專利名稱：一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法
技術領域：
本發明涉及移動通信技術的PHS移動終端通信領域，尤其是涉及一種適合于老年人和兒童的一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法。
背景技術：
目前的移動通信工具技術發展很快，如GSM移動電話手機，CDMA移動電話手機和PHS移動終端，其綜合功能也日益強大，相應的導致手機的使用操作越來越復雜，而且大部分功能的使用率很低，操作復雜，老年人既不會用，也不適合老年人和兒童對產品使用方便性的要求，更不能滿足老年人和兒童群體急需的監護與緊急救護業務的需要。
現代人大多工作繁忙，不能長時間呆在家中照顧老年人，老年人容易發生跌倒，迷路和危險的事情，兒童上學，放學，出外郊游等不能時時有父母的陪伴，容易發生迷路和危險的事情，老年人容易忘記需要做的事情，兒童貪玩容易忘記學習，這些都需要監護人及時進行提醒。
而目前已有的類似產品主要針對兒童使用，功能單一，不能滿足監護人的需要。
技術內容本發明的目的就是為了解決現有技術的不足，提供一種既可以滿足老年人和兒童能夠很方便的使用移動通信工具，進行語音通話和緊急救護要求，又可滿足監護人對兒童的監護要求，從而實現最簡便的電話功能、遠程監護、定時提醒和定位等功能，使得不在身邊的監護人隨時了解被監護的老年人的需求，兒童的行蹤和安危情況的親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法。
為實現上述目的，本發明采取了如下的技術方案本發明由綜合業務上層管理平臺系統，監護人業務管理系統，信息查詢與統計子系統，一鍵通移動終端和計費子系統，其中綜合業務上層管理平臺系統與電信運營商數據庫聯接，同時它還與其余系統連接。
本發明的綜合業務上層管理平臺系統分別與公眾PHS移動終端電話網絡，GSM移動電話網絡，CDMA移動電話網絡和公眾Internet網絡進行聯網通信，一鍵通移動終端可以與各種通信網絡電話進行通信。
綜合業務上層管理平臺系統包括資料數據庫，帳務數據庫，GIS地理信息系統接口，定位服務器接口，人工坐席臺，語音服務器接口，Web服務器專用網站和定位網關。
一鍵通移動終端上設有四個通話鍵，一個緊急呼叫鍵，一個撥出鍵和一個掛機鍵。四個通話鍵在緊急呼叫鍵的四周，緊急呼叫鍵比這四個普通通話鍵凹下去一些，防止無意間按到。
設定四個通話鍵分別對應四個常用的電話號碼，撥號呼叫時按一次通話鍵指示燈亮后再按一次撥出鍵即可呼叫受話方的電話，接收來話時按四個通話鍵中的任何一個鍵即可通接聽來話。
來電時，如果來電是通話鍵所對應的號碼，則該通話鍵燈亮，并根據設定的來電話響應形式(振動，響鈴，燈亮)有相應的反應，可按除掛機鍵外的任意鍵進行接聽，可按掛機鍵拒絕接聽。
緊急呼叫鍵對應人工座席臺，按此鍵直接接通人工坐席臺，進行緊急救助通信。
監護人業務管理系統由監護功能設定模塊，對被監護人進行定位模塊，對一鍵通移動終端進行監聽模塊，定時提醒被監護人，長期關機提醒模塊和防火墻模塊構成。
監護人可以通過人工坐席臺登記監護人信息，需求監護的內容，也可以對監護人登記的內容進行修改。
監護人通過系統網站和電話咨詢人工座席臺方式隨時查詢一鍵通移動終端使用者的當前位置信息和在一段時間內的活動路徑。
監護人通過系統提供的語音平臺，可以撥通一鍵通移動終端對周圍環境和語音情況定時錄制。
監護人設置了提醒內容和時間后，綜合業務上層管理平臺系統按時自動通知一鍵通移動終端播放預先錄制的語音，提醒使用者注意。
一鍵通移動終端長期關機，綜合業務上層管理平臺系統則自動通知監護人。
信息查詢與統計子系統由售出情況查詢，話務量查詢，功能使用情況查詢，費用查詢統計模塊組成。
一鍵通移動終端和系統設置有防火墻，對騷擾電話決絕接收，保證被監護人的通信安全。
本發明的有益效果是能夠滿足被監護人的老年人和兒童使用一鍵通移動終端，方便快捷的進行一般通信和緊急救助需求，同時，保證了監護人及時了解被監護人的行動軌跡，位置和活動環境等情況，并及時對被監護人進行語言提醒，保證被監護人的安全。
圖1是本發明的系統結構圖；圖2是監護人撥打語音平臺流程圖；圖3是被監護人緊急救護流程圖；圖4是監護人通過網站登錄系統流程圖；圖5是提醒設置流程圖；圖6是防火墻設置流程圖。
其中，1.資料數據庫，2.帳務數據庫，3.GIS地理信息系統接口，4.定位服務器接口，5.人工坐席臺，6.語音服務器接口，7.Web服務器專用網站，8.定位網關，9.電信運營商數據庫，10.移動通信網絡，11.INTERNET互聯網，12.一鍵通移動終端，13.移動電話，14.互聯網微機，15.內部網絡總線，16.監護人撥打語音平臺，17.四種工作模式選擇，18.業務咨詢，19.功能設定與使用，20.修改密碼，21.人工坐席服務，22.身份驗證與功能選擇，23.身份驗證與號碼選擇，24.費用及余額查詢，25.定位功能設置與使用，26.監聽功能設置與使用，27.設置號碼對應關系，28.設置提醒，29.設置來電話響應形式，30.設置音量，31.設置來電話防火墻，32.設置長期關機提醒，33.返回上一層，34.被監護人需求，35.按緊急救護鍵，36.接通人工坐席并提供信息，37.信息分析處理，38.撥打緊急電話，39.發送短信息通知監護人，40.撥打電話通知監護人，41.掛機，42.監護人需求，43.監護人登錄，44.判斷手機號碼與密碼，45.判斷監護人數量，46.選擇監護人，47.驗證完成，48.撥打人工坐席臺，49.自動顯示用戶信息，50.提醒設置請求，51.對監護人進行身份驗證，52.詢問一鍵通移動終端號碼，53.以前的提醒設置內容，54.新的提醒設置內容，55.新提醒設置內容輸入與確認，56.保存設置，57.其它設置請求，58.人工坐席掛機，59.語音提示自助服務，60.進入防火墻設置，61.系統提示進行設置操作，62.設置接聽/拒接所有來電話，63.語音提示人工坐席，64.提示可以進行設置，65.選擇設置類型所有/部分，66.設置接聽/拒接與白名單/黑名單，67.顯示當前設置，68.更改設置操作提示，69.監護人設定結束，70.系統生成協議數據，71.發送到一鍵通移動終端存儲。
具體實施例方式
下面結合附圖與實施例對本發明作進一步說明。
實施例
圖1是本發明的系統結構圖，分為內部系統和外部系統兩部分，內部系統是本發明的組成部分，外部系統是電信運營商和監護人固有的系統，內部系統與外部系統組網運行，實現本發明的功能和作用。
內部系統由資料數據庫1，帳務數據庫2，GIS地理信息系統接口3，定位服務器接口4，人工坐席臺5，語音服務器接口6，Web服務器專用網站7，定位網關8，一鍵通移動終端12和內部網絡總線15組成。
資料數據庫1用于存儲監護人和被監護人的固有信息和被監護人的動態信息。
帳務數據庫2通過定位網關8與電信運營商數據庫9進行通信，并存儲通信服務費率，通信服務收費額，優惠額和提供查詢打印數據。
GIS地理信息系統接口3通過定位網關8與電信運營商數據庫9進行地形圖，道路圖，主要地理標志，經緯度和距離等地理信息的調用和通信，接收到的地理信息存儲在資料數據庫1內。
定位服務器接口4通過定位網關8與電信運營商數據庫9的定位測量系統進行聯系，完成對一鍵通移動終端12所在位置的定位測量，軌跡測量，接收到的定位信息和軌跡信息存儲在資料數據庫1內。
人工坐席臺5與一鍵通移動終端12進行語音通信和信息交互，與監護人使用的移動電話13進行通信和信息交互。
語音服務器接口5完成一鍵通移動終端12和移動電話13之間的語音通信連接。
在Web服務器專用網站7中，監護人通過互聯網微機14登陸Web服務器專用網站7進行信息登錄，信息查詢和信息修改，監護人也可以通過移動電話13與人工坐席臺5連接，進行信息登錄，信息查詢和信息修改。
圖2是監護人撥打語音平臺流程圖，監護人通過撥打語音平臺16，按照語音平臺16的語音提示，選擇和確定一鍵通移動終端12需要的服務功能，監護人通過移動電話13撥打特服號碼，經過語音服務器接口6與語音平臺16建立通信，語音平臺16給出四種工作模式選擇17，并發出語音提示為選擇業務咨詢18按1，選擇功能設定與使用19按2，選擇修改密碼20按3，選擇人工坐席服務21按0。
選擇業務咨詢18后與人工坐席平臺5的服務人員進行一鍵通移動終端相關業務的咨詢與交流，選擇功能設定與使用19后進入身份驗證與功能選擇22，本系統共設計有10種功能選擇，語音平臺16自動發出選擇語音提示，按1選擇費用與余額查詢24，按2選擇定位功能設置與使用25，按3選擇監聽功能設置與使用26，按4選擇設置號碼對應關系27，按5選擇設置提醒28，按6選擇設置來電話響應形式29，按7選擇設置音量30，按8選擇來電防火墻31，按9選擇設置長期關機提醒32，按*選擇返回上一層33。
選擇修改密碼20后，身份驗證與號碼選擇23并選擇確定新的密碼，選擇人工坐席服務21后與人工坐席臺5建立通信，可以通過人工坐席服務21設置完成一鍵通移動終端12需要的服務功能。
圖3是被監護人緊急救護流程圖，作為被監護人的使用一鍵通移動終端12的兒童，在遇到困難需要緊急救助時，根據被監護人需求34，由被監護人在一鍵通移動終端上按緊急救助鍵35后接通人工坐席并提供信息36，人工坐席臺5的服務人員根據該被監護人已經登記的信息和新提供的信息進行信息分析處理37，信息分析處理37的輸出結果包括由人工坐席臺5的服務人員負責撥打緊急電話(如110，119，120)38，發送短信通知監護人39和撥打電話通知監護人40共三種措施，通過這三種處理措施使被監護人得到及時的救助。
圖4是監護人通過網站登錄系統流程圖，監護人可以通過互聯網微機14登陸Web服務器8的專用網站，通過撥打語音平臺16和人工坐席臺5三種方式進行業務登錄，監護人登陸Web服務器專用網站7后，根據監護人需求42輸入監護人的手機號碼和密碼登錄系統43，系統在判斷手機號碼和密碼是否正確44后作出判斷，監護人輸入的手機號碼與密碼不正確，轉回到手機號碼和密碼登錄系統43進行重新登錄，監護人輸入的手機號碼與密碼正確，則轉入被監護人是否有多個監護人45進行下一步的操作，如果監護人就一個，確定后驗證完成47，如果有兩個及以上監護人則進入選擇需要的監護人46進行監護人選定，選定后驗證完成47，監護人登錄驗證完成47后按照網站欄目內容進行功能設定，選擇，使用或修改。
圖5是提醒設置流程圖，監護人撥打人工坐席臺48進行需要提醒被監護人的信息，人工坐席臺5接到監護人的電話后，在人工坐席臺5的微機系統界面上自動顯示用戶信息49，監護人將提醒設置請求50告知人工坐席臺5的服務人員，服務人員對監護人進行身份驗證51，如果對監護人身份驗證不正確則告知監護人重新進行登錄，如果驗證正確則進一步詢問被監護人的一鍵通移動終端號碼52，服務人員告知監護人其以前的提醒設置內容53，確認以前的提醒設置是否保留并詢問新的提醒設置內容54，服務人員對監護人提出的新提醒設置內容進行添加操作，設置完畢后進與監護人進行輸入與確認55，進行保存設置56將新的提醒信息保存在資料數據庫1中，服務人員詢問監護人是否需要進行其它設置請求57，如果監護人有其它設置請求將重新進入一鍵通移動終端號碼52進行其它請求設置，設置完畢后人工坐席掛機58，系統將人工坐席的設置進行處理后發送到一鍵通移動終端12，自動更新一鍵通移動終端12的提醒設置。
圖6是防火墻設置流程圖，為了保證被監護人使用一鍵通移動終端在接聽來話時的安全性，對于騷擾電話通過防火墻進行隔離，將經常騷擾的電話號碼寫入黑名單，允許接聽的來話號碼寫入白名單，防火墻設置可以通過語音提示自助服務59，語音提示人工坐席63和Web服務器專用網站7三種方式進行設置。
監護人撥打語音平臺18接通服務電話，語音提示自助服務59被選擇后，監護人輸入其手機號碼和密碼進行身份驗證51，驗證不通過監護人則可以重新根據語音提示自助服務59輸入正確的手機號碼和密碼進行身份驗證51，驗證通過后進入防火墻設置60，按照系統提示進行設置操作61，選擇設置接聽/拒接所有來電話62對接聽所有來話或拒接所有來話進行確認，監護人設定結束69后系統生產協議數據70存入資料數據庫1，系統自動將設置的相關信息通過短信方式發送到一鍵通移動終端存儲71，一鍵通移動終端l2將對防火墻允許的來電話進行振動、響鈴或燈亮的接收模式提示，對拒接的黑名單電話來電話拒絕接收，不提示。
監護人撥打語音平臺16接通服務電話，根據語音提示人工坐席63被選擇后，監護人輸入其手機號碼和密碼進行身份驗證51，驗證不通過監護人則可以重新根據語音提示人工坐席63輸入正確的手機號碼和密碼進行身份驗證51，身份驗證通過后系統提示可以進行設置64，監護人根據設置類型所有/部分65以確定選擇所有接聽/拒接或選擇部分接聽/拒接，選擇所有接聽/拒接時告訴人工坐席臺1的服務人員即可，選擇部分接聽/拒接時則應設置接聽/拒接的白名單/黑名單66，將允許接聽的來電電話號碼作為白名單告知人工坐席臺1的服務人員寫入系統資料數據庫1中，將拒接的來電電話號碼作為黑名單告知人工坐席臺1的服務人員寫入系統資料數據庫1中，經過監護人確認及監護人設定結束69后，系統生成協議數據70存入資料數據庫1，系統自動將相關信息通過短信方式發送到一鍵通移動終端存儲71，一鍵通移動終端12將對防火墻允許的來電話進行振動、響鈴或燈亮的接收模式提示，對拒接的黑名單電話來電話拒絕接收，不提示。
監護人通過互聯網微機14登陸Web服務器專用網站7，按照網站欄目提示監護人輸入其手機號碼和密碼進行身份驗證51，驗證不通過監護人則可以重新根據網站提示輸入正確的手機號碼和密碼進行身份驗證51，身份驗證51通過后網站顯示當前設置67的具體內容和要求，如果需要更改則按照更改設置操作提示68的要求輸入新的內容，監護人根據設置接聽/拒接的白名單/黑名單66的要求，將允許接聽的來電電話號碼作為白名單輸入到對應欄目，將拒接的來電電話號碼作為黑名單輸入到相應欄目，經過監護人確認及監護人設定結束69后，系統生成協議數據70存入資料數據庫1，系統自動將相關信息通過短信方式發送到一鍵通移動終端存儲71，一鍵通移動終端12將對防火墻允許的來電話進行振動、響鈴或燈亮的接收模式提示，對拒接的黑名單電話來電話拒絕接收，不提示。
權利要求
1.一種親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法，其特征是它包括綜合業務上層管理平臺系統，監護人業務管理系統，信息查詢與統計子系統，一鍵通移動終端和計費子系統，其中綜合業務上層管理平臺系統與電信運營商數據庫聯接，同時它還與其余系統連接。
2.根據權利要求1所述的親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法，其特征是綜合業務上層管理平臺系統包括資料數據庫(1)用于存儲監護人和被監護人的全部信息，帳務數據庫(2)通過定位網關(8)與電信運營商數據庫(9)進行通信并存儲通信帳務數據，GIS地理信息系統接口(3)通過定位網關(8)與電信運營商數據庫(9)進行地理信息的調用和通信，定位服務器接口(4)通過定位網關(8)與電信運營商數據庫(9)的定位測量系統進行通信，完成對一鍵通移動終端所在位置的定位和軌跡測量，人工坐席臺(5)與一鍵通移動終端進行語音通信和信息交互，與監護人使用的移動電話(13)進行通信和信息交互，在Web服務器專用網站(7)中，監護人通過互聯網微機(14)登陸Web服務器專用網站(7)進行信息登錄，信息查詢和信息修改。
3.根據權利要求1所述的親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法，其特征是一鍵通移動終端包括一鍵通移動終端老年人機和一鍵通移動終端兒童機兩種，一鍵通移動終端上設有四個通話鍵，一個緊急呼叫鍵，一個撥出鍵和一個掛機鍵，四個通話鍵在緊急呼叫鍵的四周，緊急呼叫鍵比這四個普通通話鍵凹下去一些，防止無意間按到；設定四個通話鍵分別對應四個常用的電話號碼，按一次鍵即可接通受話方的電話，來電時，如果來電是通話鍵所對應的號碼，則該通話鍵燈亮，并根據設定的來電話響應形式，振動，響鈴，燈亮，有相應的反應，可按除掛機鍵外的任意鍵進行接聽，可按掛機鍵拒絕接聽，緊急呼叫鍵對應人工座席臺，按此鍵直接接通人工坐席臺，進行緊急救助通信。
4.根據權利要求1所述的親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法，其特征是監護人業務管理系統包括監護功能設定模塊，對被監護人進行定位模塊，一鍵通移動終端使用環境語音錄制模塊，定時提醒被監護人模塊，長期關機提醒模塊和防火墻模塊。
5.根據權利要求4所述的監護人業務管理系統，其特征是監護功能設定模塊通過監護人通過撥打語音平臺(16)選擇和確定一鍵通移動終端需要的服務功能，監護人通過移動電話(13)等各種電話機撥打特服號碼，經過語音服務器接口(6)與語音平臺(16)建立通信，語音平臺(16)給出四種工作模式選擇(17)，通過身份驗證與功能選擇(22)給出了十種可選擇使用的功能。
6.根據權利要求4所述的監護人業務管理系統，其特征是對一鍵通移動終端使用環境語音進行錄制時，由監護人通過系統提供的語音服務器接口(6)，撥通一鍵通移動終端聽取周圍的環境聲音和定時錄制的內容。
7.根據權利要求4所述的監護人業務管理系統，其特征是定時提醒被監護人時，由監護人提前撥打人工坐席臺(48)進行提醒被監護人的信息請求，人工坐席臺(5)的服務人員對監護人進行身份驗證(51)后，對監護人提出的新提醒設置內容進行添加和監護人輸入與確認(55)，系統將人工坐席臺(5)的設置內容進行處理后發送到一鍵通移動終端，自動更新一鍵通移動終端的提醒設置，監護人還可以通過互聯網微機(14)上網登錄Web服務器專用網站(7)，按照網站提示進行定時提醒設置。
8.根據權利要求4所述的監護人業務管理系統，其特征是防火墻模塊設置可以通過語音提示自助服務(59)，語音提示人工坐席(63)和Web服務器專用網站(7)三種方式進行設置，保證使用一鍵通移動終端的被監護人的通信安全。
全文摘要
本發明親情一鍵通移動終端監護與緊急救護功能的實現方法，能夠滿足被監護人的老年人和兒童使用一鍵通移動終端，方便快捷地進行一般通信，緊急救助，語音提醒等業務，使監護人及時了解被監護人的行動軌跡和活動環境。其包括綜合業務上層管理平臺系統，監護人業務管理系統，信息查詢與統計子系統，一鍵通移動終端和計費子系統，綜合業務上層管理平臺系統包括資料數據庫，帳務數據庫，定位網關，GIS地理信息系統接口，定位服務器接口，人工坐席臺，Web服務器專用網站和一鍵通移動終端，一鍵通移動終端上設有4個通話鍵，1個緊急呼叫鍵，1個撥出鍵和1個掛機鍵，系統設計有功能設置模塊，定位模塊，環境語音錄制模塊，提醒模塊和防火墻模塊。
文檔編號H04M11/00GK1921519SQ20061006843
公開日2007年2月28日 申請日期2006年8月23日 優先權日2006年8月23日
發明者許萍, 王亞盛 申請人:王亞盛