專利名稱：分段網絡的撥號計劃透明性的制作方法
技術領域：
本發明主要涉及會聚通信網，尤其涉及用于話音通信的可選通信路徑。
背景技術：
IP網通常為通信系統的地理分布的組件提供優秀的基礎設施。對于控制信令的傳輸底層IP網絡是最理想的，而且，當帶寬可用時，IP網絡能夠為話音通信提供可接受的服務質量(或QoS)或業務等級(或GOS)。當網絡資源對于話音通信不充足，或者當一個或多個IP網組件停機時，話音通信相反就會受到影響。
例如，假設企業網具有第一和第二網絡區域，每個網絡區域由不同的媒體網關和可長存的媒體服務器服務。主媒體服務器以第一操作模式控制媒體網關。當WAN可用時，第一網絡區域中的用戶能夠通過簡單地撥打用戶的分機給第一和第二網絡區域中的任何其他用戶打電話。如果網絡故障導致主服務器失去對兩個可長存的媒體服務器的控制，則第一網絡區域中的媒體網關將使用第一可長存的媒體服務器注冊，而第二網絡區域中的第二媒體網關將使用第二可長存的媒體服務器注冊。這是第二操作模式。結果，一個網絡區域中的用戶不能夠直接撥打另一網絡區域中用戶的分機。即使是每個可長存的媒體服務器知道企業網中的所有端點，每個媒體服務器也僅控制其各自網絡區域中的端點。
已經有許多技術試圖解決這些問題。
在一種技術中，當系統具有由單個控制器控制的多個通信網關并且專用交換設施內部連接這些網關失敗時，用戶可以在公用網絡中繼線上使用目的地一方的公共地址(或直接內部撥號或DID號碼)“撥出”。呼叫用戶可以撥PSTN接入碼，后面跟隨到達被叫用戶的完整公用網絡號碼。作為例子，用戶在網絡故障時必須要撥打9-303-538-3594，而不是撥打五位分機號(83594)到達另一分支機構內的電話。這種方法要求用戶第一要意識到存在問題了的手工干預，第二要確定怎樣解決問題，第三要撥打DID號碼。如果要到達的目的地一方不具備共用號碼，他或她就不能通過可選網絡直接到達。尤其是，不具備DID號碼的用戶不能通過沒有自動接線員的干預通過撥打PSTN號碼而到達。此外，盡管可以允許一些用戶執行和接收分機撥打的呼叫，他們可能會有阻止他們執行或接收PSTN呼叫的限制。最終，由于呼叫作為簡單呼入和/或呼出PSTN呼叫，沒有可用的特征透明性。
另一種用于管理IP帶寬使用的技術包括呼叫許可控制，其中通過廣域網或WAN的呼叫數量或用于話音呼叫的可用帶寬受到限制。呼叫許可控制能夠導致呼叫被拒絕或并被轉發到被叫方的話音郵件服務器(如果可訪問的話)，從而導致主叫方受挫。
在如Avaya公司的PSTN FallbackTM的另一種已知技術中，當IP中繼線連接經歷不可接受的QoS或GOS時，呼叫被迫轉到PSTN。參考圖1，圖1描述了一種多企業架構，每個企業100和104都具有分開、獨立、以及活動或主媒體服務器112和116，媒體服務器具有駐留的呼叫控制器功能。每個企業還包括大量數字站120和124，大量IP或因特網協議站128和132，網關136和140以及局域網或LAN144和148。媒體服務器112和116相互獨立，因為一個企業內的一個媒體服務器通常不了解其它企業用戶的用戶配置信息，例如分機。網關136和140通過公共交換通信網或PSTN 148和廣域網或WAN 152互連。當呼叫要通過WAN 152進行時，發起呼叫控制器確定當前測量的網絡延遲和分組丟失。當任何一個測量的變量達到了預定的閾值時，呼叫控制器自動使空閑的IP中繼線端口停止服務，即，使該端口忙。該端口保持停止服務直到測量值返回到較低閾值。沒有新的呼叫允許通過該IP中繼線。通過PSTN 148路由的常規或傳統呼叫用于接入路由模式中的下一優先選擇。
在如Avaya公司的Separation of Bearer and SignalingTM(SBS)的另一種已知技術中，用于呼叫的信令信道通過WAN 152路由，而承載信道通過PSTN 148路由。SBS中的信令信道包括SBS呼叫控制信令和QSIG專用網協議信息。SBS在SBS發起和結束節點使信令和承載信道相關，以便它們對終端用戶呈現為常規的、非分離呼叫。用于信令業務的WAN和用于話音承載業務的PSTN的使用解決了在IPWAN中使用少量帶寬用于信令業務的用戶需求，通過并不昂貴的PSTN設備發送的呼叫的話音承載部分。與PSTN Fallback類似，SBSTM用于多企業呼叫，每個企業具有分開、獨立、以及活動媒體服務器。
PSTN FallbackTM和SBSTM定位于其中存在通過傳統的內部交換中繼線協議內連的多個分離系統實現的架構；換言之，它們僅允許對等系統的內部連接。當移向更大的、單個服務器IP WAN連接的媒體網關分布式系統時，就不再需要IP中繼線和SBS。當呼叫的數量超過了管理的IP中繼線成員限制時，就不再需要使用中繼線組管理以限制媒體服務器之間的帶寬，也不再需要PSTN FallbackTM。假定該系統僅具有單個活動或者主服務器并且穿越系統的所有呼叫呈現為站對站的呼叫，則沒有必要在IP WAN設施之上的服務器之間嵌入智能信令接口。
另一種已知的如Cisco系統公司的Survivable RemoteSiteTelephonyTM(SRS電話技術)包含控制大量相互連接的子網的主服務器(諸如Cisco系統公司的CallManagerTM)。每個子網包括IP電話路由器和媒體網關，并通過WAN和PSTN連接到其它子網。如果WAN鏈路故障導致主服務器控制喪失，SRS電話技術自動檢測該網絡故障，并啟動智能自動配置路由器的處理過程以便為該網絡子網中的IP電話提供呼叫處理冗余。當IP電話不再接收來自主服務器的保持活動的分組時，鏈路故障由IP電話檢測到。作為響應，每臺IP電話都使用該路由器注冊，該路由器查詢電話有關其的配置并接著自動配置自己。駐留于IP電話路由器內的SRS電話軟件被自動激活并建立附加到其上的所有IP電話的本地數據庫。當WAN鏈路恢復時，IP電話檢測到來自主服務器的保持活動的分組并回復主服務器用于主呼叫建立和處理。然而，這種配置僅僅是部分性的解決方案。它僅適用于IP電話，而并不適用于諸如數字電話的其它類型的通信裝置。盡管每個受影響的子網中的IP電話通過本地IP電話路由器的呼叫處理功能能夠利用分機撥打(通常是五位或更少的數字)相互呼叫，它們不能夠使用分機呼叫企業網的其它子網中的IP電話。要進行這種呼叫，IP電話用戶必須仍要撥打全部的PSTN號碼(通常是七位或更多位數字)。此外，自動特征透明性不在SRS電話產品中提供。
尤其在單個服務器系統中存在對特別是在高業務量期間有效管理IP帶寬使用和/或如果出現問題時為可選通信路徑提供WAN的呼叫控制系統的需求。
發明內容
本發明的各種實施例和配置解決這些以及其它需求。本發明通常直接針對公用或專用網(它們通常不屬于企業通信控制者或由其管理)內部網關連接的建立，尤其是通過中繼線的連接，對于使用者/用戶的群體，一般是使用該群體的通用或公共地址。如此處所使用，“網關”不僅僅稱為網關，而且還稱為提供類似功能的裝置，如端口網絡。
在一個實施例中，企業網具有在地理上散落分布第一和第二網絡區域。該第一和第二網絡區域通過第一和第二中間網相互通信，并分別包括第一和第二網關以及大量通信裝置。在第一操作模式下，該第一和第二網絡區域由公用媒體服務器控制以及，如果不是所有的話，大多數用于實時和/或近實時(例如，實況話音)通信的承載信道通過第一中間網路由。在第二操作模式下，該第一和第二網絡區域不由公用媒體服務器控制。在這種企業網中，本發明的實施例包括以下步驟(a)第一網絡區域從位于第一網絡區域內的第一用戶的第一通信裝置接收請求以啟動與位于第二網絡區域內的第二用戶的第二通信裝置的實時或近實時通信，該請求包括識別第二通信裝置的被呼電子地址(諸如縮寫的撥號字符串)；(b)第一網絡區域確定企業網處于第二操作模式；以及(c)通過第二中間網路由該實時或近實時通信。在一種配置中，該第一和第二網絡區域分別包括連接到第一網絡的第一和第二中繼線分組。公用電子地址(例如，電話號碼)與第二中繼線組相關。第一網絡區域在呼出通信中將公用電子地址發送到第二網絡區域。在該呼出通信由第二網絡區域應答后，第一網絡區域通過用于該會話的承載路徑給第二網絡區域發送識別符。該識別符在所選擇一段時間內相對于由呼叫控制器發送的其它識別符通常是唯一的。舉例來說，該識別符可以是與第二用戶和/或無關的假想用戶相關的用戶識別符、服務器記錄識別符、端口識別符、隨機數或偽隨機數，以及類似的識別符。該識別符用于將通信指向第二用戶。“通信”可以是任何實時或近實時通信(如有線或無線實況話音呼叫)、即時消息會話、短消息業務或SMS會話、聊天會話、以及類似的業務。
第一和第二網絡可以是面向連接或無連接的，以及有線或無線的。第一和第二網絡通常相互分離并獨立，因為它們對于同一類型的通信，例如對于實況話音通信，使用不同的協議和/或交換機制。在一個優選配置中，第一網絡為電路交換網絡，第二網絡為分組交換網絡。
在一個實施例中，用戶的通信可以使用少于每個群體內的成員數量的許多電子地址連接。例如，給定兩個用戶群體A1-An和B1-Bn，利用PSTN和公用電話號碼可以建立從任一用戶Ai到任一用戶Bj的連接。該連接通常不要求來自Ai或Bj的任何動作或協助，并消除了對人工或自動訪問接線員的中繼線呼叫的需求。
根據本申請，本發明可具有許多優勢。例如，本發明能夠無縫并自動檢測網絡組件故障，而且作為響應，通過不同的網絡，通常是PSTN，路由出網通信或聯絡。以這種方式，用戶經常不會意識到網絡故障。本發明能夠允許用戶在WAN故障期間執行縮寫的分機撥號，并仍舊到達其它網絡分段中的用戶。在WAN故障期間，本發明允許聯絡到不具備DID訪問的用戶。這種呼叫功能可以無需額外的覆蓋路徑管理并且無需遠程訪問的安全風險或使用提示指導的額外特性成本而得到支持。本發明能夠允許諸如主叫識別、原因碼、特色鈴音和呼叫覆蓋信息的所選擇的特征在主叫和被呼網絡區域之間帶內信號發送。這種信令能夠為用戶提供所希望的功能和服務。話音郵件覆蓋能夠無需使用額外的覆蓋路徑管理而提供。這樣特征透明性就能夠在網絡故障的情況下做到對用戶可用。由于這些以及其他原因，本發明能夠提供增強級別的網絡可靠性和用戶滿意度以及便利。
根據在此包含的本發明的公開內容這些和其它優點將變得明顯。
如在此所使用，“至少一個...和”，“至少一個...或”，“一個或多個...和”，“一個或多個...或”，以及“和/或”在操作中都是連接的和轉折的可擴充表達式。例如，表述“A、B和C中的至少一個”，“A、B或C中的至少一個”，“一個或多個A、B和C”，“一個或多個A、B或C”，以及“A、B和/或C”中的每一個意思是單獨的A，單獨的B，單獨的C，同時A和B，同時A和C，同時B和C，以及同時A、B和C。
以上所述的實施例及配置既是不完整的亦不是詳盡的。正如將理解的那樣，單獨利用或結合以上闡明的或以下詳細描述的一個或多個特征的本發明的其它實施例也是可能的。
圖1是現有技術的呼叫控制結構；圖2是根據本發明的實施例的框圖；圖3A是與內部網關備用路由或IGAR帶寬管理呼叫相關的數據結構的框圖；圖3B是與IGAR網絡分段呼叫相關的數據結構的框圖；圖4是描述內部網關路由代理的操作實施例的流程圖；圖5是描述內部網關路由代理的另一個操作實施例的流程圖。
具體實施例方式
一般結構圖2描述了根據本發明的實施例的結構。該結構是具有地理上散落分布的第一和第二區域202和206的單個企業網。第一區域202包括連接到多個用戶數字站204a-i和經由控制LAN或C-LAN 212和承載LAN 216連接到多個用戶IP站208a-j的主或活動媒體服務器200，以及包括第一網關220。第二區域206包括連接到多個用戶數字站232a-k以及經由C-LAN 240和承載LAN 244連接到多個用戶分組交換站236a-l的備用或第二媒體服務器228，以及包括第二網關224。第一和第二網關220和224經由PSTN 248和WAN 252相互連接。
每個用戶數字站和分組交換站可以分別是一個或多個有線或無線分組交換和/或電路交換通信裝置。例如，數字站可以是諸如數字通信協議或DCP電話的數字電話、綜合數字業務(ISDN)端點(包括電話和視頻端點的BRI和PRI終端裝置)、話音消息和響應單元、傳統的計算機電話附件、以及有線和無線電路交換電話，而分組交換站可以是任何的分組交換通信裝置，例如諸如4600系列IP PhonesuTM的Avaya公司的IP電話、諸如Avaya公司IP SoftphoneTM的IP軟件電話、個人數字助手或PDA、個人計算機或PC、膝上型電腦、以及H.320視頻電話和會議單元。
第一和第二網關的每一個都是通常提供電話交換業務的電子信號中繼器和協議轉換器，支持各種類型的站和外部分組交換和/或電路交換電話線路(諸如模擬中繼線、ISDN線、E1/T1話音中繼線、和WAN路由IP中繼線)的連接。電話線路通常使用為不同類型的站和線路提供接入端口的不同媒體模塊，經由機架上的端口和媒體模塊連接到網關。分組交換和電路交換協議之間的話音和信令數據通常受將話音路徑轉換到網關內部的TDM總線的媒體模塊的影響。諸如話音經IP或VoIP引擎的引擎通常在以太網連接之上將話音路徑從TDM總線轉換到壓縮或未壓縮并且分組的VoIP。每個網關通常包括用于執行所選擇電信功能，諸如(DTMF)音調檢測、音調生成、播放音頻(音樂和/或話音)通告、業務整形、呼叫許可控制的多個端口和中繼線電路包，并且包括一個媒體處理器，以及一個或多個IP服務器接口。網關的例子包括Avaya公司的SCC1TM、MCC1TM、CMCTM、G350TM、G600TM、G650TM、以及G700TM。
C-LAN 212和240、承載LAN 216和244、以及WAN 252是分組交換的，并可以使用任何適當的協議，諸如TCP/IP協議組、以太網協議、會話啟動協議或SIP、和/或H.232協議。
控制網關的主和備份媒體服務器可以是將電路交換和/或分組交換用戶聯系指向一個或多個站的任何會聚結構。正如將理解的那樣，主媒體服務器通常控制第一和第二網關。如果第二網關的通信喪失，例如由于災難性的WAN故障，備用媒體服務器就變得活動并接管第二網關224的控制。控制或連通性的喪失通常由主服務器200一方面與備用服務器228，另一方面與第二網關224、和/或站232以及236之間的心跳或輪詢機制確定。當心跳或輪詢機制失效時，就假設已經發生了網絡組件故障。一般來說，媒體服務器是存儲了程序控制的系統，其按照慣例包括與外部通信鏈路的接口，通信交換結構，服務電路(例如，音調檢測器和生成器、通告電路等)，用于存儲控制程序和數據的存儲器，以及用于執行所存儲控制程序以控制接口和結構并提供自動接觸分布功能的處理器(即，計算機)。舉例來說，媒體服務器可以是在美國專利6,192,122；6,173,053；6,163,607；5,982,873；5,905,793；5,828,747以及5,206,903中所公開的用戶前提裝置的修改形式，所有的這些專利在此引入作為參考；Avaya公司的基于DefinityTMPrivate-Branch Exchange(PBX)的ACD系統；Avaya公司的基于IP600TMLAN的ACD系統，或運行Avaya公司的Communication ManagerTM話音-應用軟件的修改版本的媒體服務器S8100TM、S8300TM、S8500TM、S8700TM或S8710TM，該軟件具備呼叫處理能力和接觸中心功能。其它類型的已知交換機和服務器在本技術領域中是眾所周知的，因此不在此詳細描述。
帶寬管理主和備用服務器200和228中的每一個都包括呼叫控制器功能256，內部網關路由代理260，以及呼叫相關的數據結構264。呼叫控制器256執行呼叫控制操作，諸如呼叫許可控制、漸進呼叫控制、以及發起呼叫控制，而當確定WAN 252不能夠運送所承載連接時，內部網關路由代理通過PSTN 248內的電路交換中繼線(例如，公用或專用ISDN PRI/BRI中繼線和R2MFC中繼線)可選路由呼叫(稱為內部網關備用可選路由或IGAR呼叫)。當一個或多個以下條件為真時可以確定WAN不能夠運送承載連接使用WAN不可獲得通信所希望的QoS和/或GOS，使用WAN不會影響通信，系統配置排除或者阻止所選擇通信類型的WAN的使用，想要成為的聯系器不希望為通信使用WAN，以及類似的條件。當在以下情形時WAN 252通常被確定為是無用的已經達到了通過呼叫許可控制(或帶寬限制)分配的呼叫的數量或者帶寬(例如，分組交換站、中繼線、和/或媒體網關之上的Kbits/秒或Mbits/秒和/或連接的確切數目)，第一和/或第二網關中的話音經IP或VoIP資源(例如，RTP資源)出現耗盡，沒有指定網絡區域對之間的編解碼器裝置，網絡區域對之間的強制重定向有效，和/或當主媒體服務器失去對第二網關224的控制時(例如，當分組交換WAN 252有突發故障，因此導致具有活動媒體服務器的每個區域202和206的網絡的分區，或當主服務器200自身失效時)。即使是IGAR呼叫的話音承載部分通過可選PSTN設施重新路由，代理也能夠保留分離端口網絡區域內的網關對之間的IGAR呼叫的內部構成。以這種方式，代理260能夠為具有無數分支機構和分布式呼叫中心的大型分布式單服務器電信網絡提供所希望級別的QoS和/或GOS。
呼叫控制器功能可以包括一個或多個用于呼入或呼出呼叫的路由表。正如將理解的那樣，同一企業網上發起并結束的呼叫被認為是網絡內(或網內)(on-network(or on-net))的，而在一個企業網中發起在不同的企業網中結束的呼叫被認為是網絡外(或網外)(off-network(or off-net))的。統一網內撥號計劃對照DID范圍映射所撥打的分機范圍，并將每個分機映射到唯一位置(或網關)。分配給每個用戶的分機號碼在站點內是唯一，并且經常在企業網內部是唯一的。設計統一撥號計劃使得企業內的所有分機以統一的方式到達(例如，使用固定數量的數字從任何網內發起站到達給定分機)。對具有很多地理分步的站點或分支機構的企業常常使用可變長度的網內撥號計劃，站點和分支機構針對站點內到網內的呼叫保留使用縮位撥號，并對站點之間呼叫使用接入碼(通常是一位數字)，其后跟隨站點碼(其根據離散站點的數量可以是一位或多位數字和/或可以與企業網絡內的網關一一對應)和目的站點的網內分機。正如將理解的那樣，統一和可變長度的撥號計劃都可以用于地理分布的或單個站點。
正如將理解的那樣，IGAR呼叫可以因為除用戶之間的呼叫之外的理由而經由PSTN路由。例如，一個網絡區域內的站能夠橋接到另一網絡區域內的站點的呼叫出現之上，一個網絡區域中的呼入中繼線可以路由到另一網絡區域內具有代理的查尋組，而來自一個網絡區域的通告或音樂源必須要播放給另一網絡區域中的用戶。
在一種配置中，為每個網絡區域分配了一個或多個唯一DID號碼(也稱為IGAR列表電話薄號碼或LDN)，該號碼在通過PSTN設施建立呼叫期間撥打。IGAR LDN是分組類型的號碼，其能夠應答多個呼叫并將每個呼叫分配給假想IGAR用戶(通常與主叫和被叫無關)。LDN充當可以撥打到達位于所選擇網絡區域內的用戶集合的任何成員的單個DID號碼。這種配置本質上提供能夠不要求主叫撥打每個用戶的不連續的DID號碼而引導呼叫的“虛擬接待員”或自動接線員。典型地，自動路由選擇或ARS或自動可選路由或AAR用于將中繼線(IGAR)呼叫從一個網絡區域路由到為另一個網絡區域管理的LDN分機。正如將理解的那樣，ARS通常是在撥打了ARS接入碼之后，通過所選擇路由或路徑自動并動態路由呼出呼叫。當發現存在指定的條件集合時，AAR為呼叫建立可選路徑。AAR被典型地配置使得用戶撥打后面跟有被叫站的網內電話薄號碼或分機的接入碼，并且通過可選網絡(例如，PSTN)到達目的站點無需其它的用戶輸入。舉例來說，當第一網絡區域內的第一用戶呼叫位于第二網絡區域內的第二用戶時，并且當第二網絡區域處于第二媒體服務器的控制之下而第一網絡區域處于第一媒體服務器的控制之下時，第一媒體服務器選擇第二網絡區域的LDN分機并將該呼叫放置到那個分機，而非放置到第二用戶的站的分機。以這種方式，接收呼入IGAR呼叫的網關能夠從所收集的數字確定該呼叫被定向到對應于第二網絡區域的LDN分機。
在一種配置中，當IGAR呼叫或特征調用結束時，代理260高速緩存IGAR中繼線連接指定的時間間隔和/或直到預先設定的事件終點(如在WAN中服務恢復，或帶寬和/或VoIP資源變為可用時)。如果同一或不同用戶之間的后續呼叫需要該連接的情況下緩存提供了可用性。建立中繼線內部網關連接在用戶感知的呼叫建立時間方面成本較高，通常要求至少幾秒來完成。緩存能夠立即提供新的中繼線內部網關連接，從而將可觀察到的延遲消減為由用戶感知的延遲。當時間間隔終止和/或指定事件結束時，所緩存的中繼線內部網關連接可能會被丟失，呼出和呼入中繼線對于正常呼叫再次變得可用。
當定義內部網關連接的兩個中繼線中的至少一個如上所注的由例如ARS路由選擇時，中繼線內部網關連接通常從緩存中選擇，而中繼線內部網關連接的另外一端在所希望的遠端網絡區域中結束。如果兩個網絡區域之間需要中繼線，并且由于超出了網絡區域最大中繼線限制當前沒有可用的中繼線，并且如果那個網絡區域與另一網絡區域之間的中繼線內部網關連接在緩存中是可用的話，所緩存的中繼線內部網關連接就可能被丟棄，并利用最新可用的呼出中繼線建立中繼線內部網關連接。
為了最小化建立中繼線內部網關連接所要求的時間長度對用戶的影響，通常不會提醒(例如，沒有閃爍的燈光，沒有顯示更新，并且沒有響鈴)被叫方直至中繼線呼叫被激活(即，應答、確認、和穿過)。主叫方立即聽到回鈴音并且，如果中繼線內部網關連接要比用于本地覆蓋的所管理得鈴聲數量花費更多的時間來建立的話，則呼叫可能會繼續進入到第一覆蓋點。
圖3A描述了IGAR帶寬管理呼叫中的各種呼叫組件的數據結構264。呼叫組件包括用戶撥打的主要或原始呼叫300，使用假想IGAR用戶(與主叫無關)作為發起方的IGAR呼出呼叫304，和使用不同的假想IGAR用戶(與被叫無關)作為目的地的IGAR呼入呼叫308。在圖3A的例子中，“CID”或“cid”稱為呼叫識別符，“uid”稱為用戶識別符，“SID”稱為服務識別符，而“Portid”稱為端口識別符。正如將理解的那樣，呼叫、用戶、以及服務識別符可以是相對于同一類型的其它識別符唯一的任何數字的、字母的、或字母數字混合編制的變量或變量集合。參考圖3A的變量，“A”為第一網絡區域202內呼叫發起者的識別符，“B”為第二網絡區域206內被叫方的識別符，“X”為主呼叫(由用戶A撥打)的呼叫識別符，“Y”為從第一網關處的假想IGAR用戶“IRTE/2”到自第一網關擴展的呼出中繼線“TG-out”的呼出IGAR呼叫的呼叫識別符，“Z”為從第二網關處的假想IGAR用戶“IRTE/1”到進入第一網關的呼入中繼線“Trk-In”的呼入IGAR呼叫的呼叫識別符，“Portid(A)”指對應于第一網絡區域內A的對應站的端口識別符，“Portid(B)”指對應于第二網絡區域內B的對應站的端口識別符，“NetworkRegion＝1”指第一網絡區域，“NetworkRegion＝2”指第二網絡區域，“Portid(Trk-Out)”為對應于第一網絡區域內的呼出中繼線的端口識別符，而“Portid(Trk-In)”為對應于第二網絡區域內的呼入中繼線的端口識別符。較高層312描述了呼叫處理層維護的數據結構；中間層316描述用戶層維護的數據結構；而較低層320描述連接層維護的數據結構。如參考圖4和5的如下的描述，主要呼叫數據結構由代理260在帶內信令由第一網關提供給第二網關之后完成。
網絡分段在一種配置中，有兩種類型的IGAR呼叫，即IGAR帶寬管理呼叫和IGAR網絡分段呼叫。當已經達到了通過呼叫許可控制(或帶寬限制)的呼叫數量或分配的帶寬時，會遭遇第一和/或第二網關內的話音經IP或VoIP資源耗盡，沒有指定網絡區域對之間的編解碼集，并且在網絡區域對之間的正在實行強制重定向，則安排IGAR帶寬管理呼叫。在IGAR帶寬管理呼叫中，用于呼叫的承載路徑或信道通過PSTN 248路由，而信令信道通過WAN 252路由。當主媒體服務器失去對第二網關224的控制時安排IGAR網絡分段呼叫。正如將理解的那樣，當網絡分段或分區發生時，第二網關變成未注冊而備用媒體服務器228承擔對第二網關224的控制。因為WAN不可用，IGAR呼叫的承載和信令信道都通過PSTN 248路由。IGAR帶寬管理和網絡分段呼叫之間的主要區別在于在前者的情況下公用主媒體服務器控制主叫和被叫的網絡區域內的兩個媒體服務器，而在后者的情況下由單獨的服務器(主和/或備用)控制媒體服務器。雖然IGAR帶寬管理呼叫建立方向的是任意的，由于多個服務器的包含，IGAR網絡分段呼叫通常是從主叫用戶到被叫用戶建立。
圖3B描述了IGAR網絡分段呼叫中用于呼叫組件的數據結構。與圖3A的三個呼叫組件不同，在此僅有兩個呼叫組件用于網絡分段呼叫，即呼出和呼入呼叫。在該數據結構中沒有采用假想用戶。此外，采用了A和B的用戶識別符。“Y”為從第一網關處的第一用戶到自第一網關擴展的呼出中繼線“TG-out”的呼出IGAR呼叫的呼叫識別符，而“Z”為從第一網絡區域到呼入中繼線“Trk-In”進入到第二網關的呼入IGAR呼叫的呼叫識別符。其它的首寫字母縮寫詞與圖3A中的那些相同。
現在轉到圖4，現在將針對帶寬管理和網絡分段呼叫描述代理260的操作。
在步驟400，呼叫控制器256，諸如響應與第二區域206中的數字站232a相關的用戶直接內部撥號或DID號碼的撥號，接收對現有服務“SID＝X”的新端口連接請求并在判決菱形框404中確定，是否要求IGAR連接來將新的端口(Portid(B))連接到服務中的其它端口(Portid(A))。啟動IGAR連接的決定可以是因為以上所述的任一原因，諸如當主媒體服務器由于組件和/或WAN鏈路故障而失去對第二網關224的控制時。甚至在當WAN鏈路故障已經發生時，主媒體服務器200仍舊可以確定不啟動IGAR連接，而是當該故障沒有導致主服務器失去對服務主叫和被叫用戶站的媒體網關的控制，被叫用戶的媒體網關還沒有變為未注冊的，和/或不存在被叫用戶的網絡區域的LDN分機時繼續一個WAN連接。控制器256對代理260發出指示需要與中繼線設施連接的兩個網絡區域的識別符的IGAR請求。該請求通常包括IGAR呼叫識別符，IGAR呼叫類型識別符，port(B)的端口索引和系統識別符，(端口B的)源網關識別符以及(端口A的)目的網關識別符。網絡、網關、IGAR、以及IGAR呼叫類型識別符可以是相對于同一類型的其它識別符唯一的任何數字的、字母的、或字母數字混合編制的變量或變量的集合。
在判決菱形框408中，代理260判斷在每個區域內是否有可用的(本地)中繼線成員。如果在每個區域內都有(本地)不足的中繼線成員的話，代理260拒絕該請求。在那種情況下或在判決菱形框404中如果沒有要求內部網關連接的話，呼叫控制器256就繼續進行呼叫的常規處理。如果在每個區域內有足夠的(本地)中繼線成員，則代理260繼續到步驟416。“本地”意指服務主叫用戶的所選擇或內部連接的網絡區域之內的中繼線(但是不必要是在服務主叫用戶的站的同一媒體網關上)。
在步驟416，代理260發起呼出呼叫。對于IGAR帶寬管理呼叫，該呼叫由假想IGAR用戶(IRC-Y)發起，而對于IGAR網絡分段呼叫，該呼叫由用戶A發起。IGAR用戶典型地由IRC＝Y用戶表索引識別。呼叫控制器256接收IGAR呼叫開始和如圖3A和3B中所示創建的(即，CID＝Y，SID＝Y)新的呼叫記錄/IGAR呼叫的呼叫記錄。
在步驟420，代理260構建并撥打將通過PSTN中繼網絡路由并在第二網絡區域內的中繼線結束的公用網絡號碼。該代理首先通過構成穿過中繼線組成員的一系列通路選擇并捕捉中繼線。第一通路搜尋發起方網關內的成員。如果第一通道不成功，則第二通路查找不在發起方網關內但仍在發起方網絡區域內的成員。如果第一和第二通路都不成功，則第三通路從另一網絡區域選擇中繼線。正如將理解的那樣，如果該網絡區域仍舊連接到該始發網絡區域并對其可訪問的話，可以從另一網絡區域內獲得中繼線。
在步驟428，所撥打的數字被發送到PSTN 248，而呼叫控制器254將所選擇的中繼線“TG-Out”添加到服務SID＝Y用于IGAR帶寬管理呼叫以及添加到服務SID＝X用于IGAR網絡分段呼叫。
在步驟432，代理260準備IGAR呼叫關聯并掛起該呼叫。一旦對于IGAR帶寬管理呼叫有成功的中繼線結束于CID＝Y以及對于IGAR網絡分段呼叫結束于CID＝X，則代理260請求用于雙音多頻或DTMF數字的數字集合資源以由第二網關連同IGAR呼叫被轉發。
在圖5中，第二網關224在步驟500接收呼入IGAR呼叫。第二網關通知控制媒體服務器(主或備用媒體服務器)該呼入呼叫信息。
在步驟504，控制媒體服務器對呼入呼叫執行正常的呼叫處理，并為IGAR帶寬管理呼叫創建新的呼叫記錄(CID＝Z和SID＝Z)以及為IGAR網絡分段呼叫創建CID＝Z。直到數字得到分析，控制媒體服務器不會知道這是一個呼入IGAR呼叫。因此，最初創建的數據結構就是針對呼入呼叫正常創建的那些。
在步驟508，呼入IGAR呼叫數字被收集，提供給控制媒體服務器，并由控制媒體服務器映射到對應于第二網絡區域的IGAR LDN。呼叫現在被控制媒體服務器識別為呼入IGAR呼叫。
在步驟512，呼叫由控制媒體服務器結束并路由到所選擇的假想IGAR用戶(“IRTE/1”)。因為IGAR呼叫的類型尚未為第二網關224和/或備用媒體服務器228所知，呼入呼叫的圖3B的數據結構具有替代用戶B的假想IGAR用戶。
在步驟516，呼入中繼線呼叫由第二網關224及其控制媒體服務器自動應答。在中繼線被切換之后，發生包含雙向DTMF傳輸的握手以確定IGAR呼叫的類型。對兩種類型的IGAR呼叫以及當該呼叫被應答時，控制媒體服務器(帶寬管理IGAR呼叫的主媒體服務器200或網絡分段IGAR呼叫的備用媒體服務器228)就指示第二網關重復端對端發送數字或數字集合信號以將指示應答返回第一網關。在一種配置中，控制媒體服務器指示第二網關224將TTR附加到數字上以確定IGAR呼叫的類型。
現在參考步驟520-528和440-444討論IGAR帶寬管理呼叫的進一步的處理。在步驟520，當知道了數字的接收并等待呼入呼叫關聯信息時，主媒體服務器在CID＝Z時掛起呼叫處理。在步驟440，當數字被主媒體服務器識別出時，第一網關端對端帶內發送一系列數字信號回到呼入中繼線和終端用戶。該信號包括IGAR呼叫類型和IRC＝Y用戶的識別符。在步驟444，主媒體服務器隨后在CID＝Y時掛起呼叫處理。在步驟524，收集數字，識別IRC＝Y用戶，并由主媒體服務器傳送至IRC＝Y用戶或代理260。代理260解析CID＝Y和CID＝Z并通知呼叫控制器CID＝Y和CID＝Z包含滿足IGAR請求的兩個內部區域中繼線端口。在步驟528，呼叫控制器在步驟528找到這兩個中繼線端口，每個服務中一個，并將端口A與中繼線Y相連，將端口B與中繼線Z相連。
現在參考步驟532-536和448-452討論IGAR網絡分段呼叫的進一步的處理。當數字的接收為主媒體服務器200所知并等待來自第一區域202的呼入呼叫關聯信息時，備用媒體服務器228在CID＝Z時掛起呼叫處理。在步驟448，當數字由第一區域內的主媒體服務器200識別出時，指示第一網關帶內發送一系列數字信號回到呼入中繼線和終端用戶。該數字系列包括IGAR呼叫類型和用戶B(例如，用戶B的分機)的識別符。在步驟524，收集數字，識別用戶B，其后發生PSTN呼叫的常規呼叫處理。
在步驟544，使用傳統技術對每種類型的IGAR呼叫繼續進一步的呼叫處理。
針對網絡分段類型IGAR呼叫的呼叫處理可以由任何適當的技術執行。在一種配置中，第一網關200將中繼線連接到主叫用戶(用戶A)的站并更新該站的顯示(例如，使用被叫用戶的名稱和被叫用戶的號碼構成顯示)。當備用媒體服務器228接收到呼入呼叫關聯信息時，第二網關224將中繼線連接到被叫用戶(用戶B)的站，提醒數字站232注意被叫用戶，并更新站的顯示(例如，使用主叫用戶的名稱和主叫用戶的號碼構成顯示)。當被叫用戶應答時，話音連接從主叫用戶的站204通過中繼線切換到被叫用戶的站232。備用媒體服務器228能夠通過帶內發送所選擇數字信號到第一網關220通知主媒體服務器200被叫用戶已經應答了該呼叫。正如將理解的那樣，在常規中繼線呼叫中回鈴和響鈴音在呼入端播放到中繼線，并且當被叫方應答時關閉。利用站呼叫，回鈴和響鈴音在發起端播放。在包含兩個控制服務器的網絡分段應用中，因為中繼線呼叫早已經應答了，發起端不知道目的端何時應答。這個問題由主媒體服務器200(或發起媒體服務器)給呼叫用戶的站204播放回鈴以及備用媒體服務器228在被叫用戶的站上播放響鈴音以允許在回鈴音開始之后第一和第二網關之間的帶內信號的進一步交換來克服。以這種方式，主叫用戶不會聽到其他的帶內信號音。還可以執行常規呼叫覆蓋技術。例如，當被叫用戶的話音郵件服務器位于被叫網絡區域內時，被叫網絡區域內的媒體服務器能夠在被叫用戶應答失敗時將IGAR呼叫定向到話音郵件服務器。
在主和備用媒體服務器之間可以帶內傳輸各種信號連同該呼叫以提供特征透明性(例如，以允許利用呼叫相關信息構成顯示)。總之，帶內信令支持至少主叫和被叫用戶的顯示以及指示所希望鈴聲模式的交換信息。舉例來說并如上所述，主服務器200可以提供指示用戶A身份(例如，用戶A的姓名和/或分機)的數字，使得如果沒有發生網絡分段的話能夠適當地更新用戶B的站。也可以支持其它特征。例子包括特色鈴音、原因碼(例如，指示呼叫正在進入的原因，諸如是優先呼叫、轉發呼叫、呼叫覆蓋呼叫、以及類似的呼叫)、呼叫覆蓋，內部和/或外部呼叫限制、限制類別、忙指示符或音調、忙確認(當站搜尋忙確認另一站時)、呼叫轉發、呼叫暫停、呼叫拾音、會議、關鍵警告、對提供者(例如，公用安全接入點)的緊急呼叫、組尋呼、呼叫以查尋群、內部通信呼叫、最后號碼撥號按鍵、留言呼叫、列表電話薄號碼、揚聲器尋呼、惡意呼叫追蹤、匯接式會議電話、消息重現、備用站、尋呼、個人站接入、優先權呼叫、安全妨礙通知、發送所有呼叫、遠程發送所有呼叫、業務察看、單數字撥號、臺站鎖定、站安全碼、話音覆蓋消息重現、話音主要消息重現、終端分機組、轉接、話音消息、以及耳語尋呼。優選的，信令至少支持呼叫號碼、與呼叫有關的原因碼、以及特色鈴音。
為了防止用戶不同于在WAN呼叫中正常顯示的一組信息而與該組顯示的信息逆向反應，可以在主叫和被叫用戶的站上顯示指示該呼叫為IGAR呼叫的原因碼。該原因碼還可以在帶寬管理和網絡分段類型呼叫之間進一步區分。
在一種配置中，呼叫相關信息不僅由主叫網絡區域發送到被叫網絡區域，而且從被叫網絡區域發送到主叫網絡區域。例如，當話音郵件服務器位于主叫方的網絡區域內時，主叫方的網絡區域內的控制媒體服務器能夠確定在所選擇數目的鈴聲之內或在所選擇的時間間隔內被叫用戶還沒有應答他的電話，并且能夠將主叫用戶的呼叫引導到本地話音郵件服務器。被呼方網絡區域內的控制服務器能夠帶內或帶外傳送被叫用戶應答失敗的標志或其它指示給主叫方網絡內的控制服務器。由于話音路徑沒有通過中繼線切換，帶內信令通過前面所選擇并建立的IGAR中繼線完成。帶外信令能夠使用如闡明的第二IGAR中繼線連同帶寬管理呼叫完成。
因為IGAR網絡分段類型的呼叫使用中繼線和能夠延遲呼叫建立的端對端信令，優選為呼叫建立時間通過使用更快的中繼線而做到更快。ISDN中繼線速度最快，因為數字呼叫建立消息很快，并且因為ISDN中繼線的端對端信令計時器非常短。
正如將理解的那樣，當主服務器重新獲取對第二網絡區域內組件的控制時，就不再使用IGAR網絡分段類型呼叫。由主服務器控制的恢復能夠通過心跳或輪詢機制的成功恢復而容易并自動檢測到；也就是說，控制的恢復由各種對應于心跳或輪詢信號和/或使用主媒體服務器注冊的網絡分段中的網關檢測。
可以使用本發明的許多種變更和修正。有可能提供本發明的一些特征而不提供其它的特征。
例如，在一個可選實施例中，LDN被分配給連接到所選擇網絡區域的每個電路交換中繼線。盡管這種配置可能簡化呼叫關聯，其要求企業購買更大量數量非常昂貴的公用網絡號碼。此外，諸如保持音樂(music-on-hold)和/或廣播資源的某些資源不具備公用可尋址分機。
在另一個實施例中，當被叫用戶應答失敗并且當被叫用戶的話音郵件服務器位于不同的網絡區域內時，IGAR呼叫被發送到話音郵件。額外的帶內信令用于路由呼叫到話音郵件。例如，當主叫或被叫方的網關/站的控制服務器確定話音郵件不可到達時(例如，話音郵件服務器在主叫或呼叫站的網絡區域之外的網絡區域內并且網絡區域處于備用媒體服務器的控制之下)，服務器能夠發起IGAR呼叫到話音郵件服務器的網絡區域。該啟動媒體服務器能夠帶內發送話音郵件分機數字信號到控制包含該話音郵件服務器的網絡區域的網關的媒體服務器。該呼叫就作為呼入PSTN呼叫到達話音郵件服務器。
在另一個可選實施例中，第一媒體服務器呼叫第二媒體服務器并接著附加一個按鍵式接收器，等待第二媒體服務器應答。當第二網絡區域應答時，第二媒體服務器立即發送該(通常是唯一的)識別符信號到第一媒體服務器。在數字在先前的嘗試中丟失的情況下第二媒體服務器將重復該傳輸選定次數。特別編碼該識別符以確保第一媒體服務器能夠確認它已經接收到了完整且正確的識別符。例如，識別符可以以“八進制”編碼并使用數字“9”作為分隔符。在這種情況下，第一媒體服務器不回應而僅是在該唯一識別符被確定為有效之后開始使用中繼線呼叫作為承載信道。
在另一個實施例中，帶內信號發送由交換分組執行。分組有效負載包括將在通信裝置之間發送的信息。分組有效負載可以是數字化的DTMF音調的形式。
在另一個實施例中，本發明不限于單個分布式企業網，而是可以由不同企業的媒體服務器應用，倘若在通信的每一端都有適當的轉換信息可用的話。
在另一個實施例中，以上所述的邏輯可以作為軟件、邏輯電路、或它們的組合實現。
在各種實施例中，本發明如在此的描述和說明實質上包括組件、方法、過程、系統和/或設備，包括各種實施例、子組合、以及它們的子集。本領域技術人員在理解了本發明所公開的內容之后將理解如何制造和使用本發明。在各種實施例中，本發明包括在缺乏此處所描述和/或說明的項目時提供裝置和處理，包括缺乏此類項目，這些項目可能已經在前面的裝置或處理中被使用，例如用于改進性能、實現簡單性和/或降低實現的成本。
出于舉例和描述的目的已經展示了本發明的前述討論。前面所述并非意圖將本發明限制為此處所公開的形式。在用于舉例的前述詳細描述中，出于將本公開內容連成一個整體的目的將本發明的各種特征在一個或多個實施例中集合在一起。公開的這種方法不被理解為反映所聲明的發明比在每個權利要求中明確敘述要求更多特征的目的。相反地，如在以下權利要求中反映，創造性方面在于少于單個前述公開實施例的所有特征。由此，以下權利要求因此被結合到本詳細描述，同時每項權利要求堅持其本身作為本發明的單獨優選實施例。
此外，盡管本發明的描述已經包含了一個或多個實施例和某種變更和修正的描述，其他的變更和修正也在本發明的范圍之內，例如，如在本領域的技術人員在理解了本發明公開之后的技能和知識的范圍之內。本文意圖獲得包含從可選實施例到所允許的權利，包括可選的、可互換的和/或等價的結構、功能、范圍或步驟，無論這些可選的、可互換的和/或等價的結構、功能、范圍或步驟是否在此處公開，并且不打算公開致力于可取得專利的任何主題。
權利要求
1.在包括地理上散落分布的第一和第二網絡區域的企業網中，所述第一和第二網絡區域通過第一和第二網絡相互通信，并且在第一操作模式下，用于基本上實時通信的承載信道通過所述第一網絡被自動路由，在第二操作模式下，用于基本上實時通信的承載信道通過所述第二網絡被自動路由，一種方法，包括(a)當所述第一操作模式有效時，在第一時間通過所述第一網絡定向用于基本上實時通信的承載信道；(b)在第二時間確定所選擇事件已經發生；(c)作為響應，以所述第二操作模式操作；(d)當在所述第二操作模式時，在所述第一網絡區域內的第一站接收所述第二網絡區域內的第二站的第一電子地址；(e)啟動到與所述第二網絡區域有關的第二電子地址的基本上實時的通信，所述第一和第二電子地址不同；(f)所述第二網絡區域確定呼入的基本上實時的通信是針對所述第二站的，并將所述通信連接到所述第二站；以及(g)其后執行以下步驟中的至少一個(g1)所述第一網絡區域給所述第一站播放回鈴音，所述第二網絡區域給所述第二站播放振鈴音；以及(g2)所述第一和第二網絡區域帶內交換指示用戶身份的所選擇的數字；(g3)所述第一和第二網絡區域帶內交換指示以下特征中至少一個的所選擇的數字特色鈴音、原因、呼叫覆蓋、內部和/或外部呼叫限制、限制類別、忙指示符或音調、忙確認、呼叫轉接、呼叫暫停、呼叫代答、會議、關鍵警告、對提供者的緊急呼叫、組尋呼、呼叫以查尋群、內部通信呼叫、最后號碼撥號按鍵、留言呼叫、列表電話薄號碼、揚聲器尋呼、惡意呼叫追蹤、匯接式會議電話、消息重現、備用站、尋呼、個人站接入、優先權呼叫、安全妨礙通知、發送所有呼叫、遠程發送所有呼叫、業務察看、單數字撥號、臺站鎖定、站安全碼、話音覆蓋消息重現、話音主要消息重現、終端分機組、轉接、話音消息和耳語尋呼；以及(g4)在所選擇數量的鈴聲之后和/或在所選擇時間間隔之內，所述第二網絡區域向所述第一網絡區域轉發所述第二站尚未應答的指示符。
2.根據權利要求1的方法，其中在所述第一操作模式下，所述第一和第二網絡區域由公用媒體服務器控制，其中所選擇事件是當所述第一和第二網絡區域的至少一個不是由所述公用媒體服務器控制時，其中當所述媒體服務器能夠通過所述第一網絡與所述第一和第二網絡區域的每一個通信時存在所述第一操作模式，其中當所述媒體服務器不能通過所述第一網絡與所述第一和第二網絡中的至少一個通信時，所述第一和第二網絡區域不由所述公用媒體服務器控制，其中在所述第一操作模式下，至少大部分的所述承載信道通過所述第一網絡而不是通過所述第二中間網路由，其中，在所述第二操作模式下，至少大部分的所述承載信道通過所述第二網絡路由，其中所述公用媒體服務器為主媒體服務器，其中所述第二網絡區域包括備用媒體服務器，其中，在所述第二操作模式下，所述第二網絡區域受所述備用媒體服務器的控制，其中所述企業網包括連接到所述第一網絡上的第一和第二中繼線分組，其中所述第一和第二中繼線分組的每一個都包括多個中繼線，并且其中所述第二電子地址與所述第二中繼線分組有關，并且在呼出通信由所述第二網絡區域應答之后，通過所述第二網絡并且與所述呼出通信一起帶內發送唯一識別符到所述第二網絡區域，其中所述識別符用于建立與所述第二站的通信。
3.根據權利要求1的方法，其中所述第一和第二網絡區域分別包括第一和第二網關以及連接到所述第一和第二網絡其中之一的第一和第二中繼線分組，其中所述第一和第二分組的每一個都包括多個中繼線，并且其中所述第二電子地址與中繼線的所述第二分組相關，其中在呼出通信由所述第二網絡區域應答之后，與所述呼出通信一起帶內發送唯一識別符到所述第二網絡區域，其中所述唯一識別符用于建立與所述第二站的通信會話，其中所述唯一識別符為與用戶和假想用戶的至少一個有關的用戶識別符，其中所述第一網絡為分組交換，其中所述第二網絡為電路交換，其中所述第一和第二電子地址的每個都是電話號碼，其中所述基本上實時通信會話為實況話音呼叫，其中每一個所述第二中繼線分組為電路交換并連接到所述電路交換網絡，并且其中所選擇的事件為以下條件中的至少一個(i)如果所述實況話音呼叫的承載信道是通過所述第一網絡配置的，則已經達到和/或將要達到所述實況話音呼叫的預定數量和分配給實況話音呼叫的帶寬的至少之一，(ii)如果所述實況話音呼叫的承載信道是通過所述第一網絡配置的，則已經發生和/或將要發生資源耗盡，(iii)沒有對于在所述第一和第二網絡區域之間通過所述第一網絡的傳輸指定編解碼集，以及(iv)在所述第一和第二網絡區域之間從所述第一網絡到所述第二網絡的強制重定向有效。
4.根據權利要求1的方法，其中執行了步驟(g1)。
5.根據權利要求1的方法，其中執行了步驟(g2)。
6.根據權利要求1的方法，其中執行了步驟(g3)。
7.根據權利要求6的方法，其中所述至少一個特征是原因碼和特色鈴音。
8.根據權利要求1的方法，其中執行了步驟(g4)。
9.一種包括處理器可執行指令以執行權利要求1所述的步驟的計算機可讀媒體。
10.在包括地理上散落分布的第一和第二網絡區域的企業網中，所述第一和第二網絡區域通過第一和第二網絡相互通信，并且其中在第一操作模式下，用于話音呼叫的承載信道通過所述第一網絡被自動路由，在第二操作模式下，用于話音呼叫的承載信道通過所述第二網絡被自動路由，一種改進包括(a)第一服務器裝置用于(i)當所述第一操作模式有效時，在第一時間通過所述第一網絡定向用于話音呼叫的承載信道；(ii)在第二時間確定所選擇事件已經發生；(iii)作為響應，以所述第二操作模式運行；(iv)當在所述第二操作模式時，在所述第一網絡區域內的第一站接收所述第二網絡區域內的第二站的第一電子地址；以及(v)啟動到與所述第二網絡區域有關的第二電子地址的呼處呼叫，所述第一和第二電子地址不同；(b)所述第一網絡區域中的第一網關裝置，用于提供電話交換服務；以及(c)所述第二網絡區域中的第二網關裝置，用于提供所述電話交換服務，并確定呼出呼叫是針對所述第二站的，并將所述呼叫連接到所述第二站；并且其中所述第一和/或第二網絡區域執行以下附加功能中的至少之一(g1)所述第一網絡區域給所述第一站播放回鈴音，所述第二網絡區域給所述第二站播放振鈴音；以及(g2)所述第一和第二網絡區域帶內交換指示用戶身份的所選擇的數字；(g3)所述第一和第二網絡區域帶內交換指示以下特征中至少一個的所選擇的數字特色鈴音、原因、呼叫覆蓋、內部和/或外部呼叫限制、限制類別、忙指示符或音調、忙確認、呼叫轉接、呼叫暫停、呼叫代答、會議、關鍵警告、對提供者的緊急呼叫、群尋呼、呼叫以查尋群、內部通信呼叫、最后號碼撥號按鍵、留言呼叫、列表電話薄號碼、揚聲器尋呼、惡意呼叫追蹤、匯接式會議電話、消息重現、備用站、尋呼、個人站接入、優先權呼叫、安全妨礙通知、發送所有呼叫、遠程發送所有呼叫、業務察看、單數字撥號、臺站鎖定、站安全碼、話音覆蓋消息重現、話音主要消息重現、終端分機組、轉接、話音消息和耳語尋呼；以及(g4)在所選擇數量的鈴聲之后和/或在所選擇時間間隔之內，所述第二網絡區域向所述第一網絡區域轉發所述第二站尚未應答的指示符。
11.根據權利要求10的網絡，其中所述第一和第二網絡區域分別包括連接到所述第一和第二網絡其中之一的第一和第二中繼線分組，其中所述第一和第二分組的每一個都包括多個中繼線，并且其中所述第二電子地址與所述第二中繼線分組有關，其中，在呼出呼叫由所述第二網絡區域應答之后，與所述呼出呼叫一起帶內發送唯一識別符到所述第二網絡區域，其中所述唯一識別符用于建立與所述第二站的話音呼叫，其中所述唯一識別符為與用戶和假想用戶的至少一個有關的用戶識別符，其中所述第一網絡為分組交換，其中所述第二網絡為電路交換，其中所述第一和第二電子地址的每個都是電話號碼，其中每一個所述第二中繼線分組為電路交換并連接到所述電路交換網絡，并且其中所選擇的事件為以下條件中的至少一個(i)如果所述實況話音呼叫的承載信道是通過所述第一網絡配置，則已經達到和/或將要達到所述實況話音呼叫的預先數量和分配給實況話音呼叫的帶寬中的至少之一，(ii)如果所述實況話音呼叫的承載信道是通過所述第一網絡配置的，則已經發生和/或將要發生資源耗盡，(iii)沒有對于在所述第一和第二網絡區域之間通過所述第一網絡的傳輸指定編解碼集，(iv)所述第一和第二網絡區域之間從所述第一網絡到所述第二網絡的強制重定向有效；以及(v)所述第一服務器裝置失去對所述第二網關裝置的控制。
12.根據權利要求10的網絡，其中執行了功能(g1)。
13.根據權利要求10的網絡，其中執行了功能(g2)。
14.根據權利要求10的網絡，其中執行了功能(g3)。
15.根據權利要求14的網絡，其中所述至少一個特征是原因碼和特色鈴音。
16.根據權利要求10的網絡，其中執行了功能(g4)。
全文摘要
在一種配置中，本發明致力于一種企業網，其包括地理上散落分布的第一和第二網絡區域202和206，第一和第二網絡區域通過第一和第二網絡252和248相互通信，并且分別包括第一和第二網關220和224以及第一和第二中繼線分組。公用電子地址與第二中繼線分組相關。媒體服務器200位于包含內部網關路由代理260的第一網絡區域202內。作為分別在第一和第二網絡區域內的第一和第二用戶之間的實時或近實時通信建立的一部分，第一網絡區域發送所述公共地址到第二網關224。在呼出通信由第二網關224應答之后，第一網絡區域帶內發送與第二用戶和/或假想用戶有關的用戶識別符到第二網關224。用戶識別符用于建立與第二用戶的通信。
文檔編號H04Q3/00GK1937681SQ20061013882
公開日2007年3月28日 申請日期2006年9月19日 優先權日2005年9月19日
發明者克里斯托弗·D·巴爾德溫, 唐納德·E·吉爾斯皮, 帕梅拉·G·麥戈文, 阿爾博特·D·佩斯特 申請人:阿瓦雅技術公司