交換系統及服務器裝置的制作方法

專利名稱：交換系統及服務器裝置的制作方法
技術領域：
本發明涉及交換系統及服務器裝置，例如能適用于IP-PBX (Internet Protocol Priva[e Branch eXchange, IP電話交換)系統的交換系統及服務 器裝置。
背景技術：
現有的IP-PBX系統具有如下功能即使在電話終端從當前地點移動 到其他地點的情況下，根據該電話終端的在線狀態(presence),自動連 接到移動目的地的該電話終端的功能；和對第3者顯示用戶的在線狀態 信息的功能。
例如，已經實現了如下的IP-PBX系統作為與有線LAN連接的內 線電話的多個IP電話機、與無線LAN (局域網)連接的便攜電話(無線 LAN雙模終端(Wireless LAN Dual Terminals))、以及容納這些IP電話機 以及便攜電話的IP-PBX，通過有線LAN或無線LAN與IP網連接。
在該情況下，上述便攜電話在公司內(無線LAN服務區內)被用作 內線電話終端，另一方面，在外出地(無線LAN服務區外)被用作便攜 電話。
因此，在現有的IP-PBX系統中，在呼出方通過便攜電話號碼向便攜 電話進行呼出時，借助自動連接功能，在上述便攜電話的在線狀態為在 無線LAN服務區內時，與作為內線電話終端的該便攜電話連接，另一方 面，在上述便攜電話的在線狀態為在無線LAN服務區外時，使用外線向 該便攜電話自動轉送(自動連接)。
另外，在現有的IP-PBX系統中也有具有如下功能的系統用戶通過 操作電話終端，登記表示例如"當不在時連接轉發目的地"、"通話中時 連接轉發目的地"這種意思的內容(即，使用了轉送功能的轉發目的地的登記)(例如，參照專利文獻l)。
在該專利文獻1的技術中，交換機根據表示用戶的在線狀態的用戶 在線狀態狀態表，自動變更發往該用戶的來電的轉發目的地。
專利文獻l:日本特開2005-018194號公報。
但是，在現有的IP-PBX系統中，呼出方需要分別識別(認識)與接
收方有關的內線電話的IP電話機的電話號碼(內線號碼)以及便攜電話
(無線LAN雙模終端)的電話號碼(便攜電話號碼)。
例如，在對用戶A分配了 IP電話機和便攜電話(無線LAN雙模終 端)的情況下，用戶B在向用戶A打電話時，需要進行基于IP電話機的 內線號碼的呼出操作(撥號操作)或者基于便攜電話(無線LAN雙模終 端)的便攜電話號碼的呼出操作中的某一個。
另夕卜，在現有的IP-PBX系統中，實施基于內線電話的內線號碼進行 的呼叫連接，所以用戶B對作為用戶A的內線電話的IP電話機打電話時， 需要進行基于該IP電話機的內線號碼的呼出操作。
因此，例如，在隨著公司內的組織變更而引起用戶A的座位移動， 且對用戶A分配了和移動前的IP電話機(內線電話)的內線號碼不同的 內線號碼的IP電話機(內線電話)的情況下，用戶B在向作為用戶A的 內線電話的IP電話機打電話時，需要在調査移動目的地的IP電話機的內 線號碼之后(確認之后)進行呼出操作。

發明內容
本發明的目的在于提供一種交換系統，其能夠用一個號碼集中管理 一個以上的電話終端，基于該一個號碼進行呼叫連接的控制。
另外，本發明的目的在于提供一種服務器裝置，其能夠提供一種服 務用一個號碼集中管理一個以上的電話終端，基于該一個號碼和與該 一個號碼對應的在線狀態，執行呼叫連接的控制。
為了解決上述課題，本發明第一方面的交換系統，其特征在于，服 務器裝置和容納多個電話終端的交換裝置通過交換網連接，其中，上述 服務器裝置按照對上述多個電話終端進行分組的情況下的每個組，將不同的一個號碼和屬于組的一個以上的電話終端的識別信息對應起來進行 存儲和管理，當從呼出側電話終端產生了基于規定的一個號碼的呼出時， 上述交換裝置對上述服務器裝置進行與該規定的一個號碼對應的連接目 的地的詢問，并實施連接目的地的電話終端與上述呼出側電話終端之間 的呼叫連接，其中，該連接目的地是作為上述服務器裝置針對所述詢問 的結果的連接目的地。
為了解決上述課題，本發明第二方面的服務器裝置通過交換網與容 納多個電話終端的交換裝置連接，其特征在于，該服務器裝置具有存 儲單元，其與對上述多個電話終端進行分組的情況下的每個組不同的--個號碼對應地存儲以下信息識別信息不同的一個以上的電話終端的識 別信息；與該一個號碼對應的在線狀態信息；以及其他連接目的地信息， 該其他連接目的地信息表示作為該一個以上的電話終端中的連接目的地 中、在不能與最優先的電話終端連接的情況下的其他連接目的地；在線
狀態信息決定單元，其收集上述多個電話終端的在線狀態信息，并且針 對每個組根據屬于該組的一個以上的電話終端的在線狀態信息，決定與
該組的一個號碼對應的在線狀態信息；以及連接目的地決定處理單元， 其在從上述交換裝置接受了上述規定的一個號碼的連接目的地的詢問 時，根據上述存儲單元的存儲內容，決定最適合的連接目的地，并且將 表示該最適合的連接目的地的信息回送給上述交換裝置。
根據本發明第一方面的交換系統，能夠用一個號碼集中管理一個以 上的電話終端，并基于該一個號碼實施呼叫連接控制。
根據本發明第二方面的服務器裝置，能提供一種用一個號碼集中管 理一個以上的電話終端，基于該一個號碼和與該一個號碼對應的在線狀 態，來實施呼叫連接控制的服務。


圖1是表示實施方式的IP-PBX系統的結構的結構圖。 圖2是表示實施方式的統一號碼服務器的結構的結構圖。 圖3是表示實施方式的在線狀態服務器的結構的結構圖。圖4是表示實施方式的IP-PBX的結構的結構圖。
圖5是表示在實施方式的統一號碼服務器中設置的數據庫的一例的圖。
圖6是表示實施方式的IP-PBX系統的統一號碼登記處理以及變更 處理的處理步驟的順序圖。
圖7是表示實施方式的IP-PBX系統的統一號碼的優先連接終端登記 處理以及變更處理的處理步驟的順序圖。
圖8是表示實施方式的IP-PBX系統的統一號碼的行動狀況登記處理 以及變更處理的處理步驟的順序圖。
圖9是表示實施方式的IP-PBX系統在不能與最優先連接終端連接的 情況下的連接目的地登記處理以及變更處理的處理步驟的順序圖。
圖10是表示實施方式的IP-PBX系統的終端在線狀態接收處理的處 理步驟的順序圖。
圖11是表示實施方式的統一號碼服務器的統一號碼在線狀態生成處 理以及登記(更新)處理的處理步驟的流程圖。
圖12是表示實施方式的IP-PBX系統1的利用統一號碼的連接處理 的處理步驟的順序圖。
圖13是表示實施方式的統一號碼服務器的統一號碼的連接目的地 決定處理的處理步驟的流程圖。
具體實施例方式
下面，參照附圖具體說明用于實施本發明的最佳方式。這里，在附 圖中對相同的結構要素標注相同標號，并省略了重復的說明。 (A)主要實施方式 (A-l)實施方式的結構
圖1是表示實施方式的IP-PBX系統的結構的方框圖。 在圖1所示的IP-PBX系統1中，統一號碼服務器100、在線狀態服 務器200、 IP-PBX 300、以及管理者PC400與LAN(局域網)10連接，通 過SW(局域網交換機)20與IP網絡50連接。另外，個人PC(計算機)500、語音郵件裝置600、以及IP電話機801、 901與LAN30連接，通過SW (局域網交換機)40與IP網50連接。
統一號碼服務器100具有從一個號碼(統一號碼)轉換為連接目的 地的內線終端的功能。
在線狀態服務器200具有存儲表示IP-PBX 300所容納的內線終端 (電話終端)的在線狀態的信息(以下，稱為在線狀態信息)的功能。
IP-PBX 300負責所容納的內線以及線路的全部呼叫控制。此外， IP-PBX 300根據從呼出側的內線終端(以下，稱為呼出內線終端)接收 到的統一號碼，向統一號碼服務器IOO請求轉換連接目的地的內線終端， 并且接收來自統一號碼服務器100的針對該請求的結果(連接目的地的 內線終端的信息)，執行向該連接目的地的內線終端的呼叫連接。
管理者PC 400例如是計算機(信息處理裝置)，實施向統一號碼服 務器100的統一號碼登記以及變更。
個人PC 500例如是計算機(信息處理裝置)，能由個人實施針對統 一號碼的優先連接的內線終端(以下，稱為優先連接終端)的登記以及 變更、統一號碼的行動狀況的登記以及變更、在不能與最優先的優先連 接終端即最優先連接的內線終端(以下，稱為最優先連接終端)連接的 情況下的優先連接終端中的連接目的地的登記以及變更。
語音郵件裝置600具有如下功能在利用基于統一號碼的連接不能 與最優先連接終端連接時等條件下，與呼出內線終端連接，對該呼出內 線終端的語音進行錄音。
IP電話機801、 901分別作為內線終端(電話終端)發揮作用，容納 于IP-PBX 300中。
另外，便攜電話701容納于便攜電話運營商網60。
如圖2所示，統一號碼服務器100具有IP-PBX通信APL (應用程序) 101 、在線狀態接收APL 102、統一號碼翻譯APL 103、連接目的地決定APL 104、維護運用APL 105以及數據庫106。
數據庫106是存儲統一號碼、在線狀態、連接目的地的各種信息的 數據庫。關于該數據庫106的詳細情況后面敘述。IP-PBX通信APL 101接收來自IP-PBX 300的統一號碼的翻譯請求， 傳給連接目的地決定APL 104，并且將由連接目的地決定APL 104所決 定的連接目的地回復給IP-PBX 300。
在線狀態接收APL 102從在線狀態服務器200接收IP-PBX 300所容
納的內線終端的在線狀態信息，并且按每個內線終端在數據庫106中存 儲該在線狀態信息。
統一號碼翻譯APL 103根據從IP-PBX通信APL 101傳來的統一號 碼翻譯請求中包含的統一號碼、登記于數據庫106中的統一號碼以及連 接目的地的信息，提取與該統一號碼翻譯請求所包含的統一號碼對應的 連接目的地。
連接目的地決定APL 104根據統一號碼翻譯APL 103提取出的結果 和登記于數據庫106中的統一號碼以及在線狀態信息，決定最適合的連 接目的地，并且將該決定的結果(最適合的連接目的地信息)傳給IP-PBX 通信APL 101。
維護運用APL 105接受來自管理者PC 400或者個人PC 500的統-一 號碼的數據登記、連接目的地登記、以及這些登記信息的變更，登記于 數據庫106中。
如圖3所示，在線狀態服務器200具有在線狀態控制APL 201、在 線狀態接收APL202、在線狀態發送APL203以及數據庫204。
數據庫204是按每個內線終端存儲在線狀態信息的數據庫。
在線狀態控制APL 201將從數據庫204讀取的在線狀態信息發送到 具有在線狀態顯示功能的內線終端。
在線狀態接收APL 202接收從IP-PBX 300發送的在線狀態，將該在 線狀態信息存儲于數據庫204中。
在線狀態發送APL 203將從數據庫204讀取的在線狀態信息發送給 統一號碼服務器100。
如圖4所示，IP-PBX 300具有呼叫控制APL 301 、統一號碼通信APL 302、在線狀態發送APL303、維護運用APL 304以及數據庫305。
呼叫控制APL 301進行IP-PBX 300所容納的內線終端以及與線路的連接的全部控制。
統一號碼通信APL 302對統一號碼服務器IOO發送從內線終端、線 路接收到的統一號碼的翻譯請求，并且接收針對該翻譯請求的來自統一 號碼服務器100的結果(所決定的連接目的地信息)，進而將該結果(所 決定的連接目的地信息)傳給呼叫控制部APL301。
在線狀態發送APL 303生成內線終端的在線狀態信息，將它發送給 在線狀態服務器200。
維護運用APL 304接受來自管理者PC 400的有關呼叫控制的數據設 定請求，將其登記于數據庫305中。
數據庫305是登記與呼叫控制有關的數據設定請求的數據庫。
下面，參照圖5對統一號碼服務器100的數據庫106的詳細情況進 行說明。
如圖5所示，數據庫106具有統一號碼106a、優先連接目的地106b、 終端在線狀態106c、統一號碼在線狀態106d、在不能與最優先連接終端 連接的情況下的連接目的地106e的各項目。
在圖5中，在統一號碼106a的項目中，作為統一號碼，登記有"6000"、 "7000"、 "8000"以及"9000"。
在優先連接目的地106b的項目中，作為與統一號碼"6000"對應的 優先連接目的地，登記有"601 (IP電話機)"以及"602 (便攜電話)"。 作為與統一號碼"7000 "對應的優先連接目的地登記有"701 (便攜電話)" 以及"702 (IP電話機)"。作為與統一號碼"8000"對應的優先連接目的 地，登記有"801 (IP電話機)"以及"802 (便攜電話)"。作為與統一號 碼"9000"對應的優先連接目的地，登記有"901 (IP電話機)"以及"902 (PHS (Personal Handy-phone System,個人手持式電話系統))，，。這些 內線終端(電話終端)成為優先連接終端。
這里，針對每個統一號碼登記的多個內線終端(在該例中是2個內 線終端)，可以說是將多個內線終端(在該例中為8個內線終端)進行了 分組的情況下的屬于組的內線終端。換言之，按照每組將統一號碼和屬 于組的一個以上的內線終端對應起來。此外，IP電話機601、便攜電話602、 IP電話機702、便攜電話802 以及PHS終端902雖然在圖1中未圖示，但與IP網50連接。
例如，IP電話機601以及IP電話機702與LAN30連接。另外，便 攜電話602以及便攜電話802通過IP對應的無線LAN接入點(未圖示) 而容納于IP-PBX300中，其中，該無線LAN接入點與LAN30等連接于 IP網50的LAN連接。另夕卜，PHS終端901通過IP對應的PHS基站(未 圖示)而容納于IP-PBX 300中，其中，該PHS基站與LAN30等連接于 IP網50的LAN連接。而且，如圖1所示的便攜電話701也通過IP對應 的無線LAN接入點(未圖示)而容納于IP-PBX 300中，其中，該無線 LAN接入點與LAN30等連接于IP網50的LAN連接。
此外，便攜電話602、便攜電話701以及便攜電話802是在無線LAN 服務區內作為內線終端(內線電話)而發揮作用，另一方面在無線LAN 服務區外作為便攜電話發揮作用的移動終端，即無線LAN雙模終端。
登記于該優先連接目的地106b的項目中的"601"、 "602"、…、"902" 表示IP電話機、便攜電話等內線終端的內線號碼。另外，這些數字也是 賦予內線終端的標號。
在該實施方式中，在與統一號碼對應而登記的作為優先連接目的地 的例如2個內線終端中，前頭(第一個)的內線終端是最優先(第1位 的優先順序)的內線終端(優先連接終端且最優先連接終端)，第2個內 線終端意味著第2位優先順序的內線終端(優先連接終端)。例如，關注 統一號碼"9000"的情況，內線號碼901 (IP電話機901)成為最優先的 內線終端，內線號碼902 (PHS902)成為第2位的優先順序的內線終端。
那么，在終端在線狀態106c的項目中，按每個作為與各統一號碼對 應的優先連接目的地的內線終端，登記了內線終端的在線狀態(以下， 稱為終端在線狀態)。在該例中，作為終端在線狀態，登記了 "通話中"、 "空閑(可連接)"、"服務區外(內線服務區外)"。此外，分別與作為優 先連接目的地106b的項目的優先連接目的地的內線號碼"701"以及內 線號碼"802"對應的終端在線狀態"服務區外(內線服務區外)"意味 著無線LAN服務區外。在統一號碼在線狀態106d的項目中，按每個登記在統一號碼106a 的項目中的統一號碼，登記有統一號碼的在線狀態(以下，稱為統一號 碼在線狀態)。在該例中，作為統一號碼在線狀態，登記有"通話中"、"服 務區外"、"空閑"。
在不能與最優先連接終端連接的情況下的連接目的地106e的項目 中，按每個己登記在統一號碼106a的項目中的統一號碼，登記了不能與 最優先連接終端連接的情況下的連接目的地。當然，也可以不登記該連 接目的地。在該例中，分別與統一號碼"6000"、 "7000"對應，對于"空 閑"以外的統一號碼在線狀態("通話中"、"服務區外")，設定了不能與 最優先連接終端連接情況下的連接目的地。
在本實施方式中，統一號碼服務器100具有服務器裝置的功能，上 述服務器裝置的功能是按照將多個電話終端(內線終端)分組后的每個 組，將不同的一個號碼(統一號碼)和屬于組的一個以上的電話終端的 識別信息(內線號碼)對應起來進行存儲和管理。
在統一號碼服務器100中，數據庫106具有存儲單元的功能，上述
存儲單元的功能是與將多個電話終端(內線終端)分組后的每個組的不
同的一個號碼(統一號碼)對應地，存儲識別信息不同的一個以上的電
話終端(內線終端)的識別信息(內線號碼)、與該一個號碼對應的在線
狀態信息、以及其他連接目的地信息，其中，該其他連接目的地信息表 示不能與作為該一個以上的電話終端中的連接目的地的最優先的電話終
端(最優先連接終端)連接的情況下的其他的連接目的地(語音郵件裝 置或便攜電話等)。
另外，在線狀態接收APL 102具有在線狀態信息決定單元的功能， 上述在線狀態信息決定單元的功能是收集多個電話終端的在線狀態信 息，并且按照每組根據屬于該組的一個以上的電話終端的在線狀態信息， 決定與該組的一個號碼對應的在線狀態信息。
另夕卜，IP-PBX通信APL 101和統一號碼翻譯APL 103以及連接目的 地決定APL 104協作，由此發揮連接目的地決定處理單元的作用。
艮口，在連接目的地決定處理單元的功能中，至少包括下列的(1) (3)的功能。
(1) 在從IP-PBX 300接受到規定的一個號碼(統一號碼)的連接 目的地的詢問時，根據數據庫(存儲單元)106的存儲內容，決定最適合 的連接目的地，并將表示該最適合的連接目的地(最優先連接終端)的 信息(內線號碼)回送給IP-PBX300的功能。
(2) 作為優先連接目的地提取與來自IP-PBX 300的規定的一個號 碼(統一號碼)對應的一個以上的電話終端，并在與上述規定的一個號 碼對應的在線狀態信息表示可以通話的意思(空閑)的情況下，將識別 信息(內線號碼)作為表示最適合的連接目的地的信息回送給IP-PBX 300 的功能，其中，該識別信息表示上述提取出的優先連接目的地中的預先 設定的作為最優先連接目的地的電話終端。
(3) 作為優先連接目的地提取與來自IP-PBX 300的規定的一個號 碼對應的一個以上的電話終端，并在與上述規定的一個號碼對應的在線 狀態信息表示不能通話的意思(通話中、內線服務區外)時，將與上述 規定的一個號碼對應的上述其他連接目的地信息(表示語音郵件裝置或 便攜電話等的信息)，作為表示最適合的連接目的地的信息，回送給 IP-PBX300的功能。
而且，維護運用APL 105具有下面的電話終端信息更新單元的功能 以及在線狀態信息更新單元的功能。
(1) 所謂電話終端信息更新單元的功能是指，通過經IP網50連接 的個人PC500等信息處理裝置(計算機)對統一號碼服務器(服務器裝 置)IOO的訪問，在有了與存儲于數據庫(存儲單元)106中的電話終端 的識別信息(內線號碼)有關的登記內容的更新指示時，根據該更新后 的電話終端的識別信息(內線號碼)，更新數據庫(存儲單元)106的存 儲內容。
(2) 所謂在線狀態信息更新單元的功能是指，維護運用APL 105通 過經IP網50連接的管理者PC400、個人PC 500等信息處理裝置(計算 機)對統一號碼服務器100 (服務器裝置)的訪問，在有了與存儲于數據 庫(存儲單元)106的--個號碼(統一號碼)對應的在線狀態信息的更新指示時，根據該更新后的在線狀態信息，更新數據庫(存儲單元)106的 存儲內容。
另夕卜，在該實施方式中，在IP-PBX300中，呼叫控制APL301和統 一號碼通信APL 302通過協作起到如下作用在從呼出側電話終端有了 規定的一個號碼(統一號碼)的呼出時，對統一號碼服務器(服務器裝 置)IOO進行與該規定的一個號碼對應的連接目的地的詢問，執行連接目 的地的電話終端與上述呼出側電話終端之間的呼叫連接，其中，該連接 目的地的電話終端作為統一號碼服務器(服務器裝置)IOO針對上述詢問 的回答結果。
呼叫控制APL 301具有如下功能對呼出側電話終端發送與作為來 自統一號碼服務器(服務器裝置)100的結果的連接目的地的電話終端對 應的一個號碼(統一號碼)，作為呼出履歷信息而進行存儲，并且，對該 連接目的地的電話終端發送與上述呼出側電話終端對應的一個號碼(統 一號碼)，作為來電履歷信息而進行存儲。 (A-2)實施方式的動作
首先，參照圖6到圖11說明在實施IP-PBX系統1的基于統一號碼 的呼叫連接時，需要的數據的登記方法和運用時數據的登記方法、以及 這些登記步驟。
(A-2-l)統一號碼的登記和變更
關于統一號碼的登記處理以及變更處理，參照圖6進行說明。此外， 圖6是表示IP-PBX系統1進行的統一號碼登記處理以及變更處理的處理 步驟的順序圖。
如圖6所示，管理者PC 400通過web途徑訪問統一號碼服務器100 的維護運用APL105。接著，管理者PC400按照Web畫面進行統一號碼 登記或變更已登記的統一號碼(SIOI)。
承接來自管理者PC400的統一號碼的登記或變更，統一號碼服務器 100 (的維護運用APL 105)按照來自管理者PC 400的統一號碼的登記或 變更指示，在數據庫106的統一號碼106a的表中登記統一號碼或變更已 登記的統一號碼(S102)。例如，在通過管理者PC400已登記了統一號碼"9000"的情況下， 統一號碼服務器100的維護運用APL 105在數據庫106的統一號碼106a 的項目中作為統一號碼登記"9000"。
(A-2-2)統一號碼的優先連接終端的登記與變更
參照圖7說明統一號碼的優先連接終端的登記處理與變更處理。此 外，圖7是表示IP-PBX系統1進行的統一號碼的優先連接終端登記處理 以及變更處理的處理步驟的順序圖。
這里，所謂優先連接目的地是指，在統一號碼中登記了多個內線終 端的情況下，在執行基于統一號碼的連接時， 一定會優先連接的內線終 端(優先連接終端)。
如圖7所示，管理者PC 400或個人PC 500經由web訪問統一號碼 服務器100的維護運用APL 105。這些管理者PC 400或個人PC 500按照 Web畫面登記針對統一號碼的優先連接目的地(優先連接終端)，或者變 更已登記的優先連接目的地(優先連接終端)(Slll)。此時，優先連接 目的地可以是一個或多個。但是，已登記于優先連接目的地106b的表的 最前頭的內線終端成為最優先的連接目的地(最優先連接終端)。
承接來自管理者PC 400或者個人PC 500的對統一號碼的優先連接 目的地的登記或變更，統一號碼服務器IOO (的維護運用APL105)檢索 數據庫106的統一號碼106a的表，對與作為登記或變更對象的統一號碼 對應的優先連接目的地106b的表進行登記或變更(S112)。
例如，在由管理者PC 400或者個人PC 500作為針對統一號碼"9000" 的優先連接目的地已經登記了內線號碼"901"以及內線號碼"902"的 情況下，統一號碼服務器100的維護運用APL 105與數據庫106的統一 號碼106a項目中的統一號碼"9000"對應地，在優先連接目的地106b 的項目中登記內線號碼"901"以及內線號碼"902"。 (A-2-3)統一號碼的行動狀況的登記與變更
參照圖8說明統一號碼的行動狀況的登記處理以及變更處理。此外， 圖8是表示IP-PBX系統1進行的統一號碼的行動狀況登記處理以及變更 處理的處理步驟的順序圖。這里，所謂行動狀況意味著自動變化的在線狀態。與其行動狀況無 關地，由個人將自身的行動(會議、取入中等)作為在線狀態進行登記。
如圖8所示，個人PC 500經由Web訪問統一號碼服務器100的維 護運用APL 105。接著,個人PC 500按照Web畫面登記針對統一號碼的 統一號碼在線狀態或變更已登記的統一號碼在線狀態(S121)。
承接對來自個人PC 500的針對統一號碼的統一號碼在線狀態的登記 或變更，統一號碼服務器100 (的維護運用APL 105)檢索數據庫106的 統一號碼106a的表，登記或變更與作為登記或變更對象的統一號碼對應 的統一號碼在線狀態106d的表(S122)。
例如，在通過個人PC500對作為針對統一號碼"9000"的統一號碼 在線狀態(行動)進行了 "會議"的登記(變更)時，統一號碼服務器 100的維護運用APL 105與數據庫106的統一號碼在線狀態106d的項目 中的統一號碼"9000"對應地，登記作為統一號碼在線狀態(行動)的 "會議"。
(A-2-4)不能與最優先連接終端連接時的連接目的地的登記與變更 參照圖9說明不能與最優先連接終端連接時的連接目的地的登記處 理以及變更處理。此外，圖9是表示IP-PBX系統1進行的不能與最優先 連接終端連接時的連接目的地登記處理以及變更處理的處理步驟的順序 圖。
這里，所謂不能與最優先連接終端連接時的連接目的地是指，代替 統一號碼在線狀態為通話中或服務區外的情況下的最優先連接終端的連 接目的地。
如圖9所示，個人PC500經由Web訪問統一號碼服務器100的維護 運用APL105。個人PC500按照Web畫面，登記不能與針對統一號碼的 最優先連接終端連接時的連接目的地，或者變更已登記的該連接目的地
(S131)。此時，指定統一號碼在線狀態的狀態(通話中或服務區外)， 進行該狀態下的連接目的地的登記或變更。
承接來自個人PC500的在不能與針對統一號碼的最優先連接終端連 接的情況下的連接目的地的登記或變更，統一號碼服務器100 (的維護運用APL 105)檢索數據庫106的統一號碼106a的表，登記或變更在不能 與和作為登記或變更對象的統一號碼對應的，最優先連接終端連接時的 連接目的地106e的表(S132)。
例如，在作為不能與針對統一號碼"7000"的最優先連接終端連接 時的連接目的地，當統一號碼在線狀態的狀態是"服務區外"時，通過 個人PC 500進行了 "便攜電話號碼"(便攜電話)的登記(變更)的情 況下，統一號碼服務器100的維護運用APL 105與在不能與數據庫106 的最優先連接終端連接的情況下的連接目的地106e的項目中的統一號碼 "7000"對應地，作為上述連接目的地登記"服務區外便攜電話"。
下面，參照圖10以及圖11說明終端在線狀態的接收、統一號碼在 線狀態的生成以及更新。
(A-2-5)終端在線狀態的接收
關于終端在線狀態的接收處理，參照圖IO進行說明。此外，圖10 是表示IP-PBX系統1進行的終端在線狀態的接收處理的處理步驟的順序 圖。
如圖IO所示，每當IP-PBX300容納的內線終端的呼叫狀態改變時， IP-PBX 300的呼叫控制APL 301將該呼叫狀態轉換為在線狀態，將該在 線狀態即終端在線狀態傳給在線狀態發送APL 303。在線狀態發送APL 303向在線狀態服務器200的在線狀態接收APL 202發送(通知)呼叫控 制APL301傳來的終端在線狀態(S201)。此時，作為終端在線狀態的參 數，附加內線終端的內線號碼和終端在線狀態。
在在線狀態服務器200中， 一旦在線狀態接收APL 202將接收到的 終端在線狀態通知給在線狀態控制APL 201，則在線狀態控制APL 201 將該終端在線狀態存儲于在線狀態服務器200的數據庫204中(S202)。
例如，當IP-PBX 300的在線狀態發送APL 303向在線狀態接收AP 202發送了附加有內線終端的內線號碼"801"和終端在線狀態"空閑" 的各參數的終端在線狀態時，在在線狀態服務器200中，在線狀態控制 APL201將內線終端的內線號碼"801"和終端在線狀態"空閑"對應起 來存儲在在線狀態服務器200的數據庫204中。(A-2-6)統一號碼服務器的在線狀態信息的接收與存儲
在在線狀態服務器200的在線狀態控制APL 201將終端在線狀態存 儲于數據庫204時，對在線狀態發送APL203請求向統一號碼服務器100 的終端在線狀態通知。于是，如圖10所示，在線狀態發送APL203接受 終端在線狀態通知，向統一號碼服務器100通知終端在線狀態(S203)。 此時，作為終端在線狀態的參數，附加內線終端的內線號碼和終端在線 狀態。
例如，在線狀態發送APL 203將作為附加信息附加了內線終端的內 線號碼"801"和終端在線狀態"空閑"的終端在線狀態通知給統一號碼 服務器100。
在統一號碼服務器100中，在線狀態接收APL 102根據接收到的作 為終端在線狀態通知的附加信息的內線終端的內線號碼，檢索數據庫106 的優先連接目的地106b的表，并且基于在優先連接目的地106b的表中 登記的上述檢索出的結果，將與內線終端(的內線號碼)對應的終端在 線狀態106c的表的內容，更新為作為上述終端在線狀態通知的附加信息 的終端在線狀態。(S204)。
(A-2-7)統一號碼在線狀態的生成與登記(更新)
參照圖11說明統一號碼在線狀態的生成處理以及登記(更新)處理。 此外，圖11是表示統一號碼服務器IOO進行的統一號碼在線狀態的生成 處理以及登記(更新)處理的處理步驟的流程圖。
如圖11所示，在統一號碼服務器100中，在線狀態接收APL 102根 據接收到的作為終端在線狀態通知的附加信息的內線終端的內線號碼， 根據數據庫106的統一號碼106a的表決定統一號碼(步驟S301)，從優 先連接目的地106b的表提取全部與上述決定的統一號碼對應的優先連接 目的地(內線終端-優先連接終端)(步驟S302)，并且，從終端在線狀態 106c的表中提取全部與上述提取出的優先連接目的地(內線終端)對應 的終端在線狀態(步驟S303)。
接著，在線狀態接收APL 102與如上述那樣提取出的優先連接目的 地(內線終端)的全部(一個或多個)終端在線狀態的信息對應地，決定統一號碼在線狀態(步驟S304)。
這里，在該實施方式中，與每個內線終端的終端在線狀態("空閑"、
"通話中"、"服務區外"等)對應地，執行下面的(a) (d)的各決
定處理。
(a) 當優先連接目的地(一個或多個內線終端)的終端在線狀態都 為"空閑"時，在線狀態接收APL102決定統一號碼在線狀態為"空閑"
(步驟S305)，并且，與統一號碼服務器100的數據庫106的統一號碼在 線狀態106d的表中該統一號碼對應地，登記或更新該決定出的統一號碼 在線狀態(步驟S306)。
此時，與數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表中的該統一號碼 對應地，作為統一號碼對應數據，登記統一號碼在線狀態"空閑"。
(b) 在優先連接目的地(一個或多個內線終端)的終端在線狀態中 的至少一個終端在線狀態是"通話中"、"取入中"、或者"會議中"時， 在線狀態接收APL102將統一號碼在線狀態決定為"通話中"(步驟S307)，
之后，進入步驟S306。
此時，與數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表中的該統一號碼 對應地，作為統一號碼對應數據，登記統一號碼在線狀態"通話中"。
(c) 在優先連接目的地(一個或多個內線終端)的終端在線狀態是 "空閑"或"服務區外"，而且，"服務區外"的終端在線狀態是登記于
數據庫106的優先連接目的地106b的最前頭的內線終端的情況下，在線 狀態接收APL102決定統一號碼在線狀態為"服務區外"(步驟S308)， 其后，進入步驟S306。
此時，與數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表中的該統一號碼 對應地，作為統一號碼對應數據，登記統一號碼在線狀態"服務區外"。
(d) 在優先連接目的地(一個或多個內線終端)的終端在線狀態是 "空閑"或"服務區外"，而且"空閑"的終端在線狀態是登記于數據庫
106的優先連接目的地106b的最前頭的內線終端的情況下，在線狀態接 收APL102決定統一號碼在線狀態為"空閑"(步驟S309)，其后，進入 步驟S306。此時，與數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表中的該統一號碼
對應地，作為統一號碼對應數據，登記統一號碼在線狀態"空閑"。
下面，參照圖12對利用統一號碼的連接處理方法進行說明。此外， 圖12是表示IP-PBX系統1進行的利用統一號碼的連接處理的處理步驟 的順序圖。
(A-2-8)統一號碼的接收
容納于IP-PBX300的內線終端(IP電話機)801對內線終端(IP電 話機)卯l的統一號碼"9000"進行撥號(S401)。該內線終端(IP電話 機)801成為呼出內線終端。
在IP-PBX 300中，呼叫控制APL301參照數據庫305對從呼出內線 終端(IP電話機)801接收到的統一號碼"9000"進行號碼翻譯。 (A-2-9)統一號碼的詢問
在翻譯的結果是"統一號碼連接呼叫"的情況下，呼叫控制APL301 借助統一號碼通信APL 302對統一號碼服務器100發送"統一號碼翻譯 請求"(S402)。此時，作為統一號碼翻譯請求的參數，附加呼出內線終 端(IP電話機)801撥號的統一號碼(在該例中為"9000")和呼出內線 終端(IP電話機)801的內線號碼(在該例中是"801")。
接收到來自IP-PBX 300的統一號碼翻譯請求的統一號碼服務器100 執行后述的連接目的地決定處理(參照圖13) (S403)。詳細情況后面敘 述，統一號碼翻譯APL 103以及連接目的地決定APL 104協作，從數據 庫106中提取最適合的連接目的地(最優先內線終端=最優先連接終端)， 統一號碼翻譯APL 103從數據庫106提取與呼出內線終端(IP電話機) 801的內線號碼對應的統一號碼。
(A-2-10)向IP-PBX回送統一號碼連接目的地
在統一號碼服務器100中，連接目的地決定APL 104將已決定的連 接目的地的內線終端(IP電話機)901通知給IP-PBX通信APL 101，另 外，統一號碼翻譯APL 103將提取出的呼出內線終端(IP電話機)801 的統一號碼"8000"通知給IP-PBX通信APL 101。
IP-PBX通信APLIOI將通知來的連接目的地的內線終端(IP電話機)卯l、呼出內線終端(IP電話機)801的統一號碼"8000"、以及連接目 的地的統一號碼"9000"回送給IP-PBX 300的統一號碼通信APL 302 (S404)。
(A-2-11)內線終端的連接 在IP-PBX 300中，統一號碼通信APL 302將從統一號碼服務器100 的IP-PBX通信APL 101回送的連接目的地的內線終端(IP電話機)901 以及呼出內線終端(IP電話機)801的統一號碼"8000"通知給呼叫控 制APL 301。
呼叫控制APL 301執行通知來的信息中的連接目的地的內線終端 (IP電話機)901和呼出內線終端(IP電話機)801的呼叫連接(S405)。 (A-2-12)內線終端的統一號碼的顯示和履歷的存儲 在IP-PBX300中，呼叫控制APL301對呼出內線終端(IP電話機) 801發送連接目的地的內線終端(IP電話機)901的統一號碼"9000" (S楊)。
由此，呼出內線終端(IP電話機)801在IP電話機的顯示器上顯示 連接目的地的內線終端的統一號碼"9000"，并且在IP電話機的呼出履 歷中存儲連接目的地的內線終端的統一號碼"9000" (S407)。
另夕卜，呼叫控制APL301對連接目的地的內線終端(IP電話機)901 發送呼出內線終端(IP電話機)801的統一號碼"8000" (S408)。
由此，連接目的地的內線終端(IP電話機)901在IP電話機的顯示 器顯示呼出內線終端的統一號碼"8000"，并且在IP電話機的呼出履歷 中存儲連接目的地的內線終端的統一號碼"8000" (S409)。
借助IP-PBX 300的呼叫控制APL 301，內線終端(IP電話機)901 和呼出內線終端(IP電話機)801呼叫連接，由此，內線終端(IP電話 機)901和呼出內線終端(IP電話機)801能夠進行通話(通信)(S410)。
下面，參照圖13說明統一號碼服務器IOO進行的統一號碼的連接目 的地決定處理。此外，圖13是表示該統一號碼的連接目的地決定處理的 處理步驟的流程圖。
(A-2-13)統一號碼的優先連接目的地提取在統一號碼服務器100中，接收到從IP-PBX 300的統一號碼通信 APL 302發送的統一號碼翻譯請求的IP-PBX通信APL 101 ，將該統一號 碼翻譯請求傳給統一號碼翻譯APL 103。
'在該統一號碼翻譯請求中，如上所述，作為參數，附加了呼出內線 終端(IP電話機)801撥號的統一號碼(在該例中是"9000")和呼出內 線終端(IP電話機)801的內線號碼(在該例中是"801")。
統一號碼翻譯APL 103根據從IP-PBX通信APL 101傳來的統一號 碼翻譯請求，實施求出與呼出內線終端撥號的統一號碼對應的優先連接 目的地的統一號碼翻譯(步驟S501)。
例如，統一號碼翻譯APL 103根據從IP-PBX通信APL 101傳來的 統一號碼翻譯請求，實施求出與呼出內線終端(IP電話機)801撥號的 統一號碼"9000"對應的優先連接目的地的統一號碼翻譯。
在實施該統一號碼翻譯時，統一號碼翻譯APL 103根據統一號碼， 向數據庫106進行詢問，檢索數據庫106的統一號碼106a的表，從優先 連接目的地106b的表中提取與該統一號碼對應的優先連接目的地(步驟 S502),而且，將該提取出的結果以及該統一號碼傳給連接目的地決定 APL 104。
例如，統一號碼翻譯APL 103根據統一號碼"9000"，詢問數據庫 106，檢索數據庫106的統一號碼106a的表，從優先連接目的地106b的 表中提取與該統一號碼"9000"對應的優先連接目的地的IP電話機901 以及PHS 902 (參照圖5)，將該提取出的結果以及統一號碼"9000"傳 給連接目的地決定APL 104。
(A-2-14)統一號碼在線狀態的提取和連接目的地的決定
連接目的地決定APL 104根據從統一號碼翻譯APL 103傳來的統一 號碼，檢索數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表，提取該統一號碼 的在線狀態(統一號碼在線狀態)(參照圖5)(步驟S503)，并且按照該 提取出的統一號碼在線狀態的信息，決定最適合的連接目的地(最優先 內線終端-最優先連接終端)(步驟S504)。
這里，在第1實施方式中，統一號碼在線狀態設為"空閑"、"通話中"、"服務區外"三種，所以執行下面的(a) (C)的各決定處理。
(a) 在統一號碼在線狀態為"空閑"時，連接目的地決定APL104 在登記于數據庫106的優先連接目的地106b的項目中的一個以上的優先 連接目的地中，將第一個(最前頭)的優先連接目的地決定為最適合的 連接目的地即最優先連接終端(連接目的地內線終端)(步驟S505)。
(b) 在統一號碼在線狀態為"通話中"時，連接目的地決定APL 104 將數據庫106中的不能與最優先連接終端連接的情況下的連接目的地 106e中登記的連接目的地(與"通話中"的狀態對應的連接目的地)決 定為最適合的連接目的地(步驟S506)。
(c) 在統一號碼在線狀態為"服務區外"時，連接目的地決定APL 104將數據庫106中的不能與最優先連接終端連接的情況下的連接目的地 106e中登記的連接目的地(與"服務區外"狀態對應的連接目的地)決 定為最適合的連接目的地(步驟S507)。
這里具體進行說明。連接目的地決定APL 104根據從統一號碼翻譯 APL 103傳來的統一號碼"9000"，檢索數據庫106的統一號碼在線狀態 106d的表，提取統一號碼"9000"的在線狀態(統一號碼在線狀態)。
接著，因為該提取出的統一號碼在線狀態是"空閑"(參照圖5)， 所以關于統一號碼"9000"，連接目的地決定APL 104將登記于優先連 接目的地106b的表的最前頭(第一個)的優先連接目的地的內線終端(最 優先的連接目的地的內線終端)的IP電話機901決定為最適合的連接目 的地(最優先連接終端)。
另外，連接目的地決定APL 104根據從統一號碼翻譯APL 103傳來 的統一號碼"6000"，檢索數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表， 在提取出的該統一號碼"6000"的統一號碼在線狀態是"通話中"時(參 照圖5)，判斷為不能與最優先連接終端連接，提取數據庫106中的不能 與最優先連接終端連接的情況下的連接目的地106e的表。
然后，因為與統一號碼在線狀態的"通話中"對應的連接目的地已 經登記了語音郵件裝置600，所以連接目的地決定APL 104將語音郵件裝 置600決定為最適合的連接目的地(參照圖5)。另外，連接目的地決定APL 104根據從統一號碼翻譯APL 103傳來 的統一號碼"7000"，檢索數據庫106的統一號碼在線狀態106d的表， 在提取出的該統一號碼"7000"的統一號碼在線狀態是"服務區外"時 (參照圖5)，判斷為不能與最優先連接終端連接，提取數據庫106中的 不能與最優先連接終端連接的情況下的連接目的地106e的表。
然后，因為與統一號碼在線狀態的"服務區外"對應的連接目的地 己經登記了便攜電話701，所以連接目的地決定APL 104決定便攜電話 701為最適合的連接目的地(參照圖5)。
如上述那樣，決定了最適合的連接目的地(最優先連接終端)的連 接目的地決定APL 104將該決定出的最適合的連接目的地傳給IP-PBX通 信APL 101。
(A-2-15)呼出電話終端的統一號碼的提取
在統一號碼服務器100中，統一號碼翻譯APL 103根據附加于已經 從IP-PBX通信APL 101傳來的統一號碼翻譯請求中的呼出內線終端(IP 電話機)801的內線號碼(在該例中為"801")，檢索數據庫106的優先 連接目的地106b，從統一號碼106a的表中提取與一致的優先連接目的地 對應的統一號碼(步驟S508)，將與該提取出的呼出內線終端(IP電話 機)801的內線號碼對應的統一號碼(在該例中為"8000")傳給IP-PBX 通信APL 101。
然后，IP-PBX通信APL 101，將從連接目的地決定APL104傳來的 "作為最適合的連接目的地的最優先連接終端(最優先內線終端)的內 線號碼(該例中為"901")、從統一號碼翻譯APL103傳來的"與呼出內 線終端的內線號碼對應的統一號碼(該例中為"8000")"、附加于已經接 收的統一號碼翻譯請求中的"呼出內線終端撥號的連接目的地的統一號 碼(該例中為"9000")"，回送給IP-PBX300的統一號碼通信APL302。 該處理相當于圖7的S404。
至此，完成關于統一號碼服務器IOO進行的統一號碼的連接目的地 決定處理的說明。
(A-3)實施方式的效果根據上述實施方式，因為將一個以上的電話終端(內線終端)與一 個號碼(統一號碼)對應，在發生了基于該統一號碼的呼出時，能夠將 預先在與統一號碼對應的一個以上的內線終端(優先連接目的地)中設 定的最優先內線終端(最優先連接終端)決定為連接目的地。
例如，在接收方具有或被分配有多個內線終端的情況下，通過呼出 人指定(撥號)與該多個內線終端對應的統一號碼，能將在與該統一號 碼對應的多個內線終端中預先設定的最優先內線終端決定為連接目的 地。
另外，根據上述實施方式，因為根據統一號碼服務器的數據庫決定 最適合的連接目的地，所以，在發生了基于統一號碼的呼出時，參照該 數據庫，能根據與該統--號碼對應的在線狀態決定最適合的連接目的地。
例如，在與統一號碼對應的在線狀態例如是"空閑"的情況下，能 將在一個以上的內線終端中預先設定的最優先的內線終端(最優先連接 終端)決定為最適合的連接目的地。另外，例如在與統一號碼對應的在 線狀態是"通話中"的情況下，能將作為不能與最優先連接終端連接的 情況下的連接目的地的例如語音郵件裝置決定為最適合的連接目的地。
另外，根據上述實施方式，利用統一號碼集中管理多個電話終端(內 線終端)，能按照針對各個電話終端賦予的優先順序決定連接目的地，并 且，能根據基于多個電話終端的在線狀態的統一號碼的在線狀態來決定 最適合的連接目的地。
因此，打電話的人(呼出人)在向賦予了統一號碼的個人(接收方) 打電話時，呼出人在任何時候只要知道該統一號碼就可以，接受人(接 收方)能夠與按照電話終端的優先順序和統一號碼的在線狀態的最適合 的電話終端連接。
另外，根據上述實施方式，因為利用個人(個人PC)能變更與統--號碼^"應的內線終端(優先連接終端)的登記內容，所以在因用戶的公 司內部的組織變更引起的座位移動的情況下，使該用戶(個人PC)對應 于坐席移動前的統一號碼，將移動目的地的內線終端登記為自身的終端 (最優先的內線終端-最優先連接終端)，由此，在產生了基于座位移動前的統一號碼的呼出時，能將作為最優先內線終端的移動目的地的內線 終端決定為最適合的連接目的地。
因此，呼出人不用知道連接對方的接收方的座位移動或連接目的地 的內線終端的變更，能用關于該接收方的相同的統一號碼進行呼出，而 且，對接收方來說，即使是隨著座位移動，內線終端的內線號碼變得和 座位移動前不同的情況下，也能使自己指定的內線終端進行接收。
另外，根據上述實施方式，對于如IP電話機、便攜電話(使用無線
LAN(WLAN)的攜帶雙模終端)、PHS終端那樣可進行顯示器顯示的內線 終端，因為呼出履歷和來電履歷與統一號碼對應存儲，所以，在通過呼 出履歷以及來電履歷登記的統一號碼進行回撥和重撥時，也能與和該統 一號碼對應的最適合的連接目的地連接。
另外，根據上述實施方式，在公司內有電話簿時，在電話簿上不是 登記內線終端的內線號碼而是登記統一號碼，由此，即使是用戶的公司 內的組織變更引起座位移動時，通過與移動前的同一的統一號碼對應登 記移動目的地內線終端的內線號碼，則不需要電話簿的變更或改版。
而且，根據上述實施方式，例如關于來自公共線路的來電， 一旦使 用統一號碼，則不需要電話的轉接等即一定與連接目的地連接，能夠提 高顧客的滿意度。
(B)其他實施方式
在上述實施方式中，表示了在IP-PBX系統中適用本發明的情況，但 本發明的適用對象不限定于此。例如，即使對于以運營商提供的交換機 (交換服務器)為中心的系統，也能適用本發明。
權利要求
1. 一種交換系統，其特征在于，服務器裝置和容納多個電話終端的交換裝置通過交換網連接，其中，上述服務器裝置按照對上述多個電話終端進行分組的情況下的每個組，將不同的一個號碼和屬于組的一個以上的電話終端的識別信息對應起來進行存儲和管理，當從呼出側電話終端產生了基于規定的一個號碼的呼出時，上述交換裝置對上述服務器裝置進行與該規定的一個號碼對應的連接目的地的詢問，并實施連接目的地的電話終端與上述呼出側電話終端之間的呼叫連接，其中，該連接目的地是作為上述服務器裝置針對所述詢問的結果的連接目的地。
2. 根據權利要求1所述的交換系統，其特征在于，上述交換裝置對上述呼出側電話終端發送與上述連接目的地的電話終端對應的一個號 碼，將其作為呼出履歷信息進行存儲，并且對上述連接目的地的電話終 端發送與上述呼出側電話終端對應的一個號碼，作為來電履歷信息而存 儲。
3. 根據權利要求1或2所述的交換系統，其特征在于，上述服務器裝置具有存儲單元，其與上述每個組不同的一個號碼對應地存儲以下信息 識別信息不同的一個以上的電話終端的識別信息；與該一個號碼對應的 在線狀態信息；以及其他連接目的地信息，該其他連接目的地信息表示 作為該一個以上的電話終端中的連接目的地中、在不能與最優先的電話 終端連接的情況下的其他連接目的地；以及連接目的地決定處理單元，其在從上述交換裝置接受了上述規定的 一個號碼的連接目的地的詢問時，根據上述存儲單元的存儲內容，決定 最適合的連接目的地，并且將表示該最適合的連接目的地的信息回送給 上述交換裝置。
4. 根據權利要求3所述的交換系統，其特征在于，上述連接目的地 決定處理單元將與上述規定的一個號碼對應的一個以上的電話終端作為優先的連接目的地進行提取，并且在與上述規定的一個號碼對應的在線 狀態信息表示能通話的意思時，將識別信息作為表示最適合的連接目的 地的信息回送給上述交換裝置，其中，該識別信息表示上述提取出的優 先的連接目的地中的、預先設定的作為最優先的連接目的地的電話終端。
5. 根據權利要求3所述的交換系統，其特征在于，上述連接目的地決定處理單元將與上述規定的一個號碼對應的一個以上的電話終端作為 優先的連接目的地進行提取，并且在與上述規定的一個號碼對應的在線 狀態信息表示不能通話的意思時，將與上述規定的一個號碼對應的上述 其他連接目的地信息作為表示最適合的連接目的地的信息回送給上述交 換裝置。
6. —種服務器裝置，其通過交換網與容納多個電話終端的交換裝置連接，其特征在于，該服務器裝置具有存儲單元，其與對上述多個電話終端進行分組的情況下的每個組不同的一個號碼對應地存儲以下信息識別信息不同的一個以上的電話終 端的識別信息；與該一個號碼對應的在線狀態信息；以及其他連接目的 地信息，該其他連接目的地信息表示作為該一個以上的電話終端中的連 接目的地中、在不能與最優先的電話終端連接的情況下的其他連接目的 地；在線狀態信息決定單元，其收集上述多個電話終端的在線狀態信息， 并且針對每個組根據屬于該組的一個以上的電話終端的在線狀態信息， 決定與該組的一個號碼對應的在線狀態信息；以及連接目的地決定處理單元，其在從上述交換裝置接受了上述規定的 一個號碼的連接目的地的詢問時，根據上述存儲單元的存儲內容，決定 最適合的連接目的地，并且將表示該最適合的連接目的地的信息回送給 上述交換裝置。
7. 根據權利要求6所述的服務器裝置，其特征在于，上述服務器裝 置還具有電話終端信息更新單元，該電話終端信息更新單元根據通過上 述交換網連接的信息處理裝置對該服務器裝置的訪問，當存在與存儲于 上述存儲單元中的電話終端的識別信息有關的登記內容的更新指示時，根據該更新后的電話終端的識別信息，來更新上述存儲單元的存儲內容。
8.根據權利要求6或7所述的服務器裝置，其特征在于，上述服務器裝置還具有在線狀態信息更新單元，該在線狀態信息更新單元根據通 過上述交換網連接的信息處理裝置對該服務器裝置的訪問，當存在與存 儲于上述存儲單元中的一個號碼對應的在線狀態信息的更新指示時，根 據該更新后的在線狀態信息，來更新上述存儲單元的存儲內容。
全文摘要
本發明提供一種交換系統及服務器裝置。提供能用一個號碼集中管理一個以上的電話終端，并基于該一個號碼實施呼叫連接控制的IP-PBX系統。IP-PBX系統具有容納多個電話終端的IP-PBX；及服務器裝置，其按照對多個電話終端進行分組的情況下的每個組，將不同的一個號碼(統一號碼)與屬于組的一個以上的電話終端的內線號碼對應起來進行存儲和管理。IP-PBX和服務器裝置通過IP網連接。在從呼出側電話終端產生了基于規定的一個號碼的呼出時，IP-PBX對服務器裝置進行與該規定的一個號碼對應的連接目的地的詢問，執行作為針對該詢問的來自服務裝置的結果的連接目的地的電話終端與呼出側電話終端之間的呼叫連接。
文檔編號H04M7/00GK101521706SQ20081017486
公開日2009年9月2日 申請日期2008年11月10日 優先權日2008年2月29日
發明者笹岡覺 申請人:沖電氣工業株式會社