基于云的終端設備的維護方法及系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及終端設備的維護方法，尤其涉及一種基于云的終端設備的維護方法及系統。
【背景技術】
[0002]如今的終端設備維護一般是人工維護或者自己搭建服務器上傳數據，這都是比較耗費資源的方式，人工上門服務耗費了人力資源，自己搭建服務器上傳數據對網絡以及系統本身的依賴性比較強，而且都屬于比較被動的管理方式，往往是出了問題才知道，大大影響了效率。
【發明內容】
[0003]為了解決現有技術中的問題，本發明提供了一種效率較高的基于云的終端設備的維護方法及系統。
[0004]本發明提供了一種基于云的終端設備的維護方法，包括以下步驟:
51、設備狀態機監控終端狀態，獲取終端的狀態數據；
52、設備狀態機將狀態數據傳送到小管理進程；
53、小管理進程發送狀態數據到云端運維中心；
54、云端運維中心把狀態數據發送到數據分析中心，數據分析中心對狀態數據進行數據分析，并反饋分析結果到云端運維中心；
55、云端運維中心將數據分析中心的反饋發送給反饋控制中心；
56、反饋控制中心調用反饋機制，發送到相應終端的小管理進程；
57、小管理進程把接收到的反饋機制作用于終端；
58、設備狀態機獲取新的狀態數據，反饋到云端運維中心，以判斷終端是否得到成功維護，如果不成功，則進行人工維護，如果成功，則結束。
[0005]作為本發明的進一步改進，步驟S5包括以下子步驟:
5501、云端運維中心對將數據分析中心的反饋進行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝lJ進行人工維護；如果能，則進入下一步；
5502、云端運維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
[0006]本發明還提供了一種基于云的終端設備的維護系統，包括終端和云端，所述終端連接有設備狀態機。
[0007]作為本發明的進一步改進，所述設備狀態機連接有計算機。
[0008]作為本發明的進一步改進，所述云端包括云端運維中心、數據分析中心和反饋控制中心，所述云端運維中心分別與所述數據分析中心、反饋控制中心連接。
[0009]本發明的有益效果是:通過上述方案，不僅能實現實時維護，還節省了資源，化被動管理為主動管理，提高了終端的維護效率，降低了人工上門服務的概率，降低了成本。
【附圖說明】
[0010]圖1是本發明一種基于云的終端設備的維護系統的示意圖；；
圖2是本發明一種基于云的終端設備的維護方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0011]下面結合【附圖說明】及【具體實施方式】對本發明進一步說明。
[0012]如圖2所示，一種基于云的終端設備的維護方法，包括以下步驟:
51、設備狀態機監控終端狀態，獲取終端的狀態數據；
52、設備狀態機將狀態數據傳送到小管理進程；
53、小管理進程發送狀態數據到云端運維中心；
54、云端運維中心把狀態數據發送到數據分析中心，數據分析中心對狀態數據進行數據分析，并反饋分析結果到云端運維中心；
55、云端運維中心將數據分析中心的反饋發送給反饋控制中心；
56、反饋控制中心調用反饋機制，發送到相應終端的小管理進程；
57、小管理進程把接收到的反饋機制作用于終端；
58、設備狀態機獲取新的狀態數據，反饋到云端運維中心，以判斷終端是否得到成功維護，如果不成功，則進行人工維護，如果成功，則結束。
[0013]步驟S5包括以下子步驟:
5501、云端運維中心對將數據分析中心的反饋進行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝lJ進行人工維護；如果能，則進入下一步；
5502、云端運維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
[0014]如圖1所示，一種基于云的終端設備的維護系統，包括終端I和云端3，所述終端I連接有設備狀態機2。
[0015]如圖1所示，所述設備狀態機2連接有計算機，該計算機上安裝有小管理進程。
[0016]如圖1所示，所述云端3包括云端運維中心、數據分析中心和反饋控制中心，所述云端運維中心分別與所述數據分析中心、反饋控制中心連接。
[0017]首先，在終端I (又稱為終端設備)上嵌入設備狀態機2和小管理進程，在申請的云端3 (又稱為云服務器)上設置云端運維中心、數據分析中心、反饋控制中心。
[0018]設備狀態機2監控終端I的狀態，獲取狀態數據發送給小管理進程。
[0019]小管理進程接收狀態數據發送給云端運維中心；當小管理進程接收到反饋控制中心的反饋機制時負責作用于終端I。
[0020]云端運維中心接收小管理進程發送過來的數據；發送給數據分析中心；接收數據分析中心的分析結果；判斷是否可自行處理，可自行處理的發送給反饋控制中心。
[0021]數據分析中心接收云端運維中心的狀態數據；分析狀態數據；并反饋分析結果給云端運維中心。
[0022]反饋控制中心存有反饋控制機制，能對大部分終端設備未顯示出來的問題提供解決之道。
[0023]以上內容是結合具體的優選實施方式對本發明所作的進一步詳細說明，不能認定本發明的具體實施只局限于這些說明。對于本發明所屬技術領域的普通技術人員來說，在不脫離本發明構思的前提下，還可以做出若干簡單推演或替換，都應當視為屬于本發明的保護范圍。
【主權項】
1.一種基于云的終端設備的維護方法，其特征在于，包括以下步驟: 51、設備狀態機監控終端狀態，獲取終端的狀態數據； 52、設備狀態機將狀態數據傳送到小管理進程； 53、小管理進程發送狀態數據到云端運維中心； 54、云端運維中心把狀態數據發送到數據分析中心，數據分析中心對狀態數據進行數據分析，并反饋分析結果到云端運維中心； 55、云端運維中心將數據分析中心的反饋發送給反饋控制中心； 56、反饋控制中心調用反饋機制，發送到相應終端的小管理進程； 57、小管理進程把接收到的反饋機制作用于終端； 58、設備狀態機獲取新的狀態數據，反饋到云端運維中心，以判斷終端是否得到成功維護，如果不成功，則進行人工維護，如果成功，則結束。
2.根據權利要求1所述的基于云的終端設備的維護方法，其特征在于，步驟S5包括以下子步驟: 5501、云端運維中心對將數據分析中心的反饋進行判斷，判斷是否能自行處理，如果不能，貝1J進行人工維護；如果能，則進入下一步； 5502、云端運維中心把可以自行處理部分反饋給反饋控制中心。
3.一種基于云的終端設備的維護系統，其特征在于:包括終端和云端，所述終端連接有設備狀態機。
4.根據權利要求3所述的基于云的終端設備的維護系統，其特征在于:所述設備狀態機連接有計算機。
5.根據權利要求3所述的基于云的終端設備的維護系統，其特征在于:所述云端包括云端運維中心、數據分析中心和反饋控制中心，所述云端運維中心分別與所述數據分析中心、反饋控制中心連接。
【專利摘要】本發明提供了一種基于云的終端設備的維護方法，包括以下步驟：S1、設備狀態機監控終端狀態，獲取終端的狀態數據；S2、設備狀態機將狀態數據傳送到小管理進程；S3、小管理進程發送狀態數據到云端運維中心；S4、云端運維中心把狀態數據發送到數據分析中心，數據分析中心對狀態數據進行數據分析，并反饋分析結果到云端運維中心；S5、云端運維中心將數據分析中心的反饋發送給反饋控制中心；S6、反饋控制中心調用反饋機制，發送到相應終端的小管理進程。本發明還提供了一種基于云的終端設備的維護系統。本發明的有益效果是：不提高了終端的維護效率，降低了人工上門服務的概率，降低了成本。
【IPC分類】H04L12-24, H04L29-08
【公開號】CN104869018
【申請號】CN201510225932
【發明人】張炅, 白浪
【申請人】深圳市小兵智能科技有限公司
【公開日】2015年8月26日
【申請日】2015年5月6日