專利名稱：一種核心網數(shù)據(jù)處理方法和裝置的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及通信技術領域，尤其涉及一種核心網數(shù)據(jù)處理方法和裝置。
背景技術：
隨著3G時代的到來，TD-SCDMA技術蓬勃發(fā)展，并伴隨著經濟的強勁發(fā)展，對無線數(shù)據(jù)通訊提出了更高的要求。 如圖1所示，目前2G核心網采用的本地組網架構為交換機產生的系統(tǒng)文件、日志文件和話單文件一般都自動備份到交換機位置所在機房的本地維護終端上。在處理故障告警或操作日志查詢時，需要將備份的系統(tǒng)文件導入到交換機BAM(Back AdministrationModule)后臺管理模塊數(shù)據(jù)庫，或者將備份的話單文件導入到話單臺，恢復歷史數(shù)據(jù)，然后手動拷貝成文本等維護時常用的文件格式(如文本文件格式等)便于后續(xù)分析處理。在解析格式轉化后的文件時，通過具有一定維護經驗的維護人員手動查找關鍵字符，來判斷故障的級別或造成故障的內因，或者判斷話單的類型、話單時長等等。 目前2G移動核心網絡的系統(tǒng)日志、操作日志分析以及話單解析工作都是通過手動導入備份文件恢復原始數(shù)據(jù)，然后將文件格式轉化成易編輯和操作的文本文件格式進行保存，最后經維護人員搜索關鍵字符來判斷故障的級別或造成故障的內因，或者判斷話單的類型、話單時長等等。 在現(xiàn)有技術中對數(shù)據(jù)進行分析時，交換機系統(tǒng)、日志和話單文件的格式轉化以及分析處理均采用手動等非智能化的方法，沒有統(tǒng)一標準化的分析處理規(guī)范，其維護工作效率低。而TD-SCDMA將引入大量新型業(yè)務，加大了計費、日志的復雜性。采用上述傳統(tǒng)分析處理方法將無法及時準確的應對TD-SCDMA網絡障礙進行診斷和投訴處理。
發(fā)明內容
本發(fā)明實施例提供一種核心網的數(shù)據(jù)處理方法和裝置，用于解決現(xiàn)有技術無法及
時準確的應對網絡障礙診斷和投訴處理的問題。 本發(fā)明實施例提供一種核心網數(shù)據(jù)的處理方法，包括 智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。 其中，所述系統(tǒng)文件包括系統(tǒng)告警數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志文件、系統(tǒng)操作日志文件和系統(tǒng)日志文件中的至少一個。 在所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對之后，進一步包括
根據(jù)比對結果對異常的性能指標進行標記，提取出帶有標記的性能指標并輸出。
所述分析報告包括系統(tǒng)中存在的故障信息、投訴信息、系統(tǒng)中性能指標、針對所述故障信息和投訴信息所提出的處理方法和針對所述網絡指標所提出的網絡指標優(yōu)化方法中的一項或幾項。
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本發(fā)明實施例還提供一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化方法，包括 智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)
檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字符獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)
性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果； 根據(jù)所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或系統(tǒng)性能指標優(yōu)化。 所述利用所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或網絡指標優(yōu)化之后，進一
步包括 將多次測試得到的分析報告進行累計分析，獲取系統(tǒng)中各性能指標的變化幅度，并根據(jù)該變化幅度預測系統(tǒng)故障。
本發(fā)明實施例還提供一種核心網數(shù)據(jù)處理裝置，包括 讀取模塊，用于獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段； 分析模塊，用于根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標； 比對模塊，用于將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸
出比對結果。 標記模塊，用于根據(jù)比對結果對異常的性能指標進行標記，提取出帶有標記的性能指標并輸出。 本發(fā)明實施例還提供一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化的裝置，包括 智能分析模塊，用于獲取包括核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取
與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所
述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果； 應用模塊，用于根據(jù)所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或系統(tǒng)性能指標優(yōu)化。 預測模塊，用于將多次測試得到的比對結果進行累計分析，獲取系統(tǒng)中各性能指標的變化幅度，并根據(jù)該變化幅度預測系統(tǒng)故障。 在本發(fā)明實施例中，將轉化為可讀文本格式的系統(tǒng)文件經過重要數(shù)據(jù)快速分析算法(Fast Data Parsing Algorithm, FDPA)提取出與日常維護相關的性能指標，并將該性能指標與預先設置的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并根據(jù)比對結果檢測和預警系統(tǒng)隱患。
圖1為現(xiàn)有技術2G核心網對數(shù)據(jù)采集分析的流程圖； 圖2為本發(fā)明實施例一種核心網數(shù)據(jù)處理方法的流程圖； 圖3為本發(fā)明實施例一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化方法的流程圖； 圖4為本發(fā)明實施例一種核心網數(shù)據(jù)處理裝置的裝置圖； 圖5為本發(fā)明實施例中提供的一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化裝置的裝置圖。
具體實施例方式
本發(fā)明實施例一種核心網數(shù)據(jù)處理方法，智能分析平臺獲取可讀文本格式的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關
5鍵字符獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。
如圖2所示，本發(fā)明實施例還提供一種核心網數(shù)據(jù)處理方法，具體步驟包括
步驟201、智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，并根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標。
所述關鍵字段是根據(jù)測試需要進行提取的，如果該次是對系統(tǒng)的告警信息進行檢測則提取與告警相關的關鍵字段，另外，所述系統(tǒng)文件通常包括告警數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志文件、系統(tǒng)操作日志文件和系統(tǒng)話單文件。 其中，如表1所示，在本實施例中所需計算和比較的性能指標包括但不僅限于以
下幾項，如果只是對其中某一項進行檢測則只需要讀取與該項相關的關鍵字段進行計算和
比較
告警次數(shù)及告警頻率計算性能指標預警比較
交換機日志統(tǒng)計計算話單解析用戶撥打信息提取
話務指標綜合統(tǒng)計計算 表1 上述各項性能指標中還包括多個小項，例如告警次數(shù)及告警頻率中就包括單板故障、M3UA鏈路故障、應急工作站斷連等。
告警次數(shù)及頻率計算其中告警次數(shù)統(tǒng)計以"BSG單板故故障告警"為例，算法在告警數(shù)據(jù)文件中根據(jù)字符串統(tǒng)計計算在一定周期內(月、季度、半年等)出現(xiàn)的次數(shù)。
告警頻率算法統(tǒng)計計算在一定周期內(月、季度、半年等)出現(xiàn)硬件告警的次數(shù)，頻率=BSG單板故障告警次數(shù)/硬件告警次數(shù)*100% 話務指標綜合統(tǒng)計計算以"呼叫成功率"為例，算法在系統(tǒng)文件中根據(jù)字符串統(tǒng)計計算在一定周期內(分鐘、小時、天等) 呼叫成功率=某小時呼叫成功次數(shù)/某小時呼叫總次數(shù)*100% ;進而可以計算每天平均每小時的平均呼叫成功率等等。 交換機日志統(tǒng)計分析"單板倒換"次數(shù)統(tǒng)計算法在日志文件中根據(jù)字符串統(tǒng)計計算在一定周期內(月、季度、半年等)出現(xiàn)的次數(shù)。 結合告警文件判斷是否會由于倒換次數(shù)導致交換機重大故障。
性能指標預警"單板CPU預警"單板CPU交換機設定的門限值為90%自動產生告警，算法掃描CPU值，若數(shù)值達到85% ，立即對該數(shù)值標紅，便于維護人員提前處理。
話單解析對原始話單文件進行相關用戶關鍵數(shù)據(jù)信息提取，通過關鍵字符搜索將維護人員關注的撥打信息提煉出來，便于維護人員快速查找。 在本發(fā)明實施例中上述各項分析計算時還可以包括多個小項，可以根據(jù)實際應用的需要添加到分析項目中。 步驟202、將所述性能指標與預先根據(jù)維護經驗定義的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。
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為了便于分析，在本實施例中還可以根據(jù)比對結果將異常的性能指標進行標記，例如，將異常的指標進行著色標記。 其中，定義所述預警優(yōu)化參數(shù)時，分析的因素包括 系統(tǒng)日志分析分析系統(tǒng)日志文件，歸納總結可能造成系統(tǒng)重大告警的系統(tǒng)運行記錄和影響系統(tǒng)安全運行的關鍵用戶行為。 告警數(shù)據(jù)分析結合自身關注的指標，提取相對有價值的告警信息，進行系統(tǒng)的分析、診斷，有針對性的提出設備維護方案。 性能數(shù)據(jù)分析對RNC的尋呼成功率、話務量等無線指標進行關注、分析，配合無線側對整個網絡進行優(yōu)化；關注到各個網元的中繼負荷情況，提出合理的中繼規(guī)劃。
另外，由于TD業(yè)務的特殊性，本發(fā)明實施例還可提供針對TD-SCDMA話單的分析，面對TD話單格式與2G話單存在的差異，通過關鍵字符搜索方式定義話單類型、通話時長等數(shù)據(jù)，然后將重新定義后的數(shù)據(jù)對TD話單進行分析，從而提高用戶數(shù)據(jù)分析處理的準確性和及時性。 重要數(shù)據(jù)分析對系統(tǒng)的雙歸屬數(shù)據(jù)、局數(shù)據(jù)等進行智能的分析、核查，可智能判斷數(shù)據(jù)的準確性。 進一步，為了減少數(shù)據(jù)的輸出量和便于維護人員根據(jù)輸出結果直觀的分析系統(tǒng)中存在的問題，在本實施例中還可以包括 步驟203、提取帶有標記的異常指標生成可讀文本文件格式的分析報告。
其中，在該分析報告中可以包括以下內容
A、系統(tǒng)中存在的故障信息、投訴信息和網絡指標。 B、針對所述故障信息和投訴信息所提出的處理方案以及針對所述網絡指標所提出的網絡指標優(yōu)化方案。 另外，為了能更直觀的體現(xiàn)系統(tǒng)中存在的故障和需要分析的系統(tǒng)指標，則所述分析報告中可只包含被標記的異常性能指標。 其中，本發(fā)明實施例所提供的方法可適用于3G的TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000系統(tǒng)的核心網數(shù)據(jù)處理，同時也可適用于2G系統(tǒng)的核心網數(shù)據(jù)處理。 如圖3所示，本發(fā)明實施例一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化方法，具體包括步驟
步驟301、智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并通過重要數(shù)據(jù)快速分析算法(Fast Data Parsing Algorithm, FDPA)對系統(tǒng)文件中的數(shù)據(jù)進行分析，然后得到系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息。 其中，所述FDPA算法包括根據(jù)檢測的要求從所述系統(tǒng)文件中讀取與檢測相關的關鍵字段，并根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，輸出以可讀文本格式輸出比對結果，即系統(tǒng)運行狀態(tài)信息。 為了便于智能分析平臺進行分析還可以在讀取系統(tǒng)文件之前由交換機將自身保存的二進制系統(tǒng)文件轉化為可讀文本格式的文件，系統(tǒng)文件包括告警數(shù)據(jù)(Alarm, dat)、系統(tǒng)日志文件(Log. dat)、系統(tǒng)操作日志文件(Xman. dat)、系統(tǒng)話單文件(Bill, dat)。
步驟302、根據(jù)所述系統(tǒng)運行狀態(tài)信息對系統(tǒng)中的故障進行處理以及對系統(tǒng)中的各性能指標進行優(yōu)化，其中，為了方便維護人員進行處理還可將所述比對結果以分析報告的形式輸出。
進一步，為了達到預測提供隱患的目的，本發(fā)明實施例還可包括步驟 步驟303、將多次檢測的記過進行累計分析，根據(jù)累計分析結果預測網絡系統(tǒng)中的隱患。 如圖4所示，本發(fā)明實施例還提供一種核心網數(shù)據(jù)處理裝置，包括讀取模塊401、分析模塊402、比對模塊403: 讀取模塊401，用于獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段； 分析模塊402，用于根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標；
比對模塊403，用于將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。 其中，為了直觀的體現(xiàn)分析結果所述比對模塊還用于將比對結果以文本文件格式輸出。
另外，為了減少數(shù)據(jù)的輸出量并方便維護人員查詢，在該裝置中還可以包括
標記模塊404，用于根據(jù)比對結果對異常的性能指標進行標記。
如圖5所示，本發(fā)明實施例還提供一種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化的裝置，包括智能分析模塊501、應用模塊502 : 智能分析模塊501，用于獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀
取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字符獲得系統(tǒng)性能指標，將
所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果； 應用模塊502，用于根據(jù)所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理以及系統(tǒng)性能
指標優(yōu)化。 為了進一步，分析系統(tǒng)中存在的問題以及對系統(tǒng)故障的預測在該裝置中還可以包括 預測模塊503，用于將多次測試得到的分析報告進行累計分析，獲取系統(tǒng)中各性能指標的變化幅度，并根據(jù)該變化幅度預測系統(tǒng)故障。 利用本發(fā)明實施例所提供的方法實現(xiàn)了對重要數(shù)據(jù)的解析、統(tǒng)計和轉化存儲備份，為解決設備故障處理和用戶投訴處理提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)，為網絡性能指標優(yōu)化提供了理論參考。 本發(fā)明實施例中，F(xiàn)DPA算法檢測到系統(tǒng)中異常的性能指標后可以將該異常的性能指標進行標記，然后在輸出結果的時候選擇只是輸出帶有標記的性能指標，從而在減少系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出量，同時也減少了維護人員需要分析的數(shù)據(jù)量。 實現(xiàn)核心網絡的用戶操作日志的智能分析，并利用預警機制對危險操作行為進行有效的監(jiān)管和控制；完成設備的告警日志的分析、歸納，提出針對性強的設備維護方案。
另外，針對TD-SCDMA系統(tǒng)還能實現(xiàn)TD話單分析，智能準確的提取話單中用戶的相關數(shù)據(jù)，便于維護人員快速準確地分析用戶話務業(yè)務使用情況。 本發(fā)明所述的方法并不限于具體實施方式
中所述的實施例，本領域技術人員根據(jù)
本發(fā)明的技術方案得出其它的實施方式，同樣屬于本發(fā)明的技術創(chuàng)新范圍。 顯然，本領域的技術人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權利要求及其等同技術的范圍 之內，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內。
權利要求
一種核心網數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，包括智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段；根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。
2. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述系統(tǒng)文件包括系統(tǒng)告警數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志文件、系統(tǒng)操作日志文件和系統(tǒng)日志文件中的至少一個。
3. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述比對結果以文本文件格式輸出。
4. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對之后，進一步包括根據(jù)比對結果對異常的性能指標進行標記，提取出帶有標記的性能指標并輸出。
5. 如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述分析報告包括系統(tǒng)中存在的故障信息、投訴信息、系統(tǒng)中性能指標、針對所述故障信息和投訴信息所提出的處理方法和針對所述網絡指標所提出的網絡指標優(yōu)化方法中的一項或幾項。
6. 如權利要求1 5任一權項所述的方法，其特征在于，所述核心網為TD-SCDMA核心網。
7. —種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化方法，其特征在于，包括智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字符獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果；根據(jù)所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或系統(tǒng)性能指標優(yōu)化。
8. 如權利要求7所述的方法，其特征在于，所述比對結果以文本文件格式輸出。
9. 如權利要求7所述的方法，其特征在于，所述利用所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或網絡指標優(yōu)化之后，進一步包括將多次測試得到的比對結果進行累計分析，獲取系統(tǒng)中各性能指標的變化幅度，并根據(jù)該變化幅度預測系統(tǒng)故障。
10. —種核心網數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，包括讀取模塊，用于獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段；分析模塊，用于根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標；比對模塊，用于將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。
11. 如權利要求io所述的裝置，其特征在于，所述比對模塊還用于以文本格式文件輸出所述比對結果。
12. 如權利要求10所述的裝置，其特征在于，該裝置還包括標記模塊，用于根據(jù)比對結果對異常的性能指標進行標記，提取出帶有標記的性能指標并輸出。
13. —種系統(tǒng)故障處理及指標優(yōu)化的裝置，其特征在于，包括智能分析模塊，用于獲取包括核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系 統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果；應用模塊，用于根據(jù)所述比對結果進行系統(tǒng)故障處理、投訴處理或系統(tǒng)性能指標優(yōu)化。
14.如權利要求13所述的裝置，其特征在于，該裝置還包括預測模塊，用于將多次測試得到的比對結果進行累計分析，獲取系統(tǒng)中各性能指標的 變化幅度，并根據(jù)該變化幅度預測系統(tǒng)故障。
全文摘要
本發(fā)明實施例公開一種核心網數(shù)據(jù)處理的方法和裝置，在所述方法中智能分析平臺獲取包含核心網數(shù)據(jù)的系統(tǒng)文件，并從所述系統(tǒng)文件中讀取與系統(tǒng)檢測相關的關鍵字段，根據(jù)預定的規(guī)則利用所述關鍵字段獲得系統(tǒng)性能指標，將所述系統(tǒng)性能指標與預先設定的預警優(yōu)化參數(shù)進行比對，并輸出比對結果。應用本發(fā)明實施例提供的方法可以智能準確的提取用于檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)的相關指標，便于維護人員快速準確的分析用戶話務業(yè)務使用情況。
文檔編號H04W4/26GK101765084SQ20081024081
公開日2010年6月30日 申請日期2008年12月24日 優(yōu)先權日2008年12月24日
發(fā)明者張宏濤, 楊娜, 王靜漪, 莫楠, 魏琳 申請人:中國移動通信集團天津有限公司