在一個通信網絡中的結算系統和結算方法

專利名稱：在一個通信網絡中的結算系統和結算方法
技術領域：
本發明涉及一個結算系統和一個結算方法，以便于在一個通信網絡中結算連接。
在通信網絡中，在通信供應商、服務供應商和用戶之間是不同的。通信供應商商、一般是一個網絡操作者，通過基本設施(固定和／或移動)為通信創造先決條件。服務供應商本身可以是網絡運營者，或該網絡操作者的客戶，例如一個業務供應商，例如一個銀行，獲得操作的空氣時間，并且作為附加服務的價值出售給用戶。用戶是服務供應商的客戶。其使用通信系統，并且為此向業務供應商支付費用，或其在業務供應商處獲得一個服務(附加服務的價值)。
通信運行過程基本能夠劃分為二個部分信令和通信。本發明涉及二個部分的收費。可是由于目前幾乎不結算信令，所以下面僅僅說明通信部分的收費標準。通信部分分解為下面這些部分載體在網絡之間為通信建立信道。
操作者使通信網絡運行，例如一個GSM、UMTS或IN網絡。操作者是載體的一個客戶。
服務供應商是操作者的一個客戶，并且從操作者獲得通信性能。
用戶是終端用戶，并且是一個服務供應商的客戶。
通過在互聯概念下的已知的方法實現通信對象，例如在載體和操作者之間的連接的收費。在操作者和服務供應商之間基本上可以使用相同的過程，或關于常規記帳系統的一個已知變體。在服務供應商與用戶之間向來使用傳統的記帳系統，例如一個基于所謂的CDR(呼叫詳細記錄)的系統，詳細算清每個連接。
傳統的記帳系統非常依賴于基本設施系統。因此出現了復雜的系統交聯。目前大部分靠紙張經過郵政路徑實現計算發送。另一方面由于通信費率趨勢是顯著下降，所以利潤同記帳花費的費用比例比較低。如此的常規記帳系統此外一般不允許附屬使用的費用降低。此外，系統可能很難與重要的預付費服務聯系。
例如在預付費系統中，在連接時或最遲在連接之后始終頻繁地立刻要求結算并注銷連接。可是這些需求要求，結算系統實時地處理所有的確定一個連接的價格的資料。例如在連接之后結算系統必須立刻收集并處理關于要結算的連接的所有時間和地理的資料，例如在連接期間或在連接之后迅速地收集并處理連接的持續時間、白天時間、呼叫者和被呼叫者的地點、可能的折扣等等。因此結算系統在高峰時間顯著加載，并且必須超差設計。按在哪里實施結算的情況，例如在一個操作中心或設備中的一個SIM卡中，此外偶爾在連接結束時支配所有必要的資料是很難的，甚至于不可能。在移動無線系統中例如在通話結束之后大約15分鐘才可以支配對于一個通話的結算來說所必須的CDR。
因此本發明的目的是，為了避免這些缺點，為一個新的結算系統和一個新的結算方法創造技術上的先決條件。
為了確定通過使用一個數字的通信網絡而由一個客戶(操作者、服務供應商或用戶)產生的使用金額，通過包含獨立權利要求的特征的結算系統和結算方法達到這個目的。
特別地通過一個結算方法達到這個目的，在該方法中從一個在第一存儲區中存儲的動態客戶特征推斷出使用金額。從該客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出該客戶特征。在客戶的新連接之后重新動態地推導出存儲的客戶特征。
因此，在連接期間或甚至于在連接之前可以提供關于連接費用的預測。也許可能立刻計算并注銷計算費用。
在本發明的一個簡單的實施形式中，客戶特征簡單地是每通話的一個從該客戶的早先連接中獲得的平均價格。可是該客戶特征主要包含多個關于客戶行為的統計信息，例如關于客戶連接的持續時間的信息。該客戶特征例如可以包含在預定義的持續時間等級中客戶連接的數目和／或平均值，并包含客戶的連接持續時間的數值分散。因此，例如也可以從趨勢中為下一個連接推斷出價值。
該客戶特征也可以包含數字通信網絡的客戶早先連接的隨機變量的多維函數。例如該客戶特征可以包含關于作為白天時間的函數的客戶的平均連接持續時間的資料。如果然后結算系統記住，一個確定的客戶常常在下午打電話比上午時間長，或在星期日打電話比工作日時間長，則下一個連接相應地作為白天時間的函數和／或工作日的函數收費。
也從一個在第二存儲區中存儲的動態總客戶特征中推斷出使用金額。從數字通信網絡的至少一組用戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出該總客戶特征，并動態地匹配該總客戶特征。從總客戶特征中可以獲得統計的系統負載，使用金額依賴于該系統負載。用于推導出總客戶特征的隨機變量主要包含連接時間、白天時間、工作日和／或早先連接的地理特性。
通過這種方式，在產生連接時可以從存儲的動態客戶特征中推斷出對于新連接而形成的使用金額，并且立刻注銷。可是主要事先通知用戶這個金額，對此用戶具有這種可能性，如果價格太高，中斷該連接的建立。
通過這種方式在一個通信終端設備中，例如在一個固定或移動電話中可以推斷出使用金額。在這種情況下該終端設備包含一個第三存儲區，其存儲一個預付的貨幣金額，以及為了注銷或補充貨幣金額而包含單元。在計費咨詢(AOC)的概念下這種可能性已經存在于GSM移動設備中。為了從客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推斷出動態的客戶特征并把該動態客戶特征存儲在一個第一存儲區中，并且為了從存儲的動態客戶特征中推斷出新連接的金額和為了在產生連接時直接從第三存儲區中注銷該金額，根據發明的終端設備此外包含一個處理器。然后可以通過該設備的指示表明為新的預先規定的連接而推斷出的金額。使用金額也主要依賴于一個在第二存儲區中存儲的統計的動態總客戶特征，其中從數字通信網絡的至少一組用戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出該總客戶特征。
該終端設備例如可以包含一個芯片卡，例如一個SIM卡，為了實現根據本發明的結算方法而包含存儲單元和處理單元。可是，根據本發明的方法可以如此好地在一個確定用于由通信網絡推斷出使用價值的結算系統中實現，或在任何一個可編程的裝置中實現。主要通過一個在載數據載體上存儲的計算機程序控制該可編程的裝置。
根據本發明，不通過該連接的隨機變量，比如持續時間、白天時間或距離為連接或信令確定使用金額，而是通過根據客戶的(所有)早先連接的隨機變量推斷出的客戶特征確定使用金額。例如根據客戶的所有早先連接的持續時間的平均值斷定下一個連接的費用。通過這種方式可以在一個連接期間或甚至于在建立連接之前早已產生該連接的費用，不用等待連接的結束。例如該費用可以計入預付卡或銀行帳戶。為了此后可以在用戶的客戶特征中進行改變，因此可以簡化信令交換，因為不必實時傳遞信令信息，而是以后可以告知。
此外使用金額也主要依賴于一個借助于所有用戶的(所有)早先連接的隨機變量推斷出的動態總客戶特征，或至少一組用戶的。收費也可以動態地匹配于系統負載。
這個方法不僅僅可以在一個服務供應商和用戶之間使用，而且也可以在一個業務供應商和一個用戶之間或在一個載體和一個操作者或在操作者與服務供應商之間使用。在最后的情況中，服務供應商被認為操作者的客戶，并且從該服務供應商的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出客戶特征。在這種情況下周期性地從這個客戶特征中推斷出對服務供應商結算的使用金額。
雖然在下面的說明中僅僅詳細說明了在一個GSM網絡中在收費的特殊情況下的一個實施例，可是根據本發明的方法也用于另外的移動無線網絡，例如用于UMTS或IN網絡，或用于固定網、IN網、內部網、外部網絡、或用于其他的通信系統。
借助于作為實例得出的說明更好地理解本發明，并且通過附圖闡明本發明，圖示如下—

圖1根據本發明的方法可以使用的終端設備的透視描述，—圖2可以在一個第二存儲區中存儲的統計的總客戶通信分布，—圖3可以在一個第一存儲區中存儲的統計的客戶通信分布，—圖4總系統負載和通過客戶的負載，二者作為白天時間的函數，—圖5結算方法的流程圖。
圖2指出了統計的總客戶通信分布，其從所有客戶的所有連接中推導出的。曲線指出了連接的數目作為連接持續時間的函數。從該曲線中能夠推斷出平均值tgkp和數值分散S，例如80秒的平均值tgkp和35秒的數值分散S。在tgkp+2S內部95％的所有連接列入時間的條件內。
按應用，可以單獨或共同使用客戶連接的另外隨機變量，例如連接時間、白天時間、工作日、節日、距離(國家／國家、國家／國際、國際／國際)和／或位置(A用戶的和／或B用戶的)。例如可以存儲在一個存儲區中的總客戶特征主要含有一個或多個統計的值，比如總客戶通信分布的平均值，數值分散、等級、浮動的平均值、按預定義等級分配等等。主要在每個連接之后或有規則地、例如每天或每周地重新推斷出總客戶特征。
從這個總客戶特征中可以定義利潤數目(每連接的平均時間和每一個連接的平均利潤)。這個利潤數目對于各個服務使用者是標準的。
每個客戶有一個自己的客戶特征。一個新客戶的客戶特征基于總客戶特征。在這個連接期間或甚至于在這個連接之前從客戶特征中預測一個新連接的要結算的金額，并且也許立刻結算。在每個連接之后按照一個適合的算法根據圖5匹配客戶特征。如果例如一個剛剛中斷的連接比平均值tkp長或短，則相應的修改統計的客戶特征曲線。因此對于客戶的下一個連接來說修改金額。
通過根據本發明的方法在一定程度上不影響對客戶的結算金額，至少在足夠數目的連接之后考慮，并且不考慮利息。因此根據本發明的方法和系統不依賴于載體的、網絡操作者的或服務供應商的價格政策。
在圖3中指出了一個確定的客戶的客戶通信分布，其從在服務供應商和確定用戶之間(或在一個操作者和一個作為客戶的服務供應商之間)的所有連接中推導出的。在這種情況中，曲線表明客戶的連接數目作為連接的持續時間的函數。從這個曲線中能夠通過平均值tpk和數值分散(streuung)Skp推斷出客戶特征。也可以在一個存儲區中存儲的客戶特征主要含有一個或多個統計值，比如客戶通信分布的平均值、數值分散、等級、浮動的平均值、按預定義等級的分配等等。在最簡單的實施形式中客戶特征僅僅包含該客戶的每連接的平均的價格。在優選的實施形式中，客戶特征此外包含關于這個客戶的連接的持續時間的資料，例如這個持續時間的平均值和數值分散。可是客戶特征主要包含關于這個持續時間的多個信息，例如按預定義的等級分配并且包含關于連接的另外隨機變量的信息，以致可以可靠地預測下一個連接的費用。主要多維地記錄這些資料，為了按照客戶的習慣實施例如上午和下午完全不一樣的動態收費，以致客戶特征例如包含關于該客戶的通常行為的資料作為白天時間和／或工作日的函數。
如果直接在一個終端設備中，例如在一個移動電話1中實施該結算方法，則動態的客戶特征可以存儲在一個第一存儲區101中，主要在SIM卡10上。總客戶特征例如可以存儲在一個第二存儲區102中。芯片卡處理器100在每個新連接之后依賴于一個或多個隨機變量推斷出動態的客戶特征，并且從存儲的動態客戶特征中并且也許從總客戶特征中推斷出新連接的使用金額。
如果該卡包含一個第三存儲區，其存儲預付費的貨幣金額，則可以在連接之前或在連接期間直接從這個存儲區中注銷這個使用金額。在一個變體中，使用金額記入銀行帳戶，或如果該卡支配可信的第三方，則在該卡上電子簽名并加密，并且在一個相應的帳戶上注銷。例如這是可能的，即如果該卡是一個GSM—SIM卡，則該卡支配GSM11．14的功能和在專利文獻EP689368中描述的方法的功能。通過這些功能讀該卡的時間單元是可能的，該時間單元作為計算客戶特征的基礎。
主要在每個連接之后或有規則地動態修改或匹配客戶特征。可是不必實時地匹配這個客戶特征。因此結算系統可以首先實施統計的客戶特征的推斷，如果記帳較少，例如除了高峰時間之外，則不需要為連接資料的處理實施地超差設計。例如可以在GSM范圍內在CDR(呼叫詳細記錄)概念下已知的連接資料的基礎上進行這個匹配，目前這些連接資料在不同層次中用于算帳；可是在連接期間在結算系統上不需要傳遞連接資料。
在一個結算系統中可以實現結算，該結算系統例如包含在一個操作中心、終端設備或通信網絡中的一個SIM卡中。
在一個系統內也能夠統計地推斷出在一天內相應的平均系統負載Bgkp。圖4指出了所有服務使用者的連接的數目作為時間的函數(系統的日記帳)。例如可以從這個系統記帳中推導出一個日折扣，并且通過客戶方控制系統使用。例如在系統滿載之后可以變更要支付的通信金額。如果例如從客戶特征中推斷出，客戶平均在時間xkp打電話，具有小的時間分散S，如果xkp與具有小的系統負載的時間一致，則該客戶可以從日折扣中獲得利益。
類似于這個過程，對于使用另外的上面提到的隨機變量可以推斷出要支付的通信金額。各個客戶的客戶特征可以歸納為朋友和家庭、公司等等的組特征。
也可以使用統計的折扣(在時軸上統計單元的移動)。
本發明例如可以由一個服務供應商使用，除了通信之外其出售服務(例如金融業務)，并且連接作為附加服務的價值出售。通過本發明對服務使用者結算預定和通信費用變得非常簡單。
本發明因此允許，預先銷售連接(銷售系統代替通常的信貸結算系統)。因此可以顯著降低了欺騙可能性。
在圖5上流程圖的說明文字20總客戶特征作為客戶特征存儲tap=tgkpSkp．=Sgkp21產生連接22從客戶特征中結算使用金額23使用金額＞可支配的貨幣金額 24不建立連接25建立連接；連接結束26推斷連接的隨機變量持續時間t、等等27通過最后連接的隨機變量推導出一個新的客戶特征tkp=f(tkp，t)，．．
權利要求
1．結算方法，以便于推斷出通過使用一個數字通信網絡而形成的使用金額，其特征在于，從這個客戶的早先連接的統計特性中推斷出對一個客戶結算的一個連接的使用金額。
2．根據權利要求1的結算方法，其特征在于，從至少一組客戶，例如該數字通信網絡的所有用戶的早先連接的統計特性中推斷出對通信網絡的一個新用戶結算的一個連接的使用金額。
3．結算方法，以便于推斷出通過使用一個數字通信網絡而形成的使用金額，其特征在于，從一個在第一存儲區中存儲的動態客戶特征中推斷出對一個客戶結算的使用金額，該用戶特征是從該客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，其中在客戶的新連接之后重新動態地推導出存儲的客戶特征。
4．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，從一個在第二存儲區中存儲的動態總客戶特征中推斷出使用金額，該總客戶特征是從數字通信網絡的至少一組用戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的。
5．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，客戶特征包含同每個客戶連接的平均價格成比例的值。
6．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，客戶特征包含同客戶的平均連接時間成比例的值。
7．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，客戶特征包含在預定義持續時間等級內客戶連接的數目。
8．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，客戶特征也包含數字通信網絡的該客戶的早先連接的隨機變量的多維函數。
9．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，用于推導出客戶特征的隨機變量包含連接時間、白天時間、工作日、和／或早先連接的地理特性。
10．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，新連接的使用金額依賴于從總客戶特征中獲得的統計的系統負載。
11．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，在產生連接時從存儲的動態客戶特征中推斷出并直接注銷對于新連接的而形成的使用金額。
12．根據權利要求3的結算方法，其特征在于，在產生連接之前推斷出對于預先規定的新連接而形成的使用金額，并且告知客戶，其中客戶有這種可能性，即如果價格太高，則中斷連接的產生。
13．通信終端設備(1)，包含一個第三存儲區(103)，其存儲預付費的貨幣金額，一個處理器(100)，其可以注銷或補充貨幣金額，其特征在于，該處理器此外可以從該客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推斷出動態的客戶特征，并且存儲在一個第一存儲區(101)中，并且在于，處理器從存儲的動態客戶特征中推斷出新連接的金額，并且在產生連接時直接從第三存儲區(103)中注銷金額。
14．根據上述權利要求的通信終端設備，其特征在于，此外可以指出從存儲的客戶特征中推斷出的新的預先規定的連接的金額。
15．根據權利要求14的通信終端設備，其特征在于，從一個在第二存儲區(102)中存儲的統計的動態總客戶特征中推斷出新連接的金額，該總客戶特征是從數字通信網絡的至少一組客戶的早先連接的一個或者多個隨機變量中推導出的，其中動態地匹配存儲的總客戶特征。
16．根據權利要求14的通信終端設備，其特征在于，用于推導出客戶特征的隨機變量包含連接時間、白天時間、工作日、和／或早先連接的地理特性。
17．根據權利要求14的通信終端設備，其特征在于，新連接的金額依賴于從總客戶特征中獲得的統計的系統負載。
18．在一個通信終端設備中可以使用的芯片卡(10)，包含一個第一存儲區(101)，其存儲動態的客戶特征，該客戶特征是從該芯片卡的擁有者的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，一個處理器(100)，以便于在一個新的連接之后重新推斷出動態的客戶特征，并且以便于從存儲的動態客戶特征中推斷出新連接的使用金額。
19．根據上述權利要求的芯片卡，其特征在于如下的附加特征一個第三存儲區(103)，其存儲預付費的貨幣金額，單元(100)，以便于注銷或補充貨幣金額，單元(100)，以便于直接從第三存儲區中注銷從存儲的動態客戶特征中推斷出的新連接的金額。
20．根據權利要求18的芯片卡，其特征在于，從一個在第二存儲區(102)中存儲的統計的動態總客戶特征中推斷出新連接的金額，該總客戶特征是從至少一組客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，其中動態地匹配存儲的總客戶特征。
21．根據權利要求18的芯片卡，其特征在于，用于推導出客戶特征的隨機變量包含連接時間、白天時間、工作日、和／或早先連接的地理特性。
22．根據權利要求18的芯片卡，其特征在于，新連接的金額依賴于從總客戶特征中獲得的統計的系統負載。
23．確定用于推斷出通信網絡使用金額的結算系統，包含一個第一存儲區，其為通信網絡的至少一個客戶存儲動態的客戶特征，該客戶特征是從該客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，單元，以便于在每個新連接中確定一個或多個隨機變量，單元，以便于依賴于隨機變量或已確定的隨機變量重新計算動態的客戶特征，單元，以便于從存儲的動態客戶特征中推斷出使用金額，并且對客產結算。
24．根據權利要求23的結算系統，其特征在于，從在一個第二存儲區中存儲的統計的動態總客戶特征中推斷出使用金額，該總客戶特征是從至少一組客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，其中動態地匹配存儲的總客戶特征。
25．根據權利要求23的結算系統，其特征在于，用于推導出客戶特征的隨機變量包含連接時間、白天時間、工作日、和／或早先連接的地理特性。
26．根據權利要求23的結算系統，其特征在于，使用金額依賴于從總客戶特征中獲得的統計的系統負載。
27．數據載體，其以計算機程序進行編程，可以使用該計算機程序，以便于控制一個可編程的裝置，包含單元，以便于為通信網絡的至少一個客戶在一個第一存儲區中存儲從該數字通信網絡的客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的動態客戶特征，單元，以便于在每個新連接中確定一個或多個統計特性，單元，以便于依賴于隨機變量或已確定的隨機變量重新推斷出動態的客戶特征，單元，以便于從存儲的動態客戶特征中推斷出使用金額。
28．根據上述權利要求的數據載體，其特征在于，從在一個第二存儲區中存儲的統計的動態總客戶特征中推斷出使用金額，該總客戶特征是從至少一組客戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的，其中動態地匹配存儲的總客戶特征。
29．根據權利要求27的數據載體，其特征在于，用于算出客戶特征的隨機變量包含連接時間、白天時間、工作日、和／或早先連接的地理特性。
30．根據權利要求27的數據載體，其特征在于，新連接的金額依賴于從總客戶特征中獲得的統計的系統負載。
全文摘要
結算方法和結算系統,以便于推斷出對數字通信網絡的用戶結算的使用金額,在該方法中在建立連接之前從用戶的早先連接的統計特性中推斷出對于一個連接的結算的使用金額。主要從一個在第一存儲區中存儲的動態客戶特征中推斷出使用金額,該客戶特征是從數字通信網絡的用戶的早先連接的一個或多個隨機變量中推導出的。在用戶的新連接之后重新動態地推導出存儲的客戶特征。在一個簡單的變體中,客戶特征包含一個同每連接的平均價格成比例的、或同用戶的平均連接時間成比例的值。可是在一個優選的實施形式中,客戶特征也包含數字通信網絡的用戶的早先連接的隨機變量的多維函數。用于推導出客戶特征的隨機變量例如包含連接時間、白天時間、工作日、和/或早先連接的地理特性。使用金額也主要依賴于一個統計獲得的系統負載。優點:例如可以在建立連接之前從一個預付費系統中注銷使用金額。
文檔編號H04M17/00GK1278979SQ98811200
公開日2001年1月3日 申請日期1998年9月8日 優先權日1997年9月15日
發明者R·里特, W·霍伊特施 申請人:瑞士電信公司