購召集人和第i+1級團購召集人屬于同一個子團購召集人集。在商品銷售過程中，每增加一個給予好評的用戶，就給相應的團購召集人的成交量加一。在統計出第i級團購召集人的成交量后，可以給 予相應的獎勵。獎勵形式可多種多樣，如現金返還、禮品贈送或積分累積，如果是采用現金返回的方式，成交量每增加一就返現一次，費用自動計算轉帳，如果采用積分累積的方式，當積分累積到一定額度時，還可以換取購物系統中與之等價的其他商品。通過激勵的方式有助于提高團購召集人的推薦熱情，推動新商品的銷售。本質上來說，團購召集人獲取的獎勵是來自于最終產品的銷售或服務的提供，而不是來自于發展其他新團購召集人成為其下線。團購召集人在某種程度上成為商品的推廣人員和售后人員，但不像傳統的營銷或售后人員需要硬性消費產品，分配有硬性銷售任務，團購召集人對商品的推薦完全是基于對產品的認可，朋友間的購買行為完全是平等自愿、互惠互利的，商家給予團購召集人一定的獎勵也是合情合理的。需注意的是，通過分享團購頁面而實現成交的，是否給獎勵，以及對于任意一個第i級團購召集人的獎勵如何計算，由商家在首發時確定，考慮不同的商品適合采用不同的政策，這樣給商家一定的自主性。

對沒能在商家首發時搶到團購價購買資格又想購買該商品的消費者，本購物系統還提供了四種可選方案，一是通過團購資格查詢模塊查詢在自己的朋友圈中是否有團購召集人，二是通過團購召集人推薦模塊查看附近是否有團購召集人，三是預約申請成為團購召集人，四是通過零售代理人的零售頁面購買商品。不同的是，前三種方案消費者仍是以團購價買到商品，而最后一種方案只能以高于團購價的零售價買到商品。

其中，通過團購資格查詢模塊查詢在自己的朋友圈中是否有團購召集人是指，首先查看該消費者的朋友圈(稱為第一級朋友)中是否有團購召集人，若有，則推送所有團購召集人名單，若無，則依次查看其每位朋友的朋友圈(稱為第二級朋友)中是否有團購召集人，若仍然無，則繼續查看其每位朋友的朋友的朋友圈中是否有團購召集人，直到查看到一定級數，例如第五級朋友的朋友圈，若仍無，則通知該消費者無團購價購買資格，朋友圈可以通過社交工具(如QQ、微信、微博、搖一搖等)提供的接口獲取。較優地，購物系統可以直接向該消費者開放團購價購買商品的資格，這是因為，以該消費者為中心輻射得到的朋友圈里一個團購召集人都沒有，說明該社交群體對商品的了解還不夠，需要有一個團購召集人來對商品進行推廣。通過這種方式，商家還實現了商品銷售網絡的合理部署。

團購召集人推薦模塊向消費者推薦在一定距離范圍D內的團購召集人，并以距離遠近進行排名。較優地，如果在一定人口密度面積D2內，如果沒有任何團購召集人，則向該消費者開放團購價購買商品的資格。這是因為，一定人口密度距離面積內沒有團購召集人，說明該地域的人群對商品的了解還不夠，需要有一個團購召集人來對商品進行推廣。這里的人口密度面積是指：潛在客戶所在地人口密度乘以面積的值。

預約申請成為團購召集人指的的是，若某消費者召集到預設數量(例如10名)的其他消費者一起購買同種商品，本網絡購物系統的團購資格預約申請模塊就將其標記為團購召集人，并自動創建與該團購召集人有唯一對應關系的團購頁面。這樣，該消費者不僅能以團購價購買商品，由他召集的團友也能以團購價購買商品。預約申請成為團購召集人還可以指，某消費者轉發團購頁面給大于第二預設數量(例如50人)的朋友并上傳朋友圈，團購資格預約申請模塊將其標記為團購召集人，并自動創建與該團購召集人有唯一對應關系的團購頁面。

本購物系統還提供了想通過商品的售賣賺些代理差價的機會。零售代理人申請模塊在消費者給予好評后詢問其是否愿意零售該商品，若回復同意，購物系統將其標記為零售代理人，并自動創建與其具有唯一對應關系的零售店鋪，并通過零售頁面發布模塊發布該零售店鋪的頁面，在零售頁面的商品的價格為零售價，在本購物系統中，我們規定商品的零售價要至少大于同種商品團購價與2倍物流費的總和。考慮到難免會有一些消費者申請退貨，這2倍物流費是包括了商品寄出和寄回的總物流費，不過這部分物流費也是加到商品零售時的成本價中的，商品在賣出時的物流費仍需另算。通過對零售價的規定，可確保在首發頁面或是團購頁面購買商品的團購價確為該商品的全網最低價。但是在商品銷售期間，商家可能因為多種原因需要對商品降價，此種情況下，本購物系統要求商家承諾一個承諾期內(至少一個月)內只能降價一次，并且降價額度不能高于物流費，這樣，即使商品降價了，也能保證是高于團購價的。

在本發明的一個實施例中，購物系統還包括二手商品交易模塊，提供消費者一個二手交易的場所，在這里對商品的交易價格不作限制，將二手物品展示進行交易或換取自己需要的物品，提高二手物品的利用率，減少資源浪費。消費者瀏覽該商品時，就能看到上述商品的同類商品銷售情況。購物系統還包括交流群模 塊，用于消費者之間進行溝通聊天、發起活動等互動，例如，購買同種商品的消費者可以在這里交流使用心得或求助解惑，或者通過團購資格查詢后發現自己的朋友圈內沒有團購召集人又想要以團購價購買商品的消費者可以在這里求購團購頁面，團購召集人也可以在這里推銷自己的團購頁面；更優地，購物系統還可以根據求購方和售賣方的信息自動配對生成推薦消費者列表和推薦團購召集人列表，優選地以地域匹配最近的排列在前，方便售后。對買家來說，看到了有意購買的商品便宜的貨源，對賣家來說，增加了交易機會。

由于服務資源、網絡條件等一直在不斷變化，服務的可信性難以得到保證，服務質量受到了重大挑戰。在本發明的一個實施例中，購物系統還包括差評分析模塊，用于采集消費者的差評信息并對差評信息進行統計分析。通過對商品差評的統計分析利于發現重點或集中的問題，及時將問題通知相關部門以便及時對出現差評的商家進行處罰，從而實現了對商品銷售服務的全程監督。由于也存在大量小號買家、差評師及低素質買家，這些買家通過惡意退款、差評威脅來獲取利潤，這些差評會大大降低消費者對商品的直接印象，從而影響銷量。因此，差評分析模塊具有黑名單導入功能，用于將惡意給出差評或退款的買家ID導入黑名單，避免再次的差評和不良退款。對職業評價人進行黑名單標記，對提供較差服務的商家取消在本購物系統發布商品的資格，有效地保證了消費者的權益并控制了店輔的經營風險，體現了綜合評價的全面性，整個購物系統形成一個良性買賣循環。

目前市場上一旦產品出現假貨、竄貨等情況，多數只能將范圍鎖定到銷售區域，而無法知道具體的銷售網點，這對于產品的防偽追溯是遠遠不夠的。在本發明的一個實施例中，在本購物系統銷售的商品上還附有防偽標識，防偽標識可采用目前常見的二維碼，二維碼包含了商品的銷售來源情況。若團購召集人為第1級團購召集人，通過二維碼獲取的信息包括商家和第1級團購召集人，若團購召集人為第2級團購召集人，通過二維碼獲取的信息包括商家、第1級團購召集人和第2級團購召集人，若團購召集人為第j級團購召集人，通過二維碼獲取的信息包括第j-2級團購召集人、第j-1級團購召集人和第j級團購召集人，第j-2級團購召集人、第j-1級團購召集人和第j級團購召集人屬于同一個子團購召集人集，j為大于2的正整數。商品上的防偽標識可以是在售出前將包含有銷 售來源的信息印刷到商品上，也可以是事先給每個商品分配好唯一的商品ID，在售出前將商品ID與銷售來源信息進行關聯并存儲于系統內。通過在商品上附加防偽標識，使商家對商品的流通渠道進行掌控，有效性和易操作性，既保證了賣家的權益，又保證了買家的權益，從各個流通環節保證了商品的質量和價格，避免商品的非法銷售給消費者和商家造成損失。

本領域技術人員將認識到，對以上描述做出眾多變通是可能的，所以實施例僅是用來描述一個或多個特定實施方式。

盡管已經描述和敘述了被看作本發明的示范實施例，本領域技術人員將會明白，可以對其作出各種改變和替換，而不會脫離本發明的精神。另外，可以做出許多修改以將特定情況適配到本發明的教義，而不會脫離在此描述的本發明中心概念。所以，本發明不受限于在此披露的特定實施例，但本發明可能還包括屬于本發明范圍的所有實施例及其等同物。