呼叫響應方法、裝置及云端服務器的制造方法
【專利摘要】本發明涉及一種呼叫響應方法、裝置及云端服務器，其方法包括：網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；若有，則將呼叫請求轉接至綁定的第二終端號碼。本發明當用戶通訊終端不在身邊或者不可用（電池沒電或手機故障等情況），無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應呼叫請求時，用戶通過云端服務器，將身邊可用通訊終端和自己的通訊終端進行綁定，網絡側將來電請求轉接到通過云端服務器綁定的通訊終端上，從而使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，提高呼叫請求響應率。
【專利說明】呼叫響應方法、裝置及云端服務器
【技術領域】
[0001]本發明涉及通信【技術領域】，尤其涉及一種呼叫響應方法、裝置及云端服務器。
【背景技術】
[0002]隨著信息通訊技術的高速發展，通訊終端作為人際通訊工具已經成為人們生活中不可或缺的一部分，滲透到人們生活的各個方面。用戶在使用通訊終端時，可能會遇到通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)而無法正常通訊的情景。
[0003]呼叫轉接功能為以上問題提供了解決方案。目前定義了四種呼叫轉接業務，即?無條件呼叫轉接、用戶忙時呼叫轉接、用戶無應答時呼叫轉接以及用戶無法接通時呼叫轉接。要實現上述呼叫轉接業務，首先需要用戶使用自己的移動終端發送注冊消息到網絡側，通知網絡側需要啟動呼叫轉接的業務類型以及呼叫轉接目的號碼A。這樣當有來電(B號碼)呼叫用戶(C號碼)時，網絡側根據呼叫轉接類型在呼叫轉接觸發條件滿足時，將呼叫請求轉接至目的號碼A，使用戶可以響應呼叫請求，提高呼叫請求響應率。現有的這種呼叫轉接業務中，用戶需要使用自己的移動終端通過發送注冊或者激活消息來啟動呼叫轉接業務，通過注銷或者去激活消息來終止呼叫轉接業務。
[0004]呼叫轉接業務在一定程度上提高了呼叫請求響應率，但是，現有的呼叫轉接功能存在以下缺點:
[0005]1、若用戶已經開通了呼叫轉接功能，但是不能保證呼叫轉接后的終端就在用戶身邊，使轉接后的電話用戶當前可以響應；
[0006]2、當用戶手機沒 有開通呼叫轉接功能或者開通了呼叫轉接功能但需要改變呼叫轉接號碼時，用戶必須使用自己的手機向網絡側發起呼叫，通知網絡側開通呼叫轉接功能，并提供轉接號碼給系統網絡側。
【發明內容】
[0007]本發明的主要目的在于提供一種呼叫響應方法、裝置及云端服務器，旨在提高呼叫請求響應效率。
[0008]為了達到上述目的，本發明提出一種呼叫響應方法，包括以下步驟:
[0009]云端服務器接收第一終端發送的綁定請求；
[0010]根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定；
[0011]當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
[0012]優選地，所述根據綁定請求將第一終端與第二終端綁定的步驟包括:
[0013]所述云端服務器從所述綁定請求中獲取所述第一終端的號碼；
[0014]將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0015]優選地，所述根據綁定請求將第一終端與第二終端綁定的步驟進一步包括:
[0016]所述云端服務器從所述綁定請求中獲取驗證信息；[0017]根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證；
[0018]當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0019]優選地，該方法還包括:
[0020]所述云端服務器接收所述第一終端發送的綁定取消請求；
[0021]根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系。
[0022]本發明還提出一種呼叫響應方法，包括以下步驟:
[0023]網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；若有，則
[0024]將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。
[0025]優選地，所述網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼的步驟之前還包括:
[0026]查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求；若是，則
[0027]判斷所述呼叫請求是否得到響應；若否，則
[0028]判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼；
[0029]若所述第一終端沒有設置呼叫轉接號碼，或者所述第一終端設置有呼叫轉接號碼，且將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼無響應時，執行查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼的步驟。
[0030]本發明還提出一種呼叫響應的云端服務器，包括:
[0031]綁定請求接收模塊，用于接收第一終端發送的綁定請求；
[0032]綁定模塊，用于根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定；
[0033]提供模塊，用于當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
[0034]優選地，所述綁定模塊包括:
[0035]獲取單元，用于從所述綁定請求中獲取所述第一終端的號碼；
[0036]綁定單元，用于將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0037]優選地，所述綁定模塊還包括驗證單元，其中:
[0038]所述獲取單元，還用于從所述綁定請求中獲取驗證信息；
[0039]所述驗證單元，用于根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證；
[0040]所述綁定單元，還用于當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0041]優選地，該云端服務器還包括:
[0042]取消請求接收模塊，用于接收所述第一終端發送的綁定取消請求；
[0043]綁定取消模塊，用于根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系。
[0044]本發明還提出一種呼叫響應裝置，包括:
[0045]綁定查詢模塊，用于在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；
[0046]響應模塊，用于當所述綁定查詢模塊查詢到所述第一終端有通過云端服務器綁定的第二終端號碼時，將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。[0047]優選地，該裝置還包括:
[0048]請求查詢模塊，用于查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求；
[0049]判斷模塊，用于當有發送至所述第一終端的呼叫請求時，判斷所述呼叫請求是否得到響應；以及當所述呼叫請求沒有得到響應時，判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼；若所述第一終端沒有設置呼叫轉接號碼，或者所述第一終端設置有呼叫轉接號碼，且將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼無響應時，由所述綁定查詢模塊查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼。
[0050]本發明提出的一種呼叫響應方法、裝置及云端服務器，當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應呼叫請求時，用戶通過云端服務器，將身邊可用通訊終端和自己的通訊終端進行綁定，網絡側將來電請求轉接到通過云端服務器綁定的通訊終端上，從而使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，提高呼叫請求響應率。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0051]圖1是本發明呼叫響應方法一實施例的流程示意圖；
[0052]圖2是本發明呼叫響應方法另一實施例的流程示意圖；
[0053]圖3是本發明呼叫響應方法再一實施例的流程示意圖；
[0054]圖4是本發明呼叫響應方法又一實施例的流程示意圖；
[0055]圖5是本發明呼叫響應的云端服務器一實施例的結構示意圖；
[0056]圖6是本發明呼叫響應的云端服務器一實施例中綁定模塊的結構示意圖；
[0057]圖7是本發明呼叫響應的云端服務器另一實施例的結構示意圖；
[0058]圖8是本發明呼叫響應裝置一實施例的結構示意圖；
[0059]圖9是本發明呼叫響應裝置另一實施例的結構示意圖。
[0060]為了使發明的技術方案更加清楚、明了，下面將結合附圖作進一步詳述。
【具體實施方式】
[0061]本發明實施例的解決方案主要是:當用戶的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應呼叫請求時，用戶通過云端服務器，將身邊可用通訊終端和自己的通訊終端進行綁定，在無法使用自己的通訊終端對呼叫請求進行響應時，網絡側將來電請求轉接到通過云端服務器綁定的終端上，從而使用戶可以響應他人的來電呼叫請求，提高呼叫請求響應率。
[0062]具體地，如圖1所示，本發明一實施例提出一種呼叫響應方法，包括:
[0063]步驟S101，云端服務器接收第一終端發送的綁定請求；
[0064]當用戶發現自己的通訊終端(第一終端)不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通來電轉接業務(開啟來電轉接業務必須使用用戶自己的通訊終端向網絡側注冊信息)或者已開通來電轉接目的號碼的通訊終端不在用戶身邊，使用戶無法響應他人的來電請求，此時，用戶可以使用自己身邊可用的其他通訊終端(第二終端)，向云端服務器發送綁定請求信息，提供自己的通訊終端的號碼以及相關檢測驗證信息(例如卡的注冊身份證號碼或其他設置的密碼信息等)，由云端服務器將用戶終端自己身邊可用通訊終端(第一終端)和自己的通訊終端(第一終端)綁定。
[0065]步驟S102，根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定；
[0066]云端服務器接收到第一終端發送的綁定請求后，從所述綁定請求中獲取該第一終端的號碼以及相關的驗證信息，根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證，當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0067]步驟S103，當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
[0068]當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0069]網絡側獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應(包括用戶無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求)后，檢測用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的終端號碼。當網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，從云端服務器獲取綁定的終端號碼，將呼叫請求轉接至通過云端服務器綁定的終端號碼，此時該綁定的終端在用戶身邊，用戶則可以獲知到他人對自己有呼叫請求，并可以對他人的呼叫請求進行響應。
[0070]通過上述方案可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求時，通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，從而提高呼叫請求響應率，而且不會給用戶的工作生活帶來不便。
[0071]如圖2所示，本發明另一實施例提出一種呼叫響應方法，在上述實施例的基礎上，在上述步驟S103之后，還包括:
[0072]步驟S104，所述云端服務器接收所述第一終端發送的綁定取消請求；
[0073]步驟S105，根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系O
[0074]本實施例與上述實施例的區別在于:本實施例還可以根據用戶需要隨時取消與其他終端的綁定關系。
[0075]具體地，當用戶不再需要通過云端服務器綁定的終端號碼時，用戶可以通過通訊終端向云端服務器發送綁定取消請求的信息，云端服務器收到用戶的綁定取消請求后，取消用戶的通訊終端與被綁定的終端號碼之間的綁定關系。
[0076]與現有技術相比較，本實施例通過云端服務器進行號碼綁定設置，可以解決呼叫轉接功能存在的缺陷，提高了呼叫請求響應效率。而且，用戶可以根據需要隨時隨地通過云端服務器綁定或取消綁定操作，即在需要時，可以隨時隨地的通過云端服務器綁定終端號碼，不再需要時，可以隨時隨地的取消該綁定號碼，為用戶提供了極大方便。
[0077]如圖3所示，本發明再一實施例提出一種呼叫響應方法，包括:
[0078]步驟S301，網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；若有，則進入步驟S302 ；
[0079]步驟S302，將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。[0080]當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0081]網絡側獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應后(本實施例可以不考慮用戶終端是否設置了呼叫轉接業務)，檢測用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的終端號碼。當網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，從云端服務器獲取綁定的終端號碼，將呼叫請求轉接至通過云端服務器綁定的終端號碼，此時該綁定的終端在用戶身邊，用戶則可以獲知到他人對自己有呼叫請求，并可以對他人的呼叫請求進行響應。
[0082]通過上述方案可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，或者無法開通呼叫轉接業務時，通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，從而提高呼叫請求響應率，而且不會給用戶的工作生活帶來不便。
[0083]如圖4所示，本發明又一實施例提出一種呼叫響應方法，在上述圖3所示的實施例的基礎上，在上述步驟S301之前，還包括:
[0084]步驟S303，查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求；若是，則進入步驟S304 ；否則結束流程；
[0085]步驟S304，判斷所述呼叫請求是否得到響應；若是，則進入步驟S308 ;若否，則進入步驟S305 ；
[0086]步驟S305，判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼；若是，則進入步驟S306 ；否則，進入步驟S301 ；
[0087]步驟S306，將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼；
[0088]步驟S307，判斷所述呼叫請求是否得到響應；若是，則進入步驟S308 ;若否，則進入步驟S301。
[0089]步驟S308，由所述第一終端對呼叫請求進行響應。
[0090]本實施例與上述實施例的區別在于:本實施例考慮到用戶終端設置了呼叫轉接業務，且已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求的場景下，實現用戶終端的呼叫請求響應。
[0091]具體地，當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0092]網絡側獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應后，首先查看用戶的通訊終端是否設置了呼叫轉接業務。如果未設置，則來電請求無法得到響應；如果設置了呼叫轉接業務，則根據呼叫轉接業務類型在呼叫轉接觸發條件滿足時，將呼叫請求轉接至目的號碼，此時若來電轉接目的號碼的終端不在用戶身邊，用戶將無法響應他人的來電請求。
[0093]網絡側獲知進行呼叫轉接后的呼叫請求仍沒有得到響應，則會查看用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的通訊終端(第二終端)號碼。
[0094]由于用戶已經使用自己身邊的通訊終端(第二終端)，并將身邊的通訊終端與用戶自己的通訊終端通過云端服務器進行了綁定，因此，網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，則將他人對用戶自己的通訊終端的呼叫請求轉接到通過云端服務器綁定了的通訊終端上，由于綁定的通訊終端就在用戶自己身邊，使用戶得以響應他人的來電請求。
[0095]與現有技術相比較，本實施例通過云端服務器進行號碼綁定設置，可以解決呼叫轉接功能存在的缺陷，提高呼叫請求響應效率。
[0096]因為在現有技術中，來電呼叫轉接的設置是單向的，如果終端A設置的來電轉接目的號碼是B，則只有當A滿足來電呼叫轉接條件時，才會將呼叫請求轉接到B，但是提前設置的來電轉接目的號碼B，不一定在用戶身邊而使用戶可以響應來電請求。而本實施例通過云端服務器進行號碼綁定是雙向的，2個號碼之間建立一種緊密的綁定關系，當綁定號碼中的一方沒有響應來電請求時，網絡側將來電請求轉接到綁定號碼的另一方。
[0097]此外，現有技術中，終端A要開通呼叫轉接功能，就必須使用終端A向網絡側發起呼叫，發起呼叫的號碼中包含了轉接號碼的信息。而通過本實施例方案，將終端B和終端A之間通過云端服務器進行綁定，只要向云端服務器提供終端A的號碼及相關用戶信息，使云端服務器檢測通過即可。而終端A是用戶自己的終端，提供用戶信息供云端服務器檢測通過是完全可行的。
[0098]通過上述描述可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求時，本實施例通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，提高呼叫請求響應率，不會給自己的工作生活帶來不便。此外，當用戶不再需要通過云端服務器綁定的終端號碼時，用戶可以使用終端向云端服務器發送信息，取消通過云端服務器綁定的號碼，提高用戶的滿意度。
[0099]如圖5所示，本發明一實施例提出一種呼叫響應的云端服務器，包括:綁定請求接收模塊501、綁定模塊502以及提供模塊503，其中:
[0100]綁定請求接收模塊501，用于接收第一終端發送的綁定請求；
[0101]綁定模塊502，用于根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定；
[0102]提供模塊503，用于當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
[0103]當用戶發現自己的通訊終端(第一終端)不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通來電轉接業務(開啟來電轉接業務必須使用用戶自己的通訊終端向網絡側注冊信息)或者已開通來電轉接目的號碼的通訊終端不在用戶身邊，使用戶無法響應他人的來電請求，此時，用戶可以使用自己身邊可用的其他通訊終端(第二終端)，向云端服務器發送綁定請求信息，提供自己的通訊終端的號碼以及相關檢測驗證信息(例如卡的注冊身份證號碼或其他設置的密碼信息等)，由云端服務器將用戶終端自己身邊可用通訊終端(第一終端)和自己的通訊終端(第一終端)綁定。
[0104]云端服務器的綁定請求接收模塊501接收到第一終端發送的綁定請求后，綁定模塊502從所述綁定請求中獲取該第一終端的號碼以及相關的驗證信息，根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證，當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0105]當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0106]網絡側獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應(包括用戶無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求)后，檢測用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的終端號碼。當網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，從云端服務器的提供模塊503獲取綁定的終端號碼，將呼叫請求轉接至通過云端服務器綁定的終端號碼，此時該綁定的終端在用戶身邊，用戶則可以獲知到他人對自己有呼叫請求，并可以對他人的呼叫請求進行響應。
[0107]具體地,如圖6所示,所述綁定模塊502包括:獲取單元5021、驗證單元5023及綁定單元5022，其中:
[0108]獲取單元5021，用于從所述綁定請求中獲取所述第一終端的號碼及驗證信息；
[0109]所述驗證單元5023，用于根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證；
[0110]綁定單元5022，用于將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定；或者當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
[0111]通過上述方案可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求時，通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，從而提高呼叫請求響應率，而且不會給用戶的工作生活帶來不便。
[0112]如圖7所示，本發明另一實施例提出一種呼叫響應的云端服務器，在上述實施例的基礎上，還包括:
[0113]取消請求接收模塊504，用于接收所述第一終端發送的綁定取消請求；
[0114]綁定取消模塊505，用于根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系。
[0115]本實施例與上述實施例的區別在于:本實施例還可以根據用戶需要隨時取消與其他終端的綁定關系。
[0116]當用戶不再需要通過云端服務器綁定的終端號碼時，用戶可以通過通訊終端向云端服務器發送綁定取消請求的信息，云端服務器的取消請求接收模塊504收到用戶的綁定取消請求后，通過綁定取消模塊505取消用戶的通訊終端與被綁定的終端號碼之間的綁定關系。
[0117]具體地，當用戶不再需要通過云端服務器綁定的終端號碼時，用戶可以通過通訊終端向云端服務器發送綁定取消請求的信息，云端服務器收到用戶的綁定取消請求后，取消用戶的通訊終端與被綁定的終端號碼之間的綁定關系。
[0118]與現有技術相比較，本實施例通過云端服務器進行號碼綁定設置，可以解決呼叫轉接功能存在的缺陷，提高了呼叫請求響應效率。而且，用戶可以根據需要隨時隨地通過云端服務器綁定或取消綁定操作，即在需要時，可以隨時隨地的通過云端服務器綁定終端號碼，不再需要時，可以隨時隨地的取消該綁定號碼，為用戶提供了極大方便。
[0119]如圖8所示，本發明一實施例提出一種呼叫響應裝置，在裝置設置在網絡側，包括:綁定查詢模塊801及響應模塊802，其中:[0120]綁定查詢模塊801，用于在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；
[0121]響應模塊802，用于當所述綁定查詢模塊查詢到所述第一終端有通過云端服務器綁定的第二終端號碼時，將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。
[0122]當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0123]網絡側獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應后(本實施例可以不考慮用戶終端是否設置了呼叫轉接業務)，通過綁定查詢模塊801檢測用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的終端號碼。當網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，響應模塊802從云端服務器獲取綁定的終端號碼，將呼叫請求轉接至通過云端服務器綁定的終端號碼，此時該綁定的終端在用戶身邊，用戶則可以獲知到他人對自己有呼叫請求，并可以對他人的呼叫請求進行響應。
[0124]通過上述方案可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，或者無法開通呼叫轉接業務時，通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，從而提高呼叫請求響應率，而且不會給用戶的工作生活帶來不便。
[0125]如圖9所示，本發明另一實施例提出一種呼叫響應裝置，在上述實施例的基礎，還包括:
[0126]請求查詢模塊803，用于查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求；
[0127]判斷模塊804，用于當有發送至所述第一終端的呼叫請求時，判斷所述呼叫請求是否得到響應；以及當所述呼叫請求沒有得到響應時，判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼；若所述第一終端沒有設置呼叫轉接號碼，或者所述第一終端設置有呼叫轉接號碼，且將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼無響應時，由所述綁定查詢模塊查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼
[0128]本實施例與上述實施例的區別在于:本實施例考慮到用戶終端設置了呼叫轉接業務，且已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求的場景下，實現用戶終端的呼叫請求響應。
[0129]具體地，當他人對用戶的通訊終端(第一終端)發起呼叫請求時，由于用戶自己的通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，此時用戶就無法響應他人的來電請求。
[0130]在網絡側，通過請求查詢模塊803查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求，通過判斷模塊804獲知用戶通訊終端的呼叫請求沒有得到響應后，再查看用戶的通訊終端是否設置了呼叫轉接業務。如果未設置，則來電請求無法得到響應；如果設置了呼叫轉接業務，則根據呼叫轉接業務類型在呼叫轉接觸發條件滿足時，將呼叫請求轉接至目的號碼，此時若來電轉接目的號碼的終端不在用戶身邊，用戶將無法響應他人的來電請求。
[0131]網絡側獲知進行呼叫轉接后的呼叫請求仍沒有得到響應，通過綁定查詢模塊801查看用戶的通訊終端是否有通過云端服務器綁定的通訊終端(第二終端)號碼。
[0132]由于用戶已經使用自己身邊的通訊終端(第二終端)，并將身邊的通訊終端與用戶自己的通訊終端通過云端服務器進行了綁定，因此，網絡側檢測到用戶的通訊終端有通過云端服務器綁定的號碼，則將他人對用戶自己的通訊終端的呼叫請求轉接到通過云端服務器綁定了的通訊終端上，由于綁定的通訊終端就在用戶自己身邊，使用戶得以響應他人的來電請求。
[0133]與現有技術相比較，本實施例通過云端服務器進行號碼綁定設置，可以解決呼叫轉接功能存在的缺陷，提高呼叫請求響應效率。
[0134]因為在現有技術中，來電呼叫轉接的設置是單向的，如果終端A設置的來電轉接目的號碼是B，則只有當A滿足來電呼叫轉接條件時，才會將呼叫請求轉接到B，但是提前設置的來電轉接目的號碼B，不一定在用戶身邊而使用戶可以響應來電請求。而本實施例通過云端服務器進行號碼綁定是雙向的，2個號碼之間建立一種緊密的綁定關系，當綁定號碼中的一方沒有響應來電請求時，網絡側將來電請求轉接到綁定號碼的另一方。
[0135]此外，現有技術中，終端A要開通呼叫轉接功能，就必須使用終端A向網絡側發起呼叫，發起呼叫的號碼中包含了轉接號碼的信息。而通過本實施例方案，將終端B和終端A之間通過云端服務器進行綁定，只要向云端服務器提供終端A的號碼及相關用戶信息，使云端服務器檢測通過即可。而終端A是用戶自己的終端，提供用戶信息供云端服務器檢測通過是完全可行的。
[0136]通過上述描述可以看出:當用戶通訊終端不在身邊或者不可用(電池沒電或手機故障等情況)，無法開通呼叫轉接業務或已開通的呼叫轉接業務也無法使用戶響應來電請求時，本實施例通過云端服務器綁定用戶身邊的可用終端，可以讓用戶隨時隨地的自由設置，使用戶依然可以響應他人的來電呼叫請求，提高呼叫請求響應率，不會給自己的工作生活帶來不便。此外，當用戶不再需要通過云端服務器綁定的終端號碼時，用戶可以使用終端向云端服務器發送信息，取消通過云端服務器綁定的號碼，提高用戶的滿意度。
[0137]以上所述僅為本發明的優選實施例，并非因此限制本發明的專利范圍，凡是利用本發明說明書及附圖內容所作的等效結構或流程變換，或直接或間接運用在其它相關的【技術領域】，均同理包括在本發明的專利保護范圍內。
【權利要求】
1.一種呼叫響應方法，其特征在于，包括以下步驟: 云端服務器接收第一終端發送的綁定請求； 根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定； 當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
2.根據權利要求1所述的呼叫響應方法，其特征在于，所述根據綁定請求將第一終端與第二終端綁定的步驟包括: 所述云端服務器從所述綁定請求中獲取所述第一終端的號碼； 將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
3.根據權利要求2所述的呼叫響應方法，其特征在于，所述根據綁定請求將第一終端與第二終端綁定的步驟進一步包括: 所述云端服務器從所述綁定請求中獲取驗證信息； 根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證； 當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
4.根據權利要求1、 2或3所述的呼叫響應方法，其特征在于，還包括: 所述云端服務器接收所述第一終端發送的綁定取消請求； 根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系。
5.—種呼叫響應方法，其特征在于，包括以下步驟: 網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼；若有，則 將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。
6.根據權利要求5所述的呼叫響應方法，其特征在于，所述網絡側在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼的步驟之前還包括: 查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求；若是，則 判斷所述呼叫請求是否得到響應；若否，則 判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼； 若所述第一終端沒有設置呼叫轉接號碼，或者所述第一終端設置有呼叫轉接號碼，且將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼無響應時，執行查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼的步驟。
7.—種呼叫響應的云端服務器,其特征在于,包括: 綁定請求接收模塊，用于接收第一終端發送的綁定請求； 綁定模塊，用于根據所述綁定請求將所述第一終端與第二終端綁定； 提供模塊，用于當第一終端無法響應呼叫請求時，將綁定的第二終端的號碼提供給網絡側，由網絡側將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端。
8.根據權利要求7所述的云端服務器，其特征在于，所述綁定模塊包括: 獲取單元，用于從所述綁定請求中獲取所述第一終端的號碼； 綁定單元，用于將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
9.根據權利要求8所述的云端服務器，其特征在于，所述綁定模塊還包括驗證單元，其中: 所述獲取單元，還用于從所述綁定請求中獲取驗證信息； 所述驗證單元，用于根據所述驗證信息對所述第一終端進行驗證； 所述綁定單元，還用于當驗證通過后，將所述第一終端的號碼與第二終端的號碼進行綁定。
10.根據權利要求7、8或9所述的云端服務器，其特征在于，還包括: 取消請求接收模塊，用于接收所述第一終端發送的綁定取消請求； 綁定取消模塊，用于根據所述綁定取消請求，取消所述第一終端與所述第二終端的綁定關系。
11.一種呼叫響應裝置，其特征在于，包括: 綁定查詢模塊，用于在第一終端無法響應呼叫請求時，查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼； 響應模塊，用于當所述綁定查詢模塊查詢到所述第一終端有通過云端服務器綁定的第二終端號碼時，將所述呼叫請求轉接至所述綁定的第二終端號碼。
12.根據權利要求11所述的呼叫響應裝置，其特征在于，還包括: 請求查詢模塊，用于查詢是否有發送至所述第一終端的呼叫請求； 判斷模塊，用于當有發送至所述第一終端的呼叫請求時，判斷所述呼叫請求是否得到響應；以及當所述呼叫請求沒有得到響應時，判斷所述第一終端是否設置有呼叫轉接號碼；若所述第一終端沒有設置呼叫轉接號碼，或者所述第一終端設置有呼叫轉接號碼，且將所述呼叫請求轉接至所述呼叫轉接號碼無響應時，由所述綁定查詢模塊查詢所述第一終端是否有通過云端服務器綁定的第二終端號碼。
【文檔編號】H04M3/58GK103634763SQ201210301876
【公開日】2014年3月12日 申請日期:2012年8月23日 優先權日:2012年8月23日
【發明者】楊勇, 覃磊, 叢文 申請人:中興通訊股份有限公司