一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法、系統(tǒng)及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法、系統(tǒng)及裝 置。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著LTE全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)核也業(yè)務(wù)應(yīng)用之 一，其重要性越來越高，已成為手機(jī)終端用戶必不可少的應(yīng)用，業(yè)務(wù)量不斷攀升新的高度， 而業(yè)務(wù)主機(jī)作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，其運(yùn)行狀況直接影響到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量， 當(dāng)業(yè)務(wù)主機(jī)若機(jī)或系統(tǒng)故障時(shí)會(huì)給用戶帶來的很大的影響，由此需要?？诘谋O(jiān)測(cè)手段對(duì)各 業(yè)務(wù)主機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行有效地監(jiān)管。
[0003] 現(xiàn)有的主機(jī)監(jiān)測(cè)技術(shù)僅能對(duì)系統(tǒng)主機(jī)、關(guān)鍵進(jìn)程兩個(gè)方面進(jìn)行單點(diǎn)監(jiān)控，而在業(yè) 務(wù)主機(jī)整體運(yùn)行能力、系統(tǒng)軟硬件之間的影響關(guān)系都沒有進(jìn)行分析，該樣只能監(jiān)控到業(yè)務(wù) 系統(tǒng)中的某一個(gè)故障點(diǎn)，而該故障對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的影響卻無法體現(xiàn)，且目前技術(shù)僅能對(duì) 主機(jī)單項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)閥值來進(jìn)行判斷，提供的預(yù)警能力非常有限且單一化，因?yàn)楦鲉雾?xiàng)指標(biāo) 正常的情況下，并不能說明主機(jī)的整體運(yùn)行狀態(tài)正常，往往在此時(shí)確存在各種影響業(yè)務(wù)主 機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性的隱患。同時(shí)，目前技術(shù)在主機(jī)運(yùn)行指標(biāo)發(fā)生惡化時(shí)不能進(jìn)行業(yè)務(wù)影響范圍 的定位，只能通過人為的方式進(jìn)行查找解決，由于W往技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式應(yīng)用效率低導(dǎo)致業(yè)務(wù) 故障歷時(shí)長，對(duì)用戶正常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)造成了長時(shí)間的影響。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0004] 本發(fā)明的目的在于提供一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法、系統(tǒng)及裝置，用W解決現(xiàn)有業(yè) 務(wù)主機(jī)只能進(jìn)行單點(diǎn)監(jiān)控?zé)o法從整體掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)W及在主機(jī)運(yùn)行指標(biāo)發(fā)生惡化時(shí) 不能進(jìn)行業(yè)務(wù)影響范圍定位的問題。
[0005] 為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法，包括：
[0006] 獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；
[0007] 對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果；
[0008] 根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行故障診斷定位。
[0009] 其中，上述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值包括：
[0010] 業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值，數(shù)據(jù)庫指標(biāo)檢測(cè)值，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值，網(wǎng)絡(luò)狀 態(tài)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值和業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)值。
[0011] 其中，上述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，所述對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸 并處理，得出處理結(jié)果的步驟包括：
[0012] 對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出主機(jī)運(yùn)行歸 并值；
[0013] 對(duì)所述主機(jī)運(yùn)行歸并值是否在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)進(jìn)行判斷處理，得出處理結(jié)果。
[0014] 其中，上述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，所述對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重 進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出主機(jī)運(yùn)行歸并值的步驟包括：
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，包括： 獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果； 根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行故障診斷定位。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo) 監(jiān)測(cè)值包括： 業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值，數(shù)據(jù)庫指標(biāo)檢測(cè)值，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指 標(biāo)監(jiān)測(cè)值和業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)值。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，所述對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè) 務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果的步驟包括： 對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出主機(jī)運(yùn)行歸并 值； 對(duì)所述主機(jī)運(yùn)行歸并值是否在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)進(jìn)行判斷處理，得出處理結(jié)果。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，所述對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè) 務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出主機(jī)運(yùn)行歸并值的步驟包括： 通過公另
：計(jì)算Y控制圖的平均值； 其中：
Xln表示第η次測(cè)量的業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；X2n表示第η次測(cè)量的數(shù)據(jù)庫指標(biāo)監(jiān) 測(cè)值；Χ3η表示第η次測(cè)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；Χ4η表示第η次測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指 標(biāo)監(jiān)測(cè)值；Χ5 η表示第η次測(cè)量的業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)值； 通過公?
H十算R控制圖的平均值； 其中，Rn = Max(Xln，X2n，X3n，X4n，X5 n)-Min(Xln，Χ2η，Χ3η，Χ4η，Χ5 η); 通過公式UCLx LCLx =Ζ-J2S計(jì)算γ控制圖的上控制限UCLx以及 下控制限LCLx ; 其中，A2=O. 577 ; 通過公式UCLr ; LCLr =￡bf計(jì)算R控制圖的上控制限UCLk以及下控制限 LCLe5 其中，D3=O, D4=2. 114 ; 根據(jù)所述?控制圖的平均值、R控制圖的平均值、UCLX、LCLX、UCLk以及LCL k，得到主機(jī) 運(yùn)行歸并值。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述處理結(jié)果 進(jìn)行故障診斷定位的步驟具體為： 當(dāng)所述主機(jī)運(yùn)行歸并值在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)時(shí)，重新獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo) 監(jiān)測(cè)值，否則，生成預(yù)警信息，并根據(jù)所述預(yù)警信息確定故障原因以及定位業(yè)務(wù)故障點(diǎn)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行 故障診斷定位后，還包括： 根據(jù)所述業(yè)務(wù)故障點(diǎn)定位故障影響范圍。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的多業(yè)務(wù)歸并處理方法，其特征在于，根據(jù)所述業(yè)務(wù)故障點(diǎn)定 位故障影響范圍后，還包括： 將所述業(yè)務(wù)故障點(diǎn)以及所述故障影響范圍展現(xiàn)在監(jiān)控平臺(tái)界面中。
8. -種多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，包括： 第一獲取模塊，用于獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 處理模塊，用于對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果； 定位模塊，用于根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行故障診斷定位。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，所述獲取模塊包括： 業(yè)務(wù)主機(jī)監(jiān)測(cè)單元，用于獲取業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 數(shù)據(jù)庫監(jiān)測(cè)單元，用于獲取數(shù)據(jù)庫指標(biāo)檢測(cè)值； 業(yè)務(wù)進(jìn)程監(jiān)測(cè)單元，用于獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)單元，用于獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)單元，用于獲取業(yè)務(wù)流量的監(jiān)測(cè)值。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，所述處理模塊包括： 計(jì)算單元，用于對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出 主機(jī)運(yùn)行歸并值； 處理單元，用于對(duì)所述主機(jī)運(yùn)行歸并值是否在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)進(jìn)行判斷處理，得出處 理結(jié)果。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，所述計(jì)算單元包括： 第一計(jì)算單元，用于通過公式計(jì)算I控制圖的平 均值；
其中，忑=(ΛΗ+Ζ2Μ科,+15,,)/5; Xln表示第η次測(cè)量的業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；X2n表示第η次測(cè)量的數(shù)據(jù)庫指標(biāo)檢 測(cè)值；Χ3η表示第η次測(cè)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；Χ4η表示第η次測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指 標(biāo)監(jiān)測(cè)值；Χ5 η表示第η次測(cè)量的業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)值； 第二計(jì)算單元，用于通過公另
計(jì)算R控制圖的平均值； 其中，Rn = Max(Xln，X2n，X3n，X4n，X5 n)-Min(Xln，Χ2η，Χ3η，Χ4η，Χ5 η); 第三計(jì)算單元，用于通過公式UCLx + LCLx =1-計(jì)算^控制圖的 上控制限UCLx以及下控制限LCLx; 其中，A2=O. 577 ; 第四計(jì)算單元，用于通過公式UCLr =￡>4互；LCLr =ftf計(jì)算R控制圖的上控制限 UCLk以及下控制限LCLk ; 其中，D3=O, D4=2. 114 ; 歸并模塊，用于根據(jù)所述￥控制圖的平均值、R控制圖的平均值、UCLX、LCLX、UCL k以及 LCLk，得到主機(jī)運(yùn)行歸并值。
12. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，所述定位模塊包括： 定位單元，用于當(dāng)所述主機(jī)運(yùn)行歸并值在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)時(shí)，重新獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù) 設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值，否則，生成預(yù)警信息，并根據(jù)所述預(yù)警信息確定故障原因以及定位 業(yè)務(wù)故障點(diǎn)。
13. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，還包括： 范圍定位模塊，用于根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行故障診斷定位后，根據(jù)所述故障點(diǎn)定位故 障影響范圍。
14. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的多業(yè)務(wù)歸并處理系統(tǒng)，其特征在于，還包括： 展現(xiàn)模塊，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)故障點(diǎn)定位故障影響范圍后，將所述業(yè)務(wù)故障點(diǎn)以及所 述故障影響范圍展現(xiàn)在監(jiān)控平臺(tái)界面中。
15. -種多業(yè)務(wù)歸并處理裝置，其特征在于，包括： 第二獲取模塊，用于獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值； 處理模塊，用于對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的多業(yè)務(wù)歸并處理裝置，其特征在于，所述處理模塊包括： 計(jì)算單元，用于對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)極差控制計(jì)算，得出 主機(jī)運(yùn)行歸并值； 處理單元，用于判斷所述主機(jī)運(yùn)行歸并值是否在預(yù)設(shè)范圍區(qū)間內(nèi)，得出處理結(jié)果。
17. 根據(jù)權(quán)利要求16所述的多業(yè)務(wù)歸并處理裝置，其特征在于，所述計(jì)算單元包括： 第一計(jì)算單元，用于通過公式i計(jì)算...........控制圖的平 均值；
-M- ^ _ / τλ . 1UirS I ?^| * *0^1 , \fjr 兵十，+ AsJw + 3; Xln表示第n次測(cè)量的業(yè)務(wù)主機(jī)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；X2n表示第n次測(cè)量的數(shù)據(jù)庫指標(biāo)檢 測(cè)值；X3n表示第η次測(cè)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；X4n表示第η次測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指 標(biāo)監(jiān)測(cè)值；Χ5 η表示第η次測(cè)量的業(yè)務(wù)流量監(jiān)測(cè)值； 第二計(jì)算單元，用于通過公3
計(jì)算R控制圖的平均值； 其中，Rn = Max(Xln，X2n，X3n，X4n，X5 n)-Min(Xln，Χ2η，Χ3η，Χ4η，Χ5 η); 第三計(jì)算單元，用于通過公式UCLx =I+J2萬；LCLx =1-J2云計(jì)算歹控制圖的 上控制限UCLx以及下控制限LCLx; 其中，A2=O. 577 ; 第四計(jì)算單元，用于通過公式UCLr =IkS; LCLr =Ifcf計(jì)算R控制圖的上控制限 UCLk以及下控制限LCLk ; 其中，D3=O, D4=2. 114 ; 歸并模塊，用于根據(jù)所述?控制圖的平均值、R控制圖的平均值、UCLX、LCLX、UCL k以及 LCLk，得到主機(jī)運(yùn)行歸并值。
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種多業(yè)務(wù)歸并處理方法、系統(tǒng)及裝置，解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)主機(jī)只能進(jìn)行單點(diǎn)監(jiān)控?zé)o法從整體掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)以及在主機(jī)運(yùn)行指標(biāo)發(fā)生惡化時(shí)不能進(jìn)行業(yè)務(wù)影響范圍定位的問題。本發(fā)明的多業(yè)務(wù)歸并處理方法包括：獲取數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值；對(duì)所述預(yù)設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)值進(jìn)行歸并處理，得出處理結(jié)果；根據(jù)所述處理結(jié)果進(jìn)行故障診斷定位。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障及隱患進(jìn)行快速準(zhǔn)確的定位處理，大幅縮短了業(yè)務(wù)故障歷時(shí)，為各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定的運(yùn)行提供可靠保障。
【IPC分類】H04L12-24, H04L12-26
【公開號(hào)】CN104767651
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201410006475
【發(fā)明人】襲宇, 莊仁峰, 戴毓豐, 付強(qiáng), 于江
【申請(qǐng)人】中國移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司
【公開日】2015年7月8日
【申請(qǐng)日】2014年1月7日