物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統的制作方法
【專利摘要】本發明公開一種物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統。該方法包括：接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼；根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼；根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。本公開提供的物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統，采用物品標簽作為關鍵索引標識物品，物主無需對外公開個人電話號碼，尋呼者根據物品標簽發起呼叫以建立與物主的通話，尋呼者能快速聯系到物主，操作簡便直觀并能保護物主的個人隱私。
【專利說明】
物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統
技術領域
[0001]本發明涉及通信領域，尤其涉及一種物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統。
【背景技術】
[0002]在現實生活中，存在很多尋呼者只知道物品標簽急需聯系物主的情況，例如尋呼者只知道車牌號碼急需聯系車主，而物主基于隱私不愿意公開個人電話號碼。針對這種情況，一種解決方式是物主直接公開聯系方式，例如車主在車上貼條，寫明電話號碼，但這種方式容易導致物主個人電話號碼泄露。另一種方式是基于呼叫轉移技術，例如聯通114找車主業務，通過人工坐席進行呼轉，但是這種方式存在人工成本并且用戶操作步驟較多。
[0003]因此，有必要提出一種能防止物主個人電話號碼泄漏保護物主隱私以及使尋呼者快速直觀地聯系到物主的物主呼叫方法。
【發明內容】
[0004]本公開要解決的一個技術問題是如何提供一種直觀簡單的物主呼叫方法使得尋呼者快速聯系到物主。
[0005]本公開提供一種物主呼叫方法，包括:接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼；根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼；根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。
[0006]進一步地，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括:尋呼者側不顯示物主號碼，物主側不顯示尋呼者號碼。
[0007]進一步地，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括:利用基于SIP協議的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。
[0008]進一步地，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話還包括:根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；第一呼叫接續成功后，根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；第二呼叫接續成功后，重新定向第一呼叫和第二呼叫媒體流，建立尋呼者與物主的通話。
[0009]進一步地，服務器根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號包括:尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。
[0010]進一步地，接收尋呼者的尋呼請求之前還包括:建立物品標簽與物主號碼的映射關系，物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。
[0011]進一步地，所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼；或，所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。
[0012]本發明還提供了一種物主呼叫裝置，包括:
[0013]接收模塊，用于接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼；檢索模塊，與接收模塊相連接，用于根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼；通話建立模塊，與檢索模塊相連接，用于根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。
[0014]進一步地，尋呼者側不顯示物主號碼，物主側不顯示尋呼者號碼。
[0015]進一步地，通話建立模塊用于:利用基于SIP協議的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。
[0016]進一步地，通話建立模塊包括:呼叫單元，用于根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；呼叫單元還用于根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；通話定向單元，與呼叫單元相連接，用于重定向第一呼叫和第二呼叫的媒體流以建立尋呼者與物主的通話。
[0017]進一步地，呼叫單元還用于:尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。
[0018]進一步地，還包括:映射關系模塊，用于建立物品標簽與物主號碼的映射關系，物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。
[0019]進一步地，所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼；或，所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。
[0020]本發明還提供了一種物主呼叫服務器，包括如上述的物主呼叫裝置。
[0021]本發明還提供了一種物主呼叫系統，包括如上述的物主呼叫服務器和終端，所述終端用于獲取物品標簽、向所述呼叫服務器發送呼叫請求以及接所述呼叫服務器的呼叫。
[0022]本公開提供的物主呼叫方法、裝置、服務器以及系統，采用物品標簽作為關鍵索引標識物品，物主無需對外公開個人電話號碼，尋呼者根據物品標簽發起呼叫以建立與物主的通話，尋呼者能快速聯系到物主，操作簡便直觀并能保護物主的個人隱私。
【附圖說明】
[0023]圖1示出本發明一個實施例的物主呼叫方法的流程圖。
[0024]圖2示出本發明另一個實施例的物主呼叫中建立通話方法的流程圖。
[0025]圖3示出本發明一個實施例的物主呼叫系統的結構示意圖。
[0026]圖4示出本發明又一個實施例的物主呼叫方法的流程圖。
[0027]圖5示出本發明一個實施例的物主呼叫裝置的結構示意圖。
[0028]圖6示出本發明又一個實施例的物主呼叫裝置的結構示意圖。
[0029]圖7示出本發明又一個實施例的物主呼叫裝置的結構框圖。
【具體實施方式】
[0030]下面參照附圖對本發明進行更全面的描述，其中說明本發明的示例性實施例。
[0031]圖1示出本發明一個實施例的物主呼叫方法的流程圖。如圖1所示，該方法主要包括:
[0032]步驟100，服務器接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼。物品標簽例如是一維碼、二維碼等標識碼，或者是文字、數字和符號中的一種或者多種。
[0033]在一個實施例中，服務器為物主呼叫服務器，與電信運營商系統相關獨立，根據應用場景的不同，物主呼叫服務器可以對接其他多種服務器如尋車主業務服務器等。
[0034]在一個實施例中，物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。用戶可以通過手工輸入物品標簽，例如用戶手工輸入漢字、英文字母、數字以及符號等物品標簽；也可以開啟移動應用通過攝像頭掃描一維碼或二維碼等物品標簽，掃描該物品標簽后可以一鍵發起尋呼物主的請求。用多種物品標簽方式標識物品，針對用戶或者服務商來說，標簽選擇種類多，實現起來方便。通過移動應用一鍵發起尋呼物主的請求，對用戶來說操作方便。
[0035]步驟102，服務器根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼。
[0036]在一個實施例中，服務器建立物品標簽與物主號碼的映射關系，用戶通過移動應用，以物品標簽而非傳統的電話號碼發起語音通話，無需知道對方電話號碼，并且物品標簽不受撥號盤輸入限制。
[0037]在一個實施例中，物主呼叫服務器接收到尋呼者發送的尋呼請求后，查詢服務器中的數據庫，根據物品標簽檢索物主信息以及物主號碼。
[0038]在一個實施例中，物主號碼可以為任一可聯系的電話號碼。
[0039]步驟104，服務器根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。
[0040]在一個實施例中，服務器可以向物主和尋呼者的電話號碼發起主動呼叫，以建立尋呼者和物主的通話。
[0041]在一個實施例中，尋呼者側不顯示物主號碼，物主側不顯示尋呼者號碼。本發明實施例以物品標簽作為尋呼信息，一鍵接通尋呼者和物主，尋呼者和物主看到的來電顯示為業務平臺的號碼，而非對方號碼，這樣，通話雙方均不顯示對方號碼，可以保護個人隱私，實現雙方的隱私保護，提高用戶體驗。
[0042]本發明實施例的物主呼叫方法，物主無需對外公開個人電話號碼，采用物品標簽作為關鍵索引標識物主電話號碼，尋呼者根據物品標簽發起物主呼叫，并且不需要多次轉接即可一鍵接通物主，對于呼叫者來說時間成本低，操作簡便直觀。
[0043]在一個實施例中，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話時，服務器可以利用基于SIP協議(Sess1n Initiat1n Protocol，會話初始協議)的CTD(Clickto Dial，點擊撥號)能力建立尋呼者和物主的通話。
[0044]在一個實施例中，SIP是應用層的控制協議，可以用來建立、修改和終止多媒體會話(或者會議)。SIP顯示的支持名字映射和媒體重定向服務。
[0045]在一個實施例中，可以利用會議的方式建立物主和尋呼者的通話，先是尋呼者加入會議，然后再將物主加入會議，當然順序可以反過來，然后就建立起了一個只有兩方的會議，在會議中，尋呼者和物主可以通話。在該會議方式下，通話雙方看到的是會議服務器特服號碼。在會議方式下，因為有會議橋資源，可以不需要重定向通話媒體流即可進行通話。
[0046]SIP在建立和維持終止CTD能力的多媒體會話時，支持以下方面功能:用戶有效性:檢查用戶參與會話的意愿程度。用戶能力:檢查媒體和媒體的參數。建立會話:“ringing”，建立會話參數在物主呼叫方和被叫方。會話管理:包括發送和終止會話，修改會話參數，激活服務等等。
[0047]在一個實施中，物主呼叫服務器具備基于SIP協議的CTD能力，該物主呼叫服務器是一個相對獨立的平臺，與電信運營商系統相關獨立。在接收到尋呼者的物主呼叫請求后，通過電信運營商的軟交換或者頂S(IP Multimedia Subsystem, IP多媒體子系統)的標準SIP協議接口建立物主呼叫者和物主(被叫者)的通話。
[0048]在一個實施例中，本申請提供的CTD能力的服務器，通過在服務器的存儲裝置或數據庫中記錄物主以及物主電話號碼，進而建立通信錄，在尋呼者的尋呼過程中，尋呼者并不需要獲知物主的電話號碼，不在移動終端上顯示物主電話號碼，而是服務器根據尋呼者的物主呼叫請求，獲知尋呼者和物主的電話號碼后，主動呼叫尋呼者和物主，并且在通話過程中，尋呼者和物主都是被叫。
[0049]本發明實施例的服務器即業務平臺以物品標簽作為索引，根據尋呼者尋呼請求中的物品標簽，檢索物主電話號碼，利用業務平臺提供的基于SIP協議的CTD能力實現尋呼者和物主通話，CTD業務送出的主叫號碼非對方號碼，而是業務平臺號碼，從而實現隱私保護，方便直觀的幫助尋呼者找到物主。
[0050]圖2示出本發明另一個實施例的服務器建立尋呼者和物主通話的流程圖，如圖2所示，該建立通話方法包括:
[0051]步驟202，服務器根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號。
[0052]在一個實施例中業務特服號可以為業務平臺號碼，如118114平臺號碼等。
[0053]步驟204，若第一呼叫接續成功，服務器根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號。具體地，不同于現有的A呼B，B呼C的呼叫轉移模型，本發明實施例的呼叫過程由服務器發起，服務器根據物品標簽發起呼叫。
[0054]步驟206，若第二呼叫接續成功，服務器重新定向第一呼叫和第二呼叫的媒體流，建立尋呼者與物主的通話。其中，媒體流重定向是在用戶接通電話后由系統發起，這個重定向時間很短，一般幾十毫秒到幾百毫秒左右。尋呼者與物主的通話接通后，尋呼者側與物主側的終端可以沒有來電顯示；也可以繼續顯示業務特服號，不顯示通話對方手機號碼。
[0055]本發明實施例的物主呼叫方法，服務器發起對尋呼者和物主的通話，通話過程無需人工干預，雙方收到的主顯號碼為業務特服號，而非對方電話號碼，實現雙方隱私保護。
[0056]在一個實施例中，服務器根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號時，尋呼者接通電話后，服務器播放提示音進行提示說明。這樣，通過語音提示可以及時告知尋呼者現在的通話狀態或物主的狀態。
[0057]在一個實施例中，重新定向第一呼叫和第二呼叫建立尋呼者與物主的通話時，尋呼者側與物主側均顯示業務特服號。而系統可發送漢字、英文字母以及圖畫等信息以提示尋呼者現在的通話狀態，這樣可以保護尋呼者的號碼不被泄漏。
[0058]圖3示出本發明一個實施例的物主呼叫系統的結構示意圖。該物主呼叫系統包括物主呼叫服務器和終端。如圖3所示，網絡側設備包括物主呼叫服務器32以及電信運營商系統31等，終端側設備為多臺安裝有物主呼叫客戶端的移動終端，移動終端具有電信運營商信息接收端以及物主呼叫客戶端，能夠接收電信運營商平臺發送的短信、視頻和音頻等。
[0059]需要說明的是，盡管以移動終端安裝物主呼叫客戶端為示例，但是移動終端并不一定必須安裝物主呼叫客戶端，尋呼者可以通過網頁等形式發起物主呼叫請求，物主通過電信運營商信息接收端可以接收到物主呼叫服務器發起的呼叫，并能通過呼叫服務器和電信運營商系統與尋呼者通話。
[0060]本發明實施例提供了一種通用的、統一的網絡側物主呼叫服務器，通過本申請的物主呼叫客戶端和物主呼叫服務器，可以開放電信運營商的MS(IP MultimediaSubsystem，IP多媒體子系統)能力，提供給服務商例如118114平臺或車聯網平臺等使用。終端側物主呼叫客戶端可以是獨立的移動應用，也可以對接不同移動應用，網絡側物主呼叫服務器可以對接多種不同的通信渠道、通信服務器或電信運營商系統。
[0061]在一個實施例中，尋呼者36根據物品標簽通過物主呼叫客戶端331向物主37 (或者被叫者)發起呼叫，該呼叫可以是語音呼叫、電話短信、彩信以及音頻視頻等。
[0062]物主呼叫客戶端331將該呼叫信息、物品標簽信息、客戶端電話號碼提交到物主呼叫服務器32。物主呼叫服務器32通過檢索模塊檢索映射關系模塊，獲得物主37的電話號碼，并確定該電話號碼對應的移動終端35，物主呼叫服務器32通過電信運營商平臺判斷移動終端35上物主呼叫客戶端的狀態，可以利用SIP協議提供的CTD能力向移動終端35發起呼叫。
[0063]在一個實施例中，若物主呼叫客戶端為集成在“微信” “支付寶” “qq” “易信”上的應用，由于該物主呼叫客戶端具備即時通訊能力，物主呼叫服務器可以判斷物主呼叫客戶端351是否在線，若在線，則向物主呼叫客戶端發起呼叫，若不在線則通過電信運營商平臺進行呼叫，在通話或者通信過程呼叫者和物主側均顯示平臺號碼或者其他特定的服務號碼。
[0064]在一個實施例中，若物主未安裝物主呼叫客戶端，物主呼叫服務器則通過SIP協議的CTD能力直接調用電信運營商系統的通信接口與物主37的移動終端35建立通信。
[0065]在一個實施例中，物主呼叫服務器32可以使電信運營商系統31發起特定呼叫以提醒用戶例如尋呼者和物主，包括但是不限于撥打電話，另外也可以通過短信、閃信或彩信平臺下發呼叫信息。
[0066]圖4示出本發明又一個實施例的物主呼叫方法的流程圖。如圖4所示，該方法包括以下步驟:
[0067]步驟401，用戶在移動應用中輸入物品標簽，一鍵發起尋呼物主的請求，請求消息中含有尋呼者電話號碼和物品標簽信息。
[0068]該移動應用可以為一個單獨的應用如“喊車主”，也可以集成在其他應用中，如在“支付寶” “微信” “易信” “號碼百事通”應用集成該物主呼叫移動應用。
[0069]在一個實施例中，物主可以不需要安裝移動應用APP，只要物主的物品標簽信息和物主號碼信息在業務平臺的數據庫即可。
[0070]在一個實施例中，例如物業管理人員可以輸入所有小區車主信息，物業安裝該移動應用APP，車主不需要安裝，物業管理人員可以呼叫車主。
[0071]步驟402，業務平臺接收到請求后，通過檢索得到物品標簽映射關系庫，查詢并獲得物主電話號碼。
[0072]在一個實施中，業務平臺即是物主呼叫服務器，該業務平臺具備基于SIP協議的CTD能力，它是一個相對獨立的平臺，與電信運營商系統相關獨立。在接收到尋呼者的物主呼叫請求后，通過電信運營商的軟交換或者頂S的標準SIP協議接口，建立物主呼叫者和被叫者的通話。
[0073]在一個實施例中，物品標簽映射關系庫可以為一個數據庫，用于存儲物主的物品標簽和物主的聯系號碼例如電話號碼。
[0074]在一個實施例中，本發明實施例的移動應用具備SIP協議的CTD能力。
[0075]步驟403，通過檢索獲取物主電話號碼后，將包含物主電話號碼的業務請求發送到具備CTD能力的通話建立模塊，業務請求中攜帶尋呼者電話號碼和物主電話號碼信息。
[0076]具體地，通話建立模塊具備SIP協議的CTD能力，通過調用電信運營商系統的通話接口，可以建立尋呼者與物主之間的通話連接。
[0077]步驟404，通話建立模塊向尋呼者發起呼叫。
[0078]在一個實施例中，通話建立模塊向尋呼者發起呼叫時，送出的主叫號碼可以為業務特服號，例如業務平臺號碼例如118114，尋呼者的來電顯示可以為該業務特服號，尋呼者接通電話，業務平臺播放通知音進行提示說明。
[0079]在一個實施例中，業務平臺可以先呼叫尋呼者，尋呼者接通后，然后業務平臺再呼叫物主，在等物主接通的這段時間，會向尋呼者播放一段通知音，該通知音可以是“正在為您接通物主”。
[0080]步驟405，通話建立模塊向物主發起另一路呼叫，送出主叫號碼可以為業務特服號，物主的來電顯示為該業務特服號。
[0081]步驟406，物主接通后，通話建立模塊對這兩個呼叫進行媒體流重定向，實現尋呼者和物主之間的語音溝通。
[0082]在一個實施例中，通話建立模塊可以將這對物主以及尋呼者發起的呼叫進行媒體流重新定向，實現尋呼者和物主之間的語音交互。
[0083]在一實施例中，業務平臺可以先呼叫物主，判斷物主是否接聽電話，若物主接聽電話，業務平臺可以播放一段提示音，該提示音可以是“**用戶正在向您呼叫，請問是否接聽，如需接聽請按#鍵”等，若物主選擇接聽后，再向尋呼者業務平臺再發起另一路呼叫以呼叫尋呼者，并建立呼叫者與尋呼者之間的通話連接。
[0084]本發明實施例提供的物主呼叫方法具有廣泛的應用場景，適用于智慧小區，停車場，物流行業以及尋找失主等業務。
[0085]現代社會都市擁擠，停車難，小區和停車場經常出現車被其他車堵住。可以利用本發明實施例提供的收件人尋呼方法可以用于尋找車主。現有技術中的車名片業務也可以通過車牌尋找車主，主要通過車牌分配短號，利用二次撥號方式接通車主，這種方式需要短號和車牌映射，用戶使用上不夠直觀且二次撥號操作步驟較多。無論采用人工轉接還是自動轉接，在呼叫轉移中A呼B、B轉C，C的來顯為A，存在尋呼者個人電話號碼泄露風險。通過本發明實施例提供的物主呼叫方法，用戶可通過車牌號碼等物品標簽可以馬上聯系到車主，并且能保護車主的隱私不被泄漏。
[0086]在一個實施例中，若物品標簽為車牌號碼，物主號碼為與該車牌號碼對應的車主的電話號碼，移動應用可以為“喊車主”應用，該喊車主應用可以相對獨立作為一個獨立的app，能夠單獨安裝到移動終端上，也可以集成到其他app如即時通訊應用中。
[0087]現有的車名片喊車主方式是傳統的呼叫轉移方式，采用二次撥號的自動呼叫轉移，整個過程和撥打分機類似，對尋物者而言是主叫電話，尋呼者需要進行二次撥號，這種方式時間成本較高，費用可以相對較高。現有技術的二次撥號存在使用上具有局限性，需要為物品標簽再分配一個能夠在撥號盤輸入的標簽，這個標簽的輸入是用戶以二次撥號方式輸入。舉例而言，在車名片技術中，為車牌分配短號，相當于為物品標簽再分配一個標簽。一方面這是由呼叫轉移的流程決定，另一方面，受限于撥號盤的輸入限制，無法直接處理復雜標簽，例如存在非數字的標簽或者圖形標簽(如條碼或二維碼)，必須為這些標簽分配一個撥號盤能夠輸入的標簽。
[0088]本發明實施例提供的物主呼叫服務器中具有車輛信息映射庫，在該信息映射庫中可以有車主姓名、車輛牌照、車主電話號碼等信息的映射關系，在接收的用戶通過“喊車主”應用發送的物主呼叫請求后，服務器根據該車輛信息庫檢索車主電話號碼，利用SIP協議提供的CTD能力調用電信運營商系統的通信接口，以發起對車主電話號碼的呼叫，這種聯系車主的方式，方便直觀容易操作，且并不容易泄露車主電話號碼，有助于保護個人隱私。并且，本發明實施例提供的物主呼叫方法，不受撥號盤的輸入限制，撥號過程相對簡單，可以根據物品標簽實現一鍵撥號，并且物品標簽可以通過移動互聯網的方式上傳給業務平臺，在物品具有標簽的情況下，可以直接使用物品本身的標簽，并不需要再為物品分配標簽，若物品本身沒有標簽，再為物品分配物品標簽。分配物品標簽后，可以通過直接掃碼、圖像識別等識別物品標簽，這樣可以解決很多實際問題，并且非常方便的實現服務器構建，并且，在通話過程中，尋呼者和物主都是被叫。
[0089]在一個實施例中，可以將身份證號碼、銀行卡號以及其他證件號碼等作為物品標簽，當用戶的上述證件丟失后，根據本發明實施例提供的業務平臺，拾到者可利用證件號碼這種物品標簽聯系失主，這樣可以解決根據丟失的物品不容易找到失主的問題，使得用戶能夠享受到智能生活的便捷服務。本發明實施例提供的物主呼叫方法，證件丟失后，失主(物主)上報給物主呼叫服務器，采用證件號碼作為物品標簽建立物主電話號碼和物主證件號碼的映射關系，不必預先為證件分配短號并廣而告知，有助于尋物者找到失主。
[0090]圖5示出本發明一個實施例的物主呼叫裝置的結構示意圖，如圖5所示，該物主呼叫裝置500包括:
[0091]接收模塊501，用于接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼。
[0092]檢索模塊502，與接收模塊501相連接，用于根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼。
[0093]通話建立模塊503，與檢索模塊502相連接，用于根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。
[0094]本發明實施例的物主呼叫裝置，物主無需對外公開個人電話號碼，采用物品標簽作為關鍵索引的直觀方式，尋呼者根據物品標簽發起物主呼叫，操作簡便直觀。
[0095]在一實施例中，通話建立模塊503用于:利用基于SIP協議的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。
[0096]圖6示出本發明又一個實施例的物主呼叫裝置的結構示意圖，圖6中與圖5相同的組件具有相同的功能，為簡明起見，省略對這些組件的詳細說明。如圖6所示，通話建立模塊603包括:
[0097]呼叫單元6031，用于根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號。呼叫單元6031還用于若第一呼叫接續成功，根據物主號碼向物主發起第二呼口H，送出的主叫號碼為業務特服號。通話定向單元6032，與呼叫單元6031相連接，用于若第二呼叫接續成功，重新定向第一呼叫和第二呼叫的媒體流，以建立尋呼者與物主的通話。
[0098]在一實施例中，呼叫單元6031還用于:尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。
[0099]在一實施例中，該裝置還包括:映射關系模塊604，與檢索模塊相連接，用于建立物品標簽與物主號碼的映射關系，物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。
[0100]所述通話建立模塊603用于:尋呼者側不顯示所述物主號碼，物主側不顯示所述尋呼者號碼。
[0101]在一個實施例中，所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼；或所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。
[0102]圖7示出本發明又一個實施例的物主呼叫裝置的結構框圖。物主呼叫裝置700可以是具備計算能力的主機服務器、個人計算機PC、或者可攜帶的便攜式計算機或終端等。本發明具體實施例并不對計算節點的具體實現做限定。
[0103]物主呼叫裝置700包括處理器(processor) 710、通信接口(Communicat1nsInterface) 720、存儲器(memory) 730和總線740。其中，處理器710、通信接口 720、以及存儲器730通過總線740完成相互間的通信。
[0104]通信接口 720用于與網絡設備通信，其中網絡設備包括例如虛擬機管理中心、共享存儲等。
[0105]處理器710用于執行程序。處理器710可能是一個中央處理器CPU，或者是專用集成電路ASIC(Applicat1n Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成實施本發明實施例的一個或多個集成電路。
[0106]存儲器730用于存放文件。存儲器730可能包含高速RAM存儲器，也可能還包括非易失性存儲器(non-volatile memory)，例如至少一個磁盤存儲器。存儲器730也可以是存儲器陣列。存儲器730還可能被分塊，并且塊可按一定的規則組合成虛擬卷。
[0107]在一種可能的實施方式中，上述程序可為包括計算機操作指令的程序代碼。該程序具體可用于:接收尋呼者的尋呼請求，呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼；根據尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼；根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。
[0108]在一個實施方式中，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括:尋呼者側不顯示物主號碼，物主側不顯示尋呼者號碼。
[0109]在一個實施方式中，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括:利用基于SIP協議的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。
[0110]在一個實施方式中，接收尋呼者的尋呼請求之前還包括:建立所述物品標簽與所述物主號碼的映射關系，其中，所述物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。
[0111]在一個實施方式中，根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話還包括:根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號；重定向第一呼叫和第二呼叫媒體流，建立尋呼者與物主的通話。
[0112]在一個實施方式中，根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號包括:尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。
[0113]在一個實施方式中，接收尋呼者的尋呼請求之前還包括:建立物品標簽與物主號碼的映射關系，物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。
[0114]在一個實施方式中，所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼；或，所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。
[0115]本領域普通技術人員可以意識到，本文所描述的實施例中的各示例性單元及算法步驟，能夠以電子硬件、或者計算機軟件和電子硬件的結合來實現。這些功能究竟以硬件還是軟件形式來實現，取決于技術方案的特定應用和設計約束條件。專業技術人員可以針對特定的應用選擇不同的方法來實現所描述的功能，但是這種實現不應認為超出本發明的范圍。
[0116]如果以計算機軟件的形式來實現功能并作為獨立的產品銷售或使用時，則在一定程度上可認為本發明的技術方案的全部或部分(例如對現有技術做出貢獻的部分)是以計算機軟件產品的形式體現的。該計算機軟件產品通常存儲在計算機可讀取的非易失性存儲介質中，包括若干指令用以使得計算機設備(可以是個人計算機、服務器、或者網絡設備等)執行本發明各實施例方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括U盤、移動硬盤、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取存儲器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質。
[0117]在一個實施例中，本發明提供的物主呼叫服務器可以包括上述物主呼叫裝置。
[0118]在一個實施例中，本發明提供的物主呼叫系統，包括如上述的物主呼叫服務器和終端，所述終端用于獲取物品標簽、向所述收件人呼叫服務器發送呼叫請求以及接所述收收件人呼叫服務器的呼叫。
[0119]本發明的描述是為了示例和描述起見而給出的，而并不是無遺漏的或者將本發明限于所公開的形式。很多修改和變化對于本領域的普通技術人員而言是顯然的。選擇和描述實施例是為了更好說明本發明的原理和實際應用，并且使本領域的普通技術人員能夠理解本發明從而設計適于特定用途的帶有各種修改的各種實施例。
【主權項】
1.一種物主呼叫方法，其特征在于，包括: 接收尋呼者的尋呼請求，所述呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼； 根據所述尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼； 根據所述物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括: 尋呼者側不顯示所述物主號碼， 和/或，物主側不顯示所述尋呼者號碼。3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話包括: 利用基于會話初始協議SIP的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話還包括: 根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號； 第一呼叫接續成功后，根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號； 第二呼叫接續成功后，重新定向第一呼叫和第二呼叫的媒體流，建立尋呼者與物主的通話。5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，服務器根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號包括: 尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于， 接收尋呼者的尋呼請求之前還包括:建立所述物品標簽與所述物主號碼的映射關系，其中，所述物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于， 所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼； 或 所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。8.—種物主呼叫裝置，其特征在于，包括: 接收模塊，用于接收尋呼者的尋呼請求，所述呼叫請求中包括物品標簽信息和尋呼者號碼； 檢索模塊，與所述接收模塊相連接，用于根據所述尋呼請求中的物品標簽檢索物主號碼； 通話建立模塊，與所述檢索模塊相連接，用于根據所述物主號碼和尋呼者號碼建立尋呼者和物主的通話。9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于: 所述通話建立模塊用于:尋呼者側不顯示所述物主號碼，物主側不顯示所述尋呼者號碼。10.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述通話建立模塊用于: 利用基于SIP協議的點擊撥號CTD能力建立尋呼者和物主的通話。11.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述通話建立模塊包括: 呼叫單元，用于根據尋呼者號碼向尋呼者發起第一呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號; 所述呼叫單元還用于若第一呼叫接續成功，根據物主號碼向物主發起第二呼叫，送出的主叫號碼為業務特服號； 通話定向單元，與所述呼叫單元相連接，用于若第二呼叫接續成功，重新定向第一呼叫和第二呼叫的媒體流以建立尋呼者與物主的通話。12.根據權利要求11所述的裝置，其特征在于， 所述呼叫單元還用于:尋呼者接通電話后，播放提示音進行提示說明。13.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，還包括: 映射關系模塊，用于建立所述物品標簽與所述物主號碼的映射關系，所述物品標簽包括字母、文字、一維碼、二維碼中的任意一種或多種。14.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，還包括: 所述物品標簽為車牌號碼，所述物主號碼為與所述車牌號碼對應的車主的電話號碼； 或 所述物品標簽為證件號碼，所述物主號碼為所述證件持有人的電話號碼。15.一種物主呼叫服務器，其特征在于，包括如權利要求8至14中任一所述的物主呼叫 目.ο16.一種物主呼叫系統，其特征在于，包括如權利要求15所述的物主呼叫服務器和終端，所述終端用于獲取物品標簽、向所述收件人呼叫服務器發送呼叫請求以及接所述收收件人呼叫服務器的呼叫。
【文檔編號】H04L29/06GK105991846SQ201510078574
【公開日】2016年10月5日
【申請日】2015年2月13日
【發明人】魏穎琪, 黃粵, 譚華
【申請人】中國電信股份有限公司