專利名稱:一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法及系統的制作方法
技術領域:
本發明涉及一種銀行排隊叫號方法及系統,具體是一種帶多媒體 播放功能的銀行排隊叫號方法及系統。
技術背景目前,在各大銀行使用的銀行排隊叫號系統種類繁多,基本構成 和功能大同小異,由發號主機發號,排隊處理,通過語音和顯示系統 叫呼號,顯示部分包括發號主機、顯示屏、綜合信息示屏通訊窗口顯 示屏。但是上述銀行排隊叫號系統的顯示信息單一,人們在取號和等候 過程中接觸不到更多有用信息,等候服務的人大多無事可做,容易引 發排隊客戶焦躁情緒。 發明內容針對現有技術的特點,本發明要解決的技術問題是提供一種帶多 媒體播放功能的銀行排隊叫號方法及系統,在綜合顯示屏區,給用戶 提供服務信息的同時可針對不同的用戶播放有用的多媒體視頻信息, 在人們排隊等候時能夠同時獲取其他多媒體信息。本發明采取的技術方案是 一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫 號方法,排隊叫號系統中呼號器生成的呼號數據經主控箱控制,進行 排隊信息處理,處理后排隊叫號信息再和多媒體播放系統生成,且經 過解碼的多媒體視頻廣告信息數據一起進行視頻處理,最后分別傳送至視頻輸出設備;所述多媒體數據和呼號數據中的音頻信號均通過音 效處理,輸出至音頻輸出設備后輸出。所述信息顯示處理采用視頻圖文同步壓縮混合控制器處理方法多媒體視頻數據流通過視頻解碼轉換成標準的CCIR656YUV4: 2: 2格式數據,再將解碼后數據進行壓縮,排隊叫號信息數據流采用SPI 總線輸入和多媒體視頻數據流疊加,將處理后的信號送入視頻編碼 器,以將其還原成新視頻信號CVBS送視頻輸出設備輸出。一種實現帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法的帶多媒體播 放功能的銀行排隊叫號系統,包括由發號機、LED顯示屏、主控箱 和呼號器構成的銀行排隊叫號系統,還包括多媒體播放系統和與之連 接的多媒體服務器,銀行排隊叫號系統的信號輸出端與多媒體播放系 統的信號輸出端同時接入視頻圖文同步壓縮混合控制器,其輸出端再 分別接入音頻輸出設備和視頻輸出設備。所述視頻圖文同步壓縮混合控制器包括視頻解碼器、視頻多畫面 處理器、微控制器、視頻字符疊加模塊、視頻編碼器、模擬開關和音 頻功率放大器,其中視頻解碼器接入外部的多媒體視頻信息,微控制 器接入外部的文字信息,模擬開關接入外部的音頻信息;而視頻編碼 器與外部的視頻輸出設備相聯,音頻功率放大器與外部的音頻輸出設 備相聯,視頻解碼器的輸出端連接視頻多畫面處理器的輸入端,視頻 多畫面處理器的輸出端連接視頻字符疊加模塊的輸入端,微控制器的 輸出端連接視頻字符疊加模塊的另一輸入端,視頻字符疊加模塊的輸 出端接入視頻編碼器,模擬開關信號輸出端接入音頻功率放大器輸出端。所述媒體播放系統包括網絡節點、定時更新/保存、媒體播放三 個模塊,并通過網絡節點模塊與多媒體服務器連接。所述多媒體服務器包括數據庫服務器和與之連接的web服務器, 數據庫服務器包括視頻數據和數據庫,web服務器包括下載服務端、數據上傳接口和與之連接的數據上傳認證協議。所述銀行排隊叫號系統、多媒體播放系統之間采用有線或無線方 式連接。所述視頻圖文同步壓縮混合顯示控制器中視頻解碼器所選用的產品型號為SAA7113,視頻多畫面處理器所選用的產品型號為 AM-209M或者是TMS320DM643x ,微控制器所選用的產品型號為 STC89CXX,視頻字符疊加模塊所選用的產品型號為QL503A/B,視頻 編碼器所選用的產品型號為SAA7121,模擬開關所選用的產品型號為 CD4066,音頻功率放大器所選用的產品型號為TDA2030。上述視頻圖文同步壓縮混合控制器可由視頻畫面分割器代替,在 視頻輸出設備,多媒體廣告視頻信息與服務發布信息疊加顯示,多媒 體廣告視頻信息進行全屏播放,當服務信息到來時,在多媒體廣告視 頻信息畫面中將服務發布信息進行疊加顯示,服務發布信息覆蓋掉部 分多媒體廣告視頻信息。或者采用含數字視頻處理的DSP、 FPGA,或者是含視頻畫面縮 放功能的嵌入式系統代替,完成上述顯示功能。本發明的工作原理詳細描述如下銀行排隊叫號系統同時接收客戶選擇業務和人工呼號信息,客戶選擇業務信息送至排隊程序,并保 存,同時通過發號主機打印號票,客戶取號到等候區等候呼號器叫號。 人工呼號信息經過排隊程序與數據存儲模塊的數據進行對比,并 輸出至呼號信息輸出模塊,生成的排隊信息數據流被送至視頻圖文同 步壓縮混合控制器。多媒體播放系統通過網絡節點與Internet網絡聯接,從多媒體服 務器下載最新的多媒體廣告視頻數據,并保存,媒體播放模塊實時播 放保存于本地的視頻廣告信息,并將生成的多媒體視頻數據流傳輸至 視頻圖文同步壓縮混合控制器。上述過程中由銀行排隊叫號系統生成的排隊叫號信息與多媒體 播放系統生成的多媒體視頻廣告信息一起通過視頻圖文同步壓縮混 合控制器壓縮和混合,生成包括多媒體廣告信息和排隊信息的新視頻 數據,新視頻數據信息經過信息顯示處理送至視頻輸出設備,客戶在 排隊等候的同時可以欣賞內容豐富的多媒視頻。其中上述信息顯示處理采用視頻圖文同步壓縮混合控制器處理 方法多媒體視頻數據流通過視頻解碼轉換成標準的CCIR656 YUV 4: 2: 2格式數據,再將解碼后數據進行壓縮,排隊信息數據流采用 SPI總線輸入和多媒體視頻數據流疊加,將處理后的信號送入視頻編 碼器,以將其還原成新視頻信號CVBS送視頻輸出設備輸出。兩路音頻信號同時經過音效處理,在排隊信息提示時將音源設為 排隊音頻通道,在無排隊提示信息時則將音源設置為多媒體通道,達 到自動切換音源的目的,處理好的音頻送音頻功率放大器放大后,再經音頻輸出設備發聲。本發明可以讓客戶在等待辦理業務時,可以一邊休息一邊觀看系 統播放的多媒體視頻或廣告信息,緩解客戶在等待時的焦急心情,客 戶不但可以在視覺、聽覺上得到放松和享受,如果系統播放銀行相應 的業務廣告內容時,客戶可以很直觀的了解到銀行的最新業務。
圖l是本發明的結構框圖;圖2是本發明的原理示意圖;圖3是本發明實施例原理結構示意圖;圖4是本發明中多媒體服務器結構原理框5是本發明實施例的原理示意圖。在上述附圖中1-銀行排隊叫號系統 2-多媒體播放系統 3-多媒體服務器4-視頻圖文同步壓縮混合控制器 5-音頻輸出設備6-視頻輸出設備 7-音頻信息 8-視頻解碼器 9-微控制器 10-視頻多畫面處理器11-模擬開關12-視頻字符疊加模塊13-音頻功率放大器 14-視頻編碼器具體實施方式
參照附圖,多媒體服務器3提供豐富的多媒體公益廣告、商業廣 告和其他廣告等視頻數據,分布于世界各地的多媒體播放系統2通過 網絡訪問廣告下載服務,查詢數據庫就可以下載指定的廣告內容,達 到實時接收并播放新的廣告內容。多媒體播放系統2由網絡結點、定時更新/保存、媒體播放三個 模塊組成,多媒體播放系統通過網絡節點與Internet網絡聯接,定時 更新/保存模塊從多媒體服務器3下載最新的多媒體廣告視頻數據, 并保存于本地。媒體播放模塊實時播放保存于本地的視頻廣告信息, 并將生成的多媒體視頻數據流傳輸至視頻圖文同步壓縮混合控制器 4。銀行排隊叫號系統1同時接收客戶選擇業務信息和人工呼號信 息,客戶選擇業務信息通過業務信息輸入模塊送至排隊程序,并保存 于數據存儲模塊,同時打印號票,客戶取號到等候區等候叫號。人工呼號信息通過呼號輸入模塊送至呼號處理模塊,再經過排隊 程序與數據存儲數據進行對比,并輸出至呼信息輸出模塊,生成的排 隊信息數據流被送至視頻圖文同步壓縮混合控制器4,與多媒體播放 系統2生成的多媒體視頻數據流一起壓縮混合,生成的新視頻數據包 括多媒體視頻廣告信息和排隊叫號信息,二種信息經過視頻顯示模塊 送至視頻輸出設備,二種信息同步顯示于視頻輸出設備,互不重疊, 互不影響,同步播放,客戶在排隊等候的同時可以欣賞內容豐富的多 媒視頻。視頻圖文同步壓縮混合控制器4生成的音頻數據經音頻功率 放大器進行放大輸出至音頻輸出設備播音,當有排隊呼號音頻播出 時,多媒體廣告音量調小,呼號音量調大,等候區的客戶可以清楚的 聽呼叫自已的號碼,當呼號完成時,多媒體廣告音量調大,客戶可以 繼續欣賞多媒體視頻。上述視頻圖文同步壓縮混合控制器4的工作原理是多媒體視頻廣告信息(包括網絡視頻、DVD視頻數據卡采集的視頻數據和U盤/ 硬盤上的視頻數據等多媒體視頻信息)產生的復合視頻輸入信號 CVBS,通過型號為SAA7113 (A/D)視頻解碼器8轉換成標準的 CCIR656YUV4: 2: 2格式數據再通過型號為ST89CXX微控制器9 和型號為AM-209M的視頻多畫面處理器10將型號為SAA7113視頻 解碼器8產生的信號進行無損壓縮成為約占屏幕4/5的圖像。銀行排隊叫號系統產生的排隊叫號信息送到型號為ST89CXX微 控制器9,通過型號為ST89CXX微控制器9將數據采用SPI總線送 到型號為QL503A/B視頻字符疊加模塊12和型號為AM-209M的視頻 多畫面處理器IO產生的圖像疊加,得到包含有排隊叫號信息與多媒 體視頻廣告信息的標準CCIR656 YUV4: 2: 2格式數據。將處理后 的信號送入型號為SAA7121 (D/A)的視頻編碼器14,以將其還原 成視頻模擬信號CVBS送視頻輸出設備輸出6。兩路音頻信號則被送入型號為CD4006的模擬開關11,型號為 ST89CXX的微控制器9控制在排隊叫號信息提示時將音源設為銀行 排隊叫號系統l的音頻通道,在無排隊叫號信息時則將音源設置為多 媒體播放系統2的通道,達到自動切換音源的目的,處理好的音頻送 型號為TDA2030的音頻功率放大器13放大后,再經音頻輸出設備5發 聲。視頻輸出設備采用32吋顯示器,顯示屏安裝于排隊的大廳墻面 上,屏幕上將不間斷的播放預先設置的多媒體信息,媒體圖像信息不 受排隊信息的影響,在銀行排隊叫號系統1不使用時仍可正常播放媒體信息,排隊叫號信息也不受媒體圖像信息的影響,在有排隊的音頻信息提示時,媒體信息的音頻將被型號為ST89CXX的微控制器9轉 換為銀行排隊叫號系統1的音頻通道,排隊音頻提示完后立即恢復原 來的多媒體播放系統信息的音源,達到自動切換的目的。本實施例中的音視頻信息支持有線方式發送到顯示屏上,且視頻 圖文同步壓縮混合控制器4的信息源同時支持網絡實時流媒體的播 放,媒體數據的更新非常方便,可以通過設立服務器統一播放,也可 以采用DVD、存儲卡等數據單元單獨播放,在有需求的時候還可支持 同步網絡視頻會議等功能,使用方式非常靈活。
權利要求
1、一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法,其特征在于,銀行排隊叫號系統中呼號器生成的呼號數據經主控箱控制,進行排隊信息處理,處理后排隊叫號信息再和多媒體播放系統生成,且經過解碼的多媒體視頻廣告信息數據一起進行信息處理,最后分別傳送至視頻輸出設備;所述多媒體數據和呼號數據中的音頻信號均通過音效處理,輸出至音頻輸出設備后輸出。
2、根據權利要求1所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方 法,其特征在于,所述信息處理的處理方法為多媒體視頻廣告信息通過視頻解碼轉換成標準的CCIR656 YUV 4: 2: 2格式數據,再將 解碼后數據進行壓縮,排隊信息數據流采用SPI總線輸入和多媒體視 頻數據流疊加,將處理后的信號送入視頻編碼器,以將其還原成新視 頻信號CVBS送視頻輸出設備輸出。
3、 一種實現如權利要求1所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫 號方法的帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統,包括由發號機、 LED顯示屏、主控箱和呼號器構成的銀行排隊叫號系統,其特征在 于,還包括多媒體播放系統和與之連接的多媒體服務器,銀行排隊叫 號系統的信號輸出端與多媒體播放系統的信號輸出端同時接入視頻 圖文同步壓縮混合控制器,其輸出端再分別接入音頻輸出設備和視頻 輸出設備。
4、 根據權利要求3所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統, 其特征在于,所述視頻圖文同步壓縮混合控制器括視頻解碼器、視頻多畫面處理器、微控制器、視頻字符疊加模塊、視頻編碼器、模擬開 關和音頻功率放大器,其中視頻解碼器接入外部的多媒體視頻信息, 微控制器接入外部的文字信息,模擬開關接入外部的音頻信息;而視 頻編碼器與外部的視頻輸出設備相聯,音頻功率放大器與外部的音頻 輸出設備相聯,視頻解碼器的輸出端連接視頻多畫面處理器的輸入 端,視頻多畫面處理器的輸出端連接視頻字符疊加模塊的輸入端,微 控制器的輸出端連接視頻字符疊加模塊的另一輸入端,視頻字符疊加 模塊的輸出端接入視頻編碼器,模擬開關信號輸出端接入音頻功率放 大器輸出端。
5、 根據權利要求3所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統, 其特征在于,所述媒體播放系統包括網絡節點、定時更新/保存、媒 體播放三個模塊,并通過網絡節點模塊與多媒體服務器連接。
6、 根據權利要求3所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統, 其特征在于,所述多媒體服務器包括數據庫服務器和與之連接的web 服務器,數據庫服務器包括視頻數據和數據庫,web服務器包括下載 服務端、數據上傳接口和與之連接的數據上傳認證協議。
7、 根據權利要求3所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統, 其特征在于,所述銀行排隊叫號系統和多媒體播放系統之間采用有線 或無線方式連接。
8、根據權利要求4所述帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號系統, 其特征在于,所述視頻圖文同步壓縮混合顯示控制器中視頻解碼器所 選用的產品型號為SAA7113,視頻多畫面處理器所選用的產品型號為AM-209M或者是TMS320DM643x,微控制器所選用的產品型號為 STC89CXX,視頻字符疊加模塊所選用的產品型號為QL503A/B,視頻 編碼器所選用的產品型號為SAA7121,模擬開關所選用的產品型號為 CD4066,音頻功率放大器所選用的產品型號為TDA2030。
全文摘要
本發明提供了一種帶多媒體播放功能的銀行排隊叫號方法,由銀行排隊叫號系統中呼號器生成的呼號數據由主控箱控制,將其進行排隊信息處理,處理后排隊叫號信息再和多媒體播放系統生成,且解碼的多媒體視頻廣告信息一起進行視頻處理,最后分別傳送至視頻輸出設備;所述多媒體數據和呼號數據中的音頻信號均通過音效處理,輸出至音頻輸出設備輸出;本發明還提供了實現上述方法的系統。本發明在綜合顯示屏區,給用戶提供服務信息的同時可針對不同的用戶播放有用的多媒體視頻信息,人們在排隊等候時能夠同時獲取其他多媒體信息。
文檔編號H04N5/45GK101334908SQ200710035249
公開日2008年12月31日 申請日期2007年6月29日 優先權日2007年6月29日
發明者劉少龍 申請人:劉少龍