專利名稱：一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)領(lǐng)域，尤指 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法 和裝置。
背景技術(shù)：
移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器又稱為無(wú)線上網(wǎng)卡，是一種將有線數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為
無(wú)線數(shù)字信號(hào)的調(diào)制解調(diào)器。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分為電路交換(CS, Circuit Switched)域和分組交換(PS, Packet Switched )域兩類，其中，CS域業(yè)務(wù) 主要為語(yǔ)音、短信等，PS域業(yè)務(wù)主要為點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的高速數(shù)據(jù)傳輸和流媒體 傳輸。移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與常見(jiàn)的GSM/GPRS/CDMA手機(jī)功能相同，支 持語(yǔ)音、短信、視頻和數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)，但與手機(jī)相比，移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào) 器一般沒(méi)有屏幕和鍵盤，更強(qiáng)調(diào)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸功能。移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器主 要用于個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)連接Internet網(wǎng)絡(luò)，近兩年，也開(kāi)始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 (泛指路由器或交換機(jī)等)的網(wǎng)際協(xié)議IP接入。
圖1是現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器實(shí)現(xiàn)IP接入的示 意圖。如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)通用串行總線(USB, Universal Serial Bus ) 接口外接移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器，并通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器接入到移動(dòng)通信 IP承載網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線IP接入。這里，主要是使用移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器的 PS域高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)，既可作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廣域網(wǎng)(WAN, Wide Area Network ) 口的備份口 ，也可以直接作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備WAN 口使用。
隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大部分都已具備支持移動(dòng)通信調(diào)制 解調(diào)器IP接入的功能。但由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)相比，仍存在傳輸 速度慢、傳輸質(zhì)量受限于使用環(huán)境等原因，移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器目前更多的是應(yīng)用在較低端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備作為IP網(wǎng)絡(luò)的接入使用，而中高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備仍 以有線IP接入為主。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都工作在復(fù)雜的環(huán)境中，由于運(yùn)行環(huán)境原因、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因、
設(shè)備自身原因以及用戶操作等諸多原因，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總會(huì)出現(xiàn)各種故障。圖2 是現(xiàn)有技術(shù)中的常規(guī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障定位方法的示意圖。如圖2所示，常規(guī)的 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障定位方法有兩種 一種是維修人員基于IP網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄到故 障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上進(jìn)行故障的定位分析；另一種是維修人員到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)串口線纜 連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，進(jìn)行故障的定位分析。需要說(shuō)明的是，這里所說(shuō)的"維 修"不是指網(wǎng)管人員承擔(dān)的日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備報(bào)警等監(jiān)督配置工作，而是特指網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家對(duì)故障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)修理工作。
由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修工作是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)的，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 使用場(chǎng)所分布廣泛，因此，無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，廠家的維修人員 第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，且即使能夠趕到現(xiàn)場(chǎng)，也耗費(fèi)較多的人力物力，維修成 本高，耗時(shí)較長(zhǎng)。因此，基于IP網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程維修是最常用的方法。
基于IP網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程維修方法可以概括為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常并重啟前 都會(huì)保存一些重要的信息到非易失的存儲(chǔ)設(shè)備中；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟完成后，IP 網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)，維修人員基于IP網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程維修方法讀取異常信息，對(duì)網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備的重啟問(wèn)題進(jìn)行分析。但這種方式存在如下缺點(diǎn)
1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，其IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議處理模塊已不能正常工作，其 系統(tǒng)軟件已經(jīng)處于不可用狀態(tài)，無(wú)法再基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信并進(jìn)行遠(yuǎn)程故 障分析。
2) 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟后，所保存的異常信息不可能面面俱到，維修人員 還需要在分析異常信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)問(wèn)題的不同補(bǔ)充獲取其他的信息，但 此時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)重啟，故障環(huán)境已經(jīng)被破壞，無(wú)法再補(bǔ)充獲取其他的信息。
可見(jiàn)，這種基于IP網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程維修方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常重啟問(wèn)題往 往起不了作用。
綜上所述，現(xiàn)有的基于IP網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程維修方法無(wú)法有效處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常重啟問(wèn)題。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法，該方法能夠有效處理 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常重啟的問(wèn)題。
本發(fā)明還提供了 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置，該裝置能夠有效處 理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常重啟的問(wèn)題。
為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案具體是這樣實(shí)現(xiàn)的 本發(fā)明公開(kāi)了 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法，該方法包括 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)置遠(yuǎn)程維修接管模塊，該遠(yuǎn)程維修接管模塊與移動(dòng)通信 調(diào)制解調(diào)器連接；
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與 遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從 而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。
本發(fā)明還公開(kāi)了 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置，該裝置設(shè)置于網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備中，且該裝置與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接，該裝置包括短信維修核心 單元，用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終 端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。
由上述技術(shù)方案可見(jiàn)，本發(fā)明這種在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)置與移動(dòng)通信調(diào)制解 調(diào)器連接的遠(yuǎn)程維修接管模塊，當(dāng)阿絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，由遠(yuǎn)程維修接管模 塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終 端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修的技術(shù)方案，可 以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程 維修，從而有效處理了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常重啟的問(wèn)題。
圖1是現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器實(shí)現(xiàn)IP接入的示
意圖2是現(xiàn)有技術(shù)中的常規(guī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障定位方法的示意圖4是本發(fā)明實(shí)施例中的多級(jí)操作菜單的示意圖； 圖5是本發(fā)明實(shí)施例中的遠(yuǎn)程維修接管模塊的工作流程示意圖； 圖6是本發(fā)明實(shí)施例一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置的組成結(jié)構(gòu)以 及外部連接示意圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的核心思想是利用移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器支持短信這一基本功 能，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上開(kāi)發(fā)一個(gè)基于短信的遠(yuǎn)程維修接管模塊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn) 異常故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)入到基于短信的遠(yuǎn)程維修接管模式中，由遠(yuǎn)程維修 接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與維修人員使用的遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短 信交互，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維修處理。
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下參照附圖并舉 實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步詳細(xì)i兌明。
圖3是本發(fā)明實(shí)施例中的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法的示意圖。如圖 3所示，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常故障時(shí)，其IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議處理模塊已不能正常工 作，維修人員無(wú)法再基于IP網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到故障的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。而在本實(shí)施例中， 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的開(kāi)發(fā)了一個(gè)遠(yuǎn)程維修接管模塊，在圖3中未畫(huà)出，該遠(yuǎn)程維 修接管模塊通過(guò)USB接口與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接，而該移動(dòng)通信調(diào)制 解調(diào)器可以通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與維修人員的遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行遠(yuǎn)程短信交 互，遠(yuǎn)程維修管理模塊根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端通過(guò)短信發(fā)送的指示內(nèi)容執(zhí)行相應(yīng) 的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。這里，維修人員的遠(yuǎn)程維修終端 可以為手機(jī)終端，或者也可以為PC機(jī)的短信客戶端。出于安全性的考慮，在本發(fā)明圖3所示的實(shí)施例中還包括以下設(shè)計(jì) al、 遠(yuǎn)程維修接管模塊基于用戶使能模式工作，即遠(yuǎn)程維修接管模塊只 有被網(wǎng)絡(luò)管理員使能后才能工作，這樣可以防止基于短信的遠(yuǎn)程維修模式被 錯(cuò)誤地激活。另外，由用戶，即網(wǎng)絡(luò)管理員在遠(yuǎn)程維修接管模塊中設(shè)置遠(yuǎn)程 維修終端的號(hào)碼(如手機(jī)號(hào)碼或PC機(jī)短信客戶端的號(hào)碼等)，這樣可以防 止非指定的人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維修接管。
a2、遠(yuǎn)程維修接管模塊在確認(rèn)密鑰后再工作，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在出廠前，其 遠(yuǎn)程維修接管模塊就自帶了默認(rèn)的廠家維修密鑰，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常故障，需 要遠(yuǎn)程維修接管模塊工作時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊先向用戶設(shè)置的號(hào)碼所指定 的遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送維修通知短信，然后接收遠(yuǎn)程維修終端返回的攜帶密鑰 的短信，并根據(jù)自帶的密鑰驗(yàn)證所述短信返回的密鑰的正確性，如果正確則 執(zhí)行后續(xù)的維修步驟，如果不正確則直接控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)。
a3、遠(yuǎn)程維修接管模塊將根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示所執(zhí)行的操作記錄并 保存到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中，如閃存(Flash) 、 CF卡等。這樣，便于用戶 查詢維修人員對(duì)故障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)的操作情況，防止用戶的重要信息 丟失。
出于易用性的考慮，在本發(fā)明圖3所示的實(shí)施例中還包括以下設(shè)計(jì)
b 1 、遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短 信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作具體為遠(yuǎn)程維修接管模 塊通過(guò)短信向遠(yuǎn)程維護(hù)終端發(fā)送多級(jí)的操作菜單；遠(yuǎn)程維護(hù)終端根據(jù)多級(jí)的 操作菜單選擇操作選項(xiàng)，并向遠(yuǎn)程維修接管模塊返回包含所選擇的操作選項(xiàng) 的短信；遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)所述返回短信中的操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的操 作。
圖4是本發(fā)明實(shí)施例中的多級(jí)操作菜單的示意圖。如圖4所示，在本實(shí) 施例中初級(jí)操作菜單(即第一級(jí)操作菜單)包括4個(gè)操作選項(xiàng)，分別為"空 間顯示"、"空間設(shè)置"、"導(dǎo)出內(nèi)存空間"和"設(shè)備重啟"。其中"空間 顯示，，和"空間設(shè)置，，具有對(duì)應(yīng)的下一級(jí)的操作菜單，在圖4中示意出了 "空間設(shè)置，，選項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的下一級(jí)操作菜單。圖4中沒(méi)有示意出"空間顯示"的 下一級(jí)菜單，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以理解其下一級(jí)菜單的選項(xiàng)是顯示一些指 定空間的內(nèi)容，這里不再——詳述。"導(dǎo)出內(nèi)存空間"和"設(shè)備重啟"是直 接執(zhí)行的操作選項(xiàng)，沒(méi)有下一級(jí)操作菜單。當(dāng)然本發(fā)明實(shí)施例中的多級(jí)操作 菜單也不限于圖4所示的兩級(jí)操作菜單，也可以是更多級(jí)的操作菜單，這可 以^4居實(shí)際情況而定。
b2、如果向遠(yuǎn)程維修終端顯示的內(nèi)容需要分多條短信發(fā)送，則遠(yuǎn)程維修 接管模塊在各條短信中增加表示先后順序的編號(hào)。這樣可以方便維修人員按 照順序閱讀多條短信的內(nèi)容。
b3、在多級(jí)維護(hù)菜單中設(shè)計(jì)了 "導(dǎo)出內(nèi)存空間"的操作選項(xiàng)。這是因?yàn)?br>
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修過(guò)程中，經(jīng)常需要獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部指定空間的信息。但 由于短信的容量有限，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全部?jī)?nèi)存空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短信的容量，因 此本實(shí)施例中設(shè)置的"導(dǎo)出內(nèi)存空間"的操作選項(xiàng)可以將內(nèi)存空間中的內(nèi)容 導(dǎo)出到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中。
b4、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常故障后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中運(yùn)行的系統(tǒng)軟件切換任務(wù) 和中斷都不能正確使用，因此本發(fā)明實(shí)施例中將USB接口所連接的移動(dòng)通 信調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，使得移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)采用簡(jiǎn) 單純輪循方式控制短信的收發(fā)，而不是采用中斷和任務(wù)切換的方式控制短信 的收發(fā)。即移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)不會(huì)去處理任何中斷和任務(wù)切換，只 是簡(jiǎn)單地執(zhí)行以下輪循收發(fā)短信的過(guò)程(1 )輪循是否從網(wǎng)絡(luò)側(cè)收到短信， 是則將所接收的短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修接管模塊，否則繼續(xù)輪循是否收到短 信；(2)向網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)送來(lái)自遠(yuǎn)程維修接管模塊的短信，并輪循短信是否發(fā) 送成功，是則等待接收來(lái)自程維修接管模塊的下一條短信，否則重新發(fā)送未 發(fā)送成功的短信。
圖5是本發(fā)明實(shí)施例中的遠(yuǎn)程維修接管模塊的工作流程示意圖。如圖5
所示，遠(yuǎn)程維修接管模塊的工作流程包括以下步驟
步驟501，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊判斷當(dāng)前是否使能了基于短信的遠(yuǎn)程維修接管模式，是則執(zhí)行步驟502，否則執(zhí)行步驟511。 步驟502，遠(yuǎn)程維修接管模塊向指定號(hào)碼的遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送遠(yuǎn)程維修 通知短信，然后輪詢等待接收短信。
步驟503，遠(yuǎn)程維修接管模塊接收遠(yuǎn)程維修終端返回的攜帶密鑰的短信， 并驗(yàn)證所述密鑰是否正確，是則執(zhí)行步驟504，否則執(zhí)行步驟511。
步驟504，遠(yuǎn)程維修接管模塊向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送基本異常信息短信。
本步驟中，遠(yuǎn)程維修接管模塊可以根基實(shí)際情況選擇一些基本異常信息 通過(guò)短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端，這樣遠(yuǎn)程維修終端可以根據(jù)這些基本異常信 息做出初始判斷。當(dāng)然在本發(fā)明的其他實(shí)施例中遠(yuǎn)程維修接管模塊也可以不 發(fā)送基本異常信息短信。
步驟505，遠(yuǎn)程維修接管模塊向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送初級(jí)操作菜單短信。
步驟506，遠(yuǎn)程維修接管模塊輪詢等待接收短信。
步驟507，遠(yuǎn)程維修接管模塊接收遠(yuǎn)程維護(hù)終端返回的包含操作選項(xiàng)的 短信，如果該短信中的操作選項(xiàng)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的下一級(jí)操作菜單，則執(zhí)行步驟 508，如果該短信中的操作選項(xiàng)有對(duì)應(yīng)的下一級(jí)操作菜單，則執(zhí)行步驟509， 如果該短信中的搡作選項(xiàng)為返回上一級(jí)操作菜單，則執(zhí)行步驟510,如果該 短信中的操作選項(xiàng)為設(shè)備啟動(dòng)，則執(zhí)行步驟511。
本步驟中，遠(yuǎn)程維修終端根據(jù)所接收的操作菜單選擇相應(yīng)的操作選項(xiàng)， 并通過(guò)短信向遠(yuǎn)程維修接管模塊返回所選擇的操作選項(xiàng)。
本步驟中需要說(shuō)明的是，當(dāng)前菜單為初級(jí)操作菜單時(shí)是不存在返回上一 級(jí)操作菜單的操作選項(xiàng)的。
步驟508，遠(yuǎn)程維修接管模塊直接執(zhí)行返回短信中的操作選項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的 操作，并將操作結(jié)果和所處級(jí)別的操作菜單以短信形式發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終 端，返回步驟506。
例如，當(dāng)返回短信中的操作選項(xiàng)為"導(dǎo)出內(nèi)存空間"時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管 模塊將內(nèi)存空間的內(nèi)容導(dǎo)出到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中；當(dāng)返回短信中的操作選 項(xiàng)為"設(shè)備重啟"時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)；當(dāng)返回短信中的操作選項(xiàng)為顯示指定空間的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊獲取指定空間 中的內(nèi)容，并通過(guò)短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端；當(dāng)返回短信中的操作選項(xiàng)為設(shè) 置指定空間的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)所述返回短信中的內(nèi)容設(shè)置指 定空間中的數(shù)據(jù)。
步驟509，遠(yuǎn)程維修接管模塊將返回短信中的操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的下一級(jí)菜 單通過(guò)短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端，并返回步驟506。
例如，當(dāng)返回短信中的操作選項(xiàng)為初級(jí)操作菜單中的"空間顯示"或"空 間設(shè)置"時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊將相應(yīng)的下一級(jí)操作菜單通過(guò)短信發(fā)送給遠(yuǎn) 程維護(hù)終端。
步驟510，遠(yuǎn)程維修接管模塊向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送攜帶相應(yīng)的上一級(jí)操 作菜單的短信，并返回步驟506。
步驟511，遠(yuǎn)程維修接管模塊控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)。
通過(guò)上述實(shí)施例可以看出，本發(fā)明的技術(shù)方案能夠在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常 至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修，從而有效處理了網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備異常重啟的問(wèn)題。并且本發(fā)明的技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)完全在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備側(cè)， 不需要對(duì)維修人員的遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行任何二次開(kāi)發(fā)，僅使用遠(yuǎn)程維修終端 最基本的短信功能即可。
圖6是本發(fā)明實(shí)施例一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置的組成結(jié)構(gòu)以 及外部連接示意圖。圖6中的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置即為前述實(shí)施例 中的遠(yuǎn)程維修接管模塊。如圖6所示，該裝置設(shè)置于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，且該裝置 與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接，該裝置包括短信維修核心單元601，用于在 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通 信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程 維修。
如圖6所示，短信維修核心單元601包括核心處理模塊602、執(zhí)行操 作模塊603、短信構(gòu)造發(fā)送模塊604和短信接收解析模塊605,其中
核心處理模塊602，用于向短信構(gòu)造發(fā)送模塊604下發(fā)多級(jí)的操作菜單；
1短信構(gòu)造發(fā)送模塊604，用于按照核心處理模塊602下發(fā)的內(nèi)容構(gòu)造短 信，并通過(guò)AT命令控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將所構(gòu)造的短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維 修終端；
短信接收解析模塊605,用于通過(guò)AT命令控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器接 收來(lái)自遠(yuǎn)程維修終端的短信，并將所接收短信的內(nèi)容進(jìn)行解析提取后上報(bào)給 核心處理模塊602;所接收的短信的內(nèi)容包括遠(yuǎn)程維修終端根據(jù)多級(jí)的操作 菜單選擇的操作選項(xiàng)；
核心處理模塊602，用于接收短信接收解析模塊605上報(bào)的短信內(nèi)容， 并根據(jù)該短信內(nèi)容中的操作選項(xiàng)控制執(zhí)行操作模塊執(zhí)行相應(yīng)的操作。
在圖6中，執(zhí)行操作模塊603，用于在所述操作選項(xiàng)為顯示指定空間的 選項(xiàng)時(shí)，獲取指定空間中的內(nèi)容，并上報(bào)給核心處理模塊602;用于在所述 操作選項(xiàng)為設(shè)置指定空間的選項(xiàng)時(shí)，根據(jù)短信接收解析模塊605上報(bào)給核心 處理模塊602的短信內(nèi)容設(shè)置指定空間中的數(shù)據(jù)；用于在所述操作選項(xiàng)為導(dǎo) 出內(nèi)存空間的選項(xiàng)時(shí)，將內(nèi)存空間的內(nèi)容導(dǎo)出到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中；用于 在所述操作選項(xiàng)為重啟選項(xiàng)時(shí)，控制所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)；用于在所述操 作選項(xiàng)為返回上一級(jí)菜單的選項(xiàng)時(shí)，將相應(yīng)的上一級(jí)菜單上報(bào)給核心處理模 塊602;用于在所述操作選項(xiàng)為具有對(duì)應(yīng)下一級(jí)菜單的選項(xiàng)時(shí)，將相應(yīng)的下 一級(jí)菜單上報(bào)給核心處理模塊602;
核心處理模塊602，用于將執(zhí)行操作模塊603上報(bào)的內(nèi)容下發(fā)給短信構(gòu) 造發(fā)送模塊604;短信構(gòu)造發(fā)送模塊604，用于按照核心處理模塊下發(fā)的內(nèi) 容構(gòu)造短信，當(dāng)所述下發(fā)的內(nèi)容需要分成多條短信時(shí)，在各條短信中增加表 示先后順序的編號(hào)，然后控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將所構(gòu)造的短信發(fā)送給遠(yuǎn) 程維修終端。
如圖6所示，短信維修核心單元601進(jìn)一步包括操作記錄存儲(chǔ)模塊 606;核心處理模塊602,進(jìn)一步用于將根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端返回的操作選項(xiàng) 控制執(zhí)行操作模塊所執(zhí)行的操作記錄到操作記錄存儲(chǔ)模塊606中；操作記錄 存儲(chǔ)模塊606，用于保存所述操作記錄。如圖6所示，短信維修核心單元601進(jìn)一步包括密鑰驗(yàn)證模塊607; 核心處理模塊602，進(jìn)一步用于在下發(fā)多級(jí)的操作菜單之前向短信構(gòu)造發(fā)送 模塊604下發(fā)遠(yuǎn)程維修通知；短信構(gòu)造發(fā)送模塊604，進(jìn)一步用于構(gòu)造遠(yuǎn)程 維修通知短信，并控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將遠(yuǎn)程維修通知短信發(fā)送給遠(yuǎn)程 維修終端；短信接收解模塊605,進(jìn)一步用于通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器接收 來(lái)自遠(yuǎn)程維修終端的短信，并將所接收短信的內(nèi)容上報(bào)給核心處理模塊602, 其中，所接收的短信的內(nèi)容為遠(yuǎn)程維護(hù)終端在接收到遠(yuǎn)程維修通知短信后返 回的密鑰；核心處理模塊602，進(jìn)一步用于將所述密鑰發(fā)送給密鑰驗(yàn)證模塊 607，并接收密鑰驗(yàn)證模塊返回的驗(yàn)證結(jié)果，如果驗(yàn)證結(jié)果表示所述密鑰正 確則執(zhí)行后續(xù)的下發(fā)多級(jí)的操作菜單的步驟，如果驗(yàn)證結(jié)果表示所述密鑰不 正確則控制執(zhí)行操作模塊重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；密鑰驗(yàn)證模塊607,用于驗(yàn)證 來(lái)自核心處理模塊的密鑰的正確性，并向核心處理模塊返回驗(yàn)證結(jié)果。
如圖6所示，該裝置進(jìn)一步包括使能控制單元608，用于在接收到使 能信號(hào)時(shí)使能所述短信維修核心單元601,并將接收的遠(yuǎn)程維修終端的號(hào)碼 發(fā)送給短信維修核心單元601。短信維修核心單元601中的短信構(gòu)造發(fā)送模 塊604將遠(yuǎn)程維修終端的號(hào)碼作為目的號(hào)碼發(fā)送短信，而短信接收解析模塊 605接收來(lái)自該號(hào)碼的短信。
綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例這種在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)置與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器 連接的遠(yuǎn)程維修接管模塊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，由遠(yuǎn)程維修接管模塊通 過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的 指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修的技術(shù)方案至少存在 ^口下優(yōu)點(diǎn)
1 )可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常，且基于IP協(xié)議的遠(yuǎn)程連接無(wú)法建立的情 況下，使得維修人員可以通過(guò)手機(jī)短信對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常進(jìn)行快速有效的交互 式遠(yuǎn)程定位分析，而無(wú)需安排專門的維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修分析，節(jié)省 了人力成本；
2)由于手機(jī)短信不受空間限制，使得維修人員在任何地點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程維修，擴(kuò)展了維修人員的活動(dòng)空間；
3) 充分利用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的現(xiàn)有接口資源，用純業(yè)務(wù)的接口實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維 修功能，降低了故障定位的成本；
4) 無(wú)需維護(hù)人員搭建試驗(yàn)環(huán)境模擬出現(xiàn)異常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)
范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等， 均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1、一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法，其特征在于，該方法包括在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)置遠(yuǎn)程維修接管模塊，該遠(yuǎn)程維修接管模塊與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。
2、 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述遠(yuǎn)程維修接管模塊通 過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的 指示執(zhí)行相應(yīng)的操作包括遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)短信向遠(yuǎn)程維護(hù)終端發(fā)送操作菜單；遠(yuǎn)程維護(hù)終端根據(jù)操作菜單選擇操作選項(xiàng)，并向遠(yuǎn)程維修接管模塊返回包含所選擇的操作選項(xiàng)的短信；遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)所述返回短信中的操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的操作。
3、 如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述遠(yuǎn)程維修接管模塊根 據(jù)所述返回短信中的操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的操作包括當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為顯示指定空間的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管 模塊獲取指定空間中的內(nèi)容，并通過(guò)短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端；如果所獲取 的指定空間中的內(nèi)容需要分多條短信發(fā)送時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊在各條短信 中增加表示先后順序的編號(hào)；當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為設(shè)置指定空間的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)所述返回短信中的內(nèi)容設(shè)置指定空間中的數(shù)據(jù)；當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為導(dǎo)出內(nèi)存空間的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管 模塊將內(nèi)存空間的內(nèi)容導(dǎo)出到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中；當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為重啟選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊控制所 述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)；當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為返回上一級(jí)菜單的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)短信向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送相應(yīng)的上一級(jí)菜單；當(dāng)所述返回短信中的操作選項(xiàng)為具有對(duì)應(yīng)下一級(jí)菜單的選項(xiàng)時(shí)，遠(yuǎn)程維 修接管模塊通過(guò)短信向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送對(duì)應(yīng)的下一級(jí)菜單。
4、 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括 記錄遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)遠(yuǎn)程維護(hù)終端的指示所執(zhí)行的操作并保存。
5、 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后， 并在遠(yuǎn)程維修接管模塊根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作之前進(jìn)一 步包括遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器向遠(yuǎn)程維修終端發(fā)送遠(yuǎn)程 維修通知短信，然后接收遠(yuǎn)程維修終端返回的攜帶密鑰的短信，并驗(yàn)證所述 密鑰的正確性，如果正確則執(zhí)行后續(xù)步驟，如果不正確則控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新 啟動(dòng)。
6、 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，該方法在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異 常后，并在遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行 短消息通信之前進(jìn)一步包括判斷遠(yuǎn)程維修接管模塊是否被使能，是則執(zhí)行 所述遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短消 息通信的步驟，否則直接重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；該方法在遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端 進(jìn)行短消息通信之前還包括在遠(yuǎn)程維修接管模塊中設(shè)置遠(yuǎn)程維修終端的號(hào) 碼。
7、 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)通 用串行總線USB接口與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接，且所述移動(dòng)通信調(diào)制解 調(diào)器的驅(qū)動(dòng)采用簡(jiǎn)單純輪循方式控制短信的收發(fā)。
8、 一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的裝置，其特征在于，該裝置設(shè)置于網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備中，且該裝置與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接，該裝置包括短信維修核心單元，用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操 作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。
9、 如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述短信維修核心單元包 括核心處理模塊、執(zhí)行操作模塊、短信構(gòu)造發(fā)送模塊和短信接收解析模塊， 其巾核心處理模塊，用于向短信構(gòu)造發(fā)送模塊下發(fā)操作菜單；短信構(gòu)造發(fā)送模塊，用于按照核心處理模塊下發(fā)的內(nèi)容構(gòu)造短信，并控 制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將所構(gòu)造的短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端；短信接收解析模塊，用于控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器接收來(lái)自遠(yuǎn)程維修終 端的短信，并將所接收短信的內(nèi)容上報(bào)給核心處理模塊；所接收的短信的內(nèi) 容包括遠(yuǎn)程維修終端根據(jù)操作菜單所選擇的操作選項(xiàng)；核心處理模塊，用于接收短信接收解析模塊上報(bào)的短信內(nèi)容，并根據(jù)該 短信內(nèi)容中操作選項(xiàng)控制執(zhí)行操作模塊執(zhí)行相應(yīng)的操作。
10、 如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述執(zhí)行操作模塊，用于在所述操作選項(xiàng)為顯示指定空間的選項(xiàng)時(shí)，獲 取指定空間中的內(nèi)容，并上報(bào)給核心處理模塊；用于在所述操作選項(xiàng)為設(shè)置 指定空間的選項(xiàng)時(shí)，根據(jù)短信接收解析模塊上報(bào)給核心處理模塊的短信內(nèi)容 設(shè)置指定空間中的數(shù)據(jù)；用于在所述操作選項(xiàng)為導(dǎo)出內(nèi)存空間的選項(xiàng)時(shí)，將 內(nèi)存空間的內(nèi)容導(dǎo)出到非易失的存儲(chǔ)介質(zhì)中；用于在所述操作選項(xiàng)為重啟選 項(xiàng)時(shí)，控制所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新啟動(dòng)；用于在所述操作選項(xiàng)為返回上一級(jí)菜單 的選項(xiàng)時(shí)，將相應(yīng)的上一級(jí)菜單上報(bào)給核心處理模塊；用于在所述操作選項(xiàng) 為具有對(duì)應(yīng)下一級(jí)菜單的選項(xiàng)時(shí)，將相應(yīng)的下一級(jí)菜單上報(bào)給核心處理模 塊；核心處理模塊，用于將執(zhí)行操作模塊上報(bào)的內(nèi)容下發(fā)給短信構(gòu)造發(fā)送模塊；短信構(gòu)造發(fā)送模塊，用于按照核心處理模塊下發(fā)的內(nèi)容構(gòu)造短信，當(dāng)所 述下發(fā)的內(nèi)容需要分成多條短信時(shí)，在各條短信中增加表示先后順序的編號(hào)，然后控制移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將所構(gòu)造的短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端。
11、 如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述短信維修核心單元進(jìn) 一步包括操作記錄存儲(chǔ)模塊；所述核心處理模塊，進(jìn)一步用于將根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端返回的操作選項(xiàng)控 制執(zhí)行操作模塊所執(zhí)行的操作記錄到操作記錄存儲(chǔ)模塊中；操作記錄存儲(chǔ)模塊，用于保存核心處理模塊所記錄的內(nèi)容。
12、 如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述短信維修核心單元進(jìn) 一步包括密鑰驗(yàn)證模塊；所述核心處理模塊，進(jìn)一步用于在下發(fā)多級(jí)的操作菜單之前向短信構(gòu)造 發(fā)送模塊下發(fā)遠(yuǎn)程維修通知；所述短信構(gòu)造發(fā)送模塊，進(jìn)一步用于構(gòu)造遠(yuǎn)程維修通知短信，并控制移 動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器將遠(yuǎn)程維修通知短信發(fā)送給遠(yuǎn)程維修終端；所述短信接收解模塊，進(jìn)一步用于通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器接收來(lái)自遠(yuǎn) 程維修終端的短信，并將所接收短信的內(nèi)容上報(bào)給核心處理模塊；所接收的 短信的內(nèi)容為遠(yuǎn)程維護(hù)終端在接收到遠(yuǎn)程維修通知短信后返回的密鑰；所述核心處理模塊，進(jìn)一步用于將所述密鑰發(fā)送給密鑰驗(yàn)證模塊，并接 收密鑰驗(yàn)證模塊返回的驗(yàn)證結(jié)果，如果驗(yàn)證結(jié)果表示所述密鑰正確則執(zhí)行后 續(xù)的下發(fā)多級(jí)的操作菜單的步驟，如果驗(yàn)證結(jié)果表示所述密鑰不正確則控制 執(zhí)行操作模塊重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；所述密鑰驗(yàn)證模塊，用于驗(yàn)證來(lái)自核心處理模塊的密鑰的正確性，并向 核心處理模塊返回驗(yàn)證結(jié)果。
13、 如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，該裝置進(jìn)一步包括使能 控制單元，用于在接收到使能信號(hào)時(shí)使能所述短信維修核心單元，并將接收 的遠(yuǎn)程維修終端的號(hào)碼發(fā)送給短信維修核心單元。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法和裝置。方法包括在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中設(shè)置遠(yuǎn)程維修接管模塊，該遠(yuǎn)程維修接管模塊與移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器連接；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生異常后，遠(yuǎn)程維修接管模塊通過(guò)移動(dòng)通信調(diào)制解調(diào)器與遠(yuǎn)程維修終端進(jìn)行短信通信，根據(jù)遠(yuǎn)程維修終端的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程維修。本發(fā)明的技術(shù)方案能夠有效處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常重啟的問(wèn)題。
文檔編號(hào)H04L12/24GK101540699SQ200910083429
公開(kāi)日2009年9月23日 申請(qǐng)日期2009年5月4日 優(yōu)先權(quán)日2009年5月4日
發(fā)明者李星爽, 琳 段, 趙志宇, 邱文杰, 錢嘉林 申請(qǐng)人:杭州華三通信技術(shù)有限公司