專利名稱：多功能服務呼叫系統的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種無錢傳輸裝置，準確地說是一種服務用的呼叫設施。
背景技術：
為提高服務效率和服務質量，在服務行業，如餐飲、娛樂、酒店等，一些“檔次”較高的商家，目前竟相采用了一種呼叫系統的通訊設施，該呼叫系統一般是由擺放在顧客面前之桌面上的呼叫器和安放在服務處的呼叫主機組成，該呼叫器通常是單鍵呼叫，即僅具有單一的呼叫功能，通常主機采用解碼芯片處理，只能以數字顯示。使用時，當顧客按動呼叫器上的單鍵時，主機便會以數字來顯示該顧客所在的位置，服務員便可根據顯示的位號來到需要服務的顧客面前，向顧客問明事由，隨后進行服務。這種呼叫系統結構簡單，其缺點是服務員從主機上只能得知哪桌的顧客需要服務，而不能從主機上獲得顧客需要何種服務的具體信息，服務員只有親自到顧客面前問詢后，才可以對該顧客開始具體的服務工作。
實用新型內容本實用新型的目的是，提供一種能讓服務員立即得知顧客需要之具體服務內容，且具有可文字顯示及廣告宣傳等多種功能的服務呼叫系統。
本實用新型主要由呼叫器、服務單夾、呼叫主機組成，服務單夾安裝在呼叫主機上，用于粘貼位號和發布廣告信息等。呼叫器上設有多個具體服務內容的功能鍵，這些功能鍵可根據行業不同而含意不同，如餐飲行業可定義為點單、加水、服務、買單、取消；醫院注射室或住院部可定義為注射、拔針、續藥、服務、取消；洗浴行業可定義為按摩、修腳、加水、服務、取消，等等。使用時，服務員看到主機顯示或隨身顯示器的位號、服務內容后，即可攜帶相關用具、單據等，立即到顧客面前進行具體服務。呼叫主機可為數字顯示或文字顯示；除了顯示呼叫位號及服務內容外，文字顯示呼叫主機也可以插播顯示預設廣告及其他多種信息，如在無呼叫信息時，可發布廣告信息；當配有安防單元時，可對發生的異常情況，諸如非法從門窗進入者、火災等，發出報警信號。
本實用新型還可為服務員配備隨身顯示器和服務應答器，隨身顯示器可象數字型呼叫主機一樣，以數字形式顯示呼叫位號和服務內容信息；呼叫應答器，能依次取消當前顯示的呼叫信息，進行安防功能操作，如布防、撤防、報警測試等，如當夜晚停用呼叫器時，可用服務應答器將服務呼叫系統設置為布防狀態，與安裝于相應位置的安防單元構成一安防系統。
本實用新型構思新穎，既可數字顯示也可文字顯示；既是進行直接呼叫服務的快捷服務工具，也能進行廣告宣傳乃至安全防護報警等。
圖1.表示主機與呼叫器、隨身顯示器等部件間發送、接收關系的示意圖；圖2.表示主機之各部件間連接的示意圖；圖3.表示隨身顯示器各部件連接的示意圖；圖4.表示呼叫器或服務應答器各部件連接的示意圖；圖5.表示安防單元各部件連接的示意圖；圖6.表示主機的電路結構圖；圖7.表示呼叫器或服務應答器、隨身顯示器的電路結構。
圖中，1.呼叫主機、2.隨身顯示器、3.呼叫器、4.安防單元、5.服務應答器、6.電腦、7.主機控制微處理器、8.通訊單元、9.顯示處理控制、10.文字或數字顯示單元、11.電源、12.無線接收單元、13.取消鍵、14.地址設置單元、15.數字顯示單元、16.電池電源、17.聲光指示、18.無線接收/發射單元、19.微處理器(或解碼芯片)、20通訊指示、21、無線發射單元22、多功能鍵23、微處理器(或編碼芯片)24、安防傳感器檢測單元。
具體實施方式
以下結合附圖敘述一個實施例本實用新型由呼叫主機、呼叫器、服務應答器、安防單元、轉發器組成，系統采用無線傳輸。
圖1所示，為呼叫主機1、呼叫器3、服務應答器5、隨身顯示器2、安防單元4部件間發送、接收關系的示意圖。服務單夾立于在呼叫器上背面，用于粘貼位號和發佈廣告信息等。呼叫器上有多個功能鍵22，多功能鍵經微處理器或編碼芯片23進行功能編碼，并向呼叫主機無線傳輸，呼叫器配有服務單夾，有廣告發布信息。呼叫主機無線接收單元12接收呼叫器的功能信息，由主機控制微處理器7進行解碼，并通過軟件處理，使數字信息轉換成文字，在點陣文字顯示屏上進行文字顯示，或通過軟件處理后，直接以數字代碼形式顯示。
例如當顧客需要餐飲點單時，只需按下桌面上的功能鍵22中的“點單”，該信號便立即編碼傳輸到主機1，在文字或數字顯示單元10上作出點單的顯示，服務員便可來到顧客面前記下所需的飯菜。服務員持有服務應答器5，當從呼叫主機上看到呼叫顯示時，便開始服務并按下服務應答器的取消鍵，即可依次取消主機顯示的呼叫信息；該服務應答器還可進行安防操作，如布防、撤防、報警測試等。當然，服務員也可以隨身攜帶與呼叫主機有相近功能的隨身顯示器2，隨身顯示器也具備服務應答器的取消鍵功能。當呼叫器在沒有呼叫信息的狀態時，呼叫主機可顯示預置的廣告信息或服務信息、時間、室內溫度等。當無需使用呼叫功能時(如夜晚、節假日停止營業時)，可用服務應答器5將系統置于布防狀態，與安裝于相應位置的安防單元4構成安防系統，可對門窗進行監視、對火情作出報警……。
圖2表示主機之各部件間連接的示意圖。呼叫主機1通過無線接收單元12，接收來自呼叫器3、服務應答器5、安防單元4的信息，經主機微處理器7軟件確認是否為本主機管理的單元，是則由通訊單元8進行通訊處理，隨后交顯示處理控制9單元進行顯示處理，并以數字或文字方式顯示10。電腦6與主機連接通訊，可隨時更改呼叫主機預設的廣告信息的顯示內容和顯示方式。
圖3.表示隨身顯示器各部件間連接的示意圖；隨身顯示器2通過無線接收/發射單元18，接收來自呼叫機2的射頻無線信息，經微處理器或解碼芯片19結合地址設置單元14，確認是否為本隨身顯示器2管理的單元，是則交數字顯示單元15進行顯示處理，并觸發聲光指示17；當按下取消鍵時，由微處理器19或控制電路，取消本機的聲光指示，同時由無線接收/發射單元18，對呼叫主機1發出取消信息。
圖4.表示呼叫器或服務應答器各部件連接的示意圖。當按下呼叫器3或服務應答器5上的相應功能鍵時，經微處理器或編碼芯片23處理，通過無線發射單元21，發射相應的射頻無線信息給呼叫主機1或隨身顯示器5，發射時由通訊指示20指示。
圖5.表示安防單元各部件間連接的示意圖。當安防單元4的安防傳感器檢測單元24檢測相應環境并觸發報警時，經微處理器或編碼芯片23處理，通過無發射單元21，發射相應的射頻無線信息給呼叫主機1，發射時由通訊指示20指示。
本實施例的呼叫主機電源11為交流電，其它電源為電池16。
權利要求1.多功能服務呼叫系統，含有呼叫主機(1)、呼叫器(3)，采用無線傳輸，其特征在于呼叫器上有多個功能鍵(22)，多功能鍵經微處理器或編碼芯片(23)進行功能編碼，并向呼叫主機無線傳輸，該系統含有服務應答器(5)，此服務應答器主要由微處理器或編碼芯片(23)、無線發射單元(21)組成，呼叫器配有服務單夾，呼叫主機無線接收單元(12)接收呼叫器的功能信息，由主機控制微處理器(7)進行解碼，并通過軟件處理，使數字信息轉換成文字，在點陣文字顯示屏(10)上進行顯示。
2.如權利要求1所述的多功能服務呼叫系統，其特征在于該系統還含有安防單元(4)，該安防單元主要由安防傳感器檢測單元(24)、微處理器或編碼芯片(23)、無線發射單元(21)、通訊指示(20)組成。
3.如權利要求1所述的多功能服務呼叫系統，其特征在于該系統還含有隨身顯示器(2)，該隨身顯示器通過無線接收/發射單元(18)，微處理器或解碼芯片(19)、地址設置單元(14)、數字顯示單元(15)、聲光指示(17)組成。
4.如權利要求1所述的多功能服務呼叫系統，其特征在于所說的由主機控制微處理器(7)進行解碼，并通過軟件處理，使數字信息以數字代碼形式進行顯示。
專利摘要多功能服務呼叫系統，采用無線傳輸，含有呼叫主機、呼叫器、服務應答器、安防單元、隨身顯示器，呼叫器上有多個功能鍵，用于粘貼位號和廣告信息的服務單夾安裝在呼叫器上。該服務呼叫系統，顧客可根據需要按動呼叫器上的相應功能鍵，便可使服務員得知顧客之所求，顧客可得到快捷、準確的服務；該服務呼叫系統文字顯示型呼叫主機兼有發布廣告及安全報警的多種功能。本實用新型結構新穎，價廉實用，廣泛適用于大中型餐飲、娛樂、酒店等行業。
文檔編號H04B5/04GK2692923SQ200420041559
公開日2005年4月13日 申請日期2004年2月20日 優先權日2004年2月20日
發明者金克 申請人:金克