專利名稱:一種智能便攜話機及其業務的實現方法
技術領域:
本發明涉及一種智能話機業務,特別是指一種可隨身攜帶又可作為固定電話或尋呼進行通訊的智能便攜話機及該智能話機業務的實現方法。
本發明的另一目的在于提供一種智能便攜話機,使其攜帶更方便、輕巧,使用更靈活、簡單。
為達到上述目的,本發明的技術方案具體是這樣實現的一種智能便攜話機業務的實現方法,關鍵在于該方法至少包括以下的步驟啟動智能便攜話機業務時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機經由電話線接入智能網,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注冊呼叫自動進行注冊,之后,由所輸入的不同接入碼觸發智能網中相應的業務邏輯;當智能便攜話機業務結束時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機與智能網的連接斷開,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注銷呼叫自動完成注銷。
所述的智能便攜話機業務至少包括呼出業務、呼入業務以及用戶管理業務。該呼出業務是指智能便攜話機業務用戶作為主叫通過智能網發起呼叫;該呼入業務是指通過智能網呼叫智能便攜話機業務用戶;該用戶管理業務是指通過智能網對智能便攜話機用戶普通業務操作的管理,該普通業務至少包括掛失、余額查詢、登機前轉、登記尋呼、修改密碼、充值業務、呼叫處理。
所述的掛失是指系統完成用戶掛失操作后,根據掛失成功與否的狀態,給用戶送通知音,如果成功,還同時記錄掛失日志。
所述的余額查詢是指系統查詢用戶余額后,以語音方式通知用戶余額數或透支金額、呼叫的限額、以及用戶的有效期限。
所述的登記前轉是指系統轉入前轉管理流程后,根據用戶輸入的操作碼,進行取消前轉、或激活前轉、或設置前轉號碼操作。
所述的登記尋呼是指系統轉入尋呼管理流程后,根據用戶輸入的操作碼,進行取消尋呼、或激活尋呼、或設置尋呼號碼操作。
所述的修改密碼是指系統根據用戶輸入的新密碼以及新密碼的有效性,對用戶管理密碼進行修改,并以語音通知用戶修改是否成功。
所述的充值是指系統對具有充值條件的充值卡進行充值操作。其中,所說的具有充值條件是指請求充值的充值卡被系統允許充值,且用戶輸入的該卡密碼正確,且該卡不在充值卡黑名單上,且該卡處于有效期內,且該卡已被激活,且該卡當前未被使用。
所述的呼叫處理是指系統轉入呼叫流程后,系統首先判斷該用戶是否允許呼叫,被叫是否為智能便攜話機號碼,如果是,則根據被叫號碼中的地區號碼查詢對應區號,并根據查詢結果進行相應的處理。該查詢結果為無對應智能便攜話機號碼區號,或為外地智能便攜話機號碼不支持漫游,或為外地智能便攜話機號碼支持直接連接當前位置漫游方式,或為外地智能便攜話機號碼支持直接歸屬位置漫游方式,或為本地智能便攜話機號碼。
一種實現上述方法的智能便攜話機,其至少包括分離的智能便攜話機機身和智能便攜機座,該智能便攜機座的前端設有一插槽,側面設有一電話線端口,該智能便攜話機機身插接于該智能便攜機座的插槽內,并通過該電話線端口接入智能網。該智能便攜話機機身經由智能便攜機座通過電話網中的本地局和匯接局與智能網平臺相連。
本發明提出了一個全新概念的智能便攜話機業務,又稱隨行通(X930)業務的實現方法。所謂隨行通(X930)業務就是一種介于移動通信和固定通信之間的個人智能便攜話機業務,將電話機拆分成智能便攜話機和智能機座,通過智能便攜話機、機座與智能網系統之間的通信協議,由話機自動注冊登記和注銷,用戶可以象使用手機一樣進行呼叫和接收呼叫。用戶呼叫的費率按普通固定電話費用收取,每次呼叫所產生的費用均計在用戶帳號上,支持單用戶帳號的預付費方式和多用戶帳號的后付費方式。
隨行通(X930)業務可以提供一定區域內的移動通信需求,因此特別適合大客戶移動辦公的通信需求,話機注冊后的在線話機,可以象手機一樣使用,對外提供唯一電話號碼,方便用戶電話呼出和接收電話;話機注銷后的非在線話機,系統將來話轉變成尋呼,可以象BB機一樣使用。
該業務的實現是將固定電話從電話用戶線中剝離出來,會帶來更多的應用,如運營商在業務開展過程中,可以在公共場所布置一定數量的智能機座,利用現有公共電話的布線和網絡,方便個人用戶使用,這樣就可以實現家庭用戶的第二部電話或將家庭電話隨身攜帶。通過這種靈活、方便的運營方式,吸引家庭電話的使用,提高當地電信話務量。
由上述分析可以看出,本發明的關鍵在于將傳統固定電話中的話機與機座分離,使用戶可以隨身攜帶話機和機座或只攜帶話機。當需要打電話時,將機座與普通電話線相連,即可作為有線電話用戶撥打,或是將話機插接在運營商提供好的智能機座上;當通話完畢要離開此地時,再將機座或話機拔下隨身帶走,如此,就可以使用戶實現一定范圍內移動通信的需要。而且,該業務還考慮到用戶有很多時間是非在線的,如果此時被呼叫則無法接通,因此,其還兼具呼機功能,如果系統檢測到該智能便攜話機不在線,則轉為尋呼。
綜上所述,本發明所提供的智能便攜話機及其業務的實現方法,用戶使用可隨身攜帶的、分離的智能便攜話機機身、機座,在一定區域內隨時都可以接收或發送信息,該方法具有以下的特點和優點1)利用話機機身和機座分離的技術,機座和機身智能化,可以根據話機機身、機座和智能網平臺之間的交互協議和流程自動處理;由于機座可與普通電話線相連,使智能便攜話機業務既具有移動電話的移動性、靈活性,又具有固定電話的可靠性、低消費性,用戶在家中或外出時可以使用同一部電話,更方便、靈活。
2)所有注冊和交互的信息均通過話路發送DTMF碼進行,在話機終端和智能網平臺間進行消息交互,簡單、方便。
3)話機在線時,向智能平臺發起注冊呼叫;離線時,向智能平臺發起注銷呼叫;且話機離線呼入時,智能網平臺通過話機的登記信息,向話機發送尋呼消息,以尋呼方式通知用戶。這些無條件前轉、離線尋呼的個人通信業務,實現了固定電話用戶隨時呼叫隨時“接通”的移動通信服務;對于辦公室而言,實現了辦公用戶的移動辦公;對于家庭而言,實現了家庭電話走出家庭。
4)話機呼出時,通過主叫線和端口號識別,進行用戶鑒權和扣費;在線呼入時,智能網平臺通過注冊信息,將呼叫接續到話機注冊的用戶線,并記錄話單,實現了智能化和統一的管理。
5)在話機和智能網平臺間采用加密算法,實現動態密碼,更安全。
6)通過充值卡的方式,方便業務運營和用戶使用;相對普通卡號業務使用方式更加方便靈活;業務流程的優化,解決了用戶交費的麻煩,同時可支持預付費和后付費兩種交費方式。
該智能便攜話機業務通過網絡運營,吸引用戶和話務量,真正地利用和強化了自身的網絡優勢,保證為用戶提供更好的服務。
圖14為智能便攜話機業務呼出過程的信令流程圖;圖15為智能便攜話機業務呼入過程的信令流程圖。
如圖1所示,本發明所采用的智能便攜話機包括分離的智能便攜話機機身11和智能便攜機座12,智能便攜話機機身11可插接于智能便攜機座12上,通過智能便攜機座12接入智能網平臺中,與智能網實現交互操作,而智能便攜話機機身11與智能便攜機座12之間的通信是采用話機廠商的內部協議來完成。
該智能便攜話機業務實現時的組網方式如圖2所示,智能話機用戶通過本地局(LS)接入電話網中,LS與匯接局(MS)相連,一個MS可以連接一個以上的LS或長途局(TS),以保證智能話機用戶實現有線電話的本地或長途通信;MS還通過關口局與無線網中的移動交換中心(MSC)相連,實現與移動電話之間的通信。同時,MS通過TS連入智能網平臺,或者是直接與智能網平臺的業務交換點(SSP)相連,以實現智能話機用戶與智能網之間的交互操作,比如自動注冊、自動注銷操作。智能網平臺中的通信前置機(FEP)還可以與尋呼系統相連,當智能話機用戶處于非在線狀態時,智能平臺可轉用尋呼方式與智能話機用戶通信。
智能便攜話機業務用戶對外只有唯一的號碼,可以此號碼呼入或呼出。其號碼的編碼格式可與手機號類似,比如將智能話機用戶號碼設置為ABCXYZX1…X6,其中ABC為全國統一的智能話機用戶號碼頭,類似于138、139;XYZ為當地的區號,或全國統一分配的號碼,類似于138、139后面的4位地址號;X1…X6為每個地區的統一用戶號碼,由當地統一分配,可滿足999999個用戶使用。
智能話機用戶除了作為被叫,其他的各種智能業務都是按不同的業務接入碼實現的,這些智能業務包括自動注冊、自動注銷、在線尋呼、在線余額查詢、話機維護、用戶管理流程等等,其接入碼為呼入接入碼設為180,用戶管理流程接入碼設為180000180000,注冊注銷接入碼設為180000180001等等。
由于智能便攜話機業務又稱作隨行通(X930)業務,故此,智能話機用戶也可稱之為隨行通用戶。
參見圖3所示,圖3為一隨行通智能用戶作為被叫時的處理流程示意圖。假設某南京智能便攜話機用戶的號碼為180025888888,目前已經登記到話機0256865555上。
當一個本地用戶需要呼叫該隨行通智能用戶時,只需要直接撥隨行通智能用戶號碼180025888888即可,LS1端局作出局處理,市話匯接局MS發現該號碼以180開頭,是智能便攜話機業務號碼,則直接接續到智能網SSP上(不需要做號碼轉換),SSP根據號首180觸發智能業務,SCP根據用戶號碼180025888888找到用戶當前登記的號碼0256865555,并下發給SSP進行接續,這樣一個呼叫就完成了。
當一個外地用戶需要呼叫該隨行通智能用戶時,則需要在該隨行通智能用戶號碼前加上0進行呼叫,即用戶需要撥0180025888888,落地長途局去掉0后,直接根據號首180接續到智能網SSP上,SSP根據號首180觸發智能業務,SCP根據用戶號碼180025888888找到用戶當前登記的號碼0256865555,并下發給SSP進行接續,這樣一個呼叫就完成了。
隨行通業務主要包括三種業務流程呼出業務、呼入業務以及管理業務。下面配合附圖,分別詳細的介紹一下這三種業務。
當隨行通業務用戶在線呼出時,撥電話號碼;若用戶不是直接連在SSP上,端局將把呼叫送往最近的SSP;經過SSP做號碼變換,比如將被叫號碼變化為隨行通業務號碼,并判斷出此呼叫為隨行通業務呼出,上報SCP;SCP對主叫號碼作號碼變換,比如將隨行通用戶號碼變為對應的話機號,并將呼叫接續到被叫;被叫完成后,將本次通話費用計在該隨行通用戶的帳號上。該業務呼出時的信令流程示意圖如圖14所示,其具體的業務呼出流程如圖4所示,至少包括以下的步驟1)首先由隨行通業務用戶通過智能便攜話機發出呼叫請求,然后系統判斷該主叫號碼和端口是否已注冊?如果沒有則結束該操作,如果已注冊,則判斷是否需要驗證呼叫密碼?2)如果需要驗密碼,則由系統發呼叫密碼請求,話機收到后回應密碼,經過系統鑒權后,如果沒通過,則結束操作,否則進入步驟3);如果不需要驗密碼,則直接進入步驟3);3)根據系統當前返回的響應碼,分別進行業務處理a.當響應碼為00時,表示鑒權通過,則判斷是否允許呼叫該被叫號碼?如果不允許,則送44號通知音,然后結束當前操作;如果允許,則接續被叫。
b.當響應碼為01時,表示正在使用,則結束當前操作。
c.當響應碼為02時,表示已上黑名單,則結束當前操作。
d.當響應碼為03時,表示余額不足,則結束當前操作。
e.當響應碼為04時,表示不在有效期內,則結束當前操作。
當主叫電話用戶撥隨行通用戶號碼時,若用戶不是直接連在SSP上,端局將把呼叫送往最近的SSP;SSP做號碼變換,比如將隨行通用戶號碼變為對應的話機號碼,并判斷出此呼叫為隨行通業務呼入,上報SCP;SCP查詢數據庫,找到隨行通用戶所在的用戶號碼;當隨行通用戶在線時,直接將呼叫接續;當隨行通用戶不在線時,將向隨行通發起尋呼;呼叫完成后切斷呼叫。該業務呼入時的信令流程示意圖如圖15所示,其具體的業務呼入流程如圖5所示,至少包括以下的步驟由主叫用戶撥入被叫隨行通用戶號碼,系統根據隨行通業務號碼中的地區號碼查詢對應區號,然后根據查詢結果進行相應的處理
a.當查詢結果為“無對應業務用戶號碼區號”時,系統向用戶送1號通知音,然后結束該操作。
b.當查詢結果為“外地業務用戶號碼不支持漫游”時,系統自動在被叫業務用戶號碼前加入區號,然后接續該被叫用戶。
c.當查詢結果為“外地業務用戶號碼支持直接連接當前位置漫游方式”時,直接結束該操作。
d.當查詢結果為“外地業務用戶號碼支持直接歸屬位置漫游方式”時,系統自動在被叫業務用戶號碼前加入區號,然后接續該被叫用戶。
e.當查詢結果為“本地業務用戶號碼”時,系統開始判斷此號碼是否存在?如果不存在,則系統送1號、19號通知音,然后結束該操作。如果存在,則判斷其是否掛失?如果有,則系統送43號、19號通知音,然后結束該操作。如果沒有,則判斷該號碼是否激活?如果未激活,則系統送6號、19號通知音,然后結束該操作。如果已激活,則判斷該號碼是否在黑名單上?如果在,則系統送11號、19號通知音,然后結束該操作。如果沒在,則判斷該號碼是否處于有效期內?如果不是,則系統送13號、19號通知音,然后結束該操作。如果在有效期內,則判斷該號碼是否登記了無條件前轉?如果是,則連接前轉號碼,然后結束操作。如果不是,則判斷業務用戶是否已經注冊?如果未注冊,則判斷是否登記了尋呼,如果沒登記尋呼,則系統發2號通知音,然后結束操作。如果登記了尋呼,則連接尋呼號碼。如果用戶已注冊,則連接業務用戶號碼當前的注冊位置,如果接通,則雙方進行通話;如果當前用戶無應答,則判斷是否登記了尋呼,如果沒登記,則結束操作;如果登記了,則連接尋呼號碼;如果當前用戶忙,則判斷是否登記了尋呼,如果沒登記,則結束操作;如果登記了,則連接尋呼號碼。
當隨行通(X930用戶)撥管理流程接入碼后,若用戶不是直接連在SSP上,端局將把呼叫送往最近的SSP;SSP做號碼變換,并判斷出此呼叫為隨行通(X930)業務管理流程,上報SCP;SCP指示SSP播放錄音通知,要求輸入卡號、密碼;SSP播放錄音通知,并將用戶的操作選擇上報SCP;SCP根據用戶的操作選擇進行下一步,包括余額查詢、登記前轉、修改密碼、掛失、充值、直接呼叫被叫等等業務操作,如果是直接呼叫,則包括接續和計費,SCP則指示SSP接續,SSP接續被叫。其具體的實現流程如圖6所示1)當進入業務管理流程時,首先判斷是否有業務級默認語種,如果有,則進入步驟2);否則,系統送7號通知音,請用戶自動選擇服務語種,選定后進入步驟2)。
2)系統送8號通知音,判斷用戶是否進行掛失?如果沒有,則系統送9號通知音,由用戶輸入管理密碼,如果密碼正確,則進入步驟3);密碼不正確,進入步驟4);如果用戶是進行掛失,則進入步驟5)。
3)該號碼是否已掛失,如果是,則系統送43號、19號通知音,然后結束該操作;如果不是,則判斷該號碼是否激活?如果未激活,則系統送6號、19號通知音,然后結束該操作;如果已激活,則判斷該號碼是否在黑名單上?如果在,則系統送11號、19號通知音,然后結束該操作;如果沒在,則判斷該號碼是否處于有效期內?如果不是,則系統送13號、19號通知音,然后結束該操作;如果在有效期內,則判斷該號碼是否正在使用?如果是,則系統送14號、19號通知音,然后結束操作;如果未使用,則系統送15號通知音,由用戶輸入服務碼,進入步驟8)。
4)判斷累計輸入密碼次數是否小于30次?如果是,再判斷連續錯誤次數是否小于3次,如果是,則系統送10號通知音,返回步驟2);否則,系統送12號通知音,并將該號碼記錄在黑名單日志上,然后系統送19號通知音,結束該操作;如果累計密碼輸入次數大于等于30次,則直接將該號碼記錄在黑名單日志上,然后系統送19號通知音,結束該操作。
5)系統送51號通知音,用戶輸入掛失的用戶號碼,系統送9號通知音,再由用戶輸入管理密碼,如果密碼正確,則進入步驟6);如果密碼不正確,進入步驟7)。
6)該號碼是否已掛失,如果是,則系統送43號、19號通知音,然后結束該操作;如果不是,則判斷該號碼是否激活?如果未激活,則系統送6號、19號通知音,然后結束該操作;如果已激活,則判斷該號碼是否在黑名單上?如果在,則系統送11號、19號通知音,然后結束該操作;如果沒在,則判斷該號碼是否處于有效期內?如果不是,則系統送13號、19號通知音,然后結束該操作;如果在有效期內,則進入掛失操作。
7)判斷累計輸入密碼次數是否小于30次?如果是,再判斷連續錯誤次數是否小于3次,如果是,則系統送10號通知音,返回步驟5);否則,系統送12號通知音,并將該號碼記錄在黑名單日志上,然后系統送19號通知音,結束該操作;如果累計密碼輸入次數大于等于30次,則直接將該號碼記錄在黑名單日志上,然后系統送19號通知音,結束該操作。
8)判斷用戶所輸入的服務碼,如果為11#,則進入查詢余額操作;如果為22#,則進入登機前轉操作;如果為33#,則進入登記尋呼操作;如果為44#,則進入修改密碼操作;如果為55#,則進入充值操作;如果為其他輸入呼叫,則進入呼叫處理操作。
參見圖7所示,查詢余額操作首先判斷該用戶是否為后付費用戶,如果時,則直接用語音通知用戶已用話費是多少,如果該用戶呼叫有限額,則同時通知其呼叫限額為多少,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果該用戶不是后付費用戶,則判斷其余額是否大于0?如果是,則系統通知其余額值以及用戶的有效期,如果余額小于0,則系統通知其透支金額以及用戶有效期,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
如圖8所示,進入無條件前轉流程后,系統首先要用戶輸入操作碼a.操作碼為0表示取消前轉,則進行取消前轉動作,如果取消成功,系統送21號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;否則,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
b.操作碼為1表示激活前轉,則系統判斷是否已設置前轉號碼?如果已設好,則設置前轉,如設置成功,系統送22號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態,如果未成功,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果未設置前轉號碼,則系統送24號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
c.操作碼為2表示設置前轉號碼,系統首先請用戶輸入前轉號碼,為保證準確,再進行二次輸入,之后,判斷此兩次輸入是否一致?如果一致且前轉號碼有效,則設置前轉號碼,設置成功,系統送27號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;設置不成功,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果兩次前轉號碼輸入不一致,則可再重新輸入兩次,如果超過兩次,則系統送12號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果兩次前轉號碼輸入一致但無效,則系統送61號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
d.操作碼為9,則回到等待用戶輸入下一服務碼狀態。
e.操作碼為其他值,則可重新輸入兩次操作碼,超過兩次,則回到等待用戶輸入下一服務碼狀態。
如圖9所示,進入尋呼管理流程后,首先由用戶輸入操作碼a.操作碼為0表示取消發送尋呼功能,則系統取消尋呼功能,如果取消成功,則系統送29號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;否則,則系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
b.操作碼為1表示激活發送尋呼功能,則系統判斷是否已設置尋呼號碼?如果已設好,則激活發送尋呼功能,如設置成功,系統送30號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態,如果未成功,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果未設置尋呼號碼,則系統送54號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
c.操作碼為2表示設置尋呼號碼,系統首先請用戶輸入尋呼號碼,為保證準確,再進行二次輸入,之后,判斷此兩次輸入是否一致?如果一致且尋呼號碼有效,則設置尋呼號碼,設置成功,系統送55號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;設置不成功,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果兩次尋呼號碼輸入一致但無效,則系統送57號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果兩次尋呼號碼輸入不一致,則可再重新輸入兩次,如果超過兩次,則系統送12號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
d.操作碼為9,則回到等待用戶輸入下一服務碼狀態。
e.操作碼為其他值,則可重新輸入2次操作碼,超過2次,則回到等待用戶輸入下一服務碼狀態。
圖10所示為管理密碼流程,首先請用戶輸入新的管理密碼,為保證準確,再進行二次輸入,如果兩次輸入一致,則系統將輸入密碼設置為新的管理密碼,設置成功后,系統送56號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態,如果設置不成功,系統送23號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果兩次輸入不一致,則允許重新輸入兩次,如超過兩次,系統送12號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
圖11所示為用戶的充值流程;進入充值流程后,首先要判斷該用戶是否可以充值,如果不可以,則系統送34號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。如果可以,則由用戶輸入充值卡卡號及密碼,判斷卡號與密碼是否一致,如果一致,則判斷該充值卡是否已上黑名單?如果是,則系統送11號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果不是,判斷該充值卡是否處于有效期內?如果不是,則系統送13號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果是,則判斷該充值卡是否已被激活?如果沒有,則系統送38號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果已激活,則判斷該卡是否正在使用?如果是,則系統送14號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;否則,進行充值,而后系統通知充值成功或不成功、用戶卡上余額及用戶有效期,并記錄充值日志,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
如果用戶所輸入的充值卡號與密碼不一致,則判斷累計錯誤次數是否小于30次,如果不是,則記錄在充值卡黑名單日志上,并記錄充值日志,然后系統送37號通知音,回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果累計次數小于30次,則充值卡黑名單的計數加一,記錄充值卡的黑名單日志,記錄充值日志,然后系統送37號通知音;允許再重新輸入兩次,如超過兩次,則系統送12號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
如圖12所示,用戶掛失后,判斷是否掛失成功?如果成功,則系統送41號通知音,并記錄掛失日志,然后結束該操作;否則,系統送42號通知音,然后結束該操作。
如圖13所示,呼叫流程至少包括以下的步驟1)判斷是否允許呼叫?如果不允許,則系統送44號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果允許,則判斷被叫是否為隨行通(X930)號碼,如果是,則根據號碼中的地區號碼查詢對應區號,進入步驟2);2)根據查詢區號的結果,進行不同的處理a.當結果為無對應X930號碼區號時,系統送1號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
b.當結果為外地X930號碼不支持漫游時,系統自動在被叫X930號碼前加入區號,然后進入步驟3)。
c.當結果為外地X930號碼支持直接連接當前位置漫游方式時,系統送19號通知音,然后結束操作。
d.當結果為外地X930號碼支持直接歸屬位置漫游方式時,系統自動在被叫X930號碼前加入區號,然后進入步驟3)。
e.當結果為本地X930號碼時,不做處理直接進入步驟3)。
3)判斷余額是否不足?如果是,則系統送50號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果不是,則連接被叫,如果此時被叫忙,則系統送45號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果被叫無應答,則系統送46號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果此時無法接續,則系統送47號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果此號為空號,則系統送48號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態;如果已接通被叫,則實時判斷是否主叫掛機?如果是,則結束操作,如果不是,則系統送49號通知音,然后回到業務管理流程中等待用戶輸入下一服務碼狀態。
在上述三種業務流程中,所有“系統送通知”后面跟的數字編號分別代表一種通知音,該通知音編號與內容的對照如表一所示表一 通知音編號內容對照表
在本發明中,話機與機座間可以通過有線的方式,也可以通過無線(子母機)的方式連接,但與智能網平臺間采用相同或類似的交互協議實現在線注冊和離線注銷功能。
經實際應用表明,本發明的智能便攜話機插入機座后,即可撥號,在線注冊可以在用戶撥號的同時自動完成,注冊時間基本限制在8秒左右,減少用戶注冊時的等待時間;用戶在線后的正常呼出,也可在用戶撥號的同時進行,基本呼出時間限制在8秒左右,減少用戶呼出時的等待時間。可見,本發明所使用的智能便攜話機以及所采用的隨行通業務的實現方法,不僅方便、可靠,而且快捷、易操作,進而保證了用戶的利益,保證為用戶提供最快、最好的服務。
權利要求
1.一種智能便攜話機業務的實現方法,其特征在于該方法至少包括以下的步驟啟動智能便攜話機業務時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機經由電話線接入智能網,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注冊呼叫自動進行注冊,之后,由所輸入的不同接入碼觸發智能網中相應的業務邏輯;當智能便攜話機業務結束時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機與智能網的連接斷開,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注銷呼叫自動完成注銷。
2.根據權利要求1所述的實現方法,其特征在于所述的智能便攜話機業務至少包括呼出業務、呼入業務以及用戶管理業務。
3.根據權利要求2所述的實現方法,其特征在于所述的呼出業務是指智能便攜話機業務用戶作為主叫通過智能網發起呼叫。
4.根據權利要求2所述的實現方法,其特征在于所述的呼入業務是指通過智能網呼叫智能便攜話機業務用戶。
5.根據權利要求2所述的實現方法,其特征在于所述的用戶管理業務是指通過智能網對智能便攜話機用戶普通業務操作的管理,該普通業務至少包括掛失、余額查詢、登機前轉、登記尋呼、修改密碼、充值業務、呼叫處理。
6.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的掛失是指系統完成用戶掛失操作后,根據掛失成功與否的狀態,給用戶送通知音,如果成功,還同時記錄掛失日志。
7.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的余額查詢是指系統查詢用戶余額后,以語音方式通知用戶余額數或透支金額、呼叫的限額、以及用戶的有效期限。
8.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的登記前轉是指系統轉入前轉管理流程后,根據用戶輸入的操作碼,進行取消前轉、或激活前轉、或設置前轉號碼操作。
9.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的登記尋呼是指系統轉入尋呼管理流程后,根據用戶輸入的操作碼,進行取消尋呼、或激活尋呼、或設置尋呼號碼操作。
10.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的修改密碼是指系統根據用戶輸入的新密碼以及新密碼的有效性,對用戶管理密碼進行修改,并以語音通知用戶修改是否成功。
11.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的充值是指系統對具有充值條件的充值卡進行充值操作。
12.根據權利要求11所述的實現方法,其特征在于所述的具有充值條件是指請求充值的充值卡被系統允許充值,且用戶輸入的該卡密碼正確,且該卡不在充值卡黑名單上,且該卡處于有效期內,且該卡已被激活,且該卡當前未被使用。
13.根據權利要求5所述的實現方法,其特征在于所述的呼叫處理是指系統轉入呼叫流程后,系統首先判斷該用戶是否允許呼叫,被叫是否為智能便攜話機號碼,如果是,則根據被叫號碼中的地區號碼查詢對應區號,并根據查詢結果進行相應的處理。
14.根據權利要求13所述的實現方法,其特征在于所述的查詢結果為無對應智能便攜話機號碼區號,或為外地智能便攜話機號碼不支持漫游,或為外地智能便攜話機號碼支持直接連接當前位置漫游方式,或為外地智能便攜話機號碼支持直接歸屬位置漫游方式,或為本地智能便攜話機號碼。
15.一種實現上述方法的智能便攜話機,其特征在于至少包括分離的智能便攜話機機身和智能便攜機座,該智能便攜機座的前端設有一插槽,側面設有一電話線端口,該智能便攜話機機身插接于該智能便攜機座的插槽內,并通過該電話線端口接入智能網。
16.根據權利要求15所述的智能便攜話機,其特征在于所述的智能便攜話機機身經由智能便攜機座通過電話網中的本地局和匯接局與智能網平臺相連。
全文摘要
本發明公開了一種智能便攜話機業務的實現方法,關鍵在于當啟動該業務時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機經由電話線接入智能網,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注冊呼叫自動進行注冊,之后,由所輸入的不同接入碼觸發智能網中相應的業務邏輯;當結束該業務時,智能便攜話機業務用戶將智能便攜話機與智能網的連接斷開,通過智能便攜話機向智能平臺發起的注銷呼叫自動完成注銷。其中的智能便攜話機業務至少包括呼出業務、呼入業務以及用戶管理業務。該方法同時具有移動電話的靈活性、方便性,以及固定電話的可靠性和穩定性,且話費低,可為用戶提供更快、更好、更靈活的服務。本發明還同時公開了一種智能便攜話機。
文檔編號H04Q3/00GK1406038SQ0113064
公開日2003年3月26日 申請日期2001年8月16日 優先權日2001年8月16日
發明者徐曉 申請人:華為技術有限公司