一種特定區域內移動終端的自動識別方法

專利名稱：一種特定區域內移動終端的自動識別方法
一種特定區域內移動終端的自動識別方法
技術領域：
本發明涉及商業信息系統中的客戶數據處理方法，尤其涉及一種消費者的自動識 別及消費數據的采集方法。
背景技術：
消費者的消費心理是很復雜的，精明的商家往往很善于把握不同用戶的消費心理 實現成功銷售。在許多領域，商品供過于求，用戶越來越挑剔，如何迎合用戶需求，預測用戶 的消費行為，越來越考驗著商家的智商。用戶無論是到超市、集貿市場、小商店，還是到特殊 服務機構，一般都有自己的消費目的。對商家來講，快速準確把握用戶的消費目的，是在激 烈的市場競爭中搶奪客戶資源的重要手段。但在傳統的方式，往往需要與客戶進行交流才 能了解到客戶需求，在現實中，消費者面對太多的選擇，只能與個別商家交流，如在一個大 型步行街，用戶要裝配一臺電腦，由于信息不對稱，盡管有些商家的產品及服務的性價比很 高，但如何將信息準確地傳達到每個目標消費者就是一個問題，限于成本因素，性價比高的 商家難以再花大投入做廣告或選擇地段好的商鋪。對顧客來講，面對成千上萬的電腦裝機 商，不可能每一家都比較，只能進行少量的選擇。在商家集中的步行街尚且如此，對于商家 分散不集中的商品及服務，用戶就更難貨比三家了。在信息化的今天，雖然消費者足不出 戶就能查詢很多信息，但許多時候消費還是愿意身臨其境去實際購買商品。在消費者到達 目標商品的店鋪前，能否事先讓消費者與商家進行信息的對接，從而讓商家事先對消費者 的個性需求有個了解，并及時提供售前咨詢服務，是目前值得解決的一個問題。創建這樣一 個系統投入非常龐大，僅靠商家自身很難完成，為了幫助商家更好地預先了解消費者需求， 可以建立第三方消費需求預測分析平臺，基于傳統的POS機用來采用用戶消費數據，通過 POS機與消費者手機的移動終端進行自動對接及信息交換，完成消費需求的自動分析處理 過程。其中需要解決的就是POS系統定向采集用移動終端數據的問題。

發明內容為了解決POS系統提前預測分析消費者的目標消費數據，本發明提出一種特定區 域內移動終端的自動識別及定向數據采集方法，實現該方法的系統由一個中央服務器S、一 個以上的POS設備P及數量多于POS 設備P的移動數據終端M組成，所有POS設備P分布 在一個有地理范圍的區域A內，該區域內有移動通訊網絡覆蓋，所述每個移動終端M連接到 移動通訊網絡上，并可自由出入該區域；中央服務器接入互聯網，所有POS設備P將通過有 線或無線移動網絡連接到中央服務器；中央服務器通過移動網絡的定位功能檢測每個進入 區域A的移動終端，POS設備P通過中央服務器與移動終端建立連接關系，并按下列步驟進 行移動終端的識別及數據采集；1)每個POS設備P通過信息網絡注冊到中央服務器S后，獲得一個ID號，并將自 身地理位置坐標上報到中央服務器S ；不同POS設備P的位置數據各不相同；一個以上的在 位置上相連的POS設備形成一個POS群；這里的POS群就是一個商家的多臺POS機，如超市的收銀區。2)每個進入區域A的移動終端M登錄到中央服務器S后，獲得一個IP號，并允許移動網絡檢測其即時位置信息上傳至中央服務器S ；為了保護隱私，需要得到用戶同意才 能檢測其位置。3)任何一個移動終端M進入上述區域A并登錄到中央服務器時，移動網絡跟蹤檢 測其即時位置信息并實時上報中央服務器S,中央服務器S根據移動終端M的即時位置信 息與區域A內的每個POS設備P的位置數據進行比較，將處于移動終端M周邊的POS設備 P的名稱及備注信息顯示在移動終端M的屏幕上；讓消費者看到自己周圍的商家。4)用戶向移動終端M輸入特定字符集W1，不同的移動終端M中輸入的字符相同或 不相同；5)當一個以上的移動終端在區域A中活動時，中央服務器通過移動網絡檢測每個 移動終端的實時位置，當移動終端靠近任何一個POS設備時，中央服務器向移動終端發送 指令，從移動終端提取用戶輸入的字符；同時每個POS群中也包含特定的字符集W2 ；6)中央服務器從POS群提取W2，并將Wl與W2進行比較，如果Wl與W2之間存在 包含或交集，將字符W3發送到移動終端。通過上述的交互，POS系統了解消費的需求，從而可以提供相關的消費參考資訊。對于上述技術方案的進一步改進在于中央服務器S內有區域A的電子地圖，該區 域內的所有POS設備P均標注在該電子地圖上，當移動終端M在區域A內移動時，中央服務 器S通過電子地圖跟蹤計算該移動終端M到其周邊的所有POS設備P的距離，并將計算結 果發送到移動終端M,在移動終端M屏幕的電子地圖上顯示該移動終端M周邊的所有POS設 備P及其動態路程信息；該動態路程信息的計算方法如下1)系統測量出移動終端M到每個POS設備P的即時相對速率R及到達POS設備P 最近的道路長度L ；從而給出一個到達POS設備P預計的時間T ；2)系統提示用戶在即時道路長度L及到達時間T中選擇一個動態道路數據計算的 基準點；3)如果用戶即時道路長度L為基準點，則選擇最短的時道路長度L，提示用戶沿道 路L的實際線路行進；如果用戶到達時間T為基準點，則選擇最短的到達時間T相關的道路 L的實際線路行進。在上述數據處理中，系統根據移動終端M的即時相對速率R自動判斷移動終端M 的載體類型，如果檢測到在區域A內的最高即時速率超過10公里/小時，則自動將載體判 斷為機動車輛，并將關聯的分類商品信息發送到移動終端M上。在這里為有車客戶自動匹 配相應的商品信息。當服務器檢測到移動終端與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動 終端用戶的歷史消費記錄，并選擇匹配的商品信息發送到移動終端M上。查看消費記錄，提 供準確服務，如發現用戶經常買嬰兒紙尿褲，自動向其發送新產品及特價促銷信息，吸引注 眉、力ο當服務器檢測到移動終端與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動 終端用戶的歷史購買商品記錄，并檢測該商品的用戶使用及購買周期，并選擇匹配的商品 信息發送到移動終端M上。查看用戶購買的易耗品周期，提醒用戶購買，如用戶每個月買一箱啤酒，檢測到快有一個月時，自動提醒，讓用戶感覺很貼心。當服務器檢測到移動終端與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動 終端用戶的歷史購買商品記錄，并檢測該商品的有效期，并選擇匹配的商品信息發送到移 動終端M上。過期商品提示及時處理，如過期藥品的回收。
對于上述技術方案的進一步改進在于服務器檢測到移動終端與POS設置之間的 距離小于一定數值時，自動查詢移動終端用戶的是否存在于黑名單中，如果存在，自動屏蔽 信息的發送。此舉可以及時發現惡意消費者，維護商家利益。對于上述技術方案的進一步改進在于服務器自動將POS群中的相同信息分類， 與上傳到共享空間。通過本技術手段可以查看同行信息，有利于調整經營策略。對于上述技術方案的進一步改進在于當多個POS群同時向移動終端發送同類信 息時，在移動終端自動排序過濾，并向POS反饋移動終端回執。通過本過程用戶可以查看同 類產品的不同商家比價信息。本發明可帶來的有益效果是消費者在到達商家處之前，通過POS系統與消費者的手機進行互動，商家可以準 確把握消費者的消費預期，并提前做好售前服務。從而讓商家很方便的發展新客戶，同時與 能培養老客戶的忠誠度。

圖1是本發明的移動終端的自動識別及定向數據采集方法示意圖。
具體實施方式下面結合附圖及具體實施方式
對本發明作進一步的詳細描述。某大型商業步行街有很多條大大小小的縱橫街巷，有數千個銷售門店及鋪位分布 在每個街巷兩邊，銷售各類電子產品及日常用品，由于都是商家自主租場地經營，沒有象超 市中的嚴格的商品分區管理機制，導致消費者進入步行街后很難按自己的購買需求找到足 夠的商家進行集中比較，一般自己要找的目標產品可能分散在步行街的很多角落里。由于 是自由市場，很少明碼標價，產品的品質、價格等都是需要消費者認真辯認并與商家洽談價 格。在這種情況下，如何讓消費者順利地找到目標商家就是一個大問題，如某顧客要組裝幾 臺電腦，想找到質優價低的裝機商，光尋找裝機商就是一件很麻煩的事，如整個步行街可能 上幾百家大大小小的店鋪在經營裝機業務，每家的產品、報價各不一樣，一般的顧客能夠詢 問比較十幾家裝機商就可能一天時間過去了，在國內裝機商家普遍缺失誠信的今天，對消 費者是一個巨大考驗。面對幾百家的沒有誠信檔案的裝機商中，僅僅詢問比較十幾家就能 找到理想的商家幾乎不太可能。信息的不對稱、不透明，導致了消費者始終處于弱勢地位， 在購買商品過程中的售前咨詢分析本極高，而且很容易進入商家的設好的圈套。要解決消費者的上述困惑，關鍵是要處理好商品交易中的信息對稱及透明度問 題。采用本發明的移動終端的自動識別方法就可以解決上問題，可以事先將消費者需要信 息及時發送過去。該大型步行街的管理機構為了提高自身的競爭力，建立了一個網上信息互動平 臺，市場中的每個實體店鋪在網絡平臺上注冊，建立一個網店，并將自己提供的商品及服務信息及時發布自己的網店中，而且進行實時更新。某第三方會員權益管理公司與該步行街管理機構合作，向步行街的商戶推出了產 品廣告的手機定向推送服務，該廣告系統通過手機位置信息的數據自動匹配，可以讓商戶 將自己的產品信息發送到經過自己門店的消費者手機中，而且信息可以經過雙向匹配，避 免垃圾信息對消費者的騷擾。本廣告系統一個中央服務器S、一個以上的POS設備P及數 量多于POS設備P的移動數據終端M組成，這里的移動終端為手機，所有商戶的POS設備P 分布在步行街區A內，該區域內有移動通訊網絡覆蓋，所述每個手機M連接到移動通訊網 絡上，并可自由出入該區域；中央服務器接入互聯網，所有POS設備P將通過有線或無線移 動網絡連接到中央服務器；中央服務器通過移動網絡的定位功能檢測每個進入區域A的手 機，POS設備P通過中央服務器與手機建立連接關系，并按下列步驟進行手機的識別及數據 采集；
1)每個POS設備P通過信息網絡注冊到中央服務器S后，獲得一個ID號，并將自 身地理位置坐標上報到中央服務器S ；不同POS設備P的位置數據各不相同；一個以上的在 位置上相連的POS設備形成一個POS群；這里的POS群就是一個商戶的多臺POS機，如超市 的收銀區。2)每個進入區域A的手機M登錄到中央服務器S后，獲得一個IP號，并允許移動 網絡檢測其即時位置信息上傳至中央服務器S;為了保護隱私，需要得到消費者同意才能 檢測其位置。3)任何一個手機M進入上述區域A并登錄到中央服務器時，移動網絡跟蹤檢測其 即時位置信息并實時上報中央服務器S，中央服務器S根據手機M的即時位置信息與區域A 內的每個POS設備P的位置數據進行比較，將處于手機M周邊的POS設備P的名稱及備注 信息顯示在手機M的屏幕上；讓消費者看到自己周圍的商戶4)消費者向自己的手機M輸入可接受推送商品信息的過濾條件，以避免受到垃圾 廣告的騷擾。這個條件為一特定的字符集W1，不同的手機M中輸入的字符可相同或不相同；5)當一個以上的手機在步行街A中活動時，中央服務器通過移動網絡檢測每個手 機的實時位置，當手機靠近任何一個POS設備時，中央服務器向手機發送指令，從手機中提 取消費者輸入的過濾字符；同時每個POS群中也包含特定的字符集W2 ；6)中央服務器從POS群提取W2，并將Wl與W2進行比較，如果Wl與W2之間存在 包含或交集，將字符W3發送到手機。該W3就是向消費者推送的商戶的廣告信息。通過上述的交互，商戶通過POS系統了解消費的需求，從而可以向消費者提供相 關的消費參考資訊。如消費計劃要購買打折電器，可以在自己的手機上輸入電器名稱、打折 參數及價格范圍，當其經過有符合其條件的打折電器銷售時，其手機就會自動收到消費者 需求的信息，消費者就自己不必到處去找了。為了讓消費者提前做準備，可以在消費者進入步行街后將有些其需求的產品信息 提前發給消費者。這樣廣告系統還可以進一步改進中央服務器S內有步行街A的電子地 圖，該步行街內的所有POS設備P均標注在該電子地圖上，當手機M在步行街A內移動時， 中央服務器S通過電子地圖跟蹤計算該手機M到其周邊的所有POS設備P的距離，并將計 算結果發送到手機M,在手機M屏幕的電子地圖上顯示該手機M周邊的所有POS設備P及 其動態路程信息；這樣消費者就可以對步行街整個區域中自己需求的商品的專家位置有個全面的了解，降低消費中的盲目性，也可以更好地貨比三家。該動態路程信息的計算方法如 下 1)系統測量出手機M到每個POS設備P的即時相對速率R及到達POS設備P最近 的道路長度L ；從而給出一個到達POS設備P預計的時間T ；2)系統提示消費者在即時道路長度L及到達時間T中選擇一個動態道路數據計算 的基準點；3)如果消費者即時道路長度L為基準點，則選擇最短的時道路長度L，提示消費者 沿道路L的實際線路行進如果消費者到達時間T為基準點，則選擇最短的到達時間T相關 的道路L的實際線路行進。當服務器檢測到手機與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢手機消費 者的歷史消費記錄，并選擇匹配的商品信息發送到手機M上。查看消費記錄，提供準確服 務，如發現消費者經常買嬰兒紙尿褲，自動向其發送新產品及特價促銷信息，吸引注意力。當服務器檢測到手機與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢手機消費 者的歷史購買商品記錄，并檢測該商品的消費者使用及購買周期，并選擇匹配的商品信息 發送到手機M上。查看消費者購買的易耗品周期，提醒消費者購買，如消費者每個月買一箱 啤酒，檢測到快有一個月時，自動提醒，讓消費者感覺很貼心。當服務器檢測到手機與POS設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢手機消費 者的歷史購買商品記錄，并檢測該商品的有效期，并選擇匹配的商品信息發送到手機M上。 過期商品提示及時處理，如過期藥品的回收。商業誠信是雙方面的，商家在講求誠信的同時，消費也應對自己的消費行業有一 定的誠信自律。如有些故意搗亂的惡意消費者，經有關部門查實后可以進入黑名單，服務器 在檢測一個手機號碼時，可自動查詢該手機號碼是否存在于黑名單中，如果存在，自動屏蔽 信息的發送。市場競爭日趨激烈，目前已經是一個買方市場了，些進消費者進入步行街，一般面 臨著很多選擇，這些可能會收到大量商戶向其手機發送同類商品信息，如果消費者自己去 判斷處理有一定難度，此時可以由手機自動排序過濾，并向POS反饋手機回執。通過本過程 消費者可以查看同類產品的不同商戶比價信息。
權利要求
一種特定區域內移動終端的自動識別方法，實現該方法的系統由一個中央服務器(S)、一個以上的POS設備(P)及數量多于POS設備(P)的移動數據終端(M)組成，所有POS設備(P)分布在一個有地理范圍的區域(A)內，該區域內有移動通訊網絡覆蓋，所述每個移動終端(M)連接到移動通訊網絡上，并可自由出入該區域；中央服務器接入互聯網，所有POS設備(P)將通過有線或無線移動網絡連接到中央服務器；中央服務器通過移動網絡的定位功能檢測每個進入區域A的移動終端，POS設備(P)通過中央服務器與移動終端建立連接關系，并按下列步驟進行移動終端的識別及數據采集；(1)每個POS設備(P)通過信息網絡注冊到中央服務器(S)后，獲得一個ID號，并將自身地理位置坐標上報到中央服務器(S)；不同POS設備(P)的位置數據各不相同；一個以上的在位置上相連的POS設備形成一個POS群；(2)每個進入區域A的移動終端(M)登錄到中央服務器(S)后，獲得一個IP號，并允許移動網絡檢測其即時位置信息上傳至中央服務器(S)；(3)任何一個移動終端(M)進入上述區域(A)并登錄到中央服務器時，移動網絡跟蹤檢測其即時位置信息并實時上報中央服務器(S)，中央服務器(S)根據移動終端(M)的即時位置信息與區域(A)內的每個POS設備(P)的位置數據進行比較，將處于移動終端(M)周邊的POS設備(P)的名稱及備注信息顯示在移動終端(M)的屏幕上；(4)用戶向移動終端(M)輸入特定字符集W1，不同的移動終端(M)中輸入的字符相同或不相同；(5)當一個以上的移動終端在區域A中活動時，中央服務器通過移動網絡檢測每個移動終端的實時位置，當移動終端靠近任何一個POS設備時，中 央服務器向移動終端發送指令，從移動終端提取用戶輸入的字符；同時每個POS群中也包含特定的字符集W2；(6)中央服務器從POS群提取W2，并將W1與W2進行比較，如果W1與W2之間存在包含或交集，將字符W3發送到移動終端。
2.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，中央服 務器(S)內有區域(A)的電子地圖，該區域內的所有P0S設備(P)均標注在該電子地圖上， 當移動終端(M)在區域(A)內移動時，中央服務器(S)通過電子地圖跟蹤計算該移動終端 (M)到其周邊的所有P0S設備⑵的距離，并將計算結果發送到移動終端(M)，在移動終端 (M)屏幕的電子地圖上顯示該移動終端(M)周邊的所有P0S設備(P)及其動態路程信息； 該動態路程信息的計算方法如下(1)系統測量出移動終端(M)到每個P0S設備(P)的即時相對速率(R)及到達P0S設 備⑵最近的道路長度(L)；從而給出一個到達P0S設備⑵預計的時間⑴；(2)系統提示用戶在即時道路長度(L)及到達時間(T)中選擇一個動態道路數據計算 的基準點；(3)如果用戶即時道路長度(L)為基準點，則選擇最短的時道路長度(L)，提示用戶沿 道路(L)的實際線路行進；如果用戶到達時間⑴為基準點，則選擇最短的到達時間⑴相 關的道路(L)的實際線路行進。
3.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，系統根 據移動終端(M)的即時相對速率(R)自動判斷移動終端(M)的載體類型，如果檢測到在區 域(A)內的最高即時速率超過10公里/小時，則自動將載體判斷為機動車輛，并將關聯的分類商品信息發送到移動終端(M)上。
4.
5.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，服務器 檢測到移動終端與P0S設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動終端用戶的歷史消 費記錄，并選擇匹配的商品信息發送到移動終端(M)上。
6.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，服務器 檢測到移動終端與P0S設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動終端用戶的歷史購 買商品記錄，并檢測該商品的用戶使用及購買周期，并選擇匹配的商品信息發送到移動終 端(M)上。
7.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，服務器 檢測到移動終端與P0S設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動終端用戶的歷史購 買商品記錄，并檢測該商品的有效期，并選擇匹配的商品信息發送到移動終端(M)上。
8.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，服務器 檢測到移動終端與P0S設置之間的距離小于一定數值時，自動查詢移動終端用戶的是否存 在于黑名單中，如果存在，自動屏蔽信息的發送。
9.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，服務器 自動將P0S群中的相同信息分類，與上傳到共享空間。
10.根據權利要求1所述的特定區域內移動終端的自動識別方法，其特征在于，當多個 P0S群同時向移動終端發送同類信息時，在移動終端自動排序過濾，并向P0S反饋移動終端 回執。
全文摘要
本發明公開了一種特定區域內對移動終端的自動識別及定向數據采集方法，實現該方法的系統由一個中央服務器、一個以上的POS設備及數量多于POS設備的移動數據終端組成；中央服務器通過移動通訊網絡的定位功能檢測每個進入區域的移動終端的實時位置，由POS設備通過中央服務器與移動終端建立連接關系。當移動終端進入上述區域時，POS設備通過移動網絡的自動位置分辨出不同的移動終端類型，并向其發送特定信息。通過本系統商家的POS設備可與消費者的手機進行互動，商家可以準確把握消費者的消費預期，并提前做好售前服務。從而讓商家很方便的發展新客戶，同時也能培養老客戶的忠誠度。
文檔編號H04W4/02GK101867603SQ20101018124
公開日2010年10月20日 申請日期2010年5月21日 優先權日2010年5月21日
發明者梁寶泉 申請人:深圳積享通信息技術有限公司