專利名稱:一種防電話騷擾的方法、系統及通信終端的制作方法
技術領域:
本發明涉及一種通信應用領域,尤其涉及一種防電話騷擾的方法、系統及 通信終端。
背景技術:
隨著電話的日益普及,電話給人們帶來了極大的方便,但同時也出現了騷 擾電話和惡意呼叫,干擾了電話用戶的正常生活。接收電話呼叫的被叫方在接 到騷擾電話和某些公司推銷產品的電話時,往往比較被動。
隨著移動通信技術的飛速發展,移動電話越來越成為個人的常用通訊工具, 終端服務商一般在移動電話的終端上增加黑名單設置功能,將用戶認為是騷擾 電話的電話號碼列為黑名單用戶,當黑名單上的電話號碼來電時,移動電話的 終端會自動拒絕該電話來電。但是這種方法的實現是通過被叫用戶設置黑名單 被動逃避,對于騷擾者沒有任何損失。現有技術中也提供了一種用于主動對抗 騷擾電話的裝置,在設置黑名單用戶之后,對呼入的主叫電話自動接通,從而 從經濟上實現對主叫用戶的懲罰。但如果采用了這種主動對抗騷擾電話的裝置, 在主動防備騷擾電話并接通了騷擾方的電話來電后,會占用移動通信的通話信 道,影響到被叫用戶的正常電話來電,不利于正常電話來電的呼入,用戶會因此而漏接電話。
發明內容
鑒于上述現有技術所存在的問題,本發明實施例提供了一種防電話騷擾的方 法、系統及通信終端。終端在收到騷擾電話后,將電話轉移給網絡側中的運營 服務商,讓服務商接通該騷擾電話,使騷擾者支付通話費用,從而抑制同一騷 擾電話再次騷擾的次數。
為了解決上述技術問題,本發明實施例提出了一種防電話騷擾的方法,該方法包括沖妻收主叫用戶的電話來電;
判斷所述主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用戶;
若判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫用戶的電話來電進 行轉接。
相應的,本發明實施例還提出了一種防電話騷擾的通信終端,包括 接收單元,用于接收主叫用戶的電話來電;
判斷單元,用于判斷接收單元接收的主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用 戶,若是,將判斷的結果發送給處理單元;
處理單元,用于在判斷單元判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時, 對主叫用戶的電話來電進行轉接。
相應的,本發明實施例還提出了一種防電話騷擾的通信系統,包括與運營 服務臺和計費服務器相通信的通信終端,其中
所述通信終端用于接收主叫用戶的電話來電,判斷所述主叫用戶的電話號 碼是否為黑名單用戶,若判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫 用戶的電話來電進行轉接至運營服務臺;
運營服務臺用于在所述通信終端對主叫用戶的電話來電進行轉接時,接通 所述主叫用戶的電話來電并對其進行處理;
計費服務器用于對轉接的主叫用戶電話的通話過程進行計費。
實施本發明實施例,通過本發明實施例中的防電話騷擾的方法可以通信終 端識別騷擾電話后,將該騷擾電話呼叫轉移,讓騷擾者支付相應的通信費用。 通過上述方法的實現,改變了用戶逃避騷擾電話的被動狀態,通過自動接通使 騷擾者支付通話費用,在一定程度上起到了抑制同 一騷擾電話再次騷擾的次數, 并且將該騷擾電話呼叫轉移不會影響到正常來電的呼入。
圖1是本發明實施例中的防電話騷擾方法的第一流程圖; 圖2是本發明實施例中的防電話騷擾方法的第二流程圖; 圖3是本發明實施例中的防騷擾電話的通信終端結構示意圖; 圖4是本發明實施例中的防電話騷擾的通信系統圖。
具體實施例方式
圖1示出了本發明實施例中的防電話騷擾的第一流程圖,包括以下步驟 步驟S101:接收主叫用戶的電話來電;
在進行該步驟之前,用戶在終端上設置黑名單用戶,該黑名單用戶為被叫 用戶確定的主叫用戶電話來電為騷擾電話的電話號碼。
步驟S102:判斷所述主叫用戶是否為黑名單用戶,如果是,則進行步驟S102; 步驟S103:將該主叫用戶的電話來電轉接。
通過實施上述實施例,可以將主叫用戶的電話來電轉接至服務商提供的秘 書臺,由秘書臺接通該主叫用戶的電話來電并進行處理;或者將該電話來電轉 接至網絡側的媒體服務器,由媒體服務器接通該主叫用戶的電話來電并播放相 應的語音^ 某體流給主叫用戶。
由此可以得出,將該將該騷擾電話呼叫轉移,改變了用戶逃避騷擾電話的 被動狀態,通過呼叫轉接方式,在一定程度上起到了抑制同一騷擾電話再次騷 擾的次數,并且將該騷擾電話呼叫轉移不會影響到正常來電的呼入。
圖2示出了本發明實施例中的防電話騷擾方法的第二流程圖,通過通信終 端設置的呼叫轉移進行反騷擾,其具體步驟如下
步驟S201:在通信終端中設置黑名單用戶;
當被叫用戶接到電話,確認為騷擾電話時,將該電話號碼加入黑名單,黑 名單中的電話來電時,可以選4奪多種方式拒聽,如自動接通該電話來電、自動 拒絕所述電話來電、電話不振鈴等,本發明實施例采用了通信終端將該電話來 電進行呼叫轉移,不會影響到用戶正常電話的呼入。
步驟S202:對黑名單用戶設置相應的呼叫轉移;
在設置好黑名單用戶之后,可以對黑名單設置相應的呼叫轉移,當有黑名 單用戶的電話來電時,通信終端會自動將該電話來電呼叫轉移至相應的呼叫轉 移目地方,如服務商提供的秘書臺,或服務商統一的媒體服務器。
步驟S203:接收主叫用戶的電話來電;
步驟S204:判斷所述主叫用戶是否為黑名單用戶,通信終端查詢該主叫用 戶的電話號碼是否為存儲的黑名單用戶,如果是黑名單用戶中的電話號碼,則 進行步驟S205,否則轉步驟S209,通過其他方式處理該主叫用戶的電話來電;
步驟S205:將該主叫用戶的電話來電轉移至服務商提供的秘書臺,如果是服務商提供的統一媒體服務器,則轉移至服務商提供的統一媒體服務器;
步驟S206:秘書臺對所述電話來電進行相應的處理;
如果秘書臺為人工服務平臺時,則會有相關的工作人員接聽所述電話來電; 如果是自動服務平臺,則會播放設置好的相應語音提示給被叫用戶提示用戶進 行相關操作。如果是服務商提供的統一媒體服務器,則會給被叫用戶播放反騷 擾錄音。
步驟S207:主叫用戶掛斷電話;
主叫用戶聽到被叫用戶傳送過來的聲音,會辨別出不是自己所希望的通話, 則會掛斷電話。
步驟S208:計費服務器對主叫用戶的通話過程進行計費; 計費服務器在主叫用戶結束通話后,會扣去相應的通話費用。 步驟S209:結束。
通過上述流程圖2的步驟,可以通過通信終端設置對黑名單的電話來電進 行呼叫轉移,呼叫轉移至服務商提供的秘書臺或服務商提供的媒體服務器,在 這些提供的有償服務下,在呼叫轉接之后,網絡側接通了騷擾方的電話來電, 實現了反騷擾的目的,在通話結束之后,被叫用戶遭受了一定的經濟損失,在 一定程度上減少了被叫用戶騷擾的次數,并且這種方式的實現,不會影響到用 戶正常電話的呼入。
相應的,對應于該方法實施例的通信終端包括接收單元、判斷單元和處理 單元,其中接收單元用于接收主叫用戶的電話來電;判斷單元用于判斷接收 單元接收的主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用戶,如果,將判斷的結果發送 給處理單元;處理單元用于在判斷單元判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用 戶時,對主叫用戶的電話來電進行轉接。
在上述實施例中,通過該通信終端在判斷主叫用戶為黑名單用戶之后,將 該將該騷擾電話呼叫轉移,改變了用戶逃避騷擾電話的被動狀態,通過呼叫轉 接方式,在一定程度上起到了抑制同一騷擾電話再次騷擾的次數,并且通信終 端將該騷擾電話呼叫轉移不會影響到正常來電的呼入。
圖3示出了本發明實施例中的防騷擾電話的通信終端結構示意圖,該通信 終端為移動終端或固定電話,可以為用戶提供黑名單設置,并根據黑名單設置 相應的應答處理方法,所述應答處理方法為在通信終端識別主叫用戶的電話來電為黑名單用戶時,將該主叫用戶的電話來電轉移給服務商的秘書臺,通過秘 書臺的工作人員處理該電話來電。需要說明的是,如果這里是采用了服務商提 供的媒體服務器,則在轉接黑名單用戶的電話來電之后,媒體服務器會播放存 儲在媒體服務器中的音頻流等給騷擾方用戶,該音頻流可以是音樂或者刺耳的
噪聲等。該通信終端包括接收單元301、判斷單元302、存儲單元303、設置單 元304、處理單元305以及其他單元306,其中接收單元301用于接收主叫用 戶的電話來電;判斷單元302用于判斷接收單元301接收的主叫用戶的電話號 碼是否為黑名單用戶,該判斷單元302與存儲單元303進行信息交互,當該主 叫用戶的電話號碼為存儲單元303存儲的黑名單用戶時,則判斷該主叫用戶的 電話號碼為黑名單用戶,并將判斷的結果發送給處理單元305,否則將該電話來 電轉交給其它單元306進行處理;存儲單元303用于存儲設置單元304設置的 黑名單用戶以及對黑名單用戶的電話來電設置自動接通或對黑名單用戶的電話 來電設置呼叫轉接,并為判斷單元301提供判斷,當該主叫用戶的電話號碼為 存儲的黑名單用戶時,則該主叫用戶為黑名單用戶;設置單元304用于設置黑 名單用戶,以及對設置的黑名單用戶的電話來電設置自動接通或對設置的黑名 單用戶的電話來電設置呼叫轉接;處理單元305用于在判斷單元302判斷該主 叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,將該所述主叫用戶的電話來電進行呼叫轉 移,將該電話來電呼叫轉移至服務商提供的秘書臺或網絡側中的媒體服務器; 其他單元306用于在判斷單元302判斷該主叫用戶的電話號碼不是黑名單用戶 時,進行其他相應的處理,如通信終端發送提示信息給被叫用戶,被叫用戶根 據該提示信息對所述電話選擇是否接聽。本發明的通信終端還可以包括提示處 理單元307,用于在處理單元305接通黑名單用戶的電話來電時,當有其它正常 主叫用戶的電話呼入時,提示被叫用戶有新的電話呼入,如果被叫用戶選擇接 聽該新的電話呼入,則自動斷開與原騷擾電話的音頻媒體流連接連接,重新建 立與新的電話呼入的媒體流連接。
該通信終端設置對黑名單的電話來電進行呼叫轉移,呼叫轉移至服務商提 供的秘書臺或服務商提供的媒體服務器,在這些提供的有償服務下,在呼叫轉 接之后,網絡側接通了騷擾方的電話來電,實現了反騷擾的目的,在通話結束 之后,被叫用戶遭受了一定的經濟損失,在一定程度上減少了被叫用戶騷擾的 次數,并且這種方式的實現,不會影響到用戶正常電話的呼入。相應的,對應于該方法實施例的防電話騷擾的通信系統,包括與運營服務
臺和計費服務器相通信的通信終端,其中通信終端用于接收主叫用戶的電話
來電,判斷所述主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用戶,若判斷該主叫用戶的
電話號碼為黑名單用戶時,對主叫用戶的電話來電進行轉接至運營服務臺;運
營服務臺用于在所述通信終端對主叫用戶的電話來電進行轉接時,接通所述主
叫用戶的電話來電并對其進行處理;計費服務器用于對轉接的主叫用戶電話的
通話過程進行計費。
通過本發明實施例中的防電話騷擾系統可以通信終端識別騷擾電話后,將
該騷擾電話呼叫轉移,讓騷擾者支付相應的通信費用。通過上述方法的實現,
改變了用戶逃避騷擾電話的被動狀態,通過自動接通使騷擾者支付通話費用,
在一定程度上起到了抑制同一騷擾電話再次騷擾的次數,并且將該騷擾電話呼 叫轉移不會影響到正常來電的呼入。
請參閱圖4,圖4示出了本發明實施中的防電話騷擾的通信系統圖,該通信 系統包括騷擾方、通信網絡和被騷擾方,其中騷擾方的主叫用戶通過固定電 話或移動電話,通過通信網絡對被騷擾方進行電話騷擾;通信網絡中的通信服 務器承載騷擾方的通信終端和被騷擾方的通信終端之間的通信信令,在^C騷擾 方采取主動防電話騷擾的方法時,使騷擾方的騷擾電話來電被呼叫轉移并接通 后,通信網絡中的計費服務器對騷擾方的通話過程進行計費;被騷擾方的被叫 用戶通過通信終端對騷擾方的主叫用戶的電話號碼設置黑名單,并根據黑名單 設置相應的應答處理方法,所述應答處理方法為將所述主叫用戶的電話來電呼 叫轉移至服務商的秘書臺,通信終端在接收到騷擾方的主叫用戶的電話來電時, 判斷所述主叫的電話號碼是否為黑名單用戶,若判斷該主叫用戶的電話號碼為 黑名單用戶時,自動將所述主叫用戶的電話來電轉移至服務商的秘書臺,該服 務商的秘書臺的工作人員根據所述電話來電進行相應的處理。這里也可以通過 服務商通過統一的媒體服務器給騷擾方播放反騷擾錄音,而不占用被叫用戶的 資源,不影響其他正常電話的打入。這種系統對于雙向收費用戶和單項收費用 戶都適用,如果用戶選擇了轉移到秘書臺或其它的服務臺,該通信終端的設置 記錄會登記到服務器系統設備中,只有滿足黑名單用戶在該設置的情況下,會 將黑名單用戶的電話來電進行呼叫轉移,而其它電話的打入則可以正常振鈴提
示用戶選擇接聽。綜上所述,通過本發明實施例中的主動防電話騷擾的方法,通過在通信終 端中設置黑名單,并對設置的黑名單用戶設置呼叫轉移,通信終端在識別騷擾 電話后,將該騷擾電話呼叫轉移至服務商提供的秘書臺,讓騷擾者支付相應的 通信費用,或者將該騷擾電話呼叫轉移至服務商提供的媒體服務器,接通騷擾 方給騷擾方提供刺耳的噪聲或者音頻流等,從而抑制騷擾方的再次騷擾。通過 上述方法的實現,改變了用戶逃避騷擾電話的被動狀態,通過自動接通可以使 騷擾者支付通話費用,在一定程度上起到了抑制同一騷擾電話再次騷擾的次數。 通過本發明實施例提供的防騷擾電話的方法,在將騷擾電話呼叫轉移之后,由 于將整個呼叫過程轉移,不會影響到正常來電的呼入過程。
以上所揭露的僅為本發明實施例中的 一些實施例而已,當然不能以此來限 定本發明之權利范圍,因此依本發明權利要求所作的等同變化,仍屬本發明所 涵蓋的范圍。
權利要求
1、一種防電話騷擾的方法,其特征在于,該方法包括接收主叫用戶的電話來電;判斷所述主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用戶;若判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫用戶的電話來電進行轉接。
2、 如權利要求1所述防電話騷擾的方法,其特征在于,包括 設置黑名單用戶,所述黑名單用戶為被叫用戶確定的主叫用戶電話來電為騷擾電話的電話號碼。
3、 如權利要求1或2所述的防電話騷擾的方法,其特征在于,所述對主叫 用戶的電話來電進行轉接為將所述電話來電轉接至服務商提供的秘書臺,由秘書臺接通所述主叫用戶 的電話來電并進行處理。
4、 如權利要求1或2所述的防電話騷擾的方法,其特征在于,所述對主叫 用戶的電話來電進行轉接為將所述電話來電轉接至網絡側的媒體服務器,由媒體服務器接通所述主叫 用戶的電話來電并播》欠相應的語音i某體流給主叫用戶。
5、 如權利要求3或4所述的防電話騷擾的方法,其特征在于,包括 計費服務器對轉接的主叫用戶電話的通話過程進行計費。
6、 一種防電話騷擾的通信終端,其特征在于,包括 接收單元,用于接收主叫用戶的電話來電;判斷單元,用于判斷接收單元接收的主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用 戶,若是,將判斷的結果發送給處理單元;處理單元,用于在判斷單元判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫用戶的電話來電進行轉接。
7、 如權利要求6所述的防電話騷擾的通信終端,其特征在于,所述通信終 端還包括存儲單元和設置單元,其中設置單元,用于設置黑名單用戶;存儲單元,與所述判斷單元和所述設置單元相連,用于存儲設置單元設置 的所述黑名單用戶,以使判斷單元判斷接收的主叫用戶的電話號碼是否為黑名 單用戶。
8、 一種防電話騷擾的通信系統,其特征在于,包括與運營服務臺和計費服 務器相通信的通信終端,其中所述通信終端用于接收主叫用戶的電話來電,判斷所述主叫用戶的電話號 碼是否為黑名單用戶,若判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫 用戶的電話來電進行轉接至運營服務臺;運營服務臺用于在所述通信終端對主叫用戶的電話來電進行轉接時,接通 所述主叫用戶的電話來電并對其進行處理;計費服務器用于對轉接的主叫用戶電話的通話過程進行計費。
9、 如權利要求8所述的防電話騷擾的通信系統,其特征在于,所述運營服 務臺為服務商提供的秘書臺或網絡側中的媒體服務器。
全文摘要
本發明實施例公開了一種主動防電話騷擾的方法,該方法包括以下步驟接收主叫用戶的電話來電;判斷所述主叫用戶的電話號碼是否為黑名單用戶;若判斷該主叫用戶的電話號碼為黑名單用戶時,對主叫用戶的電話來電進行轉接。本發明實施例還公開了一種主動防電話騷擾的通信終端和系統,通過本發明實施例提供的方法,通信終端在收到騷擾電話后,將騷擾電話轉移至網絡側,網絡側中運營服務器將所述騷擾電話接通,使騷擾者支付通話費用,從而抑制同一騷擾電話再次騷擾的次數。
文檔編號H04M3/42GK101299779SQ200810028679
公開日2008年11月5日 申請日期2008年6月10日 優先權日2008年6月10日
發明者洪宇東 申請人:深圳華為通信技術有限公司