本申請屬于通信,具體涉及一種數據處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質。
背景技術:
1、目前,運營商通過平臺等手段可以較好地維護核心網及網元健康,但用戶的家庭網絡位于網絡末端、組網復雜,易受到其他終端的約束,因此,運營商很難了解到用戶最真實的網絡體驗。同時,用戶家庭內除了運營商可以管控的設備(網關、組網路由器、機頂盒等),還有大量用戶自購路由器等設備,其質量將直接影響到用戶用網體驗。
2、針對不可管控的用戶自購路由器,相關技術是通過匯總、分析用戶的投訴數據,進而定位、分析質差原因。但是上述方式存在著主觀性強、滯后性大等缺陷,無法及時改善家寬質差用戶的用網體驗,造成用戶的投訴和不滿意。目前,針對用戶尚未投訴的、廣泛的用戶自購路由器,尚無較好的質差識別方法。
技術實現思路
1、本申請實施例提供一種數據處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質,能夠解決用戶自購路由器無法識別、無法管控的問題,在用戶投訴前提前發現路由器的質量情況。
2、第一方面,本申請實施例提供了一種數據處理方法,該方法包括:獲取待處理數據,所述待處理數據包括目標路由器的主機名和媒體訪問控制mac地址;將所述待處理數據輸入預先訓練的分類模型,得到目標類別,所述分類模型為基于自注意力機制的深度學習算法構建的模型;根據所述目標類別,確定所述目標路由器是否為質差路由器。
3、第二方面,本申請實施例提供了一種數據處理的裝置,包括:獲取模塊,用于獲取待處理數據,所述待處理數據包括目標路由器的主機名和媒體訪問控制mac地址;處理模塊,用于將所述待處理數據輸入預先訓練的分類模型,得到目標類別,所述分類模型為基于自注意力機制的深度學習算法構建的模型;識別模塊,用于根據所述目標類別,確定所述目標路由器是否為質差路由器。
4、第三方面,本申請實施例提供了一種電子設備,該電子設備包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的程序或指令,所述程序或指令被所述處理器執行時實現如第一方面所述的方法的步驟。
5、第四方面,本申請實施例提供了一種可讀存儲介質,所述可讀存儲介質上存儲程序或指令,所述程序或指令被處理器執行時實現如第一方面所述的方法的步驟。
6、第五方面,本申請實施例提供了一種芯片,所述芯片包括處理器和通信接口,所述通信接口和所述處理器耦合,所述處理器用于運行程序或指令,實現如第一方面所述的方法。
7、第六方面,本申請實施例提供了一種計算機程序產品,所述計算機程序產品包括存儲在非暫態計算機可讀存儲介質上的計算機程序,所述計算機程序包括程序指令,當所述程序指令被計算機執行時,使所述計算機執行如第一方面所述的方法。
8、在本申請實施例中,通過獲取待處理數據,所述待處理數據包括目標路由器的主機名和媒體訪問控制mac地址;將所述待處理數據輸入預先訓練的分類模型,得到目標類別,所述分類模型為基于自注意力機制的深度學習算法構建的模型;根據所述目標類別,確定所述目標路由器是否為質差路由器。由此,能夠根據路由器的主機名和mac地址,對路由器進行分類,實現質差路由器的識別,從而解決用戶自購路由器無法識別、無法管控的問題,在用戶投訴前自動識別質差路由器。
1.一種數據處理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述獲取待處理數據,包括:
3.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,在所述將所述待處理數據輸入預先訓練的分類模型,得到目標類別之前,所述方法還包括:
4.根據權利要求3所述的方法,其特征在于,所述分類模型包括多層基于transformer實現的編碼模塊,其中,每一層編碼模塊的輸出序列為下一層編碼模塊的輸入數據,每一層編碼模塊包括多個自注意力模塊和mlp模塊,所述將所述訓練數據輸入所述分類模型,得到預測類別,包括:
5.根據權利要求4所述的方法,其特征在于,所述對編碼后的數據進行數據嵌入包括對編碼后的數據做線性投影和位置嵌入。
6.根據權利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于當前編碼模塊中各自注意力模塊對應的q值、k值和v值,計算各自注意力模塊的輸出,包括:
7.根據權利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于所述訓練數據對應的類別標簽、所述預測類別和預設迭代次數,對所述分類模型進行迭代訓練,得到訓練完成的分類模型,包括:
8.一種數據處理裝置,其特征在于,包括:
9.一種電子設備,其特征在于,包括處理器,存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的程序或指令,所述程序或指令被所述處理器執行時實現如權利要求1-7任一項所述的數據處理方法的步驟。
10.一種可讀存儲介質,其特征在于,所述可讀存儲介質上存儲程序或指令,所述程序或指令被處理器執行時實現如權利要求1-7任一項所述的數據處理方法的步驟。
11.一種計算機程序產品,其特征在于,所述計算機程序產品包括存儲在非暫態計算機可讀存儲介質上的計算機程序,所述計算機程序包括程序指令,當所述程序指令被計算機執行時,使所述計算機執行如權利要求1-7任一項所述的數據處理方法的步驟。