用于提供額外呼叫處理業務的終端設備及其操作方法
【專利摘要】本發明涉及用于提供額外呼叫處理業務的終端設備以及一種用于操作所述終端設備的方法。所述終端設備包括:終端設備操作單元,用于檢測所述終端設備的當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及服務供應單元,用于在通過所述事件信號確認語音呼叫嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少任何一者時,提供與語言呼叫相對應的預先注冊的額外內容,由此在不干涉通信服務供應者的情況下方便地提供額外的呼叫業務。
【專利說明】用于提供額外呼叫處理業務的終端設備及其操作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及一種提供呼叫處理補充業務的方法,且確切地說,涉及一種提供呼叫處理補充業務的終端裝置以及其操作方法,所述操作方法通過與操作系統(OS)的交互作用來檢測終端裝置的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。
【背景技術】
[0002]近來,由于通信技術的發展,在常規的有線/無線呼叫業務領域中,用戶對于各種補充業務以及基本語音呼叫功能的需求增加。
[0003]以此相關,關于消費者的終端的信息可以通過通信服務供應者來識別,并且當使用由通信服務供應者網絡提供的服務進行語音呼叫連接時,可以提供通過無線網提供服務的內容。
[0004]然而,在這種情況下,需要在具有所有相關系統的對應區域和網絡內與所有通信服務供應者構造合作關系。因此,處理此種業務需要較長時間,并且如果通信服務供應者不想提供服務,那么一些服務會受到限制。
【發明內容】
[0005]已制造本發明來解決問題并且本發明的一個方面是在不干涉通信服務供應者的情況下提供一種便利的呼叫補充業務,方式是通過與操作系統(OS)的交互作用來檢測終端裝置的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。
[0006]根據本發明的第一方面,提供一種終端裝置。所述終端裝置包括:終端操作員,其經配置以檢測終端裝置的當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及服務供應者,其經配置以在通過所述事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語言呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0007]在通過事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,服務供應者可以提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0008]當通過事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,通過將操作狀態切換到活動狀態,服務供應者可以提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0009]當在語音呼叫連接后檢測到語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對語音呼叫的嘗試之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,服務供應者可以停止提供額外內容。
[0010]根據本發明的第二方面,提供一種終端裝置。所述終端裝置包括:終端操作員,其經配置以檢測終端裝置的當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及服務供應者,其經配置以在通過所述事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語言呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0011]當通過事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,服務供應者可以提供與語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0012]當通過事件信號檢測到短消息服務(SMS)接收狀態時,服務供應者可以提供與SMS的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0013]當接收到與語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,服務供應者可以提供與語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0014]當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,服務供應者可以停止提供額外內容。
[0015]根據本發明的第三方面,提供一種終端裝置的操作方法。所述操作方法包括:檢測終端裝置的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;識別與所述事件信號相對應的終端裝置的當前狀態;以及當通過所述事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0016]提供預先注冊的額外內容可以包括:當檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0017]提供預先注冊的額外內容可以包括:當產生與語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0018]所述操作方法可以進一步包括:當在語音呼叫連接后檢測到語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對語音呼叫的嘗試之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
[0019]根據本發明的第四方面,提供一種終端裝置的操作方法。所述操作方法包括:檢測終端裝置的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;識別與所述事件信號相對應的終端裝置的當前狀態;以及當通過所述事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0020]提供預先注冊的額外內容可以包括:當通過事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0021]提供預先注冊的額外內容可以包括:當通過事件信號檢測到短消息服務(SMS)接收狀態時,提供與SMS的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0022]提供預先注冊的額外內容可以包括:當產生與語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,提供與語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0023]所述操作方法可以進一步包括:當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
[0024]根據本發明的第五方面,提供一種包括命令的計算機可讀記錄媒體。所述命令執行:檢測根據終端裝置的當前狀態產生的事件信號;通過事件信號識別語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者;以及根據語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者的識別,提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0025]計算機可讀記錄媒體可以進一步包括命令,所述命令經配置以執行以下操作:當在語音呼叫連接后檢測到語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對語音呼叫的嘗試之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
[0026]根據本發明的第一方面,提供一種包括命令的計算機可讀記錄媒體。所述命令執行:檢測根據終端裝置的當前狀態產生的事件信號;通過事件信號識別語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者;以及根據語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者的識別,提供與語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
[0027]計算機可讀記錄媒體可進一步包括命令,所述命令經配置以執行以下操作:當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,停止提供額外內容。
[0028]基于根據本發明的呼叫處理補充業務供應終端裝置,通過與操作系統(OS)的交互作用來檢測終端裝置的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。因此,可以在不干涉通信服務供應者的情況下方便地提供呼叫補充業務。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0029]通過以下結合附圖的【具體實施方式】將更清楚地了解本發明的上述和其他目標、特征以及優點,在附圖中:
圖1示意性地說明根據本發明的實施例的呼叫處理補充業務供應系統的配置;
圖2示意性地說明根據本發明的實施例的終端裝置的配置;
圖3是說明根據本發明的第一實施例的呼叫處理補充業務供應系統的操作方法的流程圖;
圖4是說明根據本發明的第二實施例的呼叫處理補充業務供應系統的操作方法的流程圖;
圖5是說明根據本發明的第三實施例的呼叫處理補充業務供應系統的操作方法的流程圖;
圖6是說明根據本發明的第四實施例的呼叫處理補充業務供應系統的操作方法的流程圖;
圖7是說明根據本發明的第一實施例的終端裝置的操作方法的流程圖;
圖8是說明根據本發明的第二實施例的終端裝置的操作方法的流程圖;
圖9是說明根據本發明的第三實施例的終端裝置的操作方法的流程圖;以及 圖10是說明根據本發明的第四實施例的終端裝置的操作方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0030]下文中,將參考附圖來描述本發明的示例性實施例。
[0031]圖1示意性地說明根據本發明的實施例的呼叫處理補充業務供應系統的配置。
[0032]如圖1所說明,所述系統包括:終端裝置100,所述終端裝置通過驅動經安裝以提供額外內容的應用程序來提供與呼叫處理過程相對應的額外內容;服務伺服器200,當用戶,即,已下載和安裝所述應用程序以提供額外內容的發起或終止終端裝置300注冊新內容時,所述服務伺服器通過更新終端裝置100傳輸注冊的新內容并且根據終端裝置100的請求直接提供額外內容或通過與另一內容服務器(未示出)的交互作用提供額外內容;以及發起/終止終端裝置300,所述發起/終止終端裝置與終端裝置100執行所有呼叫處理,包括短文本消息和語音呼叫。終端裝置100是指配備有用于操作終端裝置的平臺的智能手機,所述平臺例如,iPhone OS (iOS)、Android、微軟系統或類似者,并且因此可以在語音呼叫過程中基于對應的平臺訪問無線網絡。
[0033]下文中,將參考圖1的配置描述根據本發明的第一實施例的與語音呼叫發起操作相對應的結構特征。
[0034]終端裝置100從服務伺服器200接收通過終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0035]更具體地說,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0036]此外,終端裝置100注冊與終止者識別信息相對應的額外內容。
[0037]更具體地說,終端裝置100將與終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。
[0038]此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0039]基于以上描述,終端裝置100檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件號。
[0040]更具體地說,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測語音呼叫發起嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態,OS將事件信號(包括由用戶輸入的終止數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫發起嘗試狀態。
[0041]此外,當語音呼叫發起嘗試狀態通過事件信號進行識別時,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0042]更具體地說,當語音呼叫發起嘗試狀態通過安裝的應用程序進行識別時,終端裝置100詢問包含在事件信號中的終止數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應終止用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與終止用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0043]同時,當在語音呼叫連接之后檢測到語音呼叫連接狀態或發起者嘗試語音呼叫時,終端裝置100停止提供額外內容。
[0044]更具體地說,當在語音呼叫發起嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態或確定發起者的語音呼叫嘗試在語音呼叫連接之后做出時,終端裝置100停止提供額外內容。與此相關,例如,當通過安裝的近距離傳感器檢測到發起者將終端裝置固持在其耳朵上的狀態或檢測到發起者的語音輸入時,OS產生與檢測相對應的事件信號并且使應用程序能夠檢測發起者的語音呼叫嘗試,即,用戶的呼叫意圖。響應于用戶的呼叫意圖的檢測,應用程序將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由OS本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由OS提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0045]下文中,將參考圖1的配置描述根據本發明的第二實施例的與語音呼叫終止操作相對應的結構特征。
[0046]終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0047]更具體地說,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程期間,終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0048]此外,終端裝置100注冊與終止者的識別信息相對應的額外內容。
[0049]更具體地說,終端裝置100將與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),以便當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0050]基于以上描述,終端裝置100檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。更具體地說,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測語音呼叫終止嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態,OS將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫終止嘗試狀態。
[0051]此外,當通過事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態時,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0052]更具體地說,當通過安裝的應用程序檢測到語音呼叫終止嘗試狀態時,終端裝置100詢問包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0053]同時,當檢測到語音呼叫連接狀態時,終端裝置100停止提供額外內容。
[0054]更具體地說,當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,終端裝置100停止提供額外內容。與此相關,當響應于語音呼叫終止而檢測到用戶的呼叫連接按鈕輸入時,OS產生與對應狀態相對應的事件信號并且使應用程序能夠檢測語音呼叫連接狀態。響應于語音呼叫連接狀態的檢測,應用程序將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由OS結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由OS提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0055]下文中,將參考圖1的配置描述根據本發明的第三實施例的與語音呼叫結束操作相對應的結構特征。
[0056]終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起/終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0057]更具體地說,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過呼叫連接對應裝置,即,發起/終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0058]此外,終端裝置100注冊與發起者/終止者識別信息相對應的額外內容。
[0059]更具體地說,終端裝置100將與發起/終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0060]基于以上描述,終端裝置100檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件號。
[0061]更具體地說,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測從語音呼叫連接狀態到語音呼叫結束狀態的切換并且產生與檢測到的語音呼叫結束狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。
[0062]與此相關,根據檢測到的語音呼叫結束狀態,OS將事件信號(包括對應數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫結束狀態。
[0063]此外,當通過事件信號檢測到語音呼叫結束狀態時,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0064]更具體地說,當通過安裝的應用程序檢測到語音呼叫結束狀態時,終端裝置100詢問包含在事件信號中的對應數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、并且詢問與對應用戶相對應的注冊的額外內容,以將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與對應用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0065]下文中,將參考圖1的配置描述根據本發明的第四實施例的與短文本消息接收操作相對應的結構特征。
[0066]終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0067]更具體地說,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0068]此外,終端裝置100注冊與發起者識別信息相對應的額外內容。
[0069]更具體地說,終端裝置100將與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0070]基于以上描述,終端裝置100檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件號。
[0071]更具體地說,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測短消息服務(SMS)接收狀態并且產生與檢測到的SMS接收狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的SMS接收狀態,OS將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別SMS接收狀態。
[0072]此外,當通過事件信號檢測到SMS接收狀態時,終端裝置100提供預先注冊的額外內容。
[0073]更具體地說,當通過安裝的應用程序檢測到SMS接收狀態時,終端裝置100詢問包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0074]下文中,將參考圖2描述根據本發明的實施例的終端裝置100的更詳細配置。[0075]也就是說,終端裝置100包括:終端操作員110,其檢測當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及服務供應者120,其通過事件信號識別呼叫處理狀態并且根據識別出的呼叫處理狀態提供預先注冊的額外內容。終端操作員110是指安裝在終端裝置100中的操作系統(OS)并且服務供應者120是指應用程序。基于由OS支撐的平臺安裝服務供應者120并且提供與呼叫處理有關的額外內容。
[0076]下文中,將參考圖2的配置描述根據本發明的第一實施例的與語音呼叫發起操作相對應的終端裝置100的結構特征。
[0077]服務供應者120注冊與終止者識別信息相對應的額外內容。
[0078]更具體地說,服務供應者120注冊與終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容,例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者。此時,在注冊額外內容時,服務供應者120可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0079]終端操作員檢測終端裝置100的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件號。
[0080]更具體地說,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測語音呼叫發起嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態,終端操作員110將事件信號(包括由用戶輸入的終止數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫發起嘗試狀態。
[0081]此外,當語音呼叫發起嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0082]更具體地說,當語音呼叫發起嘗試狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,服務供應者120詢問包含在事件信號中的終止數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應終止用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與終止用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者120基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當服務供應者120接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,服務供應者120可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0083]同時,當在語音呼叫連接之后檢測到語音呼叫連接狀態或發起者嘗試語音呼叫時,服務供應者120停止提供額外內容。
[0084]更具體地說,當在語音呼叫發起嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態或確定發起者的語音呼叫嘗試在語音呼叫連接之后做出時,服務供應者120停止提供額外內容。與此相關,例如,當通過安裝的近距離傳感器檢測到發起者將終端裝置固持在其耳朵上的狀態或檢測到發起者的語音輸入時,終端操作員產生與檢測相對應的事件信號并且使服務供應者120能夠檢測發起者的語音呼叫嘗試,S卩,用戶的呼叫意圖。響應于用戶的呼叫意圖的檢測,服務供應者120將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由終端操作員110本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由終端操作員110提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0085]下文中,將參考圖2的配置描述根據本發明的第二實施例的與語音呼叫終止操作相對應的終端裝置100的結構特征。
[0086]服務供應者120注冊與發起者識別信息相對應的額外內容。
[0087]更具體地說,服務供應者120注冊與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容,例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者。此時,在注冊額外內容時,服務供應者120可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0088]終端操作員110檢測終端裝置100的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件號。
[0089]更具體地說,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測語音呼叫終止嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態,終端操作員110將事件信號(包括由用戶輸入的發起數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員110傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫終止嘗試狀態。
[0090]此外,當語音呼叫終止嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0091]更具體地說,當語音呼叫終止嘗試狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,服務供應者120詢問包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者120基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當服務供應者120接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,服務供應者100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0092]同時,當檢測到語音呼叫連接狀態時,服務供應者120停止提供額外內容。
[0093]更具體地說,當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,服務供應者120停止提供額外內容。與此相關,當響應于語音呼叫終止而檢測到用戶的呼叫連接按鈕輸入時,終端操作員產生與對應狀態相對應的事件信號并且使應服務供應者120能夠檢測語音呼叫連接狀態。響應于用戶的呼叫意圖的檢測,服務供應者120將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由終端操作員110本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由終端操作員提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0094]下文中,將參考圖2的配置描述根據本發明的第三實施例的與語音呼叫結束操作相對應的終端裝置100的結構特征。
[0095]服務供應者120注冊與發起者/終止者識別信息相對應的額外內容。
[0096]更具體地說,服務供應者120注冊與發起/終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容,例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者。此時,在注冊額外內容時,服務供應者120可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0097]終端操作員110檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。
[0098]更具體地說,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測從語音呼叫連接狀態到語音呼叫結束狀態的切換并且產生與檢測到的語音呼叫結束狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫結束狀態,終端操作員將事件信號(包括對應數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員120傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫結束狀態。
[0099]此外,當語音呼叫結束狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0100]更具體地說,當語音呼叫結束狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120詢問包含在事件信號中的對應數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與對應用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當服務供應者120接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,服務供應者120可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0101]下文中,將參考圖2的配置描述根據本發明的第四實施例的與SMS接收操作相對應的終端裝置100的結構特征。
[0102]此外,終端裝置100注冊與發起者識別信息相對應的額外內容。
[0103]更具體地說,服務供應者120將與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,服務供應者120可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0104]終端操作員110檢測當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。[0105]更具體地說,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測SMS接收狀態并且產生與檢測到的SMS接收狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的SMS接收狀態,終端操作員110將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從終端操作員110傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員110傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別SMS接收狀態。
[0106]此外,當通過事件信號檢測到SMS接收狀態時,服務供應者120提供預先注冊的額外內容。
[0107]更具體地說,當SMS接收狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120詢問包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者120基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。同時,當服務供應者120接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,服務供應者120可以從服務伺服器200獲取對應內容并且將所獲取的內容提供給用戶。
[0108]如上所述,基于根據本發明的呼叫處理補充業務系統,通過與OS的交互作用來檢測終端裝置的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。因此,可以在不干涉通信服務供應者的情況下方便地提供呼叫補充業務。此外,由于服務用戶可以在呼叫連接之前提前識別通過發起/終止中的服務注冊授權的發起/終止對應者的圖像,因此用戶可以信任發起對應者的身份并且使用由發起對應者提供的信息,由此提前防止各種語音釣魚攻擊。此外,當檢測到語音呼叫連接狀態或用戶的呼叫意圖時,顯示由OS本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕,并且因此,可以將各種類型的額外內容提供給想要在沒有任何不便的情況下使用語音呼叫的用戶。因此,服務的使用率可以增力口。此外,在呼叫結束不久,呼叫中心可以通過終端裝置的屏幕進行客戶滿意度調查,以增加參與率。
[0109]下文中,將參考圖3至圖10描述根據本發明的實施例的呼叫處理補充業務方法。為便于描述,在圖1至圖2中描述的配置被分配相同的參考編號。
[0110]首先,將參考圖3描述根據本發明的第一實施例的與語音呼叫發起操作相對應的呼叫處理補充業務系統的操作方法。
[0111]終端裝置100首先從服務伺服器200接收通過終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0112]優選地,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0113]隨后,終端裝置100注冊與終止者識別信息相對應的額外內容。
[0114]優選地,終端裝置100將與終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0115]隨后,終端裝置100檢測當前狀態并且在S30至S50中產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。
[0116]優選地,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測語音呼叫發起嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態,OS將事件信號(包括由用戶輸入的終止數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫發起嘗試狀態。
[0117]接下來,當語音呼叫發起嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,在S60至S80中,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0118]優選地,當語音呼叫發起嘗試狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,終端裝置100詢問關于包含在事件信號中的終止數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應終止用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與終止用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0119]同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且在S90至S120中將所獲取的內容提供給用戶。
[0120]在下文中,當在語音呼叫連接之后檢測到語音呼叫連接狀態或發起者嘗試語音呼叫時,在S130至S150中,終端裝置100停止提供額外內容。
[0121]優選地,當在語音呼叫發起嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態或確定發起者的語音呼叫嘗試在語音呼叫連接之后做出時,終端裝置100停止提供額外內容。與此相關,例如,當通過安裝的近距離傳感器檢測到發起者將終端裝置固持在其耳朵上的狀態或檢測到發起者的語音輸入時,OS產生與檢測相對應的事件信號并且使應用程序能夠檢測發起者的語音呼叫嘗試,即,用戶的呼叫意圖。響應于用戶的呼叫意圖的檢測,應用程序將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由OS本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由OS提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0122]在下文中,將參考圖4描述根據本發明的第二實施例的與語音呼叫終止操作相對應的呼叫處理補充業務系統的操作方法。
[0123]在SllO中,終端裝置100首先從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。[0124]優選地,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0125]隨后,在S220中,終端裝置100注冊與發起者識別信息相對應的額外內容。
[0126]優選地,終端裝置100將與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0127]隨后,終端裝置100檢測當前狀態并且在S230至S250中產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。
[0128]優選地,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測語音呼叫終止嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態,OS將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫終止嘗試狀態。
[0129]接下來,當語音呼叫終止嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,在S260至S280中,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0130]優選地,當語音呼叫終止嘗試狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,終端裝置100詢問關于包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0131]同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且在S290至S320中將所獲取的內容提供給用戶。
[0132]此后,當在S330至S350中檢測到語音呼叫連接狀態時,終端裝置100停止提供額外內容。
[0133]優選地,當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,終端裝置100停止提供額外內容。與此相關,當響應于語音呼叫終止而檢測到用戶的呼叫連接按鈕輸入時,OS產生與對應狀態相對應的事件信號并且使應用程序能夠檢測語音呼叫連接狀態。響應于語音呼叫連接狀態的檢測,應用程序將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由OS結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由OS提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0134]在下文中,將參考圖5描述根據本發明的第三實施例的與語音呼叫結束操作相對應的呼叫處理補充業務系統的操作方法。
[0135]在S410中,終端裝置100首先從服務伺服器200接收通過發起/終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0136]優選地,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過呼叫連接對應裝置,即,發起/終止終端裝置300新注冊的額外內容。
[0137]隨后,在S420中,終端裝置100注冊與發起者/終止者識別信息相對應的額外內容。
[0138]優選地,終端裝置100將與發起/終止終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0139]隨后,終端裝置100檢測當前狀態并且在S430至S450中產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。
[0140]優選地,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測從語音呼叫連接狀態到語音呼叫結束狀態的切換并且產生與檢測到的語音呼叫結束狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的語音呼叫結束狀態,OS將事件信號(包括對應數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別語音呼叫結束狀態。
[0141]接下來,當語音呼叫結束狀態通過事件信號進行檢測時,在S460至S480中,終端裝置100提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0142]優選地,當語音呼叫結束狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,終端裝置100詢問關于包含在事件信號中的對應數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與對應用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0143]同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且在S490至S520中將所獲取的內容提供給用戶。
[0144]在下文中,將參考圖6描述根據本發明的第四實施例的與SMS接收操作相對應的呼叫處理補充業務系統的操作方法。
[0145]在S610中,終端裝置100首先從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。
[0146]優選地,在對經安裝以提供額外內容的應用程序進行更新的過程中,終端裝置100從服務伺服器200接收通過發起終端裝置300新注冊的額外內容。[0147]隨后,在S620中,終端裝置100注冊與發起者識別信息相對應的額外內容。
[0148]優選地,終端裝置100將與發起終端裝置300的電話號碼相對應的額外內容(例如,圖像信息、圖像、文本以及類似者)傳輸到安裝的應用程序并且注冊額外的內容。此時,在注冊額外內容時,終端裝置100可以注冊原始內容或額外內容的注冊訪問信息(例如,URL),并且因此當提供額外內容時,基于注冊的訪問信息訪問對應內容。
[0149]隨后,終端裝置100檢測當前狀態并且在S630至S650中產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號。
[0150]優選地,終端裝置100通過操作系統(OS)監視當前狀態,以檢測SMS接收狀態并且產生與檢測到的SMS接收狀態相對應的事件信號,以便將對應的事件信號傳輸到經安裝以通過平臺提供額外內容的應用程序。與此相關,根據檢測到的SMS接收狀態,OS將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據應用程序是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當應用程序處于活動(驅動)狀態時,應用程序通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當應用程序處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到應用程序并且將應用程序的狀態切換成活動狀態,以便使應用程序能夠辨別SMS接收狀態。
[0151]此后,在S60至S80中,當通過事件信號檢測到SMS接收狀態時,終端裝置100提供預先注冊的額外內容。
[0152]優選地,當SMS接收狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,終端裝置100詢問關于包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,終端裝置100提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,終端裝置100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0153]同時,當終端裝置100接收對于額外內容的請求(所述額外內容被映射到從用戶提供的額外內容)時,終端裝置100可以從服務伺服器200獲取對應內容并且在S690至S720中將所獲取的內容提供給用戶。
[0154]下文中,將參考圖7的配置描述根據本發明的第一實施例的與語音呼叫發起操作相對應的終端裝置100的操作方法。
[0155]在S810至S820中,終端裝置100首先監視當前狀態,以檢測語音呼叫發起嘗試狀態。
[0156]優選地,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測語音呼叫發起嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫發起嘗試狀態,終端操作員110將事件信號(包括由用戶輸入的終止數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從OS傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫發起嘗試狀態。[0157]接下來,當語音呼叫發起嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,在S830至S850中提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0158]優選地,當語音呼叫發起嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120詢問有關包含在事件信號中的終止數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應終止用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與終止用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0159]此后,當在語音呼叫連接之后檢測到語音呼叫連接狀態或發起者嘗試語音呼叫時,在S860至S880中停止提供額外內容。
[0160]更具體地說,當在語音呼叫發起嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態或確定發起者的語音呼叫嘗試在語音呼叫連接之后做出時,服務供應者120停止提供額外內容。與此相關,例如,當通過安裝的近距離傳感器檢測到發起者將終端裝置固持在其耳朵上的狀態或檢測到發起者的語音輸入時,終端操作員110產生與檢測相對應的事件信號并且使服務供應者120能夠檢測發起者的語音呼叫嘗試,S卩,用戶的呼叫意圖。響應于用戶的呼叫意圖的檢測,服務供應者120將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由終端操作員110本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由終端操作員110提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0161]下文中,將參考圖8的配置描述根據本發明的第二實施例的與語音呼叫終止操作相對應的終端裝置100的操作方法。
[0162]在S910至S920中,終端裝置100首先監視當前狀態,以檢測語音呼叫終止嘗試狀態。
[0163]優選地,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測語音呼叫終止嘗試狀態并且產生與檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫終止嘗試狀態,終端操作員110將事件信號(包括由用戶輸入的發起數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員110傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫終止嘗試狀態。
[0164]接下來,當語音呼叫終止嘗試狀態通過事件信號進行檢測時,在S930至S950中提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0165]優選地,當語音呼叫終止嘗試狀態通過安裝的應用程序進行檢測時,服務供應者120詢問關于包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者120基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0166]此后,當在S960至S980中檢測到語音呼叫連接狀態時,停止提供額外內容。
[0167]優選地,當在語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,服務供應者120停止提供額外內容。與此相關,當響應于語音呼叫終止而檢測到用戶的呼叫連接按鈕輸入時,終端操作員產生與對應狀態相對應的事件信號并且使應服務供應者120能夠檢測語音呼叫連接狀態。響應于語音呼叫連接狀態的檢測,服務供應者120將操作狀態切換到非活動狀態,以停止提供額外內容并且顯示由終端操作員110本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕(提供額外功能的使用的屏幕,例如,小鍵盤、揚聲器以及靜音功能),以使得用戶可以使用與由終端操作員110提供的呼叫相關的功能,例如,按鈕輸入、備忘錄、免提功能以及類似者。
[0168]在下文中,將參考圖9的配置描述根據本發明的第三實施例的與語音呼叫結束操作相對應的終端裝置100的操作方法。
[0169]首先,監視當前狀態并且在S1010至S1030中檢測語音呼叫結束狀態。
[0170]優選地,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測從語音呼叫連接狀態到語音呼叫結束狀態的切換并且產生與檢測到的語音呼叫結束狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的語音呼叫結束狀態,終端操作員110將事件信號(包括對應數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從OS傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員120傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別語音呼叫結束狀態。
[0171]隨后,當語音呼叫結束狀態通過事件信號進行檢測時,在S1040至S1060中提供與語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
[0172]更具體地說,當語音呼叫結束狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120詢問關于包含在事件信號中的對應數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與對應用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者100基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0173]在下文中,將參考圖10的配置描述根據本發明的第四實施例的與SMS接收操作相對應的終端裝置100的操作方法。
[0174]首先,檢測當前狀態并且在SlllO至SI 120中檢測SMS接收狀態。
[0175]優選地,終端操作員110監視終端裝置100的當前狀態,以檢測SMS接收狀態并且產生與檢測到的SMS接收狀態相對應的事件信號,以便通過平臺將對應的事件信號傳輸到服務供應者120。與此相關,根據檢測到的SMS接收狀態,終端操作員110將事件信號(包括發起數)傳輸到平臺,并且根據服務供應者120是否被激活,對傳輸到平臺上的事件信號不同地進行傳輸。換言之,當服務供應者120處于活動(驅動)狀態時,服務供應者120通過連續監視平臺自動地獲取從終端操作員Iio傳輸的事件信號。相反,當服務供應者120處于非活動(非驅動)狀態時,平臺將從終端操作員110傳輸的事件信號傳輸到服務供應者120并且將服務供應者120的狀態切換成活動狀態,以便使服務供應者120能夠辨別SMS接收狀態。
[0176]此后,當通過事件信號檢測到SMS接收狀態時,在SI 130至SI 150中提供預先注冊的額外內容。
[0177]優選地,當SMS接收狀態通過事件信號進行檢測時,服務供應者120詢問有關包含在事件信號中的發起數的服務是否經注冊以識別服務注冊狀態的信息、詢問與對應發起用戶相對應的注冊的額外內容,并且將對應內容顯示在顯示裝置上。與此相關,當注冊與發起用戶相對應的內容時,服務供應者120提取對應內容并且提供提取的內容。當僅注冊對應內容的訪問信息時,服務供應者120基于對應的訪問信息獲取內容并且提供所獲取的內容。
[0178]如上所述,基于根據本發明的呼叫處理補充業務系統,通過與OS的交互作用來檢測終端裝置的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。因此,可以在不干涉通信服務供應者的情況下方便地提供呼叫補充業務。此外,由于服務用戶可以在呼叫連接之前提前識別通過發起/終止中的服務注冊授權的發起/終止對應者的圖像,因此用戶可以信任發起對應者的身份并且使用由發起對應者提供的信息,由此提前防止各種語音釣魚攻擊。此外,當檢測到語音呼叫連接狀態或用戶的呼叫意圖時,顯示由OS本身結合呼叫處理,而不是顯示在顯示裝置上的額外內容提供的呼叫屏幕,并且因此,可以將各種類型的額外內容提供給想要在沒有任何不便的情況下使用語音呼叫的用戶。因此,服務的使用率可以增力口。此外,在呼叫結束不久,呼叫中心可以通過終端裝置的屏幕進行客戶滿意度調查,以增加參與率。
[0179]同時,結合所提供的實施例或算法的步驟描述的方法可以以程序命令的形式實施,所述程序命令可以通過各種計算機裝置執行并且記錄在計算機可讀記錄媒體中。計算機可讀媒體可以單獨包括程序命令、數據文件以及數據結構或其組合。記錄在媒體中的程序命令尤其被設計和配置用于本發明,但是可以在為計算機軟件領域中的技術人員所熟知之后使用。計算機可讀記錄媒體的實例包括:磁性媒體,例如,硬盤、軟盤以及磁帶;光學媒體,例如,壓縮光盤只讀存儲器(⑶-ROM)以及數字多功能光盤(DVD);磁光媒體,例如,軟盤;以及硬件裝置,例如,只讀存儲器(ROM)、隨機存取存儲器(RAM)以及閃存,其尤其經配置以存儲和執行程序指令。程序命令的實例包括通過編譯器產生的機器語言代碼以及通過口譯員由計算機可執行的高級語言代碼以及類似者。硬件裝置可以經配置以作為一個或多個軟件模塊操作以執行本發明的操作,并且反之亦然。
[0180]盡管已參考示例性實施例詳細描述本發明,但本發明并不限于此并且對所屬領域的技術人員來說顯而易見的是,可以在不脫離本發明的范圍的情況下對本發明做出各種修改和改變。
[0181]工業實用性
根據呼叫處理補充業務供應終端裝置以及根據本發明的其操作方法,本發明克服常規技術的限制,在于可以通過與操作系統(OS)的交互作用來檢測終端的當前狀態,包括呼叫處理狀態,并且根據檢測到的當前狀態將由用戶預先注冊的額外內容提供給發起者/終止者。因此,可以使用本發明的相關技術并且本發明所適用的裝置還具有進入市場并且進行銷售的極高可能性。因此,本發明事實上可以明顯地被實施并且因此非常適用于工業。
【權利要求】
1.一種終端裝置,其特征在于,包括: 終端操作員,所述終端操作員經配置以檢測所述終端裝置的當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及 服務供應者,所述服務供應者經配置以在通過所述事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
2.根據權利要求1所述的終端裝置,其特征在于,在通過所述事件信號檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者時,所述服務供應者提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
3.根據權利要求1所述的終端裝置,其特征在于,在通過所述事件信號檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者時,通過將操作狀態切換到活動狀態,所述服務供應者提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
4.根據權利要求1所述的終端裝置,其特征在于,當在語音呼叫連接后檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對所述語音呼叫的嘗試之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,所述服務供應者停止提供所述額外內容。
5.一種終端裝置, 其特征在于,包括: 終端操作員,所述終端操作員經配置以檢測所述終端裝置的當前狀態并且提供與檢測到的當前狀態相對應的事件信號;以及 服務供應者,所述服務供應者經配置以在通過所述事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
6.根據權利要求5所述的終端裝置,其特征在于,在通過所述事件信號檢測到所述語音呼叫終止嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者時,所述服務供應者提供與所述語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
7.根據權利要求5所述的終端裝置,其特征在于,當通過所述事件信號檢測到短消息服務(SMS)接收狀態時,所述服務供應者提供與所述SMS的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
8.根據權利要求5所述的終端裝置,其特征在于,當接收到與所述語音呼叫終止嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,所述服務供應者提供與所述語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
9.根據權利要求5所述的終端裝置,其特征在于,當在所述語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,所述服務供應者停止提供所述額外內容。
10.一種終端裝置的操作方法,其特征在于,所述操作方法包括: 檢測所述終端裝置的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號; 識別與所述事件信號相對應的所述終端裝置的所述當前狀態;以及當通過所述事件信號檢測到語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
11.根據權利要求10所述的操作方法,其特征在于,所述提供預先注冊的額外內容包括:當檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
12.根據權利要求10所述的操作方法,其特征在于,所述提供預先注冊的額外內容包括:當產生與所述語音呼叫發起嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
13.根據權利要求10所述的操作方法,其特征在于,進一步包括:當在語音呼叫連接后檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對語音呼叫的嘗試之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
14.一種終端裝置的操作方法,其特征在于,所述操作方法包括: 檢測所述終端裝置的當前狀態并且產生與檢測到的當前狀態相對應的事件信號; 識別與所述事件信號相對應的所述終端裝置的所述當前狀態;以及 當通過所述事件信號檢測到語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫相對應的預先注冊的額外內容。
15.根據權利要求14所述的操作方法,其特征在于,所述提供預先注冊的額外內容包括:當通過所述事件信號檢測到所述語音呼叫終止嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者時,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
16.根據權利要求14所述的操作方法,其特征在于,所述提供預先注冊的額外內容包括:當通過所述事件信號檢測到短消息服務(SMS)接收狀態時,提供與所述SMS的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
17.根據權利要求14所述的操作方法,其特征在于,所述提供預先注冊的額外內容包括:當產生與所述語音呼叫終止嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者相對應的事件信號時,通過將操作狀態切換到活動狀態,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息以及終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
18.根據權利要求14所述的操作方法,其特征在于,進一步包括:當在所述語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
19.一種計算機可讀記錄媒體,其特征在于,包括經配置以執行以下操作的命令: 檢測根據終端裝置的當前狀態產生的事件信號; 通過所述事件信號識別語音呼叫發起嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者;以及 根據所述語音呼叫發起嘗 試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者的識別,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
20.根據權利要求19所述的操作方法,其特征在于,進一步包括經配置以執行以下操作的命令:當在語音呼叫連接后檢測到所述語音呼叫發起嘗試狀態或發起者對所述語音呼叫的嘗試之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,通過將操作狀態切換到非活動狀態,停止提供額外內容。
21.一種計算機可讀記錄媒體,其特征在于,包括經配置以執行以下操作的命令: 檢測根據終端裝置的當前狀態產生的事件信號; 通過所述事件信號識 別語音呼叫終止嘗試狀態和語音呼叫結束狀態中的至少一者;以及 根據所述語音呼叫終止嘗試狀態和所述語音呼叫結束狀態中的至少一者的識別,提供與所述語音呼叫的發起者識別信息或終止者識別信息相對應的預先注冊的額外內容。
22.根據權利要求21所述的操作方法,其特征在于,進一步包括經配置以執行以下操作的命令:當在所述語音呼叫終止嘗試狀態之后,通過所述事件信號檢測到語音呼叫連接狀態時,停止提供額外內容。
【文檔編號】H04M3/42GK103931167SQ201280055606
【公開日】2014年7月16日 申請日期:2012年9月26日 優先權日:2011年10月6日
【發明者】金容振 申請人:金容振