專利名稱：一種自動回復即時消息的方法
技術領域：
本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種自動回復即時消息的方法。
背景技術：
IMPS(Instant Messaging and Presence Service，即時消息和存在屬性業務)是由OMA(Open Mobile Alliance，即開放移動聯盟)的IMPS工作組研究和提供的應用框架和規范，主要包括Presence(存在屬性)業務和IM(Instant Messaging，即時消息)業務。IMPS允許移動設備用戶向手機、PDA(個人數字助理)和電腦以及其他符合IMPS標準的設備發送即時消息，和現在的文本消息不同的是它把人們從通過電話交談中解放出來，使他們能夠進行基于電腦的交談。
Presence是用戶動態變化的、能被他人獲知的狀態，可以用來表現自我、共享信息和服務控制，其本質包括兩個方面我的狀態可以被他人獲知，我能夠獲知他人的狀態。Presence信息包括個人和終端的可用性、通信參數、終端性能、當前的行為和位置信息等。
IM是基于Presence的個人對個人和個人對群組的消息類業務，IMPS用戶可以通過IM來即時傳送基于文本或多媒體格式的各種信息。即時信息(IM)傳遞已成為PC臺式機上最流行的互聯網應用之一，它使用戶可以發送實時文本信息、創建在線聊天室等。
如圖1所示為IMPS業務組網示意圖，IMPS服務器是提供IMPS服務的設備，IMPS用戶可以通過移動終端，也可以通過PC終端登錄到IMPS服務器上，IMPS服務器上保存了用戶所有的Presence屬性，用戶也可以實時更新其存放在IMPS服務器上的Presence屬性。用戶之間的IM消息通過IMPS服務器進行轉發，IMPS用戶可以是個人用戶，也可以是業務提供商(SP)。
在現有即時消息業務中，接收方在某些情況下(比如正在開會或開車)，可能無法對接收到的消息立刻做出回應，而發送方會認為消息已經發給了對方而等待回應，從而導致了時間和效率的貽誤。而某些情況下，消息接受方不需要對收到的消息逐個做出不同的回應，比如，用戶使用IM消息到業務提供商SP定購業務時，SP可以回應消息的內容可以都是“感謝使用”或“暫未開通”，而現有即時消息業務中對這類消息并沒有進行及時回復，導致用戶進行不必要的等待，浪費了時間，降低了工作效率。
發明內容
本發明所要解決的技術問題是克服現有的即時消息業務中，對即時消息無法或沒有進行及時回復時所造成的時間和效率浪費的不足，提供一種自動回復即時消息的方法，從而節省用戶時間，提高工作效率。
本發明為解決上述技術問題所采用的技術方案為這種自動回復即時消息的方法，包括以下步驟A、消息接收方在即時消息和存在屬性業務(IMPS)服務器端設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容；B、消息發送方發送即時消息到IMPS服務器上，IMPS服務器先查詢消息接收方是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則將自動回復內容通過即時消息回送給消息發送方。
所述的消息發送方或接收方為移動終端、PC終端或業務提供商終端。
所述的步驟B中，當消息發送方發送即時消息到IMPS服務器上時，IMPS服務器根據預先的設置將該即時消息轉發給消息接收方或不進行轉發。
消息接收方在IMPS服務器端通過存在屬性(Presence)設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容。
所述的步驟B中，如果未開啟自動回復功能，則將消息發送方發送的即時消息轉發到消息接收方。
與上述方法相應的一種自動回復即時消息的方法，包括以下步驟a、消息接收方在客戶端設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容；b、消息發送方發送即時消息到消息接收方，消息接收方查詢本端是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則將自動回復內容通過即時消息回送給消息發送方。
所述的消息發送方或接收方為移動終端、PC終端或業務提供商終端。
所述消息發送方與消息接收方之間的即時消息通過IMPS服務器進行轉發。
所述的步驟b中，如果未開啟自動回復功能，則不作回復。
本發明的有益效果為本發明提供一種自動回復即時消息的方法，利用本發明，IMPS服務器可以自動回復即時消息，是否自動回復即時消息和回復的內容可以作為用戶的Presence屬性存儲在IMPS服務器上。IMPS客戶端也可以自動回復即時消息，IMPS客戶端可以存放是否自動回復即時消息和回復內容的設置項。不論在服務端實現，還是在客戶端實現，用戶都可以動態修改是否自動回復即時消息和及時回復的內容。
本發明克服了對即時消息無法或沒有進行及時回復時所造成的時間和效率浪費的不足，通過本發明，IMPS業務可以將用戶預先定制好的消息內容即時反饋給任何想與其聯系的人，實現了類似于電話自動應答機和自動回復郵件的功能，可以應用在個人用戶，也可以應用到SP，或者諸如IM投票等公共活動中，節省了用戶的時間，提高了工作效率。
圖1為IMPS業務組網結構示意圖；圖2為本發明服務端實現即時消息不前轉并自動回復業務流程圖；圖3為本發明服務端實現即時消息前轉并自動回復業務流程圖；圖4為本發明客戶端實現即時消息自動回復業務流程圖。
具體實施例方式
下面根據附圖和實施例對本發明作進一步詳細說明本發明提供一種自動回復即時消息的機制，使得IM業務可以將接收方預先定制好的信息通過即時消息自動反饋給發送方，何時啟動自動回復功能和回復的消息內容都可由用戶自由定制。
本發明允許IMPS用戶通過Presence屬性來設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容，該Presence屬性可以是新創建的，也可以利用原來已有的Presence屬性。這樣，當IMPS服務器轉發IM消息時，可以先查詢一下消息接收方是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則不再轉發該消息，而是將用戶的自動回復內容通過IM消息回送給發送方。
如圖2所示為本發明服務端實現即時消息不前轉并自動回復業務流程圖，以IM消息的收發雙方都是普通用戶為例，流程如下A1、用戶二從當前起不想被任何人打擾(比如要去開會)，于是修改自己的自動回復屬性，開啟自動回復功能，同時修改自動回復內容(比如改為“我現在正在開會，大約要到10點，在這期間請勿打擾”)；A2、用戶一發送IM消息給用戶二，消息先被發送到IMPS服務器上；A3、IMPS服務器檢查用戶二的自動回復屬性，發現用戶二已經開啟自動回復功能，于是IMPS服務器不再轉發該消息給用戶二，而是回送一個IM消息給用戶一，消息內容為用戶二的自動回復內容。這樣用戶一在收到該消息后，明白用戶二當前無法與自己進行通信，就會一直等到用戶二有空后再與其聯系。
上述步驟，如果發現用戶二未開啟自動回復功能，則IMPS服務器將用戶一發送的即時消息轉發到用戶二。
如圖3所示為本發明服務端實現即時消息前轉并自動回復業務流程圖，以IM消息的發方為普通用戶，收方是業務提供商(SP)為例，IMPS服務器發現用戶打開自動回復功能后，依然前轉IM消息，轉發完后再發送自動回復消息，流程如下B1、業務提供商修改自己的自動回復屬性，開啟自動回復功能，并修改自動回復內容(比如改為“感謝您使用本公司的服務”)；B2、用戶一想要定購該SP提供的服務，發送定購消息給SP，消息先被發送到IMPS服務器上；B3、IMPS服務器把消息轉發SP，SP接收了該定購要求；B4、IMPS服務器檢查SP的自動回復屬性，發現SP已經開啟了自動回復功能，于是回送一個IM消息給用戶一，消息內容為SP的自動回復內容(如“感謝您使用本公司的服務”)，這樣用戶一在收到該消息后，就知道SP已經接收了自己的定購要求。
如圖4所示為本發明客戶端實現即時消息自動回復業務流程圖，自動回復功能也可由IMPS客戶端實現，IMPS用戶在IMPS客戶端上設置是否開啟自動回復功能和自動回復的內容，這些設置項被保存在客戶端而不是IMPS服務器上。自動回復內容可以是固定的，也可以由客戶端動態更新，這樣可以實現較靈活的自動回復功能。以IM消息的收發雙方都是普通用戶為例，流程如下C1、用戶二從當前起不想被任何人打擾(比如要去開車上班)，于是開啟客戶端上的自動回復功能，同時修改自動回復內容(比如改為“我現在正在趕往公司的路上，9點鐘到公司，在這之前請勿聯系我”)；C2、用戶一發送IM消息給用戶二，消息先被發送到IMPS服務器上；C3、IMPS服務器把消息轉發給用戶二；C4、用戶二的客戶端發現本端已經開啟自動回復功能，于是回送一個IM消息給用戶一，消息內容為保存在用戶二客戶端上的自動回復內容；如果未開啟自動回復功能，則不作回復；C5、IMPS服務器將回送消息轉發給用戶一，這樣用戶一在收到該消息后，就會明白用戶二當前無法與自己進行通信。
利用本發明，IMPS服務器可以自動回復即時消息，是否自動回復即時消息和回復的內容可以作為用戶的Presence屬性存儲在IMPS服務器上。IMPS客戶端也可以自動回復即時消息，IMPS客戶端可以存放是否自動回復即時消息和回復的內容。不論在服務端實現，還是在客戶端實現，用戶都可以動態修改是否自動回復即時消息和及時回復的內容。
通過本發明，IMPS業務可以將用戶預先定制好的消息內容即時反饋給任何想與其聯系的人，實現了類似于電話自動應答機和自動回復郵件的功能，可以應用在個人用戶，也可以應用到SP，或者諸如IM投票等公共活動中，節省了用戶的時間，提高了工作效率。
權利要求
1.一種自動回復即時消息的方法，其特征在于，包括以下步驟A、消息接收方在即時消息和存在屬性業務(IMPS)服務器端設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容；B、消息發送方發送即時消息到IMPS服務器上，IMPS服務器先查詢消息接收方是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則將自動回復內容通過即時消息回送給消息發送方。
2.根據權利要求1所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述的消息發送方或接收方為移動終端、PC終端或業務提供商終端。
3.根據權利要求1或2所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述的步驟B中，當消息發送方發送即時消息到IMPS服務器上時，IMPS服務器根據預先的設置將該即時消息轉發給消息接收方或不進行轉發。
4.根據權利要求3所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于消息接收方在IMPS服務器端通過存在屬性(Presence)設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容。
5.根據權利要求1所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述的步驟B中，如果未開啟自動回復功能，則將消息發送方發送的即時消息轉發到消息接收方。
6.一種自動回復即時消息的方法，其特征在于，包括以下步驟a、消息接收方在客戶端設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容；b、消息發送方發送即時消息到消息接收方，消息接收方查詢本端是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則將自動回復內容通過即時消息回送給消息發送方。
7.根據權利要求6所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述的消息發送方或接收方為移動終端、PC終端或業務提供商終端。
8.根據權利要求6或7所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述消息發送方與消息接收方之間的即時消息通過IMPS服務器進行轉發。
9.根據權利要求6所述的自動回復即時消息的方法，其特征在于所述的步驟b中，如果未開啟自動回復功能，則不作回復。
全文摘要
一種自動回復即時消息的方法，消息接收方在即時消息和存在屬性業務(IMPS)服務器端設置自己當前是否開啟自動回復功能和自動回復的內容；消息發送方發送即時消息到IMPS服務器上，IMPS服務器先查詢消息接收方是否已經開啟自動回復功能，如果已開啟，則將自動回復內容通過即時消息回送給消息發送方。自動回復功能也可由IMPS客戶端實現，IMPS用戶在IMPS客戶端上設置是否開啟自動回復功能和自動回復的內容，這些設置項被保存在客戶端上。本發明克服了對即時消息無法或沒有進行及時回復時所造成的時間和效率浪費的不足，節省了用戶的時間，提高了工作效率。
文檔編號H04L12/58GK1633112SQ20031012108
公開日2005年6月29日 申請日期2003年12月24日 優先權日2003年12月24日
發明者牟倫見, 喬杉 申請人:華為技術有限公司