一種服務器故障信息反饋方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明實施例公開了一種服務器故障信息反饋方法，包括：用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；當第一服務器無法響應用戶終端發(fā)送頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；用戶終端接收第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。相應地本發(fā)明實施例還提供了一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)。本發(fā)明實施例在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
【專利說明】一種服務器故障信息反饋方法和系統(tǒng)
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網絡【技術領域】，尤其涉及一種服務器故障信息反饋方法和系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]目前互聯(lián)網絡應用越來越廣泛，人們生活中經常會使用到互聯(lián)網，但在實際使用過程中，在用戶終端向服務器發(fā)送的頁面請求時，難免會出現(xiàn)服務請求故障，即服務器無法向該用戶終端提供該頁面請求所請求的頁面的情況，例如，服務器停止服務，或者用戶終端發(fā)送的頁面請求的參數錯誤等。目前網絡側會向用戶終端發(fā)送404錯誤頁面或500錯誤頁面來處理上述服務請求故障。而404錯誤頁面或500錯誤頁面中僅包含一些指示信息，不包含任何上述頁面請求相關的信息。即目前出現(xiàn)服務請求故障時，用戶終端無法獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的任何信息。
【發(fā)明內容】
[0003]本發(fā)明實施例提供了一種服務器故障信息反饋方法和系統(tǒng)，在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
[0004]為了解決上述技術問題，本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法，包括:
[0005]用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0006]當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；
[0007]所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；
[0008]所述用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0009]本發(fā)明實施例還提供了另一種服務器故障信息反饋方法，包括:
[0010]向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0011]當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，所述用戶終端接收第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面；
[0012]其中，所述容錯頁面為所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。
[0013]本發(fā)明實施例還提供了另一種服務器故障信息反饋方法，包括:
[0014]當第一服務器無法響應用戶終端發(fā)送頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；
[0015]從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端，以使所述用戶終端接收所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0016]本發(fā)明實施例還提供了一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)，包括:用戶終端和第一服務器，其中:
[0017]所述用戶終端包括請求單元和顯示單元，所述第一服務器包括獲取單元和發(fā)送單元，其中:
[0018]所述請求單元，用于向第二服務器發(fā)送頁面請求；
[0019]所述獲取單元，用于當所述第二服務器無法響應所述頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第二服務器無法響應所述頁面請求時；
[0020]所述發(fā)送單元，用于從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；
[0021]所述顯示單元，用于接收所述第一服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0022]上述技術方案中，用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；所述用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。這樣當第一服務器無法響應所述頁面請求時時，即在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0023]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。
[0024]圖1是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意；
[0025]圖2是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意；
[0026]圖3是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意；
[0027]圖4是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意；
[0028]圖5是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意；
[0029]圖6是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)的結構示意圖；
[0030]圖7是本發(fā)明實施例提供的另一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0031]下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。
[0032]圖1是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋方法的流程示意，如圖1所示，包括:
[0033]101、用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0034]102、當第一服務器無法響應所述頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；
[0035]可選的，第一服務器無法響應所述頁面請求時包括:
[0036]用戶終端向第一服務器發(fā)送的頁面請求的參數錯誤導致第一服務器無法響應所述頁面請求時；具體可以是第一服務器無法向所述用戶終端發(fā)送所述頁面請求所請求的頁面；和/或
[0037]第一服務器出現(xiàn)故障導致第一服務器無法響應所述頁面請求時；具體可以是第一服務器無法向所述用戶終端發(fā)送所述頁面請求所請求的頁面。當然本發(fā)明實施例包含但不即于上述列出的兩種情況，還可以是第一服務器向用戶終端發(fā)送信息的路徑出錯時等。
[0038]103、第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端。
[0039]上述最為相關的頁面可以是根據某種規(guī)則而選擇在該規(guī)則下最為相關的頁面，例如:選擇為地址信息最為接近的頁面為最為相關的頁面，或者頁面內容最為相關的頁面為最為相關的頁面等，本發(fā)明實施例包括但不限于上述兩種最為相關的頁面。
[0040]104、用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0041]可選的，上述用戶終端可以是計算機、手機、平板電腦等可以上網的設備。
[0042]可選的，上述第一服務器可以是動態(tài)服務器，上述第二服務器可以是靜態(tài)或者動態(tài)服務器。
[0043]上述技術方案中，用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；所述用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。這樣當第一服務器無法響應所述頁面請求時時，即在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
[0044]圖2是本發(fā)明實施例提供的另一種服務器故障信息反饋方法的流程示意圖，如圖2所示,包括:
[0045]201、用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0046]202、當所述頁面請求的參數錯導致所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，所述第一服務器向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時。
[0047]作為一種可選的實施方式，上述頁面請求具體可以是一個頁面的地址信息，例如:www.baidu.com/s ? wd = % E4 % B8 % AD % E5 % 9B % BD&ie = utf-8,當該地址信息的參數出現(xiàn)錯誤時，即www.baidu.com后面的字符出現(xiàn)錯誤時,上述第一服務器(例如:www.baidu.com所在的服務器)就不無法向所述用戶終端發(fā)送該地址信息的頁面，第一服務器就向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。
[0048]需要說明的是，本發(fā)明實施例中頁面請求的參數錯導是指頁面請求中的地址信息的參數錯誤。例如，頁面請求中的地址信息的頁面尺寸參數等其它參數錯誤。
[0049]作為一種可選的實施方式，第一服務器可以通過內部錯誤頁向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。例如，第一服務器向第二服務器發(fā)送攜帶有所述頁面請求的內部錯誤頁的程序代碼。
[0050]203、第二服務器接收所述第一服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
[0051]204、第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端。
[0052]可選的，當第二服務器接收到上述錯誤消息，就從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端。
[0053]作為一種可選的實施方式，步驟203可以包括:
[0054]第二服務器解析所述頁面請求得到請求頁面的地址信息，從存儲的頁面中選取地址信息與所述請求頁面的地址信息最為相關的頁面作為容錯頁面。
[0055]這樣就可以使用戶終端獲取得與該用戶終端所請求的頁面相似或者相同的頁面。
[0056]205、用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0057]作為一種可選的實施方式，在步驟201之前，所述方法還可以包括:
[0058]第二服務器抓取所述第一服務器往外發(fā)送的頁面?？梢允窃诘谝环掌飨蚪K端發(fā)送頁面的時候抓取的，例如，第一服務器向上述用戶終端發(fā)送頁面時，抓取第一服務器向上述用戶終端發(fā)送的頁面，還可以第一服務器向其它終端發(fā)送頁面時，抓取第一服務器向其它終端發(fā)送的頁面。且抓取的可以是一個或者多個頁面。
[0059]上述技術方案中，在上面實施例的基礎上，實現(xiàn)了當用戶終端發(fā)送的頁面請求的參數錯誤時，用戶終端可以獲取該頁面請求相關的頁面。
[0060]圖3是本發(fā)明實施例提供的另一種服務器故障信息反饋方法的流程示意圖，如圖3所示,包括:
[0061]301、用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0062]302、當所述第一服務器出現(xiàn)故障導致所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，第三服務器檢測到所述第一服務器出現(xiàn)故障，并向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時。
[0063]可選的，上述第一服務器出現(xiàn)故障可以是指第一服務器停止服務，或者，第一服務器出現(xiàn)故障導致無法往外發(fā)送頁面。
[0064]可選的，上述第三服務器可以是一直在檢測第一服務器是否出現(xiàn)故障。
[0065]可選的，上述第三服務器可以是Nginx(—個服務器名稱，無具體的中文意思)服務器。
[0066]作為一種可選的實施方式，第三服務器可以通過錯誤中轉頁向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。例如，第三服務器向第二服務器發(fā)送攜帶有所述頁面請求的錯誤中轉頁的程序代碼。
[0067]303、第二服務器接收所述第三服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息；
[0068]304、第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；
[0069]305、用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0070]上述技術方案中，在上面實施例的基礎上，實現(xiàn)了當用戶終端發(fā)送的頁面請求所請求的服務器出現(xiàn)智障時，用戶終端可以獲取該頁面請求相關的頁面。
[0071]圖4是本發(fā)明實施例提供的另一種服務器故障信息反饋方法的流程示意圖，如圖4所示,包括:
[0072]401、向第一服務器發(fā)送頁面請求；
[0073]402、當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，所述用戶終端接收第二服務器發(fā)送的容錯頁面，并顯示所述容錯頁面；
[0074]其中，所述容錯頁面為所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。
[0075]可選的，上述第二服務器發(fā)送的容錯頁面可以是第二服務器通過第一服務器或者其它服務器發(fā)送的上述頁面請求，并根據該頁面請求從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。
[0076]需要說明的是，本實施例的方法可以應用于上面實施例描述的用戶終端，即本實施例的方法可以包括上面實施例描述的用戶終端執(zhí)行的所有步驟，此處不作重復說明。
[0077]上述技術方案中，向第一服務器發(fā)送頁面請求；當第一服務器無法響應所述頁面請求時時，用戶終端接收第二服務器發(fā)送的容錯頁面，并顯示所述容錯頁面，而容錯頁面為所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。這樣當第一服務器無法響應所述頁面請求時時，即在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
[0078]圖5是本發(fā)明實施例提供的另一種服務器故障信息反饋方法的流程示意圖，如圖5所示,包括:
[0079]501、當第一服務器無法響應用戶終端發(fā)送頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；
[0080]502、從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端，以使所述用戶終端接收所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0081]可選的，發(fā)送的容錯頁面可以通過第一服務器或者其它服務器發(fā)送的上述頁面請求，并根據該頁面請求從從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。
[0082]需要說明的是，本實施例的方法可以應用于上面實施例描述的第二服務器，即本實施例的方法可以包括上面實施例描述的第二服務器執(zhí)行的所有步驟，此處不作重復說明。
[0083]上述技術方案中，當第一服務器無法響應用戶終端發(fā)送頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息；從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端，以使所述用戶終端接收所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。這樣當第一服務器無法響應所述頁面請求時時，即在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
[0084]下面為本發(fā)明裝置實施例，本發(fā)明裝置實施例用于執(zhí)行本發(fā)明方法實施例一至五實現(xiàn)的方法，為了便于說明，僅示出了與本發(fā)明實施例相關的部分，具體技術細節(jié)未揭示的，請參照本發(fā)明實施例一、實施例二、實施例三、實施例四和實施例五。
[0085]圖6是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)的結構示意圖，如圖6所示，包括:用戶終端61和第一服務器62，其中:
[0086]用戶終端61包括請求單元611和顯示單元612，第一服務器62包括獲取單元621和發(fā)送單元622，其中:
[0087]請求單元611，用于向第二服務器發(fā)送頁面請求；
[0088]獲取單元621，用于當所述第二服務器無法響應所述頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第二服務器無法響應所述頁面請求；
[0089]發(fā)送單元622，用于從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至用戶終端61 ；
[0090]顯示單元612，用于接收第一服務器62發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
[0091]需要說明的是，本實施例中的第一服務器可以是上面實施例描述的第二服務器，本實施例中的第二服務器可以是上面實施例描述的第一服務器。
[0092]上述技術方案中，用戶終端向第二服務器發(fā)送頁面請求；當所述第二服務器無法響應所述頁面請求時時，第一服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；所述第一服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端；所述用戶終端接收所述第一服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。這樣當第二服務器無法響應所述頁面請求時時，即在出現(xiàn)服務請求故障時，可以使用戶終端獲取到該用戶終端發(fā)送的頁面請求相關的頁面。
[0093]圖7是本發(fā)明實施例提供的一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)的結構示意圖，如圖7所示，包括:用戶終端71、第一服務器72和第二服務器73，其中:
[0094]用戶終端71包括請求單元711和顯示單元712，第一服務器72包括獲取單元721和發(fā)送單元722，其中:
[0095]請求單元711，用于向第二服務器73發(fā)送頁面請求；
[0096]獲取單元721，用于當第二服務器73無法響應所述頁面請求時，接收第二服務器73發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示第二服務器73無法響應所述頁面請求；
[0097]發(fā)送單元722，用于從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至用戶終端71 ；
[0098]顯示單元712，用于接收第一服務器72發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面；
[0099]第二服務器73，用于當頁面請求的參數錯導致第二服務器73無法響應所述頁面請求時，向第一服務器72發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。
[0100]作為一種可選的實施方式，第一服務器72還可以包括:
[0101]抓取單元(附圖中未畫出)，用于器抓取第二服務器73往外發(fā)送的頁面。
[0102]作為一種可選的實施方式，上述系統(tǒng)還可以包括:
[0103]第三服務器74，用于當第二服務器73出現(xiàn)故障導致第二服務器73無法響應所述頁面請求時，檢測到第二服務器73出現(xiàn)故障，并向第一服務器72發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息；
[0104]獲取單元721還可以用于接收第三服務器74發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
[0105]需要說明的是，本實施例中的第一服務器可以是上面實施例描述的第二服務器，本實施例中的第二服務器可以是上面實施例描述的第一服務器。
[0106]上述技術方案中，在上面實施例的基礎上，實現(xiàn)了多種當用戶終端發(fā)送的頁面請求的參數錯誤時，用戶終端可以獲取該頁面請求相關的頁面的實施方式。
[0107]本領域普通技術人員可以理解實現(xiàn)上述實施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計算機程序來指令相關的硬件來完成，所述的程序可存儲于一計算機可讀取存儲介質中，該程序在執(zhí)行時，可包括如上述各方法的實施例的流程。其中，所述的存儲介質可為磁碟、光盤、只讀存儲記憶體(Read-Only Memory, ROM)或隨機存取存儲器(RandomAccessMemory,簡稱 RAM)等。
[0108]以上所揭露的僅為本發(fā)明較佳實施例而已，當然不能以此來限定本發(fā)明之權利范圍，因此依本發(fā)明權利要求所作的等同變化，仍屬本發(fā)明所涵蓋的范圍。
【權利要求】
1.一種服務器故障信息反饋方法，其特征在于，包括: 用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求； 當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時； 所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端； 所述用戶終端接收所述第二服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，當所述頁面請求的參數錯導致所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；所述用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求之后，所述第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息之前，所述方法還包括: 所述第一服務器向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息； 第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息包括: 所述第二服務器接收所述第一服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一服務器向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息包括: 所述第一服務器通過內部錯誤頁向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。
4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，當所述第一服務器出現(xiàn)故障導致所述第一服務器無法響應所述頁面請求時；所述用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求之后，所述第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息之前，所述方法還包括: 所述第三服務器檢測到所述第一服務器出現(xiàn)故障，并向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息； 第二服務器獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息包括: 所述第二服務器接收所述第三服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，所述第三服務向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息包括: 所述第三服務器通過錯誤中轉頁向所述第二服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息。
6.如權利要求1-5中任一項所述的方法，其特征在于，所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面包括: 所述第二服務器解析所述頁面請求得到請求頁面的地址信息，從存儲的頁面中選取地址信息與所述請求頁面的地址信息最為相關的頁面作為容錯頁面。
7.如權利要求1-5中任一項所述的方法，其特征在于，所述用戶終端向第一服務器發(fā)送頁面請求之前，所述方法還包括: 所述第二服務器抓取所述第一服務器往外發(fā)送的頁面。
8.一種服務器故障信息反饋方法，其特征在于，包括: 向第一服務器發(fā)送頁面請求； 當所述第一服務器無法響應所述頁面請求時，所述用戶終端接收第二服務器發(fā)送的容錯頁面，并顯示所述容錯頁面； 其中，所述容錯頁面為所述第二服務器從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面。
9.一種服務器故障信息反饋方法，其特征在于，包括: 當第一服務器無法響應用戶終端發(fā)送頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第一服務器無法響應所述頁面請求時； 從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端，以使所述用戶終端接收所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
10.一種服務器故障信息反饋系統(tǒng)，其特征在于，包括:用戶終端和第一服務器，其中: 所述用戶終端包括請求單元和顯示單元，所述第一服務器包括獲取單元和發(fā)送單元，其中: 所述請求單元，用于向第二服務器發(fā)送頁面請求； 所述獲取單元，用于當所述第二服務器無法響應所述頁面請求時，獲取攜帶有所述頁面請求的錯誤消息，所述錯誤消息用于指示所述第二服務器無法響應所述頁面請求時；所述發(fā)送單元，用于從存儲的頁面中選取與所述頁面請求最為相關的頁面作為容錯頁面，并將據容錯頁面發(fā)送至所述用戶終端； 所述顯示單元，用于接收所述第一服務器發(fā)送的所述容錯頁面，并顯示所述容錯頁面。
11.如權利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括: 第二服務器，用于當頁面請求的參數錯導致所述第二服務器無法響應所述頁面請求時，向所述第一服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息； 所述獲取單元，還用于接收所述第二服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
12.如權利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括: 第三服務器，用于當所述第二服務器出現(xiàn)故障導致所述第二服務器無法響應所述頁面請求時，檢測到所述第二服務器出現(xiàn)故障，并向所述第一服務器發(fā)送攜帶有頁面請求的錯誤消息； 所述獲取單元還用于接收所述第三服務器發(fā)送的攜帶有所述頁面請求的錯誤消息。
13.如權利要求10-12中任一項所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述第一服務器還包括: 抓取單元，用于器抓取所述第二服務器往外發(fā)送的頁面。
【文檔編號】H04L29/08GK104184762SQ201310194990
【公開日】2014年12月3日 申請日期:2013年5月23日 優(yōu)先權日:2013年5月23日
【發(fā)明者】曹武博, 譚耀華, 徐凱鵬, 劉遠宏, 周明波, 徐永, 侯學卿, 平付強, 譚志勇 申請人:騰訊科技（深圳）有限公司