群電梯系統中服務中斷信息的傳送的制作方法

專利名稱：群電梯系統中服務中斷信息的傳送的制作方法
技術領域：
本發明涉及電梯控制領域，并且尤其涉及在群電梯(group elevator)系統中向乘客傳送服務中斷信息。
背景技術：
常規的群電梯系統包括電梯附近的上下按鈕，當乘客希望電梯服 務時就使用該按鈕。當在常規的群電梯系統中電梯服務發生中斷時， 并沒有有效的方式來傳送關于服務中斷的信息。特別地，常規的電梯 系統并不包括傳送這個信息的音頻或視覺能力。結果，乘客可能對如 何最好地找出到其希望的目的地的可選路線感到困惑。此外，乘客可 能關心電梯服務中斷的原因，諸如電梯服務中斷是否是緊急情況的結 果。不能快速傳送關于電梯服務中斷的信息會產生嚴重的后杲，尤其 在要求建筑物疏散的情況中。最近，已經引入了具有目的地記錄(destination entry)的電梯系 統。在目的地記錄系統中，要求乘客在進入指定的電梯之前在走廊里 登記他們的目標樓層。乘客在目的地記錄設備上登記他們的目標樓層， 該目的地記錄設備安裝在電梯的附近并且經常采取數字小鍵盤或觸摸 屏顯示器的形式。目的地記錄設備通常包括音頻和視覺能力，例如以 驗證乘客的目標樓層記錄并且幫助殘疾乘客。發明內容本發明針對在群電梯系統中向乘客傳送電梯服務中斷信息。群電 梯系統包括多個電梯，其可運作以將每個乘客運送到多個樓層之一。 在每個樓層的目的地記錄輸入設備允許每個乘客錄入目的地輸入信 息。調度控制器(dispatch control ler )基于目的地輸入信息控制電 梯的調度并且確定電梯服務是何時中斷的。通信設備在電梯服務中斷 時響應于來自調度控制器的信息，向每個樓層的乘客提供服務中斷的 通知和與電梯月l務中斷有關的響應才旨示(response instruction)。


圖l是目的地記錄群電梯系統的透視圖。圖2是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統中的小鍵盤 (keypad)的透^見圖。圖3是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統中的觸摸屏顯示器 的透視圖。圖4是根據本發明的向乘客傳送電梯服務中斷信息的過程的流程圖。
具體實施方式
圖1是建筑物12中的基于目的地記錄的電梯系統10的透視圖。 建筑物12包括五個樓層，包括大廳層L、第二層F2，第三層F3、第四 層F4和第五層F5。群電梯系統10包括三個電梯14a、 14b和14c，每 個電梯可運行以將乘客運送到建筑物12中的任何一層。雖然示出了三 個電梯14a-14c以及五個樓層L和F2-F5，應理解的是本發明適用于具 有服務任何數量的樓層的任何數量的電梯的目的地記錄群電梯系統。每個電梯的運行由專用的梯廂(car)控制器控制。特別地，電梯 14a由梯廂控制器16a控制，電梯14b由梯廂控制器16b控制，并且電 梯14c由梯廂控制器16c控制。梯廂控制器16a-16c經由通信環18彼 此連接并相互通信。梯廂控制器16a-16c分別基于從目的地記錄控制器(DEC ) 20接收 的電梯控制信息控制電梯14a-14c。 DEC20經由通信環18連接到梯廂 控制器16a-16c。 DEC20處理經由通信線22接收的目的地輸入信息并 且基于該目的地輸入信息提供電梯控制信息。目的地輸入信息由乘客經由位于每層的目的地記錄輸入設備來提 供。目的地記錄輸入設備在每層鄰近電梯放置，并且由乘客用來經由 輸入設備上標有數字的鍵錄入他們希望的目標樓層。目的地記錄輸入 設備也可以包括為建筑物的具體區域標注的鍵，使得乘客可以按下有 標注的鍵，以被直接運送到鍵上的區域。在群電梯系統10中，目的地 記錄輸入設備包括小鍵盤30和觸摸屏顯示器35。將參考圖2更為詳細 地描述小鍵盤30，并且參考圖3更為詳細地描迷觸摸屏顯示器35。樓 層F2-F5上的每個小鍵盤30經由數據線(例如以太網)和公共地線直接連接到DEC20。大廳層L上的小鍵盤30和觸摸屏顯示器35經由凹坑 控制器(pit controller) 38連接到DEC20。應理解的是在建筑物12 中可以采用小鍵盤30和觸摸屏顯示器35的任何組合。可選地，樓層 L-F5上的小鍵盤30可以由常規的上下廳門呼梯按鈕來替代。電梯14a-14c的調度由DEC20基于在小鍵盤30和觸摸屏顯示器35 上提供的目的地輸入信息來協調。電梯14a-14c是獨立的，但是通過 服務共同的乘客群體來耦合。對于每個乘客，只有一個電梯14對其服 務。當每個乘客在小鍵盤30或觸摸屏顯示器35之一上錄入他或她的 目標樓層時，乘客被指引到能最有效地服務他或她的目的地請求的電 梯。DEC20將要去相同或相近樓層的乘客分組到相同的電梯14。 DEC20 與梯廂控制器16a-16c通信以在分配乘客到電梯時確定電梯14a-14c 的位置。當乘客錄入其被分配的電梯時，梯廂控制器控制電梯，以便 只停在那些被分配的電梯上的顧客所請求的樓層。通過以這種方式對 乘客進行分組，乘客以高效的方式到達他們的目標樓層，比常規的電 梯系統用更少的停留。圖2是用在圖1所示的目的地記錄群電梯系統10中的小鍵盤30 的透視圖。小鍵盤30包括顯示器40、數字鍵42、快捷鍵(accessibility key) 44和電聲換能器或揚聲器46。在一個實施例中，顯示器40是液 晶顯示器(LCD)或發光二極管(LED)型顯示器。當乘客希望在群電梯系統10中在樓層間被運送時，乘客使用數字 鍵42錄入他或她希望的目標樓層。例如，如果乘客希望從大廳層L被 運送到樓層F4，乘客在位于大廳層L上的其中一個小鍵盤30的數字鍵 42上按下鍵"4"。這個目的地輸入信息然后被提供給DEC20。基于電 梯14a-14c中梯廂的位置(如由梯廂控制器16a-16c提供的)，DEC20 給乘客用來錄入目的地輸入信息的小鍵盤30提供信號。這個信號包括 乘客的電梯指定。小鍵盤30然后使用顯示器40指引乘客到適當的電 梯。例如，如果乘客使用離電梯14c最近的小鍵盤30錄入目的地輸入 信息，并且DEC20將乘客指定到電梯14a,則字母"A"出現在顯示器 40上。箭頭或其他指向符號也可以顯示在顯示器40上，以在指定電梯 的方向上引導乘客。小鍵盤30還包括快捷鍵44，供殘疾乘客使用來啟動群電梯系統 IO中的服務。當乘客按下快捷鍵44時，在揚聲器46上提供關于小鍵盤30的使用的聽覺指示。例如，可以指引乘客使用數字鍵42錄入他 或她希望的目標樓層。在乘客錄入他或她希望的目標樓層之后，經由 揚聲器46給乘客關于哪個電梯被指定給乘客并且如何到達所指定的電 梯的聽覺指示。如上所述，所指定的電梯也可以同時顯示在顯示器40 上。圖3是用在圖l所示的目的地記錄群電梯系統10中的觸摸屏顯示 器35的透視圖。觸摸屏顯示器35包括屏幕50，用于顯示供乘客操作 群電梯系統10使用的各種交互按鈕。在屏幕50上提供的信息可定制 給提供其的建筑物。在所示的實施例中，屏幕50包括主動顯示器 (active display) 52、位置專用按鈕54和數字鍵56。當乘客希望在群電梯系統10中在樓層之間被運送時，乘客使用數 字鍵56錄入他或她希望的目標樓層。例如，如果乘客希望從大廳層L 被運送到樓層F4，乘客在位于大廳層L上的觸摸屏35上的數字鍵56 上按下鍵"4"。這個目的地輸入信息然后被提供給DEC20。基于電梯 14a-14c的梯廂的位置(如由梯廂控制器16a-16c提供的)，DEC20給 觸摸屏35提供信號。這個信號包括乘客的電梯指定。觸摸屏35然后 使用主動顯示器52指引乘客到適當的電梯。例如，如果DEC20將乘客 指定到電梯14a,則字母"A"出現在主動顯示器52上。箭頭或其他指 向符號也可以顯示在主動顯示器52上，以在指定電梯的方向上引導乘 客。另外，屏幕50包括位置專用按鈕54。這些按鈕可選地提供在屏幕 50上，以允許乘客基于建筑物的特定位置或特征區域來選擇他們的目 的地。例如，在每層包括觸摸屏顯示器35的系統中，在樓層F3上的 希望到大廳層L去的乘客可以按下屏幕50上標注"大廳，，的按鈕(而 不是按下用于第一層的鍵"1")。然后可以經由主動顯示器52指引 乘客到能最有效地將其運送到大廳層L的電梯。當群電梯服務發生中斷時，使乘客清楚中斷的原因，以避免在乘 客中導致困惑和驚慌。例如，服務中斷可能由緊急情況導致，諸如自 然災害、火災、或僅供緊急情況使用的關閉群電梯系統IO的需要。而 且，服務中斷可能由非緊急情況導致，諸如電源故障、電梯維修或電 梯系統的電氣或機械故障。除了警告乘客電梯服務中斷的原因，還指 示乘客如何使用可選路線到達他們期望的目的地或者以有效的方式撤出建筑物。圖4是根據本發明的在群電梯系統10中向乘客傳送電梯服務中斷 信息的過程的流程圖。當服務中斷發生時，電梯系統首先確定服務中 斷的原因(步驟60)。在一個實施例中，DEC20確定電梯服務中斷的 原因。例如，如果在建筑物12中啟動火警，DEC20接收指示群電梯系 統10已經轉移到火災服務操作的信號。當已經確定了群電梯服務中斷的原因時，關于電梯服務中斷的原 因的信息被傳送到乘客(步驟62)。這個信息經由小鍵盤30上的揚聲 器46以聽覺的形式被傳送給乘客。例如，可以經由揚聲器46提供電 梯服務中斷原因的語音解釋。這個可聽信息可以只提供給小鍵盤30， 在該小鍵盤30上乘客錄入或已經錄入了目的地輸入信息。可選地，可 以在連續的循環上在建筑物12中的所有小鍵盤30上提供可聽信息。除了小鍵盤30上的電梯服務中斷信息的原因的聽覺傳送，還可以 使用觸摸屏顯示器35視覺地向乘客傳送電梯服務中斷信息。例如，位 置專用按鈕54和數字鍵56可以從屏幕50去除并且用電梯服務中斷的 原因的文字或圖形解釋來替代。在電梯服務中斷的原因已經被確定并且傳送給乘客后，然后存取 專用于電梯服務中斷原因的響應指示(步驟64)。在一個實施例中， 響應指示存儲在DEC20的數據庫中。響應指示向乘客提供關于如何最 有效地到達他們希望的目的地(例如最近的樓梯)的詳情。如果電梯 服務中斷是短暫的，響應指示還可以提供關于預期的中斷長度的信息。 在要求疏散的緊急情況下，響應指示可以針對如何通過引導乘客到達 最近的建筑物出口而最有效地撤出建筑物12。響應指示隨后經由群電梯系統10的目的地記錄輸入設備被傳送給 乘客(步驟66)。特別地，經由小鍵盤30上的揚聲器以聽覺的形式將 響應指示傳送給乘客。例如，當乘客在小鍵盤30上錄入他或她希望的 目的地時，可以在揚聲器46上提供對到達乘客希望的目的地的最直接 路線的語音解釋。在要求疏散的緊急情況下，可以不斷地在揚聲器46 上重復響應指示，以確保建筑物12的所有居住者都聽到撤離程序。這 促進了快速而高效地撤出建筑物12。除了經由小鍵盤30的揚聲器46聽覺傳送響應指示信息外，可以 使用觸摸屏顯示器35，以視覺地向乘客傳送電梯服務中斷信息。位置專用按鈕54和數字鍵56可以從屏幕50去除并且用響應指示的文字或 圖形解釋來替代。例如，代替標準的用戶界面，顯示到達乘客希望的 目的地的可選路線(例如最近的流樓梯)的圖形可以在屏幕50上顯示。 也可以使屏幕50上提供的信息動起來以進一步幫助乘客對電梯服務中 斷做出響應。在要求撤離的緊急情況中響應指示的圖形描述是有用的， 有利于快速而高效地撤出建筑物12。總之，常規的群電梯系統不包括向乘客傳送電梯服務中斷信息的 音頻或視覺能力。結果，乘客可能對如何最好地找出到達其希望的目 的地的可選路線變得困惑或者關心電梯服務中斷的原因。本發明針對 在群電梯系統中向乘客傳送電梯服務中斷信息。群電梯系統包括一組 電梯，其可運行以將每個乘客運送到多個樓層之一。每個樓層的目的 地記錄輸入設備允許每個乘客錄入目的地輸入信息。調度控制器基于信設備在電梯:務中斷時響應于來自調度控制器的信,i,向每個樓層的乘客提供服務中斷的通知和與電梯服務中斷有關的響應指示。雖然參考示例和優選實施例對本發明進行了描述，但是本領域技 術人員應認識到在不脫離本發明的精神和范圍的情況下可以做出形式 和細節上的變化。
權利要求
1.一種系統，包括一組電梯，其可運行以將多個乘客的每一個運送到多個樓層之一；在每個樓層處的目的地記錄輸入設備，用于允許每個乘客錄入目的地輸入信息；調度控制器，用于基于目的地輸入信息控制電梯的調度并且用于確定電梯服務是何時中斷的；以及通信設備，其在電梯服務中斷時響應于來自調度控制器的信息，向每個樓層的乘客提供服務中斷的通知和與電梯服務中斷有關的響應指示。
2,器,
3.
4.權利要求1的系統，其中目的地記錄輸入設備包括小鍵盤。 權利要求1的系統，其中目的地記錄輸入設備包括觸摸屏顯示權利要求l的系統，其中通信設備包括電聲換能器。
5. 權利要求l的系統，其中通信設備包括電子顯示器。
6. 權利要求l的系統，其中以組合的形式提供目的地記錄輸入設 備和通信設備。
7. 權利要求l的系統，其中服務中斷的通知和響應指示被傳送到 乘客在目的地記錄輸入設備上提供目的地輸入信息所在的樓層。
8. 權利要求l的系統，其中服務中斷的通知和響應指示被傳送到 所有樓層。
9. 一種用于在群電梯系統中與乘客通信的方法，該方法包括 控制群電梯系統的電梯的運行； 確定導致電梯的正常運行中斷的條件； 通知乘客電梯服務中斷的原因；以及 基于電梯服務中斷的原因向乘客提供響應指示。
10. 權利要求9的方法，其中控制群電梯系統的電梯的運行包括 在目的地記錄輸入設備上從每個乘客接收目的地輸入信息；以及 基于目的地輸入信息控制電梯的調度。
11. 權利要求9的方法，其中通知乘客電梯服務中斷的原因包括 提供服務中斷原因的聽覺描述。
12. 權利要求9的方法，其中通知乘客電梯服務中斷的原因包括提供服務中斷原因的視覺描迷。
13. 權利要求9的方法，其中向乘客提供響應指示包括 從存儲的數據庫中存取專用于電梯服務中斷原因的響應指示；以及將響應指示傳遞給乘客。
14. 權利要求13的方法，其中將響應指示傳遞給乘客包括在聽覺 上將響應指示傳送給乘客。
15. 權利要求13的方法，其中將響應指示傳遞給乘客包括在視覺 上將響應指示傳送給乘客。
16. —種用于在群電梯系統中警告乘客電梯服務中斷的方法，該 方法包括確定電梯服務中斷的原因； 將電梯服務中斷的原因傳送給乘客；從存儲的數據庫中存取專用于電梯服務中斷原因的響應指示；以及將響應指示傳送給乘客。
17. 權利要求16的方法，其中將電梯服務中斷的原因傳送給乘客 包括提供服務中斷原因的聽覺解釋。
18. 權利要求16的方法，其中將電梯服務中斷的原因傳送給乘客 包括提供服務中斷原因的視覺解釋。
19. 權利要求16的方法，其中將響應指示傳送給乘客包括在聽覺 上將響應指示傳送給乘客。
20. 權利要求16的方法，其中將響應指示傳送給乘客包括在視覺 上將響應指示傳送給乘客。
全文摘要
在群電梯系統(10)中將電梯服務中斷信息傳送給乘客。群電梯系統(10)包括一組電梯(14a、14b、14c)，其可運行以將多個乘客的每一個運送到多個樓層(L、F2、F3、F4、F5)之一。每個樓層處的目的地記錄輸入設備(30、35)允許每個乘客錄入目的地輸入信息。調度控制器(20)基于目的地輸入信息控制電梯(14a、14b、14c)的調度并且確定電梯服務是何時中斷的。通信設備(30、35)在電梯服務中斷時響應于來自調度控制器的信息，向每個樓層的乘客提供服務中斷的通知和與電梯服務中斷有關的響應指示。
文檔編號B66B1/34GK101268004SQ200580051610
公開日2008年9月17日 申請日期2005年7月18日 優先權日2005年7月18日
發明者A·R·達維斯, M·P·弗林, P·A·辛奇克 申請人:奧蒂斯電梯公司