一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)和方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)和方法，包括服務器和終端，終端將搜索用戶輸入的搜索內容傳送給服務器，服務器在其數據庫中將與搜索內容匹配的服務用戶發(fā)送給終端，并在搜索用戶與服務用戶之間建立聊天通道，通過該聊天通道，搜索用戶與服務用戶建立聊天關系，解決技術問題。該系統(tǒng)及方法能夠通過關鍵字直接與發(fā)布關鍵字的商家建立通過服務器轉發(fā)的聊天關系，并能夠在聊天過程中通過搜索不斷增加新的服務用戶參與聊天，形成以搜索用戶為中心，解決其服務需求的聊天。該系統(tǒng)及方法可以是基于微信公眾號的應用，建立一種新型搜索技術，通過后臺服務器，建立與該對象的直接聊天通道，直接進行文字和語音溝通，完成O2O的服務過程。
【專利說明】一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)和方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)與方法，一種基于類似微信公眾號形式的平臺進行關鍵字搜索的系統(tǒng)和方法，并能夠建立聯(lián)系進行聊天等。
【背景技術】
[0002]QQ是熟人聊天，但是基于“事”的生人聊天目前還是空白，而這類應用在眼下020 (Online To Off line，在線離線/線上到線下，是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺)領域需求特別大，通過公眾號實現(xiàn)該需求，推廣速度快，客戶和商家不需要安裝軟件等優(yōu)點。
[0003]目前，020電子商務發(fā)展十分迅速，與傳統(tǒng)互聯(lián)網類似，020也需要一種搜索系統(tǒng)及方法解決客戶和商家的信息發(fā)現(xiàn)問題，傳統(tǒng)互聯(lián)網搜索主要形式是搜索信息返回包含該信息的網頁，也就是搜索信息返回信息，這種搜索形式并不能很好滿足當前的020的實際需求:①商家的信息變化很快，線上信息往往更新跟不上，很多商家并不具備隨時更新線上信息的能力；?線下購物更注重客戶與商家的溝通，傳統(tǒng)的搜索溝通并不方便智能手機的大量使用，特別是像微信一類的手機聊天軟件迅速普及，通過微信整合社區(qū)服務成為一種可能；④線下過去有114，但是需要人工轉接，經常占線，或者服務資源短缺；?過去每家商鋪都需要自己的微信號，推廣很難，而且客戶需要加很多的微信號才能實現(xiàn)方便性的溝通，本專利可以所有商家共同推一個微信號，客戶也可以通過一個微信號實現(xiàn)過去很多微信號才能實現(xiàn)的能力；?基于百度搜索返回電話等聯(lián)系方式，需要另外進行聊天溝通，而且，這個過程已經跟搜索系統(tǒng)沒關系了，地域關系也不好控制，另外，必須泄露服務者的聯(lián)系方式，而服務者只允許在他服務的關鍵字的客戶給他打電話，而不是保險、房產中介等；⑦現(xiàn)在由商家組群的方式，但是比較吵。
【發(fā)明內容】
[0004]本發(fā)明的目的是提供一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)和方法。本發(fā)明的目的是通過以下技術方案來實現(xiàn):
[0005]一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，包括服務器和終端，所述服務器與終端通過網絡系統(tǒng)連接，所述網絡系統(tǒng)包括互聯(lián)網、公用電話網、移動電話網、廣域網、局域網、企業(yè)內聯(lián)網中的任一種或其中多種的組合，所述服務器包括接收模塊、數據庫模塊、交易平臺以及發(fā)送模塊，所述終端包括采集端和傳輸端；所述采集端將搜索用戶輸入的搜索內容和位置信息傳送給傳輸端，該傳輸端再通過網絡系統(tǒng)發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸給數據庫模塊，數據庫模塊再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊，所述發(fā)送模塊將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺，所述搜索用戶與服務用戶之間建立聊天通道，通過該聊天通道，搜索用戶與服務用戶建立聊天關系，所述發(fā)送模塊能夠轉發(fā)搜索用戶和服務用戶的聊天內容。
[0006]進一步優(yōu)選地，所述搜索聯(lián)絡系統(tǒng)為基于微信公眾號的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)。
[0007]進一步優(yōu)選地，所述聊天通道包括基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道或者根據搜索用戶的要求把服務用戶的信息發(fā)送回搜索用戶的公眾號聊天界面，由搜索用戶選擇建立。
[0008]進一步優(yōu)選地，與所述搜索內容匹配的服務用戶是包括注冊過該關鍵字的服務用戶并且其注冊的服務區(qū)域覆蓋搜索用戶提供的位置。
[0009]進一步優(yōu)選地，所述數據庫模塊中存儲有多個服務用戶和多個搜索用戶的用戶信息；所述服務用戶包括所述服務用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識、所發(fā)布的多個服務信息關鍵字、及其多個服務區(qū)域關鍵字、服務區(qū)域坐標范圍；所述搜索用戶包括所述搜索用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識，該用戶的位置、聯(lián)系方式信息。
[0010]一種搜索聯(lián)絡方法，所述方法為:①逛:搜索用戶在搜索前與搜索后均能夠通過交易平臺查看數據庫模塊中存儲的商品信息，根據商品信息的各個關鍵字標簽來自行選擇與哪個服務用戶來聊天；②搜索:搜索用戶通過終端的采集端輸入搜索內容或位置信息，然后傳輸端再通過網絡系統(tǒng)將其發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸給數據庫模塊，數據庫模塊再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊，所述發(fā)送模塊將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺，搜索用戶可與服務用戶進行聊天；③基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道:所述交易平臺能夠同時建立起搜索用戶與服務用戶之間的聊天通道，步驟①和②中的搜索用戶與服務用戶通過該聊天通道建立聊天關系，解決實際問題；該聊天關系為用任何聊天系統(tǒng)的聊天界面進行聯(lián)絡，包括微信公眾號本身、qq、易信、短信以及電話等等。
[0011]進一步優(yōu)選地，步驟①和②中的搜索用戶也能夠要求服務器將服務用戶的昵稱發(fā)送回該搜索用戶的聊天界面，由搜索用戶選擇建立聊天關系，來解決實際問題。
[0012]進一步優(yōu)選地，所述搜索聯(lián)絡方法為基于微信公眾號的搜索聯(lián)絡方法，所述搜索用戶通過該微信公眾號查看所述服務器的數據庫模塊中存儲的商品信息或搜索數據庫模塊中存儲的匹配的信息，并通過步驟③或④中所述的聯(lián)絡方法進行聊天或聯(lián)絡。
[0013]進一步優(yōu)選地，所述基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道能夠在聊天過程中通過搜索不斷增加新的服務用戶參與聊天，形成以搜索用戶為中心，解決其服務需求的聊天。
[0014]進一步優(yōu)選地，所述搜索用戶和所有服務用戶之間的聊天內容，搜索用戶能夠設定為一個或某幾個或所有服務用戶可見，也能夠設定為服務用戶只能看到發(fā)給自己的內容。
[0015]進一步優(yōu)選地，聊天通道兩端進行聊天的搜索用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息:A.搜索用戶關注某個該搜索聯(lián)絡系統(tǒng)支持的公眾號，通過微信公眾號將信息通過微信系統(tǒng)轉發(fā)給所述服務器；B.搜索用戶直接在交易平臺上發(fā)言并接收服務器發(fā)來的信息；聊天通道兩端進行聊天的服務用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息:A.服務器與服務用戶是好友關系，則直接交易平臺上通過好友聊天的方式進行聊天；B.服務器知道服務用戶在其使用的聊天界面中的用戶標識，直接進行陌生人聊天的方式進行聊天；C.服務用戶關注某個該搜索聯(lián)絡系統(tǒng)支持的公眾號，通過微信公眾號將信息通過微信系統(tǒng)轉發(fā)給所述服務器。
[0016]本發(fā)明提供了一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)和方法，其主要具有的有益效果為:該系統(tǒng)及方法能夠通過關鍵字直接與發(fā)布關鍵字的商家建立通過服務器轉發(fā)的聊天關系，并能夠在聊天過程中通過搜索不斷增加新的服務用戶參與聊天，形成以搜索用戶為中心，解決其服務需求的聊天。該系統(tǒng)及方法可以是基于微信公眾號的應用，建立一種新型搜索技術:搜索信息返回人，通過后臺服務器，建立與該對象的直接聊天通道，直接進行文字和語音溝通，完成020的服務過程。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0017]下面根據附圖對本發(fā)明作進一步詳細說明。
[0018]圖1是本發(fā)明實施例所述的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)的結構示意圖；
[0019]圖2是本發(fā)明實施例所述的服務用戶的關鍵字信息示意圖。
【具體實施方式】
[0020]本發(fā)明實施例所述的一種基于微信公眾號形式的平臺進行關鍵字搜索的系統(tǒng)和方法，并能夠建立聯(lián)系進行聊天。下面以具體實驗案例為例來說明【具體實施方式】，應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0021]實施例1
[0022]一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，如圖1所示，包括服務器I和終端3，所述服務器I與終端3通過網絡系統(tǒng)2連接；所述服務器I包括接收模塊11、數據庫模塊12、交易平臺13以及發(fā)送模塊14，所述終端3包括采集端31和傳輸端32。終端3的采集端31將采集到的信息傳輸至傳輸端32，傳輸端32通過網絡系統(tǒng)2將信息發(fā)送給服務器I的接收模塊11，接收模塊11將信息傳輸至數據庫模塊12中與數據庫模塊12中存儲的信息進行匹配，然后將匹配的信息傳送給發(fā)送模塊14，發(fā)送模塊14再發(fā)送至交易平臺13中。
[0023]實施例2
[0024]一種基于微信公眾號的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，如圖1所示，搜索用戶在采集端31通過微信公眾號輸入搜索內容和位置信息并傳送給傳輸端32，該傳輸端32再通過網絡系統(tǒng)發(fā)送給服務器I的接收模塊11，接收模塊11再傳輸給數據庫模塊12，數據庫模塊12再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊14，所述發(fā)送模塊14將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺13，所述搜索用戶與這些服務用戶之間建立聊天通道，通過該聊天通道，該聊天通道包括基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道或者根據搜索用戶的要求把服務用戶的信息發(fā)送回搜索用戶的公眾號聊天界面，由搜索用戶選擇建立；然后搜索用戶與服務用戶建立聊天關系，所述發(fā)送模塊能夠轉發(fā)搜索用戶和服務用戶的聊天內容。
[0025]實施例3
[0026]一種基于微信平臺的搜索聯(lián)絡方法，所述方法為:搜索用戶在搜索前與搜索后均能夠通過交易平臺中提示的入口查看數據庫模塊中存儲的商品信息，根據商品信息的各個關鍵字標簽來自行選擇與自己有用的服務用戶來聊天；比如，小李是搜索用戶，其想尋找與“理財”相關的服務用戶，而數據庫模塊中存儲的信息有“個人理財”關鍵字，則小李可點開“個人理財”，上面會顯示昵稱(例小黃)、聯(lián)系方式(例131....)以及簡單介紹(例個人理財一應俱全)等，如果想要和其建立聊天關系，則點擊“連接”，并確認建立聊天關系后，交易平臺會將該信息發(fā)送、提示小黃，則搜索用戶小李便可與服務用戶小黃通過交易平臺進行聯(lián)系。
[0027]實施例4
[0028]一種基于公眾號平臺的搜索聯(lián)絡方法，所述方法為:搜索用戶通過終端的采集端的公眾號輸入搜索內容或位置信息等，然后傳輸端再通過網絡系統(tǒng)將其發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸給數據庫模塊，數據庫模塊再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊，所述發(fā)送模塊將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺，搜索用戶可與服務用戶進行聊天。
[0029]實施例5
[0030]一種基于微信平臺的搜索聯(lián)絡方法，買家是搜索發(fā)起方(即搜索用戶)，賣家是關鍵字注冊方(即服務用戶)，搜索用戶通過采集端的公眾號輸入搜索內容或位置信息等，例如，搜索“汽車”，則傳輸端會通過網絡系統(tǒng)將該信息發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸至數據庫模塊，然后通過在數據庫模塊中的相關信息進行匹配，然后將匹配的注冊了汽車關鍵字的服務用戶通過發(fā)送模塊發(fā)送回來，發(fā)送的內容包括商品、地址、電話、簡介以及詳情等相關內容，如圖2所示。發(fā)送回來以后，服務器會同時為搜索用戶建立與服務用戶(例如“汽車”)建立聯(lián)系，使搜索用戶與服務用戶之間建立基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道，即可直接進行文字和語音溝通，完成020的服務過程，來解決搜索用戶與服務用戶的實際問題。該基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道能夠在聊天過程中通過搜索不斷增加新的服務用戶參與聊天，形成以搜索用戶為中心，解決其服務需求的聊天。所述搜索用戶和所有服務用戶之間的聊天內容，搜索用戶能夠設定為一個或某幾個或所有服務用戶可見，也能夠設定為服務用戶只能看到發(fā)給自己的內容等等。
[0031]上述搜索用戶也可以要求服務器將服務用戶的信息發(fā)送回該搜索用戶的聊天界面，由搜索用戶自行選擇建立聊天關系，來解決實際問題；該聊天關系為用任何聊天系統(tǒng)的聊天界面進行聯(lián)絡，包括微信公眾號本身、qq、易信、短信以及電話等等。
[0032]實施例6
[0033]聊天通道兩端進行聊天的搜索用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息:A.搜索用戶加入服務器的數據庫模塊中，并建立一個公眾號進行聊天；B.搜索用戶直接在交易平臺上發(fā)言并接收服務器發(fā)來的信息；聊天通道兩端進行聊天的服務用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息:A.服務器與服務用戶是好友關系，則直接交易平臺上通過好友聊天的方式進行聊天；B.服務器知道服務用戶在其使用的聊天界面中的用戶標識，直接進行陌生人聊天的方式進行聊天；C.服務用戶加入服務器的數據庫模塊中，在交易平臺中建立一個公眾號進行聊天。
[0034]實施例7
[0035]上述所有實施例中所述的數據庫模塊中存儲有多個服務用戶和多個搜索用戶的用戶信息；所述服務用戶包括所述服務用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識、所發(fā)布的多個服務信息關鍵字、及其多個服務區(qū)域關鍵字、服務區(qū)域坐標范圍；所述搜索用戶包括所述搜索用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識，該用戶的位置、聯(lián)系方式信息。
[0036]作為進一步優(yōu)選的實施方式，所述網絡系統(tǒng)包括互聯(lián)網、公用電話網、移動電話網、廣域網、局域網、企業(yè)內聯(lián)網中的任一種或其中多種的組合。
[0037]作為進一步優(yōu)選的實施方式，上述實施例中，與所述搜索內容匹配的服務用戶是包括注冊過該關鍵字的服務用戶并且其注冊的服務區(qū)域覆蓋搜索用戶提供的位置。
[0038]本發(fā)明不局限于上述最佳實施方式，任何人在本發(fā)明的啟示下所作的有關本發(fā)明的任何修飾或變更，凡是具有與本申請相同或相近似的技術方案，均落在本發(fā)明的保護范圍之內。
【權利要求】
1.一種搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，包括服務器和終端，所述服務器與終端通過網絡系統(tǒng)連接，所述網絡系統(tǒng)包括互聯(lián)網、公用電話網、移動電話網、廣域網、局域網、企業(yè)內聯(lián)網中的任一種或其中多種的組合，其特征在于:所述服務器包括接收模塊、數據庫模塊、交易平臺以及發(fā)送模塊，所述終端包括采集端和傳輸端； 所述采集端將搜索用戶輸入的搜索內容和位置信息傳送給傳輸端，該傳輸端再通過網絡系統(tǒng)發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸給數據庫模塊，數據庫模塊再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊，所述發(fā)送模塊將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺，所述搜索用戶與服務用戶之間建立聊天通道，通過該聊天通道，搜索用戶與服務用戶建立聊天關系，所述發(fā)送模塊能夠轉發(fā)搜索用戶和服務用戶的聊天內容。
2.根據權利要求1所述的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，其特征在于:所述搜索聯(lián)絡系統(tǒng)為基于微信公眾號的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)。
3.根據權利要求1或2所述的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，其特征在于:所述聊天通道包括基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道或者根據搜索用戶的要求把服務用戶的信息發(fā)送回搜索用戶的公眾號聊天界面，由搜索用戶選擇建立。
4.根據權利要求1或2所述的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，其特征在于:與所述搜索內容匹配的服務用戶是包括注冊過該關鍵字的服務用戶并且其注冊的服務區(qū)域覆蓋搜索用戶提供的位置。
5.根據權利要求1所述的搜索聯(lián)絡系統(tǒng)，其特征在于:所述數據庫模塊中存儲有多個服務用戶和多個搜索用戶的用戶信息；所述服務用戶包括所述服務用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識、所發(fā)布的多個服務信息關鍵字、及其多個服務區(qū)域關鍵字、服務區(qū)域坐標范圍；所述搜索用戶包括所述搜索用戶提供的昵稱、所使用的聊天軟件及其在該聊天軟件中的用戶標識，該用戶的位置、聯(lián)系方式信息。
6.一種搜索聯(lián)絡方法，其特征在于:所述方法為: ①逛:搜索用戶在搜索前與搜索后均能夠通過交易平臺查看數據庫模塊中存儲的商品信息，根據商品信息的各個關鍵字標簽來自行選擇與哪個服務用戶來聊天； ②搜索:搜索用戶通過終端的采集端輸入搜索內容或位置信息，然后傳輸端再通過網絡系統(tǒng)將其發(fā)送給服務器的接收模塊，接收模塊再傳輸給數據庫模塊，數據庫模塊再將與所述的搜索內容和位置信息匹配的服務用戶發(fā)送給發(fā)送模塊，所述發(fā)送模塊將所述服務用戶發(fā)送至交易平臺，搜索用戶可與服務用戶進行聊天； ③基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道:所述交易平臺能夠同時建立起搜索用戶與服務用戶之間的聊天通道，步驟①和②中的搜索用戶與服務用戶通過該聊天通道建立聊天關系，解決實際問題； ④自行聊天:步驟①和②中的搜索用戶也能夠要求服務器將服務用戶的昵稱發(fā)送回該搜索用戶的聊天界面，由搜索用戶選擇建立聊天關系，來解決實際問題；該聊天關系為用任何聊天系統(tǒng)的聊天界面進行聯(lián)絡，包括微信公眾號本身、(?、易信、短信以及電話。
7.根據權利要求6所述的搜索聯(lián)絡方法，其特征在于:所述搜索聯(lián)絡方法為基于微信公眾號的搜索聯(lián)絡方法，所述搜索用戶通過該微信公眾號查看所述服務器的數據庫模塊中存儲的商品信息或搜索數據庫模塊中存儲的匹配的信息，并通過步驟③或④中所述的聯(lián)絡方法進行聊天或聯(lián)絡。
8.根據權利要求6或7所述的搜索聯(lián)絡方法，其特征在于:所述基于服務器接收轉發(fā)的直接的聊天通道能夠在聊天過程中通過搜索不斷增加新的服務用戶參與聊天，形成以搜索用戶為中心，解決其服務需求的聊天。
9.根據權利要求8所述的搜索聯(lián)絡方法，其特征在于:所述搜索用戶和所有服務用戶之間的聊天內容，搜索用戶能夠設定為一個或某幾個或所有服務用戶可見，也能夠設定為服務用戶只能看到發(fā)給自己的內容。
10.根據權利要求6或7所述的搜索聯(lián)絡方法，其特征在于:聊天通道兩端進行聊天的搜索用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息丄搜索用戶關注某個該搜索聯(lián)絡系統(tǒng)支持的公眾號，通過微信公眾號將信息通過微信系統(tǒng)轉發(fā)給所述服務器辦搜索用戶直接在交易平臺上發(fā)言并接收服務器發(fā)來的信息；聊天通道兩端進行聊天的服務用戶可以通過以下方式將信息發(fā)送給服務器以及接收服務器轉發(fā)的聊天信息丄服務器與服務用戶是好友關系，則直接交易平臺上通過好友聊天的方式進行聊天辦服務器知道服務用戶在其使用的聊天界面中的用戶標識，直接進行陌生人聊天的方式進行聊天(服務用戶關注某個該搜索聯(lián)絡系統(tǒng)支持的公眾號，通過微信公眾號將信息通過微信系統(tǒng)轉發(fā)給所述服務器。
【文檔編號】H04L12/58GK104506418SQ201410798900
【公開日】2015年4月8日 申請日期:2014年12月22日 優(yōu)先權日:2014年12月22日
【發(fā)明者】丁景濤 申請人:丁景濤