專利名稱：通信系統的制作方法
技術領域：
本發明涉及建筑物中人們的行進(traveling)。特別地，本發明涉及用于 在建筑物的通信系統中產生服務的方法和系統。
背景技術：
多層建筑物典型地包含許多電梯、自動扶梯、.自動門、門、信息顯示器 和類似的通信裝置，用于引導、指引和運輸人們從建筑物中的一個位置到另 一個位置。當在建筑物中運動以便到達他/她的目的地時，乘客必須發出服務 請求到通信系統，如電梯呼叫(call)、自動門的操作命令或涉及引導信息和 其它信息的服務請求。通常使用固定地安裝在建筑物中或與通信裝置結合的 按鈕、鍵盤、觸摸屏或其它相應的手動操作的用戶接口 ，手動地輸入這種服 務請求。為了引導和其它信息的顯示，使用顯示面板、信號和/或樓層特定的 信息板。也已經開發了其中乘客能夠例如使用無線終端(如RFID發射機應 答器或移動電話)發出電梯呼叫的系統。也可能存在關于乘客對建筑物的某 些部分的訪問的限制，在此情況下乘客必須使用各種個人識別方法以獲得對 建筑物中期望空間的訪問。
現有解決方案具有若干顯著缺點。它們對于建筑物的通信系統包括若干 不同的提供服務的通信裝置的情況是難以處理或根本不合適的，乘客必須使 用該服務以便到達他/她的目的地。由于不可能從同 一用戶接口或終端設備輸 入包括若干操作的服務請求，所以乘客必須在通信系統中發出多個連續的服 務請求，如例如電梯呼叫和對于自動門的操作命令。在這種情況下，乘客必 須使用若干不同的用戶接口和/或終端設備來輸入必須的服務請求，以便到達 他/她的目的地或獲得關于該建筑物的期望的信息。這自然延遲和復雜化乘客 到目的地的進程。現代辦公建筑物還典型地包含不同安全級的區域，為了允 許進入所述區域使用各種識別方法或各識別方法的組合(如電可讀識別碼和/ 或PIN碼/口令)來識別乘客。在傳統的解決方案中，為了訪問具有不同安全 級的區域，要求乘客使用不同類型的若干訪問控制設備，這增加了建筑物的
訪問控制系統以及建筑物中乘客進行的復雜性。
此外在現有解決方案中，乘客不能關于在通信系統中他/她要被提供什么 服務或以什么方式提供來進行個人定義(個性化)，因為終端設備的功能被永 久地編程在終端設備中，或給定的通信裝置的操作所需要的軟件和控制數據 從提供有程序和控制數據的通信服務器即時地下載到終端設備中，乘客不能 以任何方式操縱所述程序和控制數據的內容。因此，乘客不能個性化他/她要 被提供的服務的內容或功能性或他/她要被提供的服務的選擇。此外，在那些 情況下，下載軟件和控制數據到終端設備的過程通常在乘客能夠輸入期望的 服務請求之前花費不合理長的時間，導致乘客重復失望。現有解決方案中的 特別缺點是沒有給乘客提供被分組為邏輯組合的服務，使得乘客不能容易和 快速地從一組最好地代表他/她在不同進行情況下的需要的服務中選擇他/她 的服務。
發明內容
本發明的目的是克服一些在現有解決方案中遇到的上述缺點。本發明的
另外的目的是實現以下目標的一個或多個
-使得乘客的服務請求能夠被預先存儲在通信系統中， -在服務請求的激活之前以及在服務請求的執行期間，給乘客提供關于通 信系統的信息服務和實時信息，
-為乘客自動提供他/她最可能需要的服務， -使能從一個終端設備到另 一個終端設備的乘客之間的中間通信。 本發明的方法的特征在于在權利要求1的特征部分公開的內容。本發明
的系統的特征在于在權利要求16的特征部分公開的內容。本發明的其它實施 例的特征在于在其它權利要求中公開的內容。發明性實施例還出現在說明書 部分和本申請的附圖中。本申請中公開的發明性內容還能夠以不同于在權利 要求中進行的其它方式定義。特別是如果根據顯式或隱式子任務或相對于實 現的各優點或各組優點考慮本發明，則本發明的內容還可以包括若干單獨的 發明。在此情況下，包含在權利要求中的一些屬性從單獨的發明性構思的觀 點看來可能是多余的。在本發明的基本構思的框架內，本發明的不同實施例 的各特征能夠結合其它實施例應用。
-術語"建筑物，，指設計用于人類居住的任何建筑，如住宅樓、辦公樓、醫 院、機場、貿易中心、多層車庫，并且指緊鄰這種建筑的區域，如停車場、
總站(terminal)或其它相應區域。
-術語"通信裝置"指在在本地數據網絡上與通信系統中的服務器通信的 系統，并且被用來執行由服務請求表示的操作。通信裝置的可能示例包括 電梯系統、自動門、自動扶梯、乘客傳送帶、信息顯示器、工作時間監視系 統、空調系統、照明控制系統、訪問控制系統、或一些其它相應的系統。
-術語子階段(sub-stage)指與服務請求的執行相關聯的行進過程，如例 如電梯分配、等待電梯、實際行進、PIN碼/口令的輸入。
用于在建筑物.中的通信系統中產生服務的本發明的方法包括在終端設備 中生成許多服務文件夾(folder )，并且選擇適用于每種情況下的目的的服務 文件夾，所述通信系統包括至少一個適于局域通信的終端設備、至少一個通 信裝置、至少一個控制通信系統的服務器、至少一個用于實現通信系統中的 局域網的基站、以及用于實現所述通信裝置、所述控制通信系統的所述服務 器和所述基站之間的相互數據傳輸的本地網絡。從選擇的服務文件夾中選擇 服務請求，并且使用一個或多個通信裝置，將該服務請求從終端設備傳輸到 通信系統并且在一個或多個子階段中執行。
在本發明的實施例中，驗證由服務請求表示的乘客的執行權，以便接受 或拒絕該服務請求。在該實施例中，乘客不需要單獨的終端設備來獲得服務 請求的沖丸4亍權。
在本發明的實施例中，為乘客定義一個或多個默認服務請求，并且取決 于乘客位于通信系統何處和/或行進時刻，每個請求被自動選擇為乘客的服務 請求。默認的服務請求可以是永久的或其可以基于乘客在之前時間發出的服 務請求確定。本發明使得在建筑物中的重復行進對于乘客更容易，因為終端 設備自動提供乘客最可能需要的服務。
在本發明的實施例中，分配給乘客的一個或多個服務請求被存儲在通信 系統中的服務器上，并且當乘客進入通信系統的局域網的范圍內時執行服務 請求。在該實施例中，乘客能夠預先計劃他/她的行進路線，或者利用該通信 系統的一些其它方能夠協助他/她到達建筑物中他/他的目的地。
在本發明的實施例中，當乘客進入通信系統的局域網的范圍內時，終端 設備中的服務文件夾從通信系統的服務器自動更新。該實施例允許乘客總是
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具有對關于通信系統中的可用服務的最新信息的訪問。
在本發明的實施例中，要在乘客的終端設備中形成的一組服務文件夾包
括以下服務文件夾的至少一個租戶(tenant)文件夾；目的地文件夾；信息 文件夾；緊急事件文件夾。在該實施例中，根據不同實際需要分組的典型的 服務文件夾對于乘客可用。
在本發明的實施例中，在通信系統中注冊的乘客定義關于涉及他/她自己 的信息的租戶文件夾的信息內容。在該實施例中，建筑物中的居民或工作的 一些其它有關的人能夠在通信系統中對關于他/她的個人隱私的信息的傳輸 加以限制。
在本發明的實施例中，涉及從服務文件夾中選擇的服務請求的狀態數據 被傳輸到乘客的終端設備。該實施例允許乘客具有關于通信系統的實時信息， 并且更好地計劃他/她在建筑物中的行程。
在本發明的實施例中，傳輸到乘客的終端設備的狀態數據包括可達性 (accessibility )和/或從租戶文件選擇的目標位于建筑物的通信系統中何處的 實時信息。該實施例允許乘客正確地安排他/她的訪問時間，并且避免在建筑 物中無用的行進。
在本發明的實施例中，指示乘客達到建筑物或他/她從建筑物離開的消 息，結合服務請求被傳送到連接到通信系統的工作時間監視系統。該實施例 允許乘客^又使用 一個服務請求行進到他/她的工作地點或從他/她的工作地點 離開，并且同時登錄到工作時間監視系統或從工作時間監視系統退出。
在本發明的實施例中，服務請求的 一 個或多個子階段的開始和/或結束在 終端設備中由振動警報或聲音警報指示。該實施例允許乘客被告知涉及他/她 的行進的事件，因而允許乘客更快速和容易地從建筑物中的一個位置移動到 另一個位置。
在本發明的實施例中，乘客的個人終端設備是以下終端設備之一移動 電話；PDA設備(個人數字助理)；便攜式計算機。因而，乘客能夠從他也 可以用于其它目的通用設備發出服務請求。
在本發明的實施例中，終端設備的以下特性的一個或多個被個性化
-免提功能的激活
-個人行進需要的定義
-指示服務請求的子階段的開始或結束的聲音和/或振動警報的激活
-與服務請求有關的由終端設備使用的語言的選擇 -終端設備的服務文件夾的內容的修改。
利用個性化的特性，乘客可以在他/她的終端設備中配置最好地服務他/ 她在通信系統中需要的功能。
在本發明的實施例中，其中乘客使用電梯作為通信裝置，在一個或多個 子階段期間，各信息項目指示在乘客的終端設備上，所述項目包括以下信息
項目的一個或多個分配給乘客的電梯、乘客的目的地樓層、分配給乘客的 電梯的當前樓層數、分配給乘客的電梯接下來的停靠樓層、在服務請求包括 要在不同電梯上行進若干段(passage)情況下的換乘樓層(change floor )。這 種信息引導乘客，因此他/她可以快速和可靠地到達他/她的目的地樓層。
與現有的解決方案相比，本發明提供了顯著的優點。乘客只需要有一個 終端設備，通過該終端設備他能夠容易和快速地發出需要的服務請求，使得 該行程所需的通信系統功能從同一終端設備激活。乘客還可以根據需要個性 化終端設備的功能和服務文件夾。可以分組提供給乘客的服務文件夾，以便 允許乘客快速和容易地選擇他/她需要的服務請求。此外，乘客在服務請求激 活前和服務請求的執行的不同子階段期間接收關于通信系統的實時信息。由 本發明提供的另外的優點已經結合本發明的不同實施例進行了描述。
圖1表示根據本發明的通信系統，
圖2-6表示根據本發明的、涉及乘客的終端設備的使用的一些顯示。
具體實施例方式
本發明涉及用于在建筑物的通信系統中產生服務的方法和系統。圖l表 示本發明的通信系統的示例。該通信系統1包括多個提供有藍牙連接的終端 設備10()a和100b、局域網103的基站104a和104b、包括電梯組控制系統106 的電梯組(圖1中未示出)、協調通信系統的服務器107、訪問控制服務器108、 工作時間監視服務器109、信息服務器114和連接這些的本地網絡115。基站 的局部場103a和103b形成通信系統的局部場103。為了產生服務請求，終端 軟件包通過因特網、普通移動電話網絡、或一些其它的來自服務器的可用的 數據傳輸連接，終端軟件包能夠從所述服務器下載(在圖1中未示出)，在由
乘客選擇的地方(例如在通信系統的局域網內或在乘客的家中)安裝在終端 設備中。終端軟件包括可適用于在與圖1兼容的所有通信系統中使用的通用 軟件。軟件的功能是在乘客的終端設備和通信系統的其它部分之間傳輸服務 請求和信息。乘客可以隨時使用終端軟件來個性化功能和發出對應用提出的 服務請求。為了激活通信系統1的服務的使用，乘客必須注冊為使用該通信 系統的乘客，由乘客他/她自己或由授權的一些其它方來這樣做。注冊可以經 由可以從其下載終端軟件的同 一服務器或經由與通信系統相互通信的 一些其 它服務器(在圖1中未示出)進行。連同注冊，多個服務文件夾存儲在終端 設備中作為與用戶正注冊的通信系統有關的默認的 一組文件夾。如果用戶注 冊他/她自己為多于一個通信系統的用戶，則相應地可以下載涉及所述各通信 系統的多組服務文件夾到他/她的終端設備。連同注冊，乘客的終端設備的識 別碼以及其它需要的注冊數據被傳輸并且存儲在通信系統服務器]07上，用
于進一步傳輸到基站104a、 104b。在注冊后，當乘客在通信系統的局域網103 的范圍內時，乘客的終端設備和通信系統1的各基站能夠相互通信。在圖1 的示例中，局域網103使用藍牙技術實現，但是代替藍牙技術，可以使用任 何可用于短距離通信的通信技術(如WLAN技術或紅外技術)。基站位于建 筑物中的不同空間，以便提供期望的覆蓋。
在圖1中呈現的通信系統中，在通信系統中注冊的乘客的終端設備由基 站104a和104b基于終端設備識別碼(例如終端設備的藍牙識別碼)掃描。 當在通信系統中注冊的乘客達到建筑物中時，基站104a和104b之一基于終 端設備識別碼識別乘客的終端設備，并且激活基站和終端設備之間的通信連 接130。指示乘客到達局域網103的范圍內的信息從已經執行識別的基站傳 輸到通信系統服務器，并且傳輸到其它基站，所述信息包括乘客識別數據， 如例如前述終端設備的識別碼和識別建筑物中基站定位的數據。在同樣的連 接中，識別通信系統的標識符從基站傳輸到終端設備。當乘客正在通信系統 中運動時，根據乘客當前處于哪個基站的局部場103a和103b,前述乘客識別 和定位數據在通信系統服務器和其它基站上更新。通信系統服務器和各基站 因而具有關于出現在通信系統中的乘客和他們在建筑物中的定位的實時信 良
通信系統服務器107的功能之一是協調通信系統中各服務請求的執行。 它接收由用戶發出的服務請求，驗證用戶對該服務請求的執行權，激活實現
該服務請求的通信裝置，并且在通信系統內傳輸關于服務請求的消息和信息。 通信系統服務器還包含數據庫110中的通信系統的更新的服務文件夾，準備 好在乘客達到建筑物時被上載并且更新到乘客的終端設備。通過根據實際需 要安排服務請求，服務文件夾形成為不同類別，因而使得用戶容易通過他/她
的終端設備發現和選擇期望的服務。下面是可能的服務文件夾的一些示例
-租戶文件夾使用該文件夾，乘客可以將服務請求聚焦到在建筑物中生 活或工作的人。通過在租戶文件夾中選擇期望的人的名字，乘客可以發出例 如到通過名字確定的目的地樓層的電梯目的地呼叫，發送消息或打電話給通 過名字確定的終端設備作為服務請求。乘客還能夠接收關于所述的人的可達 性的實時信息(如例如關于該人是否位于建筑物中的假定位置、或在建筑物 中的一些其它地方、或他/她是否根本在建筑物中的信息)以及關于該人返回 的可能時間或涉及可達性的 一 些其它情況的信息到他/她的終端設備。
-目的地文件夾通過該文件夾，乘客可以聚焦服務請求到位于建筑物中 不同樓層的公司、餐館、辦公室和相應的團體。通過在目的地文件夾中選擇 期望的名字，乘客可以發出例如到公司的接待處樓層的電梯呼叫、或到公司 的接待處的關于他/她達到建筑物的門廳的報告作為服務請求。
-信息文件夾通過該文件夾，乘客可以請求要提供到他/她的終端設備 的、在建筑物中可用的各種信息服務，如例如新聞服務、引導信息、天氣服 務、運輸裝置的調度表或其它相應的信息服務。信息服務的使用可以是在付 費的條件下，并且要求乘客注冊為該服務的用戶。
-緊急事件文件夾通過該文件夾，乘客能夠執行涉及緊急事件的服務請 求，例如命令電梯到建筑物的疏散樓層、報告卡在樓層間的電梯、報告疾病 或其它相應的需要幫助的情況。
服務文件夾由分配或授權執行該功能的一方來維護。租戶文件夾也可以 由名字的持有者維護為關于他/她自己的數據。終端設備的特定通信系統服務 文件夾在一個或多個階段中生成，包括
-默認下載通信系統的服務文件夾到與注冊為該通信系統的用戶的乘客 有關的終端設備中，
-由乘客使用安裝在終端設備中的終端軟件修改服務文件夾的內容。乘客 能夠從終端設備的服務文件夾移除服務、改變知/或添加服務。乘客還能夠創 建新的服務文件夾和/或從終端設備移除服務文件夾。
-當乘客到達建筑物的局域網的范圍內時，通過通信系統從數據庫110下 載關于服務文件夾的更新的信息到乘客的終端設備中。該更新優選地只涉及 乘客具有執行權的那些服務和改變的數據。如果終端設備缺少通信系統的服
務文件夾的 一個或多個服務文件夾，則下載缺少的文件夾到終端設備中。
-當乘客在通信系統的局域網的范圍外時，在通用移動電話網絡、因特網 連接或一些其它合適的通信連接上更新終端設備的文件夾。
已經到達建筑物中，乘客只有權訪問那些涉及所述建筑物的通信系統的 服務文件夾，并且乘客能夠從該服務文件夾選擇并激活期望的服務請求。基 于通信系統的識別碼，在終端設備中進行在通信系統中要提供給乘客的服務 文件夾的選擇，所述識別碼在乘客到達通信系統的局域網的范圍內時被傳輸 到終端設備。指示從服務請求文件夾選擇的服務請求的數據在服務請求激活 前立即從終端設備傳輸到通信系統服務器，響應于其乘客接收涉及選擇的服 務請求的實時狀態信息(例如指示公司的營業時間的信息、關于餐館中預定 的情況、電梯系統的負載程度)或其它相應的狀態信息到他/她的終端設備中。 在執行服務請求前，通信系統服務器驗證由乘客激活的服務請求的執行權，
驗證如信息服務和乘客對目的地的訪問權的事情。在圖1中，由附圖標記108
指示的訪問控制服務器包括存儲乘客對建筑物中不同空間的訪問權的數據庫
112,該訪問控制服務器108管理通信系統中的訪問權。乘客的訪問權包括指 示該訪問權適用的空間的數據、用于訪問所述空間的訪問權代碼、以及定義 在其期間該訪問權有效的時間屬性。訪問權代碼可以包括一個或多個識別乘
客的標識符，這種標識符包括終端設備的識別碼、PIN碼/口令、筆跡標識符、 指紋識別或一些其它相應的標識符。乘客可以具有同時有效的若千不同的訪 問權，例如使得他/她能夠沒有限制地訪問建筑物的較低層，依靠終端設備的 識別碼訪問建筑物的中間層，但是為了獲得對建筑物頂層的訪問，他/她必須 經由他/她的終端設備另外輸入PIN碼/口令或其它相應的附加標識符。乘客的 訪問權由分配或者授權用于該功能的一方來維護。用于訪問乘客的臨時訪問 權首先也可以由使用該通信系統的人在他/她的許可權的限制內激活。連同訪 問權的激活，乘客的終端設備接收關于激活和可能的PIN碼/口令的信息。
通信系統服務器基于乘客特定的標準，維護并且提供乘客默認的服務請 求。該標準可以是永久定義的默認服務請求或由乘客在之前訪問期間使用的 服務請求。默認的服務請求綁定到時間和/或建筑物中的位置。乘客可以接受
或拒絕該默認的服務請求、或選擇另外的服務請求代替它。
通信系統服務器發送涉及服務請求的消息到包括在通信系統中的通信裝 置。這種消息的示例是到工作時間監視服務器109的消息。當乘客達到建筑 物的門廳并且發出到他/她的工作場所所處的樓層的服務請求時，通信系統服
務器生成關于乘客到達他/她的工作場所的消息到工作時間監視服務器09 。 相應地，當乘客離開所述樓層并且到達建筑物的門廳時，由乘客發出的服務 請求生成關于乘客從工作場所離開的消息到工作時間監視服務器。響應于這 些消息，工作時間監視服務器傳輸關于乘客的工作時間的信息(如例如工作 時間結算(balance ))到乘客的終端設備。
在根據圖1的解決方案中，通信系統服務器在歷史數據庫113中存儲涉 及通信系統的使用的歷史數據用于以后參考。要存儲的數據包括乘客的實際 行進路線和/或由乘客發出的服務請求，連同時間和位置數據。
在根據圖1的解決方案中，提供緩沖存儲器111,其中能夠為乘客預先 存儲服務請求，當乘客達到通信系統的局域網的范圍內時，自動激活該請求 的執行。當乘客位于局域網的范圍外時，乘客能夠從終端設備通過合適的數 據傳輸網絡(如通用移動電話網絡)執行他/她自己的服務請求的存儲，或者 該存儲可以由使用通信系統的 一些其他人從他/她的終端設備執行。在執行 后，存儲在緩沖存儲器中的服務請求被從緩沖存儲器中刪除。
安裝在乘客的終端設備中的終端軟件包含多個可選特性，乘客能夠從該 可選特性個性化最適合他/她自己的功能的集合。能夠個性化的特性包括以下 的一個或多個
-免提功能，用干激活終端設備中的聲音引導信息和/或語音命令的使用， -與服務請求相關聯的指示的激活，如終端設備的振動和/或聲音警報， -默認服務請求的選擇的標準，這種標準是基于時間和/或建筑物中乘客
的定位的永久的或之前的服務請求，
-乘客的個人特別需要，如例如對空間利用的增加的需要、擴展的門時間、
保留電梯車廂用于個人使用(VIP), -終端設備中的服務文件夾的內容， -由通信系統在給乘客的消息中所使用的語言。
此外，作為適用于根據圖1的通信系統的發明思想，描述了實施例，其 中乘客經由他/她的終端設備配置通信設備的聲音信號。作為示例，描述了電
梯的聽覺環境的配置，其中乘客個性化指示電梯到達門廳和/或樓層的聲音。 在本實施例中，乘客使用他/她的終端設備發送定義聽覺環境的聲音文件和/ 或代碼到通信系統，當乘客正使用通信系統中的電梯時，基于聲音文件和/或 代碼每個電梯控制系統再現個性化的聲音。
現在將根據若干示例描述根據圖1的通信系統中的服務請求的發出。當 乘客到達建筑物時，通信系統的最近的基站識別到達乘客的終端設備，相互 通信連接現在正在乘客的終端設備和通信系統的其它部分之間建立。終端設 備中的終端軟件接收指示相互通信連接已經建立的數據，于是開始視圖(圖
3a)出現在終端設備的顯示器上，并且終端設備產生聲音和/或振動警報以指 示建立了相互通信連接。 一旦建立了相互通信連接，通信系統服務器就驗證 終端設備的建筑物特定數據(如終端設備的服務文件夾)，并且如果需要的話， 則更新改變和缺少的數據到終端設備。如果存在存儲在緩沖存儲器中用于乘 客的服務請求，則它們被立即執行。在起始階段已經結束后，選擇窗口出現 在終端設備的顯示器上，其中乘客的默認服務請求(在圖3b的示例中的"我 的辦公室")為高亮用于選擇。如果乘客希望，則他/她可以在他/她的終端設 備上選擇一些其它的服務請求代替默認服務請求，或接受或拒絕它。乘客通 過按終端設備的Ok按鈕激活高亮的服務請求(我的辦公室)，于是對10層 的目的地樓層呼叫從終端設備傳輸到通信系統服務器。通信系統服務器接收 并且解釋該服務請求，驗證乘客對該服務請求的執行權，并且傳輸對應于該 服務請求的操作請求到電梯系統的分組控制106,該分組控制106分配要由 乘客使用的電梯行進到目的地10層。終端設備經由聲音和/或振動警報向乘 客指示接受的服務請求，并且在該服務請求的執行期間在終端設備的顯示器 上打開執行窗口，將涉及服務請求的執行的信息顯示給乘客。圖3d表示將分 配給乘客的電梯的標識符(B )指示給他/她的執行窗口 。當分配的電梯B到 達乘客進入的樓層時，終端設備經由聲音和/或振動警報并且通過用下一個執 行窗口替代該窗口來指示電梯的到達，其中提示乘客登上分配給他/她的電梯 B (圖3f )。在該行程期間，乘客可以給出新的服務請求，例如改變他/她的目 的地樓層或請求信息服務。當電梯B到達乘客的目的地10層時，終端設備經 由信令服務請求的執行結束的聲音和/或振動警報指示到達。
包括在乘客的服務請求中的路線可以涉及若干不同的通信裝置，如電梯、 自動扶梯和/或自動門。在此情況下，當乘客正從一個通信裝置轉移到另--個
時，終端設備引導他/她。圖4a通過示例的方式圖示了這種情況。乘客已經
到達建筑物的門廳并且發出如上所述的服務請求。該服務請求應用于乘客位
于96層的工作場所(我的辦公室)。電梯系統最初將電梯B分配給該乘客(圖 4b)。在行進期間，乘客被通知他/她要在36層換乘電梯(圖4c)。當電梯B 到達36層時，電梯系統已經分配電梯C給該乘客以從36層行進到96層，并 且經由終端設備將此通知乘客(圖4d)。如果乘客在他/她的路線上必須使用 自動扶梯、自動門或其它相應的通信裝置，則系統將沿著該路線在不同階段 相應地引導乘客。
圖2以示例的方式呈現了用于從目的地文件夾中選擇目的地樓層的選擇 窗口。終端設備的顯示器250的分區200呈現了存儲在目的地文件夾中的服 務請求的列表，而分區210顯示從該列表選擇的服務請求的目的地樓層。在 該服務請求列表上，指針在服務請求"我的辦公室"上，高亮選擇的服務請求。 乘客可以通過按Ok按鈕220激活"我的辦公室"服務請求。乘客可以通過依靠 多功能鍵230 (導航鍵)來上/下移動指針，或通過直接從終端設備的鍵盤240 輸入期望目的地樓層的數字，從列表200選擇一些其它的服務請求，代替"我 的辦公室"服務請求。使用多功能鍵230,乘客可以選擇通信系統的一些其它 的服務文件夾用于他/她的使用。在分區250中，涉及選擇的服務請求的狀態 數據字母數字地、圖形地和/或用背景顏色顯示。背景顏色可以用來如下指示 例如電梯等待時間綠色-短的等待時間(0..30s)、黃色=中等等待時間 (31..100s)、紅色=長的等待時間(〉100s)。
圖5呈現了租戶文件夾的示例。在分區500中，以字母順序顯示存儲在 租戶文件夾中的人名的列表。在分區510中，顯示涉及從列表中選擇的人的 信息，如人的照片、部門、在建筑物中的目的地樓層和房間號。乘客可以通 過從列表500選擇所述的人的名字并且按"進行呼叫，，鍵250,給希望的人 4丁電i舌。
圖3e呈現當乘客正使用電梯B來行進到他/她的目的地樓層(我的辦公 室)時的執行窗口的示例。在分區350中顯示該行程的目的地樓層34，在分 區352顯示當前樓層數13,在分區352中顯示電梯位置數據(相對于門廳測 量的高度)，以及在分區351中以停靠的順序顯示為電梯分配的停靠樓層16、 19、 24、 27。
對本領域的技術人員顯而易見的是，本發明的不同實施例不專門地限制
于上述實施例示例，而是它們可以在權利要求的范圍內變化。對本領域的技 術人員顯而易見的是，通信系統的服務器可以集成在同一服務器計算機中或 連接各服務器的本地網絡可以由有線或無線技術實現。
權利要求
1. 一種用于在建筑物的通信系統中產生服務的方法，所述通信系統包括:至少一個可用于局域通信的便攜式終端設備，用于輸入服務請求到通信系統；至少一個通信裝置；至少一個控制通信系統的服務器；至少一個基站，用于實現通信系統中的局域網；以及本地網絡，用于實現所述通信裝置、所述控制通信系統的服務器和所述基站之間的相互數據傳輸，其特征在于所述方法包括以下步驟:在終端設備中生成多個服務文件夾，從所述多個中選擇服務文件夾，并且從選擇的服務文件夾選擇服務請求，從終端設備發送選擇的服務請求到控制通信系統的服務器，以及使用一個或多個通信裝置，在一個或多個子階段中執行發送到通信系統的服務器的服務請求。
2. 根據權利要求1所述的方法，其特征在于該方法包括以下階段驗證 由服務請求表示的乘客的執行權，以便接受或拒絕該服務請求。
3. 根據權利要求1-2的任一所述的方法，其特征在于為乘客定義一個或 多個默認服務請求，并且取決于乘客位于通信系統何處和/或行進時刻并且基 于在通信系統中配置的選擇標準，每個請求被自動選擇作為乘客的服務請求。
4. 根據權利要求1-3的任一所述的方法，其特征在于用于默認的服務請 求的選擇的選擇標準是永久的選擇或乘客之前的服務請求選擇。
5. 根椐權利要求1-4的任一所述的方法，其特征在于該方法還包括以下 步驟在通信系統服務器上存儲一個或多個可用于乘客的服務請求，以及 一旦乘客到達通信系統的局域網的范圍內，就執行存儲的服務請求。
6. 根據權利要求1-5的任一所述的方法，其特征在于該方法包括步驟 當乘客到達通信系統的局域網的范圍內時，從通信系統服務器更新終端設備 的 一個或多個服務文件夾中的數據。
7. 根據權利要求1-6的任一所述的方法，其特征在于在終端設備中生成 的多個服務文件夾包括以下服務文件夾的至少一個租戶文件夾；目的地文 件夾；信息文件夾；緊急事件文件夾。
8. 根據權利要求1-7的任一所述的方法，其特征在于在通信系統中注冊 的乘客定義關于涉及他/她自己的信息的租戶文件夾的信息內容。
9. 根據權利要求1-8的任一所述的方法，其特征在于該方法還包括步驟 在服務請求激活前，傳輸涉及從服務文件夾選擇的服務請求的狀態信息到終 端設備。
10. 根據權利要求9所述的方法，其特征在于傳輸到乘客的終端設備的 狀態信息包括關于從租戶文件夾選擇的人的可達性和/或人在建筑物中所處 的位置的實時信息。
11. 根據權利要求1-10的任一所述的方法，其特征在于該方法包括步驟 連同服務請求，發送指示乘客達到他/她的工作場所或乘客從他/她的工作場所 離開的消息到連接到通信系統的工作時間監視系統。
12. 根據權利要求1-11的任一所述的方法，其特征在于該方法還包括步 驟經由終端設備的振動警報和/或聲音警報，指示服務請求的一個或多個子 階段的開始和/或結束。
13. 根據權利要求1-12的任一所述的方法，其特征在于使用的終端設備 是移動電話、PDA設備或便攜式計算機。
14. 根據權利要求1-13的任一所述的方法，其特征在于該方法還包括終 端設備的個性化的一個或多個步驟，如服務請求的免提功能的激活， 個人行進需要的定義，指示服務請求的子階段的開始和/或結束的聲音和/或振動警報的激活， 與服務請求有關的由終端設備使用的語言的選擇， 終端設備的服務文件夾的內容的修改。
15. 根據權利要求1-14的任一所述的方法，其特征在于，當通信裝置是 電梯時，在服務請求的實施期間，在乘客的終端設備上指示一個或多個以下 通知項目分配給乘客的電梯，乘客的目的地樓層，分配給乘客的電梯的當前樓層數，分配給乘客的電梯接下來的停靠樓層，在服務請求包括要在不同電梯上行進若干段情況下的換乘樓層。
16. —種用于在建筑物的通信系統中產生服務的系統，所述通信系統包 括至少一個可用于局域通信的便攜式終端設備，用于生成服務請求到通信系統；至少一個通信裝置；至少一個控制通信系統的服務器；至少一個基站，用于實現通信系統中的局域網，其特征在于所述終端設備包括在終端設備中形成的多個服務文件夾， 所述終端設備提供有用于從所述多個服務文件夾的服務文件夾中選擇服務請求的裝置，所述終端設備適于發送選擇的服務請求到控制通信系統的服務器，以及 所述系統適于使用 一個或多個通信裝置，在一個或多個子階段中執行發 送到通信系統的服務器的服務請求。
17. 根據權利要求16所述的系統，其特征在于該系統適于驗證由服務請 求表示的乘客的執行權，以便接受或拒絕該服務請求。
18. 根據權利要求16-17的任一所述的系統，其特征在于為乘客定義一 個或多個默認服務請求，并且取決于乘客位于通信系統何處和/或行進時刻并 且基于在通信系統中配置的選擇標準，每個請求被自動選擇作為乘客的服務 請求。
19. 根據權利要求16-18的任一所述的系統，其特征在于默認的服務請 求的選擇標準是以下永久的選擇，乘客之前的服務請求。
20. 根據權利要求16-19的任一所述的系統，其特征在于該系統還包括 存儲介質(lll),用于存儲一個或多個分配給乘客的服務請求，并且用于一 旦乘客到達通信系統的局域網的范圍內，就執行所述服務請求。
21. 根據權利要求16-20的任一所述的系統，其特征在于該系統適于當 乘客到達通信系統的局域網的范圍內時，從通信系統中的服務器更新一個或 多個服務文件夾中的數據。
22. 根據權利要求16-21的任一所述的系統，其特征在于在終端設備中 生成的多個服務文件夾包括以下服務文件夾的至少 一個租戶文件夾； 目的地文件夾； 信息文件夾； 緊急事件文件夾。
23. 根據權利要求22所述的系統，其特征在于由在通信系統中注冊的乘 客定義關于涉及他/她自己的信息的租戶文件夾的信息內容。
24. 根據權利要求16-23的任一所述的系統，其特征在于該系統適于在 服務請求激活前，傳輸涉及從服務文件夾選擇的服務請求的狀態信息到終端 設備。
25. 根據權利要求24所述的系統，其特征在于該系統適于將狀態數據傳 輸到乘客的終端設備，所述狀態數據包括關于從租戶文件夾選擇的人的可達 性和/或人在建筑物中所處的位置的實時信息。
26. 根據權利要求16-25的任一所述的系統，其特征在于該系統適于連 同服務請求，發送指示乘客達到他/她的工作場所或乘客從他/她的工作場所離 開的消息到連接到通信系統的工作時間監視服務器。
27. 根據權利要求16-26的任一所述的系統，其特征在于該系統適于經 由終端設備的振動警報和/或聲音警報，指示服務請求的一個或多個子階段的 開始和/或結束。
28. 根據權利要求16-27的任一所述的系統，其特征在于終端設備是移 動電話、PDA設備或便攜式計算機。
29. 根據權利要求16-28的任一所述的系統，其特征在于終端設備適于 個性化一個或多個以下功能服務請求的免提功能， 個人行進需要，指示服務請求的子階段的開始和/或結束的聲音和/或振動警報， 與服務請求有關的由終端設備使用的語言， 服務文件夾的內容。
30. 根據權利要求16-29的任一所述的系統，其特征在于，當通信裝置 是電梯時，在服務請求的執行期間，終端設備適于指示一個或多個以下的信 息項目分配給乘客的電梯， 乘客的目的地樓層， 分配給乘客的電梯的當前樓層數， 分配給乘客的電梯接下來的停靠樓層，在服務請求包括要在不同電梯上行進若干段情況下的換乘樓層。
全文摘要
本發明涉及用于在建筑物的通信系統中產生服務的方法和系統。在本發明的方法中，通信系統包括至少一個可用于局域通信的終端設備；至少一個通信裝置；至少一個控制通信系統的服務器；至少一個基站，用于實現通信系統中的局域網；以及本地網絡，用于實現所述通信裝置、所述控制通信系統的服務器和所述基站之間的相互數據傳輸。在該方法中，在終端設備中生成多個服務文件夾，并且選擇可適于每種情況下的目的的服務文件夾。從選擇的服務文件夾中選擇服務請求，該服務請求從終端設備傳輸到通信系統，其中使用一個或多個通信裝置，在一個或多個子階段中執行該服務請求。
文檔編號B66B1/46GK101378982SQ200780004873
公開日2009年3月4日 申請日期2007年2月6日 優先權日2006年2月13日
發明者勞諾·哈塔卡, 尼科·埃洛瑪, 尼科·魯薩南, 湯米·賈維南, 皮卡·科霍南, 阿波·普斯卡拉 申請人:通力股份公司