一種求助系統(tǒng)及其求助方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種求助系統(tǒng)，包括移動終端、服務(wù)器，所述移動終端包括請求模塊，用于用戶通過移動終端發(fā)出求助信息，所述服務(wù)器包括處理模塊，用于接收所述求助信息后將根據(jù)所述求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。本發(fā)明提供的一種求助系統(tǒng)及其求助方法，使移動終端用戶能夠通過移動終端快速有效地獲得幫助，大大縮短了求助時間，滿足了用戶的需要。
【專利說明】一種求助系統(tǒng)及其求助方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種移動通信領(lǐng)域，尤其涉及一種求助系統(tǒng)及其求助方法。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，諸如手機(jī)、平板電腦等的移動終端普及率大大提到，很多人都有至少一個移動終端，而且隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，用戶可以隨時隨地通過移動終端訪問網(wǎng)絡(luò)。但是，現(xiàn)在缺少一種系統(tǒng)能夠幫助用戶通過移動終端快速求助并獲得有效的幫助。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0003]有鑒于此，本發(fā)明的目的是提供一種求助系統(tǒng)及其求助方法，解決現(xiàn)有技術(shù)中無法快速地通過移動終端求助的問題，從而使移動終端用戶可以快速有效地通過移動終端獲得幫助。
[0004]總之，本發(fā)明提供了一種求助系統(tǒng)，包括移動終端、服務(wù)器，所述移動終端包括請求模塊，用于用戶通過移動終端發(fā)出求助信息，所述服務(wù)器包括處理模塊，用于接收所述求助信息后將根據(jù)所述求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
[0005]根據(jù)上述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)所述求助信息包括文本信息時，所述請求模塊優(yōu)先發(fā)出文本信息。
[0006]根據(jù)上述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述處理模塊用于將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述位置的特定范圍內(nèi)的移動終端用戶。
[0007]根據(jù)上述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述服務(wù)器進(jìn)一步包括整理模塊，用于根據(jù)所述位置信息整理所述求助信息。
[0008]根據(jù)上述的系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括查詢裝置，通過所述服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息。
[0009]根據(jù)上述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)所述求助信息包括求助類型時，所述處理模塊根據(jù)求助類型將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到特定機(jī)構(gòu)。
[0010]為了更好地實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供了一種求助方法，用于包括移動終端、月艮務(wù)器的求助系統(tǒng)，所述方法包括:
[0011]請求步驟，用戶通過移動終端發(fā)出求助信息；
[0012]處理步驟，所述服務(wù)器接收所述求助信息后將根據(jù)所述求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
[0013]根據(jù)上述的方法，其中，當(dāng)所述求助信息包括文本信息時，所述請求步驟優(yōu)先發(fā)出文本信息。
[0014]根據(jù)上述的方法，其中，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述處理步驟將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述位置的特定范圍內(nèi)的移動終端用戶。
[0015]根據(jù)上述的方法，其中，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述方法進(jìn)一步包括整理步驟，所述服務(wù)器將根據(jù)所述位置信息整理所述求助信息[0016]根據(jù)上述的方法，其中，所述方法進(jìn)一步包括查詢步驟，通過所述服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息。
[0017]根據(jù)上述的方法，其中，當(dāng)所述求助信息包括求助類型時，所述服務(wù)器根據(jù)求助類型將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到特定機(jī)構(gòu)。
[0018]綜上所述，本發(fā)明提供了一種求助系統(tǒng)及其求助方法，使移動終端用戶能夠通過移動終端快速有效地獲得幫助，大大縮短了求助時間，滿足了用戶的需要。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0019]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單的介紹。顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域內(nèi)普通技術(shù)人員來說，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。在附圖中:
[0020]圖1是根據(jù)本發(fā)明實施例的求助方法流程圖；
[0021]圖2是根據(jù)本發(fā)明實施例的求助系統(tǒng)框圖。
【具體實施方式】
[0022]為了使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚明白，下面結(jié)合附圖對發(fā)明實施例做進(jìn)一步詳細(xì)說明。在此，本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明，但并不作為對本發(fā)明的限定。
[0023]圖1是根據(jù)本發(fā)明實施例的求助方法流程圖，具體為:
[0024]步驟S10，用戶通過移動終端發(fā)出求助信息，移動終端包括但不限于手機(jī)、平板電腦等，求助信息可以包括文本信息、圖片信息、聲音信息、視頻信息、地理位置信息等，本發(fā)明不限于此，但是當(dāng)信息類型較多并且網(wǎng)絡(luò)繁忙需要分段發(fā)送時，優(yōu)先發(fā)送文本信息和地理位置信息。另外，在移動終端上還可以自動形成求助模板，用戶選擇和/或填入適當(dāng)信息即可，比如可以選擇火警、迷路、洪水等，在火警中可以選擇樓房、平房、野外等，上述僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此；
[0025]步驟S20，服務(wù)器接收求助信息后將根據(jù)求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，例如將火警求助信息轉(zhuǎn)發(fā)給消防系統(tǒng)，將匪警求助信息轉(zhuǎn)發(fā)給公安系統(tǒng)等，本發(fā)明不限于此，并且當(dāng)求助信息包括地理位置信息時，服務(wù)器將根據(jù)地理位置信息對求助信息進(jìn)行整理，例如，該求助信息屬于A省B市C縣D村等，同時將該求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到求助信息發(fā)出時地理位置的特定范圍的區(qū)域中，例如將該求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到求助信息發(fā)出時地理位置的五公里范圍內(nèi)，這樣發(fā)出求助信息的用戶的附近群眾也可以幫助該用戶，以上僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此。另外，根據(jù)包括的信息類型可以將求助信息分為不同優(yōu)先級，例如，包括視頻信息的求助信息優(yōu)先級高于不包括視頻信息的求助信息優(yōu)先級，在不包括視頻信息的求助信息中，包括圖片信息、聲音信息等的求助信息優(yōu)先級高于僅包括文本信息的求助信息優(yōu)先級，優(yōu)先級高的求助信息將優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)，優(yōu)先級相同的求助信息中，可以根據(jù)發(fā)送時間或接收時間來進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，例如發(fā)送時間早的求助信息優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)或接收時間早的求助信息優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)，注意以上僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此；
[0026]步驟S30，通過服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息，例如，服務(wù)器已經(jīng)按照行政區(qū)域進(jìn)行整理，可以直接查詢A省B市C縣D村的全部求助信息，這樣消防、公安等就可以直接通過服務(wù)器快速查詢求助信息，以上僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此。
[0027]圖2是根據(jù)本發(fā)明實施例的求助系統(tǒng)框圖，其中求助系統(tǒng)200包括移動終端210、服務(wù)器220和查詢裝置230。移動終端210包括求助模塊211，用于發(fā)出求助信息，移動終端包括但不限于手機(jī)、平板電腦等，求助信息可以包括文本信息、圖片信息、聲音信息、視頻信息、地理位置信息等，本發(fā)明不限于此，但是當(dāng)信息類型較多并且網(wǎng)絡(luò)繁忙需要分段發(fā)送時，優(yōu)先發(fā)送文本信息和地理位置信息，另外，在移動終端的求助模塊211上還可以自動形成求助模板，用戶選擇和/或填入適當(dāng)信息即可，比如可以選擇火警、迷路、洪水等，在火警中可以選擇樓房、平房、野外等，上述僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此；服務(wù)器220包括處理模塊221，用于接收求助信息后將根據(jù)求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，例如將火警求助信息轉(zhuǎn)發(fā)給消防系統(tǒng)，將匪警求助信息轉(zhuǎn)發(fā)給公安系統(tǒng)等，本發(fā)明不限于此，并且當(dāng)求助信息包括地理位置信息時，處理模塊221將根據(jù)地理位置信息對求助信息進(jìn)行整理，例如，該求助信息屬于A省B市C縣D村等，同時將該求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到求助信息發(fā)出時地理位置的特定范圍的區(qū)域中，例如將該求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到求助信息發(fā)出時地理位置的五公里范圍內(nèi)，這樣發(fā)出求助信息的用戶的附近群眾也可以幫助該用戶，以上僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此；查詢裝置230用于通過服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息，例如，服務(wù)器已經(jīng)按照行政區(qū)域進(jìn)行整理，可以直接查詢A省B市C縣D村的全部求助信息，這樣消防、公安等就可以直接通過服務(wù)器快速查詢求助信息，以上僅僅用于示例，本發(fā)明不限于此。
[0028]以上所述的具體實施例，對本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本發(fā)明的具體實施例而已，并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種求助系統(tǒng)，包括移動終端、服務(wù)器，其特征在于，所述移動終端包括請求模塊，用于用戶通過移動終端發(fā)出求助信息，所述服務(wù)器包括處理模塊，用于接收所述求助信息后將根據(jù)所述求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括文本信息時，所述請求模塊優(yōu)先發(fā)出文本信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述處理模塊用于將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述位置的特定范圍內(nèi)的移動終端用戶。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述服務(wù)器進(jìn)一步包括整理模塊，用于根據(jù)所述位置信息整理所述求助信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括查詢裝置，通過所述服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括求助類型時，所述處理模塊根據(jù)求助類型將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到特定機(jī)構(gòu)。
7.一種求助方法，用于包括移動終端、服務(wù)器的求助系統(tǒng)，其特征在于，所述方法包括: 請求步驟，用戶通過移動終端發(fā)出求助信息； 處理步驟，所述服務(wù)器接收所述求助信息后將根據(jù)所述求助信息的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括文本信息時，所述請求步驟優(yōu)先發(fā)出文本信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述處理步驟將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到所述位置的特定范圍內(nèi)的移動終端用戶。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括位置信息時，所述方法進(jìn)一步包括整理步驟，所述服務(wù)器將根據(jù)所述位置信息整理所述求助信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法進(jìn)一步包括查詢步驟，通過所述服務(wù)器查詢關(guān)注區(qū)域的求助信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述求助信息包括求助類型時，所述服務(wù)器根據(jù)求助類型將所述求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到特定機(jī)構(gòu)。
【文檔編號】H04W4/12GK103581847SQ201210273286
【公開日】2014年2月12日 申請日期:2012年8月2日 優(yōu)先權(quán)日:2012年8月2日
【發(fā)明者】林宇, 王延巍 申請人:北京網(wǎng)秦天下科技有限公司